新人训总结.

第一篇：新人训总结.

2017年6月20日

产品，制度 怎么干全都听完了，那我们是不是要准备干了，准备起程了，对吧，最后这堂课由我给大家重新去梳理一下思路，清析一下思路，给大家一套完整的思路，给大家扶上马，再送一程，来正式开始我们的无限极之路。该知道的都知道了，大家有没有点想法，我想干，想在这里实现自己的梦想，我们很多人在社会上走了一些年，很多人对未来都不敢想了，为什么活着都忘了，其实我们小时候有很多梦想，就像幼儿园小朋友一样，我想当警察，但是过了二三十年以后我们很多人都不改想了，我们的梦想都被磨灭了，凑活着活着就可以了，一、梦想

一个人没有实现梦想，没有实现你想要的结果，没有得到你想要的，就是痛苦不够大，因为你目前的生活所有的行为和一切，都是快乐大于痛苦，我没所有的人都是追求快乐，逃离痛苦，我们每个人都有梦想，我们昨天畅想了我们十年以后的生活，每个人都吹了牛，我们还记得吗，你当真了吗，我们每个学员都是一颗优良的种子，都是一颗颗闪闪发光的璀璨的明星，未来三年以后，我们都 是璀璨的明星，但是三个字阻碍我们实现梦想，那就是“不相信” 有的人三年以后，5年以后，我们的结果全都不一样，有的人原地踏步，有的人已经小有成就，为什么呢，就是因为我们的痛苦不够大，这是我们痛的不够，我们现在的的生活很满意，就像大象图一样，未来我们的生活可以比现在好一千一万倍，通过这两天的学习，让我们的心门打开了多少，我们的梦想到底是什么，我们的人生到底要怎么样活，我们到底要得到什么，你渴望的程度是什么，你是想成功，还是

一定要成功呢，我们被什么偷走了梦想，是被身边的人，还是家人，就像大象图一样，被束缚了，二、目标

有了梦想，以后我们是要把它实现的，对吧，那么梦想1年以后实现还是10年以后实再的，100年以后实现的 能一样吗？所以 我们要把它定下时间，梦想+时间就是 目标！

我们先设定一个小目标，再设定一个中期目标，再设定一个长远目标，各位学员，通过这两天的了解 各位学员，通过这两天的了解，你们肯定多少了解一些无限极了，那我问一下，我们的新学员，你们有多少人是想挣钱的，想挣钱，钱肯定不会在天上掉下来，肯定是干出来的，是做的多才能得到的多 大家说对吗，这个月大家有没有点想法，有没有想挣1000块钱的，那就办十张卡上午呼完郭艳丽老师廛的奖金计划，办一张卡 挣 多少钱，所以想挣1000元就办10张卡，如果你想挣的更多，就多办几张卡，你想挣的更多吗，我们西安有个伙伴，1个月办80张卡，那么它1个月收入多少呢，大家认为80张卡多吗，这还不是多的，还有比这更多的，我们甘肃有一个伙伴一个月办140张卡，大家算一下收入，光办卡多少钱？有一句话说，奇迹都是大活人创造的，互动： 问 姐 一个月在单位挣 多少钱，昨天听刘品烁讲了一句话，它说身体的不健康，60%跟情志有关系，因为我们不开心，上班一天被老板骂，下班到家骂老板。刚才吴娜老师讲了她

市场的一个新来的伙伴雄华，第一个月收入1000多，第二个月收入5000多 大家说长的快不快，还有另一个伙伴，张艳颖，第四个月收入9000 多，出国目标 8个月 6万

大家看到无限极里的钱了吗，我说的这几个伙伴也都是很普通的伙伴，也和在坐的一样，如果在坐的努力，我相信你们比她们还快，前提是大家真的想挣钱吗，无限极是挣大钱的，如果你只想挣三五千元，那你打份工就能赚到。其实我们每个

人一定要把梦想放大，别像大象一样，被一个小绳拴住了，其实只要轻轻一挣 叭的一下就开，就是我们这么多年一直被邦着，其实你力大无穷，举个例子 我的例子，3000 现在好几个3000 但是还不够口 还想要更多，有句话说，感想敢干 月薪百万，现在就是给大家多挣钱的机会，你想不想多挣，这里就是你们施展才华的地方，就看你们想不想，敢不敢接，通过我们上午了解奖金制度，你们感觉这里有钱吗，有大钱吗，想挣大钱吗，那就用***的话“撸起袖子加油干”

