第一篇:优秀快递员
优秀快递员事迹
姜兆群,_____年加入快递行业从事行业_____年,现在是黑龙江天天快递服务有限公司哈尔滨市内果戈里网点快递员。
姜兆群在_____月黑龙江省邮政管局开展的三化标准推进中,积极配合完成省邮管局与我司安排的工作,得到一致好评与认可。
哈尔滨市入冬来天气一直不稳定,常有风雪交加异常寒冷的状况发生。但并未阻挡他的派件热情,他开着那辆装满快件的投递车,挨家挨户的送快递,看着他生满冻疮的手感动了无数收件人的心。
双十一派件高峰期如约而至,各个快递公司网点的快件更是屋满院满。本来就顶着派送压力大派送环境艰苦的姜兆群,又二话不说的接下了同行申通派送不了的积压件,出色的完成了任务。更是获得了同行的一致好评。
在双十一货量高峰期间他组织片区的业务员,增加取货频次轮班到分拨场拉货,保证分拨及时清场,保证每一票快件及时签收。
因为双十一期间货量翻倍,他早上五点就得起来派送,晚上十点钟才能结束。有些客户骂他:“神经病,不能早点么?都休息了”可他总是微笑着让客户签收。就是在这样尴尬的情况下,并没有动摇他服务客户决心,他依然坚微笑服务客户。遇到大件他从不要求客户下楼自取,而是坚持自己搬上楼去交到客户手中。每次出门派件前他的电动车都是绑着满满的货,而冰雪路面又特别滑,滑倒就成了家常便饭,每一次摔倒他总是马上起来扶电动车,不顾及自己是否受伤,必须先看看快件是否摔坏,以免给客户造成损失。
在严寒的冬日里揽派快件服务客户,他的身影成为城市中最美的一道风景线,在深夜的路灯下,有他对快递事业执着的追求......他就是这样,在平凡的工作中谱写着新时代快递人的新篇章。
第二篇:快递员
关键是要把客户的关系处理好,如果你能和客户成为朋友,那么什么业务都好办了。要有客户源哦,否则工资不高的。送单的时候要对人家客气,身上也带名片。微笑、亲和、认真、负责,每去一个地方,用语言赞美一下对方。尽量多去写字楼里
拜访拜访
效果很好
多到附近开发区什么的,多找些公司,送上名片,主动出击 下雨天,你自己淋湿都要保证快件完好。
派件工作,一般按地区来分吧,尽量按顺路的派吧。
现在国内运作比较好的快递公司如下 顺丰,申通,韵达,圆通,天天。
这些快递如果你所处区域是派送范围,你打服务电话,都可以上门取件!
快递公司业务员上门拿货,提供贴在邮寄包裹上的快递单吗?需不需要另收费? 当然提供,是不收费的。
你还可以多找他要一点快递单和信封,以后还可以用的。目前市场上除了EMS(邮局的)以外,都是免费提供的!
如果你需要在确切的时间内寄出,那么就去快递公司,如果去快递公司交通不便,那就电话预约,快递员上门收取,两种方法都是可行的单单是熟悉道路这块,就得过三关。
为了尽快熟悉道路,对道路主干道、场站、景点、饭店、宾馆等。熟悉地形和线路是最基本的要求。
第一关,有没有基本的城市方位感。比如,火车站在哪里?南苑宾馆在什么方位? 第二关,泸州地理知识培训,历时3周左右。
第三关,比如从泸州客运站到迎晖路,有哪几条可行路线?要求合理、快捷又经济。
四招认路方法 方法一:牢记标志性建筑物。记清道路沿途的地标性建筑物,然后记清它们周边各有哪些路。十字路口的记法也一样,每个十字路口都会有不同的特征,可能是一棵树,也可能是一根电线杆。
方法二:扫街。在空闲时段“扫街”兜生意时,特地往一些平常不熟悉的道路开,看看那边有哪些餐馆、小区,做到心中有数。方法三:骑车带地图。方法四:各个击破。
春节快递业“歇人不歇业” 如何缓解“快递员怨怒”
2012-01-16 10:39:25 新华网
春节将至 快递员“敢怒”如何言?
“快到了,你别催了,我跟你说了好几次电瓶没有电了,再等十分钟,好吗?”来自河南安阳在汇通快递工作的朱军挂掉客户的电话,一脸无奈,“这个客户半小时内已经催我五次了。”
临近春节,朱军特别忙,每天早八点开始一直忙到晚八点。三两天他准能碰上很“烦人”的客户,有时会跟客户发生争吵。“我每次从公司出来,都会检查一遍外包装是否密封完好,就怕有的客户开箱验货,一验就是8分钟10分钟。我一天取送件上百,哪有那么多时间?”
有时候,他送货到客户家却无人签收,客户指责他为啥没有提前预约,他向记者道出难处:“送一份快递才几毛钱,每天上百份快递,每一个客户都要事前电话通知,不要说挣钱,话费我都承担不起。”
针对社会上有人传言很多快递员一个月能赚上万元,他认为这不现实。“100个快递员中有3个这样就不得了了。底薪加业务量提成,„四通一达‟(申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快运)一般月工资2500元,最多3000元多一点。近两年快递行业原材料成本上涨,但快递员工资涨得不多。”
工作很累,朱军还有时会遭受客户“冷眼”。“有些客户瞧不起快递员,对快递员摆脸色,爱理不理,甚至连看都不看一眼,这种情况每天都会碰到。”朱军抱怨道,“我大老远跑过来送快递,有时手提肩背快件爬五六层楼,特别辛苦,还遭客户白眼,心里很不舒服。”
在远程快递工作的小王有着和朱军一样的抱怨,曾有一副“好脾气”的他,最近也变得越来越急躁。“送小区最烦人。有时客户不在,无人接收,门卫又不允许寄存。有些客户未在约定的时间取货,催对方好几次,对方一直说再等五分钟,我等了十几分钟甚至半个小时客户还没有到。送一份快递,打好几次电话,不挣钱反而赔钱。”小王说。
来自福建在海通快递做兼职工作的林师傅,感叹快递行业工作时间长,干活累,压力大。“从早上八点开始一直干到晚上十点,忙的时候甚至到十一点。公司规定,从客户手中取货当天必须寄送出去,否则拿不到提成。我们做兼职的没有基本工资,忙活一天就白干了。” 快递公司春节提前制定预案寻“秘方”
2011年底,中国快递协会首次发布春节假日期间(除夕至初六)“歇人不歇业”的快递服务指导规范规定,各企业应在每个开办业务的城市提供营业网点收件和指定区域派送服务;营业网点收件和派送服务时间可缩短为每天10:00—16:00之间,总体应不低于6个小时;已收寄快件要及时妥善处理,不得造成在收派网点、分拨中心的滚存和积压;根据业务量情况,企业合理安排值班人员,提供快件跟踪查询服务,畅通投诉受理渠道。
春节临近,很多快递员过年回家,中国快递协会规定,快递公司必须做好春节预案,一方面要让员工过上快乐、祥和的春节,另一方面须保证快递行业正常有序运行。很多快递公司也开始提前准备起来。
上海市快递行业协会秘书长陈麟骅表示,上海邮递员大部分是外地人员,快递公司应做好春节应急的方案,一方面保证员工正常回家探亲过年,同时也要满足社会正常快递需求。比如招临时工,保证足够车辆,发三倍工资,安排好取送快件以及值班人员,组织加班员工过春节等。
针对快递员的工作和心理压力,快递公司一方面打出“工资牌”,另一方面则利用“人情牌”。上海申通陈行公司毛经理表示,公司除了为员工发一定的补助外,还经常和员工谈心,舒缓其心理压力。
春节假日将至,快递员们“如临大敌”。别人忙着回家团圆,他们却还要继续骑着电瓶车,迎着冷风派件、聚件、送件;在巨大的工作压力面前,“快递员的怨怒”此起彼伏。这些怨怒究竟为何?怎样消解?如何关注这一特殊群体的心理健康?
难一,送一件货只有6毛钱,但电话费,油费,等等其它所有的费用支出,都是自己的。每天还要送最少60多件,有些甚至100多件,有大有小的。所以时间是很重要的一个成本。快递讲的是门到门的服务,你写了详细的地址,送到门了,但你不在,这个就怪不得快递员了。你改个地点,如果是顺路的,当然帮你送过去,但不顺路的,那只能对不起了,明天再送!这是很正常的。你可能说,为什么呢,在到货区域啊?不远啊?但原因是,每一个快递员送货都是负责一个区域的,走的路线都是有规律的,这是经验。如果打破了这个规律,那他的效率就会低,成本就会高,甚至送不完手头上的货,也影响了其它的客人到货时间。
难二,有些公司,单位要求将货送到里面,或者送上楼,但要想想,快递员并不是只送你一家,他的车后面还有其它客人的货,人离开车,如果东西丢了,还不是快递员负责啊?所以,通常情况下,送件是只到楼下或单位门口的。
难三,下雨天,因为怕货湿了,所以一般雨水大的时候,是不送的。但有些客人急需,好人的会帮忙送去 这个通常人都可以理解。
简单的说:
不给你们送货上楼说我们服务不好,送上楼就有丢货的危险,丢了货还讹我们,几十元的U盘要我们赔几百元,连网上的交易记录都不敢让我们看,东西找到了还不把多收的钱退给我们。
单位门卫不收快件,打电话半个小时不见人,等你又有别人说送的慢,不等就说我们态度不好,如果一个人等五分钟再加上路上的时间算一下要多长时间?
