职防所实习心得体会

第一篇：职防所实习心得体会

十堰市职业病防治院实习心得

姓名：李念

班级：10级临本二班

学号：201001023

在大学期间临床实习的最后一站，十堰市职业病防治院，这是十堰市唯一一所综合性的职业卫生技术服务机构，是职业病预防、诊断、治疗、科研、管理于一体的职业卫生专业技术服务机构，并且已成为十堰地区职业病防治的技术支撑和业务指导中心，在职业病防治方面处于国内省内先进地位。职业病防治工作关系到广大劳动者的身体健康和合法权益，也关系到地区工厂公司的健康持续发展。通过职业病相关知识的宣传和学习，按期对从业人员进行健康体检的措施，有效的保障了劳动者的健康，预防了职业病带来的危害，切实的维护了职工的权益。经过职防所一周的实习，自己对于职业病的分类，预防，诊断有了更好的认识，初步接触了确诊职业病的流程，了解到有关职业病的知识。

我到了负一楼电测听室，第一天宋老师教会了我使用电测听仪，和测听力的一些注意事项，同时我了解了一些电测听工作原理和基本结构电测听仪的构成主要取决以下因素：

（一）人的听域范围在0 至20000Hz 以内，而满足日常生活的听域范围0 至10000Hz 即足够。通过听力学实践，人们认识到选取1000Hz 为中心的11 个频率作为气导域值测试 点，基本能反映人的听力状况。这11 个频率分别是：125、250、500、1000、1500、2000、3000、4000、6000、8000 和10000。

（二）声音向内耳传递时，空气传导占主流，颅骨亦有这方面的功能，根据颅骨的结 构，人们选取了250、500、1000、2000、4000Hz 五个倍频程频率对骨传导状况进行测试。

（三）为了规避测试较差耳时，因颅骨的传递产生伪听力，需对好耳实施声掩盖，听 力学实践证明：越接近测试声频率的掩盖越有效。国际通常的做法是从通过窄带滤波器的 白噪声中获得相应的掩盖声。白噪声的特点是：6000Hz 以下能量分布基本均匀，6000Hz 以上能量明显衰减。

（四）充分满足听力测试的声能量是：气导130dB（SPL）、骨导80dB（SPL），而强 度的衰减和提升起码要有1dB、5dB 两个阶。

（五）测试信号的显现，要有高质量的开关特性，不同时间间隔的通断控制，不同 增量的幅度调制。

听力计是测定个体对各种频率感受性大小的仪器，通过与正常听觉相比，就可确定被 试的听力损失情况。心理学上的听力计通常都是指纯音听力计。使用时，仪器主件自动提 供由弱到强的各种频率刺激，自动变换频率，测听时被试戴上封闭隔音的耳机，当听到声 音时，即按键，仪器可根据被试反应直接绘出可听度曲线。在医学上经常使用听力计来检 查听力和测量听力的损失，听力损失的程度是用低于正常阈限的分贝数来衡量的。听力测 定能评定一个人的听觉。因此，它在听力保护工作中是必不可少的仪器。听力图读数

听力图读数，正常的听力阈值，气导值应小于20dB，骨导值应在0 dB 左右；如听力阈值改变，表 示听力异常。正常情况下，骨、气导应一致，且都在20dB 以内。听力图读数 正常的听力阈值，气导值应小于20dB，骨导值应在0 dB 左右；如听力阈值改变，表 示听力异常。正常情况下，骨、气导应一致，且都在20dB 以内。

