第一篇:员工会议心得体会)
员工会议心得体会范文_员工会议学习心得体会(3篇)
员工会议心得体会范文(一)
光阴似箭,岁月如梭!转眼间在美隆公司工作半年的时间过去了,回首过去,感觉到这段日子过得多么的充实与不平凡!从校园步入社会的这一过程,是人生的一大跨越,要面临的选择太多太多了,这让我的思想上成熟了,让我在为人处世上不断的成长,然而这些都基于同事们的帮助和自己的努力、调整,得以让我用最短的时间融入了公司这个大家庭。
很荣幸,能够这么快的参加公司的会议主持,即使并没有预料中的圆满,但是从中却有很多意外收获!相比之下,学校的会议给我的是一种形式化以及较空洞的内容,当然,这是个人想法。但是公司会议,要求的是实实在在的能力,不断的总结,不断的探索,多的是一份更强的责任心!通过这次的会议,让我感触很深。特别是各部门对本月工作的总结发表以及本次会议主题的探讨。看着他们的陈述,听着他们有条不紊的发言,我不禁想,每个人都有着自己的过人之处啊,而这些也许是在工作的过程中也未能让周边的人发现的。仓库小芳的脱稿总结,每一句都讲到点上,让人反思工作问题点出现在哪里?;淳杰的月总结虽然简洁,但发言是踏踏实实的,这跟他的做人是很像的;婉玲和婵玲姐也讲述了各自的想法以及问题点存在的原因;燕君的文章或许未能切入当晚的主题,但这是一个分享的过程,值得学习。让我意外的是雪梅的发言,简明扼要,直奔主题,层次清昕,提出问题点后,也为我们提供了解决方案……真的讲得很不错,值得我学习和思考的。
其实每次会议上经理的讲话是最让我深有感触的,也许有一些东西是枯燥乏味的,但课本上学习的东西又何尝不是,可却是可以让我们受益一生的东西!就拿最近一次关于“死神的账单”这个视频来讲,我很相信每个人看完后内心一定有想法和感受。的确,它让人反思,让人着磨和领悟其中的道理。我的感想是:不要把生命浪费在不该浪费的地方,当你有时间浪费的时候,却不懂得珍惜,当你失去它时,才知道后悔不已,‘一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴’,我总觉得上天是公平的,人的一生总不能过得一帆风顺,只有经历了才会成长,在这个过程中要懂得抓住美好的东西,让自己过得充实,所以我们要学会用时间,懂得用时间,能够掌握时间,这是一个从成长到成熟再到成功的一过大过程。死神终究会在某一天某个时刻来到我们身边,虽然我们无法选择死亡,但我们却可以选择如何去生存,我们无法左右生命的长度,但我们可以左右它的宽度。这在我们的人生旅途上不断的提醒自己不去浪费时间,浪费生命。
借此机会谈谈我个人这段时间的心态转变。其实,在踏出校门之前,总有很多很多的想法,有着很远大的目标,可能不切实际,但是总有着那些冲劲去做!总想着,不做的话,说不定到了哪一天回头想的时候就会后悔不已了!所以我想去尝试,哪怕是失败了那也是人生的一段经历!但从进美隆公司一直到现在都以充实结束每天的工作时间,可以说,这段时间工作的过程中也是我心态不断调整、成熟的过程。最初的想法是只要充分的将所学专业知识学以致用,那么工作上一定不会感觉到困难,但慢慢的发现,这种做法太过于单面化了,我并没有发挥自己的特长啊,要完成工作是很容易的,但把工作做得出色,有创造性却是很难的,这就让我迷茫得不知自己的定位了。或许我的工作是枯燥无味、平淡无奇的,但那始终是我的兴趣,使我能够从工作中寻找到快乐的!也许这已经让我从内心发现,这才是我想要的一种生活状态吧,所以,也让我慢慢地明白了,调整好心态多么的重要,如果我们以充分的热情去做平凡的工作,也能成为出色的人;如果以冷淡的态度去做高尚的工作,也不过是个平庸的人。其实,也让我明白了,不论做任何事情,一定要竭尽全力,至少这种精神能够丰富我们的人生经历!这次的会议让我的思想又有了一个新的跨度,觉得自己在快乐的工作中也能
不断的学习和成长!我相信每个人都有机遇,当你懂得抓住它的时候,那将是你人生中的一件法宝;也要感谢给你机遇的人,因为他给你提供了一个很好的平台和机会,我认为,懂得感恩的同时也要用实际行动做出回报!
