第一篇:客房实习周志总结(定稿)
酒店客房部实习个人总结
黄柳
理论联系实际,为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,培养基本工作技能,提高处理实际问题的能力,我在桂林宾馆客房部进行了专业实习。现实习已经结束,将个人实习的情况总结如下:
实习任务:
(1)熟悉酒店客房部的运作及楼层服务人员的工作流程、内容
(2)掌握铺床技能,负责酒店客房的铺床工作,协助楼层服务员进行客房打扫
(3)根据住客的要求,为住客提供个性化客房服务
完成情况:
(1)熟悉和掌握酒店客房服务人员的工作流程、操作。
(1)能够独立完成酒店客房的铺床工作,并能在领导规定的时间内完成。
(2)根据每天的住房率,基本达到领导所期望的任务量
成绩与不足:
(1)灵活掌握不同房况的铺床工作,但对客房服务的熟练程度仍不及正式员工。(2)按时上下班,服从领导安排,做好本职工作,但除了所在部门之外,对酒店其他部门的运作不够了解。
(3)能够解决住客一些简单的问题,但英语水平仍有待提高,未能与外国客人自如的交谈。
体会:
在实习的过程中,结识了很多同事和朋友,对于处理人际关系又有了新的认识。在酒店做事要懂得变通不要过于固执和呆板,像酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,如何服从上级的安排,以及对顾客的耐心与责任心。只有处理好人际关系,才能使大家合作愉快,共同为企业创造利益。酒店客房服务是一份很累的工作,通过实习,锻炼了自己的毅力以及培养吃苦耐劳的精神,也体验到了赚钱的不易,使我更加珍惜学校学习的机会。
实习意见:
1、应该详细介绍实习各项事宜。在确认实习点前,学院应该和实习单位详细交涉实习的具体岗位、条件以及要求,落实好各项事宜再向学生说明,以便学生能根据自身的能力条件来做出最适合的选择。在这次的实习当中,实习前的实习动员大会学院只讲了些大概况,我认为有必要向同学们讲清楚实习中的注意事项,以及实习的具体内容、安排和所需要准备的材料。
2、及时跟进学生实习情况。实习指导老师应及时跟进学生的实习情况、进度,并且不定期的到实习点看望实习的学生,既能了解学生实习的情况,又可以在精神上给予支持与鼓励。
3、放宽自主实习的名额及条件限制。实习是为了使学生能更好地适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快地融入社会,也可以为毕业后的就业提供机会与帮助,因此,学生应该可以根据自身的能力条件寻找适合自己的或者对自己就业有利的单位进行实习,学院不应该就此限制,使学生错失机遇。篇二:酒店客房部实习总结
酒店客房部实习总结
秋分即至,太阳又回归到赤道,完成一个季度的轮回,那个夏至日我来到这里,如今,已感丝丝凉意的秋天又如期来临,我的实习生涯也走过了二分之
一。四季可以再度轮回更替,可我的人生四季不会,xx的这个夏季在我的成长旅程中只有这一回,我会永远珍藏那些记忆里的人和事。
现在我越来越坚信当初的选择没有错,包括后来来到xx这里选择了去客房部,或许我不该这么肯定或过早的下定结论,但我知道我一直在走自己所选择的路,并且现在的每一次选择我都不会像以前那样盲目冲动,我学会了更加细致全面地去考虑问题,所以我进步了。
我想我们都会经历这么一个阶段,由依赖走向独立,生活的独立,行为举止的独立,思想的独立,原则的独立,到最后形成一个别具一格、无可复制、具有自己人格特色的社会人。从开始不想一个人去吃饭,一个人去逛街,一个人去上班……到最后心安理得地一个人去吃饭,买东西,上班……干自己想干的事情,一个人去反思和思考。朋友不可能陪你走一辈子,每个人都有自己的路要走。
