第一篇：游轮心得
从一张和妈妈的合影开始讲述（Day 1.主餐厅 晚宴）
选船心得-皇家加勒比，歌诗达，丽星都是大家耳熟能详的邮轮公司，也是广告做的最多的。而我最终选择了皇家加勒比的原因有以下几个：
1、船大：大的话，就会有更多的设施可以有空间去建造，比如3层高的大型剧院，船上冰场，别有风情的商业街等等。
2、美国公司的船：所以免费餐饮方面都是偏美式和纯西餐形式的。例如主餐有牛排鳕鱼虾等等的前餐-主菜-甜点-汤的组合，休闲餐也有各式汉堡，三文治，点心的组合，另外还有纯美式的自助餐也很不错很多选择。
3、虽然没有办法去比对另外两家邮轮公司的管理和服务，但是体验过皇家加勒比，确实是真心好，完全感受到比海底捞更加超值几倍的服务感受，顺便还可以训练一下长时间没有用的英语技巧：）
4、因为不知打今后还会不会乘游轮出去玩，所以不能马虎了，怠慢了期待这次行程已久的妈妈，自然要选最好的，价格也并没有因为游船不同而差别特别大。
另外，即使是皇家加勒比邮轮公司，也有各种不同的船型，像“海洋航行者号”和“海洋水手号”是最大的，相当于3个泰坦尼克号，长度大约是3个足球场的长度，其他也有小一些的船。如果时间可以的话，还是选大一些的船吧！可以玩和“探险”的地方好多：）
选出发时间-从上海宝山港出发的船基本都是前往日韩的，尤其是游轮的旺季4-10月。只有12月左右才会有个别前往泰国马来西亚方向的。如果要看蓝海就要买从新加坡出港的船，不过这个季节也太热了吧。。所以还是选择了韩国方向。时间的话，最大这艘船只有几个可以选择，当时就选了一个身体状况比较好的时期。提早一些预定或晚一些预定，价格都会有的商量，毕竟商家刚开始卖可能会有促销，最后卖不掉的部分也可能会有打折倾销。
选订购网站及价格-最开始是手机收到悠哉旅游网的广告短信，去悠哉浏览了一下具体的情况，但是感觉产品描述不是很清楚，只能打电话联络，了解清楚价格以后，就去途牛又询了一遍，发现总价竟然更便宜一些。对于旅游公司来说，最终的价格底线他们是会把控的，只是每个公司的说辞不同，有的说，同一房间第二人半价，有的说同行有60周岁以上老人半价等等，毕竟游船出游70%都是50-60岁以上的人群，所以这只是说辞一个故事，最终还是要看同样条件给到的价格才是我要做的。随即又在百度上搜索我已经锁定的5月26日出行的海洋水手号船的信息，发现了另外几个网站，其中有一个叫做邮轮海的，是我最终选择的，因为她给到我的是最低的价格，而且因为妈妈身体不好，我要求安静不靠引擎位置的房间，邮轮海的客服都给我做了备注。（当然等我订好了发现其他朋友的游轮攻略里发现有一个叫踏破铁鞋邮轮网的好像也很便宜，但反正已经定了就不再多研究了。而且经过打听，这次的船60%以上的船票房间被邮轮海订购，所以也可以给到用户更优惠的价格，我是享受到了。哈哈，很开心。这次的行程，6天5晚，2人一共11266元包含所有部分）-船票，船务费（服务费+小费），港务费，上岸观光费。
出行前准备工作-既然都已经订好了行程，那么接下来就要准备上船前的行李啦！列了一个表，顺便放在下面如果朋友们有需要可以参考备选。包括衣服，行李箱（当然要备一个空的行李箱，除非你不打算上岸免税店买东西），各种电子设备，相机充电器，如果是拍摄达人最好多备sd卡否则就带一个最轻的电脑用于做照片存储，药品（类似防治腹泻和消化不良的都要带，晕车贴）-晕船药船上免费提供可以不用备着。各种饰品，化妆品。这里要提及的特别注意一定要带的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗发水护发素）。首先1双塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是带了之前酒店里那种棉质拖鞋在房间里面穿。刷牙杯都有，不放心可以带2-3个一次性杯子总用得到。沐浴露不用带，除非有个人爱好可以自带船上有2合1洗浴乳液。有人说抹布要带，看个人需求吧，擦手台有时候湿水不方便可以擦拭，如果定了阳台房，外面的桌椅也可以擦拭。不过这些也都可以让服务员来做，他们会做得很好的，毕竟都是交过船务费的，干嘛不享受一下5星级的客房服务呢？呵呵。电吹风不用带，房间里面都有。邮轮公司考虑的非常周到。衣物：很重要，记得长的短的都要带，毕竟还有上岸观光，天气多变，尤其是选择济州岛方向那里风大，可能会下雨，如果没有带雨披景点都有卖质量不错的雨披，要付韩币2000元，合人民币12元左右。如果是女孩子，记得带一条漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易携带，大剧院和冰场还是比较冷的，看演出的时候不要冻感冒了就不能好好享受假期了。
兑换外币-美元和韩币（因为上岸观光的行程是济州岛和釜山，没有日本所以就不用换日币了）。美元是在船上用来赌钱用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手号4层楼是皇家赌场，装潢奢华，娱乐项目都非常全。韩币呢我换的不多，也就换了1000多一点点人民币，折合韩币175000元。主要是想用来购买韩国传说好吃的街边各种----拌饭、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。还有以备不时之需买个不能用信用卡结账的东西等等，最后也没有用完这些韩币。
旅游团会在出发前一周集中举行说明会，要求大家都参加，会详细说明船上的注意事项等等，所以也不用特别担心，但是要跟旅行社确认好是否有这个环节。邮轮海是有组织的。
出行当天-旅游团集合地--上海宝山吴淞码头大门前，根据提前知道的团号找到自己的带队导游，导游会举着号牌在制定地区等大家。领取带有护照复印件的胸牌，里面包含已经分配好的房间号等等。拿着胸牌去到行李托运区（在码头入口左侧），将房间号准确告知船务人员，他们会将写好房间号的纸条拴在行李上，交给他们就可以了，谨记，护照+胸牌可千万别托运了，一会儿边检还要用呢。
（照片中的大棚就是邮轮海旅行社暂时集合的地方随后就可以轻松带着随身小包，贵重物品和相机（最重要护照）准备去码头柜台正式领取房卡和绑定信用卡。这一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下来就要排长队过安监+边检了，所以如果可以提前到达就不要迟到，还是那句网络上大家都提到的精辟话“能早一点到达，就能早一点开始享受游轮的假期生活”。一般是通知12点集合的，差不多11：00-12:00到达吧，可以少排些队。