员工会议心得体会范文(二)
在我们每个人的职业生涯当中,会遇见很多的问题。这些问题在我进入职场的时候,没有人清晰的给我传授过,但是慢慢的,从一些人、一些事、一些经历中我学习、感悟到很多,在这里我把这些我自己的心得体会分享给大家,希望在座的每个人,在以后的职业生涯中,能够慢慢去印证和体会,从而比我当年更早的了解到这些规律或者说是客观事实。这些东西并不能保证你在未来的5年或是10年后一定能够获得很好的成就,但这是一种传承。在我的职业生涯中我学习到了这些,我现在把它教给你们。我希望在座的人,在以后的发展中有比较好的成绩的时候,能够主动的去继续传承,好不好?那么我们现在进入第一个主题。
第一个主题:目标
我先来提一个问题:你到这间公司的目标是什么?或者你今天坐在这里的时候你的目的是什么?
刚才有3个人分别从不同的角度作出了回答。有的人说我来这里是为了学习,有的人说我来这里是为了做游戏。我认为这些回答都不是你们的目标,而仅仅是一个方向。我再问一个问题:在2015年的时候,也就是一年以后,你是否还留在这间公司?
刚才大家都举了手,大家都表示一年以后会还留在这里。但是我要说这是不可能的。为什么?因为在这个世界上的大多数领域,有一个普遍规律,那就是成功的永远只是少数人,大多数人都是失败的。
所以如果说现在坐在这里的19个人明年此时都还留在公司,可能会有几种情况,一个情况是这个公司很堕落。国企可能一年后还是这么多人,政府企事业单位可能一年后还是这么多人。但那些其实都不是我们公司。公司的发展总是伴随着不断的吸纳和淘汰。所以各位,在今天你们作为新人坐在这里,你的目标是什么?很简单,活下来,留在这个公司。你要争取得到机会,不要被淘汰。当然也有可能会像大家说的,公司的发展程度比个人的发展程度慢,这个时候你可能会主动的抛弃公司,你会去跳槽,那么这样作为公司的CEO我也会挺高兴的,因为有一点是可以确认的:你的发展速度超过了公司的发展速度,那么你一定也给公司带来了很多东西。所以,今天、眼下、此时此刻,我希望大家记住你今天的目标,记住你是为什么来到这里。
所以我今天要告诉大家的第一点就是:你自己要清晰的知道,今天我在做什么?在未来的3年或5年内我要做成什么样的事情,我要变成什么样的人,要有什么样的发展?人的一生会有很多很多的目标,但这些目标会随着年龄的增长越来越少。比如你到敬老院去问一个90岁的老人,他未来10年的目标是什么?他会说,我的目标是能活到那个时候。
我们走出校门的时候,总是怀揣很多梦想和希望,会看到前路上一个个目标等待你去完成。但是在成长过程中,随着时间的流逝,我们剩下的东西会越来越少。
大家知道世界上成功者永远都是少数,那些成功人士总是有清晰的目标并且坚定的进行,他们都能准确的说出来自己五年内十年内都应该做什么,达到什么样的高度。那么我也想问:你十年之后的目标是什么?
很多人从学校出来,2年或3年后就没有目标了。回想一下你们自己,到公司上班的第一天早晨睁开眼睛你在想什么?今天绝对不能迟到,还是要好好干活,是不是充满了期待和紧张感?那么今天,很多人到公司已经2个月,3个月,你们早上睁开眼睛想的第一件事情是什么?我相信你们中间的一部分人,一定会想,迟到会被扣工资,所以还是赶快起床吧。不用否认,很多人都会变成这样。
我再问一个问题,是什么消磨了我们的目标?是借口,无数的借口。我们每给自己一个借口的时候,就会放下一些东西,每多一个借口再放下一点东西,直到有一天我们一觉醒来,我们还在坚持什么?我们是不是知道自己明天要做什么?