为了加深认识，我查看一些资料和书籍，了解到耳聋是如何产生的？导致耳聋的病因很多。耳聋从外表上看都是听不到声音，耳聋是 发生在听觉系统的部位的疾病。但由于病变部位不同，耳聋的性质是有区别的发生于外耳 道、中耳的传导声音局部的耳聋是传导性聋。发生于内耳、听神经和听觉中枢的感音和神 经部分的耳聋是感音神经性聋。传导局部和感觉神经局部都有异常的耳聋是混合性聋。外 耳致聋的疾病有耵聍栓塞、异物、炎症肿胀和发育异常等堵塞了外耳道。中耳炎、鼓膜穿 孔、听小骨破坏、咽鼓管通气障碍等是中耳致聋的病症。这种传导性聋的病因有药物中毒、强噪声的突然或长期刺激、高热、抽风、遗传因素、内耳供血障碍、病毒感染、老年退行 性变化等。传导性聋的特点是骨导正常或接近正常；气导听阈提高；气导骨导间有间距，但此间距一般不大于60dB；气导曲线平坦、或低频听力损失较重而曲线呈上升型。传导性聋是因为耳廓及外耳道收集声波传导至内耳过程当中出现的问题。任何外耳或 中耳的问题阻碍声音正常传导的，均称为传导性耳聋。传导性耳聋一般为轻度或中度听力 障碍，也就是说听力损失在60 或70dB 以内。传导性聋是因为耳廓及外耳道收集声波传导至内耳过程当中出现的问题。任何外耳或 中耳的问题阻碍声音正常传导的，均称为传导性耳聋。传导性耳聋一般为轻度或中度听力 障碍，也就是说听力损失在60 或70dB 以内。可导致传导性耳聋的外耳疾患有：取聆栓塞、外耳道闭锁、外耳道炎症、肿瘤所致的 外耳道狭窄等。可导致传导性聋的中耳疾患有：各种急、慢性中耳炎、中耳肿瘤、鼓膜外 伤、听骨骨折或脱位、耳硬化等。其中中耳炎是常见的疾病，特别是在儿童中。病程可以 是急性，常伴有疼痛、发热等症状，需立即对症治疗；也可以是慢性的。慢性化脓性中耳 炎是中耳粘膜、骨膜或深达骨质的慢性炎症，其病因可以是急性中耳炎迁延不愈、咽鼓管 阻塞、鼻部鼻咽部慢性病变等。慢性中耳炎可以分为单纯型、骨疡型、胆脂瘤型，症状为 耳部流脓、听力下降、耳痛甚至耳朵周围出现脓肿等。慢性中耳炎可以分为单纯型、骨疡型、胆脂瘤型，症状为 耳部流脓、听力下降、耳痛甚至耳朵周围出现脓肿等。听力下降与鼓膜穿孔、听骨链破坏 或迷路炎症有关。其中单纯型中耳炎病灶较为局限，仅有鼓膜穿孔或听骨病变，耳部停止流脓两个月以上即可行鼓膜修补、听骨链重建手术以重建鼓室和听力；而骨疡型、胆脂瘤 型中耳炎均可破坏骨质，严重时可引发神经性聋、眩晕、面瘫、脑膜炎等颅内外并发症，一旦确诊须行乳突根治术清除病灶并酌情进行鼓室成型术。

感音神经性聋，听力曲线呈 渐降型或陡降型，高频听力损失较重，骨导曲线与气导曲线接近或互相吻合。感音神经性聋的特点是气、骨导曲线呈一致性下降；一般高频听力损失较重，故听力 曲线呈渐降型或陡降型；严重的感音神经性聋曲线呈岛状；少数感音神经性聋亦可以低频 听力损失为主。若骨、气导一致（气、骨导差≤20dB），且都在正常范围以外，此为感音神经性耳聋，表示感受声音的耳蜗或把声音信号传导到中枢的听神经或听中枢下结构发生了病变。感音神经性聋常见病因如下：先天性；后天性：有下列几种原因：1）传染病源性聋：各种急性传染病、细菌性或病毒性感染，如流行性乙型脑炎、流 行性腮腺炎、化脓性脑膜炎、麻疹、猩红热、流行性感冒、耳带状疱疹、伤寒等均可损伤 内耳而引起轻重不同的感音神经性聋。2）药物中毒性聋：多见于氨基糖甙类抗生素，如庆大霉素、卡那霉素、多粘菌素、双氢链霉素、新霉素等，其他药物如奎宁、水杨酸、顺氯氨铂等都可导致感音神经性聋，耳药物中毒与机体的易感性有密切关系。药物中毒性聋为双侧性，多伴有耳鸣，前庭功能也可损害。3）爆震性聋：系由于突然发生的强大压力波和强脉冲噪声引起的听器急性损伤。鼓 膜和耳蜗是听器最易受损伤的部位。当人员暴露于90dB（A）以上噪声，即可发生耳蜗损 伤，若强度超过120dB 以上，则可引起永久性聋。鼓膜损伤与压力波强度有关，表现为鼓 膜充血或鼓膜穿孔。耳聋的程度与噪声强度、暴露次数以及压力波的峰值、脉宽、频谱、个体差异等因素有关，耳聋性质多为感音神经性聋或混合性聋。4）噪声性聋：是由于长期遭受 85dB(A)以上噪声刺激所引起的一种缓慢进行的感音 神经性聋。主要表现为耳鸣、耳聋，纯音测听表现为4000Hz 谷形切迹或高频衰减型。亦 可出现头痛、失眠、易烦躁和记忆力减退等症状。其耳聋程度主要与噪声强度、暴露时间 有关，其次与噪声频谱、个体差异亦有一定关系，有人发现2000Hz～4000Hz 的噪声最易 导致耳蜗损害。

