企业网络管理员、IT工程师13年上半年工作总结和计划

第一篇：企业网络管理员、IT工程师13年上半年工作总结和计划

2013年上半年工作总结

紧张而忙碌的一年又要过去了，随着公司日益发展壮大，作为xx的一员感到由衷的骄傲和自豪。同事在xx同事们的帮助和支持下，我顺利的完成了本年度上半年度的工作。我热爱自己的本职工作，和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度上半年的工作总结如下。

目录

一、工作总结......................................................................................................................................................................................................1 上半年工作情况..........................................................................................................................................................................................2 工作不足和改善目标..................................................................................................................................................................................2

二、工作计划......................................................................................................................................................................................................3

三、数据统计......................................................................................................................................................................................................3 计算机统计数据..........................................................................................................................................................................................3 文件服务器数据..........................................................................................................................................................................................4 邮箱统计数据..............................................................................................................................................................................................5 网络统计数据..............................................................................................................................................................................................6 复印机统计数据..........................................................................................................................................................................................6

一、工作总结

同事刘工入职以前，本人负责湘华和英伍的主要工作有：

1、公司的网络维护、电话、布线、音响等设备调试；

2、计算机、打印机等周边设备维护；

3、erp系统、邮件系统、文件服务器等系统维护；

4、如有需要负责公司电脑类、数码类设备的选型工作；

5、负责公司led屏幕的维护、内容修改等工作；

6、完成领导安排的其他工作；

自同事刘工入职之后，根据领导的工作分工目前主要负责的主要工作有：

1、保证公司网络、系统运行稳定和安全；

2、erp系统、条码系统和邮箱等维护管理；

3、办公设备和耗材成本控制；

4、同刘工协同完成网络布线、和电脑设备维护工作；

5、英伍的网络、电脑设备和机房维护工作；

6、公司网站修改和维护；

7、完成领导安排的其他工作；

上半年工作情况

计算机管理：随着公司日益壮大、电脑数量日益增多，自12年下半年开始将所有计算机登记造册，明确统计计算机使用人、mac地址、ip地址、资产编码、上午权限、放置位置、保管人，做到能及时查询计算机使用情况。禁止了公司大部分敏感电脑u盘使用，保证公司资料安全，同时也减少了因u盘中毒问题。

计算机维护：及时维修报障，保证公司同事的正常办公。故障主要出现在部分老旧电脑，部分为07年左右购置电脑（根据原电脑资产标签标识）。自今年3月份开始，根据配置高低程度，已经升级了70%配置过低的的电脑，主要为更换主板和cpu，保证公司同事较高的工作效率。

网络管理：建立了网络监控系统，能及时监控和管理公司员工的上网行为情况，并做出统计。详细严格设置了公司员工的上网权限，保证公司网络稳定和正常网络业务的运行。

网络维护：技术部、品质部、采购部、产品部、iso、npi搬迁到综合办公室，今年未出现过影响较大的网络故障，做到网络故障发生10分钟内解决。今年年初时电信光纤终端盒发生故障，因电信保修时间需要24小时，后来临时从小店接出网络应急使用，导致断网4小时。公司系统：

条码：根据华为要求上线并运行了条码追溯系统，并在小五金成功实行，改善了原来的容易错码、漏码、重码、条码和实际条码不对应问题，条码自动打印和生成。

文件服务器：随着公司业务增长，文件服务器安全和容量要求越来越高，自7月份开始原oa服务器已无法满足需求，主要体现在：无冗余功能（如硬盘损坏或文件丢失无法找回和恢复）、读写速度过慢、容量过小（磁盘满）。在7月将文件服务器升级转移到今年新购的联想thinkserver服务器。保证了公司重要文件的安全，实现了删除找回、修改找回、和双硬盘阵列备份（允许损坏一块硬盘）、和3台服务器同时备份文件功能。

邮件服务器：lotus服务器于8月出现一次较大故障，导致20多人邮件丢失，主要原因为目前erp和lotus都安装在一台服务器，全公司lotus就有140多人使用，导致服务器负载过大经常宕机，造成数据丢失。且该服务器无阵列保护。因该服务器数据重要性和erp数据特殊性，计划在今年下半年将lotus和erp系统分为两台服务器运行并做阵列保护。

考勤系统：自今年年初开始原龙吾厂房启用，原考勤系统和考勤机无法使用网线连接，更换了考勤系统和考勤设备，id卡更换为ic卡，实现龙吾和原厂房两台考勤机采集打卡数据，改善了原来的采集数据需要将考勤机拿到办公室采集问题，并能实现实时上传和以后需要的门禁、消费功能。

