2012年双争总结

第一篇：2012年双争总结

2012年“双争”活动总结报告

“五月仲夏，端午龙舟，看繁花似锦，又见粽叶飘香”，在一年一度的端午佳节到时来之时，第三届“双争”比赛也圆满的落下帷幕。我们五楼商场紧紧围绕公司下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩。在全体员工的共同努力下，双争活动中我们五楼商场销售任务 万元，实际完成了 万，完成进度是 %，同比增幅 %。一． 回顾过去的100天的“双争”活动，现将工作总结如下：

1、做好VIP客户资源的维护。

随着人们生活质量的逐步提升，消费者对于在购物的同时享受的服务质量也有了更高的要求。20%的忠实消费者可以带来80%的营业额，锁定更多的固定客群对于企业的快速发展起到至关重要的作用。在售前、售中、售后服务三个环节上，妥善解决售后服务问题更显得尤为重要，这就需要我们以一颗真诚的态度、耐心细致的帮助顾客解决一些实际困难，从而赢得顾客的信赖。像这样的顾客有可能成为我们的义务宣传员，为我们的企业招来更多的消费者。在VIP客户的维系方面，我五楼商场每个品牌厅都建立了VIP客户登记本，定期进行整理以及电话回访，并在客户生日当天送上一份真挚的祝福以及当天购物可享受特惠酬宾，让其感受到不同的待遇和尊享，将真正的实惠留给的他们，也因此固定客群的体量不断的增长和扩张。

2、抓管理促效益，培养储备人才。

将双争销售指标层层分解、落实到每个品牌，每个人，使得人人目标明确，增强全员的紧迫感和责任感。制定双争期间的销售任务，每月按品类评选出最佳店长、最佳导购和最佳专柜并进行奖励，要求柜组长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，时刻关注自己以及竞争对手的销售状况。月末进行汇总，透过数据分析背后的原因，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜组员工都能及时准确地提供出来。在业务技能上，品类经理负责教店长，店长负责教店员，品类经理要培养出优优秀店长，店长要培养出优秀员工，做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

3、开展岗位练兵，强化服务技能，提高服务意识。

为了加强员工队伍建设，提高员工素质，商场在“双争”期间结合自身的经营特点开展了营业员经验交流会、业务技能比赛、户外拓展训练等多项活动。在搭帐蓬比赛中，每个品牌派出一名员工，肩负户外装备，裁判员一声令下，选手就开始了紧张而有序的比赛：卸装备、支帐蓬，有条不紊。支帐蓬要一个人独立完成可谓是难上加难，既要考核速度，还要检查组装的美观和牢固度，但选手们 熟练的技术让围观的员工忍不住加油叫好。在快速分拣服装的比赛中，员工们各显神通，手起衣落，叠衣整齐利落，最快的选手叠一件衣服只需十秒钟。通过技能比赛，增强了员工的学习积极性，焕发了员工的工作热情和干劲。

4、规范员工礼仪，心悦服务升级。

心悦服务礼仪的推出，标志着百大的服务水平向标准化、规范化、专业化又迈上一个新的台阶。五楼商场在公司的统一部署下，全体员工认真学习心悦礼仪，强化规范服务动作，并从中挑选出部分员工组成礼仪队，参加公司举办的服务礼仪操比赛，取得了较好的成绩。在每天的早班晨会时间由礼仪操队员带领员工练习礼仪操的服务规范使员工形成良好的行为习惯，从基础做起，从源头抓起，通过标准的肢体语言、规范的着装、甜美的微笑、专业的业务技能培训，有效的提升了员工的整体综合素质，彰显员工风彩，提升企业形象，从而为顾客提供满意的购物氛围。

5、转变早班晨会模式，让员工爱上晨会。

以往的晨会，都是商场经理在以销售情况，现场管理，公司文件，培训等方式带员工共同学习。不乏有员工把开早班晨会当成负担，没有达到晨会学习的预期效果。针对这一点，我们商场将响应公司规定的早班会进行微笑服务，四声服务基础训练的同时，开展商场制定自己特色性培训，随机抽取柜台的服装和员工，为我们选定的模特进行服装现场搭配，营销服务，业务技能的展现。让员工能每人都有上台展现风采和锻炼的机会。打破了以往你教我学，被动学习的局面，活跃晨会气氛，玩中学，学中悟，提升员工的综合素质，做到员工天天期待早班会，爱上早班会的效果。

