诚信学习心得（五篇）

第一篇：诚信学习心得

学习诚信哥心得体会

高庄小学

郭艳琴

3月19日，河北省保定市民卢立新不小心蹭车以后主动留下致歉字条，及联系方式、家庭住址等，以方便车主与他联系的事迹经媒体报道后，在社会上引起强烈反响，受到古城保定人民热议。

保定市委宣传部副部长、市文明办主任赵其国说，诚实，不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种声誉，更是一种资源，是以道德之力创造着有形价值和经济发展的高附加值。卢立新的诚实之举，是“善行河北、善美保定”学雷锋主题道德实践活动的生动实践和具体体现，事情虽小但意义重大，人文环境建设的落实点不仅仅在于“大”，更在于“小”，成就于“小”，成就于点点滴滴正能量的积聚，成就于来自群众中的丰厚土壤和牢固基石。星火燎原，我们要把这种平凡的温暖和感动引导好，宣传好，培护好，使之壮大起来，光大开来。要在全社会大兴互助之风、诚信之风、敬业之风和孝敬之风，充分发挥精神文明建设在促进经济发展、加强社会管理和改善民生中的重要作用，将“善美保定”打造成为享誉全国的道德建设品牌，为保定发展提供持续不竭的精神动力。

中国汉语里有关诚信的成语不胜枚举，如：一言九鼎、一诺千金、言而有信、金口玉言、一言为定，„„关于诚信的格言、警句也是数不胜数，其中比较经典的有：言不信，行不果? 墨子；民无信不立?孔子；诚者，天之道也，思诚者，人之道也? 孟子，另外还有人人耳

熟能详的“君子一言，驷马难追”，所有这些通通告诉我们做人要讲诚信，“诚者，信也！”其意思就是如果你是个诚实者、真诚者，必定能取信与于人，诚信是做人之根本，立业之基础！一直以来，极度讨厌那种虚伪的人，因为这与自己的做人原则格格不入，这就是所谓的“志不同，道不合”、“人以群分，物以类聚”吧，人总是喜欢和自己臭味相同的人做朋友，一起玩，而对于那种虚伪、满口谎言的人总是嗤之以鼻、敬而远之。

第二篇：诚信学习心得1200字

诚信是一种风格，一种形式，一种人品，一种态势;诚信是一种修养，一种潇洒，一种境界，一种伟大;“诚实”是诚信之本，诚时才是实实在在的人生，才能使高贵的头颅真真昂起;“受信”是诚信之则，受信才能有始有终，善始善终。这里给大家分享一些关于诚信学习心得，供大家参考。

诚信学习心得1

这是擅长把握流行脉搏的读书人公司的又一出版物，他们第一本书是意外成功的《谁动了我的奶酪》。而《诚信的背后》则是一本财经小说，这是今年下半年开始的一个新亮点，也许将是--年的一种流行趋势。但说是小说又不确切，这本书中用的公司名甚至人名都是真实的。作者把矛头直对华尔街、摩根士丹利，指责他们在金融衍生产品中骗取了客户的大额钱财。据说，书一出版，摩根士丹利就到处收购这本书，可见他们害怕到了什么程度。

在《诚信的背后》中曾经提到这样一个故事：摩根士丹利将一个有问题的公司高价卖给了另外一家公司，挣了万美元的佣金。后来被买主发现，要求摩根赔钱，而摩根不但不赔，还开始在公司内部销毁证据。后来，经过多年的法律诉讼，美国法院终于作出了公正的判决，但那已是这本书出版以后很多年的事了。仅仅这一点，我们就不得不佩服《诚信的背后》的作者超强的预见力和洞察力。

读完《诚信的背后》，相信每个人都会有点儿开窍：原来在全球仰慕的世界商业竞争的中心———华尔街，好人的同意词是笨蛋，也就是说，做好人和会赚钱永远都是两码事。但是，为什么一提到国外的超级大公司，我们就永远都会在潜意识中便接受他们又有诚信又会赚钱呢?其实这都是舆论惹的祸———书店中由各大公司主动“配合”出版的数不胜数的传记、传奇，以及我们的媒体真糊涂、假明白的主动渲染。

如今，要找一本像《诚信的背后》这样说实话的书还真不容易。是不是“好人”太多的缘故呢?

《诚信的背后》唯一的缺点是离中国商业太远，但我相信在--年，此种“类小说”题材的中国本土作品一定会越来越多，《灰商》、《圈子圈套》这些作品是这个品类诞生的一个重要标记。

诚信学习心得2

上一周,我们学校轰轰烈烈地开展了诚信教育活动，并且要求每个班的同学都要到场接受教育。我们班的大多数同学都去了，没去的也找个生病的借口聪明地请假或是去了又溜了，但大多数同学还是好的。主讲老师的谆谆教诲使我受益颇深，有诚信真做人。让我们明白上学不仅仅是为了我们自己它也是为了回报我们的父母的恩情，也教育我们感恩父母感恩社会。

读书使人明智，可是我却觉得我们越来越庸俗、荒废。而对于这场诚信教育活动的真谛，我们在校的大学生也没有真正的参悟。我觉得我们实在没有必要去上这种有意义而无实际的课程，白白让一位年老的教者谆导了两个钟头。如果我们的学院领导有兴致来我们宿舍区做一天的调查的话，他们就会轻而易举地发现，他们千辛万苦所提倡的诚信教育课上得一点意义也没有，或者说其惟一的意义就是它让更多的人失去了诚信。

我决不是危言耸听，也决不是故意和学院领导唱反调，我所说的话都是有根有据的。我认为我们学校的诚信教育课必须上但应具体到实践中，为什么呢?“人无信不立”这话是古人说的，它已经在中国大地上流传了几千年，几乎是家喻户晓。我们的大学生都是经过十多年的寒窗苦读才考上大学成为天之骄子的，如果他们连这个最基本的做人道理都不懂，那他们根本就不应该成为大学生了;如果他们已经懂得了这个最基本的做人道理，那我们学院领导再给他们上诚信教育课纯粹是多此一举。而实际上我们大学生的主要问题不是不懂得遵守诚信，而是他们不会遵守诚信和不愿意遵守诚信。中国人和中国大学生失去诚信的问题已经由来已久了，并不是目前才发生的。这已经是一个根深蒂固的危机，我们学院的领导却幻想用几天几节的诚信教育课来力挽狂澜，那简直是比痴人说梦还痴人说梦。诚信本来应该是人人都遵守的一种美德，可是我们当前的大学生却为了自己个人的私利，毫无顾忌地抛弃了这种美德。如果我们现在还幻想用我们微不足道的力量来改变他们，并让他们写出自己的心得体会，呵呵，我觉得这比去看一场可怪的搞笑更无奈了。在我们的大学生中，百分之九十以上的人是团员，很多人已经成为预备党员和党员了，可是你们知道吗，每每期末考试他们不是身先士卒啊，这本身就是一个不诚信的问题，在有些问题上也并不是实事求是地写出自己的优缺点，而是把丑的说成美的，把美的说成更美，甚至无中生有地编造了许多本来不属于自己的美德和才能。