质量,亦我所欲也;速度,亦我所欲也;二者不可兼得,舍质量而取速度者也,这是之前我的工作状态;后来检查严格了,不达标反攻;于是我又得东奔西跑;我的另一个同事正好与我相反,质量达到要求,却不能按时完成任务,被上司催促;可我们无论做那一种选择都有弊端,都可能会招来客人投诉。谁都想做得又快又好,可是条件不具备,这就是现实的矛盾,面对这种情况相信不同的人会有不同的解决方案。我要说的是后来我改变了工作状态,取其质量舍其速度,而后得到的感受是:习惯成自然,细心细致久了,久而久之哪一点没做到位你就会想要努力把它做好。如果不这样才会觉得不自然。难怪主管钱晓波能认真细致到那种程度。
工作中难免会有不开心的时候,但也有很多快乐的时光,每条道路都可以走得很好,做什么不重要,重要的是怎么做,每个人对生活都有独到的见解,要走的走吧,要留的留吧,只希望每个人都生活得很好。下个月就开始早班了,酒店也正式忙起来了,又是一个新的开端,期待新的挑战和机遇。篇三:酒店实习周志
实习周志一
也许从来没有想过自己会那么早的离开学校,面对社会,可是我没有后悔过,我觉得这就是个锻炼自己的机会。酒店前台的工作是和自己所学的专业是对口的,我希望自己可以对自己所学的专业更加深入的了解,通过这份工作也可以提高自己的能力。
第一天到酒店报到,见了经理和同事,他们对我进行了简单的培训之后就直接带我到酒店前台跟着别人学习了,然后接下来的一天我就一直跟在他们旁边学,感觉没什么难度,也许是刚到,没有让我操作,所以觉的这些事也都在自己掌握的范围之间,我默默觉得从今天开始,我就要正式步入社会了,不在是个什么都不懂的小女生,一定要好好珍惜这份工作,好好的走好每一步。
感觉这些同事都是特别开朗的,在工作之余都在开玩笑,对我这个新员工也不觉的陌生,我觉的这样一个团队工作起来应该是很轻松的,至少不会有人际关系上的太多矛盾,总之我觉的很轻松,不像还没出来实习的时候他们说的,有很多人都很难相处,都是为利益出发的,没有什么真实的朋友,也许我不知道哦,可是现在的我觉得只要好好对别人,别人也会对我们好的。
酒店有包吃住,只是我自己选择了住在外面,我想出来真正的一个人生活,可是这样上班就必须提早了,前面一阵子觉的很不习惯,也觉得很辛苦,可是我会坚持下去的,这只是小难度。
在酒店里工作的每个时候我都告诉自己,不要轻易说放弃,不要
被一些小事情慌乱,只要好好工作就一定会有机会的,在接下来的日子里,我都在慢慢接触酒店前台该做的事,也开始慢慢了解了酒店的一些运作程序。即使现在每天都在重复着前一天的事情,但是每天还是期待着下一天发生的事,虽然做的事情都是一样的,但是在自己每天重复的事情中的感悟都是不一样的,从学习,体会,发现中慢慢改变自身的不足,去挖掘自己到底有多少潜力,还去学会怎么面对人群,去接触你在学校里接触不到的社会,去学会怎么样在这样社会里生存下去,学着怎么为自己的未来打拼,让自己更勇敢的面对未来所要面对的困难。
实习周志二
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长
进来酒店已经两个月了,还是一样每天做着同样的事情,对前台的业务也有更深入的了解,和同事的关系也还算可以,只是渐渐觉得总台的事情越来越复杂,越来有点应付不来,很多时候就会因为一点点小事被酒店其他岗位员工臭骂,有的时候想自己何必要受这份罪呢,在学校里好好的又不呆,非要这么早出来找罪受,可是这才两个月呢,我们还有一整年的时间要在这里实习呢!
