教育部门解放思想大讨论心得体会：凝心聚力办教育,解放思想谋发展

第一篇：教育部门解放思想大讨论心得体会：凝心聚力办教育,解放思想谋发展

【内容提要】党的十七大，是在我国经济社会发展进入关键阶段召开的一次重要会议，对于我们党始终不渝地坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，继续坚定不移地贯彻党的基本路线、基本纲领、基本经验，加强党的执政能力建设和先进性建设，团结带领全国各族人民夺取全面建设小康社会的新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面，具有十分重要的意义。半年来，我校党支部带领广大教职员工深入学习党的十七大会议精神，深刻领会会议实质，以“新一轮解放思想大讨论”为契机，广泛宣传、深入调研，并最终形成了我校“新一轮解放思想大讨论”的共识，即：凝心聚力办教育，解放思想谋发展。

【关键词】解放思想理论学习教育发展

一、解放思想是一切事业取得发展的首要保证。

中国近现代的革命历史经验告诉我们：没有高度统一的思想认识，就不可能有我们今天的社会主义国家。孙中山领导的资产阶级的革命，虽然轰轰烈烈，气势宏伟，但最终以失败而告终，究其原因是因为缺乏对几千年中国历史的深入研究，而一味地照搬西方资产阶级的革命经验。马克思主义诞生，俄国十月革命的胜利，让当时仍处在苦苦摸索的中国革命家们看到了希望，它像一盏明灯照亮了革命者前进的道路，在新民主主义革命最为困难的时期，毛泽东思想则成为指引革命前辈永不放弃，并坚信中国革命必胜的航标灯。但是，在仔细研究20世纪。

3名，教学一线教师有59人，平均年龄29岁，其中，35岁以上教师只有7人，教龄不足5年的占学校总人数的90%。以上数据说明，我校教师在年龄结构上存在分配不合理的弊端，很难形成各学科的帮教梯队，从而在一定程度上影响了教师自身的发展，同时也给学校的教育教学带来不利的影响。因此，在教师培养的投入上，学校花费了很多精力和财力，也制定了一系列鼓励青年教师快速成长的制度，经过3年不懈地努力，很多教师渐渐成为学校教育教学的骨干。然而，反思青年教师培养的过程，我们却发现，在注重青年教师课堂教学技能提高的同时，对青年教师思想道德的培养没能同步跟上，这在一定程度上，制约了我校青年教师的快速成长。因此，加强青年教师思想理论的学习，提高思想觉悟是我校今后师资队伍建设的重点内容。一个仅有超强的教育教学技艺，而没有高度的责任感和奉献意识、只懂得教给学生知识而不教学生怎样做人，只顾个人发展而不顾学校利益的教师，则是“教师培养”的败笔！因此，提高青年教师的思想认识在任何时候都是学校教育发展的重要内容，一刻也不能放松。

三、解放思想是学校践行“以人为本”教育的内在要求。

马克思主义在生产力理论的论述中强调：“人”的因素是生产力发展斗争中最为活跃的因素,一切忽视了“人”的因素存在的行为必将受到生产力发展规律的惩罚。所以，在学校教育发展规划中，必须深入研究“以人为本”的深刻内涵，实事求是，探索规律，找准发展的切入点，只有这样，才能事半功倍地发展学校的教育事业。

1.努力将教师思想认识统一到学校整体发展的利益上来，争取学校更大发展。

一个新学校，怎样在激烈竞争中取得更大进步，怎样在名校云集的队伍中求得一席之地，靠的是什么？靠的是优异的办学成绩和良好的社会声誉，而这种显性的外在表现必须有内在的种种条件来支撑，只有这样，学校发展的大厦才能长久耸立，才能永保学校发展的竞争力。条件之一：拥有科学规范的教育管理。没有管理，谈不上发展；只有管理，没有学科的管理方法，学校的发展也是无章可循、裹足不前。条件之二：要有师德高尚、教学精良的师资队伍。教学技艺精湛，但没有高尚的师德作保证，充其量只是一个“教书匠”，决不会进入“名师”行列。在上述两个条件中，条件一的重要性是最重要的，如果以“人”的因素来作比，条件一里的“人”是决策者、领导者，在学校所有“人”的因素中，他是最活跃、最具能动性的，他的这种性质决定了学校其他“人”的活跃程度，因此，挖掘决定学校发展因素中的内在条件，进一步解放“人”的思想，并付诸于行动，才能求得学校长久有效地发展。