（下图是办票柜台，出示护照，并报出房间号，向工作人员领取正式的“船卡”--这个非常重要，在船上所有的进出房间，上下船，消费等等都要靠他，请随身携带不要丢失，否则很麻烦哦，导游之后也会一遍遍的告诉大家的）
LV.4
剪爱盈盈㊣(上海)2013-06-12 00:36:18
只看楼主 回复
5月26日，陪妈妈登上游轮，开始我们期待已久的邮轮之旅！回来后我们带着满满的幸福和体会，迫不及待想要分享给所有的朋友，期待大家可以从我的流水账式攻略中找到你们需要的信息，如果因为我的攻略而让大家准备充足并且玩的幸福满满归来的话，我就满足了哈哈！
从一张和妈妈的合影开始讲述（Day 1.主餐厅 晚宴）
选船心得-皇家加勒比，歌诗达，丽星都是大家耳熟能详的邮轮公司，也是广告做的最多的。而我最终选择了皇家加勒比的原因有以下几个：
1、船大：大的话，就会有更多的设施可以有空间去建造，比如3层高的大型剧院，船上冰场，别有风情的商业街等等。
2、美国公司的船：所以免费餐饮方面都是偏美式和纯西餐形式的。例如主餐有牛排鳕鱼虾等等的前餐-主菜-甜点-汤的组合，休闲餐也有各式汉堡，三文治，点心的组合，另外还有纯美式的自助餐也很不错很多选择。
3、虽然没有办法去比对另外两家邮轮公司的管理和服务，但是体验过皇家加勒比，确实是真心好，完全感受到比海底捞更加超值几倍的服务感受，顺便还可以训练一下长时间没有用的英语技巧：）
4、因为不知打今后还会不会乘游轮出去玩，所以不能马虎了，怠慢了期待这次行程已久的妈妈，自然要选最好的，价格也并没有因为游船不同而差别特别大。
另外，即使是皇家加勒比邮轮公司，也有各种不同的船型，像“海洋航行者号”和“海洋水手号”是最大的，相当于3个泰坦尼克号，长度大约是3个足球场的长度，其他也有小一些的船。如果时间可以的话，还是选大一些的船吧！可以玩和“探险”的地方好多：）
选出发时间-从上海宝山港出发的船基本都是前往日韩的，尤其是游轮的旺季4-10月。只有12月左右才会有个别前往泰国马来西亚方向的。如果要看蓝海就要买从新加坡出港的船，不过这个季节也太热了吧。。所以还是选择了韩国方向。时间的话，最大这艘船只有几个可以选择，当时就选了一个身体状况比较好的时期。提早一些预定或晚一些预定，价格都会有的商量，毕竟商家刚开始卖可能会有促销，最后卖不掉的部分也可能会有打折倾销。
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出行前准备工作-既然都已经订好了行程，那么接下来就要准备上船前的行李啦！列了一个表，顺便放在下面如果朋友们有需要可以参考备选。包括衣服，行李箱（当然要备一个空的行李箱，除非你不打算上岸免税店买东西），各种电子设备，相机充电器，如果是拍摄达人最好多备sd卡否则就带一个最轻的电脑用于做照片存储，药品（类似防治腹泻和消化不良的都要带，晕车贴）-晕船药船上免费提供可以不用备着。各种饰品，化妆品。这里要提及的特别注意一定要带的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗发水护发素）。首先1双塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是带了之前酒店里那种棉质拖鞋在房间里面穿。刷牙杯都有，不放心可以带2-3个一次性杯子总用得到。沐浴露不用带，除非有个人爱好可以自带船上有2合1洗浴乳液。有人说抹布要带，看个人需求吧，擦手台有时候湿水不方便可以擦拭，如果定了阳台房，外面的桌椅也可以擦拭。不过这些也都可以让服务员来做，他们会做得很好的，毕竟都是交过船务费的，干嘛不享受一下5星级的客房服务呢？呵呵。电吹风不用带，房间里面都有。邮轮公司考虑的非常周到。衣物：很重要，记得长的短的都要带，毕竟还有上岸观光，天气多变，尤其是选择济州岛方向那里风大，可能会下雨，如果没有带雨披景点都有卖质量不错的雨披，要付韩币2000元，合人民币12元左右。如果是女孩子，记得带一条漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易携带，大剧院和冰场还是比较冷的，看演出的时候不要冻感冒了就不能好好享受假期了。
兑换外币-美元和韩币（因为上岸观光的行程是济州岛和釜山，没有日本所以就不用换日币了）。美元是在船上用来赌钱用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手号4层楼是皇家赌场，装潢奢华，娱乐项目都非常全。韩币呢我换的不多，也就换了1000多一点点人民币，折合韩币175000元。主要是想用来购买韩国传说好吃的街边各种----拌饭、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。还有以备不时之需买个不能用信用卡结账的东西等等，最后也没有用完这些韩币。
旅游团会在出发前一周集中举行说明会，要求大家都参加，会详细说明船上的注意事项等等，所以也不用特别担心，但是要跟旅行社确认好是否有这个环节。邮轮海是有组织的。
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随后就可以轻松带着随身小包，贵重物品和相机（最重要护照）准备去码头柜台正式领取房卡和绑定信用卡。这一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下来就要排长队过安监+边检了，所以如果可以提前到达就不要迟到，还是那句网络上大家都提到的精辟话“能早一点到达，就能早一点开始享受游轮的假期生活”。一般是通知12点集合的，差不多11：00-12:00到达吧，可以少排些队。
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上船咯~找房间-房间号由四位数字组成，第一位是所在的楼层，后面则是房间号码，经常外出住宿的朋友们找房间应该不难，只是。。船确实非常大，不知道你的房间在靠近船头的位置还是船尾的位置，所以还是记得要看清楚船上标记房间的号码牌哟~ 在这里顺便介绍一下房卡上的各个标注的意思。
