经理培训班结业总结

第一篇：经理培训班结业总结

经理培训班结业总结和感想

进入行业推广工作已十余年，在具体一线的工作中，我知道如何去赢得客户的信任、如何快速突破业绩、赢得增长，但是当成为一名区域经理，却发现对系统的市场营销技巧、业务人员管理、策划和项目管理、领导艺术沟通技巧等等方面知之甚少，所以非常感谢公司领导提供了卓越经理班这样一个优秀的平台，让我利用工作闲暇的碎片时间，学习了所需要的各项技巧和能力，从而对营销管理、沟通艺术等有了更深一层的认识，这些技巧和能力在工作中发挥了很大的作用，让我更有信心在这个岗位上做出更大的业绩。

下面就仅从我在培训班中体验最深的几点，结合自己实际工作和思考，谈谈对我在工作中的几点粗浅意识，以便共同学习和思考。一.业务层面：更系统的更有效的销售方式和技巧

每个人的销售特征都不一样，一直以来我主要靠着勤奋、对客户的全心全意、执着忠诚这样的突出特征赢得客户的信赖和支持，但在拜访、谈判或客户管理上缺乏一些通用的系统的技巧。对我自身来说，学习这部分后，在原有个性化销售方式基础上增加了系统的技巧，对谈判和客户管理上帮助很大。第二是在培训业务员的工作上，以前带新人拜访客户，新人往往因为性格难以做到很快复制老业务的销售能力或者说对个人不适用，而培训课程里的销售技巧，比如如何说服客户下决心、巧妙处理客户的拒绝、销售人员的自我管理，这些技巧在每次月会上通过阶段性培训新人，对他们帮助很大，因为都是这些都是经过大量人的经验和实验总结出来的通用技巧，能让新人快速进入状态和解决问题、达到目标。

二.管理层面：如何管理基础业务、沟通和激励

在管理相关的培训课程上，对我来说也受益匪浅。实际的片区工作中，作为管理者，人员方面的问题往往占了一半以上，因为片区从15年新成立，工作指标高压力大、人员流动性也高，要做好梯队建设和管理是非常大的挑战，以前在处理员工矛盾、或遇到不愿意接指标抱怨多的情况时，往往处理方式笨拙，要么打鸡血式的鼓励，要么用对比的方式去要求，而现在管理类课程带给我非常多更好的解决办法，比如数据式证据式的沟通，如果拿出员工实际业务数据，以增长和完成率与全国平均情况对比，让员工看到具体的问题，让对方看到任务制定的合理性从而接纳。再比如，当人员达到10人以上后，就开始挑选各方面较为综合的人员作为地区经理培养，从个性、业务能力、包容度等方面进行考察，再逐步放权让其感受到责任和管理的成就感，慢慢成长为能独当一面管理地区人员的合格的地区经理。三.基础办公软件的学习

这个部分看似简单容易，其实学习了之后对自身的表达和结构化的逻辑思维的培养非常有帮助，office表格的基本使用、PPT的美化和呈现技巧，在做季度汇报材料的过程中，这些工具的使用也让我看到了一些平时未注意到的问题，同时材料的优化让我在季度会工作汇报时也更有信心。

除了上述的三个部分而外，课程中其他部分也具有不菲的价值，比如财务分析（可以完善片区费用管理以及更清楚对客户的投资底线）、项目管理思维（在遇到大的项目工作时没那么慌乱或是一把抓，学会了设立时间点、分类管理等方式，让工作更高效）等等，今后我会不定期地复习这些课程，在实际问题中加强应用，并且逐步在团队会议中将这些优秀的经验传递给片区的兄弟伙伴，让整个团队更快速成长！

第二篇：培训班结业总结

神东矿业服务公司布尔台服务处

新入企员工培训结业总结

根据安全教育培训必须坚持“先培训、后上岗”的原则，对员工进行有计划的培训安全教育，结合本单位、部门业务性质，新员工入企培训于8月20日在布尔台服务处三楼会议室开班，经过4天的理论联系实际学习，于2012年8月25日圆满完成了培训任务并对其进行了培训后的考核。现对整个培训过程总结如下：

