图书馆开展群众路线教育实践活动心得体会

第一篇：图书馆开展群众路线教育实践活动心得体会

图书馆开展群众路线教育实践活动心得

体会

近几个月以来，响应党的群众路线教育实践活动的相关精神，作为公共图书馆，我馆开展“党的群众路线教育实践活动调查问卷”活动，认真查找问题，提高图书馆服务质量，更好地发挥图书馆的职能作用。

6月份开展以来，我馆发放3000多份调查问卷，共收回200多份调查问卷，我馆将收集到调查问卷分类整理，查找问题汇总，征求到意见、建议100多条。同时，我馆紧贴“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，及时制定方案，深入开展调研，广泛听取意见，并制定整改措施。第一，组织召开调查问卷调研会；第二，走访附近企业调研活动；第三，组织读者进行谈心谈话,虚心听取读者的意见。同时，通过平时督查、集中检查、跟踪走访服务对象等方式，对制度的执行落实情况进行检查督导，切实加强和改进工作作风，增强管理人员素质、提高工作效率，落实长效管理，更好地发挥图书馆服务水平。

坚定不移地贯彻执行党的群众路线，密切联系、努力服务广大人民群众，是我们党历来所倡导和要求的。

要认真解决对人民群众的态度问题。一要时刻牢记为人民服务的宗旨，想问题、做决策、干工作都要把为群众谋利益作为出发点和落脚点。二要把握好人民赋予的权力，为人民掌好权、用好权，以人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为标准，不能失职失责、以权谋私。三要虚心向人民群众学习。人民群众是历史的主人，是推动社会向前发展的决定性力量。只有虚心向人民群众学习，才能不断汲取智慧和力量，团结和带领人民群众把各项工作推向前进。

要认真解决工作作风和工作方法问题。随着改革开放的不断推进、社会主义市场经济的不断发展，人民群众生产生活状况大幅改善，信息获取渠道越来越多，对服务的要求也越来越高。党员干部要适应形势和任务的新要求，必须在密切联系、努力服务群众方面做新，不但要注重解决态度和感情问题，而且还要注重解决工作作风和方法上的问题，把联系群众、服务群众的工作做深、做细、做好。当前，在工作作风和方法上，群众反映强烈的两个问题，一是形式主义，二是官僚主义。要解决好这些问题，必须把对上负责与对下负责统一起来，把言与行统一起来，发扬脚踏实地、真抓实干的良好作风，采取科学严谨、符合实情的工作方法。一要倾听民声，了解民意。群众的呼声，直接反映出他们在生产生活实践中的真实意愿，是其根本利益的综合体现。因此，党员干部应该把群众的呼声作为了解情况、思考问题、制定政策、开展工作的首要信息和基本依据。既要身到，与群众打成一片，更要心到，当群众的贴心人。只有这样，才能真切地感受群众的情绪，清楚群众的需要，增强互信，消除隔阂，为科学决策取得第一手资料。二要公平公正，让人信服。既要以情服人，坚持以人为本，善于换位思考，设身处地为群众着想，实事求是地研究和解决群众的困难，又要以理服人，把政策讲透彻，把道理说明白，耐心做好解释沟通工作，赢得群众的理解和支持，还要以法服人，不徇私情，不带偏见，坚持公开、公平、公正的原则，让群众监督，使群众信服。三要真抓实干，力求实效。要从群众最关注、最迫切的事情抓起，以实事聚民心，不搭花架子，不搞形象工程。在工作安排上，不仅“想到”、“说到”，还要“抓到”、“做到”，定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施，部署了的工作就要检查督促、一抓到底，做到“定一件、干一件成一件”。

要认真解决保障和改善民生问题。民生问题连着民心，是群众利益的最直接载体。抓住了民生问题，就抓住了构建和谐社会的关键。一要善谋富民之策。在解决就业、住房、教育、医疗等群众最关心、最直接、最现实的利益问题上狠下工夫，让群众共享改革发展的成果。二要恪守安民之责。坚持从平安建设抓起，让群众安居乐业，促社会和谐稳定。构建防控体系，强化社会治安综合治理推动和谐；创新工作方法，妥善化解各种矛盾维护和谐；倾听群众呼声，畅通民主渠道促进和谐。三要多办为民之事。以作风赢得民心，注重把干部作风的转变体现在行政效能上，把高效的服务寓于经常性工作中；以实事凝聚民心，把关注民生真正落实到为群众办实事的具体行动上；以帮扶温暖民心，加大对低收入阶层和困难群体的生活保障力度。