在座的大多数人都经过我的复试,我会问一个问题,三年后你想做什么?如果你在复试时候的回答是发自内心的,那么你也应该知道,每实现一个目标,都需要付出一定代价。在座的都是80后,我们这代人习惯于要求很多事情,对我们的生活有很多要求。那么现在有很多东西放在这里,我要问你,你能拿什么来买单。
实际上这个世界上没有一样东西是白白送给你的,天下没有免费的午餐,你要获得一些,必须放弃另外一些。人生只有取舍,没有得失。
今天我们每个人似真似假的讨论我想要怎么样的时候,一定要问问自己,我拿什么来换?我可以拿什么来换?我能够付出些什么?反过来,假如有一天你没有得到你想要的东西,你也可以问问自己,你的付出配得上你想要获得的结果吗?
第二个主题:价值
还是一个问题,你认为你每个月拿的薪水是怎么定出来的?市场和老板?你现在给“市潮打电话让它给你发工资它会给吗?至于老板,老板又是按什么来做决定的?
我以前给一位老员工讲过,我说,你在这家公司,拿什么样的薪水,享受什么样的待遇,不是公司给你定的,是你自己定的。你在公司的时候可以为公司挣到多少钱?你对公司的贡献是什么?你为公司带来多少发展?实际上员工价值的衡量方法很简单,公司有了你,可以多创造多少价值?公司失去了你,又会损失多少价值?
人往往都喜欢做比较,而且总是用自己的长处去和别人的短处比较。我太强了,我所有的都比他强,为什么他所得的比我更高?像这些,有很多很多地方你会感到不平。那么你想一想,老板的钱是怎么来的?老板的钱是市场上来的。是为别人服务赚到的。那么你作为一个个体,能在这个市场上贡献多大的价值?从你进入公司的那一刻起,在哪个时间点上,你认为你为公司创造的价值超过了老板付给你的的工资,那么你就可以开口来跟我谈条件,否则的话你不要来找我,因为没有意义。为什么没有意义呢?因为你都不知道你自己的价值是如何衡量的,你都不知道你几斤几两,你来找我干什么?记住,在你的职业生涯中,永远不要问老板为什么要给这样的薪水。你应该想的是,我在这个公司,可以为公司增加多少收入,公司的发展有多少是我贡献的。OK这时候你就可以来找我谈,你应该得到多少。
所以,永远记住你的价值是你自己决定的,可能在一家公司、一个经理或者一个人的手下的时候,你会觉得你受委屈了,你认为自己的价值是更高的,但如果我们相信今天这个市场是公平的,这个大自然是公平的话,你大可以去找一个新的公司,能够配得上你的价值。如果你说这样不行,因为这样那样的原因没办法离开这里,那么你的价值也不会发生改变。
今天我在这里为什么给大家讲这个的原因是,你们中的很多人是现在开始刚刚踏入社会,这些道理装在脑子里,你会知道在很多时候你应该怎么做。
公司最早的那十几个人,我跟他们讲过,一个公司就像是一个人一样,有生老病死。我们现在正在上升的时期,可能过很多年以后我们会成为一家很大很大的公司,比如IBM、微软那样的公司。既然公司有寿命,那么我可以很确切的讲,在公司里的每一个个体、每一个人在公司里的发展也是有时限的,这期间肯定会有人员的变动。当然也许你发展一段时间,可能会选择去更好的公司,这对公司来说,对我来说,都不一定是件坏事。有一天要是微软跑到这来挖我的人,这说明什么?说明我很成功。反过来讲,没有任何人加入我的公司,没有任何人对我的产品感兴趣,那公司必然是没有发展的。
你记住,有一天你离开这个公司的时候,你应该很清楚自己都学到了什么,是不是凭借自己在公司的贡献,能为自己的未来觅得一个更好的职位,得到一个更高的薪水。这其实就是你价值的体现。
第三个主题:信任
首先,谁能告诉我这一屋子的人你信任谁?
信任是怎么来的,尤其是在一个企业当中,信任是怎么来的?