可是学习还是要继续下去,还有很多的东西需要我去学习,一些重要的事情我也都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让师傅和同事放心,为自己的将来打下良好的基础。上班时,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。时间都在是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件
小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
在慢慢的学习与进步中,我的实习时间也已经两月了。大致的工作流程我也有了基本的了解,也接触了操作了,熟悉了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她??有好几个同事都打算下个月辞职了,来了几个的新、同学。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。实习周志三
不知不觉时间快过三月了。我也开始负责接待工作了。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态? 在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过这段的篇四:酒店客房部实习工作心得 酒店客房部实习工作心得 一个星期的汉马酒店实习生活结束了。虽然这次的实习时间很短暂,只有短短的七天,但是我却通过这次实习学到了很多学校学不到的东西。去酒店的第一天,我以及另外的17名同学被分到了客房部,安排在不同楼层,我和另外一名同学在11楼。刚开始客房部陈经理让我们先自己单独打扫出一间脏房,再由楼层带我们的师傅检查,指出我们做得不足的地方,但是,在学校只学了包床而且还是西式包床(酒店是中式包床)的我们一进入房间便傻眼了,一时间不知所措,不知道该从何入手,一脸茫然或许是当时唯一的表情。也因为这样,陈经理改变了原来的计划,只好让我们先跟着楼层师傅学习,当我们熟悉一系列的流程后,接下来的3天,我们都各自单独的打扫着一间间脏房。我们每天早上8:00上班,王副经理给我们开完班前会后,一去到各自的楼层便开始了一天的工作,一直到下午4:30才下班,中午也就一个多小时的吃饭时间。没有客人退房时,还算轻松,只是拿着一干一湿两张抹布去空房抹尘;当一有客人退房,我们就得赶快把那间脏房打扫出来,更换干净的床单、打扫卫生间的清洁、添加低耗品、吸尘,打扫完所有脏房后,给布草车上配备干净的布草,为明天的工作做好准备,这便是我们每天的工作。一遇到哪天退房的客人多一个人便要做好几间房,一天下来整个人都累得疲惫不堪。但是看着一间间脏房通过自己的努力变成ok房时,心里是高兴,欣慰,至少这是我自己的劳动成果,从一开始的不知所措到现在我能独立的完成它,我已经进步了。第五天我们换班来到了中餐厅,这里给我们的感觉不像客房那么好,客房虽然累,但却充实,我们在那里学到了很多,那里的阿姨,经理对我们都很好,详细的为我们讲解着每一个工作细节,我们的工作也得到了他们的肯定,这一点对我们这群初出茅庐的年轻人来说是相当重要的。在这里我们每天早上9:00上班,和他们一起打扫完每个包间的卫生后,他们只是一味的让我们站台,有无客人都让我们站着,不教我们摆台、上菜,也不让我们为客人服务,不知是他们太忙还是因为别的原因,他们话都很少跟我们讲。在他们看来,我们实习生就是在这儿来混时间的,给我们的感觉就是我们什么也不会,在这儿他们还嫌多余,碍事。在这里我们感到前所未有的无聊,什么也学不了,只想着快点结束。
总的说来,这一个星期的实习,还是让我有了很深的体会,最主要的就是理论与实践相差甚远。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武(转载于:客房实习周志总结)之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
第二篇:银行实习周志、总结
天道酬勤,勤奋与成功同行!
——在民生银行加州支行实习的日子里
转眼间我在民生银行加州支行已经实习了半个月的时间,上学时候睡觉睡到自然醒的轻松日子一去不复返。曾怀念校园无拘无束的生活,但随着在加州支行紧张有序的实习生活一天天展开,我的生活节奏开始变得规律,与所有支行员工一样每天准时上下班,逐渐融入到了民生银行严谨认真的工作氛围与敢于挑战的企业精神中,慢慢实现了从一名“学生”到一个“社会人”的角色转换。
还记得半个月前在分行28楼的会议室里,杨老师语重心长的对我们说:“你们现在已经是我们民生银行正式的实习生,到了支行后要时时刻刻以一个正式员工的标准要求自己,只有这样才能真正学到对自己有用的东西。”是的,要想真正让自己成长成材,就一定要以更高的标准要求自己,不怕辛苦,不怕挫折,不怕失败!
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。在刚到加州支行的那些天,由于不熟悉业务,有时对于客户提出一些疑问不能及时解答,内心感到非常内疚。还好有陈涛学长和廖丽学姐在一旁指导,一步步给我讲解,渐渐的我开始熟悉了业务。在厅堂工作的日子里,从起初只会单纯的给客户取号到后来慢慢的开始向客户推广手机银行和理财产品,我开始找到了工作的状态。在学长学姐和领导的关心和支持下,我各方面进步都迅速,对银行工作也有了一个全新全面的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。因为我深知,在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。在加州支行实习的日子里,每天早上开晨会,大家总结前一天的业绩,同时对于今天的工作业绩指标要说出自己的要求,晚上下班后,大家总结一天的工作成果,每个人汇报自己今天的工作业绩。起初,我觉得压力非常大,因为在这里每一项工作都变成了数据化的指标,没有完成指标我觉得对不起自己,更对不起我所属的整个团队,对不起领导对我们的信任与期望。有时候脑海里也会闪过一丝放弃的想法,但后来慢慢的适应了这种工作节奏也积极调整了自己的情绪与状态。我认为,年轻人就要有股冲劲和闯劲,敢于挑战自我,敢于直面现实。古人言:少壮不努力,老大徒伤悲。这不仅是在读书的时候教导我们要刻苦读书,同样,在进入社会的时候也教导着我们要更加努力工作,不能在年轻的时候就一心想着过安逸舒服的生活,要敢于奋斗,努力拼搏,才能对的起自己无悔的青春!
