办公室系统业务培训班心得体会[5篇范文]

第一篇：办公室系统业务培训班心得体会

XX区2017年办公室系统业务培训班

心得体会

XX区XX局 XXX（2017年7月28日）

根据《中共XX区委员会办公室 XX区人民政府办公室关于举办XX区2017年办公室系统业务培训班的通知》精神，我于2017年7月19日—20日参加了培训。历时两天的培训让我对如何做好办公室办文、办会、办事、信息、应急和保密等业务工作有了更多的思考。接下来，我对办公室如何做到事事公办提几点心得体会：

一是外部控制——他律。办公室中事事是公事，事事须公办。公办离不开制度的约束，而制度是办公室乃至全局工作得以有效运作的根本所在。这要求我们办公室工作者要抓好工作制度建设，保证制度的执行，防止形式主义产生。以档案工作为例，本单位重大活动、重要事件形成的档案，其保管、保密、利用、统计、移交和销毁等程序必须在相应严密的制度体系框架下运行，以维护档案的完整与安全。

二是内部控制——自律。办公室中的工作千头万绪、纷繁复杂，工作运作的方式、力度与后果在很大程度上取决于办公室工作者个体的主观判断。因此我们必须确立正确的自律思想，从实际出发、实事求是的工作作风。即使上级不在场、纪律松弛或发生腐败现象，办公室工作者的内心控制仍然在起作用，甚至当某行为缺乏相应的法律规定指导时，办公室工作者仍可以求助于内心的伦理指导准则。做到对所服务的人民群众负责，对政府权力主体负责，实质就是“公仆责任”，这是自律思想的出发点。

三是言传身教——律人。办公室的工作涉及方方面面，工作的开展离不开与单位中其他股室的沟通。办公室工作者自身的工作素养，也在某些程度上影响着单位其他人员的工作方式、工作态度。为此，办公室工作者极需要以言传身教的方式宣传、灌输秉公行政的观念，维护全局工作的正常运转，实现办公事的有效性。以保密工作为例，办公室工作者除了自身严格履行保密责任，还要指导单位中其他人员自觉遵守保密规定，严守保密纪律。

作为办公室工作者，应该以理性的态度践行自己的行政角色，这不仅要求我们要成为正当合格的公务员，更希望我们成为高尚道德的模范。在今后的工作中，我将结合工作实际与这次培训心得，通过制度建设与执行的外律、公仆责任的自律、言传身教的律人来达到办公室乃至全局范围内事事公办的工作目标，努力为单位的建设作出更大的贡献。

第二篇：办公室系统业务交流材料（范文）

办公室系统业务交流材料

2010年随着公司找探矿步伐的推进，三鑫公司行政部办公室在驰宏总部的大力支持和公司的正确领导下，在各单位及部门的帮助下，紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，以办公室创一流业务竞赛活动为契机，积极拓宽工作思路，充分发挥了服务管理职能，细化部门工作目标，全面提升服务质量和办事效率。行政部办公室作为各部门运作的“枢纽”,联系群众的“纽带”，反映工作状况和精神面貌的“窗口”，领导班子的参谋和智囊等重要角色，办公室服务水平的高低，直接关系到能否实现的科学决策，影响着一个单位政执政能力的发挥。

三鑫公司行政部办公室是一个集行政事务、外事管理、综合服务、车辆保障于一体的、职能比较复杂的综合性部门。随着三鑫公司不断发展壮大,行政部办公室更应充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”工作职能，践行“贴近领导服务，贴近基层服务，贴近群众服务”的工作宗旨，结合内部管理工作目标，围绕工作重点，不断提高办公室综合管理水平，努力强化办公室综合管理职能。“围绕一个中心、把握三种关系、发扬五种作风”，积极做好办公室工作