三、心态

有梦想，有目标，要不要改变呢，改变有几种心态，积极

谈一个人，没买 找一个人 不干 这活没法干了 例子，种地，看过电视淘金吗 沙子 石头 一大堆，最后就那一捧金子 你想要的永远是少数，流失的都是沙子，你想要金子，还是沙子

投资

在这里我问大家一个问题，你们真的想运作吗，想运作的快一点吗，想快点挣到钱吗，我教 你们一个秘诀，我要告诉你们真正怎么快速挣到钱，第一个，你打1万元产品自己用，用的人在想，又让我花钱，我是来挣钱的，为什么让我花钱，商人是不怕投资的，商人注重投入产出比，商人会想 我这一万出去，能挣回多少个一万，农民种地，还知道多撒点种子，要没有种子，怎么能长出苗来，这第一个一万，就是好好装修我们的门脸，把脸装修的漂漂亮亮的，富丽堂皇的，让别人一看，就想和你用产品，如果你这个门脸是破瓦寒窑的就没人上你这来，所以，如果真想做事的人，真想快点挣钱的人，那就想信我们这个月打一万，产品自已用，从现在好好用，到月底就会吃出效果来，就会有人跟你用产品了，你的钱马上就来

了，建议我们大家回去马上找到你们的指导，你们上面积极的 有经验的高级业务主任指导，马上告诉他你的想法，你想在这里挣多少钱，你要让她知道你的想法，他越是知道你的情况，越是想帮你，她就拉着你使劲跑，把钱揣到你的兜里，然后你就每天开始时环境，和我们一起学飞成长，想做兼职的人，隔三差五的来专卖店

2017年6月20日

二、梦想

一个人没有实现梦想，没有实现你想要的结果，没有得到你想要的，就是痛苦不够大，因为你目前的生活所有的行为和一切，都是快乐大于痛苦，我没所有的人都是追求快乐，逃离痛苦，我们每个人都有梦想，我们昨天畅想了我们十年以后的生活，每个人都吹了牛，我们还记得吗，你当真了吗，我们每个学员都是一颗优良的种子，都是一颗颗闪闪发光的璀璨的明星，未来三年以后，我们都 是璀璨的明星，但是三个字阻碍我们实现梦想，那就是“不相信” 有的人三年以后，5年以后，我们的结果全都不一样，有的人原地踏步，有的人已经小有成就，为什么呢，就是因为我们的痛苦不够大，这是我们痛的不够，我们现在的的生活很满意，就像大象图一样，未来我们的生活可以比现在好一千一万倍，通过这两天的学习，让我们的心门打开了多少，我们的梦想到底是什么，我们的人生到底要怎么样活，我们到底要得到什么，你渴望的程度是什么，你是想成功，还是一定要成功呢，我们被什么偷走了梦想，是被身边的人，还是家人，就像大象图一样，被束缚了，三、目标

我们先设定一个小目标，再设定一个中期目标，再设定一个长远目标，四、改变

有梦想，有目标，要不要改变呢，积极

学习感恩 投资 坚持 不学习还是原地踏步 从自己的心态 行为改变

五、下决心 承诺 下决心做 从自己的意识中下决心做，下一个伟大的决心 一个平庸的孩子后面，一定有一个不成功的父母。你可以什么都没 有，但是你一定要有梦想，梦想是自己的 目标也是自己的，你自己要下 定决心呀，上定决心是自己事，你一定要打开月薪 1 万的开关，5 年以后 打开月薪 10 万的开关，这是我们最起初的梦想，阶段性的梦想，我在想 月薪 1 万的时候我要怎么花呢，第一件事要做什么呢，月薪 10 万的时候 我要怎么花呢，第一件事要做什么呢，我们扪心自问，这个梦想是我们想 要的吗，我们现在过的日子好吗，我们的开关真的打开了吗，如果开关没 打开，我们就想想我们痛苦，我受不了周围人对我那种瞧不起的眼神，受不了每年过年回家给父母 500 元，她们还要偷偷的给我装回来 受不了，我的孩子和我说，妈妈我们什么时候过上好的生活呀，受不了 受不了 受不了 受不了 今天呢，我们的生活是什么样子的，越来越好，我们接触的无限极，从事 去商场看到好的衣服看价签买不起