总之，耳聋按病变的部位分为传导性(传音性)耳聋、感音-神经性耳聋、混合性耳聋 三类 外耳、中耳异常导致的耳聋是传导性的,从内耳到听觉中枢发生异常导致的耳聋是感 音-神经性的,二者兼而有之，是混合性耳聋。耳聋按病变的性质又可分为器质性耳聋和功 能性耳聋两类，前者指听觉器官组织结构异常导致的耳聋，后者指听觉功能下降导致的耳聋。

在测听力的学习过程中，我发现听力损伤的数据之多，让我很吃惊。我感到职业病防治院的工作是多么有意义，它是劳动者身体健康神圣的保护者。我懂得了作为一个医疗机构工作人员的艰辛，也体会了广大基层劳动人民的辛苦，这些更激发我学习的热情，作为一名预备临床医生，我们要发扬吃亏耐劳，认真负责的工作作风，为做一名优秀的临床医生而努力。

第二篇：职防所电测听室实习体会

职防所实习体会

姓名：

班级：

学号：

在职防所为期一周的实习转眼就结束了，回头想想，实习时间虽然短，但收获却是很大的。职防所不同于临床科室，其针对群体主要是东风各厂的工人，是注重于职业病监控和防治的国家制定的特定地点，是唯一具有诊断职业病权利的机构。而我们实习的地方——十堰市东风职业病防治中心是十堰市唯一一所综合性的职业卫生技术服务机构，是职业病预防、诊断、治疗、科研、管理于一体的职业卫生专业技术服务机构，并且已成为十堰地区职业病防治的技术支撑和业务指导中心，在职业病防治方面处于国内省内先进地位。

经过职防所的近半个月的实习，自己对于职业病的分类，预防，诊断有了更好的认识。初步接触了确诊职业病的流程，了解到有关职业病的知识。对工人们的工作性质也有了进一步的认识。期间实习的任务主要是上午跟随带教老师给工人们做体检，从最基础的问诊开始，主要是对工人的职业史进行询问，了解其工作环境中存在的危害因素，及工厂针对这些危害因素是否采取一些防护措施，通过工人自身的主观症状，和对工人身体的一些客观检查，了解其身体健康状况，通过每年的体检而对工人的身体状况进行监测。在实习过程中，从一开始的茫然，到后来的游刃有余，收获还是匪浅的。虽然期间也状况百出，因为对工人工作的车间，工种的不了解，从而对它的工作环境中的危害因素不清楚，导致工作效率不高，但后来通过在实习中的积累，现在对一般的工种还是有了大致的认识，能够在带教老师不在的情况下单独处理一些简单的事情。尽管不是临床科室，但对病人的问诊过程中，感觉自己在问诊的技巧上也有了很大的提高，业余时间再对照书本复习巩固，就能把理论知识运用到实践中了。在与病人的交流中，对于一些医学常识，通过他们的询问，和自己通过复习书本知识后的体会，对他们进行通俗易懂的讲解，感觉还是有一种很大的满足感。虽然只是短短的几句话，却能给他们减轻很大的心理负担，这点让我感到很骄傲。而且通过与他们的交流，也更加巩固了我的理论知识，便于我今后进入临床后更好的服务其他病患，让我获益不少。

下午实习主要是老师们对上午的体检结果发报告，从他们的体检结果中分析出是否他们可以从事某一职业及从事该职业的注意事项。对于检查有问题的工人会建议他们复查，或者更换职业工种，调离原来对自身有害的工作环境，从而更好的保护他们的身体，减轻职业危害因素对他们的身体损害。