6、党员模范带头，争先创优赢佳绩。

在双争期间商场的党员干部继续发扬无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后，脏活累活抢着干，说实话，办实事，不回避矛盾，不敷衍塞责，不推诿责任，主动与员工交流谈心、帮助其解决工作和生活上存在的困难，对自己提出更高要求，养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，不断摸索出好的方式方法，做到活学活用，提高工作效率。争做爱岗敬业的模范，努力提高自己的事业心和责任感。

二、工作中存在的问题：

回顾在此次的双争活动中，虽然取得了一些成绩，但还存在着很多的不足：

1、员工的业务技能还需进一步的提升，品牌公司在对员工进行专业对口知识培训方面仍有待加强。商场对员工进行的培训是重点是销售技巧、售后服务、礼仪规范、常见的面料知识等，对于一些专业性较强的户外面料、科技面料等更新快、技术含量高的专业只还需要与供应商的培训师进行培训和指导，我们会加强与品牌公司进行沟通，邀请品牌的培训师、陈列师定期对员工进行培训，使全体员工一起学习，取长补短，共同受益。

2、中岛量贩式的基础休闲款品牌，虽具有价格低廉的绝对优势，但由于商场整体客流不大，没有量做以有力的支撑，业绩表现不理想。为此，推陈出新营销方式，以文化宣传、人气促销为载体，带动商场客流的显著增长，方能推动销售的不断攀升。

3、加强对现场三信检查的力度，每日先由组员结品牌的三信工作进行检查，再由店长进行复查，品类经理进行抽查，检查内容包括产品的执行标准、吊牌、价签、质量等，通过三信管理检查，把牢商品质量关。

4、对于销售业绩滞后的品牌，加强与供应商的沟通，协助其查找经营中的缺陷和不足，有针对性的提出建设性的整改建议，及时扭转不良的发展趋势。

5、坚持开展心悦服务工程，在后期的工作中，五楼商场将加强现场巡查力度，坚决贯彻执行心悦服务的各项要求，利用早班晨会进行微笑服务，四声服务和服务礼仪规范的训练，并运用到工作中养成习惯，真正把礼仪的规范要求落实的实处。

6、做好节能降耗工作，保证安全经营无事故，让员工充分认识节能降耗工作的紧迫性和重要性，在商场开展“节能降耗，人人有责”的活动。定期组织员工学习安全常识，灭火器和消防水带的使用方法，逐级认真负责的落实三级清场，真正的做到让安全为经营保驾护航。

在此次双争活动中五楼商场全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益，提升了企业形象，同时巩固了休闲、户外品类优势的市场地位。通过学习先进的经营理念，合理利用平效，在整个市场大环境不利的境遇下，取得阶段性的成功。在保持以往好的工作做法的同时，五楼商场全体员工将开拓思维，不断创新，凝心聚力，决心完成和超额完成年初公司领导下达的各项工作指标。

五楼商场 2012.6.23

第二篇：“双争”总结

浩门镇花园路社区文件

浩花字(2007)第126号

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浩门镇花园路社区 双争活动工作总结的报告

镇党委：

根据浩门镇党委的要求，现将《花园路社区双争活动工作总结》随文上报,请审示。

花园路社区党支部（代）二00七年十二月九日

花园路社区 双争活动工作总结

根据年初签订的目标管理责任书的要求，我社区党员“双争”活动和责任岗工作在上级部门的指导下，认真学习贯彻“三个代表“重要思想、党的十六届五中、六中全会和中央一号文件精神、结合开展社区居民党员责任岗、党员先进性教育活动，紧紧抓住“抓党建、促发展”的总体要求，在社区党员中积极开展”双争“活动，通过深入开展此项活动，进一步增强了广大党员的积极性和责任感，现讲我社区2007年开展农民党员”双争“活动情况总结如下：