电话几句话能说明白的事,非要先问问东西是哪里来的?什么东西?难道我们打电话不花钱?我们没拆开我们知道是什么?(无语)
让你们先验货结果买的鞋不合适就不给我们签字,谁知道你买的是多大码的?再者不签字怎么代表货是属于你的,都不签字都不属于你的东西你有什么权利去打开看看,如果都是可以先验货 是不是代表任何人都可以想拆就随意拆包裹 不满意就不要了 让我们如何交代和解释的清楚东西我们动都没动过。
买个手机一定要试试打电话有没有杂音,不让你们验货又骂我们服务不好.不签字也罢,然后发件人还讹我们,说东西是我们弄坏的说是让我们掉包的。
货没到地方就天天打电话问 和你解释吧又会有人说我们的电话总是占线 不解释又说我们态度恶劣
天天上班 可发货时却写家里的地址和电话 还说晚上家里有人 难道我们要上夜班吗? 动不动地址就留某某小区3号楼 难道3号楼所有的单元都是你家的?
打电话不接,然后就说我们送的慢 说不定什么时候想起来才给我们回
知道有自己的快递就要马上送去 不给别人送了? 不给你送只是你一个人骂我们。学校送件门卫不收,还不让进 打电话不接,给我们发信息,说让我们等到下课才能出来.你说让我们怎么办 怎么办?????
第三篇:快递员劳动合同
快递员劳动合同5篇
随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,能够利用到合同的场合越来越多,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。那么一般合同是怎么起草的呢?下面是小编精心整理的快递员劳动合同,希望能够帮助到大家。
快递员劳动合同1甲方(用人单位):_________
乙方(快递员):____________
法定代表人:____________
姓名:_____________________
办公地址:_______________
身份证号码:_______________
联系人:__________________
现住址:__________________
联系电话:_______________
联系电话:_______________
根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
一、合同期限
1、从______年___月___日起至______年___月___日止。
2、试用期从______年___月___日起至______年___月___日止。
二、工作内容
乙方的工作岗位为:快递员,主要从事本公司的快递派送及收取工作(即每天快递到以后打电话,打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件)等。
三、工资及其待遇
1、乙方试用期工资xx元/月;试用期满工资基本工资(800)+提成+奖金。乙方每月全勤,设有月全勤奖50元,月无业务问题,设月无业务问题奖50元,月服务态度好,设服务态度奖50元。
2、乙方每月交xx元押金,如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。
3、提成:送出1个包裹0。5元,收到1个包裹5KG以下1元1个,5KG以上0。25元/KG。
4、乙方在职期间不得迟到早退,如有发现按矿工处理,扣除当天工资(当月个人工资的平均数)。请假25元一天。超过3天,每天35元。
5、在派件和上门收取件时收好快件及面单,如果丢失快件及面单,造成公司的损失,由乙方本人全部负责。
6、在快递费用收取是严格按价格表计算,算错,多算又不算在内占为己有的每次罚款100元,少算的有自己补上少算费用。
7、乙方必须树立服务态度就是形象,服务态度就是饭碗的意识,如果乙方因为服务态度差,被投诉的,一经核实,每次扣工资50—100元。
四、劳动纪律
(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;
乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密。
(四)乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方,如果乙方没有提前告知甲方的,甲方有权扣发其乙方一个月工资。
五、其他
(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。
在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:
1、乙方在业务(即快递派送及收取)操作过程中属于乙方失误造成公司损失的,由乙方承担。
2、在工作期间(派送件及收取件过程中、上下班过程中)注意自身安全,如果出现不安全事故,责任自负,与本公司无关。
3、乙方必须维护公司形象,统一服装,服从公司管理,不得做有损公司形象的事,用最好的服务态度对待每一个顾客。
4、业务员在有事时,如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时,乙方应该无条件接受。
甲方:___(盖章)
乙方:___(签名或盖章)
鉴证日期:_____年___月___日
快递员劳动合同2单位名称:
住所:
法定代表人:
联系电话:
劳动者姓名:
联系电话:
家庭住址:
紧急联系人:
联系电话:
风险提示:
企业的招聘工作完成后,就进入了用工阶段,在用工前,企业一定要在员工入职一个月内与员工签订劳动合同,否则企业将为此付出巨大的代价:
一是,企业将支付未签订劳动合同期限的双倍工资。如:企业超过一年未签劳动合同,企业就得多支付员工11个月的工资。
二是,如果未签订劳动合同期限超出一年,将致使签订无固定期限的劳动合同条件成立,只要没有出现法律规定的条件或者双方约定的条件,企业就得继续履行劳动合同规定的义务,无法解除劳动合同。
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。
第一条 合同期限
1、合同有效期:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止(其中_______年_______月_______日至_______年_______月_______日为试用期),合同期满聘用关系自然终止。
风险提示:
试用期包含在劳动合同期限内,《劳动合同法》中对试用期长短的限制根据合同期限的来规定,如:
1、劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;
2、劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期不得超过二个月;
3、劳动合同期限三年以上的,试用期不得超过六个月。违反以上规定进行约定的,若被员工投诉,会被劳动行政部门责令改正;如果违法约定的试用期已经履行的,单位还要向员工支付赔偿金。
4、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
5、签订聘用合同的期限,不得超过国家规定的退离休时间,国家和本市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的,可在乙方达到法定离退休年龄时,再根据规定条件,续订聘用合同。
6、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 工作岗位
1、甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同,明确乙方的具体工作岗位及职责。
2、甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现,可以调整乙方的工作岗位,重新签订岗位聘任合同。
3、属于职等(组长级)含以上人员,未能于一个月前提出辞职而自行离职者,愿被扣发相当于半月薪资之违约金。
4、属于职等(组长级)含以下人员,未能于十五日前提出辞职而自行离职者,愿被扣发相当于半月薪资之违约金。
第三条 工作条件和劳动保护
1、甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
2、甲方根据乙方工作岗位的实际情况,按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
3、甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第四条 工作报酬
1、根据国家、市府和单位的有关规定,乙方的工作岗位,甲方按月支付乙方工资为_______元人民币。
2、甲方根据国家、市府和单位的有关规定,按照乙方实际工作绩效,调整乙方的工资。
3、乙方享受甲方规定的福利待遇。
4、乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
第五条 工作纪律、奖励和惩处
1、乙方应遵守国家的法律、法规。
2、乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律,自觉服从甲方的管理、教育。
3、甲方按市府和单位有关规定,依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。
4、乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律,甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
第六条 聘用合同的变更、终止和解除
1、聘用合同依法签订后,合同双方必须全面履行合同规定的义务,任何一方不得擅自变更合同。确需变更时,双方应协商一致,并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的,原合同继续有效。
2、聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时,聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前,经双方协商同意,可以续订聘用合同。
