甲方代表现场管理心得心得

第一篇：甲方代表现场管理心得心得

锻炼内容及学习心得

锻炼内容：

一、熟悉部分分部、分项工程的的施工流程、施工工艺，对施工现场进行质量监督与评估。

二、合理安排各施工工序，及时发现现场与进度计划的偏差，找出原因并采取相应措施。

三、熟悉安全文明施工的标准和规范，对现场安全文明施工进行监督与评价。

四、掌握在公司内部协调、与施工单位协调的工作流程和方法。

学习心得：

经历现场项目可以提供给你对于项目的具体、形象的认识，也可以感知实际操作与理论的差距，所以能够在项目一线实习，对于我来说是一份宝贵的财富。

通过将近半年的锻炼，让我了解到许多项目管理的知识和内容，也有了一些自己的思考和感悟，这些思考或许未必绝对正确，有些还需要将来的工作来验证修改，只是作为阶段性的总结和工作指导。

对于项目管理，主要包含以下几个方面：进度管理、质量管理、成本管理和安全文明施工管理。这几方面的管理并非是严格区分开来的，而是相互影响、渗透甚至是相互冲突的，这就需要项目管理人员既要统筹全局考虑，又要在冲突发生的时候做出最优抉择。

关于进度管理，就是制定项目详细进度计划，并进行控制。编制的进度计划需要完备、详细，其中为建设单位服务的控制性进度计划包括施工图需求计划、甲指分包进场计划、采购招标计划、销售配合计划，为施工单位服务的进度计划包括施工总进度计划、阶段性进度计划（前期及基础施工进度计划、主体进度计划、装修进度计划、验收进度计划）、月进度计划、周进度计划、日进度计划、材料设备进场计划。在编制计划的时候，还需要注意到计划编制的合理性，如果计划编制激进会引发其他许多问题，工期的经验值是编制计划的基础之一。

为确保工程按照计划顺利完成，现场工程师必需经常去工地巡查进度情况，并将它们与计划进度进行对比，以发现进度是超前或落后，是否符合总进度计划中的总目标和分目标的要求，进度超前就要督促施工单位调整进度计划，进度落后要分析原因、通过各种资源（劳动力、材料、机械设备）调配追回工期。同时，甲方代表还需要配合总包单位做好甲供材供应及甲指分包进度催促的工作，这方面需要注意甲供材的供货周期，项目部人员应主动了解、合约管理部也应提供各甲供材的供应周期。

对于质量管理，合理的工期是确保工程质量的必要前提，同时为配合销售大局，需要增加必要的成本以保证品质。对于过程质量控制，有六种主要方法：材料控制、样板引路制度、成品保护制度、工序检查、质量巡检及竣工验收。

现场工程师自身需要懂图纸、懂工艺，会做法、熟悉材料。不仅仅需要从专业人士的角度去关注工程质量，更需要从客户角度去关注工程质量，小业主们无法接受渗漏水、裂缝之类质量问题，他们更加关注使用功能和观感质量，这需要甲方现场代表对于防水工程、室内抹灰腻子、铝合金/塑钢门窗等小业主关心的质量问题倾斜更多关注。

控制工程质量，需要加强对监理的控制管理，在重点部位出现质量问题必须施以处罚措施。班组的好坏、工人的素质和经验对于工程质量亦起到至关重要的作用，这需要项目部对施工单位选择班组做出要求，如果班组工人施工水平达不到工程质量要求，必须撤换班组。

建造环节可以把控的成本虽只占到项目整体成本的很小一部分，但仍为成本管理的重要一环。其中，图纸会审是减少无效成本的关键，图纸会审时需要关注的重点是成本节约、过往错误重犯、图纸之间对不上、标高取定等，当然这就需要我们及时总结经验教训，将既往产品缺陷、无效成本、重要设计变更等部分汇总成案例库，这是一项系统性的工作，需要客服、合约、设计部门通力协作。

