督导学习心得

第一篇：督导学习心得

《督导条例》培训会心得

富裕县逸夫小学

根据《黑龙江省教育厅关于学习贯彻国务院<教育督导条例>的通知》精神，富裕县教育局及时组织全县中小学认真学习了《教育督导条例》，我很有幸参加了这次会议。

首先感谢显峰书记对我们基层工作人员的理解，就我们学校而言，近两年随着学生人数的增加，教师极度缺乏。两位教导主下派一线担任低年级班主任，作为副校长身兼数职，支撑学校的教学工作，这样就必然出现各种工作会议频频现身，形成“狼多肉少”的现状，用这样的比喻不知是否恰当，但确实是我校及其他兄弟学校的共性的问题。坦白的说对督导评估工作这几年我的认识还不够，除客观原因外也不能否认主观因素的存在。

这次培训中显峰书记的讲话，使我对学校发展性督导评估工作有了新的认识，使我明确了发展性督导评估工作的意义，全面系统的了解了督导评估的步骤，显峰书记细致的讲解点亮了我校发展性督导评估工作前进的航灯。

在这次培训会中，周主任对《教育督导条例》的解读，使我明确了《教育督导条例》颁布的目的是为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展。教育督导包括了县级以上人民政府对下级人民政府的督导，和县级以上地方人民政府对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导。实施教育督导应当坚持“以提高教育教学质量为中心，遵循教育规律”等五条原则。

通过学习，我知道了我们国家实行督学制度，以及作为督学应该具备的各项条件。我最感兴趣的是“督导的实施”，因为这是与我们学校和教师的工作密切相关的。《条例》中规定了教育督导机构对哪些事项实施教育督导，以及督导的方式，让我明白了我们学校要做好哪些方面的工作，不管是老师的日常教学，还是后勤财务工作，都要一丝不苟的完成，才能更好地完成上级交给我们的教育教学任务，为学生发展服务，为家庭服务，为社会服务。

《条例》中还规定了被督导单位及其工作人员，督学或者教育督导机构工作人员应当承担的法律责任。任何人员或相关机构违反了《条例》中的规定，都将受到处分，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。所以，作为学校的一员，我们要遵守《条例》中的规定，认真做好本职工作，虚心接受督导部门对我们学校工作的检查督导，不断地改进我校的工作，不断提高教育质量。

这次学习，不仅让我学到了许多新理念、新方法，破解了我心中的困惑，工作中的难题，更让我深深认识到督导工作的重要性和艰巨性。督导工作牵涉面广，责任重大，对从事此项工作的人员素质要求到很高，要做好这项工作，不肯动脑筋不肯付出艰苦的努力，没有高度的事业心是万万不能的。

在今后的工作中，我们逸夫小学的全体员工将努力践行条例，对照条例，指导工作。努力将逸夫小学的督导工作推向一个新台阶。

第二篇：2014社工实务督导培训学习心得

社工实务督导培训学习心得

徐珺

为推进社会工作专业化、职业化、本土化发展，提高社会工作服务专业化水平，提升社会工作专业服务品质，促进社会工作专业人才队伍建设，中国社工协会社会工作师委员会委托现代社会工作人才发展服务中心和社会服务发展研究中心（香港）于2013年开始在全国范围开展“社会工作督导人才培养计划”（以下简称“督导计划”）。我有幸于2014年5月参加深圳的社工实务督导第三期培训班，通过学习，专业社工理论知识得到了丰富，思维得到提高和升华，取得了“社会工作督导人才培养CBA计划”C段的结业证书。现将学习心得沉淀积累如下:

