档案管理业务培训心得[五篇]

第一篇：档案管理业务培训心得

档案管理业务培训心得

十分感谢办公室领导对我和陈为民同志的栽培，选派我们参加这一次市档案局举办的2015年全市档案业务培训班，通过这一次学习，我们受益匪浅，现将学习心得简要汇报如下：

一、学习内容

此次培训日程安排分三个工作日，四个课时，分别邀请省、市档案局从事档案整理工作的业务骨干和专家，为我们现场教学并分享他们工作中的宝贵经验。学习内容主要分为三大块：一是电子文件接收归档整理要求及软件原理讲解；二是各类档案规范化整理要求及实践操作，其中包含文书类档案归档文件整理要求、建设项目类档案文件整理要求、会计类档案文件整理要求；三是农村土地承包经营权确权登记颁证档案归档整理及实践操作。

通过学习，我们系统地了解了档案与档案工作概述的基本知识，以及如何对各类档案进行收集、整理、分类、立卷、归档、利用等管理程序，全方位地了解了档案管理工作的重要性、档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。通过与老师的交流，让我对一些工作中的问题更加容易解决，对有要求进行归档的资料及时合理分类整理保管，做到档案资料移交时目录详细明确，存放整齐，极大地提高工作效率。

二、下一步工作打算

努力提高自身有关档案管理的专业知识和业务能力。认真巩固所学的档案管理知识，提高认识档案知识的水平。努力把书本上的东西变成自己的东西，多熟悉档案业务工作的各个环节、步骤，而且还应努力掌握各门类档案、各种载体档案的管理方法，夯实理论基础。虚心向别人学习，努力改正自己的不足。档案的管理从平时做起，养成自觉性。在平时也要认真做好收集、整理、管理工作；按时归档、定期整理并经常检查，反复过滤；整理有序，科学管理，分类存放，方便年终档案移交。

三、对档案管理工作的一些建议和意见

对于新接触的电子档案整理，由于目前全市统一使用的电子公文系统只运行了一年左右，电子档案整理工作并没有开展，很多从OA系统传来的文件没有收集、归档和存放，而在“互联网+”这种社会发展新常态下，以后“互联网+档案”是必然趋势，建议我们就现在开始，做好准备工作，为以后电子档案整理归档奠定良好的基础，能在开展此项工作后尽早完成电子档案整理对接工作。对于接触比较少的照片档案，录音、录像档案，实物档案的整理工作，希望领导加大重视，在现有的条件下，进行一些可行性的整理工作。如：我们办公室大型职能活动、基本历史、重要工作成果留下来的照片，以及由县电视台或其他部门拍摄领导人、著名人物来我县参观的照片、录像，涉及我们办公室的我们可以要求他们提供一份由我们办公室整理、分类、归档、使用。还有以前有一些重要会议的录音记录，一直都是在各口子秘书那里保管，建议办公室也可以统一收集、整理、分类、归档进行管理。对于往年获得的证书、奖状、锦旗、奖牌等一些实物也可以定期进行保养、分类、排列、编号、存档。

第二篇：业务培训心得（精选）

业务培训心得

很荣幸和同事们一起参加了郭老师主讲的《走向卓越的必备理念》课程，回头来细想一下，真是受益匪浅。首先感谢公司领导能给我们这样一个很好的学习机会，能让我们沉淀下来，检视一下前一段时间工作的不足，让我们能静下心来好好思考一下后续的工作如何开展。下面就来谈谈我的心得体会：

1、积极主动是成功的基石。相信只有主动出击的人，才能成功。在工作中我们会遇到很多的困难，是迎难而上呢，还是知难而退呢？我想我们必须选择前者，只有直面挑战找出解决困难的方法，才能让我们不断成长不断前进；如果选择逃避就会不断的去找借口，自己也会变得消极，从而陷入到自己给自己挖的心理陷阱里去。对于这个问题郭老师给了我们很好的回答——“一个好员工，应该是一个积极主动去提高自身技能的人，这样的员工不必依靠管理手段去触发他的主观能动性”。