一、加强领导、精心组织

年初以来，我社区党支部把开展党员“双争“活动与党员责任岗工作有机结合起来，一同纳入了党支部重要议事日程，认真履行党支部书记第一责任人的职责，做到分工明确，任务落实。认真以“三个代表”重要思想、党的十六届五中、六中全会精神以及省十一次党代会精神为指导，以提高居民党员科技文化素质和带领人民群众共同致富能力，帮助发展经济，共同富裕为重点，以“居民增效、居民增收”和“加快发展、富民强区”为目标，鼓励引导党员带头学习党和国家各项方针政策及农民适用技术，按照“三个代表”重要思想要求，以自身的实际行动做表率，增强为民服务的觉悟和能力，增强群众观点和宗旨意识，帮助引导居民群众加快产业机构调整步伐，进行科学养殖，从而进一步增强了广大居民党员的宗旨意识和服务意识，提高了广大党员认真践行“三个代表”重要思想，争做勤劳致富带头人、争做带领群众共同致富的模范的能力。

二、“双争”活动开展情况

（一）、比思想道德和科技文化素质，主要是比居民党员的政治理论和科技文化知识的学习，在发展社区经济中认真学习党的各项方针政策和新的科学养畜知识，不断提高自身思想政治理论修养，道德素质和科技文化素质，年内组织党员集中培训1次，参加人数50人次。同时认真落实岗位责任，居民党员配合社区“两委”班子学习宣传党的方针政策和先进性科技适用技术、抓生产、经济、社会治安等工作上都充分发挥了先锋模范和带头作用，从而增强了居民党员带头遵纪守法的自觉性和努力发展经济，带头勤劳致富的开拓新精神。

（二）、发挥党员先锋模范作用，积极为民解决困难。针对群众关心的重大事项，积极争取项目支持并认真实施。

第三篇：“双争”总结1

兴隆台区卫生监督所 双争活动工作总结

根据年初签订的目标管理责任书的要求，卫生监督所党员“双争”活动和责任岗工作在上级部门的指导下，认真学习贯彻“三个代表“重要思想、党的十七大精神、结合开展我所党员责任岗、党员先进性教育活动，紧紧抓住“抓党建、促发展”的总体要求，在我所党员中积极开展”双争“活动，通过深入开展此项活动，进一步增强了广大党员的积极性和责任感，现讲我所2011年开展党员”双争“活动情况总结如下：

一、加强领导、精心组织

年初以来，我所党支部把开展党员“双争“活动与党员责任岗工作有机结合起来，一同纳入了党支部重要议事日程，认真履行党支部书记第一责任人的职责，做到分工明确，任务落实。认真以“三个代表”重要思想、党的十七大会议精神为指导，以提高党员科技文化素质和带领人民群众共同健康生活，认真执法监督为重点，鼓励引导党员带头学习党和国家各项方针政策及卫生监督适用技术，按照“三个代表”重要思想要求，以自身的实际行动做表率，增强为民服务的觉悟和能力，增强群众观点和宗旨意识，帮助引导居民群众安全饮食，从而进一步增强了广大党员的宗旨意识和服务意识，提高了广大党员认真践行“三个代表”重要思想，争做卫生监督模范标兵。

二、“双争”活动开展情况

2011年兴隆台区食品药品监督管理局认真贯彻执行《食品安全法》，加强对食品生产经营单位和从业人员的管理，严格餐饮服务许可发放管理，认真执行《行政许可法》的相关规定。1-11月份共接听咨询电话1350余次，共办理餐饮服务许可证共395个，对食品行业监督检查2015次，书写监督笔录、意见书份 817份，经警告仍不改进的单位，给予了相关的行政处罚：其中，停业整顿 9家，取缔无证经营18家，限期改进不符合卫生要求的经营单位 81家，对3家违法业户给予了警告的行政处罚，对2家违法业户给予了罚款的行政处罚，共罚款25000元。

比思想道德和科技文化素质，主要是比党员的政治理论和科技文化知识的学习，认真学习党的各项方针政策和新的科学知识，不断提高自身思想政治理论修养，道德素质和科技文化素质，年内组织党员集中培训1次，参加人数10人次。同时认真落实岗位责任，党员都充分发挥了先锋模范和带头作用，积极为民解决困难，针对群众关心的重大事项，积极争取项目支持并认真实施。

