品牌之道与品牌管理的心得体会

第一篇：品牌之道与品牌管理的心得体会

品牌之道与品牌管理心得体会

学习品牌之道与品牌管理，我了解了品牌的内涵，感受到了每一个品牌的魅力，更是被他们的战略和创新所惊叹，同样使我受益匪浅。

每一个品牌都有它的内涵，首先品牌的属性是产品的属性，；品牌价值是一种超越企业实体和产品以外的价值，能给企业和消费者带来效用的价值。品牌价值需要通过企业的长期努力，使其在消费者心目中建立起一定的价值。品牌的文化是品牌的内涵是文化，品牌属于文化价值的范畴，是社会物质形态和精神形态的统一体，是现代社会的消费心理和文化价值取向的结合。品牌的个性是品牌存在的灵魂，品牌个性是品牌与消费者沟通的心里基础。品牌的内涵在于它除了向消费者传递品牌的属性和利益外，更重要的是它向消费者所传递的品牌的价值、品牌个性及在此基础上形成的品牌文化。

每一个品牌都有他们的战略，但是在在管理方面却有着很大的不同，而最后一个品牌可能会走向灭亡，而有一些品牌却会走向更大的成功，原因是什么？

从昔日的乳品巨头，到当下的轰然倒塌，在市场经济的大潮中，三鹿事件带给当下中国企业的不仅是警示，更多的是思考。我觉得他最后面临这样一种局面有两个原因，首先是三鹿生产者道德伦理的缺失也不注重诚信，还忽视产品质量的重要性；其次是市场监管体系的不健全，还有消费者的维权意识过于淡薄，最重要的是我国食品安全保障以及食品安全法律不够完善。

也有一些企业在品牌管理方面就做得非常好。比如说：每次危机发生的同时，肯德基，麦当劳都是迅速与外界沟通，做出准确应对，把损失降到最低。处在一个媒体与，“告已相当发达的国度里，在面临危机事件时，如果企业充分利用公共关系和媒体，与相关利益群体建立良好的合作与沟通关系，坦诚地向社会公众及新闻界说明造成危机的原因，学握宣传报道的主动权，并采用统一的对外宣传口径，通过合适的公关策略去化危机为机遇，是可以赢得媒体和公共舆论对企业的理解、信任与支持，维护甚至提升企业良好的公众形象。面企业建立完善的危机预防政策，也是企业沿着一个健康、有序的方向发展的必然路径。

而苹果公司的品牌管理和发展中也有突破和值得借鉴的地方。今天苹果公司以锐不可当之势席卷了全球的手机和电脑市场，究其原因，这并不是因为乔布斯一个人的独特魅力，而是取决于它的强大的研发团队，使苹果公司能充分把握市场信息和市场走向，手机和电脑设计无论在外观上还是在功能上都独领风骚。同时它在发展过程中成功嵌入了破坏性创新战略,通过挖掘潜在消费者群体、创新价值主张、重置价值链、完善利润保护机制,不断拓展现有市场和占领新兴市场,最终成功颠覆主流市场。

通过以上的这些案例，我感觉到品牌战略和企业战略都是一种远景目标。但是企业的战略是一个公司，团队的最终目标和实现这个目标的总体规划。任何一个企业，公司，如果没有战略，就没有方向和前进规则。而品牌战略可以说是企业战略的一个部分。按照企业战略，一个公司在执行这个战略的过程中，要具体到产品，有形和无形，在流通的过程中怎么才能和同行竞争，达到最大效益，并且找到自己产品可持续流通的源动力。这个源动力，有很多方面，可以是价格，质量，外观，甚至包括无形的公司信誉和企业形象等等。而这些因素的综合如果能够给你的产品提供一种和竞争对手对抗，并且行之有效的，可持续的。那么你的企业就获得了一种核心竞争力。