对于职业病，通过这几天的实习，我也有了深一层的认识。职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。各国法律都有对于职业病预防方面的规定，一般来说，凡是符合国家法律规定的疾病才能称为职业病。

中国政府规定诊断为规定职业病的，需由诊断部门向卫生主管部门报告；规定职业病患者，在治疗休息期间，以及确定为伤残或治疗无效而死亡时，按照国家有关规定，享受工伤保险待遇或职业病待遇。有的国家对职业病患者给予经济赔偿，因此，也有称这类疾病为需赔偿的疾病。职业病的诊断，一般由卫生行政部门授权的，具有一定专门条件的单位进行。

最常见的职业病有尘肺、职业中毒、职业性皮肤病等。在实习的过程中我也见到了一些疑似职业病和已确诊为职业病的人，增加了我的实习经验，而其中最为常见的就是尘肺。

尘肺是由于在职业活动中长期吸入生产性粉尘（灰尘），并在肺内潴留而引起的以肺组织弥漫性纤维化（疤痕）为主的全身性疾病。尘肺按其吸入粉尘的种类不同，可分为无机尘肺和有机尘肺。在生产劳动中吸入无机粉尘所致的尘肺，称为无机尘肺。尘肺大部分为无机尘肺。吸入有机粉尘所致的尘肺称为有机尘肺，如棉尘肺、农民肺等。我国法定十二种尘肺有：矽肺、煤工尘肺、电墨尘肺、碳墨尘肺、滑石尘肺、水泥尘肺、云母尘肺、陶工尘肺、铝尘肺、电焊工尘肺、铸工尘肺。

诊断尘肺病的必备要素包括：职工接触粉尘作业史、现场粉尘危害调查与评价资料，临床表现以及辅助检查结果等。没有证据否定尘肺病危害因素与病人临床表现之间的必然联系的，在排除其他致病因素后，应当诊断为尘肺病。尘肺病诊断、鉴定，需要用人单位提供有关职业卫生和健康监护等资料时，用人单位应当及时、如实提供，职工和有关机构也应当提供与职业病诊断、鉴定有关的资料。职工不能提供职业史证明的，可提交劳动关系证明材料作为佐证。劳动关系证明应当以劳动合同、劳动关系仲裁或法院判决书以及用人单位自认的材料为依据。职工被确诊为尘肺病后，首先应及时脱离粉尘作业岗位，根据病情需要进行综合治疗，积极预防和治疗肺结核及其他并发症，减轻临床症状、延缓病情进展、延长患者寿命、提高生命质量。

患病早期的尘肺病病人可安排短期疗养，注意休息，加强营养，必要时配合适当药物治疗，多数病人经过一段时间的调养，尘肺病症状减轻，体重增加，仍可走上新的工作岗位。对较晚期的尘肺病患者，则主要是根据症状的多少、病情的轻重和用药效果等情况选择对症处理方案。

鉴于目前，尘肺病尚无有效方法治愈。“预防为主、防治结合”是我国尘肺病治疗工作的方针。尘肺病的治疗包括药物治疗及肺灌洗治疗；尘肺病采取以肺灌洗为主的综合治疗。综合康复治疗方法：合理的生活支持疗养、调节性动—静控制疗法、提高自身免疫调节功能、抗矽治疗、超声汽溶胶雾化弥散治疗、血液平衡稀释治疗、给氧疗法。总之对于尘肺病的控制 还是要控制粉尘，防治或减少粉尘进入人的肺部，减少肺的纤维化，这个需要大家各个部门级政府的共同努力和协作。早期诊断并脱离粉尘的工作环境对于患者而言具有很大的价值。

在职业病防治中心的一周的实习，我懂得了作为一个医疗机构工作人员的艰辛，也体会了广大基层劳动人民的辛苦，这些更激发我学习的热情，作为一名预备临床医生，我们要发扬吃亏耐劳，认真负责的态度对待病患，为做一名优秀的临床医生而努力。

第三篇：检修所实习心得体会（范文）

检修所实习总结

光阴如水,时间如梭！一个月短暂的时间转眼即逝。在这短短的一个月以来，我不断的努力学习，带着虚心学习的心态，不懂就问，在老师傅们的指导和帮助下，对检修工具的使用有了更深一层次的了解，较圆满的完成各项工作任务，各个方面的能力也得到了提高。

