杭州九和医院拓展培训感悟

第一篇：杭州九和医院拓展培训感悟

文件名称：新闻

所属年份：2018.7

树立团队之魂 打造标杆力量

杭州九和医院--2018.7.22和康医疗第三期拓展培训感悟 “以人为本 以德立院”，在和康信念的驱动下，杭州九和医院的员工圆满结束了此次拓展培训之行。三天的时间很快过去了，大家在集团紧凑的行程安排中受益匪浅。从牢守医疗安全底线的不容置喙到民营医院营销的管理之道，从服务礼仪的全面提升到医患沟通的说话艺术，无不诠释着医务工作者的努力与担当；日晒雨淋下的黄色身影，是对团队力量的坚信不疑；和康文化的深入解读里，是对民营医院发展的美好祝愿和务实创新。

五位领导提出的理念和想法，对于医院未来的发展都不可或缺。其中医疗底线就像是基石，“治病救人”的初衷决定了我们应该牢守底线，抓好质量，只有这样，才能够保证医疗安全，才能够不断提升服务；服务礼仪和医患沟通则是保障，得体的礼仪和主动沟通能够有效树立良好的个人形象和医院形象，营造和谐的医患关系；民营医院营销的重要性更是不言而喻，它是桥梁，连接着医院的公益性和市场化，助力医院在市场的海洋中脱颖而出；而和康文化一定是核心，一个拥有优秀文化的医院才能够凝聚团队力量，在市场竞争中得以生存和发展。

作为一家全新的医院——“杭州九和医院”，她从萌芽之始就被定义成高端的综合性医院、集团旗舰医院。“互联网+医疗”的理念以及“1+X”的运营模式让她得以站在制高点，被寄予厚望，因此，作为九和医院的员工，我们每个人都应该更加努力，以团队力量树立“九和”品牌。

医院在前期发展中也许会遇到困难和挫折，但就像是野外拓展时开展的众志成城、信任背摔等活动一样，只要大家齐心协力，通力合作，彼此包容，任何困难都能得到解决，而这种合作，不仅仅是指医院内部的合作，还要我们和集团之间做好衔接，充分借力集团给予的各项资源，发挥优势。

当然，我们也应该学会和“患者”去合作，以患者为先，不断强化自身服务意识，掌握好医患沟通这门技巧，主动和“患者”成为朋友，以此积累病人资源，形成口碑效应和品牌效应。

另一方面，学习力也是关键。医学面对的对象是人，需要我们不断更新自身的知识库，以强化临床技能。故此，时刻保持对学习的渴望，每个岗位的人员都努力强化自己的专业知识，这样才能够提高医院的综合服务能力。

文件名称：新闻

所属年份：2018.7

不忘医者初衷，以“心”做好服务，我们坚信，通过每一位新员工的坚持和不懈努力，在集团的全力帮助和支持下，杭州九和医院能够顺利走上正轨，成为具有典范作用的标杆性民营医院。

杭州九和医院办公室

第二篇：拓展培训感悟

拓展培训心得体会

11月11日-12日有幸参加了公司组织XX山户外拓展训练，分别进行了峡谷穿越、高空速降、鼓动人心、博弈等训练项目，它们同人生、事业、团队、伙伴有着密切联系，给我们全体参训员工带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索。在我所参加的这些项目里，有成功也有失败，那些成功让我感受到了突破自我的喜悦以及团队合作带来的成就感，而那些失败也让我体会到了项目中隐含的深刻意义以及将团队精神引入到自己的工作中的重要性。通过教练组织的一系列的项目，我自己有以下一些体会：

第一、挑战自我。在拓展项目中，有一项叫“高空速降”，大家在做足安保措施下，要从五十米高的悬崖上依靠一根绳子降落到底。虽然之前有教练强调过已经做好安全防护工作，我们不会有生命危险，但因为是在高空，所以每个人都产生了或多或少的恐惧感，我们要做的就是挑战自己的恐惧感，跨越这一小步。在人生大步中，我们也会遇到很多近在眼前的机遇和困难，只要我们挑战自我，树立克服困难的勇气，勇敢地跨出这一小步，那么我们就能将属于自己的机会牢牢抓住。