建造环节的成本管理还需要注意现场布局管理，尽可能减少二次转运和二次搬迁，注意鉴证变更、监理费用管理及预结算费用管理。如果项目管理人员对于设计、施工规范有所了解，那么不仅可以发现设计中可以节约成本的地方，还能有利于施工。

安全文明施工的意义在于规范施工现场秩序，强化安全措施，减少施工事故发生，展示企业形象，争取客户认同，所以虽然安全文明施工管理并不占用日常管理的许多时间，却是现场项目管理的重要内容。项目管理人员除要求施工单位做好安全施工、文明施工措施外，还需要与营销策划部沟通协调，由其统一规定企业形象标识的LOGO广告牌大小、形式。

做好施工现场管理工作，除了需要必备的专业知识外，最重要的莫过于善于沟通协调、尽可能地获取全面的信息并及时准确传达到位。这种沟通协调不仅包括与总包单位、各甲指分包，同时为达到一些管理目的，还需要与公司内部各部门做好沟通协调，如营销管理部、对外事务部、土地事务部，尤其是合约管理部和设计管理部。在订立合同时，技术标应当在一定程度上被合理考虑，其中各节点计划、相应处罚、施工范围应尽可能细化。对于设计管理部，应该在图纸会审时提供强力技术支持，以避免在后期建造环节导致过多签证变更。与政府单位保持良好关系，清楚相应流程对于节约时间和开支亦是大有裨益。

经过这半年的锻炼，还让我认识到如要管理好项目现场，不仅仅需要具备相应的施工管理专业知识，也需要具备一颗同理心，能够从各利益攸关方角度去考虑问题，尽可能不要去激化矛盾，而是需要将各方引导至按时保质完成项目这一核心任务上来。

以上便是我这半年来的主要心得体会，想必仍有许多不足，因此在未来的职场之路上，我仍需要不断学习，努力提升自身业务素质，为自己、为公司创造更多价值。

第二篇：甲方代表心得

甲 方 代 表

第一点

做为工程部的代表要有工程阅历和经验,能力要全面，具有综合能力和素质。

1、要有一定的专业知识和工作经验，这是一个基础也是前提，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。

2、要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。

3、甲方代表还要有综合 协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。

4、甲方公司权利要下放到甲方代表，要得到领导的支持。如果没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难。也相当于是一个摆设；施工中，不能一些小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将责任推给你。但是有对于大一点的问题及时上报上一级公司领导；因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些责任也不是现场代表所能承担的。

5、要有责任心，从责任心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时的处理；尽量做到大公无私。

6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题可以自己在项目上灵活掌握；

7、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。

8、最后，就是自己的了，要主观能动性很强，有很强的预见能力，有很好的协调能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上你就是合格的了。

第二点

甲方代表的难点就是怎么样处理工程建设过程中涉及最多的施工单位、监理单位和本单位的关系问题。如果对施工单位过于严厉有的时候会适得其反。有时候可以说是一种艺术处理这种关系，原则性问题决不退让，小问题可进可退要看施工单位表现。监理单位主要关系质量问题的是专业监理工程师。如果专业监理工程师在质量上放水，做为业主的我们也不能拿到例会上说，最重要的是跟总监理工程师甚至是监理公司老总沟通，让他们对工程予以重视。另外还要不怕麻烦，根据自己的经验制定一套适合本项目的质量管理细则和施工管理细则，当然有的东西执行起来非常难，但是在最开始必须要执行而且质量管理细则要以公司的名义出，而甲方代表就可以从容的在公司与施工单位周游，把握大原则。我就刚做了一个质量管理细则和施工管理细则。让施工单位和监理单位往里钻，就像是我们设的一个局，一个善意的局。

第三点

我认为质量控制的重点应抓好工程的几个关键部位:

1、基础：钢筋和砼

2、框架部分：钢筋和砼，尤其是几何尺寸

3、抹灰：注意必须两遍成活，并注意在框架与墙体交接部位采取一定的措施

4、在北方应注意外墙的保温

从组织上，必须对监理公司严格要求，在重点部位出现质量问题要采取惩罚措施，当然要有一定的管理细则

难点：提高施工队伍的素质，工人的素质和管理人员的素质，活是干出来的不是看出来的

第四点

个人看法：

1、专业知识必须精。作为甲方代表，你随时都可能在现场，有时施工方有些小的专业问题需要甲方确定的，当场问你你必须回答的出。

2、熟悉设计规范、施工规范、验收规范，熟悉施工图纸，工作认真、仔细、主动，大部分问题你可以提前发现并提出来想出好的解决方法。

3、有好的管理能力及协调能力。可以说是你要管理好一个工地，有时一个工地不止一个施工单位，人多事杂，如何管理好这个工地及协调好各个单位之间的关系，主要就看你了。

4、抓好工程质量，控制工程进度。

5、甲方公司权利要下放到甲方代表，施工中，不能一些小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工会说一些需要甲方确定的问题总是拖才造成的。

第五点

几点感受：

1、一定要有相当的专业知识和工作经验，如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。

2、一定要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这点我觉得是最重要的一点，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。

3、懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。

4、要对遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，特别是现在大多数的工程技术人员对技术问题的沟通和获取信息的渠道太少且积极性太小，这是个工作态度问题。

5、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目开发流程等。

6、掌握一定的项目管理工具或者软件，如会做进度计划，熟练CAD，对现有信息资源进行优化处理等。

7、施工前的图纸要完全熟悉，包括建筑、结构、水电、通风、人防、消房等全套图纸。这一条是要甲方代表把在施工前减少图纸的错误和冲突对后续施工的影响以及对图纸进行部分优化，这条也很重要，因为感觉现在的图纸会审结果太粗了，这不单是态度问题，还有技术水平太低的问题。不是要每个人都成为各专业的专家，但是适当的熟悉是应该的。

8、和政府相关部门的办事人员有一定的联系，起码知道最基本的办事流程。这是件很累心的事情，但是做好了节约时间和开支这是肯定的。如报建过程、开工后的开路口、园林绿化、涉及到的市政管线国防光缆等问题。当然，这一条也许有专门部门去做，但是了解一下总是好的。

第六点

做甲方

1、要协调好总包与监理之间的关系。

2、要在施工现场及会议上为监理撑腰。

3、对监理的不足要在与监理的沟通中及时指出。

4、在签立施工合同中建立完善的施工奖罚条例。

5、理顺与设计单位之间的关系，避免施工单位直接与设计单位直接不打招呼就沟通，加强甲方与监理和设计的沟通。

6、把自己和设计、监理、施工放到一个平等的位置。

7、甲方工程师应当扶持监理，绝对不能代替监理。

第七点

甲方代表的项目管理是一个综合的，全方面的管理。涉及质量、进度、造价、人力资源、内部协调、外部协调等等方面.关键几点因素是：

1、充分利用好监理单位。建设部已经明确：监理单位拿建设单位的钱，就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角度上行驶权利的观念，监理单位也必须正是自己的角色定位，因此，建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当了，必须充分利用监理单位的作用。

2、强化合同意思。合同是甲乙双方工程管理的基石，不偏不倚的执行合同，赏罚分明。

3、协调工程各施工方关系的能力。参加施工的单位可能有好几十家，总包单位、总包的分包单位、甲分包单位、甲供材料单位，涉及的合同也好几十份，处理好甲分包、甲供单位与总包单位的关系是基础。站在甲方主导的地位上，可以强行要求总包单位如何如何，但私底下具体事务还有由分包与总包处理，关系上不能搞得太过僵硬，不能让总包单位觉得建设单位偏向甲分包甲供货单位。

4、处理公司内部关系的能力。作为工程部门，还要同公司设计口、采购口、成本口打交道，这些部门的关系协调好了，才能保证工程的进度。

第三篇：甲方现场代表

甲方代表工作职责

1、协助办理工程前期各项手续，参与投标队伍的考察、选择。参与招标文件的起草、工程招标、施工合同的签订工作。

2、熟悉施工图纸，组织图纸会审和技术交底，对图纸中存在的问题和建议及时向分管领导汇报，会同相关部门共同解决。

3、落实三通一平，组织施工单位进场，协调施工现场内外部关系。

4、检查承建单位建立健全质量管理体系，审核施工方案和施工方法。加强对工程现场的巡视和监督检查，对违章操作现象及时进行纠正，做好工序交接检查和隐蔽工程的检查验收工作。

