新晋管理人员问题解决能力提升 时代光华 课后习题

第一篇：新晋管理人员问题解决能力提升 时代光华 课后习题

课后测试

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测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.新晋管理者应具备的管理技能不包括：√ A 解决问题的能力

B C D 执行能力 目标管理的能力 沟通的能力

正确答案： B 2.新晋管理者有效解决问题的能力类型不包括：√ A 运用他人的成功经验

B C D 经验主义方式 分解和综合的思维方式 辩证逻辑的思维方式

正确答案： B 3.管理者解决突发事件的思路不包括：√ A B C 采取临时对策 分析问题原因 制定防止再发生方案

D 惩处责任人

正确答案： D 4.管理者解决突发事件的核心是：√ A B 减少恶劣影响 成功渡过危机 C D 追求事情的本质 制定新目标

正确答案： C 5.正确解决产品问题的步骤不包括：√ A 分析问题原因

B C D 进行经济赔偿 提出解决措施 实施措施解决问题

正确答案： B 6.分析产品出现问题原因的最好方法是：√ A B 归纳法 经验法

C D 倒推法 辩论法

正确答案： C 7.解决员工犯错的正确模式不包括：√ A B C 制定规范 对员工进行培训 监督员工

D 强制执行

正确答案： D 8.解决现场混乱问题的突破口是：√ A B C 及时清理垃圾 减少物品的种类 找到各自负责人 D 将问题进行分类

正确答案： D 9.5S作为现场管理理论，其核心内容不包括：√ A B C D 知识 整顿 清洁 素养

正确答案： A 10.PDCA循环作为总结经验的工具，其循环模式不包括：× A B C D 问题探讨 制定计划 实施计划 再行调整

正确答案： A 判断题

11.由于现场突发事件往往难以预料，所以制定预防方案毫无意义。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12.解决产品问题的第一步是寻找问题的焦点和症结，搜集问题的所有现象。此种说法：√

正确 错误 正确答案：正确

13.员工出现错误主要是员工个人的问题，与管理者关系不大。此种说法：√

正确

错误 正确答案：错误

14.新晋管理者解决问题的能力，是指在别人指导下解决工作中实际问题的能力。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15.在运用5S进行现场管理时，清扫的过程一定要有具体的数量和要求。此种说法：√

正确 错误 正确答案：正确

第二篇：新晋管理人员领导力提升 时代光华课后习题

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.对于领导者来说，领导力的本质是：√ A B C 团结他人的能力 利用他人的能力 控制他人的能力

D 获得他人追随的能力

正确答案： D 2.提升领导力需要修炼的能力不包括：√ A B C D 执行能力 解决问题能力 沟通能力 激励用人能力

正确答案： A 3.关于对员工激励的理解，下列表述错误的是：√ A 利用已有的激励资源

B C D 满足员工的精神需要 建立有效的激励机制 激发员工的工作动机

正确答案： B 4.关于调动老员工工作积极性的做法，下列表述错误的是：√ A 给与信任

B 采用命令的沟通方式 C D 分享工作成就 关心生活中的困难

正确答案： B 5.调动新员工工作积极性时，需要讲解的内容不包括：√ A 工作流程

B C D 工作态度 工作职责 工作标准

正确答案： B 6.调动骨干员工积极性的方法不包括：√ A B C 培训提升知识和能力 轮岗增加工作经验 授权和提拔满足工作意愿

D 鼓励提升职业素养

正确答案： D 7.有效调动员工积极性的激励机制不包括：√ A B 报酬激励 成就激励

C D 精神激励 志趣激励

正确答案： C 8.对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括：√ A 对工作本身的热爱程度

B C 个人性格与工作的适合程度 从事工作与职业生涯目标适合程度 D 职业与兴趣的匹配程度

正确答案： B 9.关于中国式管理的特点，下列表述错误的是：√ A B 互为性管理提倡领导和员工的相互作用 合理性管理的重点是保证公平性

C D 自主性管理要让员工自己设置目标 范例性管理主要采用“老师管人”的方式

正确答案： C 10.中国管理者中的“安心之道”是指：√ A B C D 提供合理的报酬和良好的人际氛围 提供教育和培训的机会 提供施展才华的工作平台 提供有激励性的目标

正确答案： A 判断题

11.人本管理的核心和实质是管理人心。此种说法：√

正确 错误 正确答案：正确

12.判断力和领导能力是新晋管理者的管人技巧。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

13.对员工进行激励要着眼于员工的个人发展，与组织发展影响不大。此种说法：√

正确

错误 正确答案：错误

14.对于培训之后仍然难以胜任工作的新员工，管理者要将其解聘。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