一、培训内容及参训情况

本期培训班学员是来自布尔台服务部和寸二服务部新分配的入企大学生，共24名学员。

课程安排方面，是根据布尔台服务处迎接新入企员工座谈会上提出的意见和建议，所讲课程内容涉及面比较广，包括企业文化及员工行为规范、本安知识简述及不安全行为管理、岗位操作规格及危险源辨识、服务礼仪及食品安全概述等内容。授课老师大都能深入浅出的为学员讲解，使他们融会贯通，为搞好实践工作打下了坚实的理论基础。通过此次培训，不但了解公司组织框架，企业文化及日常行为规范，工作流程，本安知识；提高了新入企员工的岗位责任感；还进一步提高了他们的服务意识和安全意识，达到了预期的培训效果。

培训考核方面，培训结业考核采用出勤情况和理论考试两种结合的方式进行考核，我们对学员的平时表现进行了评估。在理论考核上，我们坚持了公平、公正、公开的原则，组织了严格的考试。从整个考试情况来看，在理论考核中试卷难度适中，总体成绩比较满意，理论

平均成绩为80.5，其中90分以上2人，80-89分11人，70-79分9人，60-69分2人，及格率为100%。

出勤方面，学员能够严格遵守培训时间，按时上下课，能够严格遵守培训班的各项规章制度，无请假情况，培训期间出勤率为100%，总体出勤很满意。

学习方面，课堂上能够认真听讲，做好课堂笔记，遇到疑难问题积极主动地向授课教师请教，这样拓宽了思维，增长了知识。通过授课教师的讲授和介绍、案例的分析和交流、课堂的答题和讨论，学员们不仅对今后工作岗位上的基本情况有了较清晰的认识，而且对一些后勤服务及安全意识有了进一步的了解，也涌现出一些学习认真的学员。他们能结合自己的实际情况及之前对后勤服务的认识，耐心地和学员进行沟通与交流，主动和老师进行交流和探讨，使整个学习气氛被带动起来。

二、教学管理及后勤服务

本期培训由本单位培训负责人进行教学管理，每天上课前十分钟进行考勤，上课期间还进行不定时的抽查。培训期间笔记本、笔等学习用具服务处统一提供，为了使学员在课堂上能提高精力，全身心地投入到学习中去，还为学员准备了茶水等饮品，在课间，我们的培训负责人主动和学员进行了管理、培训等方面进行沟通和探讨，希望能提出合理化建议，在今后的培训工作中进一步改进。

三、教师选聘情况

在培训中，选聘了服务处相关业务部门的人员进行了授课，而且每位授课老师都能认真备课，倾其所有，认真讲课，本期根据不同的授课老师分批次共发放培训效果评估统计表30张，收回30张，收回率100%，对教师评价、课程评价、培训结果评价、培训管理评价趋满意，其中在课程难易程度项目中有少部分学员评价较难。总体来说，此次培训收到了较好的培训效果。

四、存在的问题和建议

主要有两点：1.讲义质量有待改善：由于本次培训培训信息量极大，加之时间紧凑，讲义准备不是很充分。2.培训技巧有待提高。首先，使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)；要先肯定待遇和条件，让新人把“心”放下.与新人面对面地沟通，解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能，强迫他们去接受，希望他们能尽快派上用场，而全不顾及他们的感受。其次，使员工把心里话说出来给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。再次，使员工把归属感“养”起来。要帮助员工转变思想，培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。可以用企业先进事例鼓舞新员工，让他感受到团队的温暖力量。最后，使员工把职业心树起来。当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。

五、感谢

本次培训得到了布尔台服务处领导的高度重视，才使得次此培训顺利完成，在次表示最真诚的谢意！同时此次培训班学员对我们的工作给予了大力的支持与理解，展现出了新入企业员工良好的精神风貌，一并表示感谢！

2012布尔台服务处安监办 年8月26日

第三篇：公司经理培训班结业仪式讲话稿

同道们：

团体第一期经理（法定代表人）培训班今天美满结束了。本期培训班在团体党委、董事会的领导下，在财院领导、老师、专家的大力支持下，在全体学员的共同努力下顺利结束了。短短7天的学习，学员们克服困难、端正态度、专心学习，完成了培训任务，到达了预期目的，取得了美满成功。在此，我代表团体党委对付出辛劳劳动的财院老师表示崇高的敬意，向经过努力学习顺利结业的各位学员表示热烈祝贺！下面，借此机会讲几点意见。

一、主要特点

一是重点突出。此次培训班的教学安排，经过团体党委组织部与财经学院屡次协商，充分考虑团体实际和特点，在情势上采取集中学习，内容上既有党的十七大解读，又有新会计准则、劳动合同法、执行力等内容，突出了进步学员综合素质和执行力的重点