2.加强学生的思想品质教育，践行全员育人理念。

学校教育归根结底是对学生的教育。包括思想道德教育和文化素质教育。其中，思想道德教育是最为重要的，它绝对可以影响一个人的一生。我们可以试想：过去，一个目不识丁的人，他可以有他快乐的童年（当然也可能是苦难的童年），他可以娶妻生子，他可以安享晚年，可以安然的死去。他没有文化，但却可以有一个完整的人生，因为，他的思想意识是正常的，他一直在积极地生活着；然而，假如一个人，即使有丰厚的学识，但缺乏道德伦理、人格不健全，这样的人，不能正确看待社会，迟早都会因为这样或那样的问题，最终走上不归之路，探究其原因，不难发现：一个人，思想认识的愚昧或者落后，是不利于一个人一生的发展的。所以，身为素质教育的学校，不仅肩负着我们的学生成长所需的知识教育，更肩负着学生成长所需的应对社会的各种积极有益的能力教育。这就决定了我们的教师本身必须要有高尚的道德情操，在“授业、解惑”的同时，更要注重“道”的传授。而这正是我校目前必须加强的方面。我们要号召所有教师，深入学习党的理论知识，学习专业的教育理论专著，用丰富的思想理论武装我们的头脑，不断提高自身的道德修养，时刻牢记学校的育人理念，真正将“全员育人”观念真正落实在每一个教师的言行举止之中。

四、解放思想，是学校实现更高层次发展的必备条件。

当前，我区已经在全省率先基本实现教育现代化，优势明显，作为我区的教育人，大受鼓舞，信心倍增，但欣喜之余，却倍感压力。我们不仅要有百尺竿头更上一步的斗志和勇气，更要有切实有效的发展手段和方法。如何实现更高层次的教育发展，是摆在全区所有教育人面前的紧要任务。反思并总结学校4年来所取得的成就，其中很大程度取决于全体教师凝心聚力，克难奋进的结果。我们不缺教育发展的硬件条件和外部环境，我们缺少的是对学校发展现状的客观分析和凝心聚力求发展的干劲。

第二篇：凝心聚力谋发展

凝心聚力谋发展 尊敬的各位领导，各位同事： 大家好！

我叫，今天有幸能站在演讲台前演讲。我感到很骄傲，我们共同拥有一个响亮的名字——共产党员。穿越血与火的历史烟云，历经建设与改革的风雨洗礼，伟大的中国共产党即将迎来了她90岁的生日。今天我们欢聚一堂，共同为党我们共同的母亲祝福——生日快乐！

九十年风云巨变，道不完的伟业辉煌！在无数先烈们用鲜血染红的党旗上，翻卷着的是打倒日本帝国主义的怒涛，流淌着的是为保卫祖国而澎湃的血浪。九十年，是党带领我们斩关夺隘，历尽风险夺取胜利；九十年，是党带领我们艰苦奋斗，建设家园，奔向小康。“没有共产党，就没有新中国”，这支歌伴随我长大，并随着岁月的流逝，我越来越能理解其深刻的内涵。

一支乐队，需要全体成员的齐心协力才能呈现出余音绕梁的乐章；一朵玫瑰需要根茎的无私奉献，才能散发出沁人心脾的芳香；一座桥梁需要桥墩的全力支撑，才能负载千车万人的流通。而一个企业，同样需要每一名员工的脚踏实地、真抓实干、爱岗敬业才能蓬勃发展。市场经济千变万化，在市场竞争日趋激烈的今天，我们要牢固树立团队观念，肩负起企业发展的使命，坦然面对。我们是一支和企业一同经历团结磨难的队伍，在任何时候，都能和企业同甘共苦。飞鸟过尽，唯有拼搏不曾止息；万里长城，唯有执着不会逊色。我们是最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。我们是公司的未来和希望，让我们大家一起来努力吧！从我做起、立足本职、岗位奉献、降低成本、减少消耗，只要积少成多，就能够形成巨大的力量！