一、紧密围绕一个中心，就是要紧紧围绕公司工作大局这个中心。

办公室工作的重要性决定了从事办公室工作的每一位工作

人员都要做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局。善于站在全局和战略的高度来思考问题、谋划工作。要吃透上情，对党的路线、方针、政策和中央的重大战略部署了然于胸，及时为领导科学决策提供更多具有实际价值的建议意见。

首先，要求办公室工作人员胸怀全局,坚持把公司整体工作大局作为办公室开展各项工作的出发点,对办公室工作进行准确定位。通过参加公司各部门各项会议及时了解和掌握公司的中心工作,并按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则,积极参与重要工作的研究与决策,充分发挥了办公室的职能作用。

其次，为了积极适应公司可持续发展的形势，我们在思想上和行动上始终与公司党政保持高度一致，与公司中心工作合拍，切实改变陈旧的思维方式和过时的工作方法，在工作思路上力求创新，在工作节拍上力求超前，在工作质量上力求创优，使办公室工作真正体现出良好的工作精神风貌。

再次，按照公司各项管理规章制度的要求,我们狠抓办公室内部制度建设，把办公室各个岗位全部纳入制度管理的轨道，做到了办公室事务“处处有人管，件件有标准”，努力促进和提高办公室工作的规范化水平，以积极适应公司整体工作制度和规范的需要。

二、明确“三种关系”，贯彻落实重点工作，提高整体工作水平

办公室作为单位党政的参谋和服务机构，肩负着为上级领

导、为同级部门、为基层群众服务的重要职能，位置关键，责任重大。要优质高效地履行好办公室的各项职责，正确把握好“三种关系”，是提高办公室的总体工作水平的重要环节。

一是，正确把握“大”与“小”的关系。行政不办公室工作头绪多、任务重，只有正确处理“大”与“小”的关系，分清主次，区别缓急，才能统筹兼顾，当好参谋助手。

在大的方面，着眼大局，出大思路，当大参谋。在事关公司整体工作的的“大事”方面。作为党政的“参谋助手”，要善于站在领导角度思考问题，出谋划策，不光要“跟得紧”，贴紧中心工作，准确把握领导意图和决策思路，还要“站得高”、“想在前”，力求研究在领导决策之前，参谋在领导思考之中。在公司“十二五”规划的编制工作，办公室多方收集资料、认真分析、提出建议，为公司整体规划的制定和完善提供了有力保障。

在小的方面从细节处着手，严格程序，搞好规范化服务。进一步完善办文、办会、办事程序，明确分工，落实责任，提高效率，避免出漏洞，注重从细微处搞好服务。“文以载道见水平、会以周全见作风、事以缜密见精神”正是对于办公室的办文、办会、办事工作真实写照。小到公文制作过程中一个标点符号，会议中一只签字笔，接待中一个客户名字都严格要求，保证不出错。

二是，正确把握“上”与“下”的关系。办公室作为沟通上下、联系左右的枢纽，要找准位置．把对上负责和对下负责统一起来，发挥好桥梁纽带作用。实际工作中首先要吃透上情，加强与上级 的联系，及时汇报工作，反映情况，争取领导帮助与支持，主动沟通信息，了解工作动态，保持“步调一致”有的放矢地做好服务工作。与此同时还要第一时间掌握下情，与各科室建立基层联系，对于基层各类情况坚持进行理性分析和核实，力求做到客观、准确、真实。更要深入基层了解民意，针对公司矿山地理位置偏远，条件艰苦等实际情况，经常下到一线，第一时间掌握工程建设动态，了解基层员工心声，积极做好后勤保障和服务。

三是，正确把握“内”与“外”的关系。办公室是单位的第一“窗口”，也是各项工作当然的带头部门，必须内强素质、外树形象、当好表率。为能更好的为公司服务，办公室每个员工都积极努力提高业务水平。通过每周开一次部门会议，学习一周的文件精神和相关的资料，进行工作交流，不断提高自身写作水平。坚持在月初就制定月度工作计划，对繁杂的事务性工作做到有条不序，在工作中养成超前意识；坚持对每天工作以写日志的方式记录下来，每周及时进行总结，形成了人人工作有重点、有计划、有总结的工作格局和工作氛围。

