排障一班百日竞赛活动总结（精选）

第一篇：排障一班百日竞赛活动总结（精选）

排障一班百日竞赛活动总结

自公司下发《保平安，送温馨百日竞赛》通知后，排障一班高度重视，迅速行动，结合“创先争优”活动和本班工作实际制定了《排障一班“百日竞赛”活动方案》,通过五个月来深入开展，切实达到了改变服务态度，提升服务质量，提高工作效率为的效果，现将活动情况总结如下：

一、广泛宣传发动，营造全员参与活动氛围

排障一班于7月22日召开班组会议，传达《公司百日竞赛活动通知》和大队《“百日竞赛”活动推进方案》，组织本班员工学习文件精神，全面动员员工参与，营造浓厚活动氛围。为确保活动取得实际效果，号召每名员工开展“优质服务公开承诺活动”，班里对上交的承诺书进行评诺、审诺。

二、强化业务培训，全面提升服务技能

结合“创先争优”活动，班里进一步完善培训机制，充实培训内容，加大培训力度，切实促进职工队伍综合素质的不断提高。8月4日至20日，班里采取集中学习和员工自觉学习相结合的方式，加强专业知识和技能培训，在保证培训内容的实用性基础上，变被动学习为主动交流学习，重点学习礼仪接待、文明举止方面的内容，切实打造优质服务形象。在加强专业学习的基础上，还要注重学习普法、安全等方面的知识，不断增强职工的守法意识和安全意识，引导职工自觉遵守各项规章制度，杜绝利用工作之便吃、拿、卡、要，促进各项工作规范化。为过往车辆和群众提供咨询、维修、急救以及茶水等服务，树立高速公路清排障良好形象。在清障过程中，不以“老经验”做出拖车方案的标准，认真听取顾客的意见，对现场进行周密的勘察和分析后，制定出安全有效的拖车方案。对当事人态度和蔼，热情有礼。能够体恤当事人出事后焦躁不安的心情，对当事人所提出的有关收费标准的问题，耐心据实解答，不隐瞒，不虚报。让当事人明白、放心，杜绝投诉现象，维护公司形象。

三、紧密围绕排障主营业务，旨在提高服务质量

班里结合百日竞赛活动，在强化排障主营业务上下功夫。制定具有汾灌特色的“百日竞赛”活动方案，具体开展了微笑服务、用心服务、灵活服务等三项特色服务，取得显著成效，五个月以来累计清障XXX起，顾客满意率100％。活动中，班领导带头转变作风，带头公开承诺，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为中心基本工作来抓，把“让顾客满意、让公司满意、让自己满意”的工作目标，作为统领班组一切工作的出发点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入日常管理中来，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位。按照活动方案规划，明确各组清障人员的任务和职责，实施包保制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在日常工作中，有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了与客户之间的沟通渠道，使百日竞赛活动取得了实实在在的效果。

四、结合创先争优活动，树立党员模范服务形象

结合“创先争优”活动和百日竞赛活动要求，大力开展优质服务承诺活动。全体员工结合自身工作性质和岗位职责制定承诺内容对照“安全上岗无违章，优质服务无投诉，收费无三乱”的“三无”标准制定了承诺内容。根据每名员工的实际情况，把握审诺这一环节，采取“量体裁衣”的方式审核并帮助员工调整完善公开承诺内容。尤其是党员，突出党员承诺“形象化”，通过党员“自我画像”的方式，把党员的承诺在员工大会上进行公示，不定期检查点评的方式，从安全无违章、优质服务、和谐互助等方面激励党员高标准践诺，践诺行动，有力的影响和带动了员工“比、学、赶、帮、超”的积极性和主动性，有力的提高了管理和服务水平。同时，加大典型的选树力度，确定示范岗，对确实叫得响的先进，加大舆论宣传力度，积极组织先进典型进行经验交流，使先进典型深入人心。

