护理部参观感想-护理管理学见习报告

第一篇：护理部参观感想-护理管理学见习报告

护理管理见习感想

在学了那么多护理方面的学业之后，我们终于迎来了最感兴趣的、也是未来对我们最重要的学科——《护理管理学》，并且有幸参观了湘雅医院、附

二、附三的护理部。通过这种理论课与见习相结合的学习方法，我们对于护理管理学这门课不仅有了理论上的全面认识，更有了实际的体会与感想。

不得不说，作为湖南省最为优秀的几家医院，湘雅三所医院在护理部的建设方面都各有千秋。虽然每次见习只有短短的半天，离学习到护理管理的精髓还远远不够，但我们仍受益匪浅。

在不了解护士长工作之前，同学们都很羡慕护士长、护理部主任这些职位。因为在我们眼里，护士长、护理部主任工作轻松，受人尊敬，工资待遇好，是我们大家将来奋斗的目标。其实不然，我们只看到了一些表象。护士长和护理部主任的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作，也有琐碎的护理质控工作。在看似光鲜的外表下，他们每个人都为了工作兢兢业业的付出了很多努力和汗水。

良好的工作计划是前提，一名优秀护士长的心中一定有一份不错的工作计划，这样她才能有条不紊的处理各项工作。通过半天的学习，我们初步了解到护士长心中有一份合理科室发展发展计划及人才培养计划等。良好的组织能力是一名管理者必备的。工作中善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，容人之长，用其所长。护士长对药品、设备定人管理，定期检查，满足科室日常工作及抢救应急需要；将病区分为小组，并任命组长，进行责任制管理。在护士长有效的组织管理下，科室的各项护理工作完成的较好。护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题，然后反馈，并进行改进，从而不断提高护理质量。护士长是一级质控的执行者，一级质控是一份比较琐碎的工作。为了不漏掉任何一份琐碎的工作，护士长将它们一一罗列，制成表格，并记载完成情况。护士长要奖惩分明，并根据现实情况制定各种激励机制，以提高护士们的工作积极性。

在护理部的见习，我们近距离的接触了护理管理的最高阶层和深入的了解了医院的人才选拔及晋升制度。在这三甲医院，都实行的是“护理部→科护士长→各科护士长”的管理模式。这三级是上下级关系但同时更是合作者。只有上部知道下部，下部协助上部，相互理解，相互协作，相互沟通讨论才可以使工作形成系统并能顺利进行。而在各级领导下面都有自己基本负责的内容，所以这套领导系统是一套分工不分家的系统。同时，我们深刻了解了一些核心制度。如护理质量管理制度、病房管理制度、抢救工作制度、分级护理制度、护理值班、交接班制度、查对制度、给药制度等等。老师还为我们介绍了一些护理质量管理。根据实际情况制定质量管理标准，来达到控制质量进而保证质量的目的。在质量控制过程中，可以发现问题，进而找出不足，讨论解决方案，实施，再评价，再发现问题这样一个良性循环，把护理事业推向前进。

湘雅医院的人性化管理给我留下了很深的印象：①护理部设立了主任信箱；②制定了每周护理部主任接待日制度；③提高了晚夜班护士津贴；④提高护士工作满意度；⑤进一步完善合同护士同工同酬：包括晋升晋级（竞聘护士长）等权利；⑥与团委一起举办“优质服务”演讲比赛，激励护士积极性，活跃业余生活；⑦积极选派护士外出进修、学习，充分体现护士的自身价值，激发专业成就感；⑧神经内科实行爱心呼唤服务，不管患者清醒与否，在护士长的带领下，护士们每天问候呼唤病人，促进患者康复；⑨急诊科、耳鼻喉科制定简洁温馨的方位或检查示意图，为患者提供方便；⑩设立患者检查、饮食方面的温馨提示白板、为失语患者提供小白板和笔、放置画有笑脸的充气手套防止卧床患者脸部受压等。这些工作拓展了对患者的护理服务范畴，拉近了护士与患者的关系，为湘雅护理里更好的树立了口碑。

总之，护理管理学的实习课让我学到了很多以前书本上没有学到的东西，我想我对护理管理学的认识有了一个质的改变，在护理部的见习，让我了解到护理部工作的重要性和工作的快节奏。对我以后的学习与工作都有很大的启发与帮助。