我的观点是公司要赢得市场要满足顾客需求方面超越顾客期望，公司首先要阅读顾客，第二，确定优质服务标准，建立制胜团队，提供解决问题方案，吸引新顾客和留住老顾客如比如说，麦当劳“顾客是我们的上帝”在麦当劳这句话永远是对的，他们的营销任务就是向顾客提供优质和保障顾客满意。

最后，我认为品牌之道和品牌管理对于在校大学生创业方面有很大的帮助，收获很多。

第二篇：电子商务品牌运营之道

电子商务品牌运营之道

“产品是工厂生产出来的东西，而品牌才是消费者所购买的”，这在电子商务行业来说越发的明显。为什么这样说呢，依据马斯洛的需求层次理论，以及观察当 今网络消费模式和消费者的消费习惯来看，消费者已经不光只看重价格因素了。电子商务到底是不是一个卖“便宜货”的地方，笔者认为在一定程度上，不是这么回事。本文出自谷得网：http:///tg/?name=右耳1226

消费模式的改变，消费者心理和行为的变化，让电子商务越来越像运营品牌的逻辑思维。基于假货的存在，纯以低价战来销售产品，消费者已经不怎么会买账了。网店要生存、要发展，品牌化的道路是必走的，即使你没有自己的注册商标，也要给你的目标受众一个个性化的服务，这些就是我所要说的。

坚持研究消费者的特质以及消费模式，以提供更为精确的个性化服务。致力在产品品质提升、品牌VI视觉化、客服服务水平、物流便捷等方面。

1、产品品质提升。作为专业化的电子商务运作公司，我们一直不断的要求产品品质的提升，不断寻求与更为高质高效的厂家合作。产品系列化、品质提升、服装健康时尚、满足不同穿着场合以及功能能的需求。

2、品牌VI。品牌要有其鲜明的个性，包括视觉展现和文词用词等，这样才能让你的消费者记住你，进而产生认同感。做品牌的时候，我们就深刻的明白，因此确定了较为时尚的VI设计和文词表现。

3、客服服务水平。定期进行客服培训，不断提升客服的服务意识和技能水平。细分客服职能，小组管理。零售客服、分销客服、售后客服职能划分明细。

4、物流便捷。作为依托平台的网店来说，这一点比较苦难。呆呆莲的做法就是使快递公司处于竞争状态，谁快给谁发单。平时做好关系管理，排除疑难情绪。“网货= 商品 + 个性化服务”，注重产品，提供高质的个性化服务，以确立品牌的独特个性，获得客户的认同。这些做好了，口碑就自然形成了。

只要的路走对，一直延续下去，品牌自然能够成长起来。克里斯•安德森《长尾理论》告诉我们，找到属于你独特的供给和需求关系，小企业也可以有大作为。怎么开淘宝店就来淘宝学堂学一学。

马云说中国电子商务的未来是C2B，在做好客户体验方面就显得十分重要。消费者要定制化，首先肯定是你的品牌要给其一个良好的体验印象，他才会对你形成再次的购买行为。

因此选对方向，找到你独特的定位和需要点，做好个性化服务，持续性发展，品牌之路一定能走下去，并且走的更好。

第三篇：品牌管理

我国零售企业如何实施自有品牌战略？

零售企业自有品牌(Private Brand)战略是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息，提出新产品功能、价格、造型等方面的开发设计要求，进一步选择合适的生产企业进行开发生产，最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略。在中国的国内市场上，商品绝大部分使用的是制造商品牌，而自有品牌，即商业企业自己设计并用于所经营商品的品牌则很少被使用。随着社会主义市场经济的逐步建立，流通领域的竞争愈加激烈，如何不断地创新改革，谋求自身在新的商业零售体系中的市场地位已成为当务之急。实施自有品牌战略，被越来越多企业所关注 大型零售企业自有品牌战略有以下两种实施方式：

1、自设生产基地，即企业自己设计开发并生产加工某些商品，使用自己的品牌销售。这种方式的特点是：生产企业的零售企业之间形成一种稳定的协作关系，而不是单纯的交易关系，他们具有共同的利益和目标，融为一个利益的整体。采用这种方式的零售企业应该具备充足的人力和合理的人力结构，使得由策划、设计到生产、销售都有相应的专业人才。企业还要足够的财力来建厂、购买设备并支付人员的开支。