第二、做事情要有明确目标。拓展训练的每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，就可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。同时，在工作和生活中，更要不断地制定新的目标，以一个个的小目标来达到大目标，不能因为一点小小的成功而失去自我。

第三、做事要有计划和方法正确。一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，都应该对该工作的实施计划进行论证，以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，团队成员的群策群力，鼎力相助是必不可少的。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶，是大家共同努力的成果，才能使团队每个人在工作中都能按计划办事，工作才能顺利圆满的完成。

第四、有力的领导。在制定计划和实施的过程中，团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力，但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下，这时候就需要团队的领导来决策。在我们最后一个项目中，我们在经过讨论后采取了坚决听从指挥的策略，口号只听一个人，指挥的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，所以最后的跳绳等项目我们没有出现失误，以最快的速度完成，赢的四个队伍第一名的好成绩。团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。

第五、要有团队精神和整体意识。没有完美的个人，但可以有完美的团队，团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的队员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。

两天的拓展训练已经结束，达到了拓展训练的预期目的，对培养团队精神和整体意识、改善人际关系、增进了解沟通有重要作用，而工作与生活中的拓展训练才刚刚开始，坚信它会持续影响着我们每个人以后的工作和学习，激励着我们不断进步。

第三篇：拓展培训感悟

拓展培训感悟

5月22日，我参加了酒精公司组织的拓展培训，在一天的培训中，我们一共开展了飞渡硫酸河、齐眉棍、驿站传书、合理智胜七巧板等几个项目。在一天中，我们经历了胜利的喜悦，也感受到了失败的痛苦，不论是怎样的感受都让我的内心久久不能平静。

飞渡硫酸河是一项挑战团队执行力的项目。“目标明确、合理分工、执行标准统一”是完成这个项目的几个关键点。在我们这个团队遭遇到严重困难即将失败的时候，大家不服输的精神鼓励着每位队员，大家群策群力，不负众望地完成了任务。在工作中不也是这样吗？胜利是永远属于有着坚定信心和高效执行力的团队的。

驿站传书这个项目我们最终失败了。失败的原因是领导的作用没有充分发挥出来，没有一个标准的流程和规定，在执行的过程中偏差就会越来越大。在日常的各项工作中，我们要尽量简化工作流程，把复杂的事情简单化，这样做事的效率就会倍增，这样离成功还会远吗？

合力智胜七巧板这个项目，大家一开始发现，如果依靠自身的资源是无法完成任务的，有的小组通过第七小组与其它小组进行合作。但随着各小组之间的成绩差距加大，出现了矛盾，大家开始以各自小组的利益为重，忽视了整个团队的利益，最终走向失败。在工作中。一个班组只考虑自己班组的利益。那么工段的目标、车间的目标、公司的目标能够实现吗？回答是否定的。“目标、计划、资源、过程、结果”是我们公司的管理方法。如果中间的一个环节出现问题，都不会有一个好的结果。公司的目标制定出来后，各部门都要围绕着这个目标制定出详细的计划，同时调动所有资源，分工协作、有效沟通，并以完美的执行力，最终实现公司的目标。

在工作中，要明确和认同组织目标，树立相互配合形成积极向上的组织氛围，促进沟通与信息交流，这将是一支战无不胜、攻无不克的胜利之师。

第四篇：拓展培训感悟

拓展培训感悟

通过一天半的培训，使我学到了很多东西更重要的是学到了很多在别的地方都学不到的知识，最重要的是对我的思想产生了很大的影响。

虽然只有一天半的培训时间，总共六个项目，但是要表达的意思和我感悟的东西却有很多。

不管哪一家企业，都必须要有一个无坚不摧的团队才能把企业做下去。

㈠首先是要有一个团队精神。

团队精神——协同合作（一个真正的团队应该是一个有机整体，有一个共同的目标，并为这个目标努力奋斗。其成员之间的行为相互依存，相互影响，相互鼓励）；还有一个凝聚力；无数的个人精神，凝聚成一种团队精神。一个团队要是没有团队精神，没有合作意识，那么就会成为一盘散沙，永远成不了大器，没有完美的个人只有完美的团队，我们做什么事都要把创造团队价值放在第一位，同时还有一个就是相信你所在的那个团队，相信团队里的每一个人，同时也要相信自己，不然你就会拖团队的后腿。像我们经常说到的军队，学校，家庭，先服从后指挥，这执行力也是一定要有的，领导的话必须先服从，从这次的培训中我也知道了该如何做一个领导者和一个被领导者，同时也感受到了一个团队里领头人的重要性，如果没有一个能带头的没有一个能带动人心的没有一个指挥能力的领头人，那么我们就称不上是一个团队。像我们培训那个踩大脚板，开始我们很慢很喜欢出错，但是通过我们一次一次的改进，一次一次的努力，最后还是一起完成了这个活动，开始也是因为我们思想不统一，没有领导者的原因造成的。㈡要有绝对的自信！

