学生群殴教师有感

第一篇：学生群殴教师有感

学生群殴教师有感

蒙城发生的学生群殴教师事件有几天了，由于这几天都在忙，没有能关注到。直到今天打开扣扣偶然的在一个教师群里看到。据了解，4月15号晚上，蒙城县范集中学英语老师马某某给九(1)班寄宿学生上辅导课时，因收发试卷不当与学生戴某某发生冲突，进而引发该班学生马某某等其他4名同学参与。目前，根据调查情况，鉴于涉事学生均未成年，当地教育及公安部门已对涉事学生进行了批评教育，并责令其监护人加强教育管理；责令涉事教师马某某写出深刻检查，由教育主管部门按规定程序处理；责令事发地学校相关负责人停职检查。反复的查看网页，收索相关消息。一段视频看的触目惊心，打向老师的每一拳都像是打在自己身上一样。看到学生举起板凳砸向老师时，顿时我感觉大脑缺血晕眩了。这是怎样一种教育，让学生对教师如此仇恨，是怎样一种心态，让学生如此暴戾。在教师被挤在教室墙角被五个男生围殴的过程中，没有一个学生出来劝止，只看到有女生嬉笑着过去不知是帮拳或是合影。

诚然，作为当事人的教师惩戒动作值得反思：先有语言纠缠，后有动手掐脖子。在学生殴打后也有掌掴学生举动。可是，教师的一个不当惩戒引来几个学生的围殴，这是一种怎样的教育之痛啊！事后当地的处理结果和过去发生的围殴教师事件是多么的一脉相承啊。呵呵！急于平息事态，各打五十大板，而后相互致歉，相互谅解。近几年，学生围殴教师甚或杀害教师的事件已有多起，基本上每次发生的原因，都是容易化解的琐事。可是，就那么点小事情，却引发了暴力相向。曾几何时，我们的教育工作者被要求要一味的宽容和赏识。“没有教不好的学生，只有不会教的老师”这顶大帽子一戴，教师们战战兢兢，因为一线的教师发现我们真的没有能力把所有学生都教好。我们得承认教育是面向大多数学生，但是总会有部分学生，教育真的是无能为力。如果，学校教育能做到没有教不好的学生，那么这个社会将不会有犯罪，不需要监狱。

一个笑话折射出教师的几多无奈：一日正在讲课，一名学生要求上厕所，老师觉得影响课堂秩序，不准。结果孩子尿于裤中。家长状告教育局：该老师违反人权，剥夺学生上厕所的权利，应严惩；又一日上课，又一学生要求上厕所，老师批准。谁知该生在厕所滑倒受伤。家长状告教育局：课堂期间该老师擅自让学生离开课室，导致学生受到伤害，教师未尽到监护义务，应严惩；又一日上课，又一学生要求上厕所，老师害怕他在厕所滑倒，前往陪护，谁知老师离开课堂期间，大量学生在教室打闹，多人受伤。家长联名状告教育局：该教师上课期间擅离工作岗位，致使多名学生打闹受伤，应严惩；又一日上课，又一学生要求上厕所，于是该老师带领全班学生一起去厕所。家长状告教育部门：该教师上课期间不传授学业，工作态度有严重问题，玩忽职守，不务正业，应严惩。到底该怎么办才好？