2、委托生产商制造，即零售企业根据市场的动态对商品的质量、规格、类型、原料、包装、结构等方面进行设计，然后委托生产企业按照具体生产要求制造，销售时使用自有品牌。使用这种方式零售企业与生产企业之间则是一种较为松散的协作关系，对零售企业而言，风险较大。但这种方式中生产商规模虽小，质量却高。这些小的生产企业由于资金、规模的限制，无法与使用零售商品牌的商品竞争，大型零售企业正是利用这一点，以利润为纽带，使这些小企业为其生产，实现互惠互利。

在我国，鼓励大型零售企业开发自有品牌商品，有着深刻的经济和社会意义。应该用自有品牌引导消费，用新产品适应市场的变化，迎合顾客的需要，走出不良竞争的误区，使企业得以持续的发展。

第四篇：品牌管理

小蓝品牌塑造计划书

挥洒汗水与希望

品牌定位：

执行性品牌资产

1.微信朋友圈

2.网点

3.免费试用

策略性品牌资产

1.便携

2.科技

奉献与智慧

广大教育教育机构与的老师们，家里育有小孩子的父母

小蓝粉笔作为一款创新性的产品，要想在市场上站稳脚跟，就必须突出其特色。作为粉笔这一产品，小蓝的核心目标消费者自然是一些追求新鲜感的人群，小蓝作为一款创新产品，自然要以这一群消费者为核心。而战略目标消费者则是广大教育教育机构与的老师们，这一人群会用到粉笔。影子消费者则为一些家里育有小孩子的父母，需要为其上课所用。小蓝的品牌定位主要从便携和科技入手。首先是便携，小蓝的包装要是方便携带的，所以小蓝粉笔要一支支地装在一个盒子里，这个盒子可以让人挂在脖子上，这样可以让消费者摆脱传统粉笔盒不易拿取的麻烦。其次是科技，可以在粉笔盒上设置一个按钮，只要一按，粉笔就会自动弹出，让消费者们用的舒心。这可以满足一部分消费者求新好奇的心理，而且小蓝粉笔粉笔同时也是一款无尘粉笔，解决来广大消费者在使用粉笔时带来的灰尘烦恼。

四情分析：

1.敌情：小蓝粉笔作为一款新产品，其竞争对手自然是一些粉笔的老牌企业，比如：美乐童年/joanmiro、港宝、优力优、福翼久久、infanton、爱町喜品、凡菲/FANCY－FIX、班歌、米米智玩玩具、学海舟，这些品牌在知名度和价格优势上明显比小蓝大。

2.我情：

小蓝粉笔68元每盒，10支一盒，包装盒有自动弹出功能，盒上带有挂绳

3.客情：主要消费对象为年龄在25到35岁之间具有接受新兴事物能力的广大女教师们以及家有6至13岁幼童的家庭，4.行情：从整个行业发展趋势上看，现在的粉笔都过于千篇一律，只要能在黑板上书写就行，所以小蓝这款主打科技便携的产品必定会让众多消费者刮目相看。

产品概念：

教师节那天，在在一所中学的课堂上，学生们把一份礼物放在老师的讲台上。老师来上课看到了这份礼物，便开始询问这怎么回事，然后全班学生大喊了一声：老师！教师节快乐。然

后便有学生说：老师快拆下来看看吧。老师拆开看以后发现一个精美的粉笔盒带着一个挂绳，于是自然而然的戴了上去，然后下面就有学生提醒：老师，上面有个小机关，你按一下看看，老师照做了，之后发现一个粉笔自动跳了出来，老师惊奇了一下，然后脸上满面喜悦的表情！小蓝牌粉笔集科技与便携于一体，旨在给您最好的板书体验。

