快递员事迹材料五篇
【篇一】
“几度风雨几度春秋,风霜雪雨博激流。”这是他最爱唱的歌曲,也是他身为投递员的真实写照。在漫漫十载的风雨邮路上,他甘愿奉献、乐于助人,把寂寞的邮路编织成了生活的赞歌,他就是**县**乡邮政所投递员**。
**,男,汉族,生于1977年5月21日,高中文化程度,2005年6月参加邮政工作。从此,不管天气如何恶劣,他都用摩托车载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上,用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责,为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。几年来,他共妥投各类邮件8.9万余件,发送各类报刊115万余件,没有延误过一个班期,没有丢失过一封邮件,投递准确率达到100%。其过硬的业务技能和优质服务,赢得了各级领导的肯定和广大客户的赞誉,其本人于2008年2月被甘肃省邮政公司评为“2008年全省优秀报刊收订人员”,他所在的邮政所分别在2010年、2012年、2013年被**县邮政局评为“6S现场管理先进单位”。
他服务的**乡位于**县西北部,是**区、**县、**县的交汇之地,总土地面积157平方公里,全乡辖18个行政村111个村民小组,总人口18254人。境内梁岭交错,平均海拔在2200米以上,年平均气温3.4℃,因高寒、干旱、坡陡弯急而被人们广为流传。**邮政所为半营半投局所,只有**1名工作人员,上午营业,下午投递。每天早上一开门,便分发邮件,整理报纸、杂志、信件、挂号信,为客户办理相关业务,中午吃过午饭顾不上休息,就奔波在乡间的小道上。据估算,日均投递里程达20余公里,其中大部分投递路段还是土路,可谓晴天一身土,雨天一身泥。常常完成投递任务回来时已是万家灯火、星斗满天,有时因为过于疲惫,来不及吃晚饭便死死睡去。投递工作十分辛苦,但他一天又一天的在坚守着,在这个平凡的工作岗位上将自己的真诚奉献给了邮政,也奉献给了广大用户。
他不仅是一个优秀的投递员,而且是一名优秀的营销员,由于他认真负责,服务热情,用户都愿意找他订报。近年来,在确保原有用户订阅的基础上,他把目标又移向了学校。用他的话说:“我们上学的时候没有这样的条件,如今,有了这么好的条件,我们可不能耽误了祖国的未来,让他们能够及时的吸收到知识的源泉;能够更好的展示自我。”在他负责投递的**,所有的学校都留下了他为同学门讲解报刊的适用性的踪迹,经过他不懈的努力,他用自己的真情拓展了一片邮政事业的新天地。他的投递段报刊收订量逐年增长,一直位于全县前列。
工作外他又是客户的热心人。除了做好份内的投递工作外,他还把大量的时间用于帮助客户。在他的投递段上,经常出现他帮助孤寡老人买米买面,代交水电费、代寄代收包裹的身影,渐渐地,他成了大家的“好朋友”,也得到了乡亲们的理解和支持,使他更感觉到这条邮路在人民群众生活中的作用,也感到身上的担子更重了。
**常说:“平凡的工作岗位最能实现自己的人生价值,虽然平凡但却无怨无悔”。的确,他犹如一只不知疲倦的鸿雁,在漫漫邮路上,用热血和汗水谱写着自己无悔的人生;他辛勤劳作,默默耕耘,义无反顾,不争名利,把自己的悠悠韶华献给了邮政事业,为信报流向千家万户奉出最诚挚的爱。
【篇二】
当清晨的朝霞刚刚绽出红蕴,他早已按捺不住激动的心情,开始了新的一天的工作,走出家门,很快消失在车水马龙的人流中......从进入****的那一天起,他把“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”的公司愿景用自己的实际行动传达至每个人心中,致力于快速、安全、准确地传递客户的信任,树立**的金牌形象。
他喜欢这份工作,认真负责,吃苦耐劳;从早到晚奔波在县城的大街小巷,不管天气有多恶劣,他时时刻刻为客户着想,将每一份快件安全、准确地送达到客户手中;有时候都下班回家了,有客户打电话要求把没派送成功的快件给他送过来,虽然多少有些抱怨,但他还是以客户为重,以公司的服务理念为准则,立刻联系仓库人员领取快件再次为客户派送。长此以往,他慢慢地在客户心中得到了认可和信赖,很多客户都愿意找他发件,甚至有的客户点名就要他取件。就这样,他作为跑在公司最前沿的一线收派员,与客户之间架起了一道充满爱心、信任、友谊的桥梁。