维修的时候有感觉爽的时候同样也难免会有郁闷的时候。有成就感的时候也有失败感的时候。我的心里只装了一个心态，那就是去修好自己遇到的每一台坏机器，虽然有时候会遇到之前没有遇到的情况，当自己摸索不出来的时候，可能会有点郁闷，但我会去问那些老师傅，同样我也感到很荣幸，因为只有遇到新的问题自己的技术才会一步步上升。我相信每一个老师傅并不是万能的，他们之所以能够很快修好机器，那是因为40%经验+60%的细心才=成功！

通过这一个月的实习，让我更加清楚的明白了理论与实际结合的重要性！我也深深的认识到，对于刚刚踏入社会的我，我还有很多需要学习和进步的地方。技能上不够成熟的我还需要不断的自我提升和积累；经验不足的我还需要时间去磨砺和沉淀。对于处于学习阶段的我，我一定会做到勤奋好问，多学多做多思考，多听取师傅们的意见！我一定会更加严格的要求自己，争取各项工作都做到精益求精！

张钊

第四篇：职防工作总结

2011年职防科工作总结

2011年，在中心领导的指导和支持下，职防科全体成员团结一致、认真学习、克服困难，积极开展职业病防治宣传教育、职业健康状况调查、职业健康检查及职业卫生技术服务工作，并取得一定成效。

一、主要任务完成情况

（一）完成2010年疾控系统绩效考核的资料收集和整理工作。收集和完善我中心机构指标职业健康监护项目开展率、职业危害因素监测覆盖率、放射工作人员个人剂量检测率和指令性指标：职业病防治的相关资料，并顺利通过了市卫生局考核小组的现场评审。协助辖区的三个卫生行政部门收集各区的区域指标资料。

（二）《职业病防治法》宣传活动。为了深入贯彻《职业病防治法》，提高用人单位、劳动者对职业病防治的有毒有害作业保护意识，切实保障劳动者的健康权益，促进经济社会和谐发展，进一步推进职业病防治工作，我中心于2011年4月26日-5月10日在辖区范围内开展《职业病防治法》宣传周活动。宣传的主题是“关爱农民工职业健康”，“要职业，不要职业病”和“用人单位是维护劳动者职业健康的第一责任人”。宣传活动通过深入企业（如**玩具（**）有限公司）和工业园（如****工业园）开展宣传展示、派发宣传资料、张贴海报、开展讲座等形式进行，活动共悬挂横幅2条，现场咨询2次，每次展示展板18块，共接受了3000多人的咨询；进入工业园区开展职业健康讲座3次，共有2200人参加，覆盖工业园区20000多人；派发宣传书籍、小册子4100多份。通过宣传活动，使广大劳动者了解职业病防治知识、职业防护措施、劳动者权益等知识，通过现场咨询，解答了很多劳动者的疑惑，使劳动者更科学、合法地保护自己的权益。

（三）辖区内职业健康状况调查工作。根据省市开展职业健康状况调查工作要求，中心成立领导小组和技术指导小组，指导和配合辖区三个区开展调查。本次调查工作，共抽调其他科工作人员三名，出动专业技术人员123人次，指导调查表录入共8次，对各区调查录入结果审核10次；指导三个区调查队调查企业1000多家，发放宣传资料2000份，并指导完成了全国职业健康调查的数据录入，并对调查全程进行了质量控制。本次调查核实**市西部地区存在明确的危害因素的企业769家，调查内容包括从业人员数、接触职业病危害人数及其地区、行业分布情况，存在或产生的主要职业病危害因素；用人单位职业卫生培训、职业危害申报、工作场所职业危害告知和警示、工作场所职业危害监测、可能产生职业危害的建设项目预评价和控制效果评价等职业危害防治工作情况；用人单位职业健康监护情况；职业病发病情况；劳动合同签订、参加工伤保险和职业病病人保障情况。

调查显示，西区职业病危害因素主要为粉尘（其他粉尘和电焊烟尘）、化学毒物（二甲苯、甲苯、苯、硫酸、盐酸、铅及其化合物）、物理因素（噪声）及其他危害因素。

通过调查，基本掌握了辖区职业病危害因素的存在情况、防护措施、职业健康监护、职业卫生监测等情况，为制定职业病防治政策提供了依据；同时纠正了企业对职业危害因素的认识，加强了企业对职业体检和职业危害因素监测的重视。

