综治中心工作大总结

第一篇：综治中心工作大总结

2011年综治中心、便民服务中心

工作总结

今年在乡党委政府的坚强领导和上级主管部门的关心支持下，我中心将信访、司法、综治、网格、便民服务有机整合，统一领导，建立了一支人员素质高、战斗力强的工作队伍，有效维护了我乡的政治稳定和社会安定。为全乡经济社会协调发展创造了良好的社会环境，现将今年的工作总结如下：

一、领导重视

乡党委、政府一班人始终坚持“稳定压倒一切”的工作思路，把稳定工作摆上重要的议事日程，常抓不懈。对影响稳定的诸多因素倾注了大量的精力，在软件建设和硬件配置上给予充分的人力、物力、财力支持。随着改革开放的日益深入和农村市场的逐步打开，农村的各种利益关系在不断地复杂化、多样化。乡党委、政府将稳定工作作为达到密切干群关系、改善生产、生活环境的民心工程，在实践中不断积极探索出符合张庆乡经济发展特点维护社会稳定的有效途径和有效措施，使社会稳定工作的不断进步。

二、完善机构

为进一步加强稳定工作，我乡召开党政联席会议，研究决定成立集信访、司法、综治、网格、便民服务为一体的综

治中心。并专门抽调一名班子成员专职主管这项工作，办公室成员由综治办、司法所、信访办、网格管理办、便民服务中心的工作人员组成。

三、健全网络

为整合资源、便于领导，将各村原来的纠纷调解、信息报送、法制宣传、网格管理、便民服务等工作合而为一，由一名责任心强、威望高、能为群众办实事的人员担任，并明确一名两委干部与其协调配合，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层矛盾纠纷排查调处和便民服务网络体系，确保信息灵敏、畅通，确保矛盾纠纷能在第一时间得到及时有效的发现、调处、化解，确保群众切身利益得到保障。

四、规范制度

1、例会制度。每月召开两次工作例会，由各村“五位一体”工作人员汇报本村稳定形势，特别是可能影响社会稳定的突出问题，分析问题产生的原因、可能造成的后果以及采取的有效措施。随后由乡综治中心安排下阶段工作。

2、培训制度。利用每月召开例会的机会，对21位“五位一体”工作人员进行业务培训，尤其是《信访条例》、《山西省社会治安综合治理条例》、关于稳定的有关文件精神、以及村内可办的便民事项流程等。通过不间断地培训，使我们“五位一体”工作人员业务知识和办事能力得到极大提高。

3、激励制度。为提高“五位一体”工作人员工作热情，乡综治中心将全年工作量化制定双百分考核细则，得分情况直接与个人全年工资挂钩，排名前三的给予额外奖励。

4、坚持责任追究制度。严格实行“一人主管、多人协助”的原则，对因管理不善、制度不严、防范不实、工作不力致使本村发生重大问题的，坚决按照有关规定追究责任人的责任，并建议更换“五位一体”工作人员，造成严重后果的，坚决实行一票否决。

五、各项工作

（一）、信访工作

今年以来，我乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办防范力度，取得了明显的成效。今年全乡共接待来访378件，立案378件，承包土地纠纷类353件，土地补偿款类4个，干部问题类13个，低保问题类1个，换届选举纠纷1个，其它6个。上述案件均已结案，全乡今年共发生集体访6起。

1、加强信访工作领导，强化责任意识。乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。在对各村实行村支书负责制的同时，将把信访工作纳入“五位一体”工作体系中，由村“五位一体”工作人员专职主管，并列入村级工作双百分考核，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，充分调动各村信访工作的积极性。其次，严格实行时

限办结及责任追究。对矛盾隐患不能及时上报，矛盾纠纷不能及时调解，造成越级访、群体访的责任人给予党政纪处分。

2、健全信访信息网络，细化矛盾排查。为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出乡，各村由“五位一体”工作人员承担矛盾排查调处工作，形成上下贯通，左右衔接的排查网络。各村每月上报两篇信访信息，对排查出的信访隐患，及处置措施进行上报。

3、建立矛盾解决机制，搞好案件处理。

一、乡主要领导包案。对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解。

二、派驻工作组。对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。

三、强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处，从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度，由李天福主任对信访苗头及信访案件处理情况进行分析安排，对重点难点案件，制定调解方案，加大工作力度，确保案件的及时解决。

4、狠抓信访隐患防控，转移工作重心。半年来我乡在信访案件的预防控制上投入了大量的人力、物力、精力，根据近年来的工作，结合张庆的实际，张庆乡党委政府提出，信访工作由抓案件的处理，重心必须转移，变抓处为抓防、抓控，就是要由原来的大接访、大出访变为大排查、大预防，使矛盾隐患及时发现，提前预防。上半年全乡信访形式有了明显的好转，越级访明显减少，全乡社会稳定得到保障。

