第一篇：学习《践行党的群众路线、当好“五星级服务员”》心得体会
学习《践行党的群众路线、当好“五星级服务员”》心得体会
在广大党员干部争当新时期的“店小二”和“五星级服务员”的大背景下，综合办支部开展了以“践行党的群众路线，当好五星级服务”为主题的教育活动。在这次教育实践活动过程中使我深有感触，也为我今后的工作指明了方向，树立了标准。
“从群众中来，到群众中去”，是党在长时间革命斗争和经济社会建设中的经验总结，是党的政治上风、良好传统和根本线路，也是我们党一向坚持的方针政策。在革命年代，党利用这一宝贝取得了革命的成功。在当下，面对加快发展的新形势，我们必须坚持“全心全意为人民服务”，坚持深入实际、深入基层、深入群众，知民之所思，察民之所虑，集民之聪明，使我们作出的决策、采取的措施、推行的工作更加符合广大人民群众的愿望和利益。
XX年12月21日，市委书记王永康在调研涉及空气质量、政府服务、就医就业、城市治理、交通出行等与老百姓息息相关的民生工作时提出要做全心全意为人民服务的“五星级服务员”，这是对党的群众路线的具体化和生动化。“五星级”就是要求我们各级干部以酒店服务业的“五星级”标准作为一个最基本的衡量尺度，以更高的标准、更严的要求、更优的服务来服务人民。要当好为民服务的“五星级服务员”，就必须在工作实践中拿出自己最热情的精神面貌、最积极的工作状态，主动、真诚、专注、细微地为群众、为各界人士、为各行各业服好务，既要在态度上热情对待，更要在行动上周到贴心，实实在在让人民群众感到舒心满意。
作为一名办公室干部，要充分发扬和贯彻这种要求，牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，要将把“完美作为标准，把优秀作为习惯，争做人民满意服务员”作为座右铭，在工作中付出心连心的热情，献出百分百的能力，争做人民群众满意的服务员。
第二篇：践行党的群众路线 全心全意为民服务 争当五星级服务员
“践行党的群众路线 全心全意为民服务 争当五星级服务员”心得体会
作为服务广大人民群众的基础性设施，道路运输与群众息息相关，受到广大农民群众的密切关注。道路运输建设不仅关乎人民群众的便利出行，而且直接影响县域经济事业的蓬勃发展。因此，每一位交通人，都应该抓住群众路线教育实践活动这一重大契机，把全心全意为人民服务的宗旨融入到实际工作中，让广大群众深切感受到道路运输建设和发展带来的实实在在的便利。
一、坚定理想信念，把群众放在心里，提高服务群众意识。
信念是行动的指导。有人说：“要成为优秀的领导者，无需美丽、英俊或智慧，只需献身使命、坚定信念”，也有人说：“一切领导力本质上都是信仰的实践”，这都说明理想信念对于领导者之重要。而群众路线是党的生命线，密切联系群众是我们党的最大政治优势，“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”，无数历史和实践证明，只有更好地坚持群众路线，坚持一切从人民根本利益出发，始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗，我们的工作、党和人民的事业，才会无往而不胜。所以要严格按照“三亮三比三评”标准，反省自己：真正的做到坚持用平等的眼光看待群众，用平等的身份接待群众，用平等的心态联系群众，有意识地缩短与群众之间的距离，用群众熟悉的语言跟群众交流，不在群众面前打官腔、摆官架子，让群众说心里话、提好建议，认真听取群众心声，深入了解群众期盼，真情关心群众疾苦，真心实意为群众排忧解难。