“功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观与价值观,并对我的人生予以指向标的作用。对待这一次实习,我同样以它作为我的内心操守。对于预期目标的实现,重要的不仅仅是自身的能力与努力,更重要的是民生银行提供了一个让年轻人展示自我、提升自我的平台。社会是个大课堂,我需要在这个大课堂里学习、历练、成长。让我们共同努力,为自己、为民生、更为明天!
第三篇:实习周志
实习周记一
这一周是本人实习的第一个星期,紧张忐忑是必然的。记得第一天我拿着简历来到公司的人事部,内心紧张的等待答复。当得知自己被录用时,可以用欣喜若狂来形容。因为此前我已经被用人单位无情地拒绝过好多次,他们的理由大多是需要有工作经验者。虽然我一再强调自己有过很多社会实践,学习能力很强,请求他们给予我一次机会,但那些人事部经理依旧无动于衷,他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。这使带着美好憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。所以公司的接纳让我感到十分温暖,当即暗下决心好好工作,报答“知遇之恩”。
作为刚进公司的新人,我知道自己应该谦虚谨慎、踏实肯干。尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合能力的要求从来都不低。这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。一个公司几十个人,每天都忙忙碌碌的,碰面说话的机会很少,有的只是工作上的事务性交流。呵,果然是市场经济,竞争激烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。
利用这一周的时间,我大致熟悉了工作环境,熟悉了需要经常打交道的同事。其实刚开始我的工作内容很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,公司各类文件的打印、复印,公司内外相关材料的整理等。还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的电话等等。这就是一般人眼中的“打杂”的吧。难得的是我并没有感到委屈,并没有萌生退意。我认为如果能把这份“杂”打好的话也不失为一项本领。有志者事竟成,我会时刻保持一份良好的心态,坚持到底。
实习周记二
到了第二周我已经熟悉了办公室的日常事务,并因适应能力强、做事认真负责得到了上司的夸奖,这让我更加自信,干劲十足。与上一周不同,经理开始慢慢交代我一些有实质意义的事情。比如周四那天,他让我盘点各办公室日常用品的消耗情况,然后列出采购清单和经费预算表,报上级审批后经理关照隔壁的王姐和我一起去市场采购。周五那天我又负责将部分办公用品分发到各部门。这是我有史以来做得最完整的一件事,虽然中间有人帮助和协同,但我依然很开心。终于可以独立完成一件像样的事了,像一名正式的职场里人那样。
当然,工作的过程中困难是很常见的。对于我这种数学不好的人,买东西算账是件非常头疼的事。一边要站在公司利益的角度精打细算,一边又要货比三家讨价还价,想想真是难为我了。如果公司有固定的值得信赖的办公用品供应商该多好,一个电话便可解决问题。嗯,我准备向上司提个建议。其实他们应该早就想到这个的,为什么没有建立起来呢,我要弄明白再说,不能贸然行事。总得来说这一周还算圆满吧,给自己加油!