（二）、司法工作

今年司法所，紧紧围绕稳定、改革、发展这一主题，强化基层基础，落实责任措施，在维护基层社会稳定中较好地发挥了“第一道防线”的作用，为实现建设“平安张庆”的目标奠定了坚实的基础。

一是加强普法宣传工作。按照“五五”普法规划，我们制定了年度实施意见，与村、学校、企业签定了普法责任书32份；制订普法制度10个并上墙；在乡政府集中开展法律骨干培训12次，1500人次，印发宣传资料3000余份，工作简报二期，标语宣传50余条，各村通过广播开展法制讲座宣传每月1次；

二是健全人民调解机制。建立健全了乡、村、两级人民调解网络，由各村“五位一体”工作人员担任调解工作。同时，建立完善矛盾纠纷排查、预警、调解、处置四个机制，在全乡形成上下联动、纵横联网、责任落实、运转有序的调解格局，基层司法行政整体职能得到充分发挥。今年排查民间矛盾纠纷169件，调处169件，调解率为100%，有效地保障了张庆的稳定、平安、和谐。

三是强化重点人员监管。目前我乡共有社区矫正人员20名，刑事解教人员28名。对于社区矫正人员我们进行分级管理，每人一档，按照“一般矫正、中度矫正、重度矫正”三级进行人员划分和管理，并根据不同矫正等级设立矫正方案，做到三个“一”和三个“结合”：每月一汇报、每月一学习、每月一教育；法理与情理结合、群体管理与个案矫正结合、严格监管与人性化管理结合，确保对矫正对象不松管、不脱管，不漏管。今年我们先后组织矫正对象义务劳动4次；组织各类法律知识学习及法制教育25次，会同派出所组织在矫人员进行法制教育，要求矫正对象加强自身改造，加强自我管理，对部分不遵守社区矫正工作制度的人员，进行面对面的教育和严厉批评，提出了改造要求，对于刑事解教人员，一是建立刑释解教人员档案和登记制度，使得辖区内的刑释解教对象情况清、底数明；二是落实帮教责制，与各村签定责任书，由“五位一体”工作人员负责对帮教对象进行监督帮助；三是落实帮教对象考察制度，考察情况责任人每月向乡里报告一次；四是制订帮教措施，如农村“五保”、低保、医疗救助等惠民政策优先落实；五是及时解决实际困难和问题，使他们分享到党和政府的温暖。重新犯罪率近年来逐年下降，为社会治安综合治理工作的开展奠定了良好的基础。

（三）、综治工作

今年，我乡不断加强综合治理力度，由各村“五位一体”工作人员协调安排，对村内进行治安巡逻，严防打架斗殴，酗酒闹事，小偷小摸等行为，定期对民爆物品、枪械弹药、防火设施等安全隐患进行排查。加强了社会治安综合治理宣传教育力度，强化了群众安全意识，使群众树立主人翁理念，自觉参与到严密防范和打击各种破坏活动的战斗中来。

同时，我们坚持科学发展，把改善人民生活作为处理改革发展稳定关系的切入点，通过加快发展，增加社会财富，改善群众生活，保障社会公平正义，促进社会和谐，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度增加和谐因素，坚持科学决策，依法行政，依法办事，完善科学的决策机制，社会稳定预警机制，切实预防、调处矛盾纠纷，形成良好的稳定局面

在重点人群管理方面，我们创新管理理念和管理方式，从政治的高度，把反邪教工作摆上重要位置，针对防范和处理邪教工作的新情况、新问题，我们制定了“三包一”的责任机制，每一名邪教人员由乡政府、派出所、村委会各派一名干部进行帮教，定期入户了解思想动态，进行改造教育。

（四）、便民工作

今年我乡便民服务工作在乡党委政府的正确领导和区政务大厅的大力支持下取得长足进步：

1、完善硬件设施。区政务大厅为全区10个乡镇、9个

街道统一订制了牌子、工作服、复印打印传真一体机、胸卡、台签、指纹签到机等设施，使便民服务中心面貌焕然一新，为工作人员提供了一个良好的办公环境，为群众提供了一个舒适的办事场所，大大提高了政府便民服务形象。

2、规范办事指南。我中心接受区政务大厅指示，起草了乡镇便民服务指南，对涉及民政、计生、水利、农经等七个部门共25项常办事宜的办理流程、法律依据、申办材料等进行规范和梳理，《指南》受到上级领导的高度认可，为人民群众办事带来便利。

3、健全规章制度。我中心现接受乡党委和区政务大厅的双重领导，在人员管理和服务要求上，我们严格要求自己，在已有制度的基础上，我们新增和完善了“中心接待制度”“中心人员管理制度”，“中心人员公出办事制度”，“中心人员业务交流培训制度”，将便民服务中心进一步规范化。