5、审核承建单位提交的甲供材料计划。对进场材料、设备按设计要求及相关规范进行检查验收，确保进场材料、设备质量。

6、对承建单位编制的总进度计划中所采取的具体措施、进度控制方法、进度目标实现的可能性及风险分析进行检查论证，并在实施过程中控制执行，保证合同工期的实现。

7、明确投资控制的重点，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施，减少索赔的发生。对索赔发生的原因进行分析、论证，明确责任。

8、加强对施工现场安全生产和文明施工的管理，对存在的安全隐患及违章作业及时纠正。

9、协助分管领导、职能科室对设计变更的统一管理。对涉及投资的变更，重视多方案选择。

10、配合审计部门，完成对工程项目的结算审计工作。及时做好变更工程量的计量，真实、完整地提供审计资料。

11、组织工程验收，协助办理工程竣工资料移交和备案工作。

12、做好竣工工程使用回访工作，对存在质量问题，协调承建单位及时返修。

13、完成领导交办的其他工作。

实例：甲方代表岗位职责

1目的确保工程质量，做好质量管理工作。

2范围

适用于公司所有工程项目。

3职责

3.1工程部职责范围

3.1.1贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。

3.1.2参与招标、投标和评标工作，负责施工现场“三通一平”。负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题，组织在建工程大检查和竣工验收工作。

3.1.3组织图纸会审，严把工程技术、质量关，联系并办理设计变更、材料代用等手续，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。

3.1.4安排（督促）工程进度，负责(参加)隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报，(本条括号内表示委托监理的状况)。

3.1.5负责办理施工现场经济签证工作。

3.1.6负责向民生物业办理竣工工程移交手续。

3.1.7负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档。做好与公司内部各部门间的配合工作，完成领导交办的其他工作。

3.2工程部经理岗位职责

3.2.1贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对本处室职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。

3.2.2参加工程招(投)标会议，参与建筑施工合同的起草，负责主要建筑材料及设备的考察、选型。

3.2.3负责组织图纸会审会议，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价。

3.2.4负责处室人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作。

3.2.5负责组织公司工程质量验收与评定工作。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施。

3.2.6经常深入施工现场，及时掌握施工动态。

3.2.7严格审核施工单位上报的签证手续。

3.2.8协调各部门之间的关系，完成领导交办的其他工作。

3.3工程部工程主管岗位职责

3.3.1贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，协助部门经理进行工作安排与人员调配，做好分管业务工作。

3.3.2审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。

3.3.3监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。

3.3.4协助审查施工单位上报的进度报表和现场经济签证。

3.3.5审核施工单位上报的工程款支付申请表。

3.5.6协助组织项目工程的竣工验收与评定工作。

3.3.7完成领导交办的其他工作。

3.4工程部职员(土建)岗位职责

3.4.1负责施工现场“三通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作。

3.4.2参加施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。

3.4.3对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单，检查砂浆、混凝土的配合比，检查发现不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料的分项工程令其返工。

3.4.4对施工质量进行全过程的监控，负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作，遵守先验收签字，再进行下道工序的原则，及时处理施工现场发生的技术与质量问题，对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。