五、联动于“合”，部门协作，共同做好安全畅通工作 百日竞赛开展以来，班里以部门协作为突破口，加强与交警、路政、医疗部门、消防队等部门以及危险化学品运输企业的联合管控，确保高速公路工作稳步推进。一是联合高速交巡警和路政，按照“两联动”工作制度，即联合指挥，联合施救，共享高速公路监控设备，互通信息，提高了高速公路管控能力。二是与气象部门建立了协作制度，定期发布天气路况，根据天气变化及时调整勤务和实施交通管制，提高管理针对性。三是与医疗急救部门建立救治“绿色通道”，主动与沿线各县医疗部门沟通协作，实行“绿色通道”，只要是高速公路发生了交通伤亡事故，都实行无阻碍式救援，使伤者能够得到及时救治。四是与危险化学品生产和运输企业建立联系制度，建立经常途经高速公路的车辆及驾驶人等台帐，对驾驶人及时地进行交通安全教育和提醒。

最后让我们每个员工从自身做起，熟练业务，用心服务，为汾灌高速公路树立良好的形象，创品牌，建效益，在公司领导的正确领导下，为汾灌高速的美好明天而努力。

第二篇：排障工作制度

排 障 工 作 制 度

1、根据公司相关制度及公司工作会议精神，结合工作实际，制定本制度。

2、本制度适用于排障大队全体员工。

3、按时交接班，做好交接班车辆，设备，物品，资料，发票等检查和移交工作，并签字确认；如遇交接班时上班人员在清障进行中，须在完成清障任务后及时进行交接班。不按时交接班，两分钟扣当事人1分，4分钟扣当事人2分依次类推，超过30分钟按公司归定进行考核。交接班过程中不认真清点和检查上述所项，造成损坏丢失的，且在交接班时未能发现，接班人员须承担责任,并扣5分。

4、当班人员在值班室待命时，期间除吃饭，去卫生间外未经班长同意不得做与工作无关的事情，应坚守岗位，严谨擅自离开，违者一次扣5分。

5、接警后及时确定排障人员并选择排障车型，迅速出动，从接报到车辆出动不超过5分钟，超出5分钟，扣当月考核分；超出10分钟，作出书面检查，并扣当月考核分。

6、出警时须携带规定物品，规范着装，安全防护配带齐全（着反光背心，戴安全帽、穿劳保鞋），违者计入当月考核中。

7、对占用路肩的排障，在现场车流来向150米设置“前方

清障”标志，在100米以内，行车道边线外侧均布至少3个锥形标志隔离路肩作业区；对占用车道的排障或者事故处理现场，在现场车流 来向500米设置“前方清障”标志，在200米处设置行车诱导标志，在200米以内用锥形标志隔离作业区。排障车开启警示灯；故障车开启示宽灯和尾灯，不按规定设置扣2-5分。

8、故障车拖至地点应先询问车主，不得超出最近辖区服务

区，最两边收费道口以及定点维修厂。事故车拖离按交警指定停车场。不按规定一次扣5分，并对所造成后果承担相应责任。清障作业时应严格遵守操作规程，严禁野蛮操作，确保清障车辆和被清障车辆不被损坏。清障车辆行驶须按规定时速行驶，严禁超速，确保行车安全，违者按公司有关规定处理，并扣5分。

9、向顾客收取排障服务费时，应出示《江苏省高速公路排

障收费标准》，并耐心向顾客解释排障收费标准及计算公式等。顾客付款后，排障人员应开据排障服务收费发票与《车辆清障登记表》，并交于顾客作为收费凭证。不按规定标准收费一次扣5分，引起投诉按公司规定处理。