第二篇：开展群众路线教育实践活动心得体会

开展群众路线教育实践活动

xx供电公司

xxx 开展群众路线教育实践活动，是南方电网公司今年的重要政治任务。作为县级公司，我公司领导高度重视，及时召开了动员大会，布置了任务。在完成上级规定动作的同时，还动员组织了不同层级、不同形式的多种活动。在活动的开展过程中，心有所感，现将一些体会汇报如下。

首先，要把活动开展好，正如公司领导要求的，要增强政治敏锐性，不能有模糊认识、思想障碍和畏难情绪，不能有观望心理和敷衍态度，要真正做到认识到位、措施到位，下大力气解决存在的突出问题，抓出实实在在的成效。其次要以此次活动为契机，认真解决本单位不同程度地存在的“四风”问题，以及衍生出的行风问题，这主要表现为不求实效、做表面功夫，脱离实际、服务意识差，不思进取、工作“庸、懒、散”，铺张浪费、经营意识弱。

思想认识问题，不同层次的员工，对开展群众路线教育实践活动的必要性和紧迫性认识是不同的，主要表现在以下几个方面：

一是企业领导。企业领导比较关注企业指标，对大规模的政治学习实践活动，特别是时间紧、任务重的情况下，认为影响企业日常运作而容易产生观望和畏难情绪。

二是机关干部。并不是说机关干部觉悟低，没有为民思想，只是由于长期处于机关，受制于“身在庐山中”，导致“不识庐山真面目”。他们一般认为自己态度没有问题，其次由于习惯使然，认为“就是这样的”！不会思考制度和流程是否有不合理的地方，更不会想到要去改进制度和流程。认为我已按规尽责了，形势一片大好，缺少换位思考的动力和主动意识。由于缺少服务对象的感同身受，也没有换位思考的素材和基础，实现不了换位来思考。

三是基层管理干部。基层管理干部会认为，我就是群众，群众路线管我什么事？他们容易忽视自己大小也是个“官”，是“官”就有服务对象，有服务对象就有“官僚”的条件。四是企业基层员工。企业基层员工更加会认为官僚主义与自己八竿子打不到边。他们没有考虑自己是公共服务型企业员工，自己有千千万万的服务对象。有服务对象，就有“官僚”的基础，服务对象比干部多，就比干部更容易“官僚”。

以上现象，源于人性的本能和环境的影响。首先，相信绝大部分人都有一定的政治觉悟，而且都会受到官僚主义等“四风”问题不同程度的影响，所以，大概没有人会认为党中央开展群众路线教育实践活动是没必要的。但是，一旦在本单位开展活动，往往有抵触心理、敷衍了事，流于形式。那么，问题难在哪？难就难在大多数人都在潜意识里认为：我才是受害者！你才应该开展群众路线教育实践活动！„„

鉴于此，没有坚强的领导，没有切实的措施，从认识开始，就会流于形式。事实上，南网公司领导高瞻远属，要求各单位要准确领会、认真落实活动实施方案中明确的指导思想、目标任务和方法步骤。坚持紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，以为民务实清廉为主要内容，以落实中央“八项规定”精神为切入点，切实加强全体党员群众观点和群众路线教育，以整风的精神，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风，把加强作风建设与创先工作有机结合，着力解决关系群众用电的突出问题，提高工作水平、管理水平和服务水平。要按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，绝对不能以形式主义的思想来搞活动。活动要达到“党员干部思想进一步提高、作风进一步转变、与群众的关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立”的目标要求。具体到公司的工作，就是确保国有资产的保值增值、保障电网安全稳定运行、减少客户停电时间、提高客户满意度，并完成具体指标。他强调，开展教育实践活动要重点把握好五个关键：要把“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求贯穿活动全过程;要牢固树立群众观点，要把解决关系群众用电的突出问题作为活动的出发点和落脚点，把群众满不满意作为检验活动成效的标准;要以整风精神开展这次活动;要着力解决“四风”上的突出问题，确保活动不虚、不空、不偏;建立健全长效机制，进一步夯实管理基础。南网公司并且出台了活动实施方案，要求领导带头，机关带基层，自上而下，群众参与。活动分为三个环节：学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制。南网公司的活动方案，确实切中时弊、深入浅出、措施得力、高瞻远属。要好搞党的群众路线教育实践活动，必须从以下几个方面着手：