公司给我们提供了一个展现自我、施展才华的舞台，我们就应该拿出百分之百的智慧，百分之百的努力，为公司的发展去拼搏、去创造、去开拓进取。作为一名共产党员，在我们伟大的党领导中华民族迎接着巨大的挑战，担负着历史重任的时刻，更有一种匹夫有责的使命感，从自身做起、从现在做起，身体力行，为建设资源节约型、环境友好型社会努力奋斗,身为瑞平公司一分子，我们要齐心协力，拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使；树立敢为人先、争创一流的开拓观念，提高思想境界和业务技能，进一步增强主人翁精神和责任感，提高凝聚力和向心力，为建设和谐瑞平、效益瑞平贡献自己一份力。我们要全身心地投入到工作中，用我们勤劳的双手，为公司奉献，为实现集团千亿跨越努力奋斗。只要我们心往一处想，劲往一处使，我们一定能够勇往直前。只要我们坚定信心，以高度的责任心和使命感抱成一团，顽强拼搏，执着追求就一定能够取得胜利！我坚信，在矿党政和瑞平公司领导的正确带领下，我们共同努力，万众一心、众志成城，一定能够经受住考验，在市场的大潮中开拓进取，扬帆远航，为集团千亿跨越做出应有的贡献！

第三篇：凝心聚力谋发展

凝心聚力谋发展

——桐梓坡小学党的群众路线教育实践活动微型党课教案

授课时间: 2014年6月16日下午 授 课 人：谢小卫

授课对象：学校全体在职党员教师、入党积极分子、共青团员

授课目标：通过对关于党的群众路线教育实践活动有关精神的交流学习，进一步增强党员教师的理想信念，拓展党员教师认识视野，改进工作作风，坚守对党和人民群众的庄严承诺，时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以对党和人民高度负责的态度做好本职工作。授课时间：40分钟 授课形式：集中讲座学习授课内容：

党员同志们：大家下午好！

今天，很高兴能有机会与大家交流一下我对“党的群众路线教育实践活动”的思考与认识，也许不深刻，但却很真实。

一、聚焦：为什么开展此次活动？

有一首歌曾经唱道：把窗儿打开，让月亮进来„„而当下我们开展的党的群众路线教育实践活动，让我很想修改这个歌词，改成：把窗儿打开，让太阳进来。

窗，是个有意思的词。比如“眼睛是心灵之窗、窗口单位、服务窗口”之类的，让我们明白，“窗”的打开，意味着开放，意味着彼此的审视、沟通、交流和展示。而关上窗，就是一种隔离、封闭、拒绝。大家都知道，打开窗，通通气，有利于身体健康。党的群众路线教育实践活动就是“打开窗”的一种行为，有利于党的健康成长和党的事业的健康发展。

太阳，可以跟很多美好的词联系在一起，温暖、美好、公正、崇高、希望等。反之，夜晚，让人想到杯光交错的饭局，灯影迷离的娱乐场所，恣意放纵的舞者，步履踉跄的酒鬼，更让人想到黑暗及黑暗下钱、权、色等罪恶的交易。夜晚，于一部分人是失却理性的；当然，夜晚于很多人则是安逸的。比如在座的大家，还有我：下班了，回到家，守一份安宁，享一份家的温暖。但于我们党，失却理性或享受安逸都不可取。作为执政党，我们的党必须时时自省、自律，群众路线教

育实践活动就是具体的一种形式。我曾经是学生，现在更是老师，很理解“太阳底下最崇高的职业”是对教师最高的褒奖，这是一种要求，一种鞭策。党的事业是否最崇高我说了不算，但有一点我相信：党的事业，只有在阳光下，才有可能“最崇高”。