了无限极，我们真是三生有幸 袓上积德 我们是管道人呀，我们是在给自 己的家人做系统呀，我们子孙后代的命运都掌握的我们的手上，想想我们 2017 年都收获了什么呀，六、行动 不行动什么都没有，人生不是大胆的冒险，就是一无所获，人生不是 精彩的度过，就是平凡的走过，人的这一生真是不容易呀，你自己定目标，给自己设立一个胆大包天 热血沸腾的目标，让自己对自己刮目相看 呀，让周围的人让自己刮目相看呀，让家人，身边的人，亲戚朋友对自己 刮目相看呀，我们选择无限极选对了呀，梦想，目标，你有吗，怎么能实现呢，就 是两个字，行动，我们每个人都有梦想，但是每个人的意识和行为都不一 样 所以我们结果都不一样，不要让痛苦和快乐玩转我们，让我们玩转痛 苦和快乐。

第二篇：18.7.18新人训总结报告

新人训总结报告

2018第5期

众信普惠 培训部

（2018年7月18日）

新人训总结报告

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各项业务，更好的适应工作，增强员工的归属感，特举办本次新人培训班，现将本次培训情况总结如下：

一、培训概况

培训时间：2018年7月18日9:30-17:00（正常午休1.5h）培训地点：上海展想广场1201大培训室 培训对象：2017.6.8-2018.7.4新入职职能岗员工 组织单位：众信普惠上海运营中心培训部

二、培训需求与课程设置

新入职员工一般不了解公司运作模式；对车贷行业没有清晰概念和认识，对公司各项规章制度不了解。基于此本次培训主要侧重于公司介绍、行业介绍和规章制度讲解，同时，我们也在培训中穿插了小游戏、小互动等，帮助他们在劳逸结合中掌握相关知识和相关技能，并尽快适应公司的工作环境。

三、出勤情况

四、培训考核

培训考核采用线上测试，使用手机现场答题，测试满分为100分，60分>及格，90分>优秀，测试结果如下：

五、培训调查

六、培训综合分析

【1】出勤方面，个别同事因工作原因请假，培训部已收到请假邮件，并安排下一期补训。【2】学员考核方面，参训学员通过率100%，优秀率5%，平均分87分。在今后的工作当中，我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况，来对本次培训的应用度给出评价。

【3】讲师方面，本次培训我们对讲师的综合水平做出评估，大部分讲师评价良好，但是也有部分提升空间。

【4】课程内容方面，调查结果显示《领导力提升》是大家最感兴趣的新课程，日后我们也会在提升训或众信课堂中开发更多课程。

七、培训瞬间

最后，我们要再次感谢全公司上下对本次培训工作的配合与帮助，感谢贷后管理部、金融科技部、风险控制部、运营管理部各领导的全力配合，感谢综管部的大力支持，培训部将再接再厉，继续努力，做出更好成绩！

第三篇：新人总结

我叫**，于***年**月**号进入公司，在***部工作，作为一名管家，我深知我工作的重要性，不仅需要熟练的操作技能和专业知识，更需要细心和耐心。刚进入公司，在同事和部门领导的带领下，我学会了如何去为我们的客户服务，让我们的客户带着满意离开，在进入公司的第一个月，我的主要工作就是学习，从站姿，走姿到引领，送水服务等等，都需要我学会熟练的去操作，操作技能过关后，部门领导又引导我学习了公司的企业文化，以及玖玺台项目的介绍，在这样一个学习的过程当中，我体会到了这份工作的专业性，综合性，它不是简单的对客服务，它需要你每时每刻，用心用情，才能够做好的一份工作。

经过专业的培训过后，我开始进入到正式的上岗阶段，公司经常会有大型的接待活动，在参与这些接待活动当中，我学会了怎么与其他部门的工作人员协作配合。我们的工作岗位都是环环相扣的，在任何一个岗位上面，我们都不能掉以轻心，在做好本岗位的工作的基础上，我们还应该与其他的岗位做好传达和交接工作，让进入到玖玺台的每一个客户在每一个楼层都能感受到我们的专业和热情。