LV.4
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5月26日，陪妈妈登上游轮，开始我们期待已久的邮轮之旅！回来后我们带着满满的幸福和体会，迫不及待想要分享给所有的朋友，期待大家可以从我的流水账式攻略中找到你们需要的信息，如果因为我的攻略而让大家准备充足并且玩的幸福满满归来的话，我就满足了哈哈！
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1、船大：大的话，就会有更多的设施可以有空间去建造，比如3层高的大型剧院，船上冰场，别有风情的商业街等等。
2、美国公司的船：所以免费餐饮方面都是偏美式和纯西餐形式的。例如主餐有牛排鳕鱼虾等等的前餐-主菜-甜点-汤的组合，休闲餐也有各式汉堡，三文治，点心的组合，另外还有纯美式的自助餐也很不错很多选择。
3、虽然没有办法去比对另外两家邮轮公司的管理和服务，但是体验过皇家加勒比，确实是真心好，完全感受到比海底捞更加超值几倍的服务感受，顺便还可以训练一下长时间没有用的英语技巧：）
4、因为不知打今后还会不会乘游轮出去玩，所以不能马虎了，怠慢了期待这次行程已久的妈妈，自然要选最好的，价格也并没有因为游船不同而差别特别大。
另外，即使是皇家加勒比邮轮公司，也有各种不同的船型，像“海洋航行者号”和“海洋水手号”是最大的，相当于3个泰坦尼克号，长度大约是3个足球场的长度，其他也有小一些的船。如果时间可以的话，还是选大一些的船吧！可以玩和“探险”的地方好多：）
选出发时间-从上海宝山港出发的船基本都是前往日韩的，尤其是游轮的旺季4-10月。只有12月左右才会有个别前往泰国马来西亚方向的。如果要看蓝海就要买从新加坡出港的船，不过这个季节也太热了吧。。所以还是选择了韩国方向。时间的话，最大这艘船只有几个可以选择，当时就选了一个身体状况比较好的时期。提早一些预定或晚一些预定，价格都会有的商量，毕竟商家刚开始卖可能会有促销，最后卖不掉的部分也可能会有打折倾销。
选订购网站及价格-最开始是手机收到悠哉旅游网的广告短信，去悠哉浏览了一下具体的情况，但是感觉产品描述不是很清楚，只能打电话联络，了解清楚价格以后，就去途牛又询了一遍，发现总价竟然更便宜一些。对于旅游公司来说，最终的价格底线他们是会把控的，只是每个公司的说辞不同，有的说，同一房间第二人半价，有的说同行有60周岁以上老人半价等等，毕竟游船出游70%都是50-60岁以上的人群，所以这只是说辞一个故事，最终还是要看同样条件给到的价格才是我要做的。随即又在百度上搜索我已经锁定的5月26日出行的海洋水手号船的信息，发现了另外几个网站，其中有一个叫做邮轮海的，是我最终选择的，因为她给到我的是最低的价格，而且因为妈妈身体不好，我要求安静不靠引擎位置的房间，邮轮海的客服都给我做了备注。（当然等我订好了发现其他朋友的游轮攻略里发现有一个叫踏破铁鞋邮轮网的好像也很便宜，但反正已经定了就不再多研究了。而且经过打听，这次的船60%以上的船票房间被邮轮海订购，所以也可以给到用户更优惠的价格，我是享受到了。哈哈，很开心。这次的行程，6天5晚，2人一共11266元包含所有部分）-船票，船务费（服务费+小费），港务费，上岸观光费。
出行前准备工作-既然都已经订好了行程，那么接下来就要准备上船前的行李啦！列了一个表，顺便放在下面如果朋友们有需要可以参考备选。包括衣服，行李箱（当然要备一个空的行李箱，除非你不打算上岸免税店买东西），各种电子设备，相机充电器，如果是拍摄达人最好多备sd卡否则就带一个最轻的电脑用于做照片存储，药品（类似防治腹泻和消化不良的都要带，晕车贴）-晕船药船上免费提供可以不用备着。各种饰品，化妆品。这里要提及的特别注意一定要带的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗发水护发素）。首先1双塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是带了之前酒店里那种棉质拖鞋在房间里面穿。刷牙杯都有，不放心可以带2-3个一次性杯子总用得到。沐浴露不用带，除非有个人爱好可以自带船上有2合1洗浴乳液。有人说抹布要带，看个人需求吧，擦手台有时候湿水不方便可以擦拭，如果定了阳台房，外面的桌椅也可以擦拭。不过这些也都可以让服务员来做，他们会做得很好的，毕竟都是交过船务费的，干嘛不享受一下5星级的客房服务呢？呵呵。电吹风不用带，房间里面都有。邮轮公司考虑的非常周到。衣物：很重要，记得长的短的都要带，毕竟还有上岸观光，天气多变，尤其是选择济州岛方向那里风大，可能会下雨，如果没有带雨披景点都有卖质量不错的雨披，要付韩币2000元，合人民币12元左右。如果是女孩子，记得带一条漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易携带，大剧院和冰场还是比较冷的，看演出的时候不要冻感冒了就不能好好享受假期了。
兑换外币-美元和韩币（因为上岸观光的行程是济州岛和釜山，没有日本所以就不用换日币了）。美元是在船上用来赌钱用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手号4层楼是皇家赌场，装潢奢华，娱乐项目都非常全。韩币呢我换的不多，也就换了1000多一点点人民币，折合韩币175000元。主要是想用来购买韩国传说好吃的街边各种----拌饭、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。还有以备不时之需买个不能用信用卡结账的东西等等，最后也没有用完这些韩币。
旅游团会在出发前一周集中举行说明会，要求大家都参加，会详细说明船上的注意事项等等，所以也不用特别担心，但是要跟旅行社确认好是否有这个环节。邮轮海是有组织的。
出行当天-旅游团集合地--上海宝山吴淞码头大门前，根据提前知道的团号找到自己的带队导游，导游会举着号牌在制定地区等大家。领取带有护照复印件的胸牌，里面包含已经分配好的房间号等等。拿着胸牌去到行李托运区（在码头入口左侧），将房间号准确告知船务人员，他们会将写好房间号的纸条拴在行李上，交给他们就可以了，谨记，护照+胸牌可千万别托运了，一会儿边检还要用呢。（照片中的大棚就是邮轮海旅行社暂时集合的地方）