15.对骨干员工进行激励不适合采用培训的方式。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

第三篇：新晋管理人员管理技能训练

新晋管理人员管理技能训练

单选题

1.成功者的第一要素是：（）回答：正确

1.A 专研的能力

2.B 执着的精神

3.C 职业精神

4.D 高度的自信

2.新晋管理人员管理最基本的工具是：（）回答：正确

1.A 目标管理

2.B 过程管理

3.C 分配管理

4.D 控制管理

3.（）是满足利益相关人需求的经济。回答：正确

1.A 微观经济

2.B 宏观经济

3.C 计划经济

4.D 市场经济

4.管理者的两大管理范围是：（）回答：错误

1.A 做事和用人

2.B 管人和完成任务

3.C 提高能力和用人

4.D 完成组织目标和管人

5.不属于新晋管理人员走向成功的职业精神的是：（）回答：正确 1.A 善于控制自己

2.B 目光远大

3.C 敬业

4.D 能力胜于责任

6.成功干系人是指：（）回答：正确

1.A 成功人的所有关系人

2.B 受组织成功影响的个人

3.C 影响一个人成功的个人和组织

4.D 决定一个人成功的个人

7.下列哪项不属于部门沟通机制的形式？ 回答：正确

1.A 晨会

2.B 晚会

3.C 例会

4.D 董事会

8.跨部门之间沟通的原则不包括：（）回答：正确

1.A 战略与组织目标第一的处事逻辑

2.B 双赢地解决问题的办事原则

3.C 合作项目运作的责任确认

4.D 一切以本部门的利益为重

9.人是为（）工作的，要为（）负责。（）回答：正确

1.A 自己、自己

2.B 公司、公司 3.C 领导、领导

4.D 公司、领导

10.做好管理工作必须具备两大技能，其中解决问题的能力是指：（）回答：正确

1.A 能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展

2.B 在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题

3.C 在别人指导的情况下，带领员工完成部门绩效的能力

4.D 在不需要别人指导的情况下，能够独立地解决工作中的问题，使工作顺利开展，并带领员工完成部门绩效的能力

11.新晋管理者管理的目的是：（）回答：正确

1.A 实施自己的权利

2.B 完成部门任务

3.C 树立自己的权威

4.D 实现企业的目标

12.下列哪项不属于企业所追求的？（）回答：正确

1.A 员工品德的高尚化

2.B 实现战略目标

3.C 企业发展的高效率和高效益

4.D 利润的最大化

13.解决突发事件的步骤不包括：（）回答：错误

1.A 就事论事，处理危机

2.B 放弃解决，等待结果

3.C 系统思考，全面解决问题

4.D 总结经验，举一反三，避免重复发生 14.优化现场管理的工具是：（）回答：正确

1.A 5S

2.B 6S

3.C 倒推方法

4.D 找根源方法

15.没有完成任务时的沟通技巧是：（）回答：正确

1.A 及时汇报领导，并让领导解决

2.B 积极主动拿出解决问题的方案

3.C 说明客观原因

4.D 寻求戴罪羊

第四篇：管理人员能力提升培训学习心得

通过本次管理能力提升培训课程的学习，使我既对国家的宏观经济形势有了了解，也提升了企业的运营管理能力，开拓了视野、释放了压力、激发了活力，总的来说有以下两点感受：

一、要用战略性思维谋划企业的长远发展。

首先要加强人才队伍的建设，建立老、中、青三级人才体系。把人才队伍建设放在关系企业发展全局的重要位置，牢固树立“人才资源是第一资源”的思想，大力推进人才培养战略，以多层次人才队伍建设和团队建设为重点，以提升人才创新能力为关键，以充分发挥人才作用为根本，以体制机制改革为动力，进一步激发人才活力，提升人才效能，努力建设结构优化、素质优良的人才队伍，为企业实现新的发展目标提供强有力的人才保证。

其次要不断创新，拓宽业务发展渠道，通过改革来适应新形势、激发新活力，使企业发展可持续。企业要有强烈的危机意识，从而来激发企业的技术创新，保持对市场变化的高度敏感，保持产品和技术在市场上的领先地位。以技术创新制造“危机”，为企业营造气氛以激发员工的活力，改进分配和奖励制度，以促进人才效益的发挥。

二、通过有效的沟通增强员工的执行力。

执行力，就是保质保量地完成上级下达的工作和任务的能力，也可以说是按时按质履行好自己的工作职责的能力。但现实的情况往往却是这样的：自己和下属们沟通后的指令，常常被下属们肢解得支离破碎，没有按要求得到应有的执行，有的甚至是直接把执行之车开到了不同方向的岔道。我们把有关某项指令或计划的所有事项一股脑的传达给自己的下属，殊不知自己的下属因为资历、理解能力、知识面及技能的局限性，根本就没有办法承受如此之重。现在，我们要从他们的角度，去和他们沟通其能听懂和执行的表述方式，其实是个明智而高效的选择。

首先要了解自己的团队，区别沟通。这需要我们“因材施教”，这是建立在我们对自身团队的成员充分了解的基础上的。

其次让团队了解自己，并辅以一定的管理。作为一个管理者，既要去了解自己的团队，也要努力的让团队了解自己。如果一个管理者，能够让团队成员清楚的了解到自己的行事风格、执行要求、效果检验标准等信息，团队成员们就会努力的向自己所要求的方向上去靠。

第五篇：管理人员专业技术能力提升方案

管理人员专业技术能力提升方案

为全面提高各专业管理人员技能水平，保证安全生产持续加强，为本风场生产经营目标的顺利实现保驾护航，并逐步摆脱对设备厂家人员的依赖，特制定此方案。

一、开展培训 1.内培

邀请专业技术负责人开展培训讲座，全员参加，打破专业界限、相互学习，共同提高。2.外培 请进来培训：

聘请专业技术人员，开展培训讲座，深度学习各设备的技术参数，并进行现场讲解。走出去培训：

对风机大部件、电气设备，到设备厂家进行实地学习考察。学习其它风场的技术管理方式，交流意见。3.效果验收及考核

培训结束后，由培训人员及时对受训人员的培训效果进行考试验收。培训课程结束后，让培训人员进行评价，检验是否取得预期效果。

二、自主学习

利用各设备厂家提供的图纸、资料及说明书等，开展自主学习及讨论，对其中的疑点、难点进行汇总，定期咨询设备厂家。主要以风机专业、为电气专业主，深入学习设备构造、性能、参数，结合自身实际制定本单位学习计划，按期分解落实。

三、开展技术交流研讨会

根据现场实际情况，针对现场典型问题，与设备厂维护人员定期开展技术交流会，广泛征求意见建议及检修维护工作中的技术难题，认真讨论，并制定相应措施，提高设备典型故障的处理能力。