我还体会到一个是人的潜力：这个是从我自己身上感悟出来的，也就是高空踩钢丝，我一直认为自己到不了终点，而且在走到一半的时候我是准备放弃的，以为不会成功的，但是在我队友们的鼓励下，在我合作伙伴的牵引下，我们俩终于到达了终点，那就话说得很好，不是成功太慢而是我们放弃的太快，当我成功的那一瞬间我想到是原来我不差，原来我也可以，原来人的潜力是无限的，绝处也是可以逢生的，当我们走到无路可走时，为了活下去必须自己走出一条路来。当自己认为不可能的事做到之后有激动有感动有兴奋而且还有成就感，咱们自个千万不能小看自己，要有绝对的自信。

㈢凡事要掌握方式方法

这次的几个项目，特别是雷区取水和穿越生死线只凭一个简单的头脑是不可能完成任务的，所以我们先选出一个领导者来指挥，通过多次的偿试，我们找到了方式方法，㈣要有感恩的心

我们时刻要揣怀一颗感恩的心：感谢我们的父母，感谢我们的恩师，感谢公司老板给我们一个好的大的平台和机会、感谢教练为我们培训，给我们讲解，给我们指引、感谢团队给我们力量、感谢队友给我们鼓励和关怀等等、、、、。今天中午回来的时候真的还蛮舍不得，舍不得教练，虽然只相处一天半的时间，期待以后再次相见。

通过今天上午的训练可以看得出我们是一个真正的大家庭一个真正的大团队，而且是优秀，完美的一个团队，不管在什么样的情况下我们绝对不会丢下自己的队友，“生在一起，死也在一起，”我是团队、团队是我、我们一个都不能少！这是我们团队的誓言。今天上午我流泪了，我非常感动，因为以前我没有做过销售也没有过这样的培训更没有这样的感受与经历，这次也是第一次，第一次给我触动太大了，今生难忘！

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第五篇：拓展培训之感悟

拓展培训之感悟

——今后要努力做到的品质

对于像我一样没有参加过拓展培训的同事来说，再加上前一批培训回来的同事的描述，对拓展训练是熟悉着也陌生着，更多的是充满着好奇。尤其当我听见有攀岩的时候，真是对这次拓展训练迫不及待。经过精心准备，6月25日早我们17人在领导的带领下随班车缓缓行入淄川县人众人公司的培训基地。下车后，首先到住所，安排好自己的行囊，我们拿着房间钥匙，都兴致勃勃的在探讨今后两天的活动安排，尤其想知道什么时候攀岩。

接下来，我们集合来到教室先了解一下这两天的活动安排。讲解完大体流程，用20分钟时间，根据自己团队的具体情况，选出队长、副队长、起队名、设计队微、队训、创意队歌。经过大家的团结合作和分工协作，顺利完成这些任务。第一天剩下的就是我期待已久的攀岩了。

“攀岩”是当下年轻人很喜欢的一项极限运动，当然我也不例外，因为长时间以来对攀岩的向往，我便积极的做了第一位试攀队员，在队友们的努力托举下，我离开地面攀岩在垂直的岩壁上，努力的用尽各种方式，伴着队友们的呐喊声，告诉自己一定要坚持，最终攀到了顶部。每一个人都努力的向上攀爬，虽然有些因为身体状况不能登顶，但大家都感觉到了努力到极限的喜悦。此时，是否登顶，对每个人来说已经没有什么意义，重要的是留在我们每个人心中的那义无反顾岩壁上的挪动，一挪一个“手、脚”印，是队友们为自己每一次努力的喝彩，面对岩壁渴望征服；重要的是我们在其中的坚持与努力中所感悟到的真谛；重要的是它对我们今后的工作与生活的影响。