随后就可以轻松带着随身小包，贵重物品和相机（最重要护照）准备去码头柜台正式领取房卡和绑定信用卡。这一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下来就要排长队过安监+边检了，所以如果可以提前到达就不要迟到，还是那句网络上大家都提到的精辟话“能早一点到达，就能早一点开始享受游轮的假期生活”。一般是通知12点集合的，差不多11：00-12:00到达吧，可以少排些队。
（下图是办票柜台，出示护照，并报出房间号，向工作人员领取正式的“船卡”--这个非常重要，在船上所有的进出房间，上下船，消费等等都要靠他，请随身携带不要丢失，否则很麻烦哦，导游之后也会一遍遍的告诉大家的）
上船咯~找房间-房间号由四位数字组成，第一位是所在的楼层，后面则是房间号码，经常外出住宿的朋友们找房间应该不难，只是。。船确实非常大，不知道你的房间在靠近船头的位置还是船尾的位置，所以还是记得要看清楚船上标记房间的号码牌哟~ 在这里顺便介绍一下房卡上的各个标注的意思。
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5月26日，陪妈妈登上游轮，开始我们期待已久的邮轮之旅！回来后我们带着满满的幸福和体会，迫不及待想要分享给所有的朋友，期待大家可以从我的流水账式攻略中找到你们需要的信息，如果因为我的攻略而让大家准备充足并且玩的幸福满满归来的话，我就满足了哈哈！
从一张和妈妈的合影开始讲述（Day 1.主餐厅 晚宴）
选船心得-皇家加勒比，歌诗达，丽星都是大家耳熟能详的邮轮公司，也是广告做的最多的。而我最终选择了皇家加勒比的原因有以下几个：
1、船大：大的话，就会有更多的设施可以有空间去建造，比如3层高的大型剧院，船上冰场，别有风情的商业街等等。
2、美国公司的船：所以免费餐饮方面都是偏美式和纯西餐形式的。例如主餐有牛排鳕鱼虾等等的前餐-主菜-甜点-汤的组合，休闲餐也有各式汉堡，三文治，点心的组合，另外还有纯美式的自助餐也很不错很多选择。
3、虽然没有办法去比对另外两家邮轮公司的管理和服务，但是体验过皇家加勒比，确实是真心好，完全感受到比海底捞更加超值几倍的服务感受，顺便还可以训练一下长时间没有用的英语技巧：）
4、因为不知打今后还会不会乘游轮出去玩，所以不能马虎了，怠慢了期待这次行程已久的妈妈，自然要选最好的，价格也并没有因为游船不同而差别特别大。
另外，即使是皇家加勒比邮轮公司，也有各种不同的船型，像“海洋航行者号”和“海洋水手号”是最大的，相当于3个泰坦尼克号，长度大约是3个足球场的长度，其他也有小一些的船。如果时间可以的话，还是选大一些的船吧！可以玩和“探险”的地方好多：）
选出发时间-从上海宝山港出发的船基本都是前往日韩的，尤其是游轮的旺季4-10月。只有12月左右才会有个别前往泰国马来西亚方向的。如果要看蓝海就要买从新加坡出港的船，不过这个季节也太热了吧。。所以还是选择了韩国方向。时间的话，最大这艘船只有几个可以选择，当时就选了一个身体状况比较好的时期。提早一些预定或晚一些预定，价格都会有的商量，毕竟商家刚开始卖可能会有促销，最后卖不掉的部分也可能会有打折倾销。
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出行前准备工作-既然都已经订好了行程，那么接下来就要准备上船前的行李啦！列了一个表，顺便放在下面如果朋友们有需要可以参考备选。包括衣服，行李箱（当然要备一个空的行李箱，除非你不打算上岸免税店买东西），各种电子设备，相机充电器，如果是拍摄达人最好多备sd卡否则就带一个最轻的电脑用于做照片存储，药品（类似防治腹泻和消化不良的都要带，晕车贴）-晕船药船上免费提供可以不用备着。各种饰品，化妆品。这里要提及的特别注意一定要带的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗发水护发素）。首先1双塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是带了之前酒店里那种棉质拖鞋在房间里面穿。刷牙杯都有，不放心可以带2-3个一次性杯子总用得到。沐浴露不用带，除非有个人爱好可以自带船上有2合1洗浴乳液。有人说抹布要带，看个人需求吧，擦手台有时候湿水不方便可以擦拭，如果定了阳台房，外面的桌椅也可以擦拭。不过这些也都可以让服务员来做，他们会做得很好的，毕竟都是交过船务费的，干嘛不享受一下5星级的客房服务呢？呵呵。电吹风不用带，房间里面都有。邮轮公司考虑的非常周到。衣物：很重要，记得长的短的都要带，毕竟还有上岸观光，天气多变，尤其是选择济州岛方向那里风大，可能会下雨，如果没有带雨披景点都有卖质量不错的雨披，要付韩币2000元，合人民币12元左右。如果是女孩子，记得带一条漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易携带，大剧院和冰场还是比较冷的，看演出的时候不要冻感冒了就不能好好享受假期了。
兑换外币-美元和韩币（因为上岸观光的行程是济州岛和釜山，没有日本所以就不用换日币了）。美元是在船上用来赌钱用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手号4层楼是皇家赌场，装潢奢华，娱乐项目都非常全。韩币呢我换的不多，也就换了1000多一点点人民币，折合韩币175000元。主要是想用来购买韩国传说好吃的街边各种----拌饭、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。还有以备不时之需买个不能用信用卡结账的东西等等，最后也没有用完这些韩币。
旅游团会在出发前一周集中举行说明会，要求大家都参加，会详细说明船上的注意事项等等，所以也不用特别担心，但是要跟旅行社确认好是否有这个环节。邮轮海是有组织的。