杀毒系统：今年7月份在全网部署了360企业版杀毒软件，解决因大部分电脑限制了网络而无法更新病毒库，和无法监控公司网络安全情况问题，提升了公司网络系统安全。

网站问题：在7月份取回网站域名所有和管理权，解决和负责我司网站维护负责人纠纷问题，并每年减少费用约1300元左右。备份系统：建立了多机备份系统，实现多机同时备份功能，保证公司重要数据和系统安全。

资产管理系统：监控电脑使用情况，并能监控电脑配件异动，如内存丢失、硬盘丢失情况，统计公司电脑配置情况。

工作不足和改善目标 在这半年在很多工作中缺少主动寻找问题的意识，很多事情都是等着发生之后才知道去补救（才发现该服务器无阵列备份，和负载过大），如7月发生的20多个同事邮件丢失的事件。在以后的工作中会做出所有公司重要系统（电话、网络、erp、lotus服务器和设备的灾备方案，并加强工作积极性和主动寻找解决问题的意识。

计算机设备还未制作和粘贴资产标签，目前对计算机资产的管理仅有统计成表格形式。已计划在10月份左右制作并编码所有计算机设备，加强计算机资产管理，并制定计算机资产管理办法。

二、工作计划

1、计算机管理和维护：随着公司电脑增多，电脑分布范围分散，为加强公司计算机设备资产安全，尽快制定计算机资产管理方案，并严格按照原发行的计算机管理制度执行，制作资产标签，明确责任人，2、加强机房服务器管理，做好检查维护日志。原erplotus服务器分为两台服务器运行，提升erp和lotus服务器的安全和稳定性。

3、根据领导和公司发展需求，对现有的公司网站内容改版，并新建立两个分公司网站，网站内容进行定期更新，保持公司网站和公司发展同步，提升公司形象。

4、制定公司所有重要设备和系统的突发情况应急方案，和备份方案。

5、定期对相关数据进行统计（争取做到月度统计），如：上网流量排行，浏览网页排行、等等能反映公司it运行情况的数据。

6、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，以上是我在网络管理员/it工程师岗位上工作总结及工作计划。相信一定会有新的成就，同时感谢公司对我的信任与支持。

三、数据统计

为更好的反映公司it运行情况，列出以下统计数据参考

计算机统计数据

文件

服务器数据

邮箱统计数据

网络统计数据

复印机统计数据

通过此数据可看出公司员工经常访问哪些网站。

通过此数据可看出公司员工电脑使用公司网络流量带宽情况

第二篇：企业网络管理员工作总结借鉴

企业网络管理员工作总结借鉴

在网吧里，网吧网管每年，每月，甚至每周得写网络管理员工作总结，同样，在信息如此发达的今天，企业出有网络管理员，也有企业网络管理员工作总结，那么企业网络管理员工作总结又应该如何写呢，以下是一位企业网络管理员的工作总结，希望能给大家一些借鉴，扬长补短。

过去一年在领导和同事的关怀和支持帮助下，我通过努力，已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：

工作站的日常维护工作

刚接手工作的时候，发现公司很多工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：

1、先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由IT人员来进行专业及针对化的操作，个人最好不要进行改动，目的是避免由于人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的周期。

2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，经过实践，已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。

经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。

网络的日常维护

路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。

电话系统的调试与维护

主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照电信局专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。

并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。

公司敏感数据的防护

使不需外网的员工禁止访问外网。把研发部的所有电脑的USB口禁用，防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案，使各开发小组的文档存档规范有序，杜绝一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的聊天记录和邮件收发进行定期存档，设置敏感字段进行过滤审查。

而下一年的大致工作计划为：解决公司的网络接口瓶颈问题。利用IT资源增加视频会议系统，使集团与公司之间沟通更为快捷方便。

在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台，使之便于公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。

进一步增强IT系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。

第三篇：企业网络管理员工作总结

二月份工作总结

2012年初春伊始，新一年的森宝生活又开始了，我们踏着紧张繁忙而又有序的节奏，迈着坚实的步伐，认真学习贯彻林董事长的六十八字箴言精神，按照“团结、协作、创新、高效”的工作思路和企业文化，持续深化制度改革，大力实施IT技术服务专业化，进一步提升服务水平和服务质量，为持续优化我司办公效率化和经济发展作出了积极贡献。主要做了以下工作：

一、以实施技术服务专业化为龙头，扎实推进企业IT后勤保障工作

1、日常维护工作及网络建设。二月份是春节长假后开始上班的第一个月，小问题一个接着一个，肉鸡质检科、过磅房、前杀车间、五金仓库、工程部、设备安全部、副总裁办公室等等几乎有电脑的地方就有我的身影，其次是装机及办公软件的维护。还有对工程部、冻库新增一间办公室加交换机布网络线等、对宝佳顺新厂网络端口故障排除等，生猪宰杀车间考勤机网络故障排除等，宿舍网络故障等。