一、培训过程

5月22日，来自全国26个省市社区、高校、福利机构、社工服务中心、社工协会等52名同学开始了为期8天的培训。同学们都很珍惜来之不易的培训机会，这8天来，除了因生病确实不能到场的同学，没有一位同学迟到、早退、缺席，形成了积极、认真、浓厚的学习氛围。课程紧张而活泼，有PPT展示讲解、有历奇训练、有实地参观学习、有小组课程回顾、还有与香港督导老师的面谈。每天课程结束，还必须完成培训日志和意见反馈，每天都有不同的学习任务和挑战。来自香港平均督导年限为28年的老师们，用他们的社工之路、社工信念为我们做指引，不仅课堂上引导思维，还让同学们表达自己的观点，让来自不同领域的社工同学们有了更深的思想交流和碰撞。

二、培训内容

培训内容包括:《体验式教育在社会工作中的应用—团队构建》、《历奇训练与督导工作》、《短期焦点治疗法的应用》、《情景领导法于督导之应用》、《机构服务计划与评估—逻辑模式之应用》、《督导课程的内容和基本理论》、《督导文书批阅》、《社会服务机构主管的角色与任务》、《项目管理》等。

三、心得与体会

（一）必须要持续不断的学习。“书到用时方恨少”、“学海无涯”啊!不单单只是导师们渊博的知识让人叹服，同学们专业的实务讨论，独到的思维和观点，让我如井底之蛙，看到更大一片的天空。由衷的觉得，自己必须不断的学习充电，才能面对更加复杂多变的社会形势，才能更加有力量和信心面对未来的挑战。工作中繁杂的事务，不应该是沉重的负担，而是积累经验必需的过程。面对工作沉重，压力的增加，应该以感恩的心来对待，因为就是有了这些沉重的压力，才让自己学到更多知识，积累到更多经验。也许，别人会比自己过得轻松，但他们少了积累经验和学习的机会，那是他们的损失。成功的经验和失败的经验都是自己的银行储备，自己终会在不断的学习和经验积累中胜出。

(二)沟通和协作的重要性。此次培训中分为5人、6人不同的9个小组，每个小组必须团结协作才能完成前一天课程回顾，和最后的小组学习成果分享。由此想到单位或机构内部，因为没有进行有效的沟通而造成政令不通、工作迟误、相互抱怨，影响团结，以至于整体工作的落后和进展缓慢。在今后工作中，如有意见和想法有及时跟同事和伙伴们沟通交流，才能消除误会、增加凝聚力，积众人所长，齐心协力的把工作做好。

(三)工作的核心动力是情感。老师用自己躺在地上跟躺在地上的 服务对象谈话为实例，深深触动了我。老师讲的内容就是，情感是推动工作进步的核心动力，包括对自身价值的认同、对工作的喜爱、对服务对象的同情。我们要清楚明白自己的人生观、价值观和世界观，准确给自己定位，心怀理想信念，并为之而奋斗；对赖以生存的职业有着敬畏与喜爱，相信自己的付出都会带给别人快乐；对服务对象的困难感同身受，以他们的困苦为自己的困苦，及时帮助他们解决问题，并对他们予以平等和尊重。

(四)敢于打破常态，挑战自我。“不要给没有经历的事,用自己的主观臆断贴上不可能的标签，没有经过尝试，就不会知道真正的结果。”培训课里，老师用实践给了我们这样的一个道理。五只叠在一起的水杯，三只装半杯水，两只空杯倒扣重叠，能不能在同时打落两个空杯的情况下，另外三只水杯会跌落在一起。很多同学，包括我，在老师摆出这道题时，都说不可能。但实际是，最后三只装着水的三个水杯经过自己的不断尝试，找方法，找技巧，最后跌落在一起了。

(五)创新独特的路。由香港老师1995年小组社会工作推广而形成的“产后抑郁症”治疗方法,现在都编入国内很多卫生部门高校的教科书了。社会工作之路，是一条创新的咱，是没有前人走过的路，我们要坚持信念、拓宽渠道、不断前行。社会工作本土化，没有一成不变的格式，老师传授给我们的是方向和思想，需结合实际应用推进,最终，都是殊途同归，我们目的是建设更加文明和谐的生存环境，创造一个所有公民融合的社会。

