劝导队用志愿服务温暖整个社区

第一篇：劝导队用志愿服务温暖整个社区

用志愿行动温暖人心，点亮社区文明之灯

——万年花城市民劝导队践行北京精神、弘扬丰台文化志愿服务事迹

冬日的北京，寒风狠狠地拍打在人们身上，很多老年人可能会选择早晨在家打个盹，晌午了才出门，溜达一圈买点菜，回家了暖暖地在屋里喝喝茶、养养花、看看报。可万年花城第一社区却有那么十几位老年人，每天早晨九点钟，准时在社区居委会集合签到，然后带着红袖标在小区里溜达，时不时地和这个居民聊聊，又和那个商贩说说……

有人就奇怪了，他们是谁？又在做些什么呢？

其实仔细一瞧，您便会发现，这红袖标上大大地写着“劝导队”三个字。没错，他们正是万年花城第一社区今年新成立的志愿队伍——市民劝导队。

响应丰台区号召，根据新村街道文件要求，万年花城第一社区于10月15日召开市民劝导队成立启动仪式，劝导队共67人，全部由本社区退休居民报名加入，已全部签订《新村街道万年花城社区市民劝导队志愿服务协议书》，共分五个组，并推选出5位组长，由社区居民聂友刚任劝导队总队长。

不文明养犬、非法摆摊、随地吐痰、乱贴小广告、高空抛物……只要是影响小区居民正常生活、破坏小区环境卫生的行为，就全部在劝导队的劝导范畴内。他们周周有任务，天天在行动，各队轮班在小区劝导不文明行为，从10月17日到今天已执勤30余次，也切实为小区办了几件实事：

1、修理小区破损长凳

劝导队员在执勤巡逻中发现，小区共有30个长凳，其中有些凳子有明显破损现象，凳子坏了没法坐，本来只是一块木板松散了，可是风一吹整个凳子都散了，小朋友去玩还会划伤了手，划破了衣服。

眼看着小区凳子越来越少，11月21日这天，劝导队的队员们行动了，他们从自家找来了装修剩下的钳子、粗铁丝、细铁丝，迎着风对小区长凳展开了“拯救”行动。只见他们三、五人一组，有的捡起掉落木板、有的扶着长凳，有的用铁丝将木板一一固定上紧，最终确保现有的长凳可以安稳度过冬天。

2、劝导扰民理发店

万年花城2号楼一层底商中有两家理发店，固执地将音箱外置，并且音量非常大，干扰了楼上居民的正常休息，社区居委会、城管、工商局多次劝导，他们总是被发现当时把音箱关了，没多久再打开，屡教不改成为了扰民“钉子户”。

劝导队成立后，他们每天都会去巡逻查看理发店外置音箱，一天至少2次，一般会去4次，只要发现音箱声音过大，便集体进店，和颜悦色、不厌其烦开始劝导：“生意好坏不在于声音高，而是看技艺，您这栋楼上很多居民都建议您能把音量调小一些就好了”，“小伙子，你们现在还年轻，可能还不注意，我们每次进门都要捂着耳朵，这音量太大了真的对耳朵不好，等你们年龄大了耳朵的各种毛病就来了。”并且劝导队不会让店主把音箱直接关掉，而是让他们把声音关小，并最后在离开前嘱咐一句：“就保持这个音量就行啊。”既不影响理发店经营宣传，又不打扰居民的正常休息。

就这样劝导队的叔叔阿姨们，发挥着永不退缩的“唐僧精神”，动之以情、晓之以理，一次又一次耐心劝说理发店店员们，尽量缩小矛盾，希望最终找到一个双方都能接受的平衡点。

3、劝走非法摆摊小商贩

小区共有2449户住户，6000多常住居民，所以也常有非小商贩来这里寻求商机，不过都被我们的劝导队遇到一个劝走一个。特别是有一户弹棉花、加工被子边产边销的小商贩，直接在小区西门搭了个简易棚，吃住都在小广场上，产生了噪音、制造了灰尘，干扰了居民正常生活和小区环境整洁。

劝导队员发现后，耐心跟他说明利弊，关心他们自身的安全问题，也表明了劝导队不妥协的决心，甚至有一天，五个队队员一起出动，连续劝了他4次。终于，小商贩自己清理了简易棚，再也没有出现在小区内了。