4、提高办事效率。我中心多次进行中心人员业务交流，并邀请上级业务主管部门对中心人员进行培训，使中心人员个个成为便民服务的多面手、万金油，大大提高了办事效率。今年我中心共办理便民服务事项810件，涉及民政、计生、土地等6个部门，15个便民事项。

（五）、网格工作

自全区网格化管理工作开展之后，我乡高度重视，迅速行动，立即组织召开班子联席会和全乡干部工作会议，学习

传达会议精神，并结合我乡实际提出贯彻落实意见，多措并举为全乡网格管理工作的开展奠定了坚实基础。现将我乡网格化管理工作总结如下： 一是强化领导，落实责任。

结合我乡实际，我乡成立了网格化管理工作领导组。组 长：田晓宇 副组长：刘明、任贵忠 成 员：全体党政班子领导

另外各村成立了社会网格管理工作站，站长由村支部书记担任，我乡根据各村实际，严格筛选网格长人员，保证此项工作的有效运行。全乡共划分网格68个，筛选68名网格长。

二、建章立制，完善管理

建立完善了乡二级网格管理平台的工作方案及工作制度，有针对性的建立了网格管理工作职责、工作要求、网格长入户走访制度、网格长学习培训制度、信息反馈制度、考核制度、监督制度，制作了事件处理流程图。同时要求各村根据本村实际情况建立适合本村的网格管理方案及工作制度。

三、加大宣传，营造氛围。

自我区网格化管理开始后，我乡积极筹备并加大宣传，以确保村民了解网格管理工作。每户村民都发放了网格管理

明白卡，明白卡上附有网格长姓名，联系电话，职责范围等内容。另外，为每村制作了网格管理版面，版面上网格划分图、职责范围工作要求等信息一目了然。并要求各村将版面悬挂在村委显眼位置。

四、加大力度，完善档案。

按照“村不漏区、区不漏户”的原则，我乡以每个网格为单位，建立了网格管理台账。建立了网格管理区划示意图，对每个网格的区域范围从图上可以一目了然，以便于网格监督管理。同时，建立了网格管理包户台账，每个网格对应的村民户数及每户基本情况都详细登记以便于工作中针对性管理。

五、加强培训，提升工作

自我乡的网格工作开展以来，我们已经组织68名网格长全员进行了2次大型培训，并将区里为网格长配备的手机全部发放到位。针对网格管理责任、具体操作方式等内容邀请区网格管理人员及技术人员进行了详尽培训。

六、加大投入，保障经费

对我乡的网格管理工作，乡领导非常重视，要求保证网格管理工作经费投入，确保工作顺利开展。到目前为止，培训、宣传、设备、人员安置等工作中，我们乡已经投入3万余元。有力的保障了网格管理工作的顺利开展。

六、努力方向

今年综治中心、便民服务中心工作虽然取得了一定的成绩，但还存在不少的问题，部分不稳定因素发现不及时，处理方法过于简单，对部分重点人物管理还不够到位，监管力度还不够。在以后的工作中要努力做到一下几点：

1、加强信访隐患防控。将信访工作重心由抓案件的处理变为隐患的防控，变抓处为抓防、抓控，由原来的大接访、大出访变为大排查、大预防，使矛盾隐患及时发现，提前预防。

2、增强法制宣传力度。进一步加强法制宣传教育，充分利用各类法律颁布实施纪念日，组织开展法制宣传日和宣传周活动。要广泛利用各种媒介开展法制宣传，在广播、黑板报上开辟专栏，开展深入持久的法制宣传教育，丰富法制文化生活，提高群众的法律素质，提升我乡法制水平。

3、提高便民服务职能。努力将便民服务进一步规范化，让更多的事项切实放到便民服务中心里来，同时提高我们办事效率和服务态度，让便民服务得到群众广泛认可。

张庆乡综治中心、便民中心 二〇一一年十一月十七日

张庆乡2011年 综治中心、便民服务中心

工

作

总

结

第二篇：综治中心工作职责

综治中心工作职责

1、认真贯彻综治法规政策，加强对综治问题的调查研究，向党委、政府提出政策建议。

2、组织协调辖区内涉及多个部门的社会治安综合治理事项的解决。

3、组织协调矛盾纠纷多元化解工作。对相关部门依照首问责任制受理、但不属于本部门调节范围的矛盾纠纷，确定相应的责任单位予以调解。

4、协调、指导、推动网格化管理工作。

5、对各部门社会治安综合治理工作进行督导、检查，开展综治工作（平安建设）考核评价。

6、组织开展对社会治安和社会稳定形势的整体研判、动态监测，并提出督办建议。

7、组织开展法制宣传教育。

8、依托综治信息系统建立统一的服务管理平台，对社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉联动受理、处理、督办、反馈。