3.4.5负责办理现场经济签证。

3.4.6对施工单位所报进度计划、施工进度进行审核，及时检查施工单位的内业资料，监督其资料的真实性、可靠性和完整性，并负责将竣工验收资料交本处室。

3.4.7完成领导交办的其他工作。

3.5工程部职员(电气)岗位职责

3.5.1负责电气施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前电通工作。

3.5.2参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济协助施工单位解决施工现场的技术问题。

3.5.3负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。

3.5.4严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

3.5.5审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

3.5.6参加竣工验收工作。

3.5.7完成领导交办的其他工作。

3.6工程管理三处职员(给排水)岗位职责

3.6.1负责给排水施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前水通作。

3.6.2参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。

3.6.3熟悉施工图纸，协助施工单位解决施工现场的技术问题。

3.6.4负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。

3.6.5严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

3.6.6审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

3.6.7参加竣工验收工作。

3.6.8完成领导交办的其他工作。

3.7工程部职员(暖通)岗位职责

3.7.1负责暖通施工全过程的工程质量监督，协助做好工程暖通配套工作。

3.7.2参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。

3.7.3熟悉施工图，纸协助施工单位解决施工现场的技术问题。

3.7.4负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。

3.7.5严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

3.7.6审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

3.7.7参加竣工验收工作。

3.7.8完成领导交办的其他工作。

3.8工程部职员(内业)岗位职责

3.8.1参加工程有关会议，做好会议记录。

3.8.2负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放。

3.8.3负责技术文件的收发、整理工作及处室技术书籍、检测工具的建帐、立卡、保管工作。

3.8.4负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交。

3.8.5负责工程变更、经济签证的登记、发放工作。

3.8.6完成领导交办的其他工作

第四篇：甲方代表现场管理失职检讨书

检 查 书

尊敬的指挥部领导 ：

20xx年x月x日，xxx同志和xx同志一行会同工程管理部对xx项目的部分楼位进行抽检，检查中发现现场存在一些问题：主要出现框架梁柱砼振捣不密实、漏浆、蜂窝、麻面，个别部位出现露筋等质量通病；现场安全防护不到位，洞口无临边；个别单位现场文明施工差。

针对以上问题，领导非常重视，我作为主体工程施工时的现场甲方代表，有着不可推卸的责任。检查当天，就积极组织现场监理单位人员及施工单位对现场所有楼位进行仔细摸排，做到对每一栋楼、每一层出现的问题都了然于胸，并迅速组织施工单位对各自标段楼位出现的问题现场整改，并且要求整改后将整改情况上报监理复检，合格后再进行下道工序的施工。

此次事件的发生，给我敲响了警钟，我要向领导作出深刻的检查，几天来，我认真反思，深刻自剖，由于我时任住宅小区现场甲方代表，所以造成这些问题的主要责任人应该是我，由于我工作作风不深入，不踏实，作为一名现场甲方人员，没有切实抓好现场质量安全，有句话说得好：“魔鬼出于细节”，就是因为我对细节把握不到位，疏忽了工作的细节，才导致了这次事件的发生。

古人常说：“行有不得，反求诸己”。事后，我重新检讨自己，坚持从认识上、从观念上转变，更加严格的要求自己，狠抓落实，切实做到现场问题现场解决。这次事件造成了极差的负面影响，我知道无论怎么样都不足以弥补自己的过错，因此，我不求领导对我的宽恕，无论怎样从严、从重处理我，我都没有任何意见。同时，我请求上级再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作为我住宅小区项目今后的工作做出积极贡献，请领导相信我。

检讨人：

20xx年xx月xx日

第五篇：甲方现场管理

北京东方瑞平房地产开发公司 设计工程部现场管理制度

工程项目现场管理是公司的对外窗口，体现着公司的形象，也担负着公司开发项目管理的重任，需要现场各个环节的人员精诚团结协作，因此全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务，特此制定甲方现场管理制度。

一、工程管理强制性规定

（一）所有隐蔽工程必须经监理人员验收，并在验收表上签字后方可隐蔽，重要隐蔽工程，甲方会同监理、高士达工程部一同验收。未经验收就隐蔽的工程，必须要求施工单位返工并从重处罚。

（二）所有分项工程施工单位必须先做样板间，经甲方、监理、高士达工程部共同验收并提出意见和要求，在签字后方可继续施工，否则从重处罚，对不符合要求的必须返工。

（三）对检查中发现存在严重质量问题或质量隐患的工程必须返工，从重处罚。

二、分段工程管理规定

（一）图纸审查阶段

1、熟悉施工图纸，甲方、监理、高士达工程部、各项目部分别审查土建、水、暖、电设计是否满足住户要求、是否符合室内美观、实用的原则，户型设计是否有不合理的地方。对图纸有疑义的将问题汇总至高士达工程部，抄送甲方设计工程部和监理，由甲方负责协调解决。

