基层工作者群众路线学习心得：融入社区 服务居民

第一篇：基层工作者群众路线学习心得：融入社区 服务居民

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基层工作者群众路线学习心得：融入社区 服务居民

党的群众路线是党的生命线和根本工作路线，中国共产党的成长和壮大，革命和建设的胜利和发展，都与群众息息相关，群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。作为一名基层工作者，通过对党的群众路线的系统学习，我深深体会到，群众路线是我们工作的法宝，只有认真地践行群众路线，同群众保持血肉联系。才能更好地为群众服务。具体体会如下：

一、认真加强学习，打好思想基础。学习是无止境的，是解决一切问题的钥匙，只有把党的群众路线、方针、政策吃透，才能打牢思想基础，思想基础打牢了，才能确保群众路线的贯彻执行，所以必须坚持长期的学习，深刻领会，不断丰富自己的理论基础，树立正确的人生观、世界观、价值观，坚定政治信念，才能应对当前的复杂多变的国际、国内形势，应对当前社区工作中的复杂性和艰巨性，在工作中才能自觉的执行群众路线。从行动上和思想上与党中央保持高度的一致。

二、熟练掌握民情，打好工作基础。群众路线的要求就是深入群众，了解群众，是一切工作的来源与基础。随着此次党的群众路线教育实践活动的开展，我通过俯下身子、下到楼栋、与群众交心谈心，做群众的朋友，使我更加深刻的感熟练掌握民情和群众反映比较突出的问题，例如，海鲜市场的卫生问题，建设路九号楼的垃圾通道问题，红星花园下水问题等都极大的影响了居民的生活环境，给群众出行带来了很大不便，我和社区书记经过与共建单位协商，解决了困扰群众的问题，得到了群众的好评。使我们的工作得到了群众的认可和信任。

三、解决群众疾苦，打好服务基础。社区工作的对象就是群众，组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众使我们社区工作者应该履行的职责，要时刻把困难群众的疾苦时刻放在心上，做孤寡老人的暖心人，做下岗职工的贴心人，做留守儿童和单亲母亲的知心人。在工作中，我除了配合社区书记为下岗职工积极寻找就业途径，了解和解决留守儿童和单亲母亲的需求，还主动与三无老人陈桂兰结对子，经常去看望她，了解她的生活，为她修理缝纫机、购买煤气灶等，每逢年节我都为她送去生活必需品，现在陈桂兰早已把我当成侄女看待，陈桂兰也成了我牵挂着的亲人。

总之，新的形势、新的要求，时刻提醒着我们，作为党员干部，必须以

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为民、务实、清廉为标准，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，反对“四风”，改变工作作风，长期树立全心全意为民服务的思想，坚持群众观点，站在群众立场上，时刻向群众之所想，急群众之所急，知道群众的所盼所求，解决群众的实际困难，我们干工作才能对得起党和人民，我们工作才能走在正确的道路上。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/

第二篇：基层巡察工作者十九大学习心得

基层巡察工作者十九大学习心得

党的十九大胜利闭幕。在全国各个部门都兴起了学习十九大精神的热潮。在学习十九大的过程中，作为一名基层巡察工作者，结合参加巡察工作实际，对如何抓巡察工作有了初步的认识，现浅谈自己抓巡察工作的体会，意在起到“抛砖引玉”效果。

注意处理好“党建工作”与“业务工作”的关系，当好“化验员”。习近平同志代表党的十八届中央委员会在向党的十九大所作的报告中指出：“深化政治巡视，坚持发现问题、形成震慑不动摇，建立巡视巡察上下联动的监督网”。同时强调“在市县党委建立巡察制度，加大整治群众身边腐败问题力度”。可以说，中央对“政治巡视”高度重视，力度不减。通过参与巡察，发现个别单位党组织都存在党建工作和业务工作“两张皮”或“单面鼓”问题。党建工作说起来重要，做起来次要或不要。表现为落实“三会一课”制度执行不够到位，以业务会代替党员会，以业务学习代替政治学习，以业务课代替上党课；会议记录“多会合一”“多本合一”；领导班子成员民主生活会、专题组织生活会不严肃不严格，有的对照检查、整改方案互相抄袭；有的班子成员还认为执纪问责是纪委书记的事，对分管的单位或部门廉政建设抓而不实，领导干部“一岗双责”落实不够到位等。汇报或报告党建工作都是用工作成绩来“掩饰”党建工作的“短板”。凡此种种都是党的领导弱化、党的建设缺失、从严管党治党不力的具体表现。巡察人员要当好“化验员”，按照政治巡察的要求和操作规程，牢固树立“抓党建是最大政绩”的思想，对被巡察单位在党建工作上严格把关、从细寻找，切实当好“探照灯”和“火眼金睛”。巡察过程中，既要抓住党建工作不松手，把脉号诊、列单处方，又要看业务工作的精细化、规范化，从中发现问题和不足。同时，巡察中还要防止被巡察对象一时业务工作的“成绩”而掩盖不抓党建工作的“败绩”，使其蒙混过关，坚决从思想上纠正“业务工作是实的、党建工作是虚的”错误思想，把党建工作扳回正常的轨道。