1、离不开学习教育。学习党的群众路线教育实践活动的重要意义，教育干部员工正人先正己，从我做起，纠正“四风”。

2、调查研究、听取意见。旁观者清，只有多方面了解，才能发现自己或自己执行的规章制度等存在的问题。

3、角色互换、感同身受。匿名为自己的服务对象办一次业务，查找问题。

4、查摆问题、开展批评。统计、梳理、查摆问题，开展批评与自我批评。

5、整改落实、建章立制。改进问题，建立长效机制。

6、听民声干实事。开展好党的群众路线教育实践活动，关键是贯彻落实好„一切为了群众，一切依靠群众‟的要求，紧紧依靠广大员工，认真听取一线员工和群众意见，为基层员工和人民群众带来实惠、服务好辖区人民群众，做足群众路线工作，立足岗位为群众干实事、办好事。解决关系群众用电的突出问题是公司开展教育实践活动的出发点和落脚点。为此，需深入村村寨寨与群众进行交流，耐心回答人民群众关心的用电热点问题，对无法及时解答的问题则记录下来，之后逐一沟通解决。

7、员工心 善倾听。在服务客户之余，公司各单位通过多种途径，服务普通员工，倾听员工需求，解决员工实际困难。

随着党的群众路线教育实践活动的深入开展，xx供电公司领导干部深入基层一线调研，与员工座谈密切干群关系，走访客户了解需求，将服务做到群众的心坎上，相信，我公司的群众路线教育实践活动必将结出累累硕果。

第三篇：开展群众路线教育实践活动心得体会

开展群众路线教育实践活动心得体会

自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，在街道党工委的指导下，作为社区党支部带头人，我积极响应党中央和上级党组号召，组织社区党员、居委会工作人员学习党的群众路线教育实践活动，并将此次活动具体要求与我社区实际情况相结合在社区内部开展批评与自我批评，查摆问题、正视问题、解决问题，改变工作作风全面提升社区建设和居民服务质量。

作为一名老党员、社区建设带头人，我一直主动接受党的教育并坚持学习党的理论知识和基层工作系统理论。特别是在此群众路线教育实践活动中，我更加深刻地体会到学习的重要性，只有学习才能够提高个人政治素养，保持共产党员的纯洁性，只有学习才能够提高创新能力，保持与时代紧密相连不脱节，只有学习才能高防腐拒变能力，保持与组织一直不变节。习总书记说过：打铁还需自身硬。通过自身学习和接受组织教育，我对党的认识和感情越来越多深，对社区党建、居民服务工作的发展脉络把握日渐清晰，增强了作为一名基层党建工作者的道路自信、理论自信、制度自信。

在加强自身学习的同时，我与支部班子成员一起制定了《水利社区开展党的群众路线教育实践活动学习计划》组织社区党员、工作人员系统的学习党的群众路线理论知识。学习课程和授课内容按照上级要求和我社区实际情况予以设置。多年的基层党建和社区服务工作经验告诉我，只有通过学习，才能提高服务能力、组织协调能力和应急处理能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。所以，我一直努力的在打造一支业务能力强、学习能力强、服务质量优的社区工作队伍。

通过阶段性的系统学习，共组织党员集中学习共12次，其中观看党的群众路线教育实践活动专题片1次，观看电影《焦裕禄》1次，集中学习并讨论3次，党课学习1次；安排党员自主学习4次，撰写学习文章13篇。将本次教育实践活动理论知识、上级精神系统的讲授给社区党员和工作人员，使社区党员和工作人员工作面貌发生了积极变化。街道党的群众路线教育实践活动领导小组办公室督导组在检查我社区学习群众路线活动工作时对我们的学习情况给予了积极肯定。

在抓好理论学习的同时，群众工作也丝毫不能松懈。党与群众是血浓于水的关系，基层工作直白的说就是群众工作。党中央习总书记结合新形势，果断提出在全党开展党的群众路线教育实践活动，各级党组织对于开展党的群众路线教育实践活动特别重视。我社区群众路线工作在街道党工委的关心指导下顺利展开，社区支部结合社区实际情况通过发放意见征求表和座谈会的形式，了解居民的工作和生活情况；召开专题会议与支部党员签定了《党的群众路线教育实践活动公开