2、VLAN小范围调整。行政中心领导调整，部分部门办公室也要跟着调整。临时有我调整各部门网段，每个网段用户不超过30台，有效防止广播风暴的发生。

3、新用户建立域账户及邮箱。

4、季度巡查。固定IP、查看内存型号大小、、lync、森华安装EAS及规定外的软件

二、以优化自身能力为重点，全面提升“后勤”人员的一线服务水平

1、进一步学习创新。上级经理魏已陈在一次与我们的谈话中明确表示，我们网络管理部职员也相当于一线员工，不会因为任何部门作了任何调整。为此，我不断从网上获取更新更全面的知识，尝试提高自身综合能力，从而提高技能水平和服务水平，哪怕是不在森宝工作了，至少也是一块料。

2、力争制度合理化。开年工作以来，我对绩效一事心有余悸，全年试行几个月来我部门到头来居然杳无音讯，其他部门的暂且不说，既然是站在一线的职员也应有个激励机制，做与不做，做多做少应该有区别。长此以往，不会有发展。对此我试着从各个方面引起领导重视。

网络管理部：某某某

二0一二年三月

第四篇：网络管理员工作总结及计划.[模版]

工作总结

时间飞逝,一晃而过,弹指之间一个学期过去了,作为学院的一名员工,在学院领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,为了今后更好地工作,完善不足,特此将我这一学期的工作情况做一个总结:政治思想方面: 拥护党的方针政策,坚持走社会主义道路,热爱社会主义,热爱社会主义教育事业;关心国家大事。积极参加学校和部门组织的政治、业务学习。服从领导,听从学校的安排,团结同事,热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止,树立自己良好的教师形象。我在提高自己思想觉悟的同时,也注重自己知识框架的稳固和完善。工作之余查阅计算机软硬件,网络等维护维修方面的资料,以此来完善自己的计算机及网络应用能力,提高工作质量和工作效率。

在个人业务方面: 在这一学期中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,对中心的日常工作也有了一个全面的认识。

1、网络管理工作,主要做好了网络中心服务器及各设备的管理及维护,对出现的电脑故障和网络方面的问题都能及时进行修理并且排除故障,保障学院网络的畅通;学院网站的维护、更新,根据实际需要和要求制作相关的网页。及时对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞对服务器进行破坏和攻击。

2、机房管理工作:现在管理着两个机房,一号是05年建的,二号是08年建的,共一百二十台机器,使用时间比较长久,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,特别是一号机房,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部

分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,并且硬件老化情况比较严重,另外有一些属网络故障,线路问题等,都能及时的排除,使机房网络能正常的运行。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,做到能在就地解决,不能就地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了机房计算机的正常使用。做好各科老师上课 的登记情况,统计各科上课的数量以及使用的效果,对做得不好及时提出来,以便及时更改;进一步完善机房的管理制度,做到服务于每一个学员,及时解决学员在上机时遇到的问题,认真、耐心的去给学员讲解有关上机中遇到的网络问题等。协助教务科做好在机房进行的计算机等级、英语应用能力及普通话考试。

这一学期中,我成长了,我收获了,存在的缺点也是不少的,有以下几个方面,还需今后努力改正:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;今后,我一定在中心领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!下学期工作计划: 本岗位作为学校一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:

1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息,加强学校网站的对外的宣传工作。

2、开发维护好校园网,主要工作就是进一步维护和更好的利用校园网,做好维护工作,随时更新里面资源。让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。

3、校园计算机及网络管理方面,主要包括校园计算机及网络的维护,定期检查、统计和维护学院网络,办公电脑及周边设备,保证教师在网络利用方面能正常开展工作,为教师提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

4、在做好本职工作之余,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。

5、严格要求自己,遵守学校各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对学校的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在网路管理员岗位上这一学期工作总结下学期工作计划。相信新的一个学期一定会有新的成就,同时感谢学校领导和同时对我的信任与支持。

第五篇：计算机网络管理员工作总结计划

工作计划和职责

本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，公司网站及网络系统的开发维护工作。其三，协助总经办工作。其四，实现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

公司电脑硬件整个总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。

（二）、计算机系统及软件维护

公司目前加上分公司一共近30多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括良方的使用，office办公软件的使用等。

（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，一年来，公司机器中毒情况较为少，平时工作巡查勤密，并保证后期正常使用。

二、公司网站建设及网络协同平台的开发维护工作

工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况：本此项工作的具体完成情况如下：

（一）、公司网站方面的建设情况，（正在进行中，完成百分比%65）

（二）、公司协同OA管理平台的实施及维护

我们公司在实施出现一些问题，反映慢，断线的现象，出现此类状况进行优化，甄别，寻找方法和解决方案。

2011工作中存在的不足：

1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。

2、目前软件使用方面仍存在一些不足，在今后会努力学习。

3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排，有时有点懒散。

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、OA的维护，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。