注意处理好“失误”与“失责”的关系，当好“会诊员”。失误，是指党和国家工作人员，由于工作经验不足，能力水平所限，或其他难以预料的客观因素的影响，工作中出现问题，给党、国家、集体或人民的利益造成损失的行为。失责，则是由于工作上的马虎大意或严重不负责任，或不正确履行自己的工作职责，明知或预知会造成一定后果，仍不在乎、不重视，导致党、国家、集体或人民利益损失的行为。政治巡察坚持问题导向，把发现问题作为巡察工作的重要成效和战果。同时要对发现的问题要做好研判，当好“会诊员”；巡察干部抓住关键问题和问题的关键。既要从个别中发现一般，从个性中把握共性，又不能以偏概全、任意夸大；既不能把可能影响全局的倾向性问题当作一般问题来对待，也不能把特殊的某个方面问题作为全局性问题来处理。要通过具体分析研判，明辨哪些是现象问题、哪些是本质问题，哪些是思想认识问题、哪些是政治原则问题，哪些是体制机制上问题、哪些是工作落实上的问题等等。不同问题不同对待，采取不同措施，确保问题查准、查实、查全。通过具体情况具体分析，区分好哪些是“失误”，哪些是“失责”。

注意处理好“容错”与“纠错”的关系，当好“处方员”。十九大报告中强调，“坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，完善干部考核评价机制，建立激励机制和容错纠错机制，旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲”。巡察队伍和纪检、组织等部门要开好“处方”，照单开药、对症施治。对因认真负责、大胆负责、干事创业中造成的工作“失误”要“容错”，要“厚爱”，做好“救治”“保护”；对因工作激情低下、履职不到位、谋事不严不实，或明知故犯而造成的工作失职、失责要“严查”“严管”“严纠”，落实“手术治疗”，切实保护干事创业者的积极性，惩治懒政怠政者的“低级问题”。对失误的“容错”上，要把握“惩前毖后，治病救人”的原则，保护锐意进取、敢于创新的干部。对失职失责的“纠错”上，形成发现问题的有效机制，准确梳理分类巡察中发现的问题和线索，切实为“失职失责”者敲响警钟，形成不敢“失”、不能“失”、严防“失”的思想自觉和行为自觉。

巡察工作查找问题方法多种多样，注意把握和处理好以上“三个关系”，着力当好“政治体检”的“化验员、会诊员、处方员”。

第三篇：基层党务工作者培训学习心得

基层党务工作者培训学习心得

作为一名基层党务工作者，通过4天来的集中轮训，今天我有幸在这里，就如何学习、宣传、贯彻、落实党的十九大精神，谈一下自己的心得体会。

一、要在“学中下功夫”

总书记提倡理论学习要培养三种境界：首先，理论学习上要有志存高远的追求，要耐得住寂寞，静下心来通读苦读；其次，理论学习上要勤奋努力，刻苦钻研，舍得付出，百折不挠，下真功夫、苦功夫、细功夫；再次，理论学习贵在独立思考，学用结合，学有所悟，用有所得，要在学习和实践中领悟真谛。

二、要在“思中求升华”

“学而不思则罔，思而不学则殆”.要在提升思维上下功夫。思路决定出路，习近平新时代中国特色社会主义思想体现着战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、底线思维等科学思维方法。作为一名党务工作者，能否正确判断形势、能否有效化解矛盾、能否顺利推进工作，关键看有没有掌握科学的、辩证的思维方法。我们要认真学习运用习近平新时代中国特色社会主义思想里体现的科学思维方法观察事物、分析问题，从而不断增强工作的科学性、预见性、主动性和创造性。

三、在“做中求落实”