四、几点思考

一、建议借鉴深圳宝安海裕社区工作经验，尝试在攀莲镇各社区建立“双社互补，双工联动”机制，充分调动社区执证社工的工作积极 性，更好的服务社区居民。“双社互补，双工联动”即社区和社会组织互补，社工和义工联动，“社区+社工+义工”模式，以咨询、居民走访、个别辅导、小组工作坊、培训讲座、康娱活动等形式，为辖区居民提供多元化服务，增强社区居民幸福感和归属感。

二、思索以老年活动中心为依托，深化为老服务。在充分调查了解社区老人需求的前提下，拓宽老年活动中心服务范围，在目前以文体活动为主的基础上，以老年支持小组，个案辅导等形式，为有需要的老人进行深层次的精神抚慰和支撑。

三、探索建立各社区执证社工激励机制。针对目前执证社工在社区的分布情况和工作状况，以政府购买第三方社工机构服务的方式，启动社区社工专业孵化机制，开展社区居民个案服务。采用以奖代补的形式，对社区执证社工以社工专业要求成功接案、开案、结案，并得良好社会效益的个案进行奖励，调动社区执证社工的积极性和主动性，引导社区执证社工专业化、职业化服务，解决社区特殊个案，达到社区整体和谐进步。

2014年6月4日

第三篇：督导情况

第七组二月份督导情况

仁和集学校 存在问题：环形跑道没划线；运动队训练不正常；均衡教育发展材料正在完善之中。

园艺场学校 存在问题：跑道没划线；运动器材没安装，没有运动队；均衡发展材料正在完善之中。

磨盘张中学 存在问题：家长开放日不正常；器材装备不完善且使用率不高；电脑已订购28台，其余已修理；均衡发展材料正在完善之中。

九湾中学 电脑已维修71台，能正常使用；每天一小时体育活动没有监督电话，均衡发展材料正在完善之中。王庄中学 计算机已订购70台，每天一小时体育活动没有监督电话，家长开放日不全，均衡教育发展材料正在完善之中。以上学校能开足开齐课程，日常管理正规。

濠城中学: 存在问题是每天一小时体育活动家长开放日不全，九年级体育课少一节，均衡教育发展材料正在完善之中。新马桥中学存在问题眼睛保健操落实不到位，均衡教育发展材料正在完善之中。

第四篇：2010督导材料（范文）

微山岛乡中心小学2010

学校督导工作自评报告

微山岛乡中心小学现有教学班12个，在校学生452名，教职工26人，专任教师24人。教师学历合格率100%,专科以上学历23人，学历达标率100%。市级教学优质课获得者3人，县级教学能手8人、课改之星1人。本学，我校以各项工作计划为指南，以质量求生存，以改革求发展，扎扎实实地在提高教学质量上下功夫，全面贯彻教育方针，积极推进素质教育，齐心协力学校抓好各项工作，出色的完成了各项任务。

一、端正教学思想规范办学行为

（一）、更新教育观念

观念是行动的先导，要想在激烈的教育竞争中开辟广阔的空间，必须建立现代教育思想观念，尤其是在大力推进素质教育的今天，教育观念的更新显得尤为重要。我校抓住一个关键，实现两个转变，做到三个结合。抓住一个关键，即组织全校教职工学习现代教育教学理论，学习《山东省普通中小学管理规范》、认真学习《山东省普通中小学考试管理规定（试行）》、学习素质教育基本理论，以此来武装教师头脑，彻底转变教育思想，创新教育教学的方式方法；实现两个转变，一是由过去那种单纯依靠成绩评定学生优劣的方法，转变为综合评定多元评价，二是教师由“传道、授业、解惑”的角色转变成学生的合作者、引导者、参与者；三个结合，一是全面贯彻教育方针，与发展特长生相结合，二是依法与依德治教相结合，三是学校评教与学生家长评教相结合。正是基于以上做法，我校确立了“为每一位学生终身发展做准备”的办学理念，遵循“教人求真，学做真人”的校训，形成“崇礼尚德，诚实守信”的校风，“严谨敬业，爱生奉献”的教风，“勤奋学习，团结向上”的学风，不断向“造就现代化教师队伍，配备上档次教学设施，培养全面发展学生”的办学目标迈进。

