三服务汇报

第一篇：三服务汇报

白水县总工会

开展“三服务” 焕发工会工作活力

今年以来，白水县总工会以总书记系列讲话精神为指导，以党的群众路线教育活动为主线，依据省市两级总工会的要求，全面部署，大力开展“三服务”活动，更好提高工会组织的履职能力和服务水平，组织广大职工干部为全面深化改革和建设“五新白水”建功立业。

一、加强领导，成立组织机构

为了更好地开展好“三服务”活动，我们成立了组织机构，制定活动方案。建立联系制度，承诺制度等，确保活动扎实、有效、创造性地开展。

二、找准切入点，开展专题调研工作。

6月份在县工会主席杜建玲的带领下，我们深入部分行业工会、企业、困难职工家庭进行了专题调研。主要采取走访、发放调查问卷、召开座谈会等方式，着重了解煤炭、商业、工业等行业下属企业发展现状、职工生产生活、工会发挥作用情况，准确掌握党政最忧、基层最急、职工最需的实际问题，形成调研报告3篇。

三、服务基层，推动经济改革发展大局

1、注重教育培训。在全县工会组织中开展“中国梦.劳动美”主题宣讲活动和社会主义核心价值观教育实践活动，举办培训班5次，提升综合素质，激发和凝聚广大职工为建设五新白水的强大正能量。

2、正确引导职工。紧贴当前形势，积极引导职工正确处理利益关系，帮助企业妥善处理好改革发展与维护职工权益的关系，为企业健康发展营造良好的经营环境。在全县开展重点工程劳动竞赛和职工技术创新等活动，评选出市级五一劳动奖章2人，五一劳动奖状1个，金牌工人2人。组织全县各基层工会开展“安康杯”竞赛活动，杜康酒业有限公司被评为全市“安康杯”竞赛优胜企业；组织职工参与渭南市安全生产知识电视大奖赛，并获得了优秀组织奖。

3、工会主动作为。在当前经济改革发展中，工会组织充分发挥作用，出实招、办实事，稳定职工队伍。组织职工为企业出谋划策，降低成本，创新技术，提高效益，确保全县经济任务全面完成。如针对当前极其严峻的煤炭形势，我会与煤炭局工会按照“三服务”活动要求和国家相关政策，全力帮助煤矿企业渡过难关，一是切实解决部分矿井存在的拖欠工人工资问题和个别伤残工人医疗赔偿纠纷。二是多次深入煤矿一线，调研煤矿当前生产经营情况，销售情况及资金周转情况等，掌握一手资料，清理各种乱收费现象，保护煤矿企业合法权益做了大量的工作，为县政府减轻负担。三是积极配合成立煤炭营销小组工作，帮助企业设法销售煤炭，服务煤矿，让损失减少到最小程度。杜康酒厂工会主席与厂方协商决定，让高端酒让利市场，扩大市场占用率，虽然增加生产量，成本加大，利润薄弱，但能保证职工正常上班，生活得到了保障，职工也为企业排忧解难，主动承担白酒销售任务。商务局工会多方引导，多渠道协调，促进全县社会消费品零售总额全年任务顺利完成。在五一期间，通过广播、电视等各种途径宣传劳模的先进事迹，充分发挥劳模的示范带动作用。

4、丰富职工文化生活。组织职工参与全市“中国梦〃劳动美〃渭南兴”职工群众书画展，其中13幅作品参展，我会被渭南市总工会评为优秀组织单位。组织基层工会举办形式多样、内容丰富的文体娱乐活动。白水县杜康镇工会隆重举办首届“晟康杯”群众文艺舞蹈大赛；白水县人社局工会组织机关干部职工开展了“方山义工环保行活动”，在服务群众、服务社会的实践中不断传递爱心、传播文明，进一步提升综合素质和工作能力；白水县教育局、白水县文体广电局举办了运动会，其它机关单位、企业工会也举办了乒乓球比赛、拔河比赛、文艺表演等，极大丰富了广大职工的业余文化生活。既丰富了我县职工群众和广大劳动者精神文化生活，并进一步增强了全县干部职工“同唱劳动美、共筑中国梦”的凝聚力和向心力。

四、集中建会，进一步扩大组织覆盖面

根据市总工会下达的组建任务，对新增企业进行调查，开展集中建会行动，一是提高认识，加强领导，强化指导服务。采取“边组建、边充实、边完善、边规范”的灵活方式，主动上门指导，积极引导企业入会，巩固和扩大工会组织对辖区内中小企业的覆盖面。二是对职工人数、工资待遇、劳动合同等情况进行了造册登记，按照组建程序进行组建。今年新建工会组织65家，我县共有基层工会454家，涵盖单位876家，职工44999人，同步组建女工组织。三是继续加强基层工会规范化建设。在全县开展会员评议模范职工之家活动，我县宏达果业公司参与全市模范职工之家评选活动。

五、加大帮扶力度，服务职工群众

今年，按照上级工会要求我们将困难职工帮扶中心转型升级为职工服务中心，进一步整合资源、加大投入、拓展功能、完善机制，使职工服务中心成为职工信赖的“职工之家”。坚持“发现一个，录入一个、帮扶一个”的原则，不断完善困难职工档案。2014年“双节”送温暖活动，共慰问困难职工、困难劳模736户，发放慰问金26.7万元，为36名困难职工实施大病医疗救助，救助资金7.2万元。“送清凉 ”资金2万元，“金秋助学”92人，发放救助金9.2万元。为我县八一陶瓷厂、亚东石材厂1260名职工、副业工解决了养老统筹，为150多名下岗职工解决最低生活保障。配合城建局为300多户基层下岗困难职工解决廉租房和经济实用房。