9、依托综治信息系统、综治视联网、公共安全食品监控系统等，实现对社会治安状况的实时监控、分析研判。

10、上级综治组织和同级党委、政府及综治委交办的其它事项。综治中心工作任务

一、预防和打击违法犯罪活动，依法惩处危害社会治安的犯罪分子；

二、加强社会治安综合治理基层基础建设，构筑治安防控体系，建立治安防控长效机制；

三、建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制，及时化解矛盾纠纷；

四、加强对公民特别是未成年人的思想道德教育和法制教育，预防和减少违法犯罪；

五、加强治安管理特别是对流动人口的服务和管理，维护社会治安秩序；

六、加强对违法犯罪人员的教育、挽救、改造工作，帮教安置刑满释放人员，预防和减少重新违法犯罪；

七、鼓励公民见义勇为，建立公民同违法犯罪行为作斗争的奖励和保障机制；

八、开展平安建设活动，预防、减少危害社会治安和社会稳定的案（事）件的发生；

九、法律、法规规定的其他任务。综治中心工作制度

首问负责制。综治中心值班人员均为首问责任人，对群众反映的诉求事项，应当第一时间登记，按照程序引导解决。对重大情况或突发事件应当及时报告，积极参与处置。

矛盾纠纷排查制度。综治中心至少每周开展一次矛盾纠纷排查。重大节日、重大活动和敏感时期开展集中排查。对排查出来的矛盾纠纷要逐一登记，建立台账，及时处置。严格落实矛盾纠纷排查调处工作报告制度，重大疑难复杂矛盾纠纷及时报送上级党委政府和综治组织。

工作台帐制度。日常工作情况都应建立台帐，各种会议要做好详细记录，各种统计报表要专柜专放；有关组织机构成立。人员职责分工要有书面文档及对应的会议记录；有关记录要上墙。年终统一装订成册分门别类存档。

网格化服务管理制度。按照党委政府统一部署，做好网格化服务管理工作。按照“一格一员”的要求，为每个网格配备专（兼）职网格员，因地制宜确定网格管理职责。构建“网格覆盖、条块融合、职责明确、联动负责、逐级问责”的管理服务格局。

第三篇：**街道综治中心工作开展情况汇报

**街道综治中心工作开展情况汇报

**街道综治中心始终坚持***治国理政新理念新思想新战略和对政法工作的重要指示精神以及中央、省委、市委、县委综治工作会议精神为指导，在街道党委的正确领导下，以构建社会主义和谐社会为目标,深化平安建设为载体,紧紧围绕中心工作的总体部署，结合**街道实际开展综治相关工作，取得了较好的成效，现将重点工作汇报如下：

一、**街道综治中心建设情况

**街道综治中心组建以来，坚持在县综治委和街道党委领导下，按照夯实基础、整合资源、集成高效的工作目标，不断创新发展，提升服务效能，综治中心实战化、现代化水平不断增强，不断完善运行机制，不断整合工作手段，开展维稳、民生服务需求、治安突出问题等信息的收集、处理、研判，实现街道社区的信息共建共享。

一是加强领导，严格按照“干部统一配备、人员统一培训、制度统一制定、考核统一标准”的四统一原则，成立**街道综治委，负责牵头组织开展本区域基层社会治安综合治理工作。综治委主任由街道党委书记亲自担任，负责全面工作；综治委副主任由街道分管领导担任，负责日常工作；配备2名综治专职工作人员，负责办公室日常工作；配备84名综治网格员，负责辖区内的巡查及各项信息的收集工作。根据上级工作要求相继成立**街道扫黑除恶专项斗争领导小组、**街道禁毒工作领导小组。

二是整合资源，大力推进综治组织建设，由综治委牵头，负责组织整合本街道的司法所、公安派出所、人民调解法庭、信访、禁毒、扫黑、民政等资源和力量，建立综治维稳中心。由街道副主任担任综治维稳中心办公室主任，负责全面工作；公安派出所、司法所主要负责人兼任中心副主任，人民调解法庭、信访、禁毒、扫黑、安监等相关部门负责人及综治专员为中心成员，有效整合了街道综治维稳工作的力量，提高了工作效率。综治维稳中心设有综治中心综合接待大厅，并设有综治独立办公室、矛盾纠纷调处室、扫黑除恶办公室、禁毒办公室以及相关配套的办公设备，各办公室领导小组成员均由综治委成员及社区工作人员担任。