（二）、规范办学行为

1、在课程设置上，制定课程计划方案，认真落实三级课程管理，并按规定开齐、开全、开足课程。我校按照《义务教育课程设置实验方案》的要求开齐国家课程科目，包括微机课、英语课程、综合实践课程等；按照《义务教育课程设置实验方案》要求的周课时数开足课时，坚决杜绝随意增减周课时数的现象发生。我校开设地方课程，并按照山东省义务教育地方课程和学校课程设置指导意见要求的课时数开设学校课程。

2、规范收费

严格按照省市县规定的标准收取费用，按时将代收款项给学生结算，发放结算明细单，1收支公开，无私立项目乱收费。从不统一征订购买规定之外的教辅资料，无乱编滥印、乱征订现象。

3、规范教师行为。学校积极开展教育行风建设活动，成立由校长任组长的行风建设领导小组，制定活动方案，开展行风评定，征求家长意见，定期举办学生评教、家长评校活动，对发现的问题及时进行整改。加强师德建设，建立师德考考核监督制度，签订师德承诺书，组织每位教师认真学习师德建设十不准和新职业道德规范，以此来提高我校每位教师的思想道德水平。

二、合理布局，办学条件标准化

在各级政府和社会大力援助下，我校的内部设施和硬件建设驶入了快速发展的轨道。校园规划布局合理，环境整齐划一，活动场地硬化，空地绿化美化。学校各功能室齐全，室内设施按山东省农村小学一类标准配备。我们建有200米标准炉渣跑道，篮球场、排球场、足球场、乒乓球场均满足学生活动的需要。校园网络已完善配套，校园网已开通，网络教学平台及教学资源库投入使用。教室实现了多媒体教学，做到了班班通；教师人手一机，实现了电子备课，现代化的教学方式已成为主流。

三、融入人本，遵循教育管理规范化。

1、遵循我们的理念，努力构建“三特”：学校有特色，教学有特点，学生有特长；致力“三个一”建设：建一流队伍，创一流工作，育一流人才。，“用明天的眼光，办今天的教育”,本着“一切为了学生的全面发展”的宗旨, “内抓管理强素质，外树形象谋发展”，卓有成效的采取一系列措施，努力提高教师思想素质，以理论武装头脑，以实践探索出路，精心打造育人环境，努力构建新形势下农村小学“学校、家庭、社会”三位一体的教育网络体系。学校强化领导班子建设，健全各项制度。学校从校长到中层领导，分工明确，各司其职，步调一致，有序高效。学校领导经常深入教师之中，聆听大家心声，交流对工作的看法，参与教研讨论，一起参加听课，评课等活动，大力激发教师的工作热情。

学校各部门制度健全，责任明确，在校长室的领导下，协调统一，积极完成各项教育教学任务。制定了详实的考核考评方案，对各部门及时恰当考评。教导处每月组织各教研组对教师业务进行检查，教研组写出总结，学校领导不定时对教师业务、重点工作进行抽查，并量化成绩记入教师考评档案。针对教师存在的问题提出改进意见，力争及时纠正。各办公室制度健全，明确教师的备课、上课、作业批改要求。备课不仅要有数量，还要注重质量，做到时效强，无缺项。上课体现学为主体，教为主导，注重过程，关注学生情感体验，建立良好师生关系。作业设置合理，作业量适中，批改及时认真，有鼓励性评语。