实际上我也明白我们学院的诚信教育课纯粹是一种形式主义，我根本就不敢奢望我们的大学生在这种教育课中能够突然开窍，自觉自愿地遵守诚信的美德。我一直都认为一个人如果想堕落了，那他上再多的教育课也是枉然;如果他不想堕落，那根本就不用上什么教育课。那么作为形式主义的诚信教育课，我只希望我们学院领导能把它弄得漂亮一点，而决不是像镜中花水中月一样。

我们的校园是这样的摇篮，为我们莘莘学子更好地提高各种自身素质，不断地提高学校的师资力量，扩大教学规模，完善教育设施，为国家培养更多的栋梁，使我们受益，感恩父母回报社会。

诚信，我们的品格，和谐校园的基石。我们是新中国的接班人，学校便是培养接班人的摇篮，大学的教育工作更是离不开同学们的支持与配合。我希望真正在这次诚信活动中学习的同学做到收益，更重要的是这种心得体会将成为我们专业课学习和以后就业的宝贵财富。作为大学生我们除了保持诚信的品格，也要有奉献精神，无论为家人，为母校，甚至为国家。我们应有这样的义务，做诚信之人，行诚信之路。为诚信校园诚信社会贡献自己的一份力。

诚信学习心得3

诚信建设工作在区委区政府的正确部署和区级业务部门的具体指导下，认真组织实施，收到了良好的效果，先将今年工作总结如下：

一、树立正确的思想意识

坚持“和谐浓溪.生态浓溪.诚信浓溪”为理念,以社会主义荣辱观为核心,以公民道德规范为基础,以道德养成为重点，以制度建设为突破口，在全镇职工、干部中实施诚信建设工程，使全镇职工、干部切实提升诚信意识，养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的良好品德,培育诚信镇风,优化建设环境，推进素质教育,提升浓溪文化建设水平。

二、目标明确

以大力提高职工、干部、村民对“诚信的内涵与本质、诚信的作用与价值、诚信的意义与要求”的认识;引导职工、干部、村民牢固树立“人人知诚信、人人讲诚信”,“说诚信话、办诚信事、做诚信人”的观念;积极营造“诚信得益、不诚信受损”的氛围;建立健全诚信建设制度体系和工作机制;养成“诚信待人、诚信处事、诚信工作、诚信学习、诚信立身”的品德;打造诚信品牌,培育诚信镇风,形成建设特色为目的。

三、措施有力

1、积极营造良好氛围,充分发挥环境教育功能充分利用黑板

2报、广播站、宣传栏等阵地,营造“讲诚信得益、不诚信受损”,“人人知诚信、人人讲诚信”的良好氛围。通过各类诚信作品的征集活动,将优秀作品进行汇编成集、展览、张贴悬挂等各种形式广泛宣传,并把诚信建设主题融入浓溪各种活动之中,使诚信意识深入人心。

2、深入开展诚信价值教育,提高职工、干部、村民对诚信的认同把诚信价值教育作为师德教育的重要内容来抓。定期开展不同层面的职工培训、研讨及相关活动,把诚信教育作为职工品德教育的重要主题,提高全体职工对诚信的认同感,使广大教职工牢固树立诚信观念,在诚信建设中以身作则,率先垂范。

重视创新载体在职工、干部、村民诚信价值教育中的积极作用。因地制宜地开展辩论会、院坝会等主题诚信活动,通过多种形式广泛宣传诚信的重要性,在不同主休层面揭摆我们身边的不诚信现象,深刻反省不诚信给个人、社会造成的影响和危害,使全镇职工、干部充分认识诚信的本质和内涵、诚信的作用和价值,充分认识失信的危害!

诚信学习心得4

在辽宁视察期间提出了“讲诚信、懂规矩、守纪律”的明确要求，这对每一位领导干部更好地改进工作作风、密切联系群众寄予了极大的期望。讲诚信、懂规矩、守纪律，不仅是每一个人完整人格的重要构成，更是每一名党员领导干部必须始终遵循的政治操守和最基本要求。通过近期的学习，我有以下几点体会。

一、“讲诚信、懂规矩、守纪律”是新形势下对各级领导干部的新要求

讲诚信、懂规矩、守纪律，是中华民族几千年来的共同行为规范和道德修养。在我国改革开放的关键时期，在新的一代中央集体刚刚组成不久，习就鲜明地提出“讲诚信、懂规矩、守纪律”的要求，可以说具有很强的思想性、针对性和指导性，是当前和今后一个时期我们做好各项工作的行动指南。

一是领导干部讲诚信，有利于树立党的光辉形象。领导干部讲诚信，就是要光明磊落、襟怀坦白，表里如一，对党忠诚老实，对群众忠诚老实。众所周知，中国乃礼仪之邦，中华民族更是历来都在推崇诚信，所谓“人无信而不立”等等关于诚信的俗语，无不说明诚信的重要。讲诚信就是要对说过的话做过的事敢于承担责任，做到台上台下一种表现、圈里圈外一个样。对于普通老百姓来说尚且如此，何况对于领导干部了!古人云：“诚信乃为人之本”。作为共产党员更应该发挥好模范带头作用，在这方面做出表率，树立楷模。遇事先从大局考虑、想集体、想他人，最后想自己。要积极做诚信的拥护者和实践者，不论处在何种情况都必须坚持求真务实的工作作风，老老实实做人、踏踏实实办事，真正的做到言行一致，表里如一，只有这样才能真正赢得人民群众的支持和拥护，也才能在群众中树立起党的光辉形象。

二是领导干部懂规矩，有利于保证党的政令畅通。领导干部懂规矩，就是要懂党的规矩，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，做到不越“雷池”，不乱“章法”。俗话说，没有规矩，不成方圆。人不以规矩则废，家不以规矩则殆，国不以规矩则乱。规矩很重要，不懂规矩、不用规矩、不守规矩，就要出问题，就会栽跟头。火车越轨就要翻车，人不守规就要出事，要想有序通行、安全通行，就必须自觉遵守交通规则。同样的道理，一个班子没有了规矩，“各吹各的号、各弹各的调”，就形不成合力;一支队伍没有了规矩，就会步调不一，形如散沙;一项工作没有了规矩，就会急事办不妥，难事理不清，大事办不成;一个社会没有了规矩，就会失去秩序，失去人伦，陷入混乱。我们作为领导干部，离开了“规矩”的约束，工作就会出这样那样的问题，就很难避免犯这样那样的错误，而只有懂规矩，我们才能保证党的政令畅通。

三是领导干部守纪律，有利于保持党的自身纯洁。领导干部守纪律，就是要从遵守和维护党章入手，遵守党的政治纪律和各项纪律规定，并坚持做到纪律面前人人平等、遵守纪律没有特权、执行纪律没有例外。领导干部要自觉遵守纪律，党的纪律是自觉的纪律。遵守党的纪律就是服从党和人民的意志，就是维护党和人民的利益，就是尽自己应尽的义务和责任。强化纪律意识和服从意识，突出自觉地遵守纪律，确保政令畅通。这是守纪律的具体内容，是对每名党员的政治要求，也是维护团结统一、巩固和提高领导班子凝聚力和战斗力的重要保证。只要每位党的干部都能自觉地守纪律，违法乱纪的干部少了，我们党的自身也就纯洁了。