现如今的教师必须是全能的，会分身术的，不需要照顾自己家庭的，不食人间烟火的，没有七情六欲还必须是感情丰富的-------只要是发生了教师和学生的矛盾，那么错误的一定是教师。全社会都要求教师是神。可是，可怜的教师，我们都是普通人啊。没有教师不希望自己的学生都成才，可是不代表我们遇上恶语相向的学生，就一定能保持冷静。我身边曾经发生过这么一起事件：一位临近退休的老教师，教了大半辈子书，在学校德高望重。有一次在他的课堂上，一名刚刚转学过来的男生写情书在传给女生时被这位教师正好抓住。老教师要求学生去办公室，可是学生不予理睬，进而辱骂教师。老教师动手打了他，学生反击。可怜的老教师如何是人高马大的学生的对手，被学生打倒在地。其他教师赶到时，这名学生还在嘴里骂骂咧咧，用脚踢老师。几个年轻的男教师愤而出手，学生被制止，同时眼睛也被一名教师打肿了。后来的结果是家长到校闹，学生住院不起，学校领导到医院看望，教育局协调教师赔礼道歉并经济赔偿。事后问老教师，为何如此激动。老教师热泪纵横：教了一辈子书，没有想过去打学生。我今年近60岁了，可是这个学生出嘴就骂我母亲，母亲含辛茹苦的把我拉扯大，我绝不允许她去世了还要被骂。当这个学生出口就骂时，我就血涌上头不管不顾了。不要说当时我没有过激的批评他，就算是有，我也不会允许他这样。听后让人唏嘘不已。当教师久了，遇见的此类事件就多了。许多怀着热血进入教师行业的年轻人慢慢的变得不再张扬，我们在学生的错误面前变得缩手缩脚，在批评抑或惩戒前都会想想后果。可是，我们的教育真的应该是这样吗？未成年人保护法使得学生的犯罪成本很低，社会对学校的舆论压力也使教育工作者提心吊胆。长此以往，肆无忌惮的学生长大后会给社会带来怎样的痛啊！可能我的思虑是多余的，我们的政府自然有解决问题的办法。只是希望有一天，我们的教师在面对学生犯错时能敢于使用合理的惩戒，我们的学生在违法时能受到该有的惩罚，我们的主管部门在遇到师生矛盾时能不仅仅是为平息事态简单处理，而是认真调查合理划分责任。给教师们一个不再战战兢兢的教育空间。

第二篇：学生群殴

昨日，微博上一则“学生哥火并”的视频引起网友的关注，微博称，上周五东莞东方明珠学校组织学生外出秋游，在广州乐翻天与佛山盐步中学学生发生冲突，随后秋游演变成群架事件，双方都有学生受伤，甚至称在追打过程中“有学生动用西瓜刀”。

冲突导致双方学生昨日在微博上展开骂战。到底是什么引发了双方冲突，又是否真的有学生用西瓜刀追打对方？昨日，佛莞两地校方对事件过程进行了还原，校方承认秋游过程中确实发生冲突并有数名学生受伤，盐步中学称事件起因是在水上乐园项目排队时起冲突，而东莞东方明珠学校则称不能确定具体原因。但双方均否认过程中有动用西瓜刀。事件发生后派出所介入调解，双方已和解。

盐步中学：排队玩水上乐园项目时起冲突

“确实在秋游过程中发生了冲突。”盐步中学校方负责人证实，上周五该校初三级共700名学生参加了校方组织的秋游，地点是在广州的“乐翻天”乐园。“当时11时左右，学校的老师去吃饭了，只有游乐园的带队教官在场。”该校负责人称，盐步中学的学生和东莞市东方明珠学校的学生在水上乐园项目排队等待玩耍，对方学校的学生嫌我校学生玩得慢，阻碍他们玩，而发生冲突。

他还称，冲突很快演变成群架，“对方超过100名学生围住我校700多名学生。”老师在接到导游电话后联系游乐场管理方，并向当地派出所报警。

“我校的学生告诉我，对方学校的高中生先一脚把我校的学生踹下水。”盐步中学老师表示，由于双方老师不在场，被踹下水的盐步中学学生就找了同学去和对方理论，“就在双方理论过程中发生了口角，对方找来多名学生，围住我们的学生就打。”

对于网上流传事件中有学生用西瓜刀的说法，盐步中学的校方坚决予以了否认。“教官证实确实有学生在冲突中拿棍子追打，但我们的学生肯定没带棍子，因为秋游背的书包很小，有棍子肯定被发现的。”盐步中学老师称。

东方明珠学校：原因还不是很清楚

东莞市东方明珠学校校长苏超称：“当时参与秋游的是我校400多名高二年级的学生。”他表示，向当天在场的老师调查了解得知，当时是盐步中学3个学生打了他们学校一名高二的学生。

对于冲突原因，苏超表示，还不是很清楚，可能是在玩耍的过程中起了冲突。“两所学校都有自己的片区，午休时，不知道为了什么就突然打了起来。”

而对于事件中参与学生人数，该校称因老师当时不在场，难以统计。

苏校长透露，当时盐步中学3个学生拿着钢管和砖头冲向了这名高二学生，高二学生见势不妙就跑回自己学校片区叫自己的同学。“那3个同学拿着钢管和砖头冲向我们这边，可能我们的学生就围攻了他们。”