六、加强职工维权工作，完善服务机制

职工服务中心自成立以来，热情接待职工群众，依法协调，为群众提供了快捷方便的维权服务，产生了良好的社会影响。共接待诉求职工83人（次），发放农民工维权书籍80册，为农民工、职工讨薪10起，帮助职工解决各种工伤医疗赔偿纠纷4起，涉及金额100余万元。参与调解昌盛公司拖欠职工工资、电影公司拆迁、南院门拖欠农民工工资、东风矿因公残疾职工拖欠工资、白水县剧团吴治等三名长临工等劳动纠纷，为职工解决了实际困难。

把林皋镇工会、杜康酒厂工会做为工资集体协商示范点，在全县范围内指导企业工会按照程序和规定进行工资集体协商，林皋镇工会被评为陕西省工资集体协商示范点，我县工资集体协商签定合同181份，覆盖企业433个，覆盖职工15817人，完成任务的93%。对全县非公企业工资标准进行了进行了调查，经调查我县所有企业无一例低于最低工资标准（1060元/月），执行率达到100%。

“三服务”是工会系统发挥职能作用的延伸和创新，是工会传统开展群众路线教育实践活动的有效举措。通过开展“三服务”活动，工会工作焕发出了新活力，也为新形势下工会组织加强和创新社会管理工作提供了新的抓手和平台。在工作中，我们工会主动担当，勇于作为，各项工作创新发展，企业与职工和谐共处，职工队伍稳定，企业凝聚力增强，经济产值平稳增长，为促进地方经济社会发展做出了应有的贡献。

目前我国正处在一个经济社会深刻变革的时代，国内外形势的发展变化带给我们许多新机遇和新挑战,而我们的工作中还存在着这样那样的问题：一是基层工会对“三服务”的认识不够重视到位，未认识到“三服务”在推动工会工作适应新形势，转变新方式、扩大影响力上的重大意义，因而未能加以有效贯彻落实，在明确服务对象、创新服务举措、提高服务实效上，有待提高。二是基层工会组织设置不适应经济发展、工会作用发挥与职工群众需求不适应、不协调；三是基层队伍能力不强，基层工会干部大多身兼数职，工会干部队伍素质不高。四是服务平台不健全。服务体系和机制不健全，职工群众尤其是农民工表达诉求的通道有待完善，帮扶力度进一步加大。

为开展好“三服务”活动，实现“三满意”（职工群众满意、党和政府满意、社会各界满意，今后我们一是切实提高“三服务”重要性的认识。组织全县各级工会统一思想，充分认识三服务的重要性，加大宣传力度，着重宣传服务大局、服务职工、服务基层的好典型，切实营造良好的社会舆论氛围；二是着力改进工作方式方法，历练工作作风，提升工作能力和水平，增强工会工作的实效性和影响力；三是稳定职工队伍，提高职工素质。充分发挥桥梁纽带作用，利用职工服务中心，密切联系群众，深度调研，面对面，心贴心，关心职工，帮助职工解决生产生活实际问题。要努力建设学习型、服务型、创新型工会，促进县域经济发展。四是加强教育培训，切实提高三服务的能力与水平，深入学习总书记关于工会工作重要讲话精神、坚持中国特色社会主义工会发展道路，把握工人运动时代主题。只要我们紧贴形势，抢抓机遇，理清思路，强化措施，正视问题，主动作为，与时俱进，锐意创新，立足服务，务实进取，开展“三服务”，力争“三满意”，工会工作就一定能迈上新台阶，我们就能为实现中国梦做出更多更大的贡献！

第二篇：关于开展“三走访、三服务”活动汇报

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开 展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席申红霞同志为组长、常务副主席张遍周、副主席贾小莉为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工 会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三高中和隆鑫机车有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐 项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长古松代表县四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会 教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职 工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展 7 情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席申红霞同志为组长、常务副主席张遍周、副主席贾小莉为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总 工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三 高中和隆鑫机车有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长古松代表县 四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入 12 偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”

活动的情况汇报

* 县 总 工 会

为贯彻落实市总工会《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的意见》，县总工会结合本县实际，部署在我县工会系统开展以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题的“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动（即：走访企业、走访社区、走访职工、服务科学发展、服务社会和谐、服务职工群众、百名工会干部下基层）。此项活动自3月初始，县总工会立即行动，周密安排，采取有力措施，扎实开展活动，确保此项活动的顺利开展，目前已取得初步成效。现将我们集中活动阶段工作开展情况汇报如下：

一、高度重视，把“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动统一到大局工作中

市总工会[2012]6号文《关于开展“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动的通知》下发后，县总工会党组高度重视，立即召开党组会议、机关全体会议，认真传达贯彻市总文件，深刻领会文件精神，统一思想，提高认识，一致认为：上级工会提出的“三走访、三服务、千名工会干部下基层”活动，有利于贴近职工、了解民情，拉近了工会组织与职工的感情，增强了工会组织的凝聚力，对各级工会开展组织建设、维护权益、帮扶救助等项工作将构筑起坚实的群众基础，起到很好的推动作用，有助于树立起工会组织和工会干部队伍的良好形象。经党组研究成立了以工会主席 ***同志为组长、常务副主席***、副主席***为副组长以及工会各部室负责人为成员的领导组，并根据我县实际，下发了《*县总工会关于开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动的通知》，把县总工会的工作部署及时传达到各基层工会，从组织上保证此项活动在全县的顺利开展。同时，按照部署，县总工会在抓好宣传发动的同时，认真抓好集中活动，确保第二阶段工作按计划进行。

二、精心组织，扎实开展“三走访、三服务、百名工会干部下基层”活动

为确保“三走访、三服务”行动扎实有效地开展，县总工会明确目标任务，落实工作职责，细化行动步骤。县总领导及各部室负责人组成五个调研工作组，对全县所有乡镇、系统和实行走访包片责任制。同时，各乡镇及县直各系统根据县总《通知》的要求，也相应成立了“三走访、三服务”工作领导小组，并且制定了本乡镇（单位）具体工作方案，确保了我县工会干部“三走访、三服务”活动的整体推进和有效开展。