对外交流，加强公司宣传力度。围绕生产经营工作的重点，以反映公司最新的工作动态、传达公司工作部署，决议决定，宣传工作中的经验，行政部以机关宣传橱窗和外送宣传报道为载体，对公司生产、经营、工程建设、绩效考核、创先争优活动、安全生产月活动、党工团工作等方面进行了全方位的报道，展现公司发展的每一个阶段情况。全年组织完成“六五”普法征文4篇、科学发展观与企业文化征文4篇，累计在《驰宏锌锗》、《驰宏信息》等报刊共发表通讯14篇。对外协调，积极做到做好接待工作。领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让各位来宾高兴而来，满意而归。

三、发扬五种作风，就是要发扬多学习、勤践行、重细节、讲团结、严律己五种工作作风。

通过对办公室管理工作的体会来看，我们充分重视作风建设在办公室工作、形象中发挥的重要作用。要求办公室人员充分发扬五种作风：一要多学习。通过读书学习，才能在日新月异的科技进步中不断提高，获得新知识、了解新动态、把握新形势、做出新决策。二要勤践行。要把调查研究作为办公室工作的谋事之基，作为办公室工作人员的基本功，形成制度、习惯、风气。三要重细节。做到细节之处见作风、细节之处见水平、细节之处见境界。无论是接听一个电话、办理一件公务，还是答复一个问题，都要力求做得更到位一些、更精当一些。四要讲团结。要倍加珍视同事之间的友谊，倍加珍爱集体的团结，做到“比学赶帮超”、始终保持一种奋发向上、和谐共事的团队精神。五要严律己。在小事小节前坚决把持住自己，在一言一行上严格要求自己，为人处事一定要谨慎，对外交往要始终把握一个“度”字，做到恪己自律、慎言谨行、立足本职、爱岗敬业，安于平淡、乐于奉献。

在今后的工作中，我们将进一步牢固树立服务意识、创新意

识和进取意识，不断完善机制，强化管理，勤奋工作，创先争优，把三鑫公司行政部公室造就成一支高素质、高效率的优秀员工队伍，为公司实现“十二五”目标做出积极的贡献。

第三篇：全县党政系统办公室工作培训班学习心得体会

全县党政系统办公室工作培训班学习心得体会

今年11月3—4日，我有幸参加了县委县政府组织的办公室系统培训班，短短两天的培训，我认真系统地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。

一、强化服务意识，不断提高办公室服务水平

林副书记在开班典礼上强调办公室人员要增强服务意识，为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位。办公室是单位中的重要部门，是领导的办事机构，是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。以服务为本提高工作效率，更好的发挥办公室的职能作用，是对办公室的必然要求。办公室积极为机关职工工作、学习做好行政服务工作，热情接待对外来洽谈工作的同志，并做到急事急办，特事特办，这些都是办公室工作的出发点和落脚点。办公室的工作人员要不断强化服务意识，牢固树立服务第一的观念，努力提高服务水平。服务是办公室的立身之本，职能之首。

二、做好信息服务，为领导科学决策提供依据 通过这次学习，感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识，改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识。通过培训学习，对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。在当今信息时代，任何决策都离不开信息，没有畅通和高效的的信息，就没有科学和正确的决策，办公室作为机关的运转中枢，要积极掌握各方面的信息，加强信息的搜集、整理和分析，为领导决策提供服务。

培训的时间虽然短暂，学到的内容尽管有限，但是，这次培训教给我们的知识是我们在今后的工作生活中受之不尽的。在今后的工作中，我将认真学习、积极进取，不断提高个人的能力，克尽职守的干好本职工作，树立办公室人员新形象。