品牌建设：

1.微信朋友圈：在微信朋友圈发布小蓝的推广信息，让广大使用微信的顾客在转发小蓝的信息，集满30个赞就可以在各大小蓝的实体店领取精美小礼品一份，而且还可以选择在小蓝的网店里领取优惠券一张，以求让消费者快速了解到小蓝。

2.网店：在淘宝上开设小蓝的销售店铺，在产品详情里详细介绍小蓝粉笔科技、时尚、便携等特点并在封面上设立“MISSBLUE“字样作为小蓝的品牌LOGO，让所有买过小蓝粉笔的顾客加入一个微信群，并在群里不定期为其发放优惠券，招揽一批忠诚的消费者。

3．免费试用：选择某些高校免费发放小蓝粉笔的样品，让广大教师先试用，亲身体会到小蓝粉笔的产品优势，这样也会通过这些顾客去宣传，让更多的老师知道小蓝粉笔的好用之处。

第五篇：品牌管理

设计师在品牌管理中的作用

设计师在品牌管理中的作用是如何呢，其实我们要先知道品牌是什么。品牌是生产者、管理者为了表示其货物，以差别与竞争对手，辨认消费者熟悉而采用的明显标记。品牌象样是一度名称，一度术语，一种号码，一种象征或设计，也是上几个因素的联合。换言之品牌是用以分辨不同企业，不同货物的文字，图形或文字，图形的有机结合等。

现在，品牌品牌已经不再是一种标记了。按照销售学权威P.道儿的说法，品牌是一度名称、标记、图形或其它的联合，用以区分不同企业的货物，P.费尔维克对于品牌的说明是：品牌是由一种保证书性图章发明的有形财产。

企业品牌的作用表示在以下几个范畴

有利于货物和市面竞争。首先品牌具有辨认货物的功能，为广告宣传等促销活动需要了房基，多破费者购置货物起着导向作用。其次，法律保护的品牌专用权，将有利遏制步法竞争者对企业货物市面的腐化。第三，商誉好的品牌，有利于新货物上市面。第四，名牌货物对顾客具有更强的吸引力，有利革命市面占领率。

有利与革命货物的质量和企业形象。品牌是货物质量内涵和市面价值的评估系数，是去也参和竞争的有形资本。企业为了在竞争中成功，必定要精心保护品牌的信誉。对货物质量不掉以轻心，害怕砸自己的品牌。创名牌的进程必定是货物质量不断革命和树立良好的企业形象的进程。

有利于保护消费者好处。品牌是销售进程中，货物质量和根源的保证书，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以取得最大的满足。

实例证明，一度享有声誉的品牌，将是企业的一笔宏大的精髓。在全球上，品牌价值雄踞榜首的Marllboro，其市面价值高达210亿美元。第二位的CocaCola为140亿美元。国内有名品牌红塔山以100亿人民币夺冠。这固然是企业长期管理的结果，更是由于货物优良和市面销售联合的适当。简历表明，品牌决策的准确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业管理者成功有十分积极的作用。

有上述内容何以看出一个品牌产品的质量是至关重要的，不管怎样消费者最后需要的是买到了一个实实在在商品。广告宣传的再好最后还是会失去消费者对企业的信任，影响信誉的。那个好的优质的商品除了工人的技术还有什么可以决定它的质量呢？答案很简单，是设计师。

只有设计师的不断创新，才有企业的不断创新，没有新的产品就算质量再好那也不是优质的产品，没有了优质的商品的企业就像一个没有思想的人，是毫无价值的。设计师的不断革新，不断设计出更适合当时的地理环境的，适合当地的文化的，让使用者更舒适的产品、才使得这个品牌在同行业的竞争中获得更大的优势，吸引更多的用户。特别是在信息告诉发达的今天，消费者最需要的就是新鲜的东西。设计师可以设计出最节约成本的产品，这也使得企业获得最大的利润。

在产品的包装上，设计师可以把产品包装的更漂亮让消费者爱不释手，吸引消费者。

品牌决定了企业的命运，而设计师决定了品牌的命运。所以说有用一只强大的设计师团队的企业就是拥有的点金石。