4、帮助外地人指路

每次外地人看到佩戴红袖标的，就会前来询问路。在万年花城这样一个新建小区，给外地人指路，这几乎是劝导队执勤中遇到最多的情况，平均每次巡逻都有三、五人问路。而每每这时候队员们都会微笑解答，耐心指路，力所能及帮助他人，自己也感到快乐和有收获。

与此同时，劝导队还将继续开展环境卫生、市容秩序、安全守护、市民行为、应急帮助等多项志愿服务活动。

发现一个问题，劝导一个问题。万年花城第一社区劝导队在社区的组织下成立，在社区的指导下，明确了劝导内容，本着“社区是我家，文明靠大家”的理念，自觉规范自己的言行，积极劝导他人的不文明行为，用实际行动展现了丰台精神的核心内涵，也就是责先利后、大局为重的奉献精神。

文明和谐社区的建立，不只是靠几次活动或者几次志愿劝导活动就能实现的。文明也是可以传染的，我们希望可以通过志愿者的文明劝导影响一些人，由一些人的文明行为感染一些家庭，由一些家庭的文明行为带动一些楼宇，由一些楼宇的文明行为最终带动整个社区的文明和谐。

我们相信万年花城第一社区市民劝导队会用志愿行动温暖人心，点亮了社区文明之灯！

第二篇：交通劝导疏导志愿服务方案

交通劝导疏导志愿服务方案

一、活动背景：

我县濂江路刚刚整修一新，并划分了机动车道和非机动车道，但在出行中，很多市民没有按照机动车和非机动车的划分来出行，乱停乱放、不按道路行驶的现象时常发生。同时我县大学生志愿者队伍刚刚成立，为做好大学生志愿者的宣传，发挥志愿者队伍的作用，深入推进我县“四城同创”工作，营造文明和谐畅通的交通环境，特举办此次活动。

二、活动目的

1、对机动车和非机动车不按道路划分行驶行为进行纠正，宣传文明的出行方式。

2、做好大学生志愿者的宣传，营造人人参与文明城市建设，共建和谐社会的氛围。

3、深入推进“四城同创”工作，推动我县文明和谐城市建设步伐。

三、活动主题

四城同创，大学生志愿者在行动

四、活动时间

1月18日上午

五、参与对象

县四城同创办、团县委、交警大队、县直机关工委、大学生志愿者

六、活动地点

濂江路

七、活动准备

（1）七点钟各召集人召集好本组成员在团县委办公室集中。（2）召集人分发袖标等工具，并做好登记工作。（3）在团县委进行路段划分和具体分工。

八、活动流程 1、8:00活动准时开始，志愿者佩戴袖标上路对不文明的行为进行纠正

2、活动结束后，各召集人召集人员回团县委，将所有工具交回团县委并开总结会议。

九、注意事项：

（1）所有大学生志愿者必须衣着端庄，佩戴团徽（团县委负责提供）。

（2）大学生志愿者在进行交通劝导和疏导的过程中要注意文明用语，要热情服务，有礼貌，以理服人。

（3）对乱停乱放的机动车要注意处理方式，采取合适的言语让机动车主自觉正确停放。

（4）对不按交通规则行驶的机动车在劝导的过程中要注意安全，不要盲目劝导。

（5）团县委负责与交警队联系交警现场指挥交通并做交通安全知识的传授，同时负责与县电视台、东江源报联系宣传报道。

第三篇：社区志愿服务

在创先争优活动中，向阳区胜利办事处十二社区党组织围绕中心工作，创新活动方式，通过强化“五种意识”，努力打造“五型社区”，推动了社区各项工作登台

阶、上水平。

一、强化学习意识，打造“学习型”社区。一是建立社区学习日。将每月10日定为党员集中学习日，除进行时事政治理论学习外，还采取专题辅导、形势报告会、交流会、文艺演出等多种灵活的形式，受到党员群众欢迎。二是建立社区图书室、阅览室。共收藏党建、社科、法律、综合类图书千余册，定期增加图书数量，全天免费向社区居民开放。三是建立学习基地。协调农行、检察院和专业学校等驻区单位，联合建立了3处学习基地，通过“教材+课堂+现场”方式，开展电脑、烹饪、足疗、家政等各类技能培训20余期，培训居民800余人。四是建立学习奖励基金。开展“优秀学习型社区干部”评选活动，鼓励社区党员干部先学一点、先迈一步，发挥示范引领作用。