二、新形势下我们在践行“讲诚信、懂规矩、守纪律”方面存在的主要问题

近年来，随着党风廉政建设工作的不断深入，各级领导干部在讲诚信、懂规矩、守纪律方面总体做得比较到位，党在人民群众中的形象更加好起来了。但是，在一些干部中仍然存在不少问题，主要表现在：

一是诚信缺失。社会诚信主要包括个人诚信、企业诚信和政府诚信。个人诚信缺失已渗透到人们生活的方方面，假文凭、假证件、假发票、假广告等等，不一而足。据《人民日报》报道，我国近年来侵犯知识产权的行为屡禁不绝，在人们购买的书刊音像制品当中，盗版占了相当大的比例。企业不讲诚信的现象更为突出，恶意逃废银行债务;相互之间拖欠货款;利用合同进行欺诈;财务信息严重失真，假冒伪劣盛行，制假贩假猖獗等等。政府诚信缺失主要表现在一些地区和部门政策多变、不守承诺、随意性大、暗箱操作。还有一些干部特别是部分领导干部弄虚作假、欺上瞒下，有的不讲诚信，对上吹吹拍拍、曲意奉承，对下表空态，搞忽悠;等等，严重影响了党在群众中的形象。

二是规矩丢失。规和矩本是古代用来画圆和方的工具，后来引申为要求人们共同遵守的办事规程和行为准则，既包括党纪国法、规章制度，又包括道德规范、行为礼仪。它是社会有序运转、人们和谐共处的必然要求，是一种约束，更是一种保障。当前，绝大多数同志都能自觉做到懂规矩、用规矩、守规矩，但也有个别同志缺乏“规矩意识”，存在着忽视、轻视、漠视规矩的现象，直至规矩丢失，有的不懂规矩，“唱歌错音跑调”，想事情干工作缺少“规矩”这根弦，虑事简单，言行莽撞，论政治不明“方向”、不懂“大小”，论做人不守“本分”、不明“礼仪”，论工作不会“来事”、不晓“轻重”。有的不用规矩，“哥们江湖义气”，不把规矩当规矩，仅仅把规矩挂在嘴边，留在纸上，当摆设，做样子，不落实，全凭个人感情办事;“对规矩采取实用主义”，对自己有用的则执行、不利的则弃之。有的不守规矩，“老子天下第一”，规矩对人不对己，特权意识作怪，只想让别人遵守规矩，就像手电筒只照别人不照自己，由着性子，乱了规矩;“我的言行就是规矩”，缺规矩不在意，有规矩不执行，该作为的不“到位”，不该作为的却“越位”，随心所欲，我行我素，等等。以上这些不良现象，是政治上不成熟的表现，是思想觉悟不高的表现，是纪律观念不强的表现，是一种自由主义、庸俗作风，既影响个人的成长进步，又影响班子的作用发挥，更影响事业的健康发展。

三是纪律丧失。党的纪律按照纪律规范所调整关系的不同可划分为政治纪律、组织纪律、宣传纪律、人事纪律、经济纪律、群众纪律、外事纪律、保密纪律等八个方面。党的十一届三中全会以后，党的政治纪律的一个重要内容，就是要求各级党组织和全体共产党员坚定不移地贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，其中心内容是，坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则和改革开放两个基本点。任何背离党的基本路线的言论和行为，都是党的政治纪律所不允许的。但在现阶段，个别领导干部视党的纪律而不顾，游离于制度约束之外，把个人凌驾于法律之上，甚至发展到与党离心离德而违法违纪等……种种现象令人痛心又发人深省，从一个侧面证明作风问题根本上是党性问题。

三、新形势下努力做一名“讲诚信、懂规矩、守纪律”的好干部

领导干部能不能自觉讲诚信、懂规矩、守纪律，体现了一种品德和修养，更表现了一种政治上的清醒与成熟。社会越进步，经济越发展，作为一名党员干部就越要讲诚信、越要懂规矩、越要守纪律。每位领导干部都要进一步强化政治意识、大局意识、责任意识、诚信意识和纪律观念，自觉臵身于规矩之下，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，以制度管人管事，做到依法行政，依法办事。一是在政治上用讲诚信、懂规矩、守纪律明“方向”。“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。要始终保持头脑清醒，自觉同党中央保持一致，同组织保持一致，做到听招呼、讲规矩、守制度，令行禁止，政令畅通，决不能歪曲和变通，合意的就执行，不合意的就不执行，甚至搞“上有政策，下有对策”。要顾全大局，克服本位主义、个人主义，坚持小道理服从大道理，个人利益服从大局利益。要不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，明辨是非，坚持原则，同各种错误思想和错误行为旗臶鲜明地作斗争，做党的理论的忠实实践者，方针路线的坚决执行者，政策原则的坚定维护者，确保始终沿着正确的方向前进。

二是在工作上用讲诚信、懂规矩、守纪律促“有为”。俗话说，万物有理，四时有序。人生的价值，不在于长度，而在于宽度;干部的口碑，不在于职位，而在于作为。我们在工作中必须严格按程序、按规矩办事，该沟通沟通，该请示请示，该汇报汇报，不能随心所欲，乱了章法。要时刻保持工作上的主动性，带头倡导雷厉风行、立说立行的工作作风，该自己干的工作，积极主动地去干好，不等不拖;该自己配合的工作，不遗余力地配合好，不推诿不扯皮。要有一种干就干好、事争一流的工作标准，对市委、市政府的决策部署，不折不扣，一抓到底，决不允许敷衍应付。要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，各项工作分清轻重缓急，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，立足抓早不抓晚、抓大不放小、抓现象不漏苗头，把事情想在前头，把工作做在前头。但是，我们所强调的用规矩，绝不是抑制活力，要严防把用规矩同思想解放、工作创新割裂开来、对立起来。当前，我市面临着难得的历史发展机遇，使命光荣，任务繁重，责任重大，我们必须进一步解放思想，创新举措，不断把辽阳的各项工作推上一个新台阶。

三是在生活上用讲诚信、懂规矩、守纪律树“形象”。“一针不缝，十针难补;小洞不补，大洞受苦”。我们每位领导干部都要注重修养，明荣知耻，讲操守，重品行，始终做到“生活正派、情趣健康”。艰苦奋斗是中华民族的传统美德，也是我党的传家宝。领导干部要牢记“两个务必”，不搞攀比、不讲排场、不摆阔气。要注意生活小节，无论衣着打扮，还是言谈举止，都要与自己的身份相适应，不该有的想法坚决不想，不该办的事情坚决不办，不该拿的东西坚决不拿，不该去的地方坚决不去，不做亏心之事，不动害人之心，不受无功之禄，不贪无功之赏，不失举止之态、不失人格之于言、不失行为之信。对领导干部来说，小节不小，小节之中有政治、有形象、有人格。领导干部不仅要在大是大非面前站稳立场，还要在生活小节上严格自律，警惕潜移默化的腐蚀作用，见微知著、防微杜渐，把住小节、守住底线，“宁可清贫自在，不可浊富多忧”。在新的形势下，在新的历史时期，更要认真贯彻执行中央的八项规定和市委的具体要求，努力做一名讲诚信、懂规矩、守纪律的好干部，为辽阳经济社会的发展做出自己的应有贡献。