三是规范运作，建立综治工作机制，结合街道社区实际，制定街道全年社会治安综合治理工作计划，明确综治工作的各项制度及目标任务，建立信息报告制度，充分发挥安全综治网格员的作用，收集本辖区信息，对本辖区发生的重要情况，可能存在的不稳定因素、苗头及时上报街道综治维稳中心;建立例会制度，每半月定期召开工作例会，总结本工作站工作，分析存在的问题，安排下阶段工作，例会情况形成文字材料存档;建立矛盾纠纷化解制度，定期组织开展矛盾纠纷排查。对排查出的纠纷及时组织人员调处，做到小事不出居委会，大事不出街道。难以调处的矛盾及时向上一级部门报告。

二、各项重点工作开展情况

**街道综治办在县综治办和街道党委的带领下，切实加强了社会治安综合治理基层基础工作的开展，推进平安创建基础工程稳步进行，在扫黑除恶工作、禁毒工作、打击邪教组织工作、严重精神障碍患者服务管理工作、信访维稳工作、矛盾纠纷调处工作和流动人口服务管理工作中都取得了一定的成效。

（一）扫黑除恶工作

自全县开展扫黑除恶专项斗争以来，**街道综治中心坚持把此项工作视为一项严肃的政治任务，纳入综治办的中心工作和重要议事日程，重点研究、认真谋划，确保扫黑除恶专项斗争取得实效。

一是精准掌握扫黑除恶专项斗争的重要意义。**街道严格按照县委县政府及县扫黑办关于开展扫黑除恶专项斗争相关文件要求和领导指示精神，第一时间召开会议，专题研究扫黑除恶工作，深刻领会党中央及***对扫黑除恶专项斗争工作的重要指示精神，认真研究此次专项斗争的背景和重大意义。研究制定了《**街道开展扫黑除恶专项斗争实施方案》、《**街道扫黑除恶专项斗争百日攻坚实施方案》，使全街党员干部，特别是主要领导干部进一步明确开展扫黑除恶专项斗争的工作目标、重点任务和工作要求。自开展扫黑除恶专项斗争以来，**街道召开专题党委会议7次，专项工作小组会议13次，动员大会2次，专题党课5次，专家宣讲4次，专题民主生活会2次，每月进行1次阶段性总结，开展扫黑除恶专项斗争知识学习培训6次。夯实了全街党员干部对此项工作的思想认识，有效提升了党员干部的政治站位。

二是黑恶势力排查方面，我街道综治办集中组织街道扫黑除恶专项斗争小组成员、社区委主任、社区工作者按小组划分，在规定时间内，对辖区驻区单位、小型非公企业、学校、夜市等人员密集场所进行重点走访排查，了解和掌握是否存在打、砸、抢、强买强卖、敲诈勒索和欺行霸市等带有黑社会组织性质和违法犯罪行为，每月进行2次对黑恶势力的基本排查，1次深入排查，对辖区内是否存在黑恶势力的情况彻底掌握，通过走访调查、入户询问、设立举报箱、设立举报电话等一系列的排查工作来看，目前辖区内不存在黑恶势力组织和行为。

三是扫黑除恶宣传方面，自扫黑除恶专项斗争开展以来**街道在社区活动场所设置了4块固定多媒体滚动宣传屏，坚持每天滚动宣传有关扫黑除恶的相关内容，在辖区内设置大型固定宣传栏8处，制作固定宣传图板25块，共举办徒步宣传3次、设立宣传台6次，入户发放宣传品50000余份（册），悬挂宣传条幅35条、张贴宣传海报2000余张，在大美**等微信平台发布扫黑除恶活动简报20余篇，营造了良好的舆论氛围，向辖区群众广泛宣传扫黑除恶的重大意义，激发党员干部、社区群众净化社会发展环境的责任感，坚定广大群众打击黑恶势力的决心和勇气。

（二）禁毒工作

**街道综治中心对禁毒工作高度重视，纳入日常工作的重中之重，**街道辖区在册吸毒人员共61人，61人户籍地属于**街道，大部分常年在外地居住，但均能通过电话或者亲属取得联系。在县禁毒办等相关部门的指导下，在辖区内连续开展了一系列禁毒工作。

一是成立领导小组，形成工作制度。为加强对禁毒工作的领导，街道社区专门设置了禁毒办公室，软硬件设施齐全，并相继成立了“**街道禁毒工作领导小组”和“社区网络化管理3+n工作领导小组”、“**街道社区戒毒社区康复工作领导小组”，均由街道党委书记担任组长，街道副主任担任副组长，综治专干，社区书记任成员，把禁毒工作纳入社会管理综合治理工作范畴，做到年初有工作部署，平时有督促检查，年终有工作总结。

二是加强禁毒知识学习，充分利用社区远程教育，多功能活动室集中组织社区党员干部、社区工作人员及社区群众开展禁毒知识普及教育专题辅导。每季度共集中组织专题辅导1次，每次参加人数达100余人次以上。