10、排障过程中，排障人员要使用文明用语，坚持微笑服务，坦诚相待，热情主动回答顾客提出有关排障方面的问题。认真听取顾客意见，在相关规定许可条件下，尽

可能满足顾客要求，对不能满足的或与政策，规定有抵触的要求，应耐心做好解释工作。违者一次扣5分，由此引发投诉按公司规定处理。

11、当班排障人员要及时、真实、规范填写各类排障资料台

帐。内业人员要主动收集，监督和检查填写质量，及时纠正错误，发现排障人员填写错误扣2分。如遇中心检查发现内业资料错误，扣内业人员2分。

12、排障人员驾驶排障车辆，使用排障车辆设备时须随时

观察车辆和设备状况，发现异常应停止使用，立即报告。对疏于观察、粗心大意，遇情况未能及时发现，一次扣5分。造成后果按公司有关规定承担责任，并扣10分。

13、排障设备管理人员负责安排排障设备的维护保养，须

按时检查，及时保养。发现设备保养维护不及时扣2分，发生责任性机械设备事故，按公司有关规定承担相应责任。

14、排障人员在排障作业或行驶中遇有事故情况、突发状

况或较大异常情况，应按管养中心信息报告制度，上报处理，违者扣5分。

15、排障班长须带领本班人员认真履行排障职责，合理安

排出车人员和车辆设备。若发现排障班长不负责任、不作为，一次扣5分。

16、排障大队长应加强对排障大队全部工作的经常性检查

监督，按规定合理安排排障人员进行体能和业务训练，带领排障人员不断上升排障工作能力，打造过硬的工作作风，提高快速反应能力。若中心检查发现排障人员违反上诉制度，在扣当事人考核分时，按分值的1/4分值标准，扣大队长考核分。

第三篇：百日竞赛活动总结

江苏柏川化工有限公司

“安全、环保百日竞赛”活动总结

(第一期）

为了全面贯彻2012“安全生产月”活动精神，从2012年6月1日至9月8日公司组织开展了以“科学发展、安全发展、环保发展”为主题的“安全、环保百日竞赛”活动，现将本次活动情况总结如下：

一、各参赛单位在此次活动期间具体情况总结如下：

一车间：轻微事故共7起，其中6月份2起，7月份2起，8月份3起；

二车间：轻微事故共4起，其中6月份1起，7月份3起，8月份无事故；

三车间：轻微事故共5起，其中6月份1起，7月份3起，8月份1起；

四车间：轻微事故共3起，其中6月份无事故，7月份2起，8月份1起；

安环部：轻微事故共3起，其中6月份2起，7月份无事故，8月份1起；

工程维修部：轻微事故共2起，其中6月份2起，7、8月份无事故；

仓储部：轻微事故共3起，其中6月份2起，7月份1起，8月份无事故；

质检部：无安全、环保事故。具体事故明细见橱窗公示栏。

二、参照考核标准，参赛单位考核奖励情况如下： 一车间：轻微事故共7起，无百日竞赛考核奖； 二车间：轻微事故共4起，百日竞赛考核奖励5000元； 三车间：轻微事故共5起，百日竞赛考核奖励5000元；

四车间：轻微事故共3起，百日竞赛考核奖励8000元； 安环部：轻微事故共3起，百日竞赛考核奖励1600元； 工程维修部：轻微事故共2起，百日竞赛考核奖励1600元； 仓储部：轻微事故共3起，百日竞赛考核奖励1600元； 质检部：无安全、环保事故，百日竞赛考核奖励2000元。

三、从整体情况来看，通过此次活动，公司的安全、环保事故正逐步减少，全体员工的安全、环保意识有了明显的提高。但是安全环保隐患还时刻存在，我们要保持“居危思进”的思想，排除隐患，防止事故发生。

公司将以此次活动为契机，现按照第二次“安全、环保无事故百日竞赛”活动方案，从2012年9月9日至2012年12月17日再次开展新一轮的“安全、环保百日竞赛”活动。努力抓好安全、环保生产，达到以百日促全年，确保公司全年的奋斗目标能够顺利完成。

江苏柏川化工有限公司

2012年9月11日

第四篇：百日劳动竞赛活动总结

陕西天工十九项目经理部

劳动竞赛活动百日总结

百日劳动竞赛活动总结

本季度项目部按照公司工作指导思想，结合任务重、工期紧、施工难度大的实际情况，组织带领全体员工，以饱满的热情、昂扬的斗志积极开展了卓有成效的劳动竞赛活动，以“创优质、创高效、保安全”为目标，充分发挥劳动竞赛的作用，把过去单纯的生产型、体力型劳动竞赛转变为智力型、管理型上来，不断掀起了竞赛高潮。