实习周记三
行政助理的日常琐事还真不少。一会儿那边门锁坏了要修,一会儿这边灯泡灭了要换,这些事情我之前从未做过,其实是小事,但登记、报修这些程序是免不了的了。还有就是印制名片,昨天有两个同事来告知他们的名片用完了,于是任务又落到了我的肩头。我先向经理询问了公司里名片的通常印制地点,价格、印制张数等,经理虽然都一一告诉我了,但我明显察觉到了他的不耐烦,似乎在说这些琐事我该自己解决不要问他。此外,为了周全所见,我顺便统计了一下其他同事名片的使用情况,是否需要续印,免得三两天后再跑一趟。几经辗转,总算把任务完成了。唉,中间有件事我完成的不是很好,害我郁闷了好一阵子。周二那天物流操作部打来电话说有份重要的签单需要送海关审批,我当时口头答应来着,只是手头在忙别的就没用笔记下来,果不其然后来一恍就给忘了。当物流部负责人问我要单子的时候我头翁的一下,脸色骤然暗了,今后我再也不愿尝试那种既尴尬又悔恨再加上急切的糟糕感觉。幸好时间还来得及,我缓过神来迅速采取补救措施,才未给公司造成损失。这件事给我敲响了一个警钟,工作时间千万不能马虎大意,虽说不能一心二用,但实际上一心要分成八份来用,否则倒霉的还是自己。物竞天择,适者生存啊,现在社会对人的要求真是越来越高了。此外,我还得感谢那个物流部经理的宽容大度,他没有对我当即呵斥责怪,反而给予我提醒和帮助,这让我心里产生了深深的感动和感激。
实习周记四
转眼间我来公司已经快一个月了。对于工作由开始的诚惶诚恐到了现在的得心应手,看似一个最平常简单的过程,其实只有我自己知道里面的艰辛与不易。月末了,公司有例行的总结,每个员工也要整理自己上一整月的工作内容,查漏补缺。
我主要是统计一下员工的出勤、加班记录,员工外出登记,休假、请假单。填写现金日记账,整理好所有发票,报销每月备用金。然后排好下个月的员工值日表,贴在白板上。最重要的是 安排好公司每月一次的例会,做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。好在公司不大,人数不多,会前安排较为简单。公司有现成的会议室,我只需简单地布置一下即可。和一般会议相同,公司全体员工落座后,总经理首先讲话,然后部门经理讲话,员工发言。其中有员工提出问题和困难,公司酌情帮助解决这一议程,本人表示赞赏。这次会议上有一名员工发言,当他说到自己家庭突然遭遇的变故,堂堂七尺男儿不禁面对同事和领导痛哭流涕,场面可谓感人。结果全体员工自发伸出援助之手,公司领导也纷纷给予他精神上的鼓励和物质上的帮助。这件事让我从此对这个不大不小的公司刮目相看,正是如此团结友爱、互帮互助的集体才能创造出源源不断的财富和光荣,也只有这样开明的公司制度和体恤员工的领导才能使一个公司不断攀登,大步向前。
实习总结
不知不觉已实习工作了一个多月的时间。在这一个多月的实习中,我感受到的是领导无微不至的关怀、同事们团结奋发的干劲。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位。但是,有一些不足需学习改进。现在我将一个多月来的实习情况作一总结。
我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
我严格遵守公司的规章制度,认真履行行政文员的职责。尊敬领导,团结同事。蹋实工作,努力做好自己的本职工作。把学到的专业知识努力应用到工作中。工作期间以“细心”为准则,勤思考,勤学习。我主要从事的是办公室的日常行政工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员,我清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作的既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在行政经理的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
一个多月来,在行政经理的指导下,我基本上保证了办公室日常行政工作的有序运转,上级文件的处理、传阅,以及其他部门需要协助的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
一个多月的时间,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,感觉每天都疲于应付工作。尽管如此,但是我在很多方面都得到了领导、同事的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作。而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不扎实。作为一名刚刚踏入社会的大学生,身上缺乏青年人应有的朝气。自身存在懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习才能不落伍,所以我将把加强学习,和树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将热情、主动地做好自己的本职工作。再次,提高工作能力,勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我这段日子实习的总结。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,希望在今后的工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。