三是采取多种形式，广泛开展禁毒宣传活动。街道携手“四联”单位，每月开展“七进”宣传活动1次，每年各个禁毒宣传日节点（禁毒日、虎门销烟纪念日、禁毒法成立日等）开展大型禁毒宣传活动，并要动员一切力量，大张旗鼓地做好禁毒宣传工作。竭尽所能宣传毒品的危害性和预防知识，街道设立电子滚动宣传屏3处，禁毒固定宣传栏4处，在社区显要位置张贴禁毒宣传画800余张，悬挂宣传条幅30条。发放《给社区居民的禁毒倡议书》4000余份，发放禁毒宣传资料等10000余册，确保禁毒宣传教育不留死角。

四是加强禁毒排查，增强打击振慑力度。对辖区公共场所、宾馆、歌舞厅、健身房、洗浴场所、休闲疗养室等人员较多而且人际关系较为复杂的聚焦场所，每月至少集中排查2次以上。同时向场所负责人和服务人员发放禁毒宣传手册。开展宣传教育，严禁在辖区各活动场所发生吸毒、贩毒案件。

五是完善吸毒人员网格化管理，校对吸毒人员信息，对辖区内吸毒人员由禁毒网格员每月定期家访，查看近期是否复吸，了解吸毒人员是否存在生活困难问题，并根据实际情况给予帮助。每次家访后详细填写纸质版档案，且将家访情况上传到“黑龙江吸毒人员网格化管理”手机AAP，做好实时做好家访工作。

（三）打击邪教组织工作

**街道综治办对打击邪教组织工作高度重视，对邪教参与人员的名单进行多次校对核实，新通过辖区派出所的帮助配合下，确定没有增加的邪教参与人员，并将原有名单人员进行分级管理，将一些已死亡的人员移除名单，华街道辖区内邪教参与人员为37人。对存在转化可能的人员进行再次的入户劝导，使其能早日脱离邪教组织，对一些冥顽不灵的人员制定防范包保措施。经过劝导有34人自愿脱离邪教组织,3人态度不明。

（四）严重精神障碍患者管理工作

一是对严重精神障碍患者信息核实工作。**街道综治办对辖区内严重精神障碍患者每季度进行1次排查核实，现**街道辖区有严重精神障碍患者15人，其中长安社区8名，南城社区7名，“以奖代补”对象0名，15名精神障碍患者均有监护人。

二是对严重精神障碍患者的精神及身体健康状况的掌握。由社区街委主任、综治专员定期下委入户，走访排查，到患者家中调查情况，对登记在册的精神障碍患者进行数据核实，详细掌握辖区内精神障碍患者的身份信息、病情、住址、监护人联系方式等是否有变更，有变更的及时更新，对新发现未登记在册精神障碍患者及时登记并做好就诊送医等服务。

三是对严重精神障碍患者进行分级管控，对未住院的严重精神障碍患者要进行经常走访，与监护人经常联系，掌握动态。

四是对严重精神障碍患者的包保工作。由街道党委书记总负责，由街委主任、综治专员进行分片包保，和精神障碍患者的的监护人要保持联系，对重点患者要监护人每日联系，时刻掌握自己辖区内精神障碍患者的情况，如有异常情况及时上报。

（四）信访维稳工作

**街道综治中心对信访维稳工作高度重视，在持续稳控化解已经存在的信访案件的同时，对出新出现的信访案件和自身排查出的信访突出问题，按照“属地（委别）管理”和“分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，层层落实责任制，妥善处理。对以往信访案件和信访人继续做好思想疏导与法制教育，避免发生非访事件，关键节假日时期需进入战时准备，信访重点人员需对其24小时稳控。**街道共受理3+1包保案件15起，化解案件并签订息诉罢访书2起，进京劝返案件1期，处理网上信访案件2起。

（五）矛盾纠纷调处工作

**街道综治中心相继成立了矛盾纠纷调处工作组、建立人民调解委员会、人民调解员8名，每月对调解员进行一次集中培训，把人民调解、司法调解、行政调解紧密结合起来。

一是抓好部门责任的落实，积极协调其他各职能部门，调动基层村、社区调委会充分发挥作用，注重围绕我社区工作实际，严格实行部门管理原则和领导责任制原则，注重“抓早、抓小、抓苗头、抓源头”，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。综治中心每年都要化解邻里纠纷、家庭矛盾等各种纠纷事件几十件。

二是对群众来访实行窗口接待，对群众来访事项分派到相关职能部门负责办理，及时向群众反馈办理结果。综治中心建立以来，共为群众解决信访等各类问题80余件。在此基础上，进一步健全社会稳定预警处置机制，制定工作预案，发挥网格员作用，及时收集掌握社情民意，特别是对可能引发群体性事件的苗头性、倾向性问题，及时研判预警，做到早发现、早解决、早处置，有力地维护了社会稳定。