对于西瓜刀一说，东莞东方明珠学校的校方负责人也坚决否认，“我反复问过老师，我们没有拿任何东西。”苏校长称，东光明珠学校的学生当时手上并没有携带任何武器，而并不是像网上所流传的拿西瓜刀去‘追杀’对方。”

微博：

曝光佛莞两地学生打架

昨日，一则名为“学生哥火并”的微博引发了佛莞两地网友的围观。该微博称，东莞东方明珠学校组织学生外出秋游，在广州乐翻天与佛山盐步中学学生发生“火并”，甚至有网友曝称有学生在追打过程中动用了西瓜刀。

记者随后在网友所发的视频中见到，这则长度不足1分半钟的视频中拍到的牌子显示是在广州乐翻天游乐园，当时有大量学生在游乐园中玩耍，忽然间，数百名学生都向一个方向奔去，而视频拍摄者的手也抖动起来，但视频中并未正面拍到学生打群架的镜头。

不过随后有网友发出被打受伤学生的照片，一名学生的脸多处被刮伤，显得血肉模糊。双校学生： 微博上展开骂战

至昨日发稿为止，网上骂战仍“硝烟不断”。数百条的评论及留言已经不再理会事件真相，事件一度演变成两所学校的学生相互进行人身攻击，其中不乏激烈言论。

对此，盐步中学校方负责人表示已经留意到网上学生的骂战。“昨日上午学生一回校，我们就召集初三级全体学生开会，让学生停止在网上对骂。同时对学生也进行了思想教育，不要激化事件。”

处理：乐园方垫付医药费 双方和解

据透露，事情发生后，双方老师都迅速赶至现场，并制止双方学生发生进一步冲突。冲突过程中双方学生都有动手，盐步中学两名学生一个因为被踹下水胸口右侧红了一大块，另一个学生脑后起包，东莞东方明珠学校也有一名学生的眼镜在推拽中刮伤了脸部。

广州当地派出所随后对双方进行了调解。双方最终和解，鉴于事发地点是在乐园内，受伤的高二学生的医疗费已由乐翻天游乐场包下，总额约六七百元。

反思：

佛山市黄手绢心理咨询中心国家心理咨询师邓

第三篇：对教师被学生群殴事件的思考(问题版)

对教师被学生群殴事件的思考

说明:我无意去散播不良舆论，只是这个事件的背后所反应的问题很值得我们去思考探索，所以编辑在此，供大家参考。

2016年4月20日晚上，安徽省蒙城县范集中学一名英语代课老师被学生群殴。

事件从网传的视频开始发酵，并迅速地被各大网站进行了转载。从视频的细节上来分析。有很多值得我们去反思的问题。

第一，拍视频的是谁？从后来上传的视频来看，不止一人拍摄视频。他们为什么要拍摄这段视频？ 第二，这段视频是上传的？

第三，殴打的学生是初一学生，也就是十二三岁的孩子。

第四，在打的过程中使用了板凳、铁棍。

第五，事情发生后学生、教师、学校都没有报案，作为当事人为什么没有选择报案？

第六，被殴打的是一名代课教师，而不是正常的任课教师。

第七，其中有一名女学生在里面哈哈大笑。第八，学生拒交试卷，并出口成脏。第九，教师抱着试卷不放。

第十，矛盾从口头冲突迅速发展到肢体冲突。第十一，教师掌掴同一个学生三次。

第十二，学生殴打教师四次，但不是连续的，转身即来。

第十三，为什么会是群殴，速度是那么的快，而且殴的那么欢畅？

第十四，（注意这位校长的语言表述）范集中学穆校长在采访中告诉记者，被学生群殴的老师并无明显伤情，群殴老师的几名同学也都在上课，学校已恢复正常的教学秩序，其他详细情况还有待公安、教育联合调查组调查。

第十五，（4月20日下午调查结果）目前，根据调查情况，鉴于涉事学生均未成年，当地教育、公安部门已对涉事学生进行了批评教育，并责令其监护人加强教育管理；责令涉事教师马某某写出深刻检查，由教育主管部门按规定程序处理；责令事发地学校相关负责人停职检查。