诚信学习心得5

窦书记以“讲诚信、懂规矩、守纪律”为主题对全镇干部进行培训，要求参会全体同志深刻领会“讲诚信、懂规矩、守纪律”的深刻内涵和现实针对性，认真履行职责，做为民务实清廉的好干部。

诚信是一个人的立身之本、立德之基。对于我们的基层干部，应该发扬诚实守信的优良作风，少一些虚报数字，多一点实干精神;少一些脱离群众，背弃誓言，多一点勤政爱民，认真务实地履行自己作为一名共产党员在党旗下的誓言和为百姓许下的种种诺言。当前，我们的领导干部不仅要继续深入贯彻学习科学发展观，进一步解放思想，更新观念，在讲学习、讲政治、讲正气的同时，更不要忘了诚信——这个从我们的祖先就传下来的美德。讲诚信，就从现在做起，从一点一滴做起!

“没有规矩不能成方圆”是句俗语，常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法、否则无法成功。当今社会，是一个讲规矩的社会，任何一个群体、集团，大到国家，小到一个家庭都有自己的规矩，国家有有法律法规，村有村规民约，学校有校规，一个家族，也有自己的族规。如“不拿百姓一针一线，是我们党纪律严明军队的老规矩。人是社会的一个细胞，任何一个人都处在社会的群体中生存、发展，因此，都必须遵守所在群体的规矩。

要遵规守纪。有了想干事的良好愿望，具备了会干事的基本素质，怎样才能干成事、干好事、不出事?就是要讲程序、懂规矩、守纪律。讲程序，对上对下，对内对外，要严格按照约定俗成的工作流程办事，分清轻重缓急，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事忙而怕为，切不可乱了章法。懂规矩，就是在任何情况下都要坚持党性原则，坚持组织原则，照章办事，找准位置，帮忙不添乱;就是要懂得人情事故，知大小、明荣辱、辨是非，不该说的不说，不该做的不做。

我们广大干部要把讲诚信、懂规矩、守纪律作为做人、做官、做事的基本准则，做到头脑中清楚、行动上自觉。要牢记入党誓词，坚定政治立场、政治方向、政治原则，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，自觉做到对党、对人民、对党和人民的事业忠诚老实，为国尽忠、为党分忧、为民尽责。要知规矩、守规矩，严格落实党章的要求，严格遵守党纪国法，严格按照政策法规和制度办事，切实做到不越“雷池”，不闯“红线”，不乱“章法”。要心存敬畏、手握戒尺，严格遵守党的政治纪律和党的组织工作纪律、财经工作纪律、群众工作纪律、廉洁从政纪律及其它方面的纪律。

诚信学习心得1200字五篇

第三篇：税收诚信学习心得

税收诚信学习心得

税收是国家财政收入的主要来源，也是国家实施宏观调控的重要手段，更是构建和谐社会的重要物质基础。目前，全省上下在强调优化税收服务，提高税收工作人员服务意识的同时，提高公民依法诚信纳税意识也是一个不容忽视的突出问题。

据一份有关“诚信纳税”的调查资料显示，在诚信纳税认识上，大部分人认为信用比金钱更重要，有的人却认为社会上普遍存在偷税行为，多数市民不愿意称呼自己是纳税人；在纳税知识上，普遍认为纳税基础知识薄弱，有的企业财会人员竟然搞不清税收保全强制执行措施与税务行政处罚之间的区别；在纳税行为上，当依法纳税与单位或个人利益发生碰撞时，有的人将单位和个人利益放在首位，有的纳税人认为只要有经营收入就应该主动到税务机关申报纳税，半数以上的消费者能够主动索要发票。该资料客观反映了当前一些公民亟待提高的纳税意识和喜忧参半的纳税状况。

从某种意义上说，公民纳税意识薄弱主要和税法宣传力度不够有关。笔者认为税务部门应从以下几个方面做出努力：一是要大力进行税收重要性的宣传，通过坚持开展税法宣传月等活动，大力宣传依法诚信纳税的重要意义；二是要宣传公民依法纳税与国家和公民的利益密切相关，税收取之于民，用之于民；三是要宣传公民依法纳税是应尽的义务和责任，是回报国家和社会的体现，也是公民道德规范的具体体现。四是要宣传依法纳税是衡量企业的商业信誉和商业道德的重要标志。

除了各级税务部门的积极努力之外，广大公民也应该自觉提高依法纳税的思想境界，进一步树立大局意识，正确处理好国家利益、集体利益与个人利益的关系，坚持守法经营、诚信纳税。每个纳税人都应把依法纳税作为生存发展的前提条件，立足于自身的长远发展，树立起良好的商业信誉和企业形象。

依法诚信纳税是我们共同的责任和义务。让我们携起手来，齐心协力，扎实进取，共同推进我省地税税收事业取得更大的发展，为顺利实现“十一五”规划和全面构建和谐社会做出新的更大贡献

第四篇：诚信大讨论学习心得

诚信大讨论学习心得

诚信，作为道德的重要范畴，就是要求人们在一切生活中，做到实事求是，恪守信用。“诚”即诚实无欺、诚实做人、诚实做事;“信”即真实不伪、有信用、讲信誉、守信义。其道德要求就是心想、口言、身行一致，即言为心声、言行一致、实事求是。

一、教师诚信教育，遵守教书育人的职业道德规范。

教师是学生的一面镜子，教师的一言一行对学生的深刻影响是潜移默化的。但是，在现实生活中，个别教师上课迟到，下课拖堂，还有的是具体抓落实不够;有的受经济利益原驱动，搞有偿家教;有的上班离岗、串岗，有事找不到、有的工作节奏缓慢，拖拉疲沓，办事粗枝大叶，出现差错和疏漏。这些师德失范行为，学生看在眼里，恨在心里。教师如此这般，学生又怎么会有什么诚信可言。所以教师要讲诚信就要首先从自身做起，严格遵守教书职业道德规范。德高为范，一方面用自己的言行履行自己的教书育人的职责，另一方面用自己的一言一行潜移默化的影响和教育学生。

二、学生诚信教育，从小养成诚实的好习惯。

开展诚信教育，要关注一点一滴的小事。小学生守则和小学生日常行为规范是学校、班级最好的班规是对学生的点滴小事进行约束规范，同时作为教师要将诚信教育诸如考试绝不作弊、守时、守信、一诺千金等融入教学活动之中，把学生的德育教育放在首位，全面提高学生的思想道德提高素质。这样，学生在以后的行为活动中，会增强责任心和自觉性，有利于诚信素质的提高。从按时收交作业、按时上学、积极按时按规定参加集体活动。让“诚信”一词，融入到学生的幼小心灵。让学生从小树立诚信观念。让诚信贯穿于学生今后成长的一切生活中，做到实事求是，恪守信用。“诚”即诚实无欺、诚实做人、诚实做事;“信”