（六）流动人口服务管理工作

**街道综治办成立“流动人口服务管理工作小组”，研究探索适应新形势发展对流动人口的管理办法和有效措施，切实提高对流动人口的管理服务水平。协助街道司法所加强对刑释解教人员的安置帮教和监外服刑人员的社区矫正、监管工作，实行各村治保会负责日常教育和转化工作、派出所实施监督的方式，加强沟通努力降低重新违法犯罪率。

三、存在问题及原因

**街道综治中心建立以来，做了一些工作，发挥了一定作用。但还存在一些问题。

一是街道综治中心领导和工作人员在职责分工上任务不明确，对综治中心在基层社会治理中的作用认识不清，任务分工不清晰。

二是综治中心工作流程不规范，群众反映的诉求事项和问题不能及时有效解决。原因是，有的工作人员没有严格按工作流程办事，特别是遇到重大难题时，协调县级部门能力较弱，解决问题不力。

三是街道、社区综治信息平台录入信息量不多，在实际工作中还有发挥预警、研判等作用，上传的信息数据与省市要求有差距，导致街道综治信息不能上下畅通，影响了综治工作的正常开展。原因是，综治信息平台录入权限问题，费用不到位无法开通录入，使街道综治信息录入受到影响。

四是综治中心工作人员对相关法律法规和各项政策了解掌握不够，工作起来不能得心应手，对待群众反映的事项诉求不能很好地做出政策解答，咨询内容不能圆满答复，处理疑难问题力不从心，工作质量和效率不高。原因是，综治中心工作人员都是街道原有人员，他们的人员素质、业务能力和水平参差不齐，对本职工作业务比较熟悉，但对综治工作比较生疏，没有进行系统培训，综治方面业务能力和水平不强。

四、下一步工作打算

一是严格落实街道综治中心责任任务

1、明确街道综治中心责任定位。把街道综治中心作为基层社会治理的重要平台，明确街道综治中心主要任务是，协调好本辖区的矛盾纠纷受理和多元化解工作，落实好辖区社会治安网格化管理，组织开展法制宣传教育，组织开展平安社区、平安单位、平安家庭等基层平安细胞的创建活动，发展壮大辖区平安志愿者、社区工作者以及群防群治队伍力量，搞好辖区治安防控体系建设，使街道综治中心工作责任任务和工作目标更加明确。要进一步健全完善综治中心每项工作任务的长效机制，形成常态化发展格局。

2、加强对综治中心领导和工作人员的日常考核、季度考核和年终考核工作，使他们能够完成既定工作任务和工作目标，全心做好综治各项工作，切实承担起所负的责任。

二是严格规范综治中心工作流程

1、加强对综治中心的工作指导。对综治中心办事流程进行了认真梳理，严格按照“受理、分流、承办、办结、督办、反馈”各环节办事，明确各环节工作任务、工作时限，规范办事流程。

2、建立统一的服务管理平台。对群众反映的各种问题和诉求，做到有人接、有人管、有时限、有答复。对辖区内群众有关社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉要联动受理、处理、督办、反馈，明确责任人，做到统一受理、集中梳理、归口管理、依法处理、限期办理，按程序为群众办好事、办实事、解难题。

3、加强协作配合。明确各部门分工，对于群众诉求事项，街道综治中心要承担主体责任、把群众反映的诉求及时反馈各相关部门，积极协作配合解决问题，使群众反映的诉求事项，按流程衔接好，不脱节，真正做到每件事都及时得到解决，并及时向群众反馈结果，让群众满意。

三是保障综治信息上下畅通

抓好综治信息平台录入工作，找出信息录入存在的问题，研究解决办法、扩大信息录入数量和质量，全力以赴开展综治信息录入上传工作，使综治信息能够在综治工作和基层治理中发挥上下信息畅通、及时预测预警作用，不断加强信息工作，为综治工作提供有力支撑。

四是加强综治中心人员队伍建设

1、加强培训。对街道综治中心工作人员进行培训，主要从法律法规和相关政策方面入手，进行系统性培训，使他们掌握更多的政策法律知识，提升工作人员的业务水平和服务群众的能力。

2、加强教育。通过教育，提高了综治中心工作人员为人民服务的思想认识，加强了综治中心工作人员的日常学习、培训和管理工作，激发他们的工作热情和责任担当，为群众服好务。

3、完善机制。综治中心要健全完善学习、工作、业务、考评等各项规章制度，不断健全完善矛盾纠纷联调、社会治安联防、信访问题联处、重点工作联动、服务管理联抓等工作机制，实现综治中心规范化管理，提升基层综治工作水平。