二是精力集中。几天的时间，学员们能很好地处理工作与学习的矛盾，尽大部份学员对参加这次培训的思想是同一的，精力是集中的。都把这次培训当作进步本身素质、开辟视野、全面提升的一次难得机会，在上课时认真听讲，勤做笔记，讨论交换时能结合实际，各抒己见。

三是紧张高效。本次培训时间不长，但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求，迅速完成了从领导到学员的角色转换，遵守纪律，服从安排，认真听课，积极参加班里活动，捉住了有限的学习机会增长知识、拓宽视野、进步能力。在紧张的学习中，学员们还展开了丰富的文体活动，使整个学习进程严厉活泼、紧张高效，较好的展现了贵盐人的精神风采和蓬勃生气。

二、主要收获

一是理论水平有新的进步。本次培训班较为全面、系统地学习了党的“十七大”报告，大家反映学院的老师讲得很出色、讲得很透，深化了我们对高举中国特点社会主义理论伟大旗帜的理解，进一步掌控了科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，这对进步我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。

二是领导水平得到增强。在学习基础理论的同时，还重点学习了新《会计准则》、《劳动合同法》、执行力等内容，及时正确的了解有关工作政策、程序和一些方法技能，进步了学员掌控政策的能力，将会增进今后工作的落实与展开。在培训中，学员们能静心思考题目，利用各种机会交换体会，取长补短，共同进步。这次培训班安排的课程具有很强的针对性，对大家今后的工作很有帮助。比如团体公司在今年7月1日就要执行新会计准则，新会计准则是一些基本的原则，具体到团体如何操纵，团体还要根据准则结合实际制定具体的会计政策。新会计准则的实施对企业会带来一些深进的影响，在管理方式和核算方式上带来新的较大变化。从学习的情况看，大家对新会计准则有了一些了解，希看经理（法定代表人）在具体的实施进程中，支持这项工作的有效展开，既推动会计准则的实施又不影响团体正常的工作。关于劳动合同法的实施，团体在底就专门开会进行培训，这次举行培训就是让大家加强对劳动合同法的学习和理解，进一步理顺劳动关系。关于加强执行力，是保证各项制度、措施能够得到认真贯彻落实的需要，通过这次学习，使我们对执行力的理解得到了进步。

第四篇：培训班结业总结讲话

培训班结业总结讲话

同学们：

经过两天紧张的学习，我们请来了许多高大上的专家给大家授课，希望大家不虚此行，今天听了X位学员的发言，感觉效果很好，有些建议确实很好，怎么留人才现在是个大问题，趁这机会也就这主题，谈一些体会，作为结业的感想与大家分享一下：

第一，政治是航标，是理想。为什么现在把政治提到那么高的高度，大家昨天听X老师讲四个陷阱，其实还有一个陷阱，就是马尔萨斯陷阱。从第一次工业革命到第二次工业革命，到现在第三次工业革命，它大概是有这么一个规律的，大概繁荣五六十年就要萧条四十年。那么现在电子信息科技革命到现在大概也就过了六七十年，回看这三次工业革命，我们又陷入了马尔萨斯陷阱，这个陷阱是什么?就是过去繁荣的时候，你干什么都赚钱，但是现在你就是躺在哪里都中枪，比如说我们现在的中美贸易战，比如说现在的香港问题，事实上有共同的问题就是发展停滞不前。在这种情况下，社会的思想就会更加混乱，比如1919年，他就是各种思想各种主义的碰撞。香港问题一定程度上是民族与塔西佗陷阱的关系，现在可以看到，特区政府与警察怎么说怎么做他都不信你，这是个很大的麻烦。说政治是航标，是理想就是我们在1919年，百年困惑的时候，我们为什么选择了马克思，当时我们面临着三座大山的压迫，马克思主义，它就反帝国主义，所以我们的选择是有历史性的，我们还不去说它的科学体系，因为不是每个人都是学政治的研究它的科学体系，我们从感情上就会选择。这是我最近读《周恩来传》的时候，当时周恩来的选择，周恩来他到日本到法国，他在游走的过程中，在日本的时候接触了共产党宣言，他就觉得世界上还有一种主义，是反对这三座大山的，所以就选择了它，理论有的时候也是灰色的，但是它是有温度的。但是现在百年之后正如我们所说的，你可以骂你的母校，但是你不允许别人骂你的母校，有的时候我们跟父母有意见，但是我们不允许别人说我们的父母，就是一样，我就觉着我们的马克思主义就是这样，它是有温度的，它是我们工作中的航标，同时也是我们的奋斗理想。我们共产党走到今天，出席一大党代会的代表，走到最后的也就两个人，就毛泽东和董必武，一个成了党的主席，一个成了共和国的主席。你说他们为什么?过去的一代共产党人，他们是有理想的，如昨天X老师所说不必然我们就是先进的，我们要有理想，面对百年的变动大局，我们是需要有远大理想的，马克思主义目前是我们国家，我们民族，我们政党最大共识。共识其实就是一种最大的凝聚，它就凝聚了各个方面的力量去奋斗。按胡锦涛过去所说，如果这个时候我们动摇我们懈怠，就像我们爬珠穆朗玛峰现在已经爬到了一半，甚至爬到山顶了，如果我们一不注意，一秒钟之内灰飞烟灭。所以区委在这个时候举办这样一些高层次人才政治建设培训班，是在非常时期，非常重要，当然我们不一定能够按照区委的要求完全做到位，但是政治是理想是航标，是我们所有业务工作的方向，毛主席所说，我们高级人才要又红又专，这是我说的第一点。