二、强化宗旨意识，打造“服务型”社区。组织70多名志愿者成立志愿者服务小分队，开展“三送”活动。一是送岗位。成立再就业服务工作站，由一名党员专门负责，为居民提供再就业服务1102人次，安置下岗职工32人，推荐临时性工作295人次。二是送温暖。组织党员捐款，帮助辖区内11名特困小学生重新回到校园，并承诺继续帮扶直至大学毕业。承担了五保户王玉珍、军烈属李伟成等7名老人的日常照料义务，使他们能够安享晚年。三是送服务。对孤寡老人、残疾人，开通“绿色通道”，优先办理各项业务。对报销医保费、领取独生子女证等集中阶段性办理工作，采取“无假日”工作制，使社区便捷服务功能实现最大化。

三、强化和谐意识，打造“平安型”社区。通过发挥党员治安巡逻志愿者服务队、小组庭院治安巡逻岗、低保户治安巡逻队、单位警卫值班、社区警务的联防作用，形成了五位一体、各司其责的工作格局。聘请辖区内7名离退休老党员和德高望重的居民担任“社区事务协理员”，重点帮助社区抓安全事务处理。两年来，共消除辖区重点防范部位不安全隐患20余处。建立信访接待日制度，将每月的5日、15日、25日三天定为“信访接待日”，接待群众来信来访，共受理群众来信来访31件次，调解各类矛盾纠纷46起，调解成功率达98%。

四、强化文化意识，打造“文明型”社区。在党员中广泛开展“四邻里”活动。一是“邻里识”，召开邻里见面会，搭建相互结识，相互关照的平台。二是“邻里和”，举办“邻里节”，党员“牵手育爱心，团结促和谐”、“携手共发展”、“慰问孤寡老人和军烈属”、“婆媳恳谈”、“居组共建”等活动，使邻里间多了解、多沟通、多谅解、多帮助。三是“邻里乐”，开展居民趣味运动会、文艺专场演出等社区艺术活动，使居民尽享安居乐业生活。四是“邻里唱”，通过组建党员社区秧歌队、合唱团，唱响和谐、文明的“社区大戏”。

五、强化环境意识，打造“环保型”社区。组建党员卫生保洁志愿者服务队和居民卫生义务监督员服务队进行“四清”。一是清路面。组织出动铲车、沙石车、压道机，将十二社区通往水电公司的一条700余米的街巷路修成三合土路面，有效缓解了辖区居民出行难问题。二是清垃圾。对辖区全部死角中建筑垃圾和白色垃圾进行集中清理，组织驻区单位和居民捐助款项和物资，并积极协调园林、环卫、消防、市政设施管理处等单位，更换了所有垃圾箱，种植绿地1200余平米，栽种花草树木4200余株。三是清噪音。清理整顿噪音超标场所3处，为居民群众提供了一个安宁、舒适的居住环境。四是清沟渠。清理路边沟渠1200米，铺设步道板800平米，进一步净化、美化了社区环境。

在创先争优活动中，霍山县把组织开展各种形式的党员志愿者服务活动，作为深入推进创先争优活动的重要举措，激发党员服务农村、服务群众、奉献社会的热情，鼓励、引导广大党员积极发挥先锋模范作用，不断强化基层党组织的服务功能，营造“创先争优、志愿服务”的浓厚氛围，将“相互关爱、服务农村”作为活动主题。

在志愿活动中，佛子岭镇佛子岭社区组织37名志愿者，对辖区内24位孤残人员和13名下岗职工，实行“1+1”志愿跟踪服务；诸佛庵镇俊卿社区组织80名志愿者开展“阳光电力进社区”活动；与儿街镇与儿街社区组织60名医护志愿者开展“医护在社区”活动，为居民建立健康档案，对特殊人群免费送药；漫水河镇西镇社区组织50名志愿者开展“在敬老院学雷锋”活动，帮助打扫卫生、捐赠粮油水果等物品。团县委组织青年志愿者，积极向特困人口捐款捐物；县妇联组织1200多名巾帼志愿者，作为“代养妈妈”，关心爱护留守儿童；与儿街镇40多名志愿者自发成立留守儿童救助基金会、每年救助10名留守儿童；教师志愿者在为中小学留守儿童免费开通“亲情电话”，设立小食堂、谈心室和课外兴趣班。县公安局组织102名志愿者帮扶道德模范诸佛庵镇桃源河村民刘琼，先后捐助医疗费用1.2万余元。在深入开展“创先争优”活动中，我县志愿者服务队和广大党员开展送医下乡服务群众4500余人次，送法下乡教育群众2000余人次、法律援助135人次，送科技下乡咨询服务群众1500余人次、实用技术培训328人次，开展送文化下乡为群众播放爱国主义电影290场，开展结对帮扶活动为群众办好事解难事126件、帮扶资金15万元、化解矛盾12起。