即真实不伪、有信用、讲信誉、守信义、言行一致、实事求是。同时我应根据学生的具体情况，适时进行分析，采取恰当的教育手段和方式，让学生从小事做起，养成讲诚信的好习惯。最后，把诚信的外在道德约束，内化为自己的思想品德，使自己成为时时处处诚实守信的现代文明人。

三、诚信考试教育

对小学生来说，考试诚信是诚信教育一个重要途径。是学生在校经历的要讲诚信重要一环。平时要采取各种方式教育学生充分的认识到了诚信的重要性，让学生体会到在以后的工作与学习中以诚信的优良传统美德指导自己的一言一行。让学生知道古往今来，凡是品德高尚的人，都是诚实守信的人。只有有了诚信，你才能在社会立足，才能得到别人的尊敬，才能使他人信服，因为谁都不喜欢被欺骗。因此，做一个诚信之人是我们的责任和义务，以及一个做人的最起码的原则!要想做到诚信，就要从生活中每件点点滴滴的小做起。作为小学生在考试中作弊不仅是对我们自己能力的否定和蔑视，更是对我校良好风气的亵渎，作弊者不仅丢掉了诚信，更丢掉了尊严。要让没名学生都深深体会到诚实守信是中华民族的传统美德，是我们每个人的立身之本。在考试中一定要做到正确认识考试对评价自己的重要性。充分利用时间，认真复习，在考试中做一名诚信学生。我们要以诚信的态度对待每一场考试，考出真实水平。，端正学习与考试的态度，严格遵守考试规章制度，实事求是，杜绝一切考试作弊形式。弘扬诚信正义。树立与不良风气作斗争的信心和勇气，勇于检举揭发考试作弊行为.四、诚信待人教育

在诚信待人方面，要让学生知道在这个世界上，生活着许多许多的人，而人与人之间的关系则是各式各样，主要分为友善的关系和恶劣的关系还有毫不

相关的关系。而相互信认则是人际关系中最为重要的因素。如果人与人之间失去了起码的信认，就会被猜忌蒙蔽了心，人变得敏感、易怒、恍惚、神经质，从而让关系变得恶化！要想和别人和谐相处就要讲诚信。要守信用。做任何事都要让人放心，让人信任一旦对谁失去了信认，就对其失去安全感。如果你不想变成一个悲哀的人，要时时处处做一个诚实守信的人，做个言而有信的人。不要轻易的、不经思索的就去许诺别人什么却不去做到，不要轻易的就把别人的要求答应下来而不去完成，要让学生知道，不管你有什么样的理由来解释你没有兑现的原因，也无法弥补你言而无信对人造成的伤害，一次可能会被原谅，可是多次之后，你会被贴上不守信用，不可信认的标签。这是一件十分悲哀的事情。因为失去了信认，就意味着你在渐渐失去别人对你的心，放心的心......不管怎么样,请诚实的对人吧!诚实的对待每一个人,特别是你中占有重要位置的人们!总之，要做教育教学工作中，把诚信作为思想品德教育的最基本的一条。让我们诚信应考，诚信做事，诚信做人，纵观古成语有许多是关于诚信的：一言九鼎、一诺千金、金口玉言、言必信，行必果、还有一言既出，驷马难追等等，让这些成语成为我们经常挂在口头上的口头语，让诚信融入到我们的生活中的点点滴滴，从思想上提高思想觉悟，从实际行动中履行我们对“诚信”的承诺。

第五篇：最新诚信学习心得感想

诚信像土，一亩心灵之土，为无数幼苗提供营养，使它们开出美丽的鲜花。诚信像水，万物生长的生命之水，滋润着小树舒枝展叶，天天向上。诚信是人之本，民之基，国之根。这里给大家分享一些关于诚信学习心得，供大家参考。

诚信学习心得1

诚信是中华民族的传统美德，是中华民族共同的心理归趋。社会主义核心价值观的培育和践行离不开诚信这一道德基石，只有在社会中普遍培育诚信意识，社会主义核心价值观才能内化为人们的自觉追求并转化为其实际行动。

诚信是个人、社会和国家得以存续发展的基础

古今中外，诚信一直都是社会和谐的纽带，在人际交往、社会发展、治理国政等方面都发挥着十分重要的作用。

首先，诚信是个人安身立命的根本。诚信具有本体论和道德论的意义。孟子说：“诚者，天之道也;思诚者，人之道也”，意即诚既是自然万物的本质和规律，又是个人安身立命的根本和为人处世的基本道德原则。孔子说：“人而无信，不知其可也。”可见，诚信是个人安身立命的根本。一个人只有以诚信为本，才能立身于社会，才会事业有成。

其次，诚信是社会存续发展的基础。诚信是一种社会道德资源，在社会生活中扮演着极其重要的角色。对于一个社会而言，诚信是健康良性的社会运行必须具备的基础性原则，是社会存续发展的基础生活秩序。可以说，人类社会得以存在和延续的一个重要基石就是诚信;一旦诚信缺失，社会便会道德沦丧，市场混乱，人心惟危。

再次，诚信是为政治国的基本原则。“诚信”概念一开始就是在行政语境下使用的。孔子提出“为政以德”的主张，把诚信道德上升为治国的基本方略。为政者如果损信于民则国必乱，失信于民则国必危。因此，为政者要想长治久安，必须率先垂范，为政以德，讲求诚信，取信于民。

诚信是核心价值观的基本要素和道德取向

诚信不仅是我国古代道德体系的基础和根本价值取向，也是我国当代道德体系的基础和根本价值取向，更成为社会主义核心价值观的道德基石。

首先，诚信是社会主义核心价值观的基本要素。诚信价值观属于个人层面的基本价值准则。在当代社会道德规范体系中，诚信作为一个最为重要和基本的道德规范，不仅是对个人的基本道德要求，也是对整个社会的基本道德要求。如今，诚信不再是一种单纯的道德信念，只靠人们的内心自觉来实现，它还是一种规范要求，其原则精神已融入当代法律规范和经济制度之中。

其次，诚信是社会主义核心价值观的道德基础。诚信是人类社会的基本道德规范，是市场经济运行的基本道德原则，也是人的自由发展应有的品质，因此，社会主义核心价值观的构建离不开诚信这一道德基石。当前我国社会各个领域诚信缺失现象严重，以至于出现了某种程度的诚信危机。积极倡导和培育以“诚信”为道德基础的核心价值观，加强以诚信为主要内容的公民道德建设，是全面推动社会主义核心价值观落地生根、开花结果的有效途径。

再次，诚信是社会主义核心价值观的基本价值取向。诚信是现代社会普遍适用的基本伦理原则。诚信价值观不仅具有内生外化的结构和效应，而且具有动机与效果相统一、自律与他律相统一、工具理性与价值理性相统一的特性。正是这些特性，使诚信成为普遍的社会伦理原则，对社会和个人都起着规范和引导的作用。

诚信教育是培育和践行核心价值观的桥梁

首先，诚信教育是核心价值观教育的基础环节。从诚信教育做起，从塑造公民诚信品格、加强社会诚信体系建设等方面做起，大力加强诚信教育，大力培育诚信文化和诚信意识。诚信教育需要家庭、学校、社会的通力合作。要“把诚信建设摆在突出位置，大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法诚信建设，抓紧建立健全覆盖全社会的诚信体系，加大对失信行为惩戒力度，在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围”。