第四篇：教育局双争活动总结

“双争”活动开展以来，教育局坚持以提～部素质、改进工作作风、优化服务环境、突出重点工作为目标，以解决群众关心的热点、难点问题为重点，加强领导，完善机制，高标准，严要求，在全区教育系统掀起了“双争”活动的高潮，机关作风建设登上了一个新台阶，教育各项工作取得了快速发展。我们的具体做法是：

一、加强领导，提高认识，为“双争”活动提供强有力思想和组织保证

教育局是全区教育系统的管理机关，有职能科室13个，工作人员80多人，人数规模属全区之最，在实现“加快发展，富民强区”的奋斗目标中起着重要的作用。作为一个大局，我们也深深认识到，积极开展“双争”活动，树立政府良好形象，也是我们义不容辞的责任，必须以高度的责任感和饱满的热情投入到活动中去。为此，教育局将“双争”活动摆上重要议事日程，成立了由局长挂帅的“双争”活动领导小组，明确一名副局长具体负责此项工作。领导小组下设办公室，负责处理“双争”活动的日常事务。制定了开展“双争”活动实施方案和工作计划，明确了时间进度和目的要求。在此基础上，召开由全体机关干部职工参加的“双争”活动动员大会，认真组织全体机关干部职工学习了蒋文红区长的重要讲话，进行了广泛的宣传发动，统一了大家的思想认识，明确开展机关“双争”活动的指导思想、目的意义和方法步骤。各科室积极行动起来，结合实际，制定实施方案，全机关形成了“一把手负总责，主管局长具体负责，领导小组指导协调，干部职工广泛参与”的工作机制。

二、精心组织，周密实施，扎实推进“双争”活动

活动中，我们紧紧抓住三个环节，着力抓好学习提高、八查八看、整改提高三个工作重点，循序渐进，扎实推进，使活动的各项工作落在实处。

（一）在宣传动员阶段，着力抓好学习提高，营造“双争”活动的浓厚氛围

我们重视教育先行，宣传开道，积极开展多形式、多层次、全方位的学习宣传教育工作。通过结合保持共产党员先进性教育活动，我们重点组织开展了三方面学习教育：一是政治理论学习。组织广大党员、干部系统学习掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学体系和精神实质，深刻领会解放思想、实事求是的理论精髓，牢牢把握“立党为公、执政为民”的深刻内涵，在思想上牢固宗旨观念，树立科学发展观。二是“双争”活动的宣传学习。组织机关干部工作人员学习蒋文红区长的重要讲话和区政府、教育局关于开展“双争”活动的会议精神和相关文件，学习《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》和教育局机关作风建设十项措施，自觉弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风。三是业务技能学习。组织广大干部职工结合各自工作实际和自身发展的需要，学习相关的教育政策法规、信息技术知识，增强法律意识，提高依法治教、依法办事能力，熟练掌握现代化办公技能。在学习的基础上，深入开展宣传调研活动。活动以来，我局各科室向局“双争”活动办公室发送信息40多篇，教育局向区“双争”活动办公室报送信息20多份。我们还在新华教育信息网站开办了“双争”活动宣传专栏，宣传我局“双争”活动的做法和成效。通过宣传学习，广大干部职工对开展“双争”活动的认识有了进一步提高，形成了良好的活动氛围。

（二）在对照检查阶段，着力抓八查八看，找准机关作风建设中存在的突出问题

在“双争”活动中，我们坚持双争活动与保持共产党员先进性教育活动相结合，提出了以新时期党员先进性标准和“双争”活动要求为尺子，以郑培民、牛玉儒、周国知等先进模范人物为镜子，对照检查行业作风。教育局和各科室共计召开了13次学校座谈会，发放征求意见表460多份，同时，坚持领导带头，放下身子，深入基层、深入教师中开展调研。共计征求意见和建议500余条，归纳梳理出基层群众意见和建议共三大类30条，问题主要集中在机关作风建设、教育发展和关心群众生活等方面。局领导班子经过逐一分析反思，决心从基层学校和群众满意的地方做起，从不满意的地方改起，研究制定整改方案，明确整改措施和责任人，通过整改，更好的服务发展、服务基层、服务群众，努力营造“文明、勤政、务实、高效”的机关形象，努力把教育局机关真正建成党委政府放心、人民群众满意的部门