（四）职业卫生技术服务工作。2011年共完成32家企业职业病危害因素现场监测、职业卫生检测和卫生学评价，出具34份《职业卫生技术服务检测报告》。监测涉及的职业病危害因素有噪声、其他粉尘、异丙醇、苯、甲苯、二甲苯、铅及其化合物、铜及其化合物、二氧化碳、甲醛、正已烷、硫酸、一氧化碳、水泥尘、甲醇、环己烷、铸造尘、电焊烟尘、磷及其化合物(不包括磷化氢、磷化锌、磷化铝、黄磷)、氨、二氯乙烷、铬及其化合物、铝尘、锰及其化合物、丙酮、磷酸等26种，完成我中心认证项目的76.47%；共监测作业点761个，合格点数661个，合格率86.86%。在开展职业卫生检测的同时，我科积极向企业环安卫管理人员发放职业卫生宣传资料和折页，现场指导企业职业卫生防护工作，对企业存在超标的车间和工位提出整改意见和技术指导，有利于对接害劳动者的保护。

（五）做好辖区内职业卫生信息的网上直报工作。

按时完成职业病危害因素监测，并做出评价报告，及时在中国疾病预防控制信息系统上报告，2011年共报告作业场所职业病危害因素监测卡33张，无漏报迟报卡。

（六）收发放射个人剂量计。协助**市疾控中心收发放射个人剂量计和检测报告。**区放射个人剂量监测的医疗机构8家，应监测的放射工作人员29人，实际监测29人；共回收、发放放射个人剂量计4期，回收旧的放射个人剂量计140个，发放新的剂量计146个，检测报告26份，未发现超标情况，保障了放射工作人员的职业安全。

（七）疑似职业中毒事件的处理。2011年共调查处理疑似职业中毒事件1宗，协助**市疾控中心调查的疑似职业中毒事件1宗。

（八）业务学习。为加强业务水平，我科室工作人员积极学习，除定期组织内部培训外，还积极参加省市各类培训班，共派出学习8人次。

二、存在问题

（一）职业卫生技术骨干不足。由于西部地区企业众多，企业预约做职业卫生监测工作呈上升的趋势，而职防科专业技术人员不足，应付日益增多的职业病防治工作十分困难。

（二）仪器设备相对缺乏。开展职业卫生技术服务的配套仪器相对缺乏，仪器不足已严重阻碍职业卫生技术服务工

作的进度，降低了日常监测工作的效率；仪器使用频率高，容易损坏，维修占用时间也对工作效率造成一定影响。

（三）检测项目不全。**西区企业种类多样，存在的危害因素种类相应较多，目前我中心职业卫生技术服务认证项目不足以满足辖区危害因素监测需要。

三、下一步工作计划

（一）继续完成辖区年内职业病防治工作日常任务和专项工作。

（二）积极开展职业卫生技术服务。对辖区企业委托的职业卫生监测尽量在短时间完成，特别是2011年作为专项整治的木质家具行业和高毒的粉尘、高毒化学品行业。做好辖区内的职业卫生管理和咨询，技术指导企业完善职业卫生制度，改进生产工艺。

（三）积极开展职业病防治宣传工作，做好《职业病防治法》宣传周活动，并深入企业扩大宣传力度，尽量普及职业病防治知识。

（四）及时上报作业场所职业病危害因素监测卡。

（五）按计划收发放射个人剂量计。

（六）积极做好计量认证扩项评审工作。

（七）提高业务能力。争取引进2名职业卫生专业技术人员；对本科室专业人员，定期组织思想政治与业务学习，提高员工自觉学习的主动性和业务能力，条件允许时，外派

学习。

（八）争取补充一批职业卫生现场监测和采样设备。

职业病防制科

二0一一年十一月十五日

第五篇：皮防所年终工作总结

2007皮防所工作总结

2007年，经本所全体职工的不懈努力，共同奋斗，全面完成了中心领导下达的各项目标和任务，本所的经济效益大幅度上升的同时，社会影响也进一步扩大，现将一年来的工作情况总结如下：