第二篇：护理见习感想范文

护理见习心得

在xxx医院护理实践的两个星期很快过去，仿佛一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院。尽管这段时间很短，但点点滴滴的学习对我都很重要。我倍感珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。在学习与实践的过程中，有汗水，更有无尽的收获。一进医院，总护士长根据我的情况把我安排在了内2，因为见习时间只有两周，所以并没有让我像实习护士那样经历不同的科室。刚进医院的时候我很不知所措，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，科室的护士长和我的带教老师蔡老师为我耐心介绍病房结构，介绍工作内容，带教老师们的丰富经验，让我很快地理解了我们科室的护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院见习和实践打定了良好的基础，这应该算的上是见习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

第一天到科室的时候，蔡老师就指出了我很多小细节上的错误。护士都是统一着装的，头上要戴护士帽，穿白大褂和护士鞋，胸前要佩戴有自己名字的护士胸牌和护士表，而我当天只穿了白大褂，蔡老师解释说病人看到我的着装会误以为我是医生，所以当即让我换了一身护士的行头，表示即使是见习也要遵守医院的着装制度。

早上8点的时候有交班，医院纪律很严肃，几乎每个人都自觉提前了5分钟，参加过交班才知道，内3共38床病患，每个人的情况都不一样，但护士与医生在交班的时候对每个病人的每一项情况几乎都了若指掌，脱口而出，让我很是惊异与敬佩。然后开始例行查房，我跟在蔡老师身边观察和学习，因为我几乎对护士的工作一窍不通，所以她做的每件事都要先和我解释，而我几乎不能帮上什么忙，开始很有些很无措的失落感，不知道自己应该做什么，似乎什么也不能做，有时候还会影响到他人。每当有些病人用很依赖的语气让我帮忙而我什么都做不了的时候，我都觉得很惭愧。也因此，我暗自告诉自己要多学多看，争取早日能尽自己的一份力帮助到他们。

一天下来，我发现护士的工作真的很辛苦，繁重又杂乱，护理、配药、发药、输液、换液、打针，查房，满足病人每一个小小的要求。而我从最基本的6步洗手法开始学习，慢慢了解各个基本操作的方法。例如怎么进行物品消毒，怎么换药，怎么注射，怎么测体温脉搏呼吸血压等等。

有些事情在那些资深的护士做起来很容易，可是换成自己就会发现不那么轻松了，因为内3主要是心血管和呼吸内科病人，所以很多老人患有高血压，护士们每天都要例行测血压，蔡老师就指导我如何量血压，工序并不复杂，但是我却总是听不准，我明白这是经验的问题，熟能生巧，所以也不气馁，而蔡老师也有意训练我，每次都是我先测一遍，她再测2遍，非常耐心又负责任。

蔡老师是一位经验极丰富的护士，很多病人都指明要她打针，都说她打针很轻，不疼，蔡老师跟我说，这也是经验，主要是先找好血管再下针，输液我不能操作，所以蔡老师就叫我帮她三查七对，让我多和病患交流，一开始我不知道如何自然地和病患交流，但是慢慢的，我发现蔡老师和病人相处很融洽，会主动询问他们的感觉，问安问好，有时还会拉拉家常，我慢慢地看着，终于鼓起勇气和

一位老婆婆说了会子话，问她有什么需要，空调温度低不低，电视要不要换频道，吊瓶要不要换位置等等。就这样，有了一个好的开始，渐渐地，我和病患的交流也越来越多，我告诉他们我是见习，是来学习的，他们很理解我，让我发现和病患交流也是一件很开心的事情。

实习的第二天，我就觉得没有那么茫然了，跟着蔡老师边学边做，之前的恐惧和紧张，消退了不少，虽然也并不轻松，但好像不那么无措了。

在短短两天的实习时间中，我犯了不少的错误，而且都是很低级的错误。那么幸运的是遇上了一位很好的带教老师，蔡老师对我的包容和微笑，让我很感动、惭愧和过意不去！我知道我医学生涯后面的路还好长，若能一步步地走，踏实地做，是受益终生了。看着那些病人，想着自己学医的动机，虽天真，可也无悔！