第四篇:实习周志
实习周志一
时间过的真快,在家按按稳稳的过了一个年之后又回到了工作的状态。这次回来实习生变成了只有我一个人了。我们前面的网站建设基本都完成了,只需要后期的维护了。公司就裁减了员工。开始来的第一周是主要的还是前面的一些事情。有没有什么增加新的内容。这周我还和老板谈了我们工资待遇方面的事情,应为前面都是按照天来计算的,没有签订合同和协议的。这周我和老板确定了我的工作内容和薪资待遇并签订了一份临时的合同。这周就是我的主要成就了。
实习周志二
我们培训时间的旺季来了,这周都比较忙,因为这段培训比较多,公司又找了一个培训师过来,公司又多了一个人了,热闹了很多。这周我们有几个单,主要的大单有中联重科,因为他们很幸运的我去宁乡灰汤那边玩了二天一晚,还有幸的免费泡了一次温泉。这周我的工作主要是负责基地和客户这边的后勤工作,这给了我一个很好交友的机会,因为这样前面免费温泉也就是这样来的。我们没有培训的时候,主要还是呆在办公室里面做网络营销,因为来了一位新同事的原因我们没有班的时候就带这他做网络营销,在外面他就带着我做拓展。这周收获蛮大的。
实习周志三
这周的班量更大了,基本都是在外面渡过了。这周我又去了我没有去的一个地方——飘风山庄。感觉这段时间是工作旅游两不误。但是感觉还是比较累。这周比较幸运的是我们接了一个商学院的学生拓展班,这就意味这我有机会带班了,很快的那天就到了,这次我主要带的是高空和七巧板,对我印象比较深的是七巧板。这里面的讲的理论和知识和我们学到的理论知识有很多的相同的地方。看着他们就好像是过去的我们,和我们上课的时候也是一样的。这周在忙碌的通过了。
实习周志四
这周又是忙碌的一周,主要是华夏银行的趣味运动会,也因为我们公司需要买大量的道具,这件是请又落到了我的身上。不过这也是一个很好的机会,买道具我们是在高桥那边买的,我和我的另外一个同事在那边忙了两天的时间终于把道具买完了。因为这个我还加班了两天!有很多的资料需要整理和打印。这周就是在这个项目里面度过了.实习周志五
上周忙碌了一周的成果,这周就要进行实施了,我们提前了一天来场地布置会场和给华夏银行的人员体验分组和规则讲解。看着他们玩着那些我们小时候玩过的一些游戏,感觉又搞笑又好玩。有种回忆童年的感觉。开始还是只是每个队的组长,他们就看这好活泼了,都不敢想象他们比赛当天的情景。第二天终于到了,看着他们快速有序的进行着我们策划的活动,心里面还真是别有一番滋味。看着他们每个人脸上面笑容就知道我们这次的活动是成功了。
实习周志六
经过了忙绿的两之后,大家都比较疲倦。公司里面也出现了好多的问题,因此公司的业务决定先做一些公司调整。因此这周也就比较休闲了。主要负责的就是网络营销。还有就是编写视频制作和打logo的教程。这也是老板常说的那句话,只有永远存在的老板,没有永远存在的员工。因此企业也就要复制人。经过了两天的编写终于完成了我的杰作。这周的主要工作也就没有了。
实习周志七
经过一周时间调整,公司里面有很多的地方做了修改。这周我们有重新开启了百度推广,并且还加了力度。这也就大大的加大了我们的广告宣传,也就意味这我们的业务越来越多了。因为这样公司里面开始要做客户销售了,并且还做了适当的培训。这之后我就有时候和一些网站上来咨询的人员来进行聊天。一周的时间很快就过去了,这周我基本还是呆在了办公室里面的,在网络上面做销售。
实习周志八
上周的推广效果慢慢起来了,我们的业务也就慢慢来了,因此公司里面的人员基本都出去了,一般就只有我一个人在公司里面看公司,这周的收获主要就是学会了使用打印机和复印传真,在公司里面的被迫使用的,因为来了客户需要我们公司里面的资料我也就被逼着要弄那个传真,看着说明书弄了半天才弄出来。在成功的那一刻的时候真的有很大的一种成就感。
实习周志九 感觉慢慢的进入了工作的怠慢期,有很多的事情都感觉不是怎么喜欢做事情,还有就是慢慢的感觉不像主动的时候去做事情。因为大致的都是重复做着那几件事情,还有就是长期的对着电脑,有时候下午感觉好疲倦的,什么事情都自由那么想做。还有就是有时候做做都感觉自己就像是一句行尸走肉。感觉这样下去的话都有很大的一部分想跳槽的感觉,但是想到实习的时间没有多久了,也不停现在还去别的公司了。就只能呆在这边先做了,慢慢调整自己的心态看看。
实习周志十
怠慢了一周时间,因为网络推广的效果先在慢慢越来越多的客户来咨询了,有时候还比较傲慢,这周之中我就以为这个接了两个客户,弄了的我忙死了,真是忙的时候忙不过来,闲的时候闲的要命。这两个客户我修改了方案发送过去给他们看了,他们都虽然还是比较满意,但是因为我们的价格比较贵因此这两个单也就因此一起炸单了。但是在这其中还是学到了很多的东西。
实习周志十一
实习快要结束了,公司里面的一些事情也都基本熟悉起来了,在这个星期里面我的主要成就就是给公司建立了一个内部网络系统。这也是我在这边比较成就的事情了。很多的事情不是在别人教你了多少知识,走出了社会很多的知识都的靠自己来问和找。公司里面能给的就是一个你发展的平台,在这个平台怎么发展就要取决你现在这个平台里面怎么自我学习。随的学习能力强随就能在这个平台上面更快的发展。
实习周志十二
这是实习最后的一周了,因为这周的天气不是怎么好的原因,公司里面的培训业务也不是怎么好,我们基本都在公司里面,但是一有点事比较好的,因为都是在公司里面的原因,也就打打增加了我们交流的机会,因此我也得到了很多的户外安全拓展培训。感觉比我哎外面学到的东西还要多,这就是理论知识和实践的相结合吧!