“实践是检验真理的唯一标准”.许多问题，只有去做才能认识；许多认识，只有去实践才能统一；许多办法，是在实践中产生的；许多创新，是在实践中得来的灵感。学是基础。做是关键。要防止纸上谈兵，要聚焦“知行合一”这个关键，突出目标导向、问题导向、实践导向，在工作中磨砺自己的品格、在岗位中锻炼自己的意志、在实践中提升自己的能力。

（文/刘启明）

第四篇：社区服务践行群众路线纪实

满城尽是务实风，遍地盛开幸福花

——黄山区城市社区“五大服务”践行群众路线

有人说，家是避难所，是安乐屋，是烦恼时的宣泄站，是让人放松的温馨港湾……在黄山区，群众时常感叹“社区是我家”。

是什么让居民把社区当作自己的“家”？是什么让这个“家”散发出了融融的幸福感？让我们一起走进这个“家”，探究社区

干部赢得民心的群众之路———

服务重“简约”

低保证、医保证、大病救助......4月3日下午，甘棠镇平东社区便民服务大厅，社区工作人员正在为居民办理业务。据悉，该社区“一站式” 服务大厅设立了劳动就业、残联、民政、老龄、社保、住房保障等12个服务窗口，着力打造“一口式受理、一站式服务、一条龙办理“的综合高效服务平台。所有工作人员上岗前都签下《承诺书》，坚决贯彻“五不让”要求。“热情、高效、细致、耐心”是来办事的群众给予大厅工作人员的评价。今年1-3月，服务大厅累计服务居民564人次，办理事项658余件，办结率达98%以上，得到社区居民的一致认可。

“服务大厅提供了集成式综合服务，一般性问题现场解决，能办的事情全程代理，大大方便了群众。”平东社区党总支书记刘霞说。

教育实践活动中，平东社区党总支以“温馨家园”为载体，不断强化为民服务理念，简化办事流程，切实增强社区居民的归属感，实现了“为民服务零积压”目标。

服务“面对面”

“农机推广中心路段及廉租房路段晚上无照明，行走时很不方便，能不能安装1-2盏路灯。”在芙蓉社区“为民解忧”座谈会上，社区居民章志龙向区住建委负责同志反映。区住建委亮化处工作人员现场勘察后，立即纳入工作整改事项，承诺五月份安装。

教育实践活动中，芙蓉社区建立社区党代表工作室，并以此为桥梁，组织社区党员干部开展入户走访活动、每周召开“为民解忧”座谈会，促进党代表履职尽责、常态发挥作用，构筑畅通民意诉求和解决群众问题的“阳光党群通道”。1-3月份，该社区组织在职党员进社区走访50人次，听取各类意见建议13 条，解决实际问题 7 个。该社区还根据党员的特长和工作职能，开展消费维权进社区、疾病控制及家庭健康档案送上门、创业帮扶励志行等活动，使教育实践活动真正贴近群众需求。

服务要“走心”

翻开龙西社区工作人员陈多多的民情记录本，我们看到“时间、地点”注脚下的走访日记，逐字逐句刻录了半年来与群众打交道的点点滴滴。“2014年3月20日，平湖开发公司宿舍区，下水管道不通，遇下雨天污水横溢，严重影响32户居民生活，回去要联系协调市政公司帮忙解决”。一页页翻过，我们看到了社区干部全心全意为群众解决问题的决心与真心，看到了广大干部沉到一线办实事、除“四风”、转作风的实际行动。

教育实践活动中，龙西社区以“服务多多，满意多多”为主旨，优化社区服务，成立“多多”民生服务站，服务站设有12个“多多”服务岗，由12 名“多多”为居民开展家政、中介、计生保健、法律、综治、文体、社保、志愿等八类社区服务，并拓展服务形式，开展““错时服务”、“延时服务”及“上门服务”。如向空巢老人提供日间照料、康复护理、紧急救援等服务，向农民工、双职工子女提供课外辅导、心理辅导、“小餐桌”等服务，向流动人口和社区居民免费提供健康知识、技能培训、就业指导等服务。

“群众利益无小事，一点一滴总关情”，龙西社区党委坚持从细处着眼、小处着手，将关系群众利益的每一件小事做实做好，做到群众的心坎里。

服务在“驿站”