3、甲方单位被撤消,聘用合同自行终止。
4、经聘用合同双方当事人协商一致,聘用合同可以解除。
5、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的。
(2)严重违反公司形象、工作纪律或聘用单位规章制度的。
(3)故意不完成工作任务,给公司造成严重损失的。
(4)严重失职,营私舞弊,对甲方单位利益造成重大损害的。
(5)被依法追究刑事责任的。
6、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但应提前三十天以书面形式通知受聘人。
(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后,不能从事原工作,也不愿从事甲方另行安排工作的。
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的聘用合同无法履行,经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的。
(4)乙方不履行聘用合同的。
7、有下列情形之一的,甲方不能终止或解除聘用合同
(1)乙方因公患病或负伤在规定的医疗期内的。
(2)女职工在孕期、产期、哺乳期内的。
(3)法律、法规规定的其他情形。
8、有下列情形之一的,乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。
(1)在试用期内的。
(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。
9、乙方要求解除聘用合同,应当提前三十天以书面形式通知甲方。
第七条 违反和解除聘用合同的经济补偿
1、经聘用合同当事人协商一致,由甲方解除聘用合同的(不包括在见习期),甲方应根据乙方在本单位工作年限,每满一年算工龄(年资)为一年。
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作,由甲方解除聘用合同的,甲方应按其在本单位工作年限,工作时间每满一年,发给相当于一个月工资的经济补偿金,最多不超过十二个月。
3、聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使已签订的合同无法履行,经当事人协商不能就变更合同达成协议,由甲方解除聘用合同的,甲方按受聘人员在本单位工作年限,工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。
4、甲方单位被撤销的,甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年,发给相当一个月工资的经济补偿金。(经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资)。
5、聘用合同履行期间,乙方要求解除聘用合同的,应按不满聘用合同规定的期限,支付当月基本工资作为的违约金给甲方。
6、乙方因“用人单位未按照聘用合同的约定支付工作报酬”而通知甲方解除聘用合同的,甲方应按合同约定结算并解除聘用合同的同时支付欠发的工作报酬。
第八条 其它事项
1、因应本国下岗职工众多,已经购买个人或其他保险者占大多数,为避免国家、公司、个人资源浪费,乙方同意接受甲方于发放工资中支付有关职务津贴,即付个人保险相关费用的规定,不再要求公司提供其他保险津贴,个人不得挪做它用,乙方自行交纳保险费,并每年按时提供保险公司付费单据证明(复印件),提交公司稽核与相关单位检查。
2、本人同意在离职两年内,不从事与物流有限公司之同性质行业与工作,如果违反此条例,愿意放弃法律先诉抗辩权,并接受公司的任何赔偿要求。
风险提示:
建议单独签订竞业禁止协议的五类岗位,以保护公司商业秘密:
1、高层管理者——掌握企业大量商业秘密;
2、技术研发人员——掌握企业技术秘密;
3、高级营销人员——直接掌握着大量的客户资源;
4、重要信息员——掌握企业内的各种调研数据等;
5、重要管理岗位的人员——如hr、财务管理、法务管理人员,许多公司关键资料都在他们那;
注意:公司给付给予上述员工经济补偿是员工履行竞业禁止义务的前提,且法律上也对竞业禁止的范围、地域、期限做出了严格的规定,稍有不慎可能导致协议无效。企业若有需要,请交给专业律师定制。
3、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议,按法律规定,先申请仲裁,对仲裁裁决不服,可向人民法院提起诉讼。
4、本合同一式_______份,甲方_______份,乙方_______份,经甲、乙双方签字后生效。
5、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。
甲方(公章):
法定代表人(签字):
签约日期:________年_______月_______日
乙方(签字):
签约日期:________年_______月_______日
快递员劳动合同3甲方:乙方:
地址:证件号码:电话:家庭地址:
甲方是中国韵达快递网络在深圳市唯一授权的传真:联系电话:快递网络经营权的经营商,主要经营国内国际快件的快件速递业务,因业务发展需要,经甲乙双方充分协商,甲方同意以雇用形式聘请乙方为甲方单位员工,并根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定,就双方的雇用劳务关系达成以下合同条款,供甲乙双方共同信守:
1、甲方权利:
⑴合同期内,甲方即为乙方的工作内容管理者,有权对乙方在甲方规定的工作时间内的工作行为进行监督管理,并对乙方因违反甲方公司所制定的各项管理制度的行为进行处理。同时,甲方有权按照甲方制定的奖惩制度对乙方违反制度的行为进行行政罚款。
⑵合同期内,甲方有权根据业务经营需要以及乙方身体健康情况,临时变更乙方的工作岗位(工种)和工作地点,并根据岗位性质而变更乙方薪水。
⑶甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任。
⑷乙方违反国家法律法规,违反甲方公司制定的各项制度,在甲方提出警告后仍不终止的,甲方有权取消雇用关系,如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的,甲方有权追究其责任。
⑸甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。
2、甲方义务:
⑴甲方对乙方的工作行为负有监督指导义务,并应对乙方定期进行各类岗位培训以及生产完全培训。
⑵甲方应依法制定单位各类规章制度,并通过有效方式及时告知乙方,同时,对各类制度负有阐释义务。
⑶甲方根据工作岗位的需要,提供相应的电脑、把枪、工作服等岗位工具,同时按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
⑷甲方应按照本合同约定的薪水标准以货币形式按月支付乙方工资。若乙方提供了正常劳动,甲方支付给乙方的工资报酬不得低于深圳市政府规定的最低工资标准。
⑸合同期内,甲方应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方提高薪水待遇的机会,同时,应根据乙方的工作表现以及绩效考核情况,给予乙方各类岗位竞争的机会。
⑹甲方根据国家有关法律法规,建立本单位的安全生产制度;严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少各类职业危害,同时,应当建
立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。
⑺雇用试用期满后,甲方应根据本单位的工资制度,确立乙方的工资结算形式。
1、乙方权利:
⑴试用期满后,乙方依法享有平等就业的权利,甲方不得因为乙方的性别,年龄,身体健全程度,智力,以及工作能力的程度而歧视乙方。⑵乙方享有取得劳动报酬的权利,甲方不得无故拖欠或克扣乙方每月的工资。
⑶乙方依法享有休息,休假的权利。(注:业务员以及内部操作岗位根据岗位性质,不实行带薪休息。)
⑷乙方有接受职业技能培训,提请劳动争议处理,享受社会保险和福利的权利,同时,有权拒绝甲方强令冒险作业的权利。
2、乙方义务
⑴乙方应严格遵守国家法律法规、邮政监管部门、以及甲方公司制定的各类考勤,内务,劳动纪律,绩效考核,奖惩办法等各项管理制度,同时自觉接受甲方公司管理人员的监督管理。
⑵乙方应积极完成各类业务指标,不得无故推诿,延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务,自觉接受甲方管理人员的工作调度,同时,自觉接受甲方单位举办的各类技能,安全培训,努力提供自身的业务素质和安全意识。
⑶乙方在合同期内,应最大限度的发展甲方公司的快件业务,扩大韵达快递网络在深圳市光明新区内的知名度。
⑷乙方工种若从事对外业务经营岗位的,应及时每日到甲方财务处缴清各类应缴款项,不得无故拖欠,贪污,挪用,私藏各类公款。同时,各种业务支出,应凭正规有效票据报销,不得虚假上报。
⑸乙方应积极维护甲方公司的财物,及时对甲方提供的各类岗位工具如电脑,把枪等进行维护,不得无故损毁,藏匿,如有发现,按原价赔偿,情节严重的,按偷盗交予公安机关处理。
⑹合同期内,乙方提出要辞工解除合同的,须在30日内向主管领导提出书面申请,30日后到人事部办理解除合同手续。
⑺乙方在合同期内,应该严格执行公司的商业保密制度,不得对外泄漏甲方的商业企划、客户资料、内部价格等信息,如有违反,甲方有权予以辞退并追究其责任。
⑻为保障甲方的市场商业权利,乙方在合同期满不再续签后,在深圳市市辖区三个月内不得从事其它快递物流公司的各类工作。如有违反,甲方有权追究其法律责任。
⑼乙方在工作期间,不得专职或者兼职的从事其它职业。
⑽乙方必须为中华人民共和国合法居民,遵守国家法纪,道德高尚,能独立自主自身合法权益,维护双方经营权力,确保甲方所给予的经营合法安全。
⑾乙方投递过程中产生延误,按照公司规定100元/天的处罚。⑿乙方投递过程中,产生的快件遗失均应按每件1000元赔偿。