第五篇:实习周志(推荐)
第一周
经过自己将近半个月的奔波行走总算如愿找到了自己的实习单位,虽然不是什么大企业但是自己感觉还是不错的。最令我感到惊讶的是公司的主要成员都是我们学校的校友,这让我更加让我感到兴奋。广州华球商贸有限公司是一家靠自己自主创业成立起来的公司,去年8月注册成立公司,现有员工15人。由于公司是刚起步成立很多东西都正处于完善和改进阶段,公司招我进来的目的就是希望我能改变公司现在的财务状况,逐渐建立和完善公司的财务制度。第一个星期上班自己主要是熟悉和了解公司的各项规章制度以及整个公司的运作流程。在对公司有了一个大致的了解后,自己也清楚地知道自己身上所肩负的责任以及公司的期望。因为公司之前的财务一直都是由公司的总负责人兼顾管理,没有设立一个专门的财务部门对公司的财务进行管理,所以现在公司的财务处于一个比较混乱的状况,现在公司正是希望我的到来能给公司带来一些改变,所以这对于我这个刚出来实习的在校生将面临巨大的挑战,但是从另外一方面想这何尝不是一个机会让自己好好地锻炼呢!既然来到了,那就努力去干。
第二周
在不知不觉中时间已经来到了第二周,随着自己慢慢对公司的了解已经对公司整个运作流程的熟悉,现在已经基本上知道自己每天应该干的工作有哪些,应该完成的任务有多少,工作起来也有了自己的计划和思路。由于之前公司的人手不足加上又没有专人管理导致现在公司的财务有点混乱,目前我的主要工作首先就是理清公司的财务状况,对公司此前留下的一些账目进行清理和核算。但是因为之前的帐都不是自己经手的加上自己的又没有什么工作经验并且又没有专业的会计来指导我,面对一堆这几个月来公司的财务数据我还真有点摸不着头,不知道该从哪里下手。面对困难我并没有退却,经过自己的一番构思,自己慢慢有了工作思路,首先按月份把之前的账目进行分类和整理,然后再按每个月对每个月的帐进行核对和核算。有了工作思路接下来就可以开始行动了。但我知道这需要一定的时间来完成,一定不能着急最重要的是要把数据搞准确。
第三周
时间来到了第三周,看看日历才发现自己来到公司实习已经半个多月了,还记得刚开始过来的时候还不是很适应每天及公交车上下班的生活,现在已经基本上习惯每天挤公交车上下班的生活。这一周,我还是继续完成上一周没有完成的工作,继续对公司之前的账目进行分类和整理,在对公司账目进行分类和整理的过程中,自己渐渐地找到了对工作的兴趣和激情,因为每当面对自己的工作成果,自己就有一种成就感。当然在工作过程中自己也会碰到一些问题,每当碰到问题刚开始自己总会有点慌张,但是每次自己总能静下心来好好地去研究怎样解决问题,每当经过自己努力和研究把问题解决后,心里总有一种说不出的感觉。虽然每天面对一堆数据难免会感觉到枯燥,但是每当想到这是自己的工作自己便一点也不敢松懈,就算再枯燥再无聊自己都要打起百分百的精神。另外公司同事的关心和帮我也让我感受在一个公司集体的温暖。我相信在接下来的日子里我会我慢慢地进步,也相信自己会把工作做的更好!