第十六，从视频来看，基本上可以肯定是手机拍的，网上传的视频，不止一段，显然手机不止一部。第十七，是谁在使用手机？为什么晚自习期间会出现手机？

第十八，从视频的拍摄时间和角度来分析，手机拍摄者对事件的进展把握的比较到位。第十九，事情的起因仅仅是因为一张试卷吗？ 第二十，在未报案的背后又折射怎么的教育现状？有着怎样的教学管理逻辑？

第二十一，如何避免类此的事件再次发生？

第二十二，从这起事件中，作为学生、教师、学校、家长、社会及教育管理部门、执法部门又该怎么办？

第二十三，近年来，类似的事件在全国多个地方都发生过。在这一个个问题的背后，隐藏着哪些深层次的矛盾？需要我们怎样做出积极的探索？

第二十四，对于未成年人的保护，是我们成人的使命，对于学生的暴戾行为，我们目前的处理方式，会对其以后的人生发展产生怎样的后果？

第二十五，从后期的追踪观察中，明显能感觉到有一部分教师的情绪开始激动。教师的不安，该如何化解？ 第二十六，如何保障教师的合法教学行为？ 第二十七，师生课堂管理，该怎么样维护？

第二十八，在这些问题孩子的背后，他们的父母现在在做什么？家庭如何有效干预孩子的问题爆发？ 第二十九，……………………

第四篇：防群殴应急预案

现场防群殴应急预案

现场防群殴应急预案

一、目的意义

为认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的防群殴工作方针，及时有效的防止群殴事故的发生，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。

二、工程概况

本工程位于郑州市花园路东，东风路南。框架结构，总建筑面积约11772.1平方米，建筑层数地下一层，地上八层，设计使用年限50年，抗震设防烈度为八度。本工程由机械工业第六设计研究院设计，河南国基建设集团有限公司施工，河南海华工程建设监理公司监理。合同达成标准为合格，我单位力求争得省优质结构工程和省级安全文明工地。

三、施工现场关于群殴的情况

施工现场单层建筑面积较大，共有4家施工单位共同施工，人员多，交叉作业频繁，加之劳务承包队较多，各工种、各工序协调配合频繁。

四、施工现场存在群殴的危险性（危险源）分析

1、现场施工管理混乱。

2、现场施工各工种、各工序协调配合不力。

3、施工班组为争施工机械、工具、材料而发生群殴。

4、相邻单位为争道路与当地老百姓发生的群殴等。

五、制定防群殴措施

（1）对进场工人进行安全教育，讲解有关防群殴的重要性。（2）对现场材料分配，机械操作人员进行技术交底，并督促严格按施工现场管理规定。

（3）规范现场施工，加强现场管理。

（4）努力做好各工种、各工序协调配合，加强工人思想教育。

六、应急响应准备 1.成立防群殴领导小组（1）防群殴领导小组 组 长：邱小伟 副组长：宋启

成 员：董艳陈 王家友 段立东 刘 方 石玉森 张志冲

何童庆 栗行军 刘奕 杜沂波 赵书良（2）防群殴领导小组职责：

a.贯彻、执行有关法律法规，掌握本工程有关防群殴的重要性。b.组织防群殴的安全检查，督促整改有关隐患。

c.建立防群殴应急小组，制定防群殴预案，一旦有群殴事故发生组织指挥现场应急工作。

d.为防群殴工作提供必要的经费。2.建立防群殴事故应急小组 队 长：邱小伟

队 员：董艳陈 王家友 段立东 洪 浩 石玉森 张志冲

何童庆 栗行军

七、群殴事故发生后疏散应急响应

1.假设事故发生：某日上午8：00工地发生甲已两个劳务队群殴事故，当场有30人参加群殴，其中有二人受伤。

2.首先发现者立即报告工地值班人员或防群殴事故领导小组，有关人员听到群殴事故后应立即赶到现场，按既定的分工各负其责，首先要控制住事件的进一步发展，把伤员送到离工地较近的焦作市人民医院，然后在施工现场和工人们讲道理，让他们认识到群殴的危害性，让他们知道他们不仅是在为祖国的现代化建设做着贡献，同时，也是为了远方的亲人，让他们放下手中的凶器，全心全意的投入到工作中去。