讲了这么多，其实就想说明一点：群众路线教育实践活动，就如同“把窗儿打开，让太阳进来”。

二、思考：活动有必要吗？

目标美好、活动必要、理由简单

我们党之所以开展的群众路线教育实践活动，话题很沉重。这份沉重，来自国内、国际所面临的严峻的挑战，来自对历史、对大环境清醒的认识，来自对党自身深刻的反省。不说群众路线是我们党的优良传统、宝贵财富，其实任何一个执政党，或者任何一个想执政的政党，都必须高度重视“群众路线”。更何况“船能载舟，亦能覆舟”这个道理我们都知道。美籍华人作家夫妇林达在《总统是靠不住的》这本书中讲述他们的亲身经历：他们搬家，中午时分刚搬入，傍晚就有社工上门问候，介绍社区情况以及可以得到帮助的多种途径，问问需要什么帮助，当然也顺便告诉他们自己的政治主张，这是绝对的“深入群众”的工作方式。而“脱离群众”这么不明智、后果很严重的问题，任何一个想执政的政党都是不可以犯的，我们党也一样！我相信大家都有看过《苏联亡党亡国20年祭》这部视频，副标题是“俄罗斯人在诉说”，而我们的党、我们的人民、我们在座的各位都不希望，20年后，“中国人在诉说”吧！理由就这么简单。

其实，不管在任何时候，我们党都认识到了，群众路线是我们党的生命线和根本路线。如今的危机感和紧迫感让党不能不行动起来，开展党的群众路线教育实践活动尤其如此。对此，习近平同志如是说：“开展党的群众路线教育活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求”。当然，也有人对实践活动持怀疑甚至否定的态度，认为是形式主义，折腾！但是，在各种社会矛盾日益显现、国际环境日益复杂的当下，我们已等不及“细水长流”或者“润物细无声”般地重塑形象、重塑价值观，我们需要某种程度的决绝，就如当下的群众路线教育实践活动，逼自己“打开窗”，让太阳进来。

这样做或许会有遗憾，也会有痛。但有一点毋庸置疑，党的群众路线教育实践活动，其目的是为了追求更美好的中国梦想，这和广大人民群众的利益追求是一致的。

三、践行：我们应该怎么做？

作为党内的一份子，一名光荣的共产党员，我告诉大家的是就是三个词：坚信、支持、践行！这就是我们现在要做的。

坚信，可以有条件，可以质疑、可以批评，更要自省、自律、自我批评，但应该相信：我们的党一直在为国家更富强、人民更幸福而努力。

支持，必须无条件。网络上有一篇文章，题目叫《没有国家，你什么也不是》中写道：萨达姆死了，并没有找到大规模杀伤性武器；如今，天天爆炸、袭击、派教冲突。卡扎菲死了,利比亚人民幸福了吗？ 如今，遍地废墟，重建遥遥无期。穆巴拉克下台了，带来埃及的民主和谐了吗? 如今血流成河，示威游行天天不断。作为中国人，我们是否也应该从这些国家的悲剧中汲取点什么！只有祖国才是我们的依靠，其他任何别的国家哪怕他说得天花乱坠，都不会作为我们的救世主！只有祖国强大稳定才是我们老百姓幸福自由的前提！何况，我们是执政党党员队伍中的一份子，一名光荣的共产党员！

践行，就在我们的工作和生活中。

其一，《中国教育报》2014年6月12日首页以题为“让学生先走，我留下来”为题，专题报道了主动当人质勇救孩子的湖北潜江浩口镇三小教师秦开美的感人事迹。在这次歹徒劫持人质事件中，女教师秦开美就是这样凭借自己的勇气和智慧和歹徒周旋，让全班几十名学生脱离了危险。如果说怎样践行，这就是践行，最好的践行。我们每个人都应该感激秦开美老师，是她的无畏保护了孩子，心怀恐惧又沉着冷静，主动当人质，一心保学生。这是真勇气、大智慧！在危险面前，依然能把学生放在第一位，把学生的生命看得比自己的生命更重，主动当人质，无疑是对这种理念与情怀的最美诠释。心底无私，心中方能只有学生。无私则无欲，无欲才无惧。这种爱的勇气最美、最纯、最温暖。我以为，主动当人质彰显教师担当，党员教师更应如此。我们要向这种勇气、智慧、无畏和对学生无私的爱致敬！