承诺书》，让各位党员进一步明确自己的身份和义务；开展的党员民主评议活动，将开展党员互评、群众民意测评对党员情况进行分类上报街道党工委。通过社情民意收集工作，支部将居民集中反映的各项问题进行分类整理，能在社区解决的及时给予解决，社区能力范围以外的

自开展党的群众路线教育实践活动以来，通过学习和听取群众意见我谈谈自己的一点心得体会。

（一）开展群众路线教育实践活动是非常必要的，对于教育引导我们党员干部牢固树立宗旨意识和群众观点，切实改进工作作风，赢得群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。也是在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型、服务型、创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。原来总认为我们社区工作者有何“四风”问题存在，可通过开展群众路线教育实践活动后，我也经常坐下来深刻反省，发现了我们的也有一些不足之处，比如我们的工作人员考虑问题深度不够、服务措施简单、创新意识不足、某些工作人员的公仆意识不强等。这样的一小部分人已严重影响了群众对社区工作者的认识，可以说，“四风”问题的整改势在必行，不容忽视。

（二）下一步的改进措施

1.作为一名社区党组织书记，打铁还需自身硬，首先我会严

格要求自己，不断提升自身素质，一是要加强政治理论知识的学习。有了坚实的政治理论基础，才能保持坚定的政治立场，重点要学习党史、党的章程、党的性质和时事政治，保持高度的政治责任感，提高为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习。社区工作随着社会的进步、时代的变迁，群众的需求越来越细，越来越直接，越来越具体。只有加强对社区社会治安综合治理、社会事务、劳动保障、城市管理、人口与计划生育等等各个部门工作流程的了解与熟悉，才能提高为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习。特别是关系到群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保障法、妇女权益保障法、工会法等相关法律法规的学习。只有通过学习，才能提高自身的管理服务能力、组织协调能力和应急处理能力，强化为民服务意识，进一步提高为群众服务的本领。自身学习之后，定期组织社区工作人员学习党政方针、培训业务知识和改进服务方式，不断提高工作人员的公仆意识和业务能力。

2.加强党群关系，进一步提高公仆意识。社区党支部定期组织党员学习党政方针，不断提高党员的政治理论素养；同时将多次开展党群互动活动，增进党员和群众的密切联系，提高党员服务意识。

3.加强社区管理，不断提高服务水平。

一是丰富服务内涵，不断升华服务理念。拓展为群众服务领域，改善社区综合服务办事环境，进一步加强一站式服务平台管

理。发放社区便民服务卡、公布便民服务QQ群号和微信平台等方式，把服务内容、标准、程序、时限、责任等事项向居民群众全方位公开，全面推行服务承诺、首问首办、限时办结、及时反馈等制度和做法，不断提升服务的质量和效能。

二是积极创新工作方式，健全为民服务机制。针对特殊办事群众和特定服务对象，实行“上门服务”和“定时服务” 制度，使居民群众在任何时间、任何情况都可以在社区找到人、办成事，方便居民群众。

水利社区党支部书记 黄文

2014年5月9日

第四篇：开展群众路线教育实践活动心得体会

开展群众路线教育实践活动心得体会

认真开展党的群众路线教育实践活动，是认真贯彻落实十八大精神、党的优良传统和作风的重要举措。作为一名共产党员，就要把学习贯彻习近平同志重要讲话精神与学习贯彻十八大精神结合起来，与学习贯彻“八项规定”结合起来，深刻认识开展群众路线教育实践活动的重要意义，统一思想和行动，与党中央保持高度一致。

要开展好群众路线教育实践活动，就是要把全心全意为人民服务的宗旨贯穿到具体工作之中。每一个共产党员只有扎扎实实地做好自己的本职工作，想，为人民之所想，急，为人民之所急，把人民的利益放在第一位，我们才能得到人民的真正拥护和爱戴。总书记说：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”人民是推动社会向前进步和发展的真正动力，民富则国更强。