为掌握走访第一手资料，切实帮助企业和职工解决实际问题，县总围绕凝心聚力保增长促发展，尽心竭力保民生促共享，齐心协力保稳定促和谐这个主题，印制下发了*县工会干部“三走访、三服务”企业、职工调查问卷。在走访活动中，县总主要领导身体力行，带头深入到我县企业相对集中的城关镇、城关乡、遵化店镇等乡镇和县经济工业开发区。调研组每到一地，即召开有职工代表、企业管理人员参加的座谈会，掌握企业目前生产经营现状，了解职工劳动合同签订、工资支付、劳动安全卫生等状况，根据座谈内容认真填写调查问卷，并由走访人员、企业管理者、职工代表三方签字，严防走过场，确保调查的真实性，同时也作为检验工会干部深入企业走访职工的依据。截止5月中旬，县总各调研组共走访企业120多家，走访职工近270人，召开座谈会37次，收到职工调查问卷1263份。从而了解职工所想、所需、所盼；与企业经营者交流，提出关爱职工的建议；与企业工会座谈，指导和检查工会工作。在走访中，我们了解到第三**和****有限公司有两名职工因患大病生活陷入困境，县总工会与基层工会干部一起为他们出主意，想办法，发动广大职工为他们进行了捐款，并给予了他们2000元的救助，当他们拿到困难救助金时，拉着县总工会干部的手激动地说：“工会真是咱职工的娘家啊！

三、注重实效，办好实事，成效初显

全县工会围绕“三个服务”,注重“三个结合”，即：把开展“三走访、三服务”活动与工会工作任务结合起来，与创先争优结合起来，与谋划工会工作思路和举措结合起来，取得初步成效。同时围绕全年办好八件实施的目标，逐项抓好落实，截止目前，已办理四件。

一是开展了全县职业道德建设“十佳职工”评选活动，我们会同县委宣传部等单位制定下发了《关于开展*县职工 职业道德建设“十佳职工”评选活动的通知》，全县各基层工会认真组织推荐评选，经过层层推选，领导组广泛征求各方意见，综合考评，评选出了一线职工职业道德建设“十佳职工”，他们分别来自不同战线，不同岗位的第一线，在平凡的岗位上做出了突出的贡献，受到广大职工的一致认同，弘扬工人阶级的奉献精神，树起职工学习的典范。

二是成功举办了庆“五一”职工文艺晚会，经过一个多月的筹备，县工会于4月26日晚在*县人口文化广场举办了庆“五一”职工文艺晚会。市总领导及县四大班子领导同万余职工群众一起观看了文艺演出。晚会上，县长**代表县四大班子领导发表了热情洋溢的致辞，向全县广大职工、“十佳职工”及全国、省、市劳动模范致以节日的问候，并向获得*县职工职业道德建设“十佳职工”荣誉称号的十名同志颁发了证书和奖金。从而满足职工精神文化需求，活跃职工文化生活，振奋职工精神。

三是开展了单亲困难女职工救助活动，在“六一”期间，县总工会对16名困难单亲女职工子女进行了慰问救助，为她们送去了工会大家庭的温暖。

四是大力推进职工书屋建设，为职工提供学习科学文化、政治法律、专业技能的良好条件和环境，充分发挥工会教育培训作用，县总工会的职工书屋前期准备工作已经完成，各乡（镇）工会的职工书屋也在积极筹建中。

在“三走访、三服务”活动中方，我们通过边走访、边 改进、边落实，增强工会干部责任意识，服务了职工群众。全县工会干部切实转变了工作作风，寻策于基层，问计于职工，充分调动了基层积极性，激发基层工会工作活力，使工会干部成为职工群众的“亲人”，使工会组织成为职工群众的“家园”。既锻炼了工会干部队伍，又密切了与职工群众的联系，同时促进了各项重点工作。

四、存在问题

这次活动，我们通过座谈和调查问卷统计中，也发现存在一些问题。

（一）集体协商程序不规范。据统计有部分企业职工工资调整还是由经营层决定，有少数企业签订工资专项合同没有经过正式协商，而只是经过了非正式协商。

（二）中小型私营企业发展难。现在有相当一部分中小私营企业发展难、用地难、融资难、招工难，发展面临瓶颈，生产经营难以上规模，利润低，工人待遇上不去，留不住人，招不到人，为了完成订单任务，有时部分企业延长劳动时间。

（三）部分企业工会经费管理错位。据统计，相当一部分企业返还给企业的工会经费还是由企业行政主管审批，工会主席没有支配权，开展工会活动不便利，不到位。

五、下步打算与建议

“三走访、三服务”行动的开展，使工会组织桥梁和纽带作用得到了进一步提升，也为工会干部了解企业诉求、倾 听职工呼声、问计于职工提供了重要平台。通过2个多月的走访行动，我们深深地体会到：工会干部走访企业、走访职工很有必要，也非常及时，“三走访、三服务”行动不仅使工会干部摸到了实情、听到了真话，更加深了工会干部与企业和职工之间的交流，深受企业和职工欢迎。在肯定“三走访、三服务”活动的同时，我们发现工会作为群众组织，要想真正为企业排忧解难，真心实意为职工群众办实事，还存在许多无能为力的事情，例如：签订工资集体协商的落实问题、企业融资贷款难问题、职工“三金”不到位、工资收入偏低等企业、职工关心的热点和难点问题，工会只能帮助呼吁，出面协调，从根本上无法满足企业和职工愿望。因此，我们建议，上级工会能否从实际出发，研究制定一些有关政策、优惠措施，帮助企业摆脱困境，保障职工合法权益，使“三走访、三服务”行动真正取得扎扎实实的效果。