按照业主劳动竞赛的主题，我项目部深入开展劳动竞赛，抓了以下三个环节的工作：

一、抓好本季度赛前准备和动员环节，不打无准备之仗，为活动奠定基础

为了确保重点工程阶段劳动竞赛，我们根据阶段工程的特点，抓好赛前的准备和动员工作。一是项目部领导班子和全体员工认真学习领会业主劳动竞赛委员会下发的文件，提高思想认识。进一步明确了“竞赛活动”的宗旨、方法以及“竞赛活动”的总体要求。明确提出了“进度保证、安全保障、质量保优、效益保佳”的竞赛总体思路。二是围绕施工难点，精心策划劳动竞赛方案。我们按照劳动竞赛的要求，在快速、优质、安全、低耗的前提下，全面完成业主计划为目标。三是加强舆论宣传，抓好赛前动员。我们采取多种形式进行动员，使参战人员充分了解劳动竞赛的目的、意义、要求。同时利用会议、宣传橱窗、宣传条幅等，营造全方位劳动竞赛氛围。

二、抓好过程控制环节，不做无用之功，保证活动有序开展。

我们把劳动竞赛作为贯穿整个施工过程的一项重要工作来抓，实行“四抓两统一”管理。一抓建立竞赛组织，使竞赛活动有人抓有人管。二抓制订竞赛措施，结合业主提出的工程要求和施工实际情况，合理调整施工方案订立竞赛措施。三抓合理配置资源，物尽其用，人尽其才，做到资源不闲置、不浪费，充分发挥作用。四抓竞赛服务到位，项目部主要管理人员深入到施工的每一个环节，根据所分管工作建立分工包保服务，使现场遇到的问题得到及时解决。同时把竞赛与日常施工“两统一”：日常施工与“组织竞赛”统一安排，做到目标明确，落实到位；施工管理与劳动竞赛机构统一办公，做到协调配合，指挥灵敏。

10月，我们顺利开展了样板工程活动，参加竞赛的一、二、三工区积极应战，充分发挥了各自的优势，组织得力，取得了良好的效果，通过此次样板工程劳动竞赛，我们比出了精神、比出了差异，发现了不足，特别是一工区的洞身开挖施工项目，至今都没有达到满意的光面爆破效果，通过此次样板工程劳动竞赛，各个工区要迅速弥补自己的不足之处，真正做到：会干、能干，最终达到干得好、干得快、效益佳的目的。11月，组织开展了多次安全知识竞赛，根据施工现场具体情况，采取了安全知识抢答形势，比赛气氛异常活跃，参赛队员踊跃竞技，达到了安全教育、普及安全知识、强化安全意识的目的。

三、抓好竞赛总结表彰奖励环节，发挥激励作用，促进活动持久深入。

分阶段劳动竞赛活动开始时，项目部就与协队伍签订“责任状”，制定相关施工生产目标，明确奖罚金额。分阶段劳动竞赛活动完成后，项目部坚持公开、公平、公正的原则，实行考核，由项目部技术、安质、财务、物装等主管部门，从安全、质量、进度、文明施工等指标进行严格考核。根据考核结果进行表彰奖励，大张旗鼓对取得的成绩协队伍和竞赛过程中表现优秀的员工进行重奖。同时通过各种会议对先进队伍、人物事迹进行大力宣传，利用宣传橱窗设立“光荣榜”栏目进行展示，增强荣誉感。把劳动竞赛的激励机制由以精神奖励为主、物质奖励为辅向精神物质奖励并重转变。项目部在施工生产的实施过程中，运用劳动竞赛的杠杆作用，激励作用，掀起了一个又一个施工高潮，涌现出一批好的生产积极分子和队伍，带动了项目部整体工作不断上台阶。