2、保持激情，给自己添加前进的动力。销售工作非常有挑战性，但同时它也是非常的简单和枯燥的，因为我们每天不断的面对不同的客户，要重复着每天要做的事情——陌生拜访、介绍产品、填单、送货、客情维护。。。。时间久了，难免会滋生懈怠的情绪，会产生出很多的想法，如：“今天工作差不多了，早点收工吧”、“这个客户不太好说话，今天就不找他谈了”、“这事儿先不急，放到明天再说吧”，这种想法多了，就会形成一个恶性循环，让我们失去前进的动力，最终失去对工作、对市场、对自己的信心。我们需要不断保持着对待工

作对待客户对待生活的激情，要象一辆永远争胜的赛车一样，用速度和激情去感染别人。

3、要不断的学习，提高自己的学习力。我们面对的是一个复杂多 变的市场，它很残酷，残酷得如同一个没有硝烟的战场，在激烈的市场竞争当中，我们和客户和竞争对手的博奕将会越发的白热化，“谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的知识就会落后”。学习是一种行为的改变，在学习的过程当中我们会改变一些不好的行为习惯，改变不合理的知识结构，改变对客户不正确的服务理念。我今年年初才到陶令酒业工作，虽然以前我一直都从事着销售工作，但相对于公司的同事来说，我还是个新人，还是一个小学生，我惟有努力的同事学习，向同行学习，向客户学习，向市场学习，才能不断的让自己提高，才能证明自己的价值。

4、为自己设定一个合理的目标。市场并不是一成不变的，我们在 工作的过程当中都会设定一个目标，如每月要卖多少产品、要开发多少新网点等等。可是计划永远都赶不上变化的，我们会发现市场会和我们的预期产生一些偏差，就拿瑞昌市场来说，我和黄经理在年初时定的工作重点是占领农村市场，以光瓶酒（六六纯，金窖等）先和终端客户建立联系，但后来发现市场上存在着诸多的问题，如陶令酒的见货率不低，但终端的评价相当差，很多酒都是放了很久都没卖动，再加上我和黄经理接手瑞昌市场以前很长一段时间都没有人对市场进行维护，终端客户对我们的产品完全失去了信心。我们马上对工作重心作出调整，以城区酒店餐饮渠道为先期开发目标，以小陶令及口

杯为主推产品，兼顾农村市场，再辅以特通渠道来加大高端产品的客户接受度。所以我们要做到的是，要以终为始，根据市场的实际情况，给自己在不同时期制定一个力所能及的目标，并且在目标与实际工作产生偏差时，尽力去修正它，让我们的工作走在正确的轨道上。

5、要有双赢思维，努力在客户与公司的利益中寻求平衡点。我们 与客户联系的纽带就是利益，市场上产品这么多，客户为什么要选择我们的产品？我们的产品能给他们带来什么？我想客户首先关心的是我们的产品能给他带来多大的利益，而我们的目的就是要占领市场，最终从市场上获取我们应得的利益，这样我们就有共同点，他们需要利益，我们的产品和服务能够给他们带来利益。在这一点上，目前我们的价位优势还是能体现出来的；其次他们考虑的是我们的服务，因为一个再好的产品，没有人去维护（做终端生动化、及时补货），我相信客户和市场都会慢慢的对它失去信心的。客户有时候拒绝成交是有很多的原因的，比如天气原因、市场因素、产品价位、客人喜好等等，在这个时候我们不能轻易放弃，每一次和客户的见面其实就是我们对产品对公司的一次宣传机会，我们要让客户觉得我们是站在他的位置上考虑问题，慢慢的加深他们对我们的信任度，为将来潜在的合作打好基础。“在市场上我们和客户都可以是赢家”！

6、知已知彼，坚信我们的产品和服务。我们面对的是卖方市场，客户可选择的产品品种繁多，我们要先理解客户，然后再让他们来了解我们的产品和服务。在产品的推广过程中，我们会碰到很多客户因不理解或误解产生诸多的问题而把我们拒之门外，这个时候先不要急