“小汪，我记一下你的电话号码，以后咨询事儿就找你了”，在龙北社区苗苗批发部，一位顾客在与店主汪素华唠嗑。汪素华是龙北社区的民情信息员，她以自己的批发部为平台，创办了“苗苗民生驿站”，摆放民生工程、科普知识、交通安全等宣传单，开展相关政策解答和宣传，同时在驿站设置意见箱、留言本和便民服务卡等，收集周边居民反映的社情民意，在分类梳理、整理成册、做好标识后，快速上报社区。今年1-3月份，汪素华的民生驿站共收到建议35条，帮助解决实际问题21件，开展宣传活动350人次。

今年以来，龙北社区党委先后创办了珍珍文艺驿站、海林书画驿站、红月亮编织驿站、天威科技驿站、利民粮油驿站和苗苗民生驿站等“6个服务驿站”，通过开展文化巡演、开发少儿智力、引导下岗就业、宣传科技知识等，营造“党员干部带群众，项目活动多元化”的生动局面，取得了较好成效。

服务“送上门”

“我身体不好不能下床，社区的干部每个礼拜都会到我家来帮我晒被子、搞卫生，还教我新的知识，他们就跟我的家人一样”，仙源社区老人王凤香感叹道。据悉，仙源社区针对老龄人数量多的实际情况，组织了一支党员流动服务队，以“服务快车”形式满足居民需求。

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第五篇：社保工作者群众路线学习心得：社保工作如何诠释群众路线

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社保工作者群众路线学习心得：社保工作如何诠释群众路线

在全党深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动，是以习近平同志为核心的党中央坚持党要管党、从严治党、加强党的建设的重大决策。作为一名社保工作者，我深刻认识到开展群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标和“中国梦”的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求。从自身工作出发，是推动社保工作创新发展的必然要求，是加强党员干部自身建设的必然要求。结合自己近一阶段的学习，谈一谈社保工作应如何诠释群众路线：

一、要以学习为基础，着力提高党员干部自身素质

开展教育实践活动，加强学习是第一位的任务。在学习群众路线的同时更要联系工作实际开展学习，重视、加强自学，认真吃透掌握好国家、省、市有关社保工作的法规、政策等文件，力求全面提高社保工作业务水平。碰到问题要及时咨询，一旦有一时解决不了的疑难问题，及时与上级有关领导及科室联系，给予办事群众一个满意的答复，为下一步社保工作进一步铺开打下坚实的基础。

二、要以活动为契机，着力巩固社保工作群众基础

党的群众路线教育实践活动指出，广大党员干部要认真“照镜子”查找自身差距、推动整改提高。“照镜子”，就是要求党员干部以党章为镜，以党的一系列规章制度为镜，以人民群众对我们工作的满意度为镜，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律等方面摆问题、找差距、定方向。只有坚持常“照镜子、正衣冠”，我们才能及时发现自身存在的不足和问题。从自身工作讲，要严肃工作纪律，对来访群众绝不推诿扯皮，要本着对参保人员绝对负责的态度，不得以任何方式收取不合理费用。做到一切按原则办事，树立为群众办实事办好事的思想，做到群众利益无小事。

三、要以整风为抓手，着力推进社保事业发展步伐

党面临的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的形成是经过很长一段时间形成的，具有顽固性和反复性。“四风”问题已经严重侵蚀着党的肌体、败坏着党的声誉、损害着党和人民群众的利益，进而影响着党的执政根基。作为一名社保工作者，我们要坚持以办人民群众满意的社保工作为中心导向，把为人民群众做好贴心服务、微笑服务、零距离服务作为根本出发点

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和落脚点。在工作作风上，坚持真抓实干、实事求是、敢于担当，经常深入基层、重视调查研究，密切联系群众，善于发现和解决社保工作中的突出矛盾和问题，把群众路线真正贯彻到实际工作中去。

今后，我们要将开展教育实践活动与实际工作结合起来，更加深入的把工作做细、做好，加大养老保险宣传力度，教育引导农民熟悉政策，支持政策，使处于劳动年龄的农村居民树立新的养老观念，不断增强积累和自我保障意识，引导和鼓励农民自觉参保缴费。以服务对象满意为原则，坚持以群众满意作为检验社保干部工作的标准。同时，我们还要把开展教育实践活动与提高自身能力、改进自身作风结合起来，与更好地履行服务职能，团结、服务广大人民群众结合起来，与加强党的建设和干部队伍建设结合起来。把在活动中激发出来的正能量转化为做好社保工作的动力和能力，让社保工作更好的诠释群众路线的真谛。

资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/