要开展好群众路线教育实践活动，每一个共产党员一定要作风正派，真正做到大公无私。不贪图享乐，不腐败奢侈，真正做到吃苦在前，享受在后。

要开展好群总路线教育实践活动，每一个共产党员要用好自己的权，不摆官架子，要认真听取群众的呼声，积极为群众办好事、办实事。努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众、生活中关心群众，只有这样，才能使事业取得成功，才能使事业得以长足发展！

要开展好群总路线教育实践活动，每一个共产党员要按照总书记要求的认真开展好批评和自我批评。人无完人，金无足赤。每个人难免出现这样或那样的错误。作为一名共产党员，就要时时刻刻反省自己，要在工作中善于总结经验，勇于改正自己的错误与不足。古人云：“以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”。作为一名共产党员，千万不要自以为是，我们在任何时候，都要端正自己的态度，注意对比和反省，认真做好自我教育、自我净化、自我校正的过程，才能在工作中少犯错误，才能使党的事业和工作有利开展。

要开展好群总路线教育实践活动，每一个共产党员都要不但的学习学习再学习，努力加强自身修养和业务素质能力的提高，不断提升自我，“工欲善其事，必先利其器”，只有过硬的理论知识和业务能力，才能为党和人民办好实实在在的事情。

第五篇：图书馆开展群众路线教育实践活动第一阶段情况汇报

图书馆开展群众路线教育实践活动第一阶段情况汇报

按照中央“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的群众路线教育实践活动的总体要求，根据学校党委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》文件的总体部署，图书馆结合工作实际，开拓创新，真抓实干，扎实开展群众路线教育实践活动第一阶段工作，确保将教育实践活动取得良好的效果，现就我馆工作情况总结汇报如下：

一、制定实施方案：

根据学院群众路线教育实践活动实施方案的安排，我馆高度重视，行动迅速，积极部署，精心组织，并及时召开了党的群众路线教育实践活动动员大会，结合本部门的具体情况对深入开展教育实践活动进行了动员部署，确保本次群众路线教育实践活动各个环节开展有序、扎实推进。

二、加强学习交流

按照学院对教育实践活动的整体部署，图书馆多次召开党的群众路线教育实践活动动员大会，张维馆长为大家解读了开展此项活动的重大意义、目标任务、活动节点、活动要求、活动安排、方法步骤。并领学了习近平同志、赵正永同志等在党的群众路线教育实践活动中的系列讲话、学院党的群众路线教育实践活动相关文件及学院2014年工作要点。使大家统一了思想认识，准确把握了目标任务，充分认识到活动开展的重要意义，作为学院的窗口部门，我们要认真分析和

查找“四风”问题在本部门的具体表现，在自己身上的具体表现和产生原因，找准症结，对准焦距，抓住要害，正确对待批评与自我批评。针对存在的问题，提出解决对策，制定落实整改方案，作好建章立制，确保活动进行扎实有效，不走过场。

三、制定发放测评表，开展走访调研工作

为了广泛征集各处室、部门和学生读者对我馆日常工作以及“四风”方面存在问题的意见和建议，制定并发放了民主测评表200份，通过发放调查问卷，广泛听取了各部门和学生的意见和建议，查找出了存在的突出问题，并进行了归类整理汇总。

1、对图书总体数量较为满意，但对图书更新觉得较慢，很多图书资料已经过时，图书质量参差不齐。

2、读者对图书的分类不了解，查找时困难。

3、对图书馆开馆时间不清楚，学生觉得自习时间太多，呆在教室无法查阅资料，因学校管理制度又不能到图书馆自习。

4、图书借出时间短并希望可以在寒暑假借出书籍；

5、希望加快办理借阅手续效率。

6、加大馆室内自修空间，希望进馆时不用存包，可以自带书籍课本入内。

7、工作人员态度不够热情，说话声音大，穿高跟鞋走路，影响读者阅读。

8、希望可以影印古籍书籍。

9、建议多举办讲座、展览活动。

10、图书馆信息化建设滞后。

11、图书馆专业技术岗位设置不足，不能满足现有人员晋级需求。针对各部门、学生提出的意见和建议，我们将认真思考，及时做好解释和协调，暂时解决不了的、不属于职权范围内的事情及时向测评对象说明情况，做好解释。为群众路线教育活动下一阶段工作的开展奠基工作基础。

2014年3月20日 图书馆