（三）在整改提高阶段，着力抓整改落实，转变工作作风

整改过程中，我们坚持从群众满意的地方做起，坚持以树立科学发展观指导教育实践，确定了“三个确保”的工作目标，即：确保顺利通过省政府“两基”复查验收、确保教育教学质量、确保学校安全稳定，并进一步加大了工作力度。针对基层反映较多的文多、会多的问题，教育局制定了加强利用教育网推行电子政务的意见，最大限度的减少会议和文件；针对群众反映的服务有待深入的问题，我们制定了提高服务质量的多项措施，如在中考报名时就专门派出工作人员到基层学校现场办公，受到了学校和考生的好评；针对群众关注的教育收费问题，在全区学校深入推行收费公示制度，发放《教育收费明白卡》等。目前，教育局已经对13条意见和建议立即进行了整改，正在整改的有13条，对于一时不能整改或需要协调其他部门的，教育局也制定了方案并向群众做好了解释工作。通过整改，机关干部职工提高了认识，转变了心态，学会了换位思考，真正做到了“五多五少”，即多一点服务，少一些官僚；多一些热情，少一些冷漠；多一些帮助指导，少一些临时催办；多一些研究，少一些盲目；多一些耐心，少一些浮躁，呈现出了创建“学习型、服务型、规范型、廉洁型、效率型”机关的良好氛围。

三、突出重点，完善制度，全面优化工作作风，提高服务质量

实现机关工作的规范化和制度化，建立加强机关作风建设的长效机制是开展“双争”活动的基础，也是双争活动取得实效的有效保证。为此，我们强化了三项制度建设，一是实行科室包校制度，转变机关作风。在实行局领导分工包校的基础上，推行局机关干部分科室挂点校制度，深入基层学校，帮助解决实际问题。二是制定出台了《加强机关作风建设十条措施》，在公布办事指南、强化调研制度、健全信访接待制度、规范审批行为和审批答复时限、精简文件、压缩会议、严格控制评估、评比活动、严格控制参加庆典活动、中小学招生工作、建立督察和测评制度等十个方面作出了具体的规定。三是完善《局机关干部考勤制度》，加强对局机关干部的考勤，实行局领导带班考勤制，每月安排一名局领导带班考勤，上班时组织查岗，严禁迟到、早退、擅自离岗现象。

在此基础上，我们重点抓好三方面的工作：一是深化政务公开，提高政务工作透明度。按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，建立和完善政务公开的五项制度，即建立政务公开的责任制度、政务公开的审议制度、政务公开的评议制度、政务公开反馈制度和政务公开的备案制度。不断拓宽政务公开的形式，除在固定的公开栏上公示和召开干部职工通报会通报外，还通过局域网公开政务，自觉将政务和业务行为置于社会公众的监督之下，增强了教育政策和举措的公开性和透明度。二是狠抓窗口建设，不断提高服务质量。为了提高工作实效，我局注意抓好典型，确定招生办、普教科、人事科为机关服务的窗口，建立了公开专栏。招生办上墙公开了办事制度、招生程序、招生流程图、各类收费标准、录取情况等。在报名、考试、招生过程中，招生办能认真实行“一次性告知，一站式办结，一条龙服务”制度，努力简化办事手续，减少办事环节，加大办事过程和结果的透明度，提高办事效率，最大可能地为考生提供方便快捷优质的服务。三是推行电子政务，提高工作效率。将推行电子政务作为创新领导方式和管理方式、转变工作职能和工作作风、提高工作质量和效率的重要手段，充分利用教育网和教育信息网站，大大加强教育行政部门和学校的信息处理能力，促进更方便、更快捷、更经济地收集、处理、传递、沟通信息，使领导能够及时掌握更多的教育信息和动态，提高决策的可预见性和决策水平。