下一步工作我们将注重“三个结合”。一是结合年中考核，对乡镇、系统工会组织开展“三走访、三服务”行动进行督查、指导，促进活动按计划有序推进，有效开展，形成上下联动，整体推进的良好态势；二是结合创先争优活动，推进“三走访、三服务”行动向纵深发展，选树典型人和事，加大宣传，掀起高潮；三是结合“金秋助学”活动，拓展职工帮扶救助的渠道，扩大救助面，提高工会组织的影响力。

总之，在今后的工作中，我们将以此次调研检查为契机，认真总结过去工作，理清今后的工作思路，突出重点，力争 今后的工作中有所创新、有所突破。

2012年6月6日

第三篇：县邮政局服务“三农”工作经验汇报材料

县邮政局服务“三农”工作经验汇报材

料

县邮政局服务“三农”工作经验汇报材料

县邮政局县邮政局服务“三农”工作经验交流报告

各位领导、各位同仁：

近年来，随着我国经济快速发展的同时，党中央、国务院十分重视“三农”问题，自以来，连续几年中央一号文件均提出要着力解决“三农”问题。在中央高度重视“三农”工作的形势下，某某县邮政局认真履行了国家及上级赋予我们服务“三农”的职责，把工作重点转移到服务“三农”工作上来，努力贴近农民，做了一些好事、实事，为服务“三农”和推动社会主义新农村建设发挥了重要作

用，现向各位领导和同仁作以介绍。

一、强化认识，确立目标 思路决定出路，只有强化认识，才能认识到邮政服务“三农”工作的重要，更好地履行邮政的职责，切实将服务“三农”工作落到做实做细。

1、服务“三农”是中央赋予邮政的光荣任务，是实施普遍服务工作的延伸，是邮政在当今时期的重要工作职责。某某邮政从三个高度充分认识了邮政服务“三农”的重要性。

首先，服务“三农”要站在政治高度。做好服务“三农”是党和国家在新时期条件下，基于国内政治经济社会形势分析判断做出的科学决策，邮政要充分认识到服务“三农”是党和国家赋予我们的一项政治任务，要从大局出发，切实将服务“三农”工作落到实处，为党和政府分忧，为广大农民解难。其次，服务“三农”要站在邮政在国民经济中基础地位的高度。邮政是社会性公用型企业，邮政企业承担着普遍服务义

务在国民经济中具有举足轻重的作用，我们要充分认识到服务“三农”是实施普遍服务的延伸和拓展，是我们义不容辞的责任和义务。再次，服务“三农”要站在邮政可持续发展的高度。中央经济工作会议明确提出要加快发展农村经济，作为邮政企业要抓住发展机遇，加紧拓展农村市场，在邮政服务与农村发展之间形成良性互动关系，以农村经济发展促进邮政发展，以邮政服务“三农”促进农村经济发展，在服务“三农”中拓展邮政市场，壮大企业实力，促进邮政长远可持续发展。某某邮政通过召开全县邮政服务“三农”工作动员会，在全局上下，特别是中层管理人员和农村支局长中再一次统一了思想，把前几年对服务“三农”的表皮认识提升到真正意义上服务“三农”的内涵，将员工的思想统一到与党中央关于“三农”问题的政策上保持高度一致。

2、确定了不讲规模、不讲效益的纯粹服务性目标。某某邮政把邮政服务农业、农村、农民目标定位在“三近”和“三头”上，“三近”即局领导班子、中层管理人员和支局长从年初起中心工作要靠近农业、接近农村、贴近农民。“三头”即某某邮政必须做到把前卫的科技知识送到农民兄弟家的炕头、把最优质的涉农服务送到田间地头、把优良的农资产品配送到村头。

二、准确切入，满足需求

某某邮政虽然开展服务“三农”工作已有几年，但我们对农村的情况还不是十分熟悉，这就需要我们不断总结、不断思索、不断研究，找准农村市场的切入点，提供优质服务，满足农民需求。通过实践，我们从以下三个切入点入手，开展服务“三农”工作。切入点一：从农民的需求出发。服务“三农”需要我们从农民需求角度出发，有针对性地开展服务工作。通过市场调查，我们了解到农民的需求心理，随着科技兴农的普及和推广，他们需要了解和掌握各种农业科技种田知识和信息。由于

农民“怕假”心理比较普遍，他们希望买到保真放心的农资产品。因此，我们为满足农民需求，聘请了厂家和当地的高级农技师，组成三个培训授课小组，开展服务“三农”送科技下乡活动，经过20多天，共深入30个乡镇、农场，189个村屯、连队，培训3410人次，通过农技知识培训、农资产品介绍等互动交流的培训方式，得到农户的欢迎和赞赏，纷纷在讲课现场订购优质高效的化肥产品，三个培训组累计配送化肥108吨。同时，在讲课的同时，我们还积极向农民朋友推广宣传《农村报》，推出订《农村报》赠送种衣剂等惠农政策，共赠送种衣剂1100袋，将更多的实惠让利给农民，使邮政服务“三农”工作真正体现到实处。

切入点二：从农民的利益出发。某某属于农业县，经济来源主要来源于农业，农民的收益直接关系到县域经济的发展。为使农民的利益得到充分保障，某某邮政从农民的利益角度出发，选择质

优价廉、新型高效的农资产品进行免费配送至各邮政支局和村屯“三农”服务站点，减少了农户购买农资产品的运输费用，节约了成本，使用邮政配送的农资产品后，农作物增产10%—25%，确保了农民的利益。切入点三：从解决实际困难出发。农民收入的主要收入来源是种地，每当初春时期，经济困难的农民开始为买种子、化肥款而发愁，某某邮政考虑到农民经济条件因素，从解决农民实际困难出发，解农民朋友们燃眉之急，帮助他们办理贷款，让农民朋友按时安心地种地。某某多宝山镇地处偏远山区，当地种地大户较多，所需种地资金额较高，当地农行、信用社贷款限额，无法解决农民资金困难。邮政支局长得知后，立即帮助联系邮储银行贷款，为他们办理了贷款业务，帮助他们解决了困难，他们对邮政的服务表示了感谢，说邮政的的服务好，农资产品肯定差不了，并纷纷在邮政订购化肥，目前已订购20吨，预计可