我可以站在这里说,作为同龄人,作为朋友,我完全信任大家,但是作为企业的管理者,在这里我可以告诉各位,我不信任任何人。在任何时间,信任都是一种非常非常贵的东西,当一个人给你一个承诺,你去验证实现了,你可以说OK这个人是可信的。当有一个人问你,你是不是信任我,你应该反问他:我凭什么信任你?信任是非常贵重的东西,它需要长时间的验证,在昨天在前天你说过了什么做过了什么,决定了你在今天这个时间点上,所有人对你的信任程度。
我不知道有没有人学佛,佛里有个东西叫“业”,就是因果。因为你做了什么样的事情,有什么样的表现,所以别人信任你。有很多人在找工作的时候都有过这样的设想:我要找个好公司,那里有很好的文化有很好的氛围,里面的每个人都相互信任。那我告诉你,你应该去卖保险,或者卖安利,那里或许更适合你。信任是很贵的,别人凭什么信任你,你拿什么去换取别人的信任,是需要你真正的做事情来证明的。空口说信任,我现在打个电话给你说,晚上12点你在一个地方跟我见面,你会去吗?你肯定会问干什么?有什么事情?所以我希望大家在这里都记住,信任是很贵重的,是需要通过自己做过的事情来证明的。
员工会议心得体会范文(三)
20XX年2月13日,公司一届三次次职工代表大会顺利在会议室召开。会后全厂职工积极响应,广泛开展了气氛热烈的工作讨论及贯彻学习。大家一致认为:本次职代会是一场继往开来、民主、团结、奋进、求实的大会,是全厂员工心怀改革大局,共谋发展大计的和谐大会。通过学习这次职代会的工作报告,使职工们深受鼓舞,精神为之振奋。报告内容详实新颖,回顾了公司在20XX年各项工作所取得的成绩、取得了重大进展,详尽描述并解释了车间跨越式发展的显著成效。报告还对车间20XX年的工作做了全面部署,为车间更快更好的可持续发展指明了方向。
通过完整地学习冯总在“职代会”上的《创新思路、科学决策、精细管理、再创佳绩》报告文件,和樊总的讲话,既让我们认清了企业当前发展的良好势头,又让我意识到了目前工作中存在的不足和差距,面临的压力和挑战。一个个的荣誉,一个个的数字,不仅仅表达了我们一年来的成就,还激励了我在20XX年的奋斗激情,让我们对20XX年充满了期待,也充满了信心。
本人通过学习职代会精神,结合自身的工作实际,体会深刻,具体如下:
一、注重细节、挖掘潜能,把办事处工作做好做实。
二、要巩固成熟市场、抓优质合同,注重合同既“增量”又“提质”的双加强,要重点跟踪大项目和优质项目,关注热点市场,创新营销策略。通过整合优质的资源,使销售业绩达到新的突破。
三、根据公司2014年的目标任务,我们要不断的开创发展新局面。要发展新局面,就要求我们要创新发展新思路,坚持打好翻身仗,从自己的本职工作中切实落实报告中的“成果导向”,各司其职,怀揣一个心愿,努力干好自己的本职工作,为美丽可人的公司增色添彩。
董事长和总经理的讲话无疑给我们全厂上下开阔了思路,指明了方向。特别告诫大家在成绩面前,要清醒地看到我们有些工作还存在的差距和不足,需要进一步加强精细化、科学化、标准化管理,提高工作效率。职代会事实求是的态度使我们看到了企业领导解决问题的决心,我们相信企业发展会蒸蒸日上,健康成长。
第二篇:如何开好员工会议
如何开好员工会议
经过笔者这些年的工作经验与总结,对于给员工开会,我一般惯常采用以下的方法。把它总结出来,希望大家共勉。
给员工开会的时候,一般我都分为五个步骤进行我的会议。下面我就一一为大家讲解出来:
首先,一句问候。开会之前,我会给员工一句问候,让员工觉得心里暖烘烘的,打消掉员工心里对于开会的定式思维:今天开会呀,是不是又有什么事情要讲呀?是不是又会挨批评啦等等这些乱七八糟的想法。这就像写文章一般,先进行开会前的开篇点题。
其次,一段总结。问候点题之后,将近段时间工作中的成绩加以总结,大力表扬其中的优点,而对于缺点和不足采取一笔带过的形式,暂时放开。这样让员工的高兴劲继续保持,让他们兴致高昂,不至于垂头丧气,从而保证员工的工作积极性。
再其次,一个案例。在总结成绩加以表扬后,对于缺点我们又不可能不提,这个时候,我一般采取举出案例,加以分析并提出处理意见。当然这个案例来自于前段时间工作中的不足,但是我却以非我们工作中发生的事情来处理。这样虽然我没有批评他们,但是他们在内心里肯定会觉得这是我再给他们提醒,不要再犯同样的错误。这样,就起到了教会他们怎样处理问题的能力,但同时又没有伤害到他们的自尊。所以,我常告诫我的基层管理人员,在工作中,一定要注意批评与表扬的技巧,那就是:公开的表扬,隐晦的批评。也就是说,表扬要宣扬出去,批评要含蓄。
最后,一个要求。通过前面的总结与案例分析,让员工明白了事情的轻重缓急,让员工知晓了处理事情的方式方法,为了达到我们的工作标准,就需要我们提出我们的工作要求,在这种情况下,我们的员工就会毫不犹豫地去执行我们的工作指令,并一丝不苟的去完成他所接到的工作任务。由于我们给他讲明了工作的解决办法,员工在工作的时候也就不会再出现大的错误,顶多是些偏差,只要我们在员工工作的过程中及时加以指导,并要求及时回报工作进展,就可以了。
再最后,一个展望。每次会议开完之前,一定要给员工加油鼓劲,展望未来,给他们谈一些人生职业规划呀,当今行业发展形势呀,以及企业发展远景呀等等。这样,让员工觉得企业跟他们站在一条线上,其实员工很想知道企业的发展前景,所以,我们就要随时告知员工,我们的发展步伐,让员工真正有盼头。从而让员工凝聚在企业的周围,增强员工的团结力和向心力。只有让员工随时了解到公司的发展,员工才会有理由相信自己没有走错路。