南开新闻网讯(通讯员 石瑶)日前，南开大学化学学院青年志愿服务与社会实践中心在化学楼六楼多功能厅举行新学期志愿者见面会。学院团委负责老师及志愿者中心志愿者共约100人参加见面会。

大会首先由志愿中心主任郑斯齐与志愿者进行互动交流，使新加志愿者对青协的工作和组织有了较为直观具体的了解。随后，志愿者中心培训部部长张琳分别对本学期纳新情况、中心概况、志愿服务项目等方面为新招募志愿者答疑解惑。

据介绍，目前南开大学化学学院志愿者中心已有注册志愿者共一百五十多人，包含从教师到新生，从博士到本科各年级成员。本学期共招收新志愿者60余人，进一步壮大了志愿服务队伍。

见面会自由交流阶段，与会各位资深志愿者就目前志愿者活动情况提出了若干看法，并同新加入的志愿者分享了自己的志愿服务经验，也向志愿中心未来发展提出了宝贵的建议。此次见面活动收到了很好的效果。

见面会之后的第一个周末，化学学院志愿者中心志愿者就参与到日前正普遍开展的社区人口普查工作之中。

经过长时间经积极联系和认真筹备，南开大学化学学院志愿服务中心将自己第一个校外志愿服务基地建在了南开区龙兴里社区。近期该社区正开展全国第六次人口普查工作，从10月27日起连续数天，中心的志愿者分批进入龙兴里社区，帮助社区工作人员进行户籍登记及人口普查工作。活动中，2009级化学专业王凯等一批志愿者因为努力的工作和良好的表现得到了居委会工作人员和社区居民的热烈好评，志愿服务中心志愿服务队伍也得到了一次良好的锻炼。

第四篇：社区志愿服务

第八章 社区志愿服务

一、社区自愿服务：含义、特征及功能

（一）什么是志愿服务？

志愿服务是指组织和志愿者为促进人类社会的文明与发展，自愿贡献个人的时间、精力、经验、技术，在不为任何物质报酬的情况下为改善社会服务状况，促进社会发展而无偿地服务于社会生产生活的行为。

志愿服务的特征：（1）志愿性。（2）无偿性。（3）公益性。（4）组织性。

（二）志愿活动在社区治理中的作用

1、社区志愿者活动把街道管理与社区服务有机地结合在一起。

2、社区志愿者活动，使个人价值的实现与社会价值的实现达到了统一，使居民群众自我管理、自我教育、自我服务得到了有机的结合。

3、社区志愿者活动改善了社区的人际关系，增强了社区的凝聚力，促进了整个社区的繁荣、发展和进步。

4、社区志愿者活动体现了人们对社区的认同感和归属感的精神理念

（三）志愿服务活动的管理 有关法律法规：《民办非企业单位登记管理暂行条例》、《社会团体登记管理条例》等。

志愿服务活动的组织管理：微观上就是志愿服务项目的设计和规划；志愿者的招募、定位和培训；志愿者的保护；志愿者的评估和激励

二、如何促进志愿者行动

案例:山东堡社区文明督导组

山东堡社区位于沈阳市沈河区，地处沈阳市北站东南部。1999年以前，社区在公共设施方面是典型的“三无社区”(无居委会办公室、无一条水泥路面、无一块绿化地):社区改造施工之前，街道办事处征求社区意见，居民提出了很多修改建议:居民楼前的空地应面对面地安装几张水泥凳，便于老年人休息和聊天;居委会门前不适宜修成绿化带，因为来往办事的居民多，容易破坏花草，应该建成文化广场等等;这些建议让街道办事处的领导大吃一惊。