其实，一份工作如同一次“攀岩”，如果能把工作当做自己生活的调味剂，每一个任务都当做自己的向往，对它有兴趣就不会让自己逃走，为自己喜爱的事、物、人，不用任何人要求你都会力求完善。若在以后的工作中有许多人站在你身边给你支持，加上你对工作的兴趣，对工作的执着和努力，那么，在今后的工作中即使再苦再难，也会在不懈的执着中做到尽善尽美。更重要的还要是坚持和一步步的积累，才能走的更远，正如刚入职的我们，只有坚持不懈的努力，和对知识和能力的不断积累，才能走的更稳，更远。

第二天，由于下雨，原本的逃生墙被取消，虽有些遗憾，但取而代之的活动依然令人深思。

首先是穿越电网，在两棵树之间挂着一张网，网上有大小不一的18个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分（包括头发、衣襟）都不能碰到网，否则“触电”。若有人触网，则该网洞不可再用，用过的网洞也不可再用，每连续过五个就奖励一个网洞。在四十分钟内，若有人没有穿过就算失败。这是一项非常严厉而艰难的游戏，也是很有教育意义的项目。

在前十分钟的探讨时间里，大家都跃跃欲试，没有想好如何运送队员，更没有合理的安排好穿越顺序。在接下来正式开始的时间里，直接先用了几乎所有的大网洞，到后来，大体型的队员无法从小洞中穿过。到最后，还有七名队员没有过来。事后，我们坐在一起做了深刻的总结：①要有领导核心。从一开始就比较乱，没有形成统一的意见和领导核心。一个团队成立时，一定要建立强有力的组织指挥体系，进行合理的分工和协作，才能保证团队工作有序的开展。②合理的规划。大的格子非常有限，我们不能让瘦小的女生占用大格子，必须留给身材高大的同伴，这说明资源是有限的，必须学会合理分配。因此，任何一项工作开始之前，团队领导人要审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。③小心谨慎，彼此信任。组织中虽然各有分工，但是所有人都对结果和最终的绩效负有责任。任何一个工序的失误，都可能导致“触电”，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。我们在“抱、抬、托、举”的时候，都必须留意一下其他同伴的动作，团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。每托起一个同伴，我们都小心翼翼，凝神屏气，被抬起的同伴安静的一动不动。

工作中，我们不正是需要这种严谨、认真、负责的态度和彼此信任的心态吗？④凡是做最坏的打算，尽最大的努力。在穿越电网的过程中，从一开始就在想怎样连续过五个之后在得到一个奖励，这种心态有一定的侥幸心理，在实际工作中是不可以有的，要做好怎坏的打算，但要尽最大的努力。

然后是孤岛求生，这个项目是由三个岛以及三批人组成，每一个岛都有各自的任务书。第一个岛是盲人岛，由一批盲人组成，盲人是什么都看不到的，盲人的任务是将一个球投入一个筐中，但是盲人是看不到的，他们不知道自己的任务书上写的是什么，岛屿将在40分钟内沉没，岛上的人必须在40分钟内撤走；第二个岛是哑人岛，由一群哑巴组成，哑巴是不会说话的，哑巴的任务是救盲人，哑巴岛有一个足够长的木板可以搭在两岛之间，只有哑巴可以移动木板，但是必须在盲人完成第一个项目后，才可以移动木板；第三个岛是珍珠岛，岛上全是健全人，他们的任务除了救人之外还有一道实验题、一道数学题。

这个项目开始后，我是哑人组中的一员，只知道等盲人完成任务后去救他们，可是他们是什么任务呢，他们并没有什么行动，我们一组茫然的等待。时间一分分过去，还是没有动静，只见盲人岛安静没有动静，珍珠岛忙的不亦乐乎。我们在迷茫中，击掌提醒他们进行交流，到最后明白状况以后，但时间不够了，最后以失败告终。大家对于这次失败，冷静的思考分析：①要善于沟通。如果三个队之间不沟通，永远都不会知道彼此之间的任务联系，无论各自如何努力都不会成功。就像工作中一样，如果各各工序部门之间不相互沟通，联络，最后无论如何也制造不出合格的成品。②分清工作重点，任务的轻重缓急。珍珠岛的任务除了救人之外，还有几道智力题。在任务卡上，救人的任务是排在最后的，大家就理所当然的从前往后做。看到他们在做实验题，做为一个“哑巴”的我，只能干着急却不能说话。其实不论有多少道数学题，这次行动的重点是救人，人的生命才是最重要的。所以不管在什么时候，不管在做什么，一定要认清形势、分清主次。