第二，政治是妥协，是艺术。我们现在是强大的，或者说我们将要是强大的，即使我们在懦弱的时候，我们也自强。周恩来在解读毛主席《论持久战》的时候，他是这么讲的，日本在占领我们中国，两千多个区五万多个乡镇，一个乡镇派一个排，你把日本人都派过来也守不住，昨天X老师也讲了蒋介石他当时真的就要投降了，是毛主席，他在那个时候，既坚持了自己的理想，又做了妥协，他的妥协是什么?就是蒋介石作为国家和民族的领袖，不在农村打土豪分土地，做一种妥协，把我们的国家引向可持续。在座的都是我们各领域的精英，昨天讲我们进入了一个新时代，过去所有的手段都不管用了，比如金钱激励，比如提拔调度，这些都没有用了，在这种情况下，我们按第一种所说的，把政治作为一种理想，再作一种妥协，然后加进去艺术，我们会在工作中游刃有余，我们会在生活中显得从容。我们每个人都要在坚定的政治理想下学会妥协，才会在四个全面这种大的时代背景下，活的更加开心，更加幸福。

第三，政治是约束，是纪律。这句话不需要展开去讲了，讲政治就是讲规矩，特别是十八大以来，总书记总说要把规矩和纪律提到前面。我们在座的就是X的脊梁，我们好不容易走到了人生的辉煌，就跟X部长从三个方面给大家提了要求，这时候我们不能有半点的马虎。复星的老总郭广昌，讲到企业复兴的时候，讲到但凡办企业的都很聪明，那么但凡能坐在这里面的高级人才都很聪明，但是呢，他说了，每天都有企业破产，为什么?因为一些企业家会相信自己的直觉，会在一些常识上犯错误，X部长号召大家向党组织靠拢，为什么向党组织靠拢，因为共产党有远大理想，刚才也讲了，这是历史造就的。昨天，X老师也讲了，个个主义都有它的纲领，有自由主义，有保守主义，有共产主义，那么我们选择共产主义，共产主义相比其他的主义，在纪律在规矩上存在着优越。总之，通过这两天的学习，只是一个抛砖引玉，因为党校姓党，所以今天说一下我们的人才也姓党，爱国忧党，最后，祝各位在岗位上建功立业，家庭幸福！

第五篇：农产品经纪人培训班结业总结讲话

各位学员：

在州党委、政府的支持和关怀下，在州妇联、州团委、州工商局、州扶贫办、州质量技术监督局等部门的积极参与和大力协助下，**州第二期农产品经纪人培训班，经过各位学员紧张、繁忙、刻苦的学习，历时五天时间，圆满完成了所有课程，今天就要结束了。

这次培训班共报到75名学员，分别来自全州八县、市农业、农村各个行

业，有乡镇分管领导，有来自农村生产一线的村长、村支书、经纪人、专业大户，农村专业协会、合作社、综合服务社负责人，还有农业产业化龙头企业的经理，供销社系统县、市社的领导。从培训班学员的结构来看，虽然人数不多，但都是经过州、县各级团委、妇联、工商局、供销社等部门逐级委派，认真选拔，最后确定的，其中有青年科技带头人，有农村致富女能人，还有农产品经营运销专业大户，都是我州农村合作经济组织和经纪人队伍中的精英，代表了我州农村合作组织的发展现状和水平，具有广泛性和代表性。