为了提高我们的团队士气，公司经常会组织大大小小的员工活动，小到聚餐，大到会所的联谊会，我每一次都积极的参与到其中，在联谊会上，我和另外两位同事表演的瑜伽节目，得到了领导的好评，这让我非常的高兴和骄傲，以后我同样会积极的参加公司的员工活动，并贡献自己的力量来丰富这些活动。

最后，作为一名新人，我想说，在***，我学到和得到的东西太多

了，我很喜欢这个团队，这个团队教会我专业，团结。

亚太会所客服部**2013年12月30日

第四篇：新人培训总结

新人培训总结

新人培训总结范文

近一个月的新人培训马上就要结束了，在这期间有欢声笑语，有同事之间的互相激励，有第一天出去做件的兴奋、紧张，有夜晚回到卡部的辛酸劳累，这些所有的付出和汗水，都凝结成表格中一个个数字，幻化成一条条微信中的各种可爱表情，加工成一块块坚实的砖头，将我们卡部的大厦建设的越来越高。

卡中心，我成长的地方，用军人一样的标准要求员工，严明的纪律，高效的管理，将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日，泰合广场24楼的风扇在不停地旋转，从这里，我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校，老师在上面讲课，我们在下面做笔记，不同就是，我们已不再是学生的身份，老师也不会给我们打分，在社会在所大学中，我们将用行动证明自己的价值。在这个温暖的大家庭，主任像父母一样照顾我，不管是工作还是生活上面的事情，都可以向他倾诉。周围的同事都是我们的兄弟姐妹，网银地址不知道，他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语，摧残你幼小的心灵，他们来安慰你;不知道如何整件，师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道，但我们有一颗学习的心，我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了，我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。

企业文化是一家企业的灵魂，我们将“因您而变”做为经营理念，用“创新”“服务”“稳健”武装自己的头脑。我们将为客户提供优质的服务，在银行业的大浪中，创新的思维理念使招行立于不败之地，稳健的风险经营，使招银茁壮成长，打造百年招银的愿景，我们可以!

从熙熙攘攘的人才市场，我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中，刚开始我们有很多问题，关于薪资福利体系，关于个人的职业生涯成长。经过培训，我们知道了来到这里我们只有一个目标：将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。

我在大学的专业是机械制造，对于金融，我根本就是门外汉，在6月初做完征信之后，知道自己的劣势，我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。对于我们新人，还没有做业务的状态，虽然培训中都有各自话术策略，但我们的客户是挑剔的，在实践中，我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。

记得就在7月16日的时候，我自己单独到光谷扫楼。开始去尚都，我仰望这座大厦，不知道今天自己行不行，心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份，把我关在门外怎么办，把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了，这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼，里面的门都是关着的。看门外有单位标识的就去敲门，进门表明来意，跟顾客讲解我们的活动，从25层到7层，一次次敲门，一次次拒绝。之后，我就去附近的光谷国际广场，在楼道中碰到1个抽烟的人，本以为他不会办理，我还是抱着试试的心态去问他，他说他正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞，不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一，我们不去尝试一下，就不知道结果是什么样子的。

当我们迎着金融业快速发展的势头，回到看看自己成长的足迹，当我们脑海中浮现这些美好的记忆，我们的服务带给顾客亲人一样的感受，我们昂着头，骄傲地向全世界宣布：我们是招商银行的员工，我为她贡献了我的一份力量!

银行新员工入职培训总结

从去年12月 11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。

一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。

当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对

一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。

再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。

这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。这10天，我们着实经历了一场蜕变。

借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。

10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台

支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。

一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行，不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!

第五篇：新人培训总结

篇一：新人培训心得体会

培训心得

经过一下午的培训，让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目标和计划，作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，不断的突破自己，才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代，在这样一种环境中我们只有不断的学习，才能跟上时代的潮流，才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习，很大程度上就可以反应他今后的成就大小。

虽然我们并没用足够的经验，但是在实际的工作中，我们必须以严谨的态度对待工作，细节决定成败，我们要细心的观察和学习优秀的同事，并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核，离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事，是否在仔细的观察，是否在自己思考问题，应该为公司、为他人做些什么。