其次，培育和践行社会主义核心价值观需要社会诚信体系的支撑。首先要从政府诚信做起。诚信，既是对个人的要求，也是对政府和制度的要求。如果没有政府诚信和制度诚信，个人诚信是很难建立起来的。

最后，要以诚信的态度去践行社会主义核心价值观。核心价值观要内化于心、外化于行，需要贯彻和落实到实践层面。这就要求人们由内而外地认知和认同，以诚信的态度来践行。践行社会主义核心价值观，必须从心里认同，然后才能做到知行合一、言行一致。践行社会主义核心价值观，要从个人做起，从诚信做起，在认识、改造自然和社会的活动中，尊重客观事实，信守承诺，反对虚妄和欺骗。只有国家、社会和个人都讲诚信，人人都以诚信原则要求和约束自己，社会主义核心价值观才能真正成为社会风尚。

诚信学习心得2

这是擅长把握流行脉搏的读书人公司的又一出版物，他们第一本书是意外成功的《谁动了我的奶酪》。而《诚信的背后》则是一本财经小说，这是今年下半年开始的一个新亮点，也许将是--年的一种流行趋势。但说是小说又不确切，这本书中用的公司名甚至人名都是真实的。作者把矛头直对华尔街、摩根士丹利，指责他们在金融衍生产品中骗取了客户的大额钱财。据说，书一出版，摩根士丹利就到处收购这本书，可见他们害怕到了什么程度。

在《诚信的背后》中曾经提到这样一个故事：摩根士丹利将一个有问题的公司高价卖给了另外一家公司，挣了万美元的佣金。后来被买主发现，要求摩根赔钱，而摩根不但不赔，还开始在公司内部销毁证据。后来，经过多年的法律诉讼，美国法院终于作出了公正的判决，但那已是这本书出版以后很多年的事了。仅仅这一点，我们就不得不佩服《诚信的背后》的作者超强的预见力和洞察力。

读完《诚信的背后》，相信每个人都会有点儿开窍：原来在全球仰慕的世界商业竞争的中心———华尔街，好人的同意词是笨蛋，也就是说，做好人和会赚钱永远都是两码事。但是，为什么一提到国外的超级大公司，我们就永远都会在潜意识中便接受他们又有诚信又会赚钱呢?其实这都是舆论惹的祸———书店中由各大公司主动“配合”出版的数不胜数的传记、传奇，以及我们的媒体真糊涂、假明白的主动渲染。

如今，要找一本像《诚信的背后》这样说实话的书还真不容易。是不是“好人”太多的缘故呢?

《诚信的背后》唯一的缺点是离中国商业太远，但我相信在--年，此种“类小说”题材的中国本土作品一定会越来越多，《灰商》、《圈子圈套》这些作品是这个品类诞生的一个重要标记。

诚信学习心得3

习在辽宁考察期间强调，领导干部要把深入改进作风与加强党性修养结合起来，并提出了自觉“讲诚信、懂规矩、守纪律”的口号。目的就是告诉我们应重视和加强干部队伍建设，并且对每一位领导干部更好地讲诚信、懂规矩、守纪律，更好地改进工作作风、密切联系群众都寄予了很大期望。

“讲诚信、懂规矩、守纪律”这九个字看似新鲜，其实是父母和老师从小就教过我们的最起码的做人原则，我们也在思想品德课上巩固学习过，可如今还是有一部分官员做不到这做人方面最基本的一点，如今，习再次强调就是告诫部分官员不要把做人的起码标准都丢了，而是为老百姓树立一个好的榜样，并一心一意的为老百姓服好务。

众所周知，中国乃礼仪之邦，中华民族更是历来都在推崇诚信，所谓“人无信而不立”、“人而无信等等关于诚信的俗语，无不说明诚信的重要。讲诚信就是要光明磊落、襟怀坦白，表里如一、言行一致，对说过的话做过的事敢于承担责任，做到台上台下一种表现、圈里圈外一个样。对于普通老百姓来说尚且如此，何况对于领导干部了!古人云:“诚信乃为人之本”。作为共产党员更应该发挥好模范带头作用，在这方面做出表率，树立楷模。遇事先从大局考虑、想集体、想他人，最后想自己。要积极做诚信的拥护者和实践者，不论处在何种情况都必须坚持求真务实的工作作风，老老实实做人、踏踏实实办事，真正的做到言行一致，表里如一，只有这样才能真正赢得人民群众的支持和拥护。

毫不讳言，当前，我们的一些干部，在坚持和贯彻群众路线中，仍存在着台上台下表现不一的现象:某些党员干部与“为民、务实、清廉”的要求格格不入。有的领导班子和领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等违背党的性质和宗旨的“四风”严重，有些干部不愿“走基层”，他们借口公务繁忙，高高在上，迈不开腿;有些干部又特别喜欢“走基层”，因为基层已经成了他们“作威作福、吃拿卡要”的宝地，礼物礼金，照单全收。凡此种种，不一而足，长此以往，就会窒息党的生命力。省纪委上个月再次公开曝光了5起涉及“四风”问题的典型案例。曝光的这五起案例实际是对各级领导干部起了一个警示作用，各级领导干部都应该引以为戒，一定要从中吸取教训，加强党性修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线，严格遵守和执行党纪国法，时刻淡薄名利，秉公用权，始终保持高尚的精神追求，始终保持共产党员的政治本色。

我个人认为，做任何事情都要持之以恒，不能半途而废，也就是说一定要养成良好的从政习惯，这也是我们领导干部必备的重要素养。要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种责任，准确把握自己的角色和位置，始终以模范行动取信于党和广大人民群众;同时要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种精神上“高端大气上档次”的追求，始终把人民放在心上、把使命扛在肩上、把法纪悬在头上，形成正确的价值取向;并且也要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种本分，追求名节而不追名逐利，始终保持思想纯正、行为周正、处事公正、有板有眼才行;更加要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种福分，做到走得直、行得正、坐得端，就等同于给自己和家人带来平安和幸福。新一届党中央强调把权力关进制度的笼子里，坚持“老虎”“苍蝇”一起打，就是要给那些拥有权力的人立规矩，让破坏规矩者付出代价。在这个过程中，讲诚信、懂规矩、守纪律是领导干部要遵循的最基本原则，无论官居何位，这些底线都该守住。而且，领导干部的一言一行都在被广大人民群众用眼睛盯着瞧着，可是即便现在网络发达，微博更新快速，依旧改变不了一些领导干部的作风，他们依旧我行我素，贪图享受，追逐私利，眼里看到的、心里装着的，不是人民的疾苦，而是个人的得失，这种想法做法最终会指引其滑向犯罪的深渊。

领导干部要保持自身的先进性、纯洁性，需要在日常生活中修心修德、加强作风建设。古人说，为官者要“修其心，治其身，而后可以为政于天下”，实际传达的就是先做人、再做事的道理。而“讲诚信、懂规矩、守纪律”所表达的，正是修心、治身的基本理念。领导干部要摆正与人民群众的关系，多做让人民群众长期受益的事，要以群众满意作为检验工作的根本标准，把解民忧、聚民心、帮民富、保民安作为根本要求。坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，全心全意为人民服务。保持良好作风，以身作则，树立好形象，更优地建设高效的服务型政府，更快地促进社会和谐的发展。