第三篇:员工会议工作总结
员工会议工作总结
员工会议工作总结1
春种一颗粟,秋收万颗籽。春季,是一个万物萌生的季节,也是一年最开始的季节,它蕴含着希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的东西。就在这样一个春意盎然的季节,公司召开了“集群E家启动大会”。首先恭祝这次会议的圆满举行。其次将我在本次会议中的总结如下:
一:报道期间在公司做好值班工作。
20xx年3月22日,在公司领导的安排下,我准时在8:30到公司值班,刚一开公司大门,不到三分钟,就陆陆续续有会员以及代理到公司里办理业务,由于工作权限的限制,我只处理了亲情卡以及主卡的销售、POS机的发放、商家账号的开通,解答了商家后台的操作问题以及一些自己能解答的会员及商家问题。(在出售亲情卡及发放POS及的同时,我做了一个登记本,让会员及代理自己登记了自己所办理的业务,并在会后将此登记本转交给了相关的工作人员。)而各位家人看到我的忙碌也能自觉的排好队的等待我处理他们各自的问题,这让我觉得很欣慰。尤其是听到一些家人还在咨询的时候会有些家人说,“你能自己解决的问题就自己解决吧,别打搅人家了,没看到人家很忙吗”。听到这句话,我的心真是感觉到暖暖的。因为他们也是一路的奔波,从全国各地汇集到西安,刚到公司报完到,都没顾上休息就来办理业务,有的甚至连行李箱都没来得及放,这让我很是感动,市场的那份热情,那份激动更是让我震撼。这份感动,这份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加热情更加用心的去为他们服务。伴随着这样的心情,我一直工作到下午18:45才结束了值班工作准备晚上20:00的会议召开仪式的准备工作,于此同时,我将一天所出售的卡的钱上交给了财务。
二:负责会议期间的检票工作
因为在之前的会议当中负责过检票,所以,对检票的流程还是很清楚的。不过,这次的检票工作我认为自己比前几次的检票工作做的到位,因为在这次会议召开之前公司领导对各位员工做了一项礼仪的培训。教我我们如何走,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我们所展现出来的礼仪礼节也得到了家人的肯定。我觉得不管工作的内容是什么,得到别人肯定,才是把一件事情给做成功了。这是我们检票组在这次会议当中做的比较好的一个方面,当然有好的一方面肯定就会有不好的一方面。那就是我们检票组的人没做好对接工作,没有在一起商量如何分工。因为大家都是一站就是一天,都会很累,尤其是女孩子穿着高跟鞋站着,脚真的很疼。所以,我们就会在自己累的时候休息一下。这样就给会场造成了一些不好的影响。这是我们做的不到位的地方。不过,我相信我们会在以后会议中不会再犯这样的错误。因为我相信王总说的`那句,“我不怕你犯错误,我就怕你不犯错误,因为犯错误了,你才会进步”。我相信我们会在下次会议中更进一步的。
三:辅助其他组队搬运物资
四:宴会期间的服务工作
每当一场会议结束的时候,王总都会给大家安排一个践行的宴会。这也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情难免会有些不舍。都会想着在这里留下更多值得纪念的回忆。这份激动,这份不舍也难免得给我们在服务宴会的工作中带来了一些阻碍,甚至有些同事还受了委屈。不过,家人们的心情我们是可以理解的。我们只能是在以后的工作中更加努力的工作,让家人们觉得,最然我们没有在一起,有的还分隔千里。但我们都在为同一个目标而努力着、奋斗者。我们的心是在一起的以上是我对这次会议的岗位职责的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,个人总结,使自己的工作做到更好。
最后预祝公司将集群E家打入人心,打入世界。
员工会议工作总结2
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
我叫###现一名网通营业员。会议服务员工作总结
20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者。
员工会议工作总结3
20xx年X月X日XX大酒店接待了XXX公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
一、精心准备,搞好会议宴会接待。
在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案。2、水果饮料的准备,此项工作不太到位。3、用餐过程中的杯具要及时补充。(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现)
二、合理安排工作人员,量化工作任务。
1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛。2、促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中。3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排。