这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。

感谢公司提供的培训机会！

××

2011年9月7日篇二：新员工培训工作总结

新员工培训工作总结

为保证新入职员工更快、更好适应公司环境，对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解，使新员工尽快转变思想观念，为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间，对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育，现将其培训情况总结如下：

一、培训概况

新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施，其他部门协作完成。为期8天的培训，共计安排40课时，公司内部“讲师”共计8人参与了授课，受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。

培训项目主要有以下几类：

1、员工必修类：企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训；

2、重点培训类：社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训；

3、岗前培训类：机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训；

4、辅助培训类：工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训（参加培训的员工自我组织素材，进行培训讲解和交流讨论）。

二、培训效果

按照部署安排，本次培训考试测试紧密联系培训内容，分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察，并于2010年10月26日上午进行了（笔试）组织落实。其结果如下：

参加测试人员5人中，成绩优秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不满80分），及格的1人（60分以上不满70分），培训效果达到了预期目标（测试题及答题情况详见附件）。

三、培训分析

（一）取得效果

1、从培训计划到执行计划，迈出了坚实的一步，为下一步培训工作奠定了较好的基础。善始善终的培训使公司向正规化、精细化管理迈出了一大步，参与授课人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。

2、培训主题明确，内容形式丰富。结合各职能部门的特点和行政职能特点，分阶段、有针对性地安排授课，使员工能“有识可学、有思可发、有章可循”，通过专人讲授、观看教学视频、开展交流讨论等多种方式，特别是对企业文化的认知、认同，使新员工进入公司后有了较好的职业发展方向定位，增强了企业的归属感。

3、为我们公司建立制度性培训体系做好了铺垫，为以后员工发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、提高工作效能打好了基础。

4、在培训中根据具体情况不断改进培训方式，积极探索新的模式。比如，在培训过程中安排学员不限题材、内容的组织素材授课，与大家一起学习，“有感而发”，让受训学员积极参与，取得了较好的效果。

（二）存在问题和不足

1、组织不力，计划安排不够周密。没有对培训人员进行具体安排，造成培训人员不能全程参加培训，工作和培训发生冲突，仍然存在“培训无定时、纪律难执行”的现象；不能严格执行培训纪律和有关规定，导致培训期间接电话、中途离开等违反培训纪律的现象时有发生；没有做到“预先计划、统筹协调”，培训工作过程中才准备材料，才通知授课人，造成把授课当完成工作任务，影响了培训效果。

2、培训形式单

一、缺少创新性。只是一味采用“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起员工兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训效果；公司内部人员授课技巧普遍不高，培训资料准备不充分，课件制作水平较低，自主创新和改变授课方法的能力有所欠缺；培训资料单一，只是为讲课而讲课，没有做到举一反三，不能达到“以业务联系工作、以工作教授方法”的目的。

3、培训内容较少，培训时间短。缺少系统的培训教材和丰富的培训内容，以至于培训内容衔接性不强，造成培训知识和培训理念的断层；培训时间较短，以至于参训人员理解和消化后转变为自我提高的程度不强。

以上问题反映出公司整个培训体系的不规范和不完善，下一步必须进一步规范培训管理制度，转变授课人的思想观念，真正把培训当做公司的一项重要流程和制度进行贯彻落实，努力达到并实现“才为我所用、情为我所系”的人力资源最大化效应。

四、改进措施

对于公司的培训工作，我们充满信心。在公司领导的正确领导和支持下，相关培训制度逐步完善的过程中，行政部将更加科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作，通过这次培训工作中出现的问题和不足，对以后的培训工作我们提出如下改进措施：

1、进一步加大培训力度，坚持做好培训基础工作。完善并尽快出台有关培训管理办法，将培训体系正式纳入工作日程和制度规范，让培训工作更加秩序化、规范化，做好培训组织准备工作，严格执行培训纪律，提高培训效率。

2、建立培训资源，进一步丰富企业培训资源。投入必要的培训经费，制定员工手册，员工手册人手一份，对新老员工进行随时、随地、随人、随事的教育和督导；对培训教材和文化书籍的限量采购，给人力资源提供更丰富的信息和资源条件，拓展培训体系；尽快草拟培训教材，教材内容应尽可能具体、详细、丰富。