2、审查图纸中各专业之间是否矛盾或有错误。

3、从成本角度进行考虑，看是否经济、合理、美观。对审图不清而未发现问题，给公司造成损失的要对负责人和主管经理进行处罚。

（二）项目施工阶段

1、进度控制：各个项目部必须按合同约定编制总进度计划报监理审批，在总计划指导下施工，各项目部细化排出月计划、周计划，并及时报甲方、监理。

2、质量控制：质量控制的原则是高标准，高质量，严要求。质量问题决不能含糊，该返工必须返工，该处罚必须处罚。

（1）各项目部必须对各分项工程制定标准做法和标准要求。（2）高士达工程部应对各施工项目部做好技术交底，各项目部对每个班组，每个工人必须做好技术交底。

（3）根据标准要求，监理单位对各项工序，工艺进行检查、验收，发现问题及时处理。

（4）分项、分部工程完成后，必须监理签署验收记录才允许进入下一工程施工。

（5）所有验收表格必须及时填写，并定期整理存档，对质量控制好的进行奖励，质量差的进行处罚。

3、竣工验收阶段（1）分项、分部工程由监理组织验收，甲方组织单位工程验收。（2）质检站初验。

（3）公共部分应和物业交接。

（4）把所有入户钥匙交接给物业，在和物业交接之前，客户不准入户或装修。

（5）物业公司与客户交接房子时客户提出的问题，除特殊问题（因工艺原因）外，其它问题的处理不得超过三天。

4、交于客户后保修阶段

施工单位成立由各专业工种人员组成的专业维修小组，交工后一月内必须在小区内值班，有问题及时处理，否则处罚1000元，若不及时处理，甲方有权指定别的施工单位进行维修，费用由本工程施工单位负责。

三、工程管理奖惩细则

为确保工程质量，创建精品小区，加强对施工单位及监理单位的激励与约束，使工程质量达到优良标准，特制定本处罚规定。

（一）工程质量

1、各工序施工应按照图纸和规范进行，施工单位自检合格后报监理验收，验收合格签字。

2、进场原材必须有材质证明，按规范进行复试，复试由监理单位见证取样，合格后方可使用在本工程中。

（二）工程进度

各施工单位要按照合同制定的工程总进度计划，编制详细的月、周计划，严格按计划施工，并能做到连续均衡发展。要求月进度计划每月30月报甲方和监理，周计划每周四报甲方和监理。监理负责对现场实际进度与进度计划进行核对，发现滞后的项目及时汇报甲方设计工程部，并要求施工单位编制进度补救措施，监理监督按措施补救工期。

（三）工程管理

1、工程现场井然有序，各种物料按施工总平面图堆放，粗、细沙分离，大小石子分堆，钢筋钢管分开堆放，各种物料摆放整齐，各种废料全部清除出施工场地，否则处罚施工单位100元。

2、各种隐蔽工程必须验收合格后方可进行下一道工序的工程，施工单位要及时上报甲方和监理方检查并签证，签证后方可进行下道施工工序，否则，处罚施工单位1000元。

3、施工单位项目经理总揽全局，协调好各工种、各工序之间的关系，使工程顺利进行，否则，罚项目经理100元。

4、各种资料整理及时、全面，否则处罚施工单位100元。

（四）以上没有涉及到的其它问题，根据实际情况处罚，处罚限额为100-5000元。

（五）处罚方式及款项管理

1、甲方、监理单位都有处罚权，甲方、监理单位认真写工程质量处罚单，经甲方、监理单位，施工单位签字（盖章）后生效。

2、工程质量处罚单所罚款项经工程部盖章后交到甲方预算部。从最近一次拨款中扣出。

3、所有款项均由设计工程部、预算部、施工单位及监理单位四方备案，最终由预算部调配。

四、各项目工程质量评比办法

1、甲方设计工程部人员、监理人员、高士达工程部及各项目部总工每周对所有工程进行检查评比，评出最优工程和最差工程，最优工程奖励1000元，最差工程处罚1000元，并宣传栏张贴排名结果。