三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位。
1、各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。2、我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的)。
四、加强员工培训,提高会议服务质量。
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1、布置会场环境。2、要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况。
总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
员工会议工作总结4
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
1.前台接待方面。
XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
2.会议接待方面。
1)外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2)内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3)视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
3.费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
4.综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
5.其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作计划
1)加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2)积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4)加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
员工会议工作总结5
本季度由本人接手会议管理工作,本人严格按照《金科集团会议管理办法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就郴州公司第四季度会议管理作汇报:
一、会议管理的基本情况:
1、本季度,郴州公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。
2、郴州公司一共有大、小两个会议室,大会议室大概可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前所有设备均正常运行。
3、郴州公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参加的视频会一般都在小会议室召开。
二、会议通知:
目前郴州会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间顺序统筹整理成册,然后发布在公司的员工交流群中,并且由会议管理员将每周提交上来的会议计划在本公司正式通知中发文。
对于公司会议通知,目前采用办公平台发布会议通知,即时消息加以辅助,员工交流群发布消息,或直接电话通知联系。
三、会议室的申请:
郴州公司会议室申请,上季度是由手工登记到册,然后按照登记在册执行。四季度,已将集团的会议管理系统用上了, 现在操作起来非常简便,既方便了员工也方便了会议管理员,现已对各部门内业作了一对一对的培训。会议申请、及会议通知、会议管理上都能起到实用。
四、会议室的使用后登记:
为加强公司会议室使用完后的管理,本季度结合郴州公司实际情况,制作了“郴州公司大小会议室使用登记表”具体由会议申请人开完会后,填写好表格,交会议管理员签字,会议管理员确认会议室实际使用情况再签字。
整体上来讲,郴州公司会议管理上日益完善,从会前通知收集到会后管理,都能做到有人管理,有相关责任人。但也存在不足的地方,如:临时会议的管理,会议室卫生的管理,会议室设备使用培训,这些不足都是我以后工作努力的方向。
第四篇:员工会议管理制度
员工会议管理制度
一 会议组织
第一条 公司级会议:公司员工大会、公司技术人员会议以及各种代表大会,应报请总经理办公室批准后,由各部门分别负责组织召开。
第二条 专业会议,由分管副总总经理批准,主管业务部门负责组织。
第三条 系统和部门工作会:各部门召开的工作会,由各部门主管决定召开并负责组织。
第四条 班组会:由各班组长决定并主持召开。
第五条 上级公司或外单位在我公司召开的会议或业务会,一律由总经理办公室受理安排,有关业务对口部门协助做好会务工作。
第六条 例会的安排