四、坚持发展第一要务，打造创建教育强区新平台

在“双争”活动中，我们以群众是否满意作为衡量“双争”活动成效的唯一标准，强化措施，注重实效，通过扎实的工作取得了新的成效，突出表现在以下三个方面：

（一）机关工作效率显著提高。一是转变思想观念，变管理为服务。活动开展以来，机关工作人员改变了“以管人管事者自居”的观念，摆正管理与服务、人民与公仆的关系，树立管理就是服务的思想，主动深入基层，为群众提供各种服务，解决群众关心的热点、难点问题。区招生办在今年高考的报考工作中，采取了上门摄像服务的办法，虽然增大了机关工作量，但为学校和考生创造了极大的方便。中小学教研室将每周二、周三定为“教育教学工作服务指导日”，教研员深入到学校一线，座谈辅导，解难答疑，深受学校欢迎。二是转变工作方式，实现管理决策科学化和公共服务电子化。教育局建立科室每月一次工作例会，民主讨论，认真参与工作决策。各科室之间做到既分工明确，又团结协作，紧密配合局中心工作，全面推进区重点工作目标，教育教学也取得了良好的成绩。通过“新华教育信息网”，实现了信息无纸化办公，大大提高了信息化水平和工作效率。三是有效控制各种会议和活动。我们对教育局和各科室召开的各种会议进行了具体规定。凡召开的大型会议，必须由领导班子集体讨论确定并纳入会议计划。可开可不开的会议坚决不开，尽量缩短会议时间。需学校党政一把手参加的会议，必须由局领导班子集体讨论决定；学校副职参加的会议，必须由主管领导决定并报办公室备案；各科室召集的业务工作人员会议需报主管领导同意。据统计，两个月以来，教育局召开的各种会议数量同比减少50％。

（三）重点工作稳步推进。本学期，省政府将对我区政府进行三年一度的“两基”复查验收，为确保顺利过关，教育局将此项工作列为工作重点，在认真调研的基础上提出了可行性迎查方案，加大了政府协调、部门协作、系统统筹的工作力度。区政府、教育局、各学校多方筹措教育经费，努力改善办学条件，“两基”水平得到明显提高。其中作为“两基”内容之一的学校图书馆标准化建设成绩显著，有18所学校达到省一级图书馆标准，整体水平、数量均在全省处于领先地位。在中高考报名工作中，我们克服了考生多、程序繁、时间紧、任务重等困难，共计完成14000多人的报名工作。为确保中高考取得好成绩，我们组织了各类复习研讨会7次、专题讲座4场，培训教师400多人次。我们还加大了学校安全稳定工作的力度，制定出台了《学校幼儿园安全稳定评估实施细则》，实现了安全稳定工作的制度化，促进教育事业的健康发展。

虽然我局在“双争”活动中取得了一些阶段性成效，但是与先进单位和区政府的要求相比，还有很大差距，我们决心借这次活动的东风，进一步解放思想，创新观念，提高认识，进一步增强机关工作人员的服务意识，改善行政管理，转变工作作风，以一流的工作业绩，促进教育事业的快速发展，为实现我区“加快发展，富民强区”的目标作出我们应有的贡献。

2005年5月8日

第五篇：27中双争双创总结

2014-2015

开展“两创两争”活动工作总结

平顶山市第二十七中学

2015年12月

开展“两创两争”活动工作总结

一年来，我校在上级部门的正确领导下，学校深入学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕立德树人的根本任务，大力培育和弘扬社会主义核心价值体系和核心价值观，深入开展以“创建文明学校、创建文明班级、争当文明教师、争当文明学生”为载体的“两创两争”群众性精神文明创建活动，在学校这方面取得了一定的成绩，现将主要工作情况汇报如下：

一、大力加强领导班子思想政治建设，坚持正确的办学方向。

一个坚强有力的领导班子在学校管理与发展中起着直接的核心作用。学校的全体领导干部，以科学的发展观为指导，把学校两争两创工作放在学校重要议事日程，狠抓学校两争两创，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。工作中，“突出一个中心，把握一个基调。”“突出一个中心”就是坚持以人为本，以人的发展为中心，学校的办学理念就是：为学生生命质量负责，为学生的终生