出行当天-旅游团集合地--上海宝山吴淞码头大门前，根据提前知道的团号找到自己的带队导游，导游会举着号牌在制定地区等大家。领取带有护照复印件的胸牌，里面包含已经分配好的房间号等等。拿着胸牌去到行李托运区（在码头入口左侧），将房间号准确告知船务人员，他们会将写好房间号的纸条拴在行李上，交给他们就可以了，谨记，护照+胸牌可千万别托运了，一会儿边检还要用呢。（照片中的大棚就是邮轮海旅行社暂时集合的地方）
随后就可以轻松带着随身小包，贵重物品和相机（最重要护照）准备去码头柜台正式领取房卡和绑定信用卡。这一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下来就要排长队过安监+边检了，所以如果可以提前到达就不要迟到，还是那句网络上大家都提到的精辟话“能早一点到达，就能早一点开始享受游轮的假期生活”。一般是通知12点集合的，差不多11：00-12:00到达吧，可以少排些队。
（下图是办票柜台，出示护照，并报出房间号，向工作人员领取正式的“船卡”--这个非常重要，在船上所有的进出房间，上下船，消费等等都要靠他，请随身携带不要丢失，否则很麻烦哦，导游之后也会一遍遍的告诉大家的）
上船咯~找房间-房间号由四位数字组成，第一位是所在的楼层，后面则是房间号码，经常外出住宿的朋友们找房间应该不难，只是。。船确实非常大，不知道你的房间在靠近船头的位置还是船尾的位置，所以还是记得要看清楚船上标记房间的号码牌哟~ 在这里顺便介绍一下房卡上的各个标注的意思。
最开始导游会给你这个胸牌套子和里面的护照复印件。托运行李后在柜台办到船卡后，就可以放在一起，以免丢失。因为上船以后船方要把护照收走暂存，直到最后下船前有办理拿回护照的手续，胸牌要一直带着哦，不过不必戴在胸前啦，毕竟是出去玩，总挂着个狗牌在脖子上也怪不潇洒的哈哈，所以还是随身带一个小包放在里面吧哈。
好啦，接下来介绍船卡。
左上角是皇家加勒比船公司的LOGO，Voyager of the Seas（海洋航行者）号是我们乘坐船的船号。下面是我的名字（英文大写）。
右上角的MAY 26.2013表示是2013年5月26日出发。
DIING ROOM:Carmen-Deck 3 晚（正）餐厅：卡门餐厅，3层。SEATING:05:45PM 晚餐时间规定为5:45请按时就餐哦。
TABLE#:357：我们被安排的桌号是357号，第一天吃饭会有服务员引领，后面几天就按时自己到固定的座位就可以了，如果过了这个用餐时间断，比如到了8:00多第二场客人用餐时间，那么就要和服务员出示船卡引领到其他空位。
FOLIO#这一串数字无需关注。PHOTO应该是在船上购买照片方面的标注，我没有买所以不清楚这一行的意思。
312代表我们的房号是312，其实应该是7312，之所以隐藏了7，这个楼层数，是考虑万一客人遗失房卡，捡到的人也不容易知道到底是哪一层的312房，一共有14层呢。
最右边的大数字是B15是很重要的哦，夹板集合的位置，上船后下午4:30会有7短1长的鸣笛，要求所有客人来到夹板参加救生演习。B15就是我们这一组人被安排的位置，进入房间后，你的房间服务员也会特别来和你解释一番。为了大家的安全，尽管各大游轮目前还没听说过有什么问题，可是泰坦尼克号的教训还是要让船公司把这个安全措施准备完善，救生艇还是非常完备的。这里解释一下船上就餐的注意事项：免费的三个餐厅 1、11层的帆船餐厅是 自助式餐厅，三段开放时间早餐6:30-10:30,中餐11:30-3:00,晚餐5:45,8:00偏美式的口味。沙拉，各种肉类，汉堡，甜品蛋糕，咖啡柠檬水等。早餐会有牛奶粥等等，每天的食物变化不大，可以作为次要选择的餐厅。2、5楼的漫步者快餐吧 各种汉堡，三明治，蛋糕，饼干的天堂，提供热咖啡和冰牛奶。24小时开放。位于5楼皇家大道船头位置。想什么时候去吃就什么时候去吃，餐厅的食品如果吃不完也可以自己端个盘子带回房间慢慢吃。咱们是尽量不要浪费吗哈。虽然能吃的太多。
3、主（正）餐厅，位于3、4、5楼。早餐时间：7:00-9:00，中餐：11:30-1:00.晚餐分两个批次，第一批客人用餐时间是5:45，第二批是8:00.只有晚餐需要按时间按座位用餐，其他时间均是随便坐。如果没有赶上主餐厅当然可以选择另外两个免费餐厅咯。不过我建议还是每餐都去主餐厅，2个原因，1是主餐厅每天每餐菜式都不一样，完全西餐的前餐主食甜品选择，当然如果你胃口大完全可以选2份前餐甚至2-3份甜品，不要浪费哦。2是由于前两个餐厅每天菜式都一样，如果真的不喜欢主餐厅今天提供的菜品再去其他地方也可以哦。
第二篇：游轮策划方案
国际邮轮
班级；专业：酒店管理姓名：周小花学号：日期：得分：
09酒管一班
0905030130 2011-12-6
皇家家勒比国际邮轮公司
1、邮轮及邮轮公司简介
答：邮轮简介： 航行于大洋的班轮、邮船客船。古代邮轮是邮政部门专用的运输邮件的交通工具之
一、并且同样运送旅客，但一般的邮轮均带有游览性质。
游轮通常不会横渡海洋，而是以最普遍的绕圈方式行驶，起点和终点港口通常亦是同一港口，旅程通常亦较短，少至1至2天，多至1至2星期。游轮旅游已成为国际旅游业的一个重要部份。现代邮轮是旅游性质的，就像是流动型的大酒店。船上娱乐设施应有尽有，是旅游目的地。.世界著名的邮轮公司有：.皇家加勒比国际邮轮公司..嘉年华邮轮公司.歌诗达邮轮公司.公主邮轮公司.挪威邮轮公司.地中海邮轮公司等。
皇家加勒比游轮国际有限公司：创立于公元1969年，是全世界阵容最大、服务最好的游轮公司之一。皇家加勒比旗下游轮分6大系列，分别是：绿洲系列、自由系列、航行者系列、灿烂系列、梦幻系列，每个系列的游轮都有着它独特的风格。
2、主要航线{最少五条航线}（1）皇家加勒比海洋神话号】春节新加坡+吉隆坡+兰卡威+普吉岛8日
航程路线
第1天 1月23日 成都-新加坡 第2天 1月24日 新加坡 第3天 1月25日 吉隆坡 第4天 1月26日 兰卡威 第5天 1月27日 普吉岛 第6天 1月28 日 海上巡游 第7天 1月29日 新加坡 第8天 1月30日 成都
航程特色: 春节与家人共同出游的最佳假期，适合老人、家长带孩子出游；反季节旅游，撇去厚重的大衣，换上清凉的泳装，畅游夏日海岛；经典东南亚航线，畅游新加坡、泰国普吉岛和马来西亚吉隆坡；期间可以参观著名景点: 鱼尾狮像、高等法院、国会大厦、花芭山、国立皇宫、独立广场、海龙庙、神仙半岛 等。飞行时间短，仅4小时，适合老人孩子共同出游。