一、增强服务意识，提高服务质量。

坚持“以病人为中心，树立行业新形象”的服务宗旨，在全所职工中

推行文明服务，微笑服务。在端正服务思想，增强服务意识的同时，做到礼貌待患，一切为患者着想，彻底杜绝“生、冷、硬、推”等现象，切实实行首诊首问负责制，对每一位患者都能坚持因病施治，不做没必要的检查，严格实行处方限价，皮肤病单张处方不超过60元，性病单张不超过600元，使病人在获得优质的服务的同时也感受到治疗的实惠。07年，我所门诊就诊咨询人次不断增加，为进一步强化行风建设，我们就服务态度、工作纪律及工作差错发生等问题作出明确的处罚规定，以确保服务对象得到满意、规范的服务。一年来，未发生与服务对象争吵、收受礼品礼金、吃请等现象。

二、强化岗位职责，提高两个效益。

为有效地完成中心下达的各项工作目标，我们结合了中心的目标责任书，把各项工作分别落实到人，明确了科室内人员的工作职责，进一步细化工作目标，做到件件工作有人负责，件件工作有落实，最大化地发挥职工的积极性和创造性。针对目前日趋激烈的皮肤病性病医疗市场，在业务发展上我们重点做了以下几项工作。

1、与商检局合作为出国劳务人员检查性病1500多人次，查出并诊治性病60人。

2、根据门诊病人的需求和专业技术的发展，今年门诊新开展了睑黄瘤、汗管瘤微创手术，四联疗法治疗生殖器疱疹、尖锐湿疣等项目，实践证明，这些措施不仅提高了业务人员的水平和技能，而且产生了很好的经济效益，截止十二月三十一日共诊治皮肤病15850人次，诊治并登记性病730次，创收140万元。

3、为了进一步树立皮防所公益的社会形象，我们采取了以下措施：（1）利用“科普宣传月”、“世界艾滋病日”等活动进行街头宣传咨询，咨询人数达1200多人，发放宣传材料1200多份。（2）配合健康教育科深入社区举行“健康知识讲座”五次，听众达400多人。（3）义务为外地患者邮寄药品。（4）组织知名专家到周边乡镇举行“送医下乡，皮肤病义诊“活动，全年共义诊八次，诊治皮肤病700多人次，发放宣传材料4320份，受到广大农村患者的一致好评。（5）积极开展性病主动监测工作，主动与公安部门配合共检查性罪错人员240多人，查出性病83人，阳性率34%。（6）配合急传科到市区公共场所开展艾滋病干预项目，共调查196人。（7）积极开展艾滋病自愿咨询检测（vct）工作，工作中我们以平等、尊重、保密和不评判为原则与广大求询者建立沟通平台，以爱心、责任心和细心赢得求询者的信任和配合。据统计，今年1～12月，共累计为468人提供vct服务，查出一名hiv感染者，接听咨询电话1000多人次，得到了求询者的广泛好评。

三、加强业务学习，提高专业素质。

“每个人都应成为一流的专家”，科室依照个人的兴趣和特长，科室给每个人都安排了主攻方向。为了提高大家的业务水平，科室每月组织一次皮肤病、性病专题讲座，不定期进行疑难病例讨论。这种活动促进了专业人员的业务学习，活跃了科室的学习气氛。今年先后选送三位同志外出参加江苏省及全国皮肤病、性病学术会议及专业培训班。申报市级科研项目一项，已获批立项。成功主办了泰州市2007年皮肤病性病防治业务研讨会，参会人员达50多人。撰写论文一篇，在国家级刊物上发表。

四、存在问题：

对照《2006年泰州市疾控中心工作目标管理考核标准》，我们的工作还存在如下不足之处：

1.发展不平衡，忙闲不均。

2.主人翁意识不强，工作态度有待提高。

五、今后意见

1.进一步加强科室管理。采取措施，充分调动每个职工的积极性。

2.加大投入，引进新技术，新项目，进一步搞好皮肤理疗，外科等项目，努力创品牌。

3.加强业务学习，明确培养目标，有针对性的选送人员外出参加各种专业会议、培训班，提高业务素质。

4.为方便患者就医，建议与雅高公司商谈，设立疾控中心站点。

回顾一年，我们深切地感到皮防所正处于稳步发展的时期，还有很多工作需要更加深入、细致、创造性地去谋划和实施。我们坚信只要始终抓住发展这一中心，就一定能够实现做大做强皮防所的目标。

皮防所

二〇〇七年十二月三十一日