幸福奠定基础。促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地。

二、加强教师队伍建设，加强师德师风建设。

对于一所学校来说，要进一步强化精神文明建设，教职工队伍整体素质的提高是关键。因此，学校领导班子始终重视思想政治工作与学校的教学、科研和管理工作的相互结合、相互渗透和相互促进，始终坚持从正面对全校教职工做出正确要求。我校开展了主题为：“我的岗位我负责，我的工作请放心”为主题的师德师风建设活动：

1.在成立师德师风建设领导小组的同时，还成立了师德师风建设宣传小组及师德师风监督检查小组，宣传小组开展了丰富、充实的宣传教育活动；监督检查小组对学校的师德师风建设工作进行监督，全校动员，确保师德师风建设建设工作既突出重点，又不留“死角”。

2.制定了详实的《二十七中师德师风建设活动方案》，并与每一位教职工都签订了《师德师风协议书》等，向社会公开了《二十七中教师师德师风要求》，增强教职工的使命感和责任感。

３.多种形式、多种途径，积极开展宣传教育工作

在学校师德师风建设领导小组的统一安排下，宣传教育小组系统地对广大教师进行了《教师法》、《教育法》、《中小学业教师职业道德规范》等法律法规的学习，同时还特别结合我校地处农村的实际，开展了形式多样的师德学习活动，认真组织观看了视频《高义薄云-胡忠、谢晓君夫妇》并写出了反思---《高尚的师德意味着什么？》；观看了视频《乡村教师刘希章的讲台》并写出了反思---《我的岗位工作做好了吗？》；又从我们的身边入手，以年级组为单位开展了“我的好同事***”的大讨论活动，让大家从身边的先进学起，寻找差距和不足；在班主任经验交流会中我们在学习《班主任工作职责》的同时，进行了《我的班级德育管理方法》的研讨，我们还把各级先进教师、文明班级、党员教师等进行了公示，接受全校师生监督，充分发挥榜样的带动和辐射作用。

通过一系列的宣传教育，大家被身边的好同事感动了，工作热情更高了，大家都在反思着我校师德师风活动的主题：“我的岗位我负责，我的工作请放心”，3

学校在悄然发生着变化，比奉献、比教学能力，比文明的多了。

1.愿意奉献的多了，在宿舍楼改造时，大部分老师都能自觉自愿的加班加点、魏东旗老师的私家车都变成公车了。

2.专心教研的多了，大部分老师都能积极能加教研教改、闲聊时也能聊聊教学、有点时间了就给学生辅导，高国普老师在市“我的模式我的课”比赛中获一等奖。

3.师生关系融洽了，老师、学生的好人好事等文明现象层出不穷，老师更爱孩子了，学生更尊重老师了。

学校还要求全体行政后勤人员要牢固树立为教学服务，为师生服务的观

念，强化管理育人，服务育人的意识，恪尽职守，兢兢业业，及时高效地做好后勤保障工作。坚持以教研组为单位开展校本培训，并积极安排部分教师参加各种专业培训和交流，努力促进教师开阔眼界，及时更新教育观念，积极适应课程改革，以教师的专业成 4

长，促进学生学习进步，促进教学质量稳步提高。

三、加强学生思想道德教育

随着改革开放的不断深入和社会主义精神建设的需要，全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，树立社会主义荣辱观，努力培养社会主义社会的合格公民，是我校大力开展精神文明建设工作取得成就的重要标志和体现。因此，学校始终围绕德育工作的目标和重点开展对学生的教育工作。

（一）、带好一支队伍，即加强班主任队伍管理

班主任是学校管理的中坚力量，班主任队伍的工作能力将直接影响着学校管理工作的质量。为更好的带好班主任队伍，进一步提升班主任的班级管理能力，每期我们都定期召开由全体班主任和全体班子成员参加的班级管理经验交流会，如今年8.30日召开的“新学年班级管理新打算”交流会、12.16日召开的“班级管理得与失”交流会等，在交流会中大家畅所欲言，对班级管理中的优秀做法进行了学习，对班级管理中的不足之处进行了热烈的讨论和分析，通过班主任经验交流会，广大班主任的干劲更足了、管理方法更科学了，呈献出了一批优秀班级。绝大多数班主任都能早来晚走,兢兢业业,班级管理得井井有条，通过对比，查找差距，争做文明班级的多了。