（2）皇家加勒比海洋光辉号】春节迪拜11日中东奇迹发现之旅。第一天 北京Q迪拜（时差：迪拜比中国晚4个小时）第二天 迪拜– 沙加 – 迪拜 04:40AM 第三天 迪拜 起航：18:00PM 第五天 富查伊拉（阿联酋）靠港：09:00AM 离港：18：00PM 第六天 马斯柯特（阿曼）靠港：09：00AM 第七天 马斯柯特（阿曼）离港：18：00PM 第八天 海上巡游
第九天 阿布扎比（阿联酋）靠岸：08：00AM 离港：18：00PM 第十天 迪拜 迪拜-北京（时差：迪拜比中国晚4个小时）靠岸：08：00AM 第十一天 北京06:00（北京时间）抵达北京
航程特色
1、乘坐服务于欧洲最先进的豪华游轮畅游波斯湾！
2、全国七大口岸-北京、上海、长沙、成都、昆明、广州、香港直飞迪拜
3、尽享全球性的盛典—【迪拜购物节】(DSF)：世界各大顶级品牌汇聚迪拜，令您最振奋的折扣，吸 引您在世界上最大的购物中心—迪拜购物中心(Dubai Mall)狂享购物乐趣！
4、世界最高塔、世界最大音乐喷泉、世界最奢华酒店等中东多个世界之最尽现眼前
5、完全放松：食、住、行全都搞定，多项免费娱乐设施供你自由选择，随意安排自己的整个游程；移动度假村：全程游轮星级舱房住宿，无舟车劳顿辛苦；
6、神秘国度：阿联酋迪拜、富查伊拉港、阿布扎比、阿曼；
7、神秘中东都市，沙漠中富庶一方的城市；还有多种地道可口的西亚美食一定不能错过
（3）海洋航行者号 上海-长崎-釜山-天津5晚6天欢乐游。线路安排
天数 停靠港口 抵达 启航 第1天 中国，上海--17:00 第2天 海上巡游----第3天 日本，长崎 08:00 17:00 第4天 韩国，釜山 07:00 16:00 第5天 海上巡游----第6天 中国，天津 06:00--
航线介绍
长崎——追溯与中国的悠久渊源；体验欧洲的豪斯登堡风情；精美的手工艺品，天热的温泉、跨越时空的奇妙体验。福冈——都市购物天堂；寺庙神社历史遗迹；日式传统和各国风情的“食之都”；体会自然与城市的魅力结合，穿越历史与现代的时空之旅！济州——气候宜人的“韩国夏威夷”；奇岩怪石与流泻瀑布的“浪漫蜜月之岛”，独特的人文更加让人流连忘返。
釜山市最主要的旅游区域和观光点有：海云台（Haeundae）海水游乐场和太宗台（Taejongdae）游园地、五六岛（Oryukdo island）、釜山札嘎其鱼市场（agalchi Fish Market）和韩国最大的山城-金井山城（Geumjeongsanseong）还有梵鱼寺（Beomeo Temple为韩国最大的五座佛教寺庙之一）、联合国公墓。美丽的夜景，（也是世界上唯一的联合国公墓，用以纪念在朝鲜战争中死去的联合国军人）等等。釜山的海产品和海滩都非常著名，还有有众多的岛屿，其旅游资源十分丰富，尽管其国际化的程度还不如首尔，但其著名的海水浴场、美丽的山峦、古老的寺庙和丰富多彩的海滨娱乐活动和当地风格独特的饮食文化都使其成为韩国最吸引游客观光和度假的旅游胜地。
(4)海洋神话号 香港-厦门-冲绳-济洲岛-上海(6晚7天)欢乐游
线路安排
天数 停靠港口 抵达 启航 第1天 中国（香港）--17：00 第2天 中国（厦门）12：00 19：00 第3天 海上巡游----第4天 日本（冲绳）7：00 21：00 第5天 海上巡游----第6天 韩国（济州岛 7：00 13：00 第7天 中国（上海）8：00 航线特色
厦门——厦门是一座风姿绰约的“海上花园”。岛、礁、岩、寺、花、木相互映衬，侨乡风情、闽台习俗、海滨美食、异国建筑融为一体，四季如春的气候更为海的魅力锦上添花。风景秀丽，气候宜人，可以说这里是全国环境最好的城市之一。又因为厦门的地形就像一只白鹭，它因此被人称为“鹭岛”。冲绳——位于中国台湾和九州之间，由冲绳诸岛、宫古列岛、八重山列岛、大东诸岛等60多个岛组成，东临太平洋，西濒东海。面积为2，249平方公里。人口122.2万（1990）。冲绳岛居民大部分分布于南部和中部，首府那霸市。主岛冲绳是一个东西窄、南北长的岛。冲绳是一个古国，名为琉球王国，世为中国藩属国，清末为日本直接出兵侵占并遭改名。现在的冲绳岛传统文化与现代文明兼收并蓄，已成了各地旅客向往的观光地，有许多自然风光优美的景点。
济州—以风多、石头多、女人多“三多”而闻名的济州岛是韩国最南端的岛屿，位于韩半岛的西南海域。济州岛风光秀丽，气候温暖，拥有独特的风土人情。以济州岛中央的死火山汉拿山为中心，四周分布着360多座休眠火山和海岸地带的瀑布、柱状节理。火山地形覆盖了整个岛屿，非常美丽。济州的特产有柑橘和济州香水，可吃到的特色菜则有清蒸鲷鱼、烤鲷鱼、鳆鱼粥和山鸡等。
(5)_海洋绿洲号西加勒比7晚8天春节之旅 线路安排
时间 停靠港口 抵达 离开 第一天 罗德岱堡 17:00 第二天 海上巡游
第三天 拉巴地，海地 08:00 17:00 第四天 法尔芋斯，牙买加 10:00 19:00 第五天 海上巡游
第六天 科兹美，墨西哥 08:00 19:00 第七天 海上巡游
第八天 罗德岱堡 07:00
航线介绍
拉巴地——这是专属所有搭乘皇家加勒比国际海邮轮公司旅客的渡假天堂，更是一个纯净、无污染且充满异国情调的海岛。在此您可浮潜或游泳，还有很多令人眼花缭乱的海上娱乐节目让您选择。水晶般清澈的海水，即使只是漫步在宁静的海边，都足以令您兴奋的想大叫三声！
法尔芋斯——法尔茅斯是牙买加特里洛尼教区的首府，位于牙买加北岸18英里的蒙特哥湾往东区域。在法尔茅斯拥有自然风景最丰富的天然地貌，沿着玛莎布里河山谷坐竹筏漂流，享受两岸风光，在这梦一般的海湾里，游客们都赞叹不已。
科兹美——其面积约为台湾省的九分之一，中为丘陵地带，外为沙滩，是优雅安宁的世外桃源。但在人类的早期，这里却是玛雅人的圣地。世界最古老的文明之一的玛雅文化遗迹完整地保存在科兹美岛，您可自费前往此玛雅人的圣地文化遗迹参观，让您置身于气氛诡异的古城废墟中，一饱怀旧思古之梦想
3、中国邮轮的发展趋势