**县**街道办事处

2019年11月26日

第四篇：综治维稳中心工作职责

综治维稳中心工作职责

一、认真贯彻执行上级有关社会治安综合治理、维护社会稳定的方针、政策和总体部署，研究制定组织实施工作目标和阶段性工作计划。

二、分析研判影响社会稳定的新问题、新动向，为党委、分局决提供依据。

三、组织开展“社会治安联合防控、矛盾纠纷防合调解、突出问题联合治理、重点工作联勤联动、基层平安联合创建、重点人员联合服务管理”形成常态长效机制。

四、接待群众来信来访，对群众诉求事项依照国家法律和相关政策，按照程序做好化解或组织相关部门办理，督办结案等工作。

五、组织做好流动人口和出租屋管理服务，预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教，学校及周边地区治安整治，国家安全人民防线建设，禁毒和反邪教等

工作。

六、组织开展法制、综治、平安建设等宣传活动，做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、培训和管理等工作。

七、组织、指导辖区内的社区、企事业单位积极开展社会治安综合治理和基层平安创建活动。

八、督促检查社会治安综合治理目标管理责任制执行情况，开展对综治成员单位和农场、社区综治工作的考核奖惩。

信息员岗位职责

一、负责收集、整理、登记、编印各类信息。

二、负责印发信息报送要点和每季度信息报送情况通报。

三、负责与兄弟单位的信息交流。

四、负责向上级有关部门报送重要信息。

五、负责本部门网页信息的发布和更

新工作。

六、完成领导交办的其它工作。

七、向广大党员和居民宣传党的基本路线、党纪、党规和信访举报的有关法规。

八、做好辖区内矛盾纠纷排查工作，发现带有苗头性、倾向性有可能引发集体访、越级访的信访问题，及时向上级汇报。

九、经常深入群众，注意观察动静，及时发现苗头，做好防范工作，力争把矛盾化解在基层。对有影响社会稳定的群体上访事件，要及时报告，当好情报员。

十、积极主动参加领导的重要信访活动，经常向领导提供信访动态，提出合理化建议。

综治信访维稳中心工作职

责

一、贯彻执行上级有关社会治安综合治理、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的方针、政策和总体部署，研究制定组织实施工作目标和阶段性工作计划。

二、组织开展“社会治安联合防控、矛盾纠纷联合调解、重大工作联勤联动、突出问题联合治理、基层平安联合创建”，并形成常态长效机制。

三、接待群众来信来访，对群众诉求事项依照国家法律法规和相关政策，按程序作好现场处置或分流办理、督办结案等工作。

四、组织好流动人员和出租屋管理服务、预防青少年违法犯罪、刑释解教人员安置帮教、学校及周边地区治安整治、国家人民防线建设、禁毒和反邪教等工作。

五、组织开展法制、综治、平安建设等宣传活动，做好基层维稳综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等

工作。

六、组织、指导辖区内的村（居）、企事业单位积极开展社会治安综合治理和基层平安创建活动。

七、督促检查社会治安综合治理目标管理责任制执行情况，开展对综治委成员单位和村（居）委会综治信访维稳的考核奖惩。

八、完成党委、政府和上级有关部门交

办的其他相关工作任务。

第五篇：2011年中心工作总结

2011年中心工作总结

一、成绩

1、城市社区卫生服务中心于9月17日剪彩启用，标志着我市医改工作进入一个新的高潮，城镇居民的基本医疗和基本公共卫生服务工作全面深入开展。

2、中心加强建设设施更新投入150万元，健康教育室、健康教育课堂、健康档案室等设施较前有了高水平提高，有效改善了城市社区卫生服务各项工作的环境及条件，中心的筹备及建设得到各级领导的认可。

3、慢性病管理成绩扩大。开展春季老年人健康查体7538人次，创收21万余元，同时结合查体工作建档、更新档案7538份，建立健康档案2168人份，创历史新高。

4、农村卫生室规划建设全面完成，分三批共建省级重点卫生室27处，有8处已新农合联网全面开展药品零利润业务服务，另外12家新农合联网正在建设中。

5、认真抓好乡村医生岗位理论培训第一阶段全省培训考试，辖区乡村医生88名全部考试合格无一补考人员。由于我们的培训规范严格，得到上级的表扬。

6、圆满完成上级及市疾控中心的社会普查任务。完成饮用水普查49个村，腹泻病普查12个村，结合菌素试验两所学校450余人次。学生健康体检7所学校7981人次，手足口病疫点处理190余人次，流行性出血热疫苗接种3886人次。

7、完成药品代购分发89万元，与去年同比增长了2.7万元。

二、不足

1、健康档案建档率达不到上级要求，入户回访工作未开展，慢病访视率不够，儿童保健工作做的不好。

2、代购分发业务提高缓慢。

3、社区卫生服务站规划收编工作进展缓慢。

莱州市城市社区卫生服务中心