几天来，我们培训班主要分为两个阶段，开设了八场讲座，举办了一次讨论交流，广大学员按照课程安排，认真系统地学习了农村合作经济的基本知识、农产品经纪人职业资格基础知识、农产品鉴定职业技能，还特邀州党委经济办、扶贫办、工商局、质量技术监督局的领导和专家讲解了有关自治州新农村建设规划、市场经济法律法规及有关优惠政策，并严格按照国家有关要求，进行了考核、考试，根据考核情况来看，所有学员都可以通过经纪人资格的考试，有望获得国家劳动社会保障和全国供销合作社总社颁发的农产品经纪人国家职业资格证书。

回顾几天来的培训，主要体现了以下几个特点：

一是各级领导对培训班高度重视，给予深切的关怀。培训班筹备期间，自治区供销社和州党委、政府分管领导高度关注，从课程设置、师资力量、培训对象等方面都给予大力支持；培训期间，州政府的芦瑜副秘书长亲自参加开班典礼并代表州政府作了重要讲话，州妇团委、州团委、工商局的领导都非常关注培训班，特别是州妇联对这次培训尤为重视，从学员的通知、选拔都非常得认真、周到，妇联的王晓琴书记几次到培训班看望大家，并亲自听课，对培训班给予指导、帮助。在各位领导的地重视和关怀下，为我们第二期农产品培训班取得圆满成功提供了保证。

二是学员求知欲望强烈，学习纪律良好，在五天的学习期间，各位学员坚守岗位，认真听讲，专心笔记，严守课堂纪律，许多同志写满了一个笔记本，写干了几个笔蕊，在课堂上学员们积极提问，虚心求教，与授课老师一起探讨，考试中大家坚守考场纪律，独立认真答题，都考出了很好的成绩，表现出了对农产品经纪人知识的强烈求知欲望。

三是课程安排科学合理，既有理论又有实践，各位老师讲课深入浅出，通俗易懂，贴近现实，具有较强的针对性和操作性。通过学习，大家对农产品经纪人职业资格培训，以及经纪人的基本理论知识、操作技能、产品鉴定等都有了一个基本的了解和掌握，对经纪人的作用、地位和意义有更加明确的认识，进一步坚定了大家做好经纪人工作的信心。

四是交流发言热烈，使大家深受启发。为提高大家学以致用、理论与实践相结合的能力，增强大家的感性认识，培训班特意安排了五位经纪人作了典型经验交流发言，现身说法，谈了他们在做经纪人和发展专业合作社、协会工作中具体做法、效果、经验以及存在的问题，大家听了以后，一致认为这些发生在身边得经验很生动，很典型，非常实在，看得见，摸得着，学得到，推得开，令人耳目一新，很受教育和启发。许多学员利用课余时间，互相交流探讨，交换联系方式，研究产品营销，结成了很好的朋友。有的学员说，这次培训班办的好，不但使我们开阔了眼界，拓宽了思路，学到了知识，掌握了经验，还为我们经纪人之间搭建了互相交流、相互沟通、互相学习、共同促进的平台。

五是学员反映良好，受益非浅。许多学员反映这次培训班组织的好，参与的人员广泛，安排的课程比较符合实际，大家感到深受启发教育，有人概况为，丰富了知识，开阔了思路，学到了方法，坚定了信心，增进了沟通，对发展农村合作经济增添了信心，许多同志表示回去后要认真学习其它地方的经验，尽快展开发展合作经济组织的工作。

短短五天的培训就要结束了，在此期间，由于条件所限和服务不周，在住宿、就餐、课堂安排等方面还存在一些不足，希望大家多多谅解。培训班只是为大家提供了一个学习交流的平台，希望大家在以后工作中，结合本地实际，运用所学知识，认真、扎实的做好经纪人工作，促进农村商品流通，为家乡父老乡亲提供更多更好的服务，在自己发家致富的同时，积极带领广大农民共同致富，同时要围绕当地的骨干产业和自己从事的行业，积极牵头领办各类农村协会、专业合作社等农村合作经济组织，提高农民进入市场的组织化程度，帮助农增收致富，为构建和谐社会，推进社会主义新农村建设做出自己更大的贡献。

最后，再一次感谢为本次培训班给与指

导、帮助和关怀的区、州各位领导，感谢州党委经济办、妇联、团委、工商局、质量技术监督局、扶贫办、自治区农业技术学院等部门，也感谢农校培训中心为培训班提供的服务。祝各位学员事业发达、家庭幸福、身体健康！