答: 2009年中国游轮产业发展现状可以用“逆势飞扬”来形容，“因2009年国家多项刺激游轮经济的政策利好因素，中国游轮经济将提前一年进入快速发展期，预测未来2-3年，中国游轮旅游业将会呈现爆发式的发展。” 已有20艘国际游轮到中国访问和在华经营，皇家加勒比、歌诗达、丽星、地中海等游轮公司（四大游轮公司）相继在中国设办事处和经营机构，进出港游轮总数和游客人数不断攀升。去年中国共接待国际游轮156个航次，同比增长39.3%。
1、国际豪华邮轮挂靠中国港口的班次持续增加，2007有15艘国际邮轮78个班次挂靠中国，预计有20多万外籍游客搭乘邮轮来华观光；
2、搭乘邮轮出游的中国乘客持续增加，随着中国国民经济的高速发展，越来越多的中国人把邮轮度假作为度假游的第一选择，而以上海为母港的歌诗达邮轮暑期出现了一票难求的景象；
3、邮轮码头等配套硬件设施建设步伐加快：厦门国际客运中心已经投入使用；上海国际客运中心的建设已基本完结；三亚凤凰岛国际客运中心一期工程已经完结并投入使用；同时，大连、青岛、天津等地的邮轮港口建设也已进入实质阶段。
4、邮轮的就业前景分析
答：随着当今邮轮业迅猛发展的形势，邮轮需求的优秀海乘人员资源严重短缺.像亚洲最大的丽星邮轮公司，现有5艘邮轮穿梭于亚洲各国和旅游城市之间，每艘邮轮配有800——1500名员工，目前公司每年从中国内地招聘员工上千人.从“2006中国邮轮游艇发展大会”获悉，世界多家邮轮公司正式进军中国.伴随着世界顶级邮轮公司纷纷抢滩中国市场，邮轮海乘人才匮乏问题凸显。
第三篇：游轮婚礼策划书
游轮婚礼策划书
新郎：李小洛
新娘：韩菲儿
地点：幸福号游轮（上海—中国人寿号游轮）婚礼时间：2013年1月4日9:00—17:00参加人员：新郎新娘家人、亲戚、朋友
婚礼策划人：徐娟、杨芳
2011年4月10日
前言
抛开金钱因素，作为一个女孩子，面对人生中最重要的一次，当然是想要越浪漫越要好，把它作为生命中最美好的回忆。为了完成这个美丽的记忆，我们决定把婚礼安排在游轮上。
“梦想着有一天可以在一艘漂亮的游轮上嫁给自己心爱的人，让绵绵不绝的长江水见证我们的爱情。” 如梦如幻的水上游轮，如诗如画的长江风光，豪华游轮上的浪漫之约就在此刻开始。
第一部分婚礼前期准备
一． 收集相关信息
1.通过亲友介绍，初步选定几家合适的游轮租赁商，婚庆公司及婚纱摄影公司等。
2.看看网络上大众对初步选定的场所的评价，进行深入了解。
二． 会场踩点并预定会场
1.对于亲友推介和网络评价较高的几家场所进行实地考察，主要考虑的有：
（1）游轮提供的活动场地、容量、安全性、价格等。
（2）婚庆公司的服务态度、创意、营造的氛围、装饰的花束、拱门
造型、以往的现场布置、乐队、婚礼现场的摄影师、司仪、婚礼现场的歌舞表演、价格等。
（3）婚纱摄影公司的外景、提供的婚纱礼服、化妆师及摄影师以往的作品、拍摄的风格、价格等。
（4）花车装饰店的鲜花新鲜度、花车装饰的样式、交通状况、价格
等。
（5）汽车租赁公司的车型、新旧程度、安全性、租金等。
2.与婚庆公司交流自己的想法，以及预计达到的效果。选定场所后进行预定并与婚庆公司等签订合同（合同中应详细说明婚庆公司应提供的各项服务，需交纳金额，何时付款等）。拍摄婚纱照
到选定的婚纱摄影公司拍摄婚纱照。
三． 选定工作人员
在自己的亲朋好友中选定证婚人、伴郎、伴娘、花童，还有婚礼现场的工作人员（负责接待签到、保管贵重物品、协助婚庆公司进行现场布置等）。以及婚庆公司提供的工作人员：
1、首席主持人一名，负责现场婚礼仪式的引导，现场气氛的带动，有300场以上婚礼主持经验，客户满意度达到95%，有个性婚礼主持经验。
2、专业摄像：广播级设备全程跟踪拍摄，首席摄像师真实记录新人的幸福时光。非线性后期制作，制DVD二张，含拍摄原始母带。
3、化妆师：首席化妆师一名，婚礼全程跟妆、补妆，可提前试妆。
4、督导：婚礼全程督导一名，负责整个接亲现场的引导氛围、执行与婚礼策划现场仪式的督导与执行。
四． 参加婚宴人数并发请帖
确定参加婚宴的人数，准备请帖并分发给亲朋好友。
第二部分婚礼现场布置：
一、从游轮踏板到迎宾处：
1、船舰跳板两边扶手布置60米，用纱幔波浪形状+气球造型
2、一、二、三楼梯扶手布置，用台湾仿真花柱结合手工艺纱缦
3、韩式鲜花路引造型12个
4、个性签到台布置（含纱缦、LED灯、鲜花装饰）
5、迎宾背景一套（纱幔+花艺+水晶杯+蜡烛及主题LOGO）
6、羽毛地毯20米+花瓣铺垫
7、“水之恋”迎宾拱门一个
8、婚礼宣誓台一个
9、罗马柱一对，手工花艺布置
二、道具
1、双排大功率泡泡机一台，让整个舞台充满晶莹、透明的五彩泡泡。
2、梦幻香槟塔，带专业香槟液。
3、韩国最新手印泥一套
三、个性化设计：
1、2009个氢气球放飞，让新人与现场嘉宾一起分享这幸福的一刻，五彩气球飞上云霄，飘入天堂，让天使也能分享你们的甜蜜与幸福。
2、冷焰火20支，分为两组燃放，包括安装与专业点火器燃放。仪式当中的亮点，让婚礼仪式掀起一波又一波的高潮。
3、个性交戒仪式：“喜从天降”的花瓣雨或童话小熊送定情性物。
4、创意爱情宣誓证书一份，新人宣誓完后可直接印章留恋。
第三部分婚礼流程
一、司仪宣布婚礼开始
二、请新人入场
三、证婚人证婚
四、请双方父母上台祝贺词
五、婚礼创意游戏、嘉宾祝词
六、婚礼完毕
附预算：
上海中国人寿号游轮（三层喜宴鲜奶蛋糕、香槟塔、香槟酒1瓶；游轮使用时间：宴会布置3.5小时，迎宾接待1.5小时，航行2小时）
38桌2680元/桌
鲜花4000—7000元 婚庆公司（婚礼布置、婚礼摄像、婚礼司仪、婚车扎花、婚礼跟妆）7680元 婚礼车队8辆600—800元/小时 婚礼当天礼服均由婚纱拍摄公司提供
合计约126320元
第四篇：旅游游轮实习感想
旅游游轮实习感悟：
重庆天使号游轮是一个五星级游轮，经过参观，我们获益匪浅。不仅了解了游轮基础设施的基本情况，更加收获了管理经验。
重庆天使号游轮作为一个五星级游轮，航程从重庆朝天门码头发往武汉，基础设施完善，餐饮、娱乐各种服务设施一应俱全，管理水平高。棋牌室、阅览室、各种娱乐功能完善，除此之外，会客厅，宴会厅，餐厅也一应俱全，客房有标准套房、豪华套房、总统套房，一次性可容纳最多180人。