其二，近期，我们大家都看了电影《郭明义》。大家一定都觉得有一种力量

让人感动，它就是大爱无声；有一种奉献震彻心扉，它就是热血豪情。郭明义这个硬汉，用爱心与义举无怨无悔地高高擎起了雷锋精神的美丽旗帜，不愧是我们这个时代真正的热血英雄、道德标兵，引人钦佩，值得学习。学习郭明义，就是要学习他的正气、热血；学习郭明义，就是要学习他的无怨无悔、无私奉献；学习郭明义，就是要学习他的责任感、担当情、信心力。中国需要更多的郭明义！我们应该立即行动起来，为了社会的和谐、未来的美好而义无反顾地践行新时代的雷锋精神！这就是群众中的优秀代表。

其三，反对“四风”，绝不仅仅是反对贪污腐败，对我们基层党员来说，更多的是应该着眼自身工作的态度、思想和行为。态度端正，是想做事、能做事、做好事、做成事的第一步；思想先进，是不断学习反思改变工作方法的有力武器；行为务实，是自身态度、思想转化为成果的真正体现。希望党员同志们能进一步牢固全心全意为人民服务、群众第一的信念。同时，不要怕批评，更要自我批评，才能找出自身薄弱点；才能更好的改进缺点，完善自我；才能在工作中、群众中真正的发挥党员应有的作用。

当然，在日常工作中，我们善思、广读、勤写，要有雷锋精神中的“钻”劲和“挤”劲，深钻业务，做好自己的本职工作；对学生要做到“思想上关心、感情上贴近、学习上支持、生活上照顾”，用实际行动把“真心服务、情暖学生”服务理念践行好，让学生生活幸福、学习进步、有尊严、有情感。我们要牢牢记住：在教师岗位它就意味着责任、担当。因此 我们大家要时时处处自省、自律，共同维护党员教师的良好形象；同时要多听、多看、多想想学生、想想群众，让我们的孩子和家长们真真切切感受到我们是服务者、可依靠，因为，我们不仅仅是自己，不仅仅是教师，我们的的胸前还有一个党徽，我们是党员教师。根据我们的工作性质，归结就是“为了孩子”。我相信，你懂的！

我还想说的是：活动也许只是一个时期，但群众路线是永远的。就让窗户永远开着，让阳光进驻。或许有时阳光让我们觉得刺眼，但是，有阳光的日子就会让人心情很好。最后，我就用近期播放的电视争论片《百年潮，中国梦》里的两句解说词与大家共勉吧：

“看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛”。“梦在前方，路在脚下”。谢谢大家！

第四篇：凝心聚力谋发展

凝心聚力谋发展 继往开来创一流

——南宽坪镇中心幼儿园工作回顾及展望

南宽坪镇中心幼儿园成立于2010年9月，属民办幼儿园。一年来在县教育体育局及中心学校的亲切关怀和大力支持下，在“抢抓机遇、乘势而上、奋力崛起”的办学理念引导下，在园领导班子及全体教师的共同努力下，顺利地通过了“双高普九”的检查验收，开创了我园跨越式发展的新局面。一、一年来的工作回顾

1、规范管理，保教并重，不断提高办园水平。建立和建全了各项规章制度。形成事事有人管的管理体制；坚持目标管理和常规管理。根据幼儿园工作内容，教育教养，卫生保健，月中心工作安排等，每学期根据上述步骤开展工作，为日常常规管理工作奠定了坚实的基础。

2、不断加强队伍建设，建立了一支敬业奉献的教职工队伍。一是作为民办幼儿园，一年来，我园一直重视教职工的思想素质教育，努力提高教职工思想素质，定期组织教职工学习有关法规，通过抓园内先进典型，并向其学习活动，使全体教职工对如何在平凡岗位上努力做好本职工作，在各方面成为幼儿表率，有了更深的理解和认识。从而树立良好的职业道德和敬业精神；二是定期对保育人员进行岗位培训。培养幼儿良好生活卫生习惯常见方法等，在学习的同时认真对照职责要求，总结和分析工作中的得失，肯定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的意见和方法。通过培训学习，后勤人员的服务意识普遍得到的增强，业务知识和操作技能均得到了提高。三是重视对幼儿各方面素质的培养。一直以来，我园 遵循保教结合的教育原则，对幼儿生活、饮食管理，日常常规及卫生生活习惯等方面做到细致入微的培养，得到了家长普遍赞誉。