中老年教师备课不断融入新的教学理念，及时更新教学方法，有效实施教改措施，课堂教学效果显著。

2、提升素质，力争队伍建设科学化。

我校在认真调查研究、全面细致分析的基础上，确定了教师的发展目标。根据发展目标，制订了相应的培训学习计划；有针对性地开展优质课评选，“大阅读大赛课”，听说讲评月等活动。学校购置了大量的教育教学书籍、刊物、V C D、光盘和其他电子影象资料，及时总结和推广优秀的经验。学校出资为每位教师订阅各类教育教学杂志。现在，全校教师几乎人手一份，有的青年教师达三份。“走出去，请进来”是我校的传统。我校先后邀请了济宁市霍家街小学、济宁市师范附小、县实验小学的省市级教学能手和市知名教育专家、老师来我校进行教育教学活动。我们还积极提供资金，大力支持教师外出参观、学习。许多年轻教师成长为教学骨干，在县乡教学能手和优质课评选中脱颖而出。学校树立以教学为中心的观念，调动各方面积极因素，使教学工作蓬勃的开展。

3、认真做好财务工作，我校在学期开始即做好财务预算，在校委会和校代会上商议；遇重大项目在写出申请报告，批准后再按程序施行。加强资产管理，每学期对资产进行清查、维护，及时做好档案管理，做到帐、表、卡、物相符。

4、配合上及有关部门，做好学校工会和计生工作

坚持校长亲自抓、负总责，实行计划生育目标管理责任制，确保责任、措施、投入落实到位，认真履行《中华人民共和国人口与计划生育法》和《山东省人口与计划生育条例》中的各项职责。以“婚育新风进万家活动”为载体，大力宣传人口理论和人口与计划生育政策法规，充分利用广播、扳报、宣传栏、座谈会等形式，广泛深入地开展人口与计划生育宣传教育活动。

强化工会组织建设，建立相应的档案制度，做好校务公开和教工之家建设，教育工会教育教职工明确自己的工作目标，树立主人翁思想，积极参政议政，对学校工作实行监督管理，搞好教学教学工作，教代会成员认真履行职责，切实维护教职工的各项权利。

5、强化安全工作，做到警钟长鸣

我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、值班、门卫管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全报告等制度，还制定了火灾事故、群体性事件和突发事件、食品中毒事件等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到学校校长、教导主任和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担

子的安全管理体系。

为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，我校在与全体教职工签订《安全工作目标责任书》的同时，制定了安全工作责任追究制定，明确了各类人员的安全责任，做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明，保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。学校多次组织了安全 演练活动，提高师生应对紧急突发事件的能力。学校建立“安全月查报告制度”。为了强化安全工作督查与整改，学校安全工作领导小组坚持每月底对校园安全进行了全面、认真、细致的检查，检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面，检查后及时向有关部门汇报学校安全工作情况。在狠抓安全管理的同时，将安全教育作为中心任务，多种形式加强安全教育意识的提高和良好安全行为的养成，从根本上防止人为安全事故发生。

四、面向全体，促进学生全面发展，努力提高教育教学质量。

“一切为了学生的发展”。我校历来注重学生的养成教育，利用思品课、班队会、有线广播有针对性地对学生进行品德教育和良好行为习惯的训练与培养。努力搞好德育实践特色学校建设，巩固德育成果。将“体验教育”由学校向社会延伸，通过学校与社会、教师与学生的良性互动，营造学生健康成长、体现信息时代要求的校园文化。

1、学校以加强未成年人思想道德建设为中心，积极开展思想品德教育活动。结合少先队工作，利用传统节日及微山岛得天独厚的环境优势，实施各项教育活动。大力倡导爱祖国爱家乡教育，以微山岛三贤墓、“铁道游击队纪念园”、“微山湖文化园”、敬老院等为基础教育活动场所，以“家乡一日游”、“保护环境美化家园”等活动加以拓展，强化教育意识。同步开展“我与文明手拉手”“讲故事学英雄”“国旗下的演讲” 开展社会与环境调查等活动，努力向社会延伸，构筑并完善学校、家庭、社会三位一体的教育体系。

2、学校有效组织了唱歌、舞蹈、书法、绘画、剪纸、编制、篮球、乒乓球等十余个兴趣小组，并制定了相应的计划，对有特长的学生进行有针对性的培养，充分发挥图书阅览室、实验室、综合实践活动室、多媒体及音像设施的功能，双休日和节假日向学生开放，促进了学生的全面发展。