着抱怨，要用危机公关意识，我们要试着理解他们拒绝的原因，然后把客户的拒绝当做一个契机，最终建立一个良好的稳固的客户关系。联系到瑞昌市场，因为历史遗留问题，客户对陶令酒有很多的误解，因为很长一段时间陶令酒都没有人来进行市场维护，产品的美誉度大打折扣，他们根本就不愿意卖我们的产品。我和黄经理在跑市场的过程当中遇到相当大的阻力，但是我们不灰心，着力去了解客户拒绝我们产品的原因，然后再去想解决的办法。如针对客户提出的我们的酒口感不好，我们会告之现在的酒完全是以五粮液作为基酒，经名师调制而成，口感与以前相比有很大的提高，给他们试饮试销；客户提出我们产品售后服务的问题，我们在日常的维护过程中比较注意做好终端生动化的工作，哪怕客户暂时没接受我们的产品，我们也会定期拜访以期加深印象从而让客户最终信任我们而成交。

7、陶令酒业瑞昌直销市场柯 军

2011年7月14日 认真总结经验教训。成功是在不断的失败中积累经验

第三篇：业务培训心得

业务培训心得

阴燕

“听君一席话，胜读十年书”，当我作为一名高新区一中的新进教师，接受了学校领导对我们的业务培训，心中不由地涌起了这句话。虽然我已经有了六年的高中数学教学经验，但是乍一经手初中数学的教育工作，我感到不太适应，觉得工作千头万绪，忙碌了几天却没有丝毫的条理。可是经过这天两个小时的培训，我觉得眼前豁然开朗，对自己以后的工作有了清晰的认识和安排。下面是我这几天来学习的一些心得与体会，希望能和大家交流，共同学习、共同进步。

一．认真学习，尽快提高业务能力，做一名合格的初中数学教师

在此之前，我虽然已经有了六年的教学经验，但是现在单位的很多常规和以前的单位并不完全相同，课程的深度和广度也有很大差异，尤其是学生的心理和学习有很多的不同。作为一名教师，尤其是一名初中教师，尽快熟悉自己的业务领域，提高教学能力是胜任这项工作的前提。因此我要尽快的适应环境，尽快适应学校的各项规章制度，尽快适应初中生的心理和学习特点，尽快适应初中的数学教材，提高自己的业务能力，严格遵守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。

同时，作为教师，还要有强烈的工作责任心，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想教育于教学之中，在课堂上不时灌输常规的安全教育，为学生的健康成长保驾护航。

二、认识到教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索 知识挑战的严峻程度是有目共睹的，每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机。新世纪教师要用发

展的眼光看待学习，崇尚学习我们不会落伍。迎接知识挑战，不懂就学，没有就补，学习是我自身提高政治思想素质、补充更新专业知识的最好途径，我将用终身学习来引领自己的专业成长，高标准，严要求，积极上进，成为一名优秀的人民教师。

新教师的培训现在已经结束，但它对我们的影响仍在延续。通过学习我发现自身的不足，明确了自身努力的方向，使我的工作有了理论的指导，为我进一步的学习开创了一个崭新的开端。作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了，不过我有信心通过自己的不懈努力，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快地胜任自己本职教学工作，真正成为一名合格的高校教师。

第四篇：业务培训心得

业务培训心得体会

我是第一次参加县局的业务培训，很荣幸能参加这次培训，首先感谢培训中心给我们提供这次学习的机会。对于这几天的培训课程，我只能用受益匪浅这四个字来形容。老师们的博文广识、生动讲解无不在我的脑海里留下了深刻的印象，只是自己在有些方面不够熟悉，不能很好的掌握老师所讲的全部内容。通过这十天的学习，有几点体会：