施工中，许多居民主动监工，曾两次制止施工单位偷工减料。社区议事委员会主任韩朝华老人说:“我在监工时就在想一个问题:草坪和树木种上后，怎么管理呢?如果周围修上围栏，既花钱又不美观，居民自己是不是应该成立一个组织来管理?后来，我查阅一些书籍，觉得这个组织应该叫„文明督导组‟，督导比管理好。我把自己的想法给社区居委会说了，他们说这很好，让我起草一个设想。”社区居委会主任告诉我们:“后来我们居委会将他的建议提交到社区协商议事委员会上讨论，全体委员都认为这个建议好。我们贴出通知，请愿愈参加者自己报名，现在的成员都是自愿报名组成的，通过民主选举，韩朝华当选为组长。”

督导员任务包括:维护社区秩序;关心爱护社区各项设施;有权制止损害社区花草的行为;对乱停乱放的车辆，进行督导;对乱扔垃圾、乱堆乱扔杂物者，进行规劝教育;发现模范遵守或违反《居民公约》的，及时向督导委员会和有关部门反映。在参观社区的途中，我们看见3名佩带徽章的老人手中拿着一张小板凳在巡逻，2名佩带徽章的老人坐在小板凳上边聊天边观赏花草。据了解，社区督导员的巡查时间是:早上7:30~11:30，下午1:30~5:30，晚上19:30一21:30，队员分成若干小组，采用分工协作制。案例表明:社区志愿者协会进入“自我维系”状态需要以下条件

(1)它要有一定数量的志愿者，更需要有社区领袖。(2)需要社区意识的培育与发展。(3)需要培养民主和宽容的社区氛围.(4)它需要政府的适度介入。

政府可以通过制定制度来建立公民参与的激励机制: ①制定规定性志愿服务制度.美国明文规定所有的公务员都必须完成一定时间的公益劳动，所有的学生都必须从事一定时间的社区志愿服务才能毕业。1993年下半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务法案” 鼓励

青少年服务社区。法案中明确规定，凡是做满1400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其4725美元的奖学金，这笔钱可以用作大学学费或职业培训费，还可以用来偿还大学贷款。必需的社会环境。

②制定企业捐助志愿者组织的免税政策。例如2000年韩国的调查资料显示:69.1%认为自己参加志愿服务是为了“免税”;目前，我国由于缺乏这样的制度，因而制约了企业向社区的捐助行动。

③政府扶持志愿者组织走向专业化。将有的项目转移给社区志愿者组织，使志愿者组织从低水平服务阶段进入专业性服务阶段.– 案例2：玻璃大王欲捐款43亿做慈善

在“2008福布斯中国富豪榜”排名第53位的“福耀玻璃”董事长曹德旺日前宣布，将曹氏家族持有的福耀玻璃股份的70％用来成立慈善基金，按照福耀玻璃前日收盘价6.49元/股计算，这部分的股份将达到43.8亿元。

福建慈善总会负责人表示，这种模式的基金会在国内尚无先例，一旦获批，该基金会将成为国内首家以股份运作成立的慈善基金会。据悉，基金会收益将用于在全国范围内进行助学、救灾、救困、救急等慈善公益事业。

• 思考：

三、社区志愿者服务的调查

调查的内容

参与社区志愿服务的行为意向 愿意参与的项目

已参与的社区公共服务项目 已参与过的社区志愿活动 参与的形式

参与的志愿者组织类型

第五篇：“交通劝导,文明出行”志愿服务活动

“交通劝导,文明出行”志愿服务活动

2017年12月15日，为大力培育和践行社会主义核心价值观，积极倡导文明新风，公平街道合江社区组织志愿者前往温江客运中心以及长安路，开展文明交通劝导志愿服务活动，以实际行动大力倡导文明交通行为。

活动现场，社区志愿者头戴志愿者服务帽，身穿志愿者服装，对车辆乱停乱放、行人闯红灯、不走斑马线、翻越隔离栏等行为进行文明劝导。在劝导过程中，志愿者不仅及时制止了一些市民不文明的交通行为，还耐心对当事人进行了教育引导，并帮助有困难的市民安全过马路。志愿者的示范行动和文明服务得到过往行人的理解和配合，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

通过此次文明交通劝导活动，合江社区旨在起到文明的示范、宣传、劝导、监督作用，通过自身的行动和文明劝导工作影响和带动更多的居民参与到文明创建中来，共同营造安全、有序、文明的生活环境。

公平街道合江社区 2017年12月15日