另外，对于政府机关来说，一个积极向上、运转有序、关系融洽的和谐环境，有助于提高执政能力，有助于推进依法行政，有助于促进各项事业的发展。对每个人来说，有助于进步和成长。讲诚信，就是要树立诚实守信的形象。诚信是和谐社会的基础，和谐社会的创建需要诚信来支撑凡事都讲诚信，“人无诚不立”，“夫诚者，君子之所守也，而政事之本也”。就个人而言，只有诚信，才能赢来别人的尊重与信赖，才能带来事业的发展与繁荣，我们要言必行，行必果，尤其和企业打交道，和投资方打交道，要不这个话不说，说了就必须办。懂规矩，就是说国有国法，家有家规。领导干部懂规矩，就是要知道规矩、认同规矩、遵守规矩、维护规矩。没有规矩，不成方圆的道理谁不明白!必须熟知、遵守我们制定的每一个规矩才行，它就像标尺一般对我们规行矩步。当然，在不懂规矩的人中，的确有那么一部分人真的不懂规矩，但更多的则是“自觉”地将自己置身于规矩之外，习惯于搞特殊、耍霸道，随心所欲、无所禁忌，特权思想浓厚，官僚习气十足，陶醉于、沉迷于“当官就是爷”，不思党章要求，不讲党性修养，不想群众安危，“不照镜子不洗澡”，这种现象不制止，对一个不懂规矩的干部，群众大不了会对其“臭而远之”，但如果有一群不懂规矩的干部，党的威信在群众心中就会大打折扣。守纪律，就是要塑造清正廉洁的形象。机关每一位同志都要懂规矩、讲程序、守纪律，自觉遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和机关各项规章制度。常修为政之德，常思贪欲之心，常怀律己之心，不贪图享受，不攀比待遇，不谋求私利。

改进工作作风，坚定不移地走群众路线，更好的践行“讲诚信、懂规矩、守纪律”。时刻告诉自己，我们走的是群众路线，这也是我们党的根本工作路线，也是我们每一名党员领导干部自警自励的“廉洁线”。党员领导干部一旦与群众路线的要求背道而驰，忘本褪色、蜕化变质，必然为党纪国法所不容。所以，我们必须以身作则，坚定践行群众路线，始终保持共产党人的良好形象，才能更好的为名务实的服务!

诚信学习心得4

窦书记以“讲诚信、懂规矩、守纪律”为主题对全镇干部进行培训，要求参会全体同志深刻领会“讲诚信、懂规矩、守纪律”的深刻内涵和现实针对性，认真履行职责，做为民务实清廉的好干部。

诚信是一个人的立身之本、立德之基。对于我们的基层干部，应该发扬诚实守信的优良作风，少一些虚报数字，多一点实干精神;少一些脱离群众，背弃誓言，多一点勤政爱民，认真务实地履行自己作为一名共产党员在党旗下的誓言和为百姓许下的种种诺言。当前，我们的领导干部不仅要继续深入贯彻学习科学发展观，进一步解放思想，更新观念，在讲学习、讲政治、讲正气的同时，更不要忘了诚信——这个从我们的祖先就传下来的美德。讲诚信，就从现在做起，从一点一滴做起!

“没有规矩不能成方圆”是句俗语，常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法、否则无法成功。当今社会，是一个讲规矩的社会，任何一个群体、集团，大到国家，小到一个家庭都有自己的规矩，国家有有法律法规，村有村规民约，学校有校规，一个家族，也有自己的族规。如“不拿百姓一针一线，是我们党纪律严明军队的老规矩。人是社会的一个细胞，任何一个人都处在社会的群体中生存、发展，因此，都必须遵守所在群体的规矩。

要遵规守纪。有了想干事的良好愿望，具备了会干事的基本素质，怎样才能干成事、干好事、不出事?就是要讲程序、懂规矩、守纪律。讲程序，对上对下，对内对外，要严格按照约定俗成的工作流程办事，分清轻重缓急，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事忙而怕为，切不可乱了章法。懂规矩，就是在任何情况下都要坚持党性原则，坚持组织原则，照章办事，找准位置，帮忙不添乱;就是要懂得人情事故，知大小、明荣辱、辨是非，不该说的不说，不该做的不做。

我们广大干部要把讲诚信、懂规矩、守纪律作为做人、做官、做事的基本准则，做到头脑中清楚、行动上自觉。要牢记入党誓词，坚定政治立场、政治方向、政治原则，始终在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，自觉做到对党、对人民、对党和人民的事业忠诚老实，为国尽忠、为党分忧、为民尽责。要知规矩、守规矩，严格落实党章的要求，严格遵守党纪国法，严格按照政策法规和制度办事，切实做到不越“雷池”，不闯“红线”，不乱“章法”。要心存敬畏、手握戒尺，严格遵守党的政治纪律和党的组织工作纪律、财经工作纪律、群众工作纪律、廉洁从政纪律及其它方面的纪律。

诚信学习心得5

6月份，协会向我们会员企业转发了《民政部关于开展行业协会行业自律与诚信创建活动的通知》，并明确指出这是加强行业协会建设的指导性文件，具有重要的现实意义。要求各会员企业认真学习，深刻领会精神实质，并且号召我们会员单位通过这次学习，在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。

我公司积极响应协会的号召，认真学习相关文件并结合实际工作，通过学习和实践，我们对诚信建设加深了理解，下面我从三个方面向大家做个汇报：

一、守信必先守法

无论是海关、进出口货物收发货人、还是报关企业，都必须要遵循海关相关法规。我国海关的一系列法规相对其他领域的法规来说，还是非常完善并且最先与国际接轨的，因为我们不仅加入世贸组织，而且早在1983年就成为了世界海关组织的成员，所以我们的海关法规不但符合我国国情，同时也兼顾了与国际组织的有关约定相互衔接，所以我国海关的相关法规就制定得相对完善和严谨。

那么，作为报关企业如何加强行业自律，开展诚信服务呢?我认为，首先就是要严格遵守海关法律法规。很难想象我们诚实守信的去为我们的客户提供一个违法的服务。这种即守信又违法的情形本身就不合逻辑，因为我们不仅要对客户守信，还要对国家守信，也就是对海关守信。对海关诚实守信，就是要确保我们向海关申报事项的真实可靠，并且要严格按照海关规定程序去办理通关手续。对客户守信则对我们提出了更高的要求，那就是我们不但要做到自己知法、懂法、守法。还要向我们的客户去宣讲相关法律知识，让他们在遵纪守法的基础上去获得其商业利益。所以诚信服务的前提是遵纪守法。