为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。例行会议安排如下:行政技术会议
(1)总经理办公会
(2)行政事物会
(3)班组长以上经营管理大会
(4)经营活动分析会
(5)质量分析会
(6)安全工作会
(7)技术工作会
(8)生产调度会
(9)部门事物会
(10)班组会各类代表大会
(1)员工代表大会
(2)部门员工大会
(3)科协会员代表大会
(4)企协会员代表大会民主管理会议
(1)公司管理委员会议
(2)总经理、工会主席联席会
(3)生产管理委员会
(4)生活福利委员会议论文、成果发布会
(1)科协年会
(2)企协年会
(3)政治思想工作研究会年会
(4)质量控制成果发布会
(5)科技成果发布会
(6)信息发布会
(7)企管成果发布会
第七条 其他会议的安排
凡涉及多个部门主管参加的各种会议,均须于会议召开前10天经分副总经理批准后,分别报两办汇总,并由总经理办公室统一安排,方可召开。
第八条 会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作。
第九条 参加公司办公例会的人员无特殊原因不能请假,如请假需经主持人批准。
第十条 有一下原因,副总裁以上的高层管理人员可提议临时或提前召开公司办公例会: 1 有重要事项需提交公司办公例会讨论决定;各部门重要业务管理人员的录用及辞退。
第十一条 《会议纪要》属公司内部重要文件,具有一定范围的保密性,未经批准不得外传。第十二条 与会人员应知无不言、集思广益,一经会议决定之事,应按期完成。
第十三条 与会人员必须严格遵守会议纪律,不得随意走动,不得使用手机、传呼机。
第五篇:会议员工工作总结
会议员工工作总结
会议员工工作总结1
春种一颗粟,秋收万颗籽。春季,是一个万物萌生的季节,也是一年最开始的季节,它蕴含着希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的东西。就在这样一个春意盎然的季节,公司召开了“集群E家启动大会”。首先恭祝这次会议的圆满举行。其次将我在本次会议中的总结如下:
一:报道期间在公司做好值班工作。
20xx年3月22日,在公司领导的安排下,我准时在8:30到公司值班,刚一开公司大门,不到三分钟,就陆陆续续有会员以及代理到公司里办理业务,由于工作权限的限制,我只处理了亲情卡以及主卡的销售、POS机的发放、商家账号的开通,解答了商家后台的操作问题以及一些自己能解答的会员及商家问题。(在出售亲情卡及发放POS及的同时,我做了一个登记本,让会员及代理自己登记了自己所办理的业务,并在会后将此登记本转交给了相关的工作人员。)而各位家人看到我的忙碌也能自觉的排好队的等待我处理他们各自的问题,这让我觉得很欣慰。尤其是听到一些家人还在咨询的时候会有些家人说,“你能自己解决的问题就自己解决吧,别打搅人家了,没看到人家很忙吗”。听到这句话,我的心真是感觉到暖暖的。因为他们也是一路的奔波,从全国各地汇集到西安,刚到公司报完到,都没顾上休息就来办理业务,有的甚至连行李箱都没来得及放,这让我很是感动,市场的那份热情,那份激动更是让我震撼。这份感动,这份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加热情更加用心的去为他们服务。伴随着这样的心情,我一直工作到下午18:45才结束了值班工作准备晚上20:00的会议召开仪式的准备工作,于此同时,我将一天所出售的卡的钱上交给了财务。
二:负责会议期间的检票工作
因为在之前的会议当中负责过检票,所以,对检票的流程还是很清楚的。不过,这次的检票工作我认为自己比前几次的检票工作做的到位,因为在这次会议召开之前公司领导对各位员工做了一项礼仪的培训。教我我们如何走,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我们所展现出来的礼仪礼节也得到了家人的肯定。我觉得不管工作的内容是什么,得到别人肯定,才是把一件事情给做成功了。这是我们检票组在这次会议当中做的比较好的一个方面,当然有好的一方面肯定就会有不好的一方面。那就是我们检票组的人没做好对接工作,没有在一起商量如何分工。因为大家都是一站就是一天,都会很累,尤其是女孩子穿着高跟鞋站着,脚真的很疼。所以,我们就会在自己累的时候休息一下。这样就给会场造成了一些不好的影响。这是我们做的不到位的地方。不过,我相信我们会在以后会议中不会再犯这样的错误。因为我相信王总说的那句,“我不怕你犯错误,我就怕你不犯错误,因为犯错误了,你才会进步”。我相信我们会在下次会议中更进一步的。
三:辅助其他组队搬运物资
四:宴会期间的服务工作
每当一场会议结束的时候,王总都会给大家安排一个践行的宴会。这也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情难免会有些不舍。都会想着在这里留下更多值得纪念的回忆。这份激动,这份不舍也难免得给我们在服务宴会的工作中带来了一些阻碍,甚至有些同事还受了委屈。不过,家人们的心情我们是可以理解的。我们只能是在以后的工作中更加努力的工作,让家人们觉得,最然我们没有在一起,有的还分隔千里。但我们都在为同一个目标而努力着、奋斗者。我们的心是在一起的以上是我对这次会议的岗位职责的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。在以后的工作中,我将做好个人工作计划,个人总结,使自己的工作做到更好。