⒀严禁以任何理由扣押(销毁)代投递快件。否则,应承担法律责任。⒁雇用合同期满后,乙方如不准备续签,需在合同到期前一个月告知甲方。
三:劳动合同期限本合同为固定期限劳动合同
合同期从20xx年月日起至20xx年月日止;其中试用期为从20xx年月日起至20xx年月日止。
四:工作内容和工作地点
⑴、乙方同意根据甲方业务经营(工作)需要,在韵达快递有限公司部门从事岗位,同时甲乙双方可另行约定岗位具体职责和要求。⑵乙方的工作地点为:
五:工作时间和休息休假甲方根据经营活动需要,对本单位员工实行以下岗位休息制度:
⑴客服,内勤,文员岗位实行标准工时制,乙方每日工作时间不超过12小时,每周工作时间不超过72小时,每周至少休息一天。
⑵操作部、业务部、驾驶员岗位实行不定时工作制。(包含国家法定节假日实行带薪休假制度。)
(3)在工作时间内,乙方有事请假,甲方不发当日工资。六:乙方劳动报酬快递员报酬
1、乙方必须自带交通工具。
2、派件每件1元/票。
3、收件按利润的50%(电动车、摩托车),汽车60%提取。注:利润额=收件营业额—物料费—中转费。(底薪:1000元不包吃住)
4、工资结算日期
1)每月1号—5号发工资。(月结客户的提成工资须等客户回款后支付)、2)业务员各自负责各自的客户,包括维护老客户,开发新客户。月结客户的回款要在次月的25号前追回,何时追回何时发工资。
5、压一个月的工资。文员报酬
七:社会保险
⑴乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按有关规定执行。
⑵乙方患职业病或因工负伤的待遇按有关规定执行。
⑶甲方可根据乙方的岗位实际情况为乙方提供相应的保险。
八:劳动合同变更、解除和终止
⑴合同期内,乙方提出辞职的,需在30内以书面形式向主管领导提出申请,甲方以为乙方的违反公司各类管理制度或者其他原因而辞退乙方,应出具公司有效行政文件并予以公示。
⑵乙方因因犯罪而被判处有期徒刑,甲方可单方面解除合同。
⑶乙方因严重违反甲方劳动纪律或规章制度,严重失职的,营私舞弊的,对甲方利益造成重大损害的,甲方可单方面解除合同。
⑷劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,甲方可单方面解除合同。
⑸在试用期内,乙方可单方面解除合同。
⑹甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的,乙方可单方面解除合同。
⑺甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的,乙方可单方面解除合同。
⑻甲方在收到乙方提出的辞工申请后,一个月内及时办理审核,相关工作交接手续,在30日后办理交接手续时及韵达天下快递公司劳动合同时付清乙方工资以及其它经济补偿。
甲乙双方发生劳动争议,应本着互谅的原则沟通协商处理,协商未果,可向深圳市市劳动争议仲裁委员会申请仲裁,提出仲裁应自劳动争议发生之日起60日内提出书面申请。如对仲裁裁决不服,可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向深圳市市人民法院提起诉讼。如当事人一方不服在收到仲裁裁决书15日之后既不起诉又不履行仲裁裁决的另一方可以申请深圳市市人民法院强制执行。
⑴本合同适用于甲方外派用工。
⑵本合同一式二份,甲乙双方各执一份,如在签订之后如有新的条款需变更或者补充的,必须经双方协商一致,并以书面形式确定,该合同的补充条款是本合同不可分割的一部分,具有本合同同等的法律效力。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
快递员劳动合同4甲方:(以下称“甲方”)法定代表人或负责人:
联系电话:
乙方:(以下称“乙方”)身份证号码:
家庭住址:移动电话:紧急联系人:紧急联系电话:
根据相关规定,甲乙双方按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本劳动协议。
1.劳动协议期限
甲方对乙方在工作时间以外时发生的各种行为所产生的一切法律与经济后果不负责承担责任乙方违反国家法律法规,违反甲方公司制定的各项制度,在甲方提出警告后仍不终止的,甲方有权取消雇用关系,如因乙方的行为造成甲方公司的经济或法律损失的,甲方有权追究其责任。
1.1依法应告知乙方的相关事项,甲方均已如实告知。
1.2乙方向甲方承诺:与其他用人单位不存在劳动、劳务及其他雇佣关系,不存在尚具法律效力的保密协议和竞业限制协议;在本协议履行期间,未经甲方允许,不得在其他单位兼职。向甲方提交的所有材料均是真实、合法、有效的,陈述的一切信息资料均是真实的,并愿意接受甲方的`《员工手册》及最新相关规章制度的约束。
1.3本协议类型为固定期限协议:本协议自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。试用期________。
1.4试用期限自用工之日起计算。
2.工作内容与工作地点
2.1甲方根据工作需要,可以对乙方在工作期限、工作岗位、工作地点做出必要的调整,对此,乙方确认已被事先如实告知,并表示接受。
2.2乙方的工作地址为:_____________________。
2.3乙方的工作内容为主要从事
2.5乙方须在规定的时间内,将全部精力、能力和技术,仅用于履行本协议规定的义务上,除确保自身的工作达到甲方为其规定的岗位职责标准外,还应完成甲方为其安排的本岗位工作以外的临时工作,尽最大努力协助甲方达到或超过预期的商业目的,并不得从事兼职或第二职业。
2.6乙方如未经批准或因其自身原因未完成工作而自行延长工作时间的,甲方有权对乙方所延长的工作时间不支付报酬。
3.劳动报酬
3.1甲方在次月的____日至____日,支付乙方上月工资;
3.2甲方将依法代扣代缴乙方应缴纳的个人所得税等费用。
4.社会保障
4.1根据国家和当地政府有关规定,乙方参加下列社会保险:养老保险、医疗保险、失业保
4.2乙方如在工作时间发生工伤事故,需24小时之内立即通知甲方,并由甲方向劳动行政部门申报认定,根据认定结果作出相应处理。若乙方延误通知甲方,造成甲方对事故经过无法取证,由此引发的一切责任,由乙方承担。
5.劳动保护、劳动条件和职业危害防护
5.1甲方提供工作条件和必要的劳动防护用品及执行符合国家职业危害防护标准的要求。
5.2乙方应严格遵守甲方制订的工作规范、操作规程、劳动安全卫生制度,自觉预防事故和职业病的发生,确保自身与他人的生命安全。如有违反,将承担甲方规章制度的相应纪律处分和经济损失赔偿等。
6.劳动协议的解除和终止
6.1经甲、乙双方当事人协商一致,本合同可以解除。
6.2乙方提前三十日以书面形式通知甲方,可以解除本合同。乙方在试用期内提前三日通知甲
6.3符合法定终止条件的,严重违反甲方规章制度或劳动纪律的,本合同终止。
6.4甲方解除或终止乙方劳动合同,均以辞退通知单为准。
6.5乙方具有下列情形之一的,甲方可即时解除本合同并无需承担任何经济补偿金:
(1)未能在30天内完整提供甲方要求的录用相关资料,致使甲方不能依法确立劳动协议关系或办理相关法定手续等的。
(2)提供虚假资料的。
(3)擅自离岗连续满三个工作日,视为自动离职的。
6.6劳动合同解除、终止后,乙方应依法并按甲方有关规定,进行必要的工作交接。
6.7由于乙方的原因未按前条约定履行工作交接的,甲方可以不支付乙方经济补偿金。具有尚未处理完毕的经济事务的,甲方可以暂停支付乙方最后一期工资。
7.违约责任
甲乙双方违反法律规定解除、终止本协议,应依法承担相应责任。
8.劳动争议
8.1甲、乙双方因履行本合同发生的劳动协议争议可以先行调解,也可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
8.2公司的各项规章制度以及公司发布的各类书面通知、双方的书面协议等都是本协议的组成部分,作为劳动争议处理的依据。
9.其他约定
9.1本协议未尽事宜,按国家有关法律法规规定执行,协议内,如本协议条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,甲乙双方均应按新规定执行。
9.2在乙方处于联系障碍状态时,委托本合同首部的“紧急状态联系人”作为乙方的受委托人,该受委托人享有接受和解与调解、代领、签收相关文书的权限。
9.3乙方在职期间(含转岗),由甲方出资进行职业技术培训的,当乙方在甲方未满约定服务年限解除本合同时,甲方可以按照实际支付的培训费(包括培训期间的工资)计收赔偿金,其标准为每服务一年递减实际支付的培训费总额的20 %。
9.4本协议约定期间内,乙方不得自行或指使、诱导他人从事直接或间接损害甲方合法权益的与甲方相同、相似、类似或相关的经营活动。否则,甲方有权解除本协议且无需支付任何形式的补偿金,因此给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
9.5合同未尽事宜,双方可以另行约定;没有约定的依据法律、法规和规章制度。
9.6甲方对甲方公司制定的各项管理制度拥有最终的解释与随时变更的权利。
9.7乙方应积极完成各类业务指标,不得无故推诿,延迟甲方管理人员交代的各类劳动任务,自觉接受甲方管理人员的工作调度,同时,自觉接受甲方单位举办的各类技能,安全培训,努力提供自身的业务素质和安全意识。乙方在合同期内,应最大限度的发展甲方公司的快件业务,扩大汇通快递网络在重庆开县辖区内的知名度
9.8其他约定:
9.9合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方签字(或盖章)后生效。
甲方(盖章):__________________乙方:_________________________
代表人(签字):________________身份证号码:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
快递员劳动合同5甲方(用人单位):________乙方(职工):________
法定代表人:________姓名:________
办公地址:________身份证号码:________
联系人:________现住址:________
联系电话:________联系电话:________