二、创新工作方法，走近群众身边，切实为民办实事。方法是行动的方向盘。通过佩戴党徽、设立工作牌、党员示范岗等形式亮出身份，激发党员创先争优的自觉性和主动性。结合工作岗位实际，梳理并亮明岗位职责和责任，督促党员认真履行职责，发挥模范带头作用。体现合格共产党员“四讲四有”标准。围绕改进作风、提高效能，主要在履职尽责、联系服务群众、开展结对帮扶、廉洁自律等方面，采取网络、展板等多种形式公开亮出承诺，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。
常言说：“水能载舟，亦能覆舟”、“ 政之所兴，在顺民心；政之所废，在逆民心”。只有在工作中践行党的群众路线，像焦裕禄一样把人民群众的疾苦看在眼里，把人民群众的诉求放在心里，坚定服务群众的理想信念，增强服务意识，努力创新工作方法，全心全意为人民服务，不断提高公开程度，取信于民，才能更好地密切干群关系，才能得到群众的拥护，才能促进道路运输事业更好更快的发展。
第三篇：践行党的群众路线心得体会
如何践行党的群众路线心得体会
作者：余
开展这次教育实践活动很及时、很有效，经过这一段时间的学习，感受很深。
密切联系群众是我党优良作风之一。我们党的一切都是来源于群众。党的群众路线是党的生命线，概括起来，就是全心全意为人民服务；从群众中来到群众中去；密切联系群众。这次突出教育和实践，重在抓好落实。人心向背关系党的生死存亡，必须保持党的纯洁性和先进性，保持党同人民群众的血肉联系。延安结出了中国化的马克思主义成果，这一成果是中国共产党走向成熟的标志。坚定理想信念，信仰是根本，忠诚于党是核心，思想改造是基础。领导干部要从“灵魂深处闹革命”，亲身践行是关键。
践行群众路线，当前最紧要的任务就是反“四风”。形式主义是一种广泛存在于各领域各方面的腐朽的工作作风，此风崇尚空谈，心态麻木，不重落实，不见实效，其思想根源是主观主义，最常见的现象是以文件贯彻文件，以会议传达会议，这也是很不好的学风问题。形式主义在工作中又常常表现为三多三少，即总结经验多，查找问题少，谈困难强调客观多，从自身查找原因少，批评别人多，自我批评少。要把群众路线作为一种决策程序和领导方法，用制度进行规范和约束，维护好群众利益。
践行群众路线，要带着对群众的深厚感情做群众工作。改善党群、干群关系，把群众当亲人，带着热情接近群众，与群众打成一片，设身处地想问题，及时化解矛盾，促进和谐。要把群众的利益放在心头上。想问题，作决策，办实事，多从群众利益着想，而不是为个人捞资本。情系群众期待，千方百计为群众谋利益，让群众的期待变成群众的实惠，把群众所思所盼成为政府决策的思想基础，使群众愿望与政府愿望合而为一，形成各方力量为共同目标发力的强大正能量，积极回应群众，组织和动员群众，使广大群众真正有效参与到实现群众利益的行动中来。践行群众路线，要树立正确的政绩观。多做打基础利长远的事，少做急功近利的事，多做雪中送炭的民生工程，不做劳民伤财的豆腐渣工程。牢固树立“功成不必在我”的思想，踏踏实实绘好蓝图，一任接着一任干，始终把人民利益至上作为价值取向的基本要求，把解决群众突出问题作为为官做事的基本功，想问题办事情以人民利益为根本出发点。
践行群众路线，要有服务群众敢于担当的勇气和情怀。做群众工作，谋群众利益，都会涉及到各种利益的平衡问题，在这种情况下必须牢牢把握群众利益无小事的原则，以不损害群众利益并着力维护好群众利益为基本出发点，真正为群众利益着想，真正负起责任。只有心系人民，才能稳住心神，把握自我，不计眼前之利，永葆公仆本色，做群众的表率，不要怕被戳脊梁骨，自身要过硬，练就服务群众的真本领。
践行群众路线，要始终抵御诱惑。党员干部的一言一行都要体现群众路线，慎言行独，有效自我管控。要加强自身修养，增强自控力，做到不该做的坚决不做，不该要的坚决不要，守住清正廉洁的底线；要加强监督，完善监督体制机制，让监督者敢于监督，依法监督，依照程序监督，受监督者正确接受监督；要大力弘扬正气，抵御歪风，先正党风，带动政风行风民风的转变，积极清除社会风气中存在的不良污垢，减少各种诱惑，使各级为政者集中精力服务群众。