（二）、强化行为规范训练，改变学生精神面貌

1、重视德育契机

坚持抓好国旗下讲话这一重要的德育基地。树立优秀学生榜样，激励学生自我成长。每周结合学校的中心工作和每周的教育重点认真组织国旗下讲话，即有校领导对各项工作的动员和要求，也有学生中学习标兵、行为标兵的实际经验介绍；既有对学生获得荣誉后的肯定与鼓励，也有对违纪学生行为的教育与引导，进一步提高了升旗仪式的教育效果。

结合时令节日，利用班会有针对性地开展各种主题、专题教育活动，寓德育于活动，使学生在一些有益活动中受到教育，6

在心灵深处得到体验。如在“三八节”、“劳动节”、“教师节”期间开了感悟亲情，感恩父母、感恩老师教育活动；在国庆节、清明节期间开展了我心中的革命英雄等征文活动； 在学雷锋活动月期间开展了“学雷锋，讲文明，树新风，向不文明行为告别”的签字仪式；在12.9纪念

日开展了12.9长跑活动，在十一份开展了“美丽宿舍”评比活动，学生宿舍文明了，干净了；在十一月份开展的消防逃生演练过程中，学生一分多钟安全撤离模拟火场，安全得到保证；十二月份的大课间跳绳比赛，舞动了校园，激发了学生风采，学生课余生活丰富多彩，文明风貌得到发展。

充分利用黑板报这个载体，结合不同的时间安排不同的主题，如怎样做一名优秀的中学生、月考后的反思等，由学生自已排版，自己美工，通过黑板报评比，学生的书写、绘画等能力得到了锻炼，审美能力进一步提高。

长期、系统的德育活动的开展，增强了学生的责任意识，帮助学生树立了远大理想和抱负，有力地促进了学生德育水平的整体提高。

2、行为规范教育，常抓不懈。

每学期开学我们都专门由班主任组织学习学校的各种管理制度，如《中学生行为规范》、《住宿生管理制度》、《公物管理制度》、《请、销假制度》等，并组织了行为规范考试，对表现突出的学生和班级进行了表彰；每学期我们都会聘请我校的法制副校长周清选同志到学校作法制报告；纪律方面由学生干部、值班教师对纪律进行检查、监督；卫生方面对每个班的卫生委员进行了培训，先由每个班的卫生委员自评，由班主任签字，再由政教处进行检查，及时总结并进行评比；好人好事方面每周进行汇总，每周一升旗时都会对一周来的每个班的卫生、纪律、好人好事情况进行通报，树立正面典型；学生争做文明学生。

3、构建德育教育网络

德育工作离不社会、家庭的配合，为此学校积极构建社会、家庭、学校同步德育工作网络。为进一步提高德育工作针对性，加强学校与家庭的联系，增进教师与家长的沟通，每学期开学、每一次月考后，我校都统一安排举行了各年级家 8

长会，使学生在校与在家都能接受健康有益、积极向上的德育教育，从而小手拉大手，不仅培养学生的公民道德意识，还带动了家庭、社会的文明。

经过我们长期的、辛勤的、坚持不懈的工作和努力，我们的校园平安有序，好人好事层出不穷，学生们、老师们都幸福地学习着、工作着。在各级领导的关心、支持下，学校先后获得市五四张艺谋团委、市电化教育工作先进单位等荣誉。

总之，我校在“两创两争”活动中，做到了领导有力，全员参与，创新形式，多层次、全方位地开展活动，取得了一些成绩，但和上级的要求我们还存在着不小的差距，在今后的工作中我效将继续加强学习，在现有基础上百尺竿头，更进一步，把这项活动搞得更深入更扎实，取得更大的成绩。

平顶山市第二十七中学

2015年12月