根据(中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定,甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
1、从________年____月____日起至________年____月____日止。
2、试用期从________年____月____日起至________年____月____日止。(试用期最长不超过三个月。其中合同期限在六个月以下的,试用期不得超过____日;合同期限在六个月以上________年以下的。试用期不得超过____日;合同期限在________年以上两年以下的,试用期不得超过____日。)
1、乙方的工作岗位为:早、晚分别对入港、出港的快递进行分件扫描、分件、打包、装车、押运等。
2、乙方的工作任务或职责是__无___。
3、如甲方要求乙方变动工作岗位,乙方要配合、支持甲方调动。
标准工时制,即每日早上工作2-3小时,中午值班,下午至晚上工作7-8小时,每周工作7天,无休息日。
四,工资及其待遇
乙方试用期工资______元月;试用期满基本工资_______元月。
乙方每做满________年后有加工龄工资,每月增加100元。
乙方每月全勤,设有月全勤奖100元。
甲方另外给乙方增设了岗位工资、绩效工资和值班补贴。
乙方如有事情外出请假,早班请假扣30元,晚班请假扣80元。
乙方在职期间不得预支工资。
乙方在职期间甲方每月预留乙方400元工资,合同期满一次性发放。
乙方在职期间不得迟到早退,如有发现按矿工处理,扣除当天工资(当月个人工资的平均数)。
乙方在职期间甲方提供工作服,甲方按每件上衣55元收取押金,在乙方工资里扣除,如若乙方做到合同期满离职只要退回工作服,不管新旧、破损甲方按原价回收。如提前离职乙方也需归还工作服,如无破损甲方按原价回收,如有破损双方协议。(以上条款工作服只限本员工穿着,如发现非本员工穿着一律回收工作服,并不于退还押金)。
10、甲方提供乙方吃(早、中、晚三餐)、住(员工集体间,如夫妻双方就职尽量提供夫妻间)。
11、每月工资甲方在本月____日之前发放,最晚____日。
(一)甲方按国家____省有关劳动保护规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。
如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应按《职业病防治法》的规定保护乙方的健康及其相关权益。(二)甲方根据乙方从事的工作岗位,按国家有关规定,发给乙方必要的劳动保护用品,并按劳动保护规定每(年季月)安排乙方进行体检。
(三)乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为,有权要求改正并向有关部门检举、控告。
甲方提供乙方意外保障保险。
(一)甲方根据国家____省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度,应向乙方公示;
乙方应自觉遵守国家____省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程,服从管理,按时完成工作任务。(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密,乙方有义务为甲方保守商业秘密,并作如下约定:
1、本合同到期如不续签的可解除本合同。
2、乙方不得在合同期内无故解除合同,但是甲方允许乙方请假,最长1个月,如有特殊请况可延长假期,请假期间甲方不发放乙方任何工资。
3、乙方在职期间如因病离职,需医院证明和书面离职文件,经甲方同意方可离职,每月预留工资400元协商退回。
4、乙方在职期间如长期无请假不到岗或未经同意擅自离职,每月预留工资400元不予以退回。
1、试用期内证明乙方不符合录用条件的。
2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的。
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的。
4、乙方被依法追究刑事责任的。
5、甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难的。
6、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事本合同约定的工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的。
7、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
8、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经当事人协商不能就变更本合同达成协议的。
(三)乙方解除本合同,应当提前____日以书面形式通知甲方。
但属下列情形之一的,乙方可以随时解除本合同:1、在试用期内的。
2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
3、甲方不按本合同规定支付劳动报酬,克扣或无故拖欠工资的。
4、经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,严重危害乙方身体健康的。
(四)有下列情形之一的,甲方不得解除本合同:
1、乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内的。
2、乙方患有职业病或因工负伤,并经劳动能力鉴定委员会确认,丧失或部分丧失劳动能力的。
3、女职工在孕期、产期、哺乳期内的。
4、法律、法规规定的其他情形。
(五)解除本合同后,甲乙双方在____日内办理解除劳动合同有关手续。
本合同期满或甲乙双方约定的本合同终止条件出现,本合同即行终止。
本合同期满前一个月,甲方应向乙方提出终止或续订劳动合同的书面意向,并及时办理有关手续。
(一)甲方的违约情形及违约责任:__________________。
(二)乙方的违约情形及违约责任:__________________。
双方履行本合同如发生争议,可先协商解决;不愿协商或协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解无无效,可在争论发生之日起____日内向当地劳动争议仲栽委员会申请仲栽;也可以直接向劳动争议仲栽委员会申请仲栽。对仲栽决不服的,可在十____日内向人民法院提起诉讼。
(一)本合同未尽事宜,按国家和地方有关政策规定办理。
在合同期内,如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的,按新规定执行。(二)下列文件规定为本合同附件,与本合同具有同等效力:
(三)双方约定(内容不得违反法律及相关规定,可另加双方签名或盖章的附页):
甲方(盖章):__________________乙方:_________________________
代表人(签字):________________身份证号码:____________________
________年____月____日________年____月____日
第四篇:快递员表扬信
快递员表扬信
快递员表扬信1
滑县邮政局领导:
您好!我代表滑县工商局王庄工商所,对贵局王庄支局投递员董鸿鹏同志多年如一日的敬业精神向贵局写表扬信。董鸿鹏同志为我所送报纸、刊物和信件等业务从无错漏,十几年风雨无阻,一心一意办事,礼貌待人。今年六月份我所老刘的孩子考上研究生,打来电话说:“通知书可能已到了王庄邮政,让去查看一下。”当时上午正在下着小雨,老刘说等天气好啦再去吧,话音刚落,就听到摩托车的声音,我们想一定是鸿鹏来了,他送报纸信件总是很准时,果然是,他穿着雨衣手里托着红红的录取通知书,双手递给老刘,让老刘签上名字,写上身份证号,电话号码。鸿鹏干工作总是这样认真,无论递报纸还是递信件总是双手递上,目视对方,彬彬有礼,然后微笑着退出房间。董鸿鹏同志待人不仅热情礼貌,还助人为乐、不计个人得失,我所一同志的孩子正上小学,为孩子定了小学生数学报,这种报纸只能订半年,半年快到的时候,鸿鹏总是说:“下半年给你订上吧。”六年来他总是这样积极主动,为别人操心,不计较个人得失,今年十月份我所一同志订的学生报就是鸿鹏自己垫的钱。
记得有一年下半年因报社的原因,学生报没有订上,鸿鹏总是红着脸说:“真是对不起,和报社联系了今年没有订上,我明年一定给你订上。”六年来订的报纸刊物从无差错。鸿鹏的工作精神,成为我所的学习榜样,鼓舞着我所同志的热情服务,我们把群众的事当成自己的事去办,被安阳市评为群众满意的基层站所。如果我们单位的'每一个干部职工都像鸿鹏一样的工作精神,没有那一项工作任务会干不好,没有那一个群众会对我们的工作不满意。邮政系统董鸿鹏的敬业和一心为民的精神正是我县优秀员工文化的一个精彩缩影,值得我们每一个人学习!作为订户我所无以回报,特向贵局写此信表扬。
XXX
20xx年XX月XX日
快递员表扬信2
县邮政局领导:
您好!我代表XX县工商局王庄工商所,对贵局王庄支局投递员董鸿鹏同志多年如一日的敬业精神向贵局写表扬信。董鸿鹏同志为我所送报纸、刊物和信件等业务从无错漏,十几年风雨无阻,一心一意办事,礼貌待人。今年六月份我所老刘的孩子考上研究生,打来电话说:“通知书可能已到了王庄邮政,让去查看一下”。当时上午正在下着小雨,老刘说等天气好啦再去吧,话音刚落,就听到摩托车的声音,我们想一定是鸿鹏来了,他送报纸信件总是很准时,果然是,他穿着雨衣手里托着红红的录取通知书,双手递给老刘,让老刘签上名字,写上身份证号,电话号码。鸿鹏干工作总是这样认真,无论递报纸还是递信件总是双手递上,目视对方,彬彬有礼,然后微笑着退出房间。董鸿鹏同志待人不仅热情礼貌,还助人为乐、不计个人得失,我所一同志的孩子正上小学,为孩子定了小学生数学报,这种报纸只能订半年,半年快到的时候,鸿鹏总是说:“下半年给你订上吧。”六年来他总是这样积极主动,为别人操心,不计较个人得失,今年十月份我所一同志订的学生报就是鸿鹏自己垫的钱。