我们要以这次开展党的群众路线教育实践活动为契机，真正在思想上、行动上来一次洗礼，使群众路线真正内化于心，外化于行，让密切联系群众的优良作风真正成为各级为政者组织、动员、服务群众的指南，转化为组织、动员、服务群众的行动。
第四篇：如何践行党的群众路线心得体会
如何践行党的群众路线心得体会
（陈晓菲）
自从今年2月我局开展党的群众路线教育活动以来，我积极参加了局活动办组织的集体学习和自学，认真学习了总书记的一系列重要讲话精神、党的群众路线有关论述、党章等，学习了近年来我州自觉践行群众路线、全心全意为人民服务的先进典型事迹。通过学习对开展这次群众路线教育活动的意义有了更深刻的认识。我认识到群众路线是我党的生命线，我们天天都在讲代表群众的利益、强调走群众路线，当然不会不知道群众是谁。对于执政的中国共产党来说更是个无须多说的常识性问题，但具体到党的各级干部，这又是需要进一步明确的实际问题。只有明确，才能具体而不是抽象、有效而不是空泛地贯彻和执行党的群众路线，有的放矢地做好群众工作。现结合所学谈几点自己的体会。
一、我们自己是群众
在山西平遥古城县衙大堂正门有副楹联：“得一官不荣失一官不辱说一官无用地方全靠一官，吃百姓之饭穿百姓之衣莫道百姓可欺自己也是百姓”，虽然年代久远，但道理依然深刻适用。我们来自于人民、植根人民，不是游离群众之外的另类。对人民群众的含义我觉得应从更广泛的意义上去理解，而不应仅仅局限于“党员”与“非党员”、“党的领导干部”与“非领导干部”这种较小的定义中，为什么这么说，因为我们无论从事什么职业，从本质上说我们都是广大群众中的最普通的一员。就拿我们在坐的各位物价工作人员来说，当你进入了物价局这栋大楼，坐在办公室，我们是国家公务员，你会把前来咨询价格政策、举报违规涨价的人称为人民群众，但是一但我们走出了办公室，走出了这栋大楼，我们也是人民群众了，如我们去超市买东西，我们是消费者，从营业员角度来看，我们就是人民群众；去医院看病，我是患者，从医生的角度来看，我就是人民群众，即使我们单位的工作人员到外单位办事，从这些单位的工作人员来看，我们就是人民群众，所以不要人为的划分人民群众与非人民群众的界限，不要人为的将其对立起来，人人都是人民群众，只是在特定的时间特定的地点、不同的身份、不同的角色相互之间在转换而已，从来就没有高高在上的让人民群众仰视的个人，也没有脱离人民群众的部门，更没有凌驾于人民群众之上的职务。时刻牢记自己也是人民群众是我们每一个党员干部和国家公务员应有的心态，任何时候都别摆架子，做工作办事情，将心比心，把群众当家人、当亲人、当朋友，设身处地多为群众着想，尽心尽力帮助群众排忧解难。广大人民群众最通情达理，也最容易知足，“你把群众装在心里，群众把你举过头顶”，只要我们心里装着群众，凡事想着群众，许多矛盾和问题就不会产生，很多激烈对立的情绪就可以平复。
当然，明确自己也是人民群众，一方面，在任何时候、任何场合和人民群众都是平等的；另一方面作为党员干部，我们对自己的要求要高于群众。各级党员干部和群众不同的是有更大为群众做事的平台，有更多为群众服务的机会，有更重的责任，这是群众和组织对自己的信任，应心存感激、百倍珍惜，用自己最好的精神状态、最好的职业操守、最大的努力，造福群众、回报社会。
二、我们直接工作的对象是群众
群众不是一个虚化的概念，而是由一个个真实的人构成，他可以是农民，企业家、也可以是菜贩、乞丐……我们每个党员干部都隶属于不同部门，直接打交道的群众就是自己的工作对象。组织上给我们提供了不同的工作平台，赋予了我们不同的职能，通过各司其职、各负其责，服务直接的工作对象，这是职责所在，从这个意义来说，履好职、尽好职是最好的群众工作。