八、群殴事故原因的调查处理

群殴事故现场安定以后，由安全环境科负责组织群殴事故原因的调查，并按照“四不放过”的原则，对事故进行调查、处理、上报。

九、对预案的适应性进行评价、修改

群殴事故调查处理完毕后，应对本预案实施的各个环节进行评价，对不适应的部分应进行修订、改进，使其适应要求，从而最大限度的减少人员伤亡和财产损失。

河南国基建设集团有限公司交行附楼项目部

2009-10-20

第五篇：德勤小组群殴case集锦

德勤AC题-德勤小组面试题

1、（1）安排一群德国员工到香港游玩3天的游程，还有一些成本上的控制。讨论用中文的30分钟，然后10分钟的英语present。

（2）案例的内容是要我们为四个来中国的德国人做一个行程安排。同时作出成本预算，不能高出规定的水平。他们周四中午11点到北京，周日下午六点多走，三天半的时间。

把 信息告诉我们的形式是很多不同的人给我们发的信件。有好几个人给我们写信，要求在什么时间见他们。有人要求他们去石家庄的工厂参观，有人建议他们去吃全聚 德或者喝咖啡。给出了他们的兴趣爱好，有喜欢足球的、喜欢音乐的、喜欢摄影的，等等，要抽出时间满足他们的爱好和需求。住宾馆的话，给出了每日房价，午饭 及晚饭的价格。去石家庄及返回的车次及价格也给出了。吃全聚德或喝咖啡的价格也给出了。我们要做的就是：

1。根据它所给的信息列出一个行程计划。

2。根据行程计划计算出成本预算。由于题中给出了预算额度，不能超出那个额度

2、（1）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。给了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。

（2）page1。整个公司（做药品和护肤品）的大体情况，职员数目，产品种类及市场份额和利润什么的，最后一段是对题目的说明，好像大概扫过去就行了，信息量不大。page2。第二页三个产品的效用，有一种成分的含量（这个我有点看没太懂），副作用等。

Page3。第三页是他们成熟产品的六年的一些具体情况：广告费用，成本，价格之类，单项的有些东西还是不太懂=，=！

Page4。研发部写给销售团队的一封信，转发给manager，提到四点，A． 这个新产品副作用的控制组的恢复效果比group的高很多

B． 这个有点忘了，好像是说大部分人都没啥严重反应，一个人除外。（细节的词没记清）

C． 少数的投资者认为副作用通过改进应该可以控制在最小并消除 D． 尽早投放还是缓投的战略性影响之类

（3）一个化妆品公司原有的防晒产品上市七年在份额下降情况下打算推出新的防晒霜，但是副作用可能会对市场有些影响。问决定？给出了新老产品及领头羊产品对比的CUT以及一些老产品的市场信息表格。

3、case是关于一个财经公司的市场扩大的成本和时间问题。这个财经公司规模不大，面临激烈的竞争，所以想制作一些宣传册子。所以整个case就是围绕着宣传册子的成本，从设计到，选图，打印，包装，邮递等一系列的事情。都涉及不同的方法，可以采用不同的方式。不同的方式不同的成本，最后得出结论，是各个细节怎么操作成本才会最少。况且还要保证宣传册子的质量和要达到宣传的目的。

4、关于一中型会计公司上海分部要搬迁至新地点。给了部门人员关系，新场地平面图，两个会议纪要——主要说明注意啥米单间、火灾逃生口、电脑分配……之类的事情，还有一个调查图表，也是说明那些情况的然后要求做个如何布置的PRESENTATION

5、主题是一个公司搬新厂房，要求替他们布置摆放，有生产线，锻造，仓库等等，也有办公室，销售部门，换洗室等等。一些主要模块的面积已知，各个模块的人数已知。另有一张十年的销售量图表。二十分钟看，三十分钟讨论，十五分钟讲。

6、海上自救

情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。

附：排序用的物品

指南针小收音机(一台)

剃须镜航海图(一套)

饮用水巧克力(二公斤)

蚊帐二锅头酒(一箱)

机油钓鱼工具(一套)

救生圈驱鲨剂(一箱)

压缩饼干(一箱)15米细缆绳

30平方尺雨布一块

7、假设你们是北京市政府工人人员，08年奥运将至，对于北京的一些外来务工人员及流动人员，应该如何安置？是否应把他们遣散回家？

8、12个人，分成2组，给出14种职业，给每个组20分钟时间讨论，要求达到统一意见，对这14种职业，按照其重要程度排序；然后每个组选出一位代表，陈述小组讨论结果及理由；接下来进入自由辩论阶段，两组互相PK；最后，每个人选出一个自己认为刚才表现最出色的人，并说明理由。