活动的开展强有力地推动了项目部其它各项工作。做到了劳动竞赛与施工人员思想工作相结合、与提高施工人员素质工程相结合。

第五篇：“百日安全”竞赛活动月度总结

“百日安全”竞赛活动月度总结

尽管我矿目前工期紧、任务重，但我们的安全工作未曾松懈一刻。根据公司“百日安全”竞赛活动实施方案，自2012年9月20日以来，我矿制定了详细的活动细则，利用业余时间通过视屏、宣讲对矿各级管理人员及井上下各施工队相关负责人培训，并要求各施工队负责人在班前会、作业现场将安全活动对全矿所有从业人员进行宣传、教育，同时在全矿区悬挂宣传横幅，张贴安全宣传标语，制作了两期安全宣传板报，在全矿区营造出了安全活动的氛围，在此同时我们根据活动实施细则安排组织了相关活动，具体工作总结如下：

一、截止目前为止，在各工队、处室征集安全活动宣传稿件20余篇，并选出8篇好的稿件在板报上刊登；除日常的安全巡查外，共组织新场区隐患排查两次、井下隐患排查两次及地面隐患排查一次，共发现隐患15处，都进行了“三定”处理；共组织矿管理人员及各工队管理人员进行安全宣传培训两轮次。

二、鉴于我矿井上下运输车辆较多，我矿出台了“安装期间运输专项管理规定”，进一步加强对外来送货车辆的管控，各施工严格运输管理，及时对运输车辆进行检修、保养，禁止车况不良的车辆投入使用，杜绝超载、超速、疲劳驾驶等现象出现，并安排专人及时清理维护各主要运输线路，同时做好对车工的安全教育、培训工作。

三、矿各级管理人员严抓井巷工程重点环节（3-1煤—4-2煤煤仓、副斜井延伸、401盘区水仓施工点）施工的安全、质量，要求中宇工队及时清理煤仓下煤矸，确保煤仓通风正常，保证煤仓上口防护网、安全绳、软梯等安全设施的安全使用，同时进一步加强井下爆破管理，做好“一炮三检”工作，严格放炮警戒，规范火工品管理，“敲帮问顶”等制度，确保井下所有工作面安全施工。

四、加强3-1煤火区、顶板管理，严格执行“措施井关闭后火区监测及应急措施”中的规定，对所有盲巷进行封闭、挂牌等措施，对矿部排水工和服务队相关人员进行安全教育，每班安排安检员将3-1煤、2-2煤采区做为重点检查区域，同时要求安检员每班汇报火区温度、各零星作业点气体浓度、巷道顶板变化等情况。

五、矿方、监理、工队各级管理人员严把高空作业环节，要求大地、德林装潢、陕西十建、山东远东等工队做好相关安全技术措施，严格奖罚制度，做好高空安全防护工作，保证“三保”的安全使用，同时健全对各种大型设备吊装作业的安全措施，严格现场管理，保证高空作业、吊装现场作业人员及设备安全。

六、本月我矿现井上下未完成的各单项工程都全部展开，矿各级管理人员及施工队进一步加强交叉作业点施工安全管理，严格执行“交叉作业相关安全措施”中相关规定，同时为保障进场各种设备、材料安全，我矿严格管理进场设备、材料，并安排两名专职巡夜人员对厂区所有设备、材料进行盘查、监管。

七、严格管理冬季取暖及用电安全问题，本月对矿区内各职工宿舍进行了一次详细的检查，禁止在宿舍用电褥子、电炉子取暖，要求用煤炉取暖的房了必须留有通风口，防止意外火灾、煤气中毒等事件发生。

经过矿方及工队的共同努力，截止本月底，现场文明生产情况有了较大的改观，全矿安全生产无事故，但在现场管理还从不少漏洞不足之处，本月井下共处罚违章三人次，罚款八千元。

在下一步的工作中，我们将查漏补缺，继续按照活动细则的安排，踏踏实实组织相关安全活动，将各项工作落实到位，确保安全生产。

红岩煤矿

2012年10月23日