订购200吨。我们还对一些困难的农户，采取先赊欠、后付款的方式，提供农资产品配送服务，为广大农民解难，得到了农民朋友们的高度赞扬，使邮政服务“三农”工作达到了成效。三、三势合一，真情服务

某某邮政坚持业务创新，充分发挥“自身优势、政府优势、产品优势”三势合一作用，大力发展物流农资配送业务，真情服务“三农”，展现了邮政在服务“三农”中具有的优势地位和不可替代的作用，邮政农资配送服务得到了广大农民群众的信赖和欢迎。

1、发挥自身优势。国家支持邮政服务“三农”的原因是因为邮政企业有着自身独特的优势。一是信誉优势。邮政拥有百年企业的信誉优势，已经在百姓心中占有重要的地位，与任何一家企业相比，都具有得天独厚的优势。二是网络优势。邮政拥有遍布城乡的网络资源，某某地域宽广，邮政营业网点遍布全县各乡镇、农场，投递网辐射到各村屯和连队，任

何企业都没有能力投入大量资本建立庞大的物流配送网络，很难长时间形成支撑，这成为邮政服务“三农”的优势关键所在。三是服务优势。邮政作为社会型公用性企业，承担着实施普遍服务义务，拥有完善的服务体系，能够为服务“三农”提供物流服务平台、信息服务平台和金融服务平台等。

2、依靠政府优势。我们清醒地认识到，邮政服务“三农”仅依靠邮政企业自身是远远不够的，必须要确定抓手，找准支点，那就是必须依靠政府优势，需要地方政府的大力支持。某某邮政依靠政府优势，在全县农村各村长工作会议上，得到政府领导的大力支持，积极宣传邮政服务“三农”工作，为各村长散发了邮政服务“三农”宣传手册和邮政配送农资产品简介。同时，与县农委等单位积极沟通宣传邮政服务“三农”，得到农委部门的支持，专门制定印发了正式文件，要求县内各乡、场要大力支持邮政服务“三农”工作，对邮政在服务“三农”工作中

遇到的困难和问题及时给予帮助和解决，极大地方便了邮政服务“三农”工作的顺利开展。

3、依托产品优势。服务“三农”仅需要地方政府支持是不够的，还需要邮政企业自身将服务“三农”工作做实做细，以配送优质高效的农资产品为重点，不断扩充服务“三农”产品种类。某某邮政在省公司和市局指定配送的农资产品中选择优质产品，不断增加服务“三农”产品品种。在开办农资配送业务初期，仅配送单一的喷施宝叶面肥产品，而现在已发展成拥有鲁西二铵、鲁西复合肥、江苏绿陵二铵、江苏绿陵复合肥、乐喜施、基施旺、种衣剂、喷施宝、天达2116、北大良等多种化肥和叶面肥品牌农资产品，满足了广大农民的产品需求。

通过发挥“三势合一”作用，秉承“延伸服务”理念，将某某邮政服务“三农”工作同“万村千乡市场工程”、“关注民生，服务发展，群众最满意单位评议活动”等结合起来，切实为农民朋友们提供了真诚 的服务，我们将农资产品免费配送到各村屯邮政“三农”服务站点，方便了农户需求，保证了产品质量，杜绝了假冒伪劣和坑农害农现象，极大地方便了农民的生产生活，成为邮政服务“三农”的最直接手段。

各位领导、各位同仁，邮政服务“三农”是一项长期而艰巨的任务，需要地方政府的大力支持，需要各相关部门的鼎立相助，更需要全体邮政干部职工的努力奋斗，某某邮政今后会以饱满的工作状态，发挥“早、快、实、效”的工作作风，切实做好服务“三农”、农资配送工作，为促进某某农村经济、加快邮政发展、方便农民生产生活和推动社会主义新农村建设做出积极贡献！工作经验交流报告

各位领导、各位同仁：

近年来，随着我国经济快速发展的同时，党中央、国务院十分重视“三农”问题，自以来，连续几年中央一号文件均提出要着力解决“三农”问题。在中央高

度重视“三农”工作的形势下，某某县邮政局认真履行了国家及上级赋予我们服务“三农”的职责，把工作重点转移到服务“三农”工作上来，努力贴近农民，做了一些好事、实事，为服务“三农”和推动社会主义新农村建设发挥了重要作用，现向各位领导和同仁作以介绍。

一、强化认识，确立目标 思路决定出路，只有强化认识，才能认识到邮政服务“三农”工作的重要，更好地履行邮政的职责，切实将服务“三农”工作落到做实做细。

1、服务“三农”是中央赋予邮政的光荣任务，是实施普遍服务工作的延伸，是邮政在当今时期的重要工作职责。某某邮政从三个高度充分认识了邮政服务“三农”的重要性。

首先，服务“三农”要站在政治高度。做好服务“三农”是党和国家在新时期条件下，基于国内政治经济社会形势分析判断做出的科学决策，邮政要充分认识到服务“三农”是党和国家赋予我们的一项