第四篇：财政系统中青年业务骨干培训班学习心得体会

金秋九月，有幸与全局51位同事来到了美丽的鹭岛厦门，参加长沙市财政局中青年业务骨干培训班。虽然只有短短的7天学习时间，但是我深深地感受到厦门大学先进的教育理念，大师名家广博的知识修养，名校师生浓厚的教育氛围。在高标准、严要求、快节奏的学习过程中，收获颇丰。

此次培训，内容丰富，不但有财政绩效、财政科学化精细化管理、政府融资管理、新一轮财税改革的方向等财政专业知识，还有十八届三中全会后社会治理改革的趋势以及国际形势、中国周边海上安全等政治、经济、军事知识，更重要的是还教授了如何保持阳关心态，快乐工作和生活。通过学习，我对今后的财政监督工作的开展有了新的思考。

一、财政管理改革以及党风廉政建设要求加强财政监督工作。一是当前社会各界对财政工作的关注度越来越高，财政管理工作的压力也越来越大。现在社会公众的民主意识和维权意识不断增强，要求进一步增加对财政活动的知情权、参与权、决策权和监督权，这就使得推进财政公开、打造阳光财政已成为公共财政改革和发展的大势所趋。

第五篇：保密业务培训班心得体会

保密业务培训班心得体会

2019年10月14日至19日，有幸在美丽的**大学参加了集团公司保密密码第四协作组主办、**大学承办的保密业务培训班。此次培训班课程安排紧凑、内容丰富、形式多样，授课老师站位高、见识广、知识尖端、授课精彩，特别是**大学李中耀和公安大学王亚宁两位教授，真正做到了教书育人，不仅传授知识，更加触动灵魂，让我们领略了传道、授业、解惑的优秀教育家风采，也在老师们深入浅出的精彩讲解中，加深了对国家安全及保密工作的形势任务、规章制度、管理实务及**地区安全维稳形势、经济文化发展等内容的理解与思考，收获颇多。

回味此次培训，有以下几点感悟：

一、坚持底线思维，警钟需长鸣

当今世界对信息制控权的争夺十分激烈，窃密与反窃密的斗争尖锐复杂。随着我国成为世界第二大经济体，境外敌对势力和情报机构针对我国的窃密行为愈演愈烈，近年来，窃密泄密事件频发。课堂上老师们举出的一桩桩实例和一系列案件，都在用血的教训教育我们知红线、明底线，在保密领域必须严格遵章守纪，不断强化危机意识、忧患意识、风险意识，时刻保持清醒的头脑，坚决维护国家安全和发展利益。

二、强化责任担当，防线需牢筑

保密工作事关国家安全和利益，是党和国家一项重要工作。全体保密干部要学习**干部群众忠诚奉献、勇于担当的精神，旗帜鲜明讲政治、铸忠诚，牢固树立“四个意识”，践行“五个坚持”，真抓实干、攻坚克难，进一步强化保密主体责任、加强保密宣传教育、构建综合防范体系，全面落实保密管理各项要求，打造新时代维护党和国家秘密安全的牢固防线。

三、加快知识技术更新，防范能力需加强

当前，现代通信、办公自动化和网络技术的迅速发展，使国家秘密的存在形态和运行方式发生巨大变化，信息网络安全成为保密的重点和难点。保密工作要做到“水涨船高”，一要保持高度的政治敏感、职业敏感和技术敏感，紧盯科技发展大势，密切跟踪国际信息安全和保密科技前沿，保持对国家、集团公司保密政策的掌握和学习，有针对性地制定具体举措。二要加大对保密的资金投入，提升保密技防手段，加强对日常信息化办公系统的维护和更新，加大对技术防范的投入，提升整体防范能力。

此次培训进一步增强了我们的警觉性，提高了对保密工作的认识，拓展了我们的知识面，开拓了的工作思路。感谢集团公给我们这样一次有益的学习机会，感谢华北油田公司和**大学的精心组织和安排，我们将秉持学以致用、学用相长，将这次培训的所学所悟运用到具体实践中，在以后的工作中做出新业绩，取得新成效。