9、中文部分讨论假日经济的利弊，是否需要引进国外

带薪休假的制度，英文部分讨论网上购物的利弊。别的组有中文的 是关于杨立伟的。

10、一种啤酒市场份额下降，想推出新的品种，有两个方案：一个是推出酒精度高的，一个是低的。然后有张表格，显示前期市场调查对新啤酒的反应。之后的一张表格是啤酒市场调查，包括人均支出、市场份额、广告费用等。最后一张是研发部的意见。要求组内给出一个方案。

11、case是由我们8人虚拟扮演management development committee的成员，为公司老总下达的对管理人员开展为期5-6天的培训而安排各项具体事宜。包括会议参与者，日程安排，开销等等。由于这些信息都是由很多零散的信息片组成12、case是关于如何帮公司组织安排一次培训活动的，你是manage部门的成员，负责这次活动，还有IT，Marketing，Producton三个部门，每个部门会推荐一个人参加这次培训计划，每个部门负责人还会提些对培训内容和培训时间的建议，当然这个培训计划是要控制成本的，35000吧，不过应该够的，偶们算下来只用了28000。

13、作为HR从6个candidates中选择三个合适当MANAGER TRAINER的那个题目。

14、（1）材料讲的是某个公司之前采用team building module，而leader发现现在急需采用problem solving module，但members想用原来的team building module，现在假设你们是咨询委员会，如何帮助leader说服members接受新的module。

（2）某公司原来决定采用team bulding module，但现在由于项目面临着严重的work priority和task division的问题，因此leader决定采取一种新引进的problem soving module。但是members很期待下个月进行的team bulding module的内容，希望将problem soving module推迟一个季度实行（每个季度只有两天的时间实施module）。公司赋予了member选择的权力，因此committee需要给出一个解决方案，以说服member接受leader的选择

（3）case是关于公司因为业务需要，要解散一个team重新分配到新的团队中，但是这个team已经合作一年半，并且口碑很好，业绩也很好，小组凝聚力更是屈指可数。但决定已经作出，问如果帮teamleader做好工作，让领导的这次安排得以顺利实施。

（4）说一家涉猎很多不同business unit的企业有一个special team for start-up and implementation of new service，18个月来成绩突出由于其他一些regular team可能效率相对不够，所以管理层打算把这个special team 的人拆分到其他team里去以提升其他team的效率要求分析一下可能的risk和specific的solution（5）leader认为小组成员在work priority和distribute assignment上面有问题，因此想让小组成员参加一个从咨询公司购来的problem-solving module，但团队成员非常强烈的想参加Team-building module，并且公司内部规定的时允许组员们自主选择每个quarter要参加的module，但这个leader认为如果不马上接受problem-solving，会出现大麻烦，因此请建议委员会的人给出答案。然后资料里面还有一些关于公司大背景的东西，然后还有这个建议委员会通常的工作流程和任务（必须提出具体建议，必须保证所有人接受等）。

15、马来西亚人和新加坡人同时工作，有沟通方面的问题，强调文化的多元性和组员之间的

合作问题。一个committee里有20个新加坡人，10几个马来人，他们吃饭休息时都是各自活动的，现在有两项任务1，2。新加坡人表示想做1，马来人想做2，负责人susan很忧虑这个culture barrier的问题，她猜想是语言的问题造成的，你们小组怎么给出解决culture diversity 方案。

协调一个跨国公司文化融合问题，关于culture diversity的。大意是说一个公司里

新加坡人与马来西亚人因为语言障碍分为两个小团体，现在要去解决两个问题：improving work procedure和improving morale.新加坡团体倾向于解决前者，马来西亚团体倾向于解

决后者。而公司领导层希望committee解决culture diversity的问题； 强调文化的多元性和组员之间的合作问题

16、你作为公司管理协调人员该如何解决这个问题！

今天的案例主要讲的是由一个公司的销售部门所引发的问题。销售部的员工每个人都有一

部公司发的手机来做电话销售之用，公司的规定是会支付因为销售业务所花的花费，但是

调查发现有一半的员工会无视这个规定，用公司的电话处理私人的事情。task就是思考对

这个问题的解决方法，并考虑节约成本，扩大市场。