政治任务，要从大局出发，切实将服务“三农”工作落到实处，为党和政府分忧，为广大农民解难。其次，服务“三农”要站在邮政在国民经济中基础地位的高度。邮政是社会性公用型企业，邮政企业承担着普遍服务义务在国民经济中具有举足轻重的作用，我们要充分认识到服务“三农”是实施普遍服务的延伸和拓展，是我们义不容辞的责任和义务。再次，服务“三农”要站在邮政可持续发展的高度。中央经济工作会议明确提出要加快发展农村经济，作为邮政企业要抓住发展机遇，加紧拓展农村市场，在邮政服务与农村发展之间形成良性互动关系，以农村经济发展促进邮政发展，以邮政服务“三农”促进农村经济发展，在服务“三农”中拓展邮政市场，壮大企业实力，促进邮政长远可持续发展。某某邮政通过召开全县邮政服务“三农”工作动员会，在全局上下，特别是中层管理人员和农村支局长中再一次统一

了思想，把前几年对服务“三农”的表皮认识提升到真正意义上服务“三农”的内涵，将员工的思想统一到与党中央关于“三农”问题的政策上保持高度一致。

2、确定了不讲规模、不讲效益的纯粹服务性目标。某某邮政把邮政服务农业、农村、农民目标定位在“三近”和“三头”上，“三近”即局领导班子、中层管理人员和支局长从年初起中心工作要靠近农业、接近农村、贴近农民。“三头”即某某邮政必须做到把前卫的科技知识送到农民兄弟家的炕头、把最优质的涉农服务送到田间地头、把优良的农资产品配送到村头。

二、准确切入，满足需求

某某邮政虽然开展服务“三农”工作已有几年，但我们对农村的情况还不是十分熟悉，这就需要我们不断总结、不断思索、不断研究，找准农村市场的切入点，提供优质服务，满足农民需求。通过实践，我们从以下三个切入点入手，开展服务“三农”工作。

切入点一：从农民的需求出发。服务“三农”需要我们从农民需求角度出发，有针对性地开展服务工作。通过市场调查，我们了解到农民的需求心理，随着科技兴农的普及和推广，他们需要了解和掌握各种农业科技种田知识和信息。由于农民“怕假”心理比较普遍，他们希望买到保真放心的农资产品。因此，我们为满足农民需求，聘请了厂家和当地的高级农技师，组成三个培训授课小组，开展服务“三农”送科技下乡活动，经过20多天，共深入30个乡镇、农场，189个村屯、连队，培训3410人次，通过农技知识培训、农资产品介绍等互动交流的培训方式，得到农户的欢迎和赞赏，纷纷在讲课现场订购优质高效的化肥产品，三个培训组累计配送化肥108吨。同时，在讲课的同时，我们还积极向农民朋友推广宣传《农村报》，推出订《农村报》赠送种衣剂等惠农政策，共赠送种衣剂1100袋，将更多的实惠让利给农民，使邮政服务“三农”工作真正体现到

实处。

切入点二：从农民的利益出发。某某属于农业县，经济来源主要来源于农业，农民的收益直接关系到县域经济的发展。为使农民的利益得到充分保障，某某邮政从农民的利益角度出发，选择质优价廉、新型高效的农资产品进行免费配送至各邮政支局和村屯“三农”服务站点，减少了农户购买农资产品的运输费用，节约了成本，使用邮政配送的农资产品后，农作物增产10%—25%，确保了农民的利益。切入点三：从解决实际困难出发。农民收入的主要收入来源是种地，每当初春时期，经济困难的农民开始为买种子、化肥款而发愁，某某邮政考虑到农民经济条件因素，从解决农民实际困难出发，解农民朋友们燃眉之急，帮助他们办理贷款，让农民朋友按时安心地种地。某某多宝山镇地处偏远山区，当地种地大户较多，所需种地资金额较高，当地农行、信用社贷款限额，无法解决农民资

金困难。邮政支局长得知后，立即帮助联系邮储银行贷款，为他们办理了贷款业务，帮助他们解决了困难，他们对邮政的服务表示了感谢，说邮政的的服务好，农资产品肯定差不了，并纷纷在邮政订购化肥，目前已订购20吨，预计可订购200吨。我们还对一些困难的农户，采取先赊欠、后付款的方式，提供农资产品配送服务，为广大农民解难，得到了农民朋友们的高度赞扬，使邮政服务“三农”工作达到了成效。三、三势合一，真情服务

某某邮政坚持业务创新，充分发挥“自身优势、政府优势、产品优势”三势合一作用，大力发展物流农资配送业务，真情服务“三农”，展现了邮政在服务“三农”中具有的优势地位和不可替代的作用，邮政农资配送服务得到了广大农民群众的信赖和欢迎。

1、发挥自身优势。国家支持邮政服务“三农”的原因是因为邮政企业有着自身独特的优势。一是信誉优势。邮政拥有

百年企业的信誉优势，已经在百姓心中占有重要的地位，与任何一家企业相比，都具有得天独厚的优势。二是网络优势。邮政拥有遍布城乡的网络资源，某某地域宽广，邮政营业网点遍布全县各乡镇、农场，投递网辐射到各村屯和连队，任何企业都没有能力投入大量资本建立庞大的物流配送网络，很难长时间形成支撑，这成为邮政服务“三农”的优势关键所在。三是服务优势。邮政作为社会型公用性企业，承担着实施普遍服务义务，拥有完善的服务体系，能够为服务“三农”提供物流服务平台、信息服务平台和金融服务平台等。

2、依靠政府优势。我们清醒地认识到，邮政服务“三农”仅依靠邮政企业自身是远远不够的，必须要确定抓手，找准支点，那就是必须依靠政府优势，需要地方政府的大力支持。某某邮政依靠政府优势，在全县农村各村长工作会议上，得到政府领导的大力支持，积极宣传邮政服务“三农”工作，为各村长散发了邮

政服务“三农”宣传手册和邮政配送农资产品简介。同时，与县农委等单位积极沟通宣传邮政服务“三农”，得到农委部门的支持，专门制定印发了正式文件，要求县内各乡、场要大力支持邮政服务“三农”工作，对邮政在服务“三农”工作中遇到的困难和问题及时给予帮助和解决，极大地方便了邮政服务“三农”工作的顺利开展。