之后是雷阵图，这个项目是有一到一百二十个格子，上面标着1至120，还有两个无数字区。有一方是入口，另一方是出口，而这120个数后有的有地雷，有的没有地雷，要有人不断的进入，不断的踩雷，不断的牺牲去探路。在40分钟内走出雷区，就算胜利了。

这次活动接受了前几次的经验教训，首先对大家进行了大致分工，定了统计员，然后按顺序依次试雷，最后，两队的信息进行汇总，画出图型，清晰易懂，共同试出来了一条踏出雷区的线路，成功从雷区走出，但可惜的是超过了规定的时间一分钟。结束后，我们坐下共同探讨了这次活动的经验教训：①勇于探索尝试。大家一次次牺牲、一次次探索、但是到达中间的时候发现没有了去路，所有的路都是死路。两边都有无数字区，可这片区域到底能不能过，谁都不知道。在前无去路的时候，只能大胆的试一试了。我们的一名队员尝试着进入无数字区，竟被教练告知可以继续，大家这是才明白，原来无数字区是安全区，此后才越过了中间地带。②做事要提高效率。我们虽然全部通过，但却超过了规定时间，其实在其中我们完全可以提高效率，不磨蹭，就能把这一分钟省出来。正如工作一样，效率越高，产量就越高，因此，在工作中，不能忽视了效率问题。③分工明确。负责统计的人员，告诉试雷者该走哪个，哪个不能走，虽然大家积极性很高，但若每个人都喊，就会使试雷者造成心理压力，听不清楚，或不知道给听谁的，既浪费时间，也会造成混乱的状况。

最后是生死时速，在六十秒内将三十张代表着从1到30的卡片，从地上捡起来按从小到大的顺序递给教练，但事先不知道每一个数字被用什么方式表示出来。将我们18个人分成三队，每队三次机会。第一次进去，所有的卡片是反着的，后面两次是进去卡片是正面放在地上。在进去之前，我们商量好，用相机把他们拍下来，出来以后再想每一张卡片上的信息代表那个数字。第一组带着相机进去后，基本上将所有的信息都拍了下来，他们在外面研究，我们第二组进去先尝试一次顺序的排列。之后每一次出来，大家都进行信息的分享，将所有的信息整合在一起。但可惜，进去后，时间仓促，没能将所有的卡片都捡起来。完成了

这最后一个活动，大家都聚在一起，分享了彼此的感想：①信息共享。在这次生死时速中，每次出来一组，就会跟大家共同分享刚才所判断出的数字，使每一组在每次进去后都会有一个较大的提高。正如在公司中和同事一起工作，你懂一个操作过程，他懂一个操作过程，当你们两个互相共享自己的信息时，你们就明白了两个操作过程。知识的丰富过程也会变轻松而迅速。②沉着冷静。在活动中，一直都有点乱，大家激情很高，但是没能冷静的面对，大家都是慌慌张张的，于是到最后，有个别的卡片还是不知道代表的数字是多少，有些知道，却因为手忙脚乱而找不到卡片。因此，做事要沉着冷静，正如工作中一样，在一些带有危险性的操作中更是如此，如果没有思绪，慌慌张张，很容易出现事故。

两天的时间飞逝而过，走出培训基地。回头看看，我的心理早已经没有了游玩的兴致，取而带之的是一份沉甸甸的收获。拓展培训没有个人和团队之分，所有的科目都是大家去完成的。在这里有信念，也有坚持，有努力，也有积累，有责任，也有协作，有尝试，也有信任，有沟通，也有分享，有认真，也有耐心„„这些优秀的品质无论是属于个人还是属于团队都是不可战胜的。作为刚入职不久的我们，应该将这些品质运用到实际工作中，脚踏实地，给自己一个合理的定位，不断地积累丰富自己知识和能力，才能使我们在公司的每一天都能有稳重而健全的成长。