3、思想决定行为，细节决定成败。进一步加强思想启发和观念转变的培训工作，使员工能真正体会到培训的重要性，定时加强老员工的培训学习，提升公司员工的整体素质和技能；建立培训考核机制对参训人员进行培训效果考核评估，考核成绩纳入转正和绩效考核指标，改变和解决“参不参加一个样、学好学孬一个样”的观念和态度，加强员工的危机感和紧迫感教育，变“要我学”为“我要学”。

4、加大培训工作精细化管理力度。力求逐期对公司的培训项目进行全程跟踪，制定月度和培训计划，培训计划项目需按期进行，不能以其他理由拖后或不予安排，加强过程控制与信息反馈工作，努力做好培训考核评价工作，全面建立员工培训档案。

附件：新员工培训测试题(5份)行 政 部

二○一○年十月二十六日篇三：新人入职培训心得体会

心得体会

大学毕业后，我怀揣着梦想来到了天津，来到了cpe。从此，踏上了我人生中一个崭新的舞台，这不仅意味着我已经由一名学生到一名员工、由单纯的校园生活到社会生活的转变，更是我人生道路的一次命运转折。为了更快的完成角色转变，我必须不断努力去尝试，并认真规划我的职业生涯。在人事部门的精心安排下，我们几个新人参加了公司安排的岗前培训课程。通过这十多天的培训及交流，让我大致了解了公司的发展历程、公司未来的发展前景，以及公司对我们的期望——来之能战，战之有力。同时对其他新员工也有了更多的了解。以下是我关于本次培训的一些小小体会

其中，最重要的一项收获就是心态的转变。因为心态决定了一个人的行为，各种行为则养成各种习惯，而好的习惯将会带来不同的成功。

刚刚踏出大学校门的我，对于公司和社会的理解，或许处于一种懵懂的状态。很多事情我们都是天真的自我以为、自作聪明、自作主张，这都是我们极力避免的一种心态。勤奋踏实才是我们必须具备工作态度。在本次培训前，或许包括我在内的很多新人的心态都很浮躁，觉得我们刚从大学校园走出来，应该直接参加实际工作会更务实一些，这样的培训无非是走走过场，装装样子，学不到什么有用的东西。可是当 ** 老师告诉我们他现在的工作跟他毕业论文的研究内容几乎没有联系时，这让我感到非常惊讶。当然，这赤裸裸的心理打击，给我们敲响了警钟。虽然我们在校园里经过了多年的专业学习，掌握了许多的专业知识，但是这一切都只存在于理论层面，只是工作的基础，面对实用还有很长的一个过程。因此，为了能够更好的学有所用，我们仍需要不断的学习，虚心的学习。争取做到有所为，有所成。

培训的第二项认识就是安全第一的工作习惯在工作生产中的重要性。我不知道大家是怎样理解安全这个词的涵义的，但我知道安全对于一个石油工作者来说是多么地重要。

通过安全培训，我不仅深刻认识到了安全工作的的重要性，安全其实也是一种投资，一种态度。而且还更深入的了解了各种安全隐患、危害因素，以及在以后的工作中应该重视各种安全工作细节，比如各种灭火器的使用、安全用电的注意事项和安全行车过程中的问题处理等。其实安全不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了他人，保护好自己，杜绝一切悲剧发生。因为安全隐患无处不再，所以没有绝对的安全。为了大家的安全，我们要做管理上和技术上做足工作，千万不要违章作业，真正的做到“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”。我还想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们的安全，牵系着亲人的心，更是维系着我们的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高兴兴回家”。

培训的第三项收获就是对公司的发展历程和发展前景有了更深入的理解，对员工和公司的关系有了更加深刻的认识（自己发挥下）

突然想起在大学快要毕业，走上工作岗位的时候，我的导师对我的叮嘱“你的人生才刚刚开始，到单位了要好好工作，要勤快踏实。”是的，年轻就是最好的资本，我必将以饱满的热情，顽强的意志，坚定的信念，严谨的作风投入到即将开始的工作和学习中去，为***单位的建设，为***公司的发展，尽我最大的努力。

最后还要感谢人事科的某某某；感谢****科的***老师；感谢***的***师，同时一并感谢所有关心和支持本次培训的领导和同事，感谢你们给予我们的关爱，也感谢你们提供了如此好的平台，让我们能在社会这所大学里面迅速的成长。

siu-2011