3、依托产品优势。服务“三农”仅需要地方政府支持是不够的，还需要邮政企业自身将服务“三农”工作做实做细，以配送优质高效的农资产品为重点，不断扩充服务“三农”产品种类。某某邮政在省公司和市局指定配送的农资产品中选择优质产品，不断增加服务“三农”产品品种。在开办农资配送业务初期，仅配送单一的喷施宝叶面肥产品，而现在已发展成拥有鲁西二铵、鲁西复合肥、江苏绿陵二铵、江苏绿陵复合肥、乐喜施、基施旺、种衣剂、喷施宝、天达2116、北大良等多种化肥和叶面肥品牌农资产

品，满足了广大农民的产品需求。

通过发挥“三势合一”作用，秉承“延伸服务”理念，将某某邮政服务“三农”工作同“万村千乡市场工程”、“关注民生，服务发展，群众最满意单位评议活动”等结合起来，切实为农民朋友们提供了真诚的服务，我们将农资产品免费配送到各村屯邮政“三农”服务站点，方便了农户需求，保证了产品质量，杜绝了假冒伪劣和坑农害农现象，极大地方便了农民的生产生活，成为邮政服务“三农”的最直接手段。

各位领导、各位同仁，邮政服务“三农”是一项长期而艰巨的任务，需要地方政府的大力支持，需要各相关部门的鼎立相助，更需要全体邮政干部职工的努力奋斗，某某邮政今后会以饱满的工作状态，发挥“早、快、实、效”的工作作风，切实做好服务“三农”、农资配送工作，为促进某某农村经济、加快邮政发展、方便农民生产生活和推动社会主义新农村建设做出积极贡献！

第四篇：关于“三服务”活动开展情况的汇报2

中共开县渠口镇委员会

开县渠口镇人民政府

关于“三服务”活动开展情况的汇报

县“三服务”领导小组办公室：

按照县委办县府办4月27日关于《服务群众、服务企业、服务基层作风整顿年活动方案》精神，我镇立即召开党委会专题研究，形成我镇的“三服务”作风整顿方案，组织领导小组，召开动员会组织传达，现将具体情况汇报如下：

一、形成方案及机构

县“三服务”动员大会召开后，我镇庚即召开党委会传达县长和县纪委书记在会上的讲话，对照查找在“服务群众、服务企业、服务基层”中存在的作风问题，本着“实事求是、不走过场、务求实效”的精神，深入讨论，征询部分中层干部、一般干部及服务对象的意见，形成贯彻落实方案。

成立了由镇党委书记任组长，镇长、人大主席和镇纪委书记任副组长，其他党委班子成员为成员的领导小组，下设办公室、督查指导组、暗访巡查组、宣传教育组四个具体的职能小组，抽调精干力量参与此项工作，做到领导有力、分工明确、协调配合，发现问题不遮不掩，自我剖析，整改提高。

二、广泛组织动员

5月8日，我镇召开了由全体机关干部、镇属单位班子成员参加的动员大会。邀请县纪委监察局局长刘兆平同志、副局长杨晓刚同志结合“三服务”主题分别从当前农村基层干部党风廉政建

设的总体形势、农村基层干部不廉洁的表现形式、近年来县纪委查办案件的情况、发生腐败案件的原因分析及怎样树立清正廉洁形象等五个方面作了一堂生动活泼、发人深省的培训讲解，让全镇所有农村基层干部深刻认识到当前农村腐败的严重性，增强廉洁自律意识，自觉做到主动接受监督、办事公开公平公正，从内心深处远离腐败，真正做一个合格的“服务群众、服务企业、服务基层“的标兵。

镇党委书记陈圣福就县“三服务”动员会的讲话精神进行了传达，对我镇在“三服务”作风整顿中存在的实际情况进行了深入剖析，对消极懈怠、庸懒散软的现象提出了严肃批评，对在宗旨意识、作风纪律、办事效率、廉洁自律等方面存在的种种不良作风要求迅速做出整改，为促进渠口的经济建设发展，为全面配合临港工业园区征地拆迁任务做好充分的思想准备和行动支持。

三、活动开展中自查发现的问题

（一）服务意识不强。“全心全意为人民服务”的思想意识没有入脑入心，面对各类直接问题，以解决问题为目的，没有关注到群众对服务态度的诉求，服务意识淡化、极少站在群众、企业的角度思考问题，主动服务的意识缺失。作为最基层的机构，部分机关干部患有“机关病”，不下村、不下社，关在屋里想问题，导致情况掌握不全面，问题收集不细致，政策落实有困难。

（二）政策水平不高。没有树立主动学习，不断更新知识的观念，抱着几十年不变的老一套乡镇工作经验开展工作。面对群众的咨询，既不能按照现行政策给予解释和宣传，也没有让群众看到基层党员干部的服务水平。

（三）办事效率不快。部分机关干部抱着只要稳定、不管发展的态度，得过且过，不思进取，日常工作没做实，交办工作没做好，拖沓推诿，对各类工作的限期不当回事，能拖就拖，能躲就躲，实在躲不过，就敷衍了事，没有真心实意的解决问题，出谋划策改善发展。

（四）自律标准不够。虽然没有贪腐大案发生，但是在办事办件过程中，接到群众关于接受吃请，收包包烟、执人情法的反映仍然存在。部分基层干部认为农村就是个熟人社会，在婚丧嫁娶、子女升学等重大事项上不严守纪律，超标准办席桌、收礼金的情况未完全杜绝。