第四周
还差两天离自己出来实习就快就一个月了,在这一个月来实习中的时间自己学到了许多自己在学校无法学到的东西,同时也让我认识到自身的不足与缺点。这一个月来最大的的收获就是在工作过程中巩固了自己的专业知识和提升了自己的专业技能,真正在工作中才切身感受到之前老师在课堂给我讲的知识在我们工作的指导作用也深刻体会到老师在课堂严格要求我们的用心良苦。只是当老师在课堂老师在用心给我授课的时候我却并没有好好地听讲,每当在工作中碰到自己解决不了的问题才深深地感受到书到用时方恨少的深刻含义。不过还好出来实习可以给自己一个巩固和提升的机会,在工作每当碰到自己无法解决的问题总会回去翻书查到相关的资料和知识,这对于提升和巩固自己的专业知识是非常有帮助的。出来工作后才发现自己在学校不认真学习自己的专业知识是为自己以后出来工作挖坑,而工作后才发现自己要去填补自己在学校时挖的坑。在接下的实习中自己真的要好好地去总结和发现自己的不足和缺点,然后慢慢地去完善和提升自己。
第五周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,我们公司的钟老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过钟老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是钟经理师在做,我在旁边慢慢地学。下周开始钟老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
第六周
又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第六周了,实习周期已经差不多过去一半了,真的是弹指一挥间。上一周的时间,钟老师主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。这周钟老师说要让我单独操作,他发现问题的时候再给我指正,他问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意“0”的个数,要注意小数点的位数等等。刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。还好有钟老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。前四周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。
第七周
第七周了,实习周期也已经过去一半了,回顾这过去的六周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进公司,我从擦桌子、端茶倒水,收拾办公室开始,到后来,经过经理的指点和孜孜不倦的教诲,我渐渐地能够独立处理一些事情,并能够在某些方面独当一面,我觉得自己有了很大的进步,并以此感到非常地自豪。这一周我依旧跟着经理学习一些明细方面要做的工作。上一周,我在填写银行日记账,现金日记账时还经常出错,弄得手忙脚乱,但通过一周的操练和实践下来,我已经能基本保证不出错了,经理也对我的进步感到比较满意。由于这一周是温习第五周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问经理我不懂的问题,觉得时间过得很快。期待下一周我能有新的收获。这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下做账的来龙去脉。通过自己的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
第八周
这周经理开始教我一些凭证的填制。一提到凭证,我想这应该是我的强项,因为以前在学校时做过会计模拟实习,所以对凭证的填制不以为然,觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制,以至于经理让我自己尝试制单时,我感到手足无措,这时才想到经理的良苦用心。因为白天自己的麻痹大意,导致自己的工作很失败。这一周时间,我每天回家都用功补课,我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍,并把一些常用的会计分录又重新写了一遍,背到滚瓜烂熟为止.我一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理其他事务。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都很熟练了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定在剩下的实习时间里赶紧练习巩固自己的会计理论知识。
第九周
这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。这我还是从事上周原始凭证的填制,于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了。而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废”两字就可以了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上责任人的章,这样才能作废。对于数字的填写,钟老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉.通过自己的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
第十四周
随着工作的深入自己所接触的工作内容也越来越广,这一周,经理安排我帮忙有关公司税务方面的工作,我好开心,因为我终于可以接触到有有关税务方面的事情了。在经理的带领下我了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,经理还安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对这些我之前没有接触过的表格、凭证、以及之前没有使用过的软件,我似乎被打倒了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来还真的不是这么容易。没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的地方就问钟,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道老师有没有嫌我很烦阿。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况表,最后再完成审定表。仔细想想这个过程最起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。
第十一周
问题的开始总是难的,但当你有过一次解决此问题的经验之后,那以后遇到此问题就会引刃而解了,我熟悉了公司税务的工作之后,便回到会计最原始的工作内容当中----填制凭证。
填制会计凭证需要的是会计分录,普通的会计分录在书本上可以学习,应用到实际的工作中也较为简单,可一些银行帐单、汇票、发票联等在学习中较少接触,而且学习内容的要求相对要求没那么高的情况下,就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,做到有条不紊,才能为记帐做好准备,任何一件外在看似简单的工作,能做好也是非常不容易的。
第十二周
根据上周所提及的填制凭证,制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。
例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章或责任人在旁亲自签名,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,但字迹要求一定要清晰,不能让人产生歧义,还有,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改,由此可见,会计是一门要求较高的学科,做好此工作一定要细心、严谨。
第十一周
回想起前面的实习过程,我发现在每个公司当中,只有不是全软件的使用,就一定涉及手工做账,涉及手工帐就必须填写数字,因此会计对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总帐的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。
所有的帐记好了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在经理教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改。
第十四周
从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。经理很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。
第十五周
十五周的实习即将结束,我感触到的是课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实习的目的之一了。
在找工作之前,我觉得内心对实习有一个正确的想法是非常重要的,于是我通过许多途径,了解到实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。