3、在搞好语数科教学的同时，搞好体育科和艺术科教学工作教学工作。体育教师认真地根据教材上好体育课。上好两操，并于四月份举行了我校第六届春季田径运动会。艺术科教师认真按照各学科的新《课程标准》和新教材的要求进行基本功训练，教给学生基础知识，培养学生的艺术能力，努力挖掘特长学生的潜力，为他们将来的健康成长打下基础。

认真开展各个兴趣小组的各项活动，丰富学生校园生活。在11月份成功的举办了第二届校园文化节活动，为培养完美人格的学生作出积极的贡献。

在各级政府、教育主管部门的正确领导和社会各界的大力支持下，经过全校师生的不懈努力，我校于2009年通过山东省规范化学校验收，并获得济宁市体艺卫先进单位和山东省优秀希望小学称号。每一个闪光的足迹背后，都承载着崭新的办学理念和先进的教育思想。面对社会和家长的期待，我们将以饱满的情怀，踏实的步伐、优异的成绩去奔向新的目标。我们有信心，在新的时期，我们解放思想、务实求真，力争使我校的教育教学工作再上新台阶，努力实现既定目标。

2010学校督导工作自评报告

微山岛乡中心小学

2010.1

第五篇：督导岗位职责

督导工作职掌

一、餐厅经营：

1、餐厅经营计划制定。

2、餐厅提升营业额对策提交与执行。

3、经营目标达成之执行。

4、各月经营成果分析并提交改善之行动方案。

5、月盘执行。

二、人员发展与训练

1、餐厅管理组发展计划制定。

2、餐厅管理组工作目标设定。

3、管理组绩效考核

4、承担训练责任：

1）、熟练掌握训练组各工作站指导。2）、指导训练员执行训练工作。3）、定期举行训练员会议。4）、指导训练工作，对训练员评估。

5、与管理干部充分合作：

1）、提供管理干部与训练员之间沟通机会。2）、使所有管理干部了解餐厅训练需求。3）、向营运经理汇报管理组在训练方面的表现。

6、制定训练班表及预算，达成高效率。

1）、评估每月预估与实际训练总时数。2）、决定受训服务员最佳上岗时机。

7、每月训练预算呈报营运经理批准。

三、行政工作

（一、）餐厅班表审核

1、拟作“营业额生产小时对照表”。

2、每周制作非生产小时预估表。

3、合理控制餐厅员工之离职率及员工工时。

4、了解餐厅内每个员工姓名、住址、各工作站训练程度及他们的

特长、兴趣、性格等。

（二、）每月1日完成上月之离职率及员工薪资比较表。

（三、）定期与员工沟通追踪。

1、每月1日交“餐厅人事资料表”

2、每月26日交下月行事历。

3、餐厅人力需求的完成及服务员的招募。

4、新近员工的健康证检查

5、定期现金稽核。

6、各项营运、行政工作指导、追踪、稽核。

7、管理组会议定期召开与主持。

四、SP工作职掌

一、组织餐厅各种比赛、季活动、员工大会及员工士气的激励案

提 交。

二、单店以及区域促销活动企划案制定，并与每月20日提案。

三、全国性促销、区域性促销活动执行推广。

四、餐厅企划活动的进度、统计、分析与建档整理。

五、市场调查：

1、商圈调查、建立社区良好的关系。

2、顾客意见调查、分析、建档。

3、竞争者资料收集、整理及竞争者动态了解。

六、每月提出上月最佳服务员的人选。

五、机修部分

一、每周对例行公事进行检查和追踪。

二、每月评估水、电用量并合理控制相关能源。

三、对餐厅的机器设备做定期日、周、月、三个月、半年或之保养与维护并记录。

四、记录所有的维修事项并作追踪。

五、建立维修手册，以利正常营运及故障排除与追踪。

六、餐厅相关PM工具箱、预存零件的管理储备。