记得有一年下半年因报社的原因,学生报没有订上,鸿鹏总是红着脸说,真是对不起,和报社联系了今年没有订上,我明年一定给你订上,六年来订的报纸刊物从无差错。鸿鹏的工作精神,成为我所的`学习榜样,鼓舞着我所同志的热情服务,我们把群众的事当成自己的事去办,被XX市评为群众满意的基层站所。如果我们单位的每一个干部职工都像鸿鹏一样的工作精神,没有那一项工作任务会干不好,没有那一个群众会对我们的工作不满意。邮政系统董鸿鹏的敬业和一心为民的精神正是我县优秀员工文化的一个精彩缩影,值得我们每一个人学习!作为订户我所无以回报,特向贵局写此信表扬。
XX县工商局王庄工商所
快递员表扬信3
一辆电瓶车穿梭在初冬的凉风里,车主却经常大汗淋漓,他背后是一个纸箱子。纸箱上清清楚楚地标有一个地址,那里正是京东快递员杨国清的下一个目的地。尽管每天都很忙碌也很累,杨国清却很享受这份工作。“每次看到第一时间收到货的那种无法掩饰的喜悦,我的自豪感就油然而生。”杨国清说。
起早贪黑 他们早已习惯
作为京东的一名快递员,杨国清每天都会重复同样的.工作:早上6点到自己所在的京东成都西区配送站分拣挑件,经扫描挑选后确定自己当天需要派送的包裹,再进行装车,9点左右出发开始一天的派件。“如果当天一切正常且包裹不多的情况下,能在晚上6点半左右派送完毕,一旦中途有意外情况发生,就得送到晚上八九点钟左右。”杨国清说。
在位于文华路的京东配送站,记者见到了杨国清的同事们。“我们早就习惯这样的生活了,也就是你们所说的生物钟。”一位同事说道。
满载的一车货物很快完成了分拣,几位快递员迅速分好自己的派送物件,看他们娴熟的动作不禁让人感觉似乎在享受着一种艺术美。其实他们的心思无外乎现在分拣得快一点,也就意味着能早一点派送完,早点将货物送到买主手中。线路地图早已被记在脑海中
作为站点资历最老的配送员,杨国清一直把“为先”作为自己工作的第一准则,他所在区域的单量增长是反映他优质服务的最好标准。
今年8月,站点收到一单订单,但订单的地址不在杨国清所在站点的配送范围,当他打电话联系,才知道是一位孕妇,而且急需所买的商品。按照惯例站点对此货物操作反调,反调后最快也要第二天早晨才收到。但杨国清二话不说,骑上电瓶车走了10多公里将货送到了手中。
采访中,记者一路跟在杨国清后面,看着杨国清熟练而灵活地驾驭着电瓶车在街道穿行。停车后,杨国清说:“看我的技术不错吧,其实我们这么争分夺秒的也就是盼着能早点安全地将货物送到手中。”
这一带对于杨国清来说可谓轻车熟路,只要瞄一眼单子上的地址就知道怎么到达目的地。心中的“活地图”为杨国清节省了很多宝贵的时间。在送件的过程中杨国清偶尔会接到打来电话,根据自己的路线杨国清会与约好上门的时间,就像事先计划好的一样,一切都在有条不紊地进行着。
快递员表扬信4
____:
贵公司驻烟台裕弘物流厂区3#仓库工程项目监理部在本表现优秀,在日常监理工作中,监理团队能够积极履行自己职责,查验工作积极主动,各方面工作控制合理得当。工程施工阶段,能够委派有经验的监理工程师进驻工地,工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的'工作作风,做好20__的监理工。
总监代表朱志义在施工阶段表现突出,节假日加班加点,工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励
表扬人:xxx
xx年xx月xx日
快递员表扬信5
xx邮政局领导:
您好!我代表滑县工商局王庄工商所,对贵局王庄支局投递员董鸿鹏多年如一日的敬业精神向贵局写表扬信。董鸿鹏为我所送报纸、刊物和信件等业务从无错漏,十几年风雨无阻,一心一意办事,礼貌待人。今年六月份我所老刘的孩子考上研究生,打来电话说:“通知书可能已到了王庄邮政,让去查看一下”。当时上午正在下着小雨,老刘说等天气好啦再去吧,话音刚落,就听到摩托车的'声音,我们想一定是鸿鹏来了,他送报纸信件总是很准时,果然是,他穿着雨衣手里托着红红的录取通知书,双手递给老刘,让老刘签上名字,写上身份证号,电话号码。鸿鹏干工作总是这样认真,无论递报纸还是递信件总是双手递上,目视对方,彬彬有礼,然后微笑着退出房间。董鸿鹏待人不仅热情礼貌,还助人为乐、不计个人得失,我所一的孩子正上小学,为孩子定了小学生数学报,这种报纸只能订半年,半年快到的时候,鸿鹏总是说:“下半年给你订上吧。”六年来他总是这样积极主动,为别人操心,不计较个人得失,今年十月份我所一订的学生报就是鸿鹏自己垫的钱。
××××××
20xx年12月22日
快递员表扬信6
客户这样评价靳永红师傅“贵公司靳永红师傅,不知不觉已合作两年时间,他本人勤恳务实,对工作兢兢业业、积极,具有极强的上进心。服务态度非常好,热情用心,专业的业务水平,是我们大家学习的榜样〃〃〃〃〃〃”
文章的主人公是由这样一封客户表扬信进入大家视线的,经过深入采访了解“朴实、勤恳、敬业、热情〃〃〃〃〃〃”这些词语来形容靳永红师傅再贴切不过了。一直都深知一线收派快递员工作辛苦,今天让我们近距离走进靳永红师傅,了解他是怎么样用5年时间坚守快递员岗位,并讲述自己与圆通速递有着怎样的不解之缘!
靳师傅今年36岁,于20xx年4月10日进入圆通速递汉中分公司,5年时间的积累,让靳师傅对快递有了更多的认识和感悟,工作中对待客户也有自己的一套独特的方法。长时间工作的积累,使靳师傅成功从一名普通收派员提升担任B组组长兼收派业务员。工作中靳师傅始终坚持“凡是答应客户要求,无论工作多忙、多累都要守时、守信不能失信于客户。”
“靳师傅每天早上8点便开始了一天的工作,并坚持每天都要提早来公司准备一天的工作,忙碌到8点半开始分拣、卸车;10点钟开始理货、装车;10点半又紧接着开始一天的派送工作。中午2点左右靳师傅简单随意的吃点午饭,为了保证客户尽快收到快件,靳师傅总是趁客户吃午饭时间加紧派送,自己每次吃饭时间就推后到每天两点左右,方便了客户及时收件,耽误自己准点吃饭,但对于此靳师傅也总是没有任何抱怨,服务行业就是为客户所想,自己已经习惯了。随后,靳师傅紧接着又马不停蹄的开始揽收快件,一直坚持到下午5点左右回公司交货,交货也并不是那么容易,需要对揽收的快件进行称重、并用大头笔做标记。一直持续到晚上7点钟等公司网络车发车后才安心下班回家。由于每天时间都比较晚,真正到家吃晚饭的时间都在7点半以后了,每天工作时间都超过10小时,超负荷的工作使靳师傅身体变得异常疲惫,但身体的奔波的劳累在与家人围在一起吃晚饭时间里慢慢消融。”
靳师傅刚进入圆通速递之前,对于快递工作并没有任何接触,时常遇到很多困难。靳师傅讲述初到公司的情景:“到公司前三天都有放弃的念头,后来公司经理耐心的.给我介绍派送快件时应注意事项和与客户交流的技巧。同时也给我打气说“快递是个新型行业刚开始是不太习惯工作模式,等派送几天快件把自己区域熟悉了慢慢进入状态就好了。”靳师傅凭借自己勤恳坚持,慢慢熟悉快递揽件、派件的关键所在。
客户、同事、领导总是这样评价靳师傅:“为人和气、易相处,做事认真、行动如风、每天都是微笑迎人。”日常生活中的靳师傅喜欢陪家人朋友一起郊游、爬山感受生活。进入圆通五年来靳师傅最大的变化是薪水比原来翻了几番,生活水平有了很大的提高。对于未来工作,靳师傅也有自己的目标和想法,希望接下来工作多开发新客户、继续维护好老客户,争取把自己工作做的更好。也希望自己有机会能到上海总公司去看看,多了解下我们圆通文化。
快递员表扬信7
华县邮政局领导:
您好!我谨代表华县工商行政管理局王庄工商所,向你们局写一封表扬信,表彰你们局王庄分局的信使董鸿鹏同志的敬业精神。董鸿鹏同志发的报纸、刊物、信件,从来没有错过。十多年来,他全心全意地工作,礼貌待人。今年6月,我老刘家的孩子考上研究生,打电话说:“通知可能到王庄岗了,我们看看。”。当时是早上下着小雨。老刘说等天气好了再说。话音刚落,他就听到了摩托车的声音。我们以为一定是彭洪。他总是准时送报纸和信件。碰巧他穿着雨衣,手里拿着一张红色的录取通知书。他双手递给老刘,让老刘签上名字,写下身份证号码和电话号码。彭洪总是很努力地工作,双手递报纸和信件,互相看着对方,彬彬有礼,然后微笑着离开房间。董鸿鹏同志不仅对别人热情有礼,而且乐于助人,不计个人得失。我一个同志的孩子在读小学,已经给孩子办了小学数学报。这份报纸只能订半年。半年临近,彭洪总是说:“下半年给你订吧。”六年来,他一直都是这么积极主动,为别人操心,不计个人得失。今年10月,我的一个同志订的学生报,是彭洪自己出钱的。
记得有一年下半年,因为报纸的原因,学生报没有订。彭洪总是脸红,说:“我真的`很抱歉。我联系了报社,今年没订。明年一定给你订。这六年订的报刊从来没有出过差错。彭洪的工作精神已经成为我们学院的榜样,激励着我们同志的热情服务。我们把群众的事当做自己的事,被安阳市评为群众满意的基层站。如果我们单位的每一个干部、每一个工人都有彭洪那样的工作精神,就不会有任务做好了,也不会有群众不满我们的工作。董鸿鹏的敬业精神和全心全意为人民服务的精神是我们国家优秀员工文化的精彩缩影,值得我们每个人学习!作为订阅者,我得不到任何回报,所以我写这封信给你的局来表彰你。
xxx
20xx年xx月xx日
快递员表扬信8
xx快递员:
在20xx年12月17号的下午,接近零度的气温下,寒风呼呼地吹着,你为了送我的一个快递,打了我6个电话直到我手机自动关机,忙活了一下午,跑遍了整个东张镇,最后终于在我家隔壁的隔壁找到了我爸,把我的包裹送到了我爸的手里。我真的'表示歉意,真的很不好意思,那天下午,我在参加全国性的英语六级考试,手机没电了放在宿舍没带在身上。我家还没人在,我估计是联系不上我,然后送到我家又没人,就问邻居才找到了我爸。真是几经坎坷,而且还是这么冷的天。
事后,我发短信问清了事情的经过,对此表示歉意跟谢意。你态度很好,工作也非常负责。你的敬业精神,让我很感动。在如今网购越来越普遍的时代,无数快递公司孕育而生,快递员的素质已经是越来越差劲了。像你这么敬业、态度有这么好的快递员,实为罕见。作为淘宝专业户,我碰到过几十个快递员,有的态度真的是超级差,无缘无故的凶人,我曾经有过想抽人的冲动;当然,很多快递员是比较正常的,态度不差但也说不上多好;而个别的像你这样的快递员,工作认真负责,态度又很好。我认为,快递员,就应该是像你这样的。
此刻,我写下这封表扬信,投稿到常熟日报,赞扬你的同时,我也想让大家对快递员更有信心。我相信,今后在物流界,会有更多优秀的快递员出。
此致
敬礼!