3、强化卫生保健工作，确保幼儿身心和谐发展。一是根据幼儿年龄特点，结合本园实际及场地的充分利用，合理安排幼儿的一日生活内容和时间，做到内容丰富、动静有效结合，在天气允许的前提下保证幼儿每天户外活动1小时。坚持晨间锻炼，不断提高幼儿抵抗疾病的能力；二是加强膳食的管理，以幼儿标准用量为主，从幼儿自身实际出发，保证幼儿喝足吃饱尽量少浪费不浪费；三是定期检查校园急救箱，及时投放药品，按时做好玩具、学具、空气消毒工作，确保幼儿在园学得开心、玩得放心。

4、积极做好家园共育工作。每学期初，对家长进行安全知识问卷调查，提高家长安全知识警觉性，也使幼儿初步感知安全的重要性。定期召开家长会，增强与家长之间的联系，不断完善家园工作。

5、扎实开展艺术教育。每学期将艺术教育纳入学校学期计划，进入班级课表，各班结合实际成立兴趣小组，积极开展艺术活动，学期末计入班级考核。真正做到有计划、有实施、有考核。

二、后期工作展望

1、不断深入对幼儿艺术特色教育的探讨，向学中玩，玩中学的教育模式纵深发展，优化师资力量及优质教育资源配备。

2、定期召开家庭教育经验交流会，让家长教育家长，共同提高家庭教育能力。

3、进一步依托教职工办好幼儿园，在决策上集众人的智慧，在行动上聚集体的力量。每学期至少开展一次“我为幼儿园发展献计策”活动，了解教师的心声，征集教师对幼儿园发展的好建议。

4、定期开展保育员专业技能比赛活动，进一步提高保育员素质。

5、积极开展丰富多彩的文艺活动。通过活动使幼儿综合素质得到有效地提高，从而不断丰富我园办学的内涵，提升我园整体形象。

回顾过去我们心潮澎湃，展望未来我们豪情满怀！在今后的工作中，我们要以“追求精品，打造一流”为目标，狠抓幼儿园管理。相信在教体局及中心学校的大力支持下，在全体教师的共同努力下，南宽坪镇中心幼儿园的明天一定更美好!3

第五篇：凝心聚力谋发展”

开展“凝心聚力谋发展”大讨论活动心得体会

在认真学习市办赵主任讲话后，我们李元信用社全体员工在信用社开展了“凝心聚力谋发展”大讨论活动，通过此次活动，调动了我的工作积极性，使我在以后的工作中明白了努力的方向，以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。

1、我是刚刚融入农信社的新生力量。刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样，有老师，有作业，有考试，而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝啬自己的工作经验来指导你工作，让你少走弯路；开始时我连点钱都点不好，让我没想到的是我们单位的老同志竟然手把手的教我，让我至今想到仍然很感动，而且其他同事还抽出时间为我补习业务上的知识，让我很快就适应了工作。在生活上，主任和其他同事也给予了我很大的帮助，让我能全身心的投入到工作当中去，同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。

2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为单位创造了效益，同时也提高了自己。像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在的工作并不象岗位员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。在我们工作中有很多需要注意的地方，比如对于金融机构的安全保卫工作，我深感其重要性，主任曾经组织我们开安全保卫工作会议，为我们讲解安全保卫知识，对于违反规定的行为要受到严厉的处罚，事后还要进行批评教育，自

我反省，确保不会发生第二次。信用社的同事之间也非常团结，有劲都使到一处，有目标，有方向，大家共同努力，形成了一个良好的工作氛围。

对于客户，刚开始工作时，有些不习惯，有些业务由于客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高，沟通方法不对等原因出现效率不高的情况，慢慢的在工作中摸索，逐渐找到了一些解决方法，例如多写一张易看，易懂的提示语放在柜台边上，主动询问农民客户的业务需求，及时解答农民客户不懂得问题等等，像对待自己亲人一样对待农民客户，渐渐地和农民客户关系变的融洽，彼此配合默契，业务办理效率显著提高，同时也使我更有信心做好本职工作。

3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作在中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

郝炉兴

2011年6月15日