我们现在正处于社会转型的特殊时期，群众工作更加多样，群众利益诉求更加复杂，群众工作的要求越来越高，难度也越来越大，随着经济水平的提高，有一少部分党员干部理想信念宗旨意识淡薄，也正是基于此，党中央决定开展的党的群众路线教育实践活动。我认为，教育实践活动开展的好坏，关键在于个人的思想认识提高，在于是否能够融及自己的灵魂深处。无论是增强与人民群众的关系，还是改进工作作风，单靠一次教育实践活动或一项制度等外在力量来促使、强迫自己有所改变，这种个体内心不认同、思想不触及的改变，必然是短暂、反复、表面化的。思想决定行为、行为丰富思想、外在行为的改变，来自于内在思想的转变，所以，像工作作风等外在行为的改变关键还是在于自己思想认识的提高，在于内心深处的触及，在于真正意识到自身存在的问题与危害，只有通过不断学习，自我分析，深挖思想根源，树立正确的理想信念，提高思想认识，积极性才能被调动起来，才能激发正能量，工作作风才能从根本上解决。那种不提高思想认识，不从灵魂深处入手，不能触及自己的内心，不愿不敢正视问题，为了学习而学习，为了活动而活动，那么理论学习对你来说永远是负担，各种制度对你来说永远是束缚，教育实践活动对你来说也永远是形式。
三、结合本职工作开展群众路线教育实践活动
开展群众路线教育活动我认为关键在于你是不是对人民群众充满感情，在于你是否有让人民群众看得见、摸得着、感受到的工作成效，我认为作为物价部门，在这次群众路线教育活动中，我们就应该结合自己的工作的实际去理解、去落实，这样我们才能开展好这次教育实践活动，作为一名物价工作者，如果我们每个人都能从自身做起，立足于当下和眼前，立足于自身实际，立足于本职岗位，从规范每一个行为，做好每件事，过好每一天做起，不断提高思想认识，改变工作作风，提升工作能力，做到公正高效地每一件定调价工作及成本监审工作和价格执法工作，切实维护人民群众的合法利益，在接待前来办事的人民群众的时候，多一份耐心，多一份理解，懂得尊重群众，懂得倾听，在制定制度出台指导意见、推进各项重点工作的时候，能够多进行调查研究，多倾听一线工作人员的声音，而不是关门想词造句，拍脑门决策，有自觉接受社会各界监督的自信与底气，有不断改进工作的决心与行动，实实在在做人做事，做到严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实，堂堂正正、光明磊落，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，不搞“假大空”我认为这就是州物价局每一位物价工作者最好的践行群众路线的方法，做到了这一点，我们也会让前来办事的人民群众即时是处在数九寒冬的冬天，也能感受到春天般的温暖。
第五篇：践行群众路线 当好职工娘家人
践行群众路线
当好职工娘家人
尊敬的各位领导、同志们： 大家好！
我今天演讲的题目是《践行群众路线
当好职工娘家人》
我叫***，于2004年光荣地加入了总工会大家庭。身边同事们用爱播洒出责任与奉献的种子，用堪称模范的人生感动着我，荡涤着我的心灵。在这里，我经历了许多磨练，也学到了很多知识和经验，我逐渐成熟，锻炼成为一名合格的工会干部。工作以来，我亲身经历了祁县总工会领导班子带领全体职工围绕县委、政府中心工作，全面履行工会职工职责的奋斗历程，尤其是今年，第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，工会人聚焦“四风”，找问题、转作风、办实事。经过大讨论，进一步从思想根源上认识了：我是谁。我是谁，那就是找准自己的位置，我就是“职工的娘家人”，深深地认识到：为了谁、依靠谁。为了谁，依靠谁，那就是“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”！把县委“三个一线转作风、三件实事惠民生”的具体举措都落实到服务职工、服务群众的件件实事上。