一、学习内容丰富，涉及各方面的内容，针对测报业务的学习多，这些对我们的基层工作很有帮助。

二、对计算机网络知识、信息传输、厂家的仪器讲课内容等一些内容，没有基础，所以听起来有点吃力。

三、仪器保障方面，对我们县局来说是弱项，动手能力差，不清楚仪器的工作原理，以后会多学习这方面的东西。

四、这次综合改造，对我们的要求较高，以后会努力督促自己多学习往这个方面转变。

第五篇：档案管理 心得

档案管理实习心得

饶伦涛 201005110213 人力资源管理二班

根据人员组织测评实训课的要求，我被分到了档案管理小组。首先，我了解到，档案时历史的真实记录，这是它的价值所在，这跟档案的定义：档案是自然人或法人在其社会活动中直接形成的，作为原始记录按一定规律集中保存起来以备查考的具有物理载体的文献，同时档案的产生、形成和发展经历漫长的历史过程是相一致的。而且，档案在各个领域都发挥着它的重要作用。档案时国家进行经济建设、国防建设、外交、文化教育等得重要凭证；同时，在发展农业中也大量利用档案中的晴阴录等材料，从而掌握了近百年来气候变化规律和水旱灾害情况，为制定我国农业发展规划提供了有益的材料。这充分说明了档案在我们日常生活生产中的重要作用；尤其是党员的档案管理。

首先我了解到党员档案主要包括下列内容：

（一）发展党员材料。按发展党员程序，预备党员接收阶段的材料，主要包括入党申请书、本人思想工作汇报、自传、入党积极分子培训证书、《入党志愿书》、《入党培养对象考察记实登记表》、党员发展对象公示表、考察材料、外调材料、政审材料、计划生育证明、支部党员大会讨论及考察谈话记录、接收预备党员的报告、审批文件及其它材料；预备党员转正阶段的材料，主要包括转正申请书、思想工作汇报、《预备党员考察记实登记表》、支部党员大会讨论及谈话记录、预备党员转正公示表、考察材料、廉政鉴定、预备党员转正报告、审批文件及其它材料。

（二）奖励材料。各级党组织授予优秀共产党员、优秀党务工作者等各种荣誉称号的授奖决定和嘉奖通报等材料。

（三）处分材料。党员违犯党纪国法所受的党纪政纪处分决定（免于处分的处理意见）等材料；在民主评议党员中认定为不合格的主要事实依据材料，党支部对其做出的限期改正、劝退和除名等处置的决定、向上级党组织的报告材料、上级党组织的批复意见；取消预备党员资格的组织意见，延长预备期的有关材料。

（四）其它材料。民主评议和组织考核形成的综合材料；党员的退党申请书、党支部大会讨论并宣布对其除名的决定、向上级党组织呈报的备案材料；党员死亡后的死亡证明材料；其它可供组织参考的材料。

其次，我看了跟人力资源管理专业密切相关的有关人事档案管理中存在的问题及对策的文章。在这篇文章中，作者分析到当前人事档案管理中存在以下不足：（1）部分单位领导对人事档案管理工作不够重视；（2）部分单位在档案硬件设施上投入不足；（3）档案管理人员管理水平不高，管理手段落后；（4）人事档案收集工作力度不够；（5）人事档案管理的信息化程度不高。针对以上这些问题，我根据自己的理解和对一些资料的参考，想到了以下的解决办法：（1）单位领导应重视对员工的档案管理工作，可以通过学习、培训等方法来强化这个管理意识；（2）单位应做到与时俱进，将新的技术和方法运用到档案管理工作中去，如实现信息现代化管理，建立公司自己的数据库，实现网络化管理；（3）公司应聘请专业的管理人员来进行员工的档案管理，并定时进行培训；

最后，我们小组把社会管理学院100多名党员，从09级到11级各个班党员的资料，包括姓名、性别、名族、家庭住址、入党时间、转正时间等资料制成了Excel表格，圆满的完成了此次档案管理的实训工作。

通过对这次实训的学习，我了解到我们档案管理员应增强责任意识之外，重点阐述了应推进高校档案信息化的建设，应加强电子文件的归档和管理，加快馆藏档案的全文数据库建设，建立档案信息安全保障体系等有效的实施办法。而且，让我认识到档案管理工作是一项细致有繁忙复杂的业务管理工作，从事这项工作应具备广播的科学文化知识，系统的教育理论知识和专门学科知识责任心，还应有一定的组织指挥，协调沟通能力。

以上是我对这次实训的学习心得。