我曾经有一个同事，在他身上就发生过一起典型的看似守信，实则违法的事件。以前他在我们公司工作的时候，因其做事不计后果，不受约束，我们就送给他一个外号叫“大胆儿”。后来，大概是1996年，他辞职开了自己的货代公司，同时也做报关服务，业务还算红火，收入应该也不错。不过前几年听说他出了点儿事，据说是为了招揽客户，他向客户承诺按照低于实际成交价格很多的报价向海关申报和缴税，他也的确兑现了自己的承诺，为客户节省了关税和增值税，但他最终也为此付出了高昂的代价，被判刑入狱多年，现在应该出来了，是不是还在这个行业干，我也不知道了。

所以说守信必先守法。守哪些法呢?在海关总署的网站上一查就都有了，无非就是如下几部法律法规文件，包括：《海关法》、《关税条例》、《海关行政处罚条例》，《行政许可法》等以及根据以上法律、条例制定的部门规章和规范性文件等等。

二、诚信建设的得与失

就像盖房子需要钢筋水泥一样，诚信建设也是需要成本支出。房子的质量与其建筑成本成正比。同样，要想构建起诚信的高楼大厦，就不能偷工减料，该承担的成本就得承担。说白了就是该出血的时候就得出血。去年年底，我公司的一个报关员，接受客户委托，为其申报一票从智力进口的葡萄酒，由于这个报关员对中国—智力协定税率不了解，未向海关提交用于享受协定税率的原产地证书也未申请按照协定税率缴税，造成客户多交税款约5万元。后来客户发现后，这名报关员向我解释这件事，他解释的意思就是客户虽然提供了原产地证书，但仅仅提供了一份正本，并且没有声明这张原产地证书是用于报关还是用于报检，也没有要求我们按照协定税率报关，于是她就用这张原产地证书去报检而没用于报关。关键是客户在缴税时也没有提出税率不对，并且当即就按照税单金额直接缴税办理了放行手续，所以我们的报关员认为这事与我公司无关，应该由客户承担损失。我虽然耐心地听完了她的解释，但实际上我心中早就不耐烦了。我告诉她，客户选择我们，因为我们是专业的，客户找到我们就像是病人找到大夫一样，把他并不了解的这个领域托付给了我们，他们需要我们给出专业建议，提供专业服务。如果由于我们的无知或疏忽，给客户带来损失，这个事情的责任就在我们，此时此刻，任何解释都会显得苍白无力，那就由我们来承担责任吧。于是我要求她马上给客户打电话，就说两句话：第一“由于我们的疏忽让您多交了税款，是我们的错”。第二“多交的税款由我公司来承担，我们下次一定注意”。客户听到这里，对我们的态度转变了，我可以感受到对方的话语中充满了理解、同情和尊敬。这个客户后来还表示他们也有疏忽的地方，并且主动提出由他们先联系海关看能不能办理退税，即便不能退税，也不用我们给他们打款。这个损失就在我们以后的业务收费中，分几票给他们做出一定金额的折扣来逐步的消化。正是由于我们的诚实守信、敢于承担，赢得了客户的信任。不仅使这个客户成为了我们的忠实朋友，而且他还为我们介绍了几个新客户。通过这件事，我们认识到，要想建立自己的诚信形象，单靠喊几句口号，不做出实际的付出，是不太容易的。因为无论是客户还是其他与我们打交道的所有人，实际上都很看重我们在利益面前的表现，尤其是在一些实实在在的利益上的取舍方面，如果我们做出了正确的选择，尽管承担了一些经济损失，但却获得的对方的信任。其实，只要想明白了这点，我们舍弃一些眼前利益，创建长久诚信是完全可以做到的而且是应该做到的。因为只有这样，才能

从根本上维护我们的长远利益。正所谓“舍小利而得大益”。

还有相反的一件事例，也给了我很大触动，那大概是在20--年左右，我的一个天津朋友，以前是天津海运公司的，后来辞职到我们天津分公司工作，承包了我们天津分公司的海运出口部，按理说他的业务和进口报关没有关系，但有一天他给我打电话洋洋自得地炫耀说他前几天接了一个进口通关的业务，一下子就挣了七万多。我说怎么可能有那么多利润?他说这是一个进口免税设备的进口通关业务，按照以往的惯例海关是应该征收监管手续费的，但在实际报关过程中，因这家单位申请免税的同时也获准了免征监管手续费，所以现场海关并没有征收这笔费用。因客户的经办人员对此并不知情，仍然同意按照惯例支付监管手续费，而我这个天津同事就按照货值的0.3%向客户收取了这笔所谓的海关监管费，狠狠地赚了一笔。我当时听他讲的津津有味，于是就有了两个感觉，第一是羡慕，羡慕他这个钱挣得太容易了。第二是，觉得他这样做欠妥，并且觉得他这种做法不是长久之计，因为这种缺乏诚信的欺骗行为是一定会带来负面影响的，虽然这种影响未必是立竿见影，但它就像不良的生活习惯终将会损害身体健康一样，缺乏诚信的欺骗行为也会潜移默化地影响他在这个行业里的健康发展，甚至是毁了他的前程。后来他脱离我们公司自己注册了一家货代公司当起了老板。中间有10多年没有了联系，就在今年春节前他给我打了个电话，他说这几年干货代也没挣着钱，现在已经不做了，他已经转行做保险去了，现在在平安保险公司卖寿险。我想，他一个开公司做老板的，现在改行去卖寿险，这应该算不上是进步吧。他现在的状况又使我联想到了他十几年前挣的那笔监管手续费。这件事情似乎是在给我们一个警示，不讲诚信虽然获得了眼前的小利，但最终失去的却是整个市场。正所谓“贪小利而失大益”。

三、诚信建设的三方面

按照佛教的观点，一个人的修行是从身、语、意三方面来实现的。身代表了我们的行动、语代表了我们的语言，意代表了我们的思想。诚信建设也需要从这三方面来修行。

首先要从思想上对诚信建设有一个正确的认识，认识到诚信是我们的立业之本。没有诚信，不要说我们企业自身难以生存下去，就是作为这个行业的整体，在没有诚信的情况下，恐怕也很难持续地存在下去。我们知道代办工商注册也曾经是个很火爆的行业，但由于黑中介的大量存在，使得这个行业里的行业自律和诚信建设一直没有得到根本的改观，又赶上今年简政放权，从3月1日起取消了注册资本验资，注册公司变得简单易行，大大挤压了中介机构的生存空间。

其次在我们的语言方面要做到言而有信、一诺千金，也就是要践行契约精神。现代社会是契约社会，契约精神是一个现代社会最基本的文化底线，是一个国家生存和发展的基础,也是市场经济的基石和灵魂。而我们的语言包括书面语言、口头语言、肢体语言等等，广义的语言包括了我们一切的意识的表达。无论我们以何种方式表达我们的承诺，我们都需要非常慎重。因为我们一旦做出承诺，那就一定要千方百计地去履行这个承诺。

还有就是在行动方面，只有行动才是我们改变现状和改造世界的直接手段。我们的一切思想和语言终将要落实到行动上，我们的行动要充分体现我们的诚信，诚信建设的好坏也主要是从行动上来判定的。

最后，让我们在北京报关协会的号召下，在正确思想的引导下，做到言必信、行必果。让我们共同在北京地区的报关行业中营造出加强行业自律、开展诚信服务的热潮。

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