他遵守公司的各项规章制度,热爱工作,团结同事。对新同事认真教导,传输业务知识,传授业务技能,解答疑问。他还很愿意帮助同事,快要发车有同事来晚了,他会主动帮忙填单、做件、包装。要是有的快件包装有问题,他会主动指出要求改善。从他手中发出的快件从来没出过问题,他说:客户交给我们的不只是一个快件包裹,而是一种托付;只有将快件安全的送达客户手中,才不会辜负客户对我们的信任。
他---尊重他人,才获得他人的尊重和信赖;
他---团结同事,才获得同事的支持和帮助;
他---认真工作,才会将事情做好,才会有突出的业绩;
他---无私奉献,奉献才有回报,才有社会的认可。
【篇三】
在****这个大家庭里,有一个年龄已经45岁的业务员,默默地付出,为**贡献着自己的正能量,他对企业的热爱和忠诚,让我们深受感动,他就是**。
工龄与****同岁
****成立于2011年10月26日,成立的那一天起,他就是**的一员。那时每天的到件只有三四十票,发件只有一、两票,而且离**县城十几公里的文峰镇也派送,为了送件方便,他专门取得了摩托车驾驶证。营业收入少,拖延发工资,他从没有过怨言。需要提高业务员水平,报考快递从业人员资格证,一次就考过,直到今天,**业务员发展到15个人,他还是**的一员。
兢兢业业,无微不至
随着业务量的增加,人员的增加,每个业务员分配了不同的片区。给他分的片区是最容易的也是最难的,因为他的片区比较集中,费的路程少,所以说容易,但他的片区主要是工厂上班的客户,经常倒夜班,如果送件的时间不对,就会打扰客户的休息,还有部分是学校,所以说比较难。但是他没有一句不满,详细了解工厂的状况,合理安排送件时间,哪些时间送学校的,哪些时间送工厂中午下班的,哪些时间某某客户夜班在家休息的留在下午送,就这样,路程少变成了路程多,却满足了客户的需要,在他的片区做调查,客户都会竖起大拇指,“**最好了,送到家,态度也好。”遇到问题客户,比如那次有个客户购买的酥糖,外包装完好,拆包验货时非说3包酥糖都碎了,他为了让客户满意,最后自己掏钱买下2包,客户留下一包尝尝,这个件就正常签收了,下来还跟我们说就当自己买着吃了呗。这个厂子里的楼房都是6层没有电梯的,有些客户腿脚不方便,他总是第一时间就给送上楼。有的客户电话打不通或者错误,他也是直接电话联系发件人,及时解决问题送到客户手里,所以只要经他手的快件,达到了零投诉,零延误。
带伤工作,吃苦耐劳
记得那次,他骑着电动车正常行驶在公路上,有一个驾驶着三轮摩托车的小伙从他身边经过,由于速度快离得很近,来不及躲避,车边直接蹭到手边,把小拇指根部撕裂,上医院缝了三针。就在这样的情况下,他不放心工作,在家休息了五天,没有拆线就上岗,这就是他的职业品德。
拥有强大的团队精神
在实际工作当中,有点员工发牢骚,怨天怨地,他总是开导说,先把自己该做的做好。有一次承包区负责人和经理因问题发生争吵,他调解时说:“争吵不是解决问题的办法,每个人都有自己的权益,但维护自己的权益时要衡量大家的,不能只顾自己,要找出解决的办法才对。”也正是因为他的参与,大家都静下心来认真工作。有个别快递地址是不详细,例如国道旁边,山脚下等等。这些快件,其他员工都推三阻四不愿意去送,他却主动说:“我去送”。他也是**集体的后备军,本职工作做完后,哪里需要他哪里就有他的身影。
他就是这样在平凡的岗位上做着平凡的事,从不张扬,他的奉献从不言谈,他的付出给**带来了效益,带来了荣誉,他的稳重、勤奋赢得大家的尊重,他的敬业精神,就是**的文化和魅力所在,他是我们公认的最美快递员,大家共同生活在**这个温暖和谐的大家庭中,用我们的产品,造就更多人的幸福。
【篇四】
**圆通公司有一名业务员——**。**是一名退伍军人,进入**圆通快递已经5年。在5年多的工作中他一直在不断地探索,怎么能够和客户沟通并能及时安全的把快件送达到收件人的手里。
岁月如梭,光阴似箭。5年的快递业务员岁月,从最初日派件、揽件量为一票、两票到几票、几十票,再到如今一百多票,随着业务量不断地增长,他也不管春夏秋冬还是寒暑雨雪,都要将快件及时安全地送到客户手中。
5年的快递生涯,使得**深深懂得高标准的服务质量是企业生存和发展的基础,一切向前看是我们圆通人的动力源泉;5年的青春岁月,磨砺了**吃苦耐劳、锲而不舍的意志和品质,同时也铸就了**以及和他一起努力奋斗的圆通人的精神风貌。成为一名快递员使他觉得自己有更多、更好的锻炼机会,建立了信心。在他看来,快递员不是把快件交给收件人,然后说声再见那么简单,其实大多时候需要与客户沟通,客户真的满意了,工作才是真的做到位了!