表扬人:xxx
xxxx年x月x日
快递员表扬信9
xx快递员:
20xx年12月17日下午,气温接近零度时,冷风吹来。为了给我发快递,你给我打了六次电话,直到我的手机自动关机。忙碌了一个下午后,你走遍了东张镇。最后你在我家隔壁找到了我爸,把我的包裹交给了我爸。真的对不起,真的对不起。那天下午我正在考全国六级,手机没电了,丢在宿舍没带我。还没有人在我家。估计是联系不上我,然后就发到我家了,没人问邻居才找到我爸。天气真的很糟糕,还是那么冷。
事后发短信了解事情经过,对此我深表歉意和感谢。你态度很好,工作很负责。你的敬业精神让我很感动。在网购越来越普及的今天,无数快递公司诞生,快递员的素质越来越差。快递员很少有像你这么敬业,态度这么好的。作为淘宝专业户,我见过几十个快递员。有的态度真的超级恶劣,无缘无故就有杀人犯。我有吸烟的冲动;当然,很多快递员都是比较正常的`,态度也不差但也说不上有多好;但是有些像你这样的快递员工作认真,态度很好。我觉得快递员应该和你一样。这时,我写下这封表扬信,递交给常熟日报。在夸你的同时,也希望大家对快递员多一点信心。相信未来的物流行业会有更多优秀的快递员。
XXX
20xx年XX月XX日
快递员表扬信10
x县邮政局领导:
您好!我代表滑县工商局王庄工商所,对贵局王庄支局投递员xxxx多年如一日的敬业精神向贵局写表扬信。董鸿鹏同志为我所送报纸、刊物和信件等业务从无错漏,十几年风雨无阻,一心一意办事,礼貌待人。今年六月份我所老刘的孩子考上研究生,打来电话说:“通知书可能已到了王庄邮政,让去查看一下”。当时上午正在下着小雨,老刘说等天气好啦再去吧,话音刚落,就听到摩托车的声音,我们想一定是鸿鹏来了,他送报纸信件总是很准时,果然是,他穿着雨衣手里托着红红的录取通知书,双手递给老刘,让老刘签上名字,写上身份证号,电话号码。鸿鹏干工作总是这样认真,无论递报纸还是递信件总是双手递上,目视对方,彬彬有礼,然后微笑着退出房间。董鸿鹏同志待人不仅热情礼貌,还助人为乐、不计个人得失,我所一同志的孩子正上小学,为孩子定了小学生数学报,这种报纸只能订半年,半年快到的时候,鸿鹏总是说:“下半年给你订上吧。”六年来他总是这样积极主动,为别人操心,不计较个人得失,今年十月份我所一同志订的学生报就是鸿鹏自己垫的'钱。
记得有一年下半年因报社的原因,学生报没有订上,鸿鹏总是红着脸说,真是对不起,和报社联系了今年没有订上,我明年一定给你订上,六年来订的报纸刊物从无差错。鸿鹏的工作精神,成为我所的学习榜样,鼓舞着我所同志的热情服务,我们把群众的事当成自己的事去办,被安阳市评为群众满意的基层站所。如果我们单位的每一个干部职工都像鸿鹏一样的工作精神,没有那一项工作任务会干不好,没有那一个群众会对我们的工作不满意。邮政系统董鸿鹏的敬业和一心为民的精神正是我县优秀员工文化的一个精彩缩影,值得我们每一个人学习!作为订户我所无以回报,特向贵局写此信表扬。
xxx
20xx年x月x日
快递员表扬信11
:
我代表×××,对贵公司×××三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×××为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏,风雨无阻,态度热情,一心一意为人民办事,礼貌待人,认真负责。
以前,交通不便,交通工具落后,记忆中的段叔叔骑着一辆自行车,来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,归去时后座两边依然饱饱的,装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中,我一步步走出了大山,如今我回归故乡任教已有三四年,和段叔叔打交道的次数越来越多,才感觉他们工作的艰辛。今年六月份,我有一封急件从甘肃邮回来,时间紧迫,着急着办理各种手续,但天公不作美,雨下的河水都涨了,正在我心急如焚时,段叔叔打来电话问我在家还是在单位,不一会儿就出现在学校门口,当时的他穿着雨披,裤子和鞋都湿了大半,当他核对好信息将邮件递给我时,邮件竟一点都没湿,当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病,使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的,段叔叔总是按时将这些包裹送到,毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品,生活用品,他都能及时送到我们手中,每一次从他的手中接到邮件,都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的'报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务。
从他身上,我看到了一位兢兢业业的快递在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业,钦佩之情溢于言表!
作为顾客我们无以回报,特向贵公司写此信表扬!
此致
敬礼
xxx
年月日
快递员表扬信12
xx:
我代表xx×,对贵公司某某同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。某某同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏,风雨无阻,态度热情,一心一意为人民办事,礼貌待人,认真负责。
以前,交通不便,交通工具落后,记忆中的段叔叔骑着一辆自行车,来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,归去时后座两边依然饱饱的,装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中,我一步步走出了大山,如今我回归故乡任教已有三四年,和段叔叔打交道的次数越来越多,才感觉他们工作的艰辛。今年六月份,我有一封急件从甘肃邮回来,时间紧迫,着急着办理各种手续,但天公不作美,雨下的河水都涨了,正在我心急如焚时,段叔叔打来电话问我在家还是在单位,不一会儿就出现在学校门口,当时的他穿着雨披,裤子和鞋都湿了大半,当他核对好信息将邮件递给我时,邮件竟一点都没湿,当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病,使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的`,段叔叔总是按时将这些包裹送到,毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品,生活用品,他都能及时送到我们手中,每一次从他的手中接到邮件,都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务。
从他身上,我看到了一位兢兢业业的快递在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业,钦佩之情溢于言表!
作为顾客我们无以回报,特向贵公司写此信表扬!