最后预祝公司将集群E家打入人心,打入世界。
会议员工工作总结2
本季度由本人接手会议管理工作,本人严格按照《金科集团会议管理办法》,优化会议管理流程,进一步规范公司会议管理制度化、标准化。下面就郴州公司第四季度会议管理作汇报:
一、会议管理的基本情况:
1、本季度,郴州公司共召开82个会议,其它视频会议48个,现场会议34个。日均一日一会。
2、郴州公司一共有大、小两个会议室,大会议室大概可以坐60人左右,小会议室一般可以坐15人左右,一套华为视频设备(可移动),一套音响功放设备安装在大会议室内,目前所有设备均正常运行。
3、郴州公司会议召开的分类分为视频会与现场会两大类,其中大型全员会议,如“半总结表彰大会”一般都在大会议室召开。一般小的部门级会议,或只有少数几人参加的视频会一般都在小会议室召开。
二、会议通知:
目前郴州会议通知由会议管理员在每周星期四之前收集各部门提交上来的会议通知,由会议管理员按时间顺序统筹整理成册,然后发布在公司的员工交流群中,并且由会议管理员将每周提交上来的会议计划在本公司正式通知中发文。
对于公司会议通知,目前采用办公平台发布会议通知,即时消息加以辅助,员工交流群发布消息,或直接电话通知联系。
三、会议室的申请:
郴州公司会议室申请,上季度是由手工登记到册,然后按照登记在册执行。四季度,已将集团的会议管理系统用上了,现在操作起来非常简便,既方便了员工也方便了会议管理员,现已对各部门内业作了一对一对的培训。会议申请、及会议通知、会议管理上都能起到实用。
四、会议室的使用后登记:
为加强公司会议室使用完后的管理,本季度结合郴州公司实际情况,制作了“郴州公司大小会议室使用登记表”具体由会议申请人开完会后,填写好表格,交会议管理员签字,会议管理员确认会议室实际使用情况再签字。
整体上来讲,郴州公司会议管理上日益完善,从会前通知收集到会后管理,都能做到有人管理,有相关责任人。但也存在不足的地方,如:临时会议的管理,会议室卫生的管理,会议室设备使用培训,这些不足都是我以后工作努力的方向。
会议员工工作总结3
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
我叫###现一名网通营业员。会议服务员工作总结
20xx年在公司领导的正确领导下,在上级的指导、在同事的共同努力下,我按照领导确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结如下:一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。作为网通基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,其次是按自己的`学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们网通人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国网通卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国网通必将成为卓越品质的创造者。
会议员工工作总结4
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年年的工作做一个总结。
1.前台接待方面。
XX年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
2.会议接待方面。
1)外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2)内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3)视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
3.费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
4.综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
5.其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备XX年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
6.工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
7.20xx年工作计划
1)加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2)积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4)加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。