每逢到每年的高峰期,他都会加班把货送完,哪怕是送到晚上10点,回来了还要把单子整理好全部录入做签收。在寒冬腊月里,即使有再大的雪他也会把快件一个个送到客户的手里,冬天在外面骑车手脚冻出冻疮。去年有一天下着那么大的雪,而且他又是重感冒,可是他却担心着自己的货送不完不去输水,一直到晚上8点多把货全部送完,才去看病,第二天依旧跑来上班。
**就这样默默耕耘,认真敬业,奔跑在快递一线,用行动把行业形象和温暖向每一个人的心中传递。这就是我们**圆通快递一名普通的快递员,也是一名最美的快递员。
【篇五】
“您好,您的包裹到了,麻烦您下楼取一下。”这个来电内容,你我都很熟悉。对于**快递公司的快递员**来说,平均每天要打一百多个这样的电话。
今年24岁的**,成为快递员已经两年了。清早6点多,天还未变白,**就起床了,匆忙的梳洗刷牙吃早餐后马上出发。“干我们这行的,想睡个懒觉是很难的。”**笑着说。到了8点,**和同事们去公司卸货分拣,卸完货物后,查看收件人的地址,按各快递员所负责的区域分货。分货完成后扫描派件,一阵“嘀、嘀、嘀”声后,报出数字。**将自己负责区域的包裹挨个按街道分堆,线一绑,带一扣,把包裹固定好装好,然后将包裹搬上“座驾”电动三轮车。“我负责的区域主要是新城,每天最少得跑几十公里路。”收拾完包裹和装备,**驾驶着电动三轮车,融入了密集的车流中。气温骤降,冷风徐徐,**开着三轮电瓶车,一路前行。一年三百六十五天,都是驾车路上行,无论春夏与秋冬,不管风雪和雨雾。对于负责区域的每个小区,每个单位,每个店铺……**已经烂熟于心。“您好,请问是张先生吗?您的快件到了,麻烦您下楼来拿。”车还没到送货点,**就开始逐一给收货人打电话,三轮车刚停稳,取包裹的人们就陆续出来了。“苦点累点都无所谓,就怕顾客不理解我们。有的顾客一接电话就态度不好,有的一等就得等上半小时甚至更长时间,有的顾客一打电话就不愿意下楼来取包裹,我也没办法,只能上楼给送去,要是楼层高还用不上电梯,那就麻烦了。我们是服务行业,为顾客服务让顾客满意是义务。但是我上楼了,车子的安全怎么办?车上的货物怎么办?谁来看着?”**说,“就算不吃午饭不爬楼层,一般都得一直送到下午五、六点钟,货多的时候能到晚上九、十点钟。要是一层一层爬楼的话,恐怕到半夜都送不完,不过大多数顾客还是很关照我们的。”有一天中午,**在一个巷道驾车转弯时,车因为意外倒了,**也随之摔倒,腰部受了一点伤,留下了疤痕,但在这种情况下,**一直坚持送货到晚上八点多。也只有把全部的包裹都送完,**才能回到家,抚摸下伤口,放松下心情。**说,他还没丢过包裹,保管好包裹是对顾客的责任,所以**在送货时,不轻易离开自己的三轮车,即使必须离开少许时间也要将车和货门锁个严实,即便三轮车距离自己比较近也如此,且不离开自己的视线控制范围。再见到**的时候,已经是当天15点多钟,他刚送完第一车包裹,正驾车往网点赶,“还有一车包裹呢……” 追着太阳走,踏着月光归,他是行色匆匆的**人,也是我们平凡的最美快递员。