在游轮的管理方面，我也获益匪浅。管理无大事，做好小事，才能成就大事。服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将服务的细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，才能实现体验营销。在事无巨细的管理中，细微之处才能显示出管理的水平，只有将一般人不注意的小事做好，才能将自己的酒店与其它酒店区别开，因为所有的服务都大同小异。无一例外，油轮的管理也体现了这一原理，从细节做起，从点滴完成管理，成功源于细节的积累。其五星级游轮的成功取决于细节的积累，这种积累是日常的工作程序、服务规程、服务标准的体现，尤其是对个例的解决。成功与失败之间是由细节相连接的，做好了走向成功，否则就会因小失大，由小错导致大错而失败。从经理的介绍中，我们了解到了油轮的成功，其成长成功的过程体现了次观念。
游轮是提供服务的地方，服务就是其的无形产品，目的性是服务的宗旨，针对性是使客人满意的关键。服务是满足顾客的需求，在服务过程申实现价值。因此，因此要致力于把价值要与顾客的价值相连接，形成价值联盟，天使号游轮向每一位顾客提供有针对性的服务。服务是一种互动行为，只有当客人来临时才能提供服务。这种服务是一种过程和体验，过程和体验都可以重复，但是第一印象和第一次体验，决定着客人的满意程度。所以员工注重个人仪表仪态、礼貌敬语、语气表情、服务效率等，努力让顾客产生美好的感觉，为其酒店博得顾客的认同，从而提高顾客满意度。
在为我们介绍的时候我们也充分感受到了其微笑服务的理念。员工素质高，服务一流，因为没有一流的员工，就没有一流的服务，没有一流的服务，就没有一流的顾客。
短短的几个小时很快就过去了，但是通过这次的参观实习，最使我难忘的是在这当中学到的学校所不能学到的非富多彩的知识，这让我们在今后的学习中有了更加明确地学习方向，对于我们成为一名优秀的旅游酒店从业人员有着至关重要的推进作用。
第五篇：公司游轮游学总结
公司游轮游学总结
雷秀
为加深我们员工对邮轮和邮轮旅游发展的认识了解，同时促进海乘专业的专业教研教学工作，我司于2014年11月4日--12日组织相关人员到中华泰山号“Chinese TaiShan”进行了游学。经过此次游学行动，我们同行五人一致认为对邮轮旅游及其发展方面有了很大的认识，并且加强了我司与武汉总公司同事的交流与联系，同时也增强了我们同行小组的团队意识，此行可谓受益匪浅。以下就是本人对本次游学认识和感受的总结。
首先简要说明本次游学的基本情况：
我们的路线是烟台--仁川港（首尔）--烟台，4号南宁出发，5号晚抵烟台，6号中午登船，7号上午抵达韩国仁川港，7、8号活动均为过境后随旅游团队驱车前往首尔，期间走访韩国免税店、青瓦台等韩国旅游景点，9号下午邮轮返航，10下午抵达烟台港。
“中华泰山”邮轮隶属于中国首家国际邮轮公司——渤海轮渡股份有限公司，是中国首次实现全资、自主经营、自主管理的豪华邮轮。总吨位为2.45万吨，长为180.45米，宽为25.5米，拥有7层甲板，396间客舱，总载客人数为900人。邮轮内部设施齐全，服务到位：前台24小时旅客服务、游戏娱乐大厅、中庭大厅、医务室、免税精品购物中心、酒吧、照相馆、理发室、美容院、娱乐会场、餐厅、钢琴休闲中心、图书馆、儿童游乐室、棋牌室、演艺会场、健身中心、SPA水疗、室外露天游泳池、咖啡吧等，生活娱乐施设非常齐备。另外，食宿均在邮轮上，主要为中西自助餐免费供应，丰富多彩的娱乐节目和休闲活动有序进行。如此给旅客提供了一个舒适愉快的旅游方式。
下面结合日常工作总结个人对于本次游学的认识与感受：
1、邮轮旅游发展前景广阔，海乘就业前景看好，这利于我司业务的持续发展。
经过亲身体验邮轮之旅，切身感受到了邮轮这种旅游方式的优越性，在中国邮轮产业发展起步阶段，邮轮旅游的这种优越性决定它日后成为流行性的旅游方式。随着邮轮产业的发展，海乘的需求量会剧增，我们的学生出路也会更加多样化。
2、邮轮服务体贴优质，但仍可进一步提升服务的灵活性，把服务的灵活性作为香海船务学生的优势，显长补短。
我们食宿娱购均在邮轮上，感受到游轮上乘务员的服务体贴细致。比如对于晕船问题，船上服务总台免费提供晕船药，或者到医护室进行先关咨询治疗；对于用餐问题，船上采取分批分配定桌自助形式，提供多中口味食物满足旅客口味，并且在用餐过程中随时得到餐厅服务员的照顾，服务快速到位。需引起我们关注的是，中华泰山号船员主要为北方人，相对于我们的学生来说，外在形象比较占优势，但是我们也应该找准自己的定位，发挥自己的优势。南方人身材虽不占优势，但是可以在灵活性和情商方面有意识的进行培养，学会察言观色，预知或感知旅客的需求，做到服务更加到位和人性化。
3、海乘就业机遇与挑战并进。
虽说海乘就业前景看好，但就中华泰山号的船员配给看，除了学海乘相关专业出身的学生外，也有大部分是属于邮轮公司直接到各院校或通过社会机构招聘就业的，这就说明我们学生就业的竞争性还是非常激烈的。另外鉴于我们学生目前的英语水平和综合素质，想要到加勒比、歌诗达这一类大型邮轮公司的机会还是比较少的，所以今后在学生的培养方面要更加的多样化，以赢得在就业浪潮中从容迎接挑战崭露头角。
4、改变学生对服务行业消极态度。
我们有些学生目前还不能很好地转变作为一个服务人员的态度，在邮轮工作时要做到游刃有余就必须把客人当做自己的亲人看待，把自己的服务工作做到最好。
5、教学模式多样化，设置实操课程。
通过观察，中华泰山号上的船员岗位是调动的，也就是说这要求学生有很强的学习能力和适应性。这启发我们在平时的教学方面要多样化，采取实操的方式。
6、强化学生语言表达能力和学习能力。
通过了解，中华泰山号面试的时候并没有被问及太多的英语问题，一般岗位（餐厅服务员、客房服务员）在英语方面没有太高的要求，但是如果我们做较高的定位比如到丽星邮轮或加勒比则需特别强调英语表达能力，在这一方面要特别加强，并且要注重表达的灵活性，不能光死记硬背面试问答，这可以通过强调学生自主学习、通关强化训练进行。此外中文表达也要强化，要求做到吐字清楚，思路明确清晰，课堂上教师可以有意识地训练学生。
7、要求学生加强身体锻炼。
像中华泰山号这样的邮轮难免会有晕船感，但是这也是可以调整的，不过就是对学生身体素质要求较高以便能尽快适应工作环境。所以建议我们的学生在平时要注意锻炼身体，增强体质，同时培养自己良好心理素质。
2014-11-15
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