四、今后整改的方向

（一）完善机关运行规则

今年年初，为了整顿机关作风，促进渠口发展，经过多番讨论，反复修改，并借鉴其他兄弟乡镇的成功经验，形成了涵盖议事规则、学习制度、工作制度、财务制度、督察制度等共二十个管理制度，为全体机关干部的工作行为明确了行为指南。为了严肃执行这些制度，购买了指纹考勤机，每日定时打卡，每周通报，每月评比，明显改善了机关作风状态，彻底根治了“懒散”病，提升了精气神。

（二）严格考核奖惩

制发了《考核办法》，将激励机制与惩罚办法都明确规定在考核办法中，对重点工作和日常工作明确了详细的评分标准，做到“开前门”，鼓励各村和镇属单位创新性的完成各项日常工作和交办工作，提升工作质量，提高群众满意度；“堵后门”，加强对村

级财务的监管，落实“村财民理乡代管”制度，充分发挥村务监督委员会的作用，落实 “四议两公开”，对村级公共事业做到“一事一议”，让群众知晓，让群众参与。

（三）加强廉政教育

一是在党委中心组学习计划里，明确廉政党课的课时和内容，加强对党委领导班子的廉政教育和日常提醒。二是请纪委监察局领导为全体机关干部讲授廉政党课，做到警钟长鸣。三是组织党委班子成员、财政办主任等重要岗位中层干部、农业服务中心等镇属单位负责人到县检察院接受廉政警示提醒。四是设置廉政意见箱，由镇纪委书记管理，对收集到的作风问题，及时对当事人进行约谈，督促其改正。

（四）形成工作常态

严防 “活动一阵风，作风没改动”现象的发生，加强对活动开展的督查，将作风的改善与工作效果的提升有效地集合起来。落实各项《运行规则》，曝光突出的作风问题，运用组织方式和经济方法敦促机关干部切切实实的将“为人民服务”宗旨落实到工作当中。

中共开县渠口镇委员会

开县渠口镇人民政府

2012年5月10日

第五篇：三服务自查报告

自 查 报 告

对照全县“三服务”及作风整顿的要求，我从思想、学习、工作上进行了积极的查找不足，并制定了整改措施，现将自查情况报告如下：

一、存在的不足

（一）思想稍有懈怠，服务意识不强

1、服务群众的意识不强。碰到个别不听解释的群众就觉得无法交流，工作态度不热情，语气较生硬；平时被动联系群众较多，主动关心群众、帮助群众较少。

2、缺乏服务企业的意识。由于在统计工作中经常碰到企业不配合统计工作，多次催促仍不交报表等情况，对部分企业印象差，产生了企业不配合工作，我也没必要主动服务自找麻烦的思想。此外，服务企业方面知识的缺乏、对服务方式方法不了解也使我不能主动为企业服务。

（二）学习放松，理论及业务知识不精

1、理论学习放松，理论功底不深。平时只满足于一般的读书、看报，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等缺乏系统的学习，再加之平时办公室业务工作比较多，对理论知识的学习没有持之以恒，理论功底不够深。

2、业务知识浅尝则止。认为现在所掌握的业务知识及工作经验能够处理好统计工作中的问题，对业务相关知识没有进行深入学习和分析。但是随着统计工作任务量逐年增多、要求越来越高，对我们统计工作人员也提出来更高的要求。要适应新要求新变化，解决新问题，服务企业服务基层，就必须进一步扩大知识面，增加知识量，加强对财会知识、统计分析、调查报告撰写等多个方面知识的学习。

3、农业农村政策理解不透彻，工作方法有待改进。虽然对农业农村政策有所学习，但是理解不透彻，对农村工作中政策原则性和工作方法灵活性的把握有待加强。

（三）业务水平和工作要求有待提高

1、缺乏开拓创新意识。对业务工作虽然能够做到认真负责，但对出现的新情况新问题不能认真的去思考，有很多的法律法规和业务知识还需要认真学习和掌握；工作缺乏开拓创新精神，满足于做好现有工作任务，主动想问题、出思路的意识不强，影响了工作局面的开拓。

2、对辅助调查员指导监督不够，对调查报表审核不严。一是对统计辅助调查员缺乏经常性的监督指导，考虑到调查户的年龄和知识水平，对报表要求不够严格，对小错小误没有督促整改；二是对村级上报调查表时审查不严，虽然也进行了审核纠正，但是没有严格整改要求，以致错误重复出现。

二、整改措施

（一）高度认识本职工作，增强服务意识。

1、高度认识统计工作，服务经济社会发展。在业务工作中，本着服从组织及领导安排的原则，牢固树立统计工作要服务基层、服务经济社会发展的思想，顾全大局，切实做好业务工作，服务

企业、服务发展。

2、增强公仆意识，主动服务群众。牢固树立全心全意为人民服务的思想，本着公仆之心，服务群众、服务企业。进一步增强耐心和责任心，对工作中少数群众和单位的不支持不理解，耐心解释说服，做到以理服人，同时增强服务、争取支持、增进互信。

（二）加强学习，提升理论和业务水平。

1、坚持理论学习，扎实理论功底。坚持每天不少于500字的理论知识学习，每天掌握一条政策要领，在分析解决问题时注意将理论与实际结合。

2、扩充业务知识面和量，提升服务水平。进一步加强对业务知识的学习，多分析多调研，同时扩充知识面，将业务工作做得更好；深入分析农业农村政策，工作中多观察多学习，将理论与实际结合，服务基层。

（三）提高工作要求，加强业务指导与督促。

1、提高自我要求。在完成上级部门及领导交办的报表任务的基础上，进一步转变思路，由被动完成工作转向主动服务，注重开拓创新，改进工作方法、提升工作效率。

2、加强指导监督。对辅助调查员及企业报表工作加强业务指导，对报表质量加强审核并督促整改，进一步夯实统计工作基础。

不足之处还有很多，望领导、同志们给予批评、指正，以帮助我尽快改进不足，更好地服务群众、服务企业、服务基层。