表扬人:xx
xx年xx月xx日
快递员表扬信13
XXXX:
我要表扬圆通快递大港油田的送货员王xx电话是639xxxx60的一位胖乎乎的小伙子。
他说话礼貌而且很亲切,记得那天刚刚下完雪天气很冷,他到我家门口时我出来接件,他连忙说:“不用出来了姐,天太冷了,我给你送门口去。”我听了很感动,说实话接过这么多快递件,第一次遇见这么积极认真工作的快递员。
我以前遇见的'快递员总是一副牛气哄哄的样子,就好像谁都欠他们钱似的,一到天气不好了,就晚一天再送,打电话给他们,还没等说完话就挂电话了,很不礼貌。
就这个带眼睛的小胖哥(王xx)真的是对工作很负责,看着他把快件送到客户手中时,睁大眼睛认真仔细的确认货单,给我一种很信任很放心的感觉,我要好好的表扬他,赞!
xxx
xxxx/xx/xx
快递员表扬信14
陕西省邮政公司:
我代表×××,对贵公司××三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×××为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏,风雨无阻,态度热情,一心一意为人民办事,礼貌待人,认真负责。
以前,交通不便,交通工具落后,记忆中的段叔叔骑着一辆自行车,来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,归去时后座两边依然饱饱的,装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中,我一步步走出了大山,如今我回归故乡任教已有三四年,和段叔叔打交道的次数越来越多,才感觉他们工作的艰辛。今年六月份,我有一封急件从甘肃邮回来,时间紧迫,着急着办理各种手续,但天公不作美,雨下的河水都涨了,正在我心急如焚时,段叔叔打来电话问我在家还是在单位,不一会儿就出现在学校门口,当时的他穿着雨披,裤子和鞋都湿了大半,当他核对好信息将邮件递给我时,邮件竟一点都没湿,当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病,使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的`,段叔叔总是按时将这些包裹送到,毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品,生活用品,他都能及时送到我们手中,每一次从他的手中接到邮件,都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务从他身上,我看到了一位兢兢业业的邮递员在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业,钦佩之情溢于言表!
作为顾客我们无以回报,特向贵公司写此信表扬!
此致
敬礼
xxx
20xx x xx
快递员表扬信15
xxx:
我代表×××,对贵公司某某同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。某某同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏,风雨无阻,态度热情,一心一意为人民办事,礼貌待人,认真负责。
以前,交通不便,交通工具落后,记忆中的段叔叔骑着一辆自行车,来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,归去时后座两边依然饱饱的,装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中,我一步步走出了大山,如今我回归故乡任教已有三四年,和段叔叔打交道的次数越来越多,才感觉他们工作的艰辛。今年六月份,我有一封急件从甘肃邮回来,时间紧迫,着急着办理各种手续,但天公不作美,雨下的河水都涨了,正在我心急如焚时,段叔叔打来电话问我在家还是在单位,不一会儿就出现在学校门口,当时的他穿着雨披,裤子和鞋都湿了大半,当他核对好信息将邮件递给我时,邮件竟一点都没湿,当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病,使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的',段叔叔总是按时将这些包裹送到,毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品,生活用品,他都能及时送到我们手中,每一次从他的手中接到邮件,都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务。
从他身上,我看到了一位兢兢业业的快递在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业,钦佩之情溢于言表!
作为顾客我们无以回报,特向贵公司写此信表扬!
表扬人:xxx
xx年xx月xx日
第五篇:快递员规章制度
篇一:快递公司规章制度
快递公司规章制度
操作部是快递公司货物包裹、快件等进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理特制定本制度
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪
18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司it部门其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程
1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责
一经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7配和管理
8和工作态度的维护监督
9工考勤的审核
10种车辆、设备、设施的正常运行
11训计划及培训事宜
12运部的各项章程
13工作事宜
2的正常运作
3具体工作并督促其按时按质完成
4出港高效作业
5员工考勤的统计记录
6处理
7限时件的特殊处理
8工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9络沟通
10运部的各项规章制度
11、合理化人员的分、转运部办公环境、本部门单据和员、保证本部门各、制定本部门培、遵守公司及转、随时跟踪反馈二协理、直接向经理负责、维续转运部本班、指派本班员工的、组织协调货物进、本班各种数据及、本班突发事件的、特急件、急件、、本班办公环境、、本班与外界的联、遵守公司及转、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录
三内务
1、提货通知的处理记录、传达等
2、公司mis系统及oa平台的操作收、发邮件等
3、异常货物的处理 4上传及保存
6限时件的特殊处理
7类详细、真实
8电脑的正常运行
9部的各项规章制度
10的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录 1描准确、快速
2安全
3快速、安全
4、货物的包装安全、快速
5正确、维护
6的使用正确、安全
7清洁、安全
8限时件的特殊处理
9工作
10运部的各项规章制度
11、各种数据的入录、、转件的处理、特急件、急件、、资料的记录、分、电脑的维护保持、遵守公司及转运、上级领导安排四操作员、进出港货物的扫、不良货物的处理、货物的分拣准确、、办公用具的使用、办公设备、设施、工作区域的维护、特急件、急件、、需要协助的相关、遵守公司及转、上级领导安排
的其他工作
五搬运工
1、货物的搬运准确、安全、快速
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5其他工作六押车员
1提货、出货等工作
2的货物的数量、安全
3的各种单据
4安全
5出货动作中的异常处理
6清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全
7如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作
8意装卸顺序、数量及装卸地点等篇五:快递公司员工手册
目录
前言............................................................4 第一卷 公司篇...................................................5 第一节
公司简介............................................5 第二节 公司理念.............................................6 第三节 组织结构图..........................................7 第二卷 制度篇...................................................8 第一节 某某快递收寄物品安全管理制度........................8 第二节 某某快递网络服务质量管理制度........................9 第三节 某某快递业务操作规范...............................12 第四节 仓库管理制度.......................................17 第五节 工作服管理制度.....................................19 第七节 工作牌制度.........................................20 员应收帐款回笼的有关规定...................20 制度.......................................21 制度.......................................23 枪的管理制度...............................25 假管理规定.................................26 度.........................................27 篇..................................................28 理制度.....................................28 1 第二节 业务员揽收快件细则.................................29 细则.......................................31 标准........................................32 标准........................................35 务制度细则..................错误!未定义书签。
理办法.....................................38 篇..................................................42 理制度.....................................42 员日常管理制度.............................43
第八节 关于业务第九节 会议管理第十节 手机使用第十一节 无线巴第十二节 员工请第十三节 宿舍制第三卷 业务第一节 业务员管第三节 派送快件第四节 揽收服务第五节 派送服务第六节 业务员财第七节 违禁品管第四卷 运营第一节 驾驶员管第二节 白班驾驶 第三节 车载定位设备管理制度...............................44 第四节 网络车驾驶员日常管理制度...........................44 第五卷 操作篇..................................................46 第一节 大货部管理制度......................................46 第二节 操 作 规 范.........................................46 度............................................46 部操作的基本规定...........................47 资改革结算方式(大货部)...................47 资改革结算方式(小货部)...................49 篇..................................................52 介.........................................52 理制度.....................................53 2 第三节 客服工作要求.......................................54 办公制度...................................55 标准........................................56 流程.......................................58 务员须知...................................60 错写大字需要注意的..........................61 件规范操作要点.............................62 要点.......................................63 计算方式...................................64 第三节 工作态第四节 泰州中转第五节 操作部工第六节 操作部工第六卷 客服第一节 客服部简第二节 话务员管第四节 仓库管理第五节 客服服务第六节 客服工作第七节 营业厅话第八节 网点上报第九节 关于问题第十节 回单输入第十一节 进仓费第十二节 客服部绩效考核...................................65 第七卷 财务篇..................................................73 第一章 财务室管理制度......................................73 第二节 财务室管理附录.....................................74 第三节 财务室绩效考核.....................................75 第八卷 附录....................................................81
一、遗失(破损)件理赔程序示意图...........................81
二、某某快递快递公司派送人员名单...........................83
三、《快递服务》邮政行业标准(节选).......................83
四、中华人民共和国邮政法(节选)...........................92 3 前言
欢迎您加入某某快递的大家庭!
本手册是根据国家及地方有关法律法规及公司运营的需要而制定的,旨在帮助您了解公司的政策、规章制度等,从而保障双方的权益,让大家明确应遵守的规定和应履行的义务,减少工作环节、提高工作效率、提升服务品质!
本手册是最基本的就职指南,希望大家以此手册为参考资料,逐步规范自己在工作中言行举止和工作态度等方面,严格要求自己,从而成为一位合格的、出色的“某某快递人”。
手册中若有重要信息或制度变更,公司会及时通知大家,并及时跟上公司的发展脚步,对其进行定期地修改。
最后,祝愿您在“某某快递”工作期间事业有成!
第一卷 公司篇
第一节 公司简介
某某快运有限公司座落于风景秀丽的名城古都。
公司位于。。,是一家集快运、速递、物流为一体的快递公司。注册资金。万人民币,占地。平方米。公司以。总经理为首,下设副总经理、经理室、财务、客服、运营、业务及操作等多个部门,形成人员。人、车辆。辆的专业化的快递队伍!
公司自成立以来,在。总经理的正确领导下;在广大客户的支持和关怀下;在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下,已经成为区域速递行业最具影响力的企业之一。09-10年,公司高指标完成了行业达标工作,并积极开展了“放心消费”活动,营造了“和谐消费”的良好氛围!并先后获得《。奖》等荣誉称号。
公司全体员工奉行:“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,并结合以“快速、准确、安全、周到”的服务方针,参与到激烈的市场竞争中,以“一流的服务、优惠的价格、令人满意的售后”赢得了客户的支持与信赖。