“春送岗位夏送爽，金秋助学冬送暖”。三年来，春天，祁县总工会联合有关部门举办“劳动用工招聘会”，并举行创业、岗位技能、家政服务等各方面的培训，每年大约有300余人走上工作岗位；夏天，总工会筹集资金10万余元，走访慰问3000多名一线职工和农民工，给他们送去夏季消暑物品，为他们营造清凉的工作环境；秋天，总工会开展“金秋助学”活动，及时筹集助学金15.5万元，共资助家庭困难的应届和往届大学生106人，圆了孩子们的大学梦；冬天，“两节”来临之际，3732名困难职工盼到
了总工会105.19万元的救助资金，感受到了“雪中送炭”的温暖。想职工所想，急群众之急，三年来，党和总工会给广大职工群众送去了无微不至的关怀。
“医疗互助办实事，为难之处显真情”。职工大病医疗互助于2008年10月启动，6年来，补偿患病职工413人，金额217.58万元，大病救助79人，投注资金14万元。祁县人民法院职工王凯，家庭成员三人，妻子无业，孩子上学，自2008年职工大病医疗互助正式启动以来，他就开始参互，每年缴纳36元5角互助金。2011年，王凯被诊断出罹患白血病。自患病以来，总工会帮扶中心为他办理大病补偿6万余元，发放大病救助金5000余元，基本解决了医疗支出。除此之外，总工会还协助有关部门推进职工养老、职工失业等保障制度的建立和完善工作。真心真意为职工办实事，办好事，为民服务的态度，使总工会受到了广大职工群众的信赖，被称为“及时雨”。
“培养模范树正气，激发群众潜能量”。祁县城赵镇里村村民王锁明，只有初中文化，1976年从事养牛业以来，从几头牛发展到数千头，从开始的奶牛养殖户到现在的科学养牛，形成完整的产业链，不仅给他个人创造了巨大的财富，也解决了一大部分人的劳动就业问题，更带动了当地经济的发展。他的突出贡献，被总工会定为劳模培养选树对象，多年来，他连续获得祁县县委、县政府授予的“科技能手”“营销模范”“十佳农产营销大户”等多项殊荣，2012年被评为晋中市劳动模范，2014年被授予“山西省特级劳动模范”称号。王锁明的成功事例，起到了模范带头作用。数十年来，总工会共培养选树县劳模40人，市劳模21人，省劳模73人，全国劳模3人，让这些社会的中坚力量，发挥正能量，带动广大职工积极投身到美丽文明新祁县建设之中。
增强团队凝聚力，当好职工娘家人。总工会举行了玻璃器皿业、水泵行业、教育系统的各个部门的技能大赛，提高了职工的业务水平，调动了职工的工作热情；总工会为职工创建“职工书屋”，举办电影周、票友会、篮球赛、象棋友谊赛、自行车计时赛等等文艺活动，丰富了职工文化生活，增强了企业活力；总工会把维护职工权益当作第一要务，积极推进厂务公开民主管理，签订工资集体协议，强化安全生产和劳动保护，真正当好职工娘家人。
无法忘怀，当助学金送到困难职工子女手中时，孩子们那欣喜的面孔；无法忘怀，当生活救助金递到下岗失业职工面前，那沮丧的双眼重新燃起的希望之光；无法忘怀，文艺活动中职工们欢畅的笑脸；更无法忘怀，专业竞赛中，竞技者那敬业而又专注的神情。桩桩件件、点点滴滴，再大的苦，再多的累都化成了无言的欣慰，化作了行动的动力。总工会人时刻牢记“践行群众路线”的宗旨；处处谨记“为民、务实、清廉”的要求，在今后的工作中，总工会人将继续“全心全意解民忧，尽职尽责办实事”，当好职工娘家人！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
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