2、评比依据： 详见工程质量评比办法

七、对各施工单位管理规定

（一）各项目部必须有健全的管理体系，报送业主和监理单位批准，并展示于项目部明显位置。

（二）施工单位编写完整的施工方案，重要的技术措施施工程序报业主和监理单位批准，对不按审定方案施工的，轻者罚款100—1000元，重者返工、停顿，直到解除合同。

（三）施工单位建立完善的工程质量自检制度，每一道工序都在控制中，自检表必须真实、及时、反映现场情况，并随时接受监理单位、甲方的抽查，发现一次自检不真实，轻者罚款100—300元，重者责令返工。

（四）相关各专业工种之间，应进行交接检验，填写交接表，未经质检人员许可签字，不得进行下一道工序施工。

（五）涉及结构安全的试块、试件及有关材料，应在监理工程师旁站监理的情况下按规定取样检测，监理工程师在取样表上签字。

（六）所有变更必须经甲方同意后方可落实，未经甲方同意而任意变更者除包赔损失外，予以2000元处罚。

（七）楼房交付客户使用一月内，施工单位必须成立由各专业工种形成的保修小组，以便有问题时能及时予以处理。

八、安全管理

对于安全的管理要依据以下六项原则执行：

（一）管生产同时管安全。安全寓于生产之中，并对生产发挥促进和保证作用，因此，安全与生产虽有时会出现矛盾，但从安全、生产管理的目标目的，表现出高度的一致和安全的统一。

（二）坚持安全管理的目的性。安全管理内容是对生产中的人、物环境因素状态的管理，有效的控制人的不安全行为和不安全状态。清除避免事故。达到保护劳动者的安全与健康的目的。

（三）坚持贯彻预防为主的方针。安全生产的方针是“安全第一、预防为主”。

（四）坚持“四全”动态管理，安全涉及的，生产涉及的方方面面，涉及的从开工到竣工交付的全部生产过程，涉及的全部的生产时间，涉及的一切变化着的生产因素。因些生产活动中坚持全员、全进程、全方位、全天候的动态安全管理。

（五）安全管理重在控制。进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。

（六）在管理中发展、提高。安全生产管理是在变化着的生产活动中的管理，是一种动态，其管理就是意味着不断发展的，不断变化的，以适应变化的生产活动，预防新的危险因素。安全管理的具体措施：

1、落实安全责任，实施责任管理项目经理是施工项目第一责任人。

2、安全教育与训练，使人为的失误减少，增强工人的安全意识。

3、安全检查。安全检查是发现不安全行为和不安全状态的重要途径。

4、作业的标准化，按科学的作业标准规范人的行为，有利于控制人的不安全行为，减少人为失误。

5、生产技术与安全技术的统一。具体落实“管生产的同时管安全”的原则。

6、正确对待事故的调查与处理。

（七）甲方设计工程部会定期不定期组织监理、高士达工程部对现场进行安全大检查，对发现的安全隐患发文要求定期整改，如未按期整改对责任单位处罚1000-10000元人民币。

九、节假日工程管理工作

1、甲方工程部人员在夜间和节假日定期和不定期抽查在施部位质量、安全情况，②③④⑤⑥

①质量方面：在施部位质量是否满足规范和设计图纸要求，包括钢筋搭接长度，锚固长度，拉钩角度和长度，起步筋位置，搭接接头率，顶板模板龙骨间距，拼接缝隙，混凝土振捣等方面；

②安全方面：检查高空作业临边施工防护是否到位，夜间照明是否能满足施工要求，大模板吊装安装是否牢固及清理是否到位；安全通道是否顺畅；施工人员三宝是否按要求佩带等；

③人员方面：检查施工单位管理人员（如技术、质检、安全员）是否到位并在现场指导施工；监理人员过程中检查及验收及时。