后面几天查房时，都是比较沉重的，房间空气不好，真想帮病患开下窗户通通风。最难过的，还是看到那些病人那么痛苦，那么伤悲。有位老奶奶已不能说话了，我们查房时拒绝打针，护士都安慰她病很快就会好的。可怜的老人啊，我们谁面对死亡时不怕呢？有位叔叔才四十多点，却已昏迷好多天了，在特护病房里，也许，这个美丽的生命，很快就会离我们远去„„最让我感动的，还是那些陪床的家属，他们都守在生病的亲人身边，那么深情！许多家属晚上就在病房的地上铺床被子睡在上面。一个病人，连着的是一个家庭，是许多的亲人，甚至是一个他（她）生活的圈子。沉重中，我无言。我害怕的，是当自己将来日复一日地面对这些，会变得麻木，会不再记挂而只想着个人的利益„„

看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大厅的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的钱被小偷偷了200多去！

交班时听昨晚值班的护士说，昨晚一直抢救病人到四点多，还是没能挽回，病人家属来时哭得惊天动地。这是我第一次在医院送走一颗生命，觉得很难过。一天都有些恍惚，我记得昨天似乎还给她换药了的，今天就不在了，生死无常就发生在眼前，真的很考验人的心态。蔡老师也只是一声叹息。

我看到23床的病人，很憨厚，老是笑着，而照顾他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顾的老人了，却还得在医院照顾病人，自己行动起来都不便，每次看了，都特别伤感。31床那位病人，身体很虚弱，他总让我想起外公！大多数都是农民，面对疾病，却得想尽一切办法交上医药费来治疗，让我欣慰的是，我没有看到他们愁苦的面容，他们都是坦然处之！我想，我也会爱着那些贫穷又受病痛折磨的人的吧！看到他们，我想，这也是为什么我选择学医吧。

每一个病人都连着一个家庭，而每一个家庭，都有他们自己的故事，各不相同。分起来，却是孝与不孝、穷与富！

有钱人，病治好了，他还可在医院住着，而这穷人，病情还很严重，却也得出院。孝的，让我感动，不孝的，只能无力无声地气愤。

昨天，21床脑出血病人的媳妇第一次来医院，到医生办公室来，想尽快让她婆婆出院，她公公跟进来了，她就朝他吼：“是你来问还是我来问？”老人只得无声地出去了！

七号来的那位病人，三个儿子，一个女儿，都跟来了，贫穷人家的孩子，却是找医生一再说不要怕花钱，用最好的药。时常来问病情，那份焦急的心情，我是懂的，可我帮不了他们。他们父亲来时是神志不情，嗜睡，做了CT也未发现病灶，肝功能不好，管床医生怀疑他是肝性脑病，请肝胆科的主任来会诊，就转到他们科去了。他们那么焦急，因为问得较多，让医生比较心烦，可我什么也帮

不了他们。下午下班时，我看到几个孩子带着他们的父亲坐在院外的石阶上，很幸福，也很和谐！只愿他能早日康复吧！

昨天一位老人带他老伴来看病，一般一办住院手续至少得交500元，他们一共才带了200元，我们副院长给他办的手续，问了他一句交了200还有钱吃饭不，他说吃饭就再说吧！上午跟蔡老师查完房，下完医嘱就下班了，也不知道那两位老人中饭是怎么解决的。我想第二天查房时问问却没见他们人，只能安慰自己说他们家离医院不远，大概是回家吃饭去了吧！

第5天黄昏时收进一个神清、反应迟钝的病人，可是又停电，所以头颅CT也没做，只是下医嘱开了些药。晚上9点多用车推着她去CT室一做CT，居然是蛛网膜下腔出血。而这位病人，今年才49岁。

每天要面对不同的病人，什么事都有可能发生，也是在面对着不同的故事，可我，好像只是一个旁观者，带着自己的感情，沉默着。有时候我真的觉得一颗爱人之心比什么都重要，医者，贵在治病救人。

在接下来的几天里，我陆续仔细观察到了了上尿管，鼻饲，胸穿等操作，每天的心情都很复杂，学习是一方面，但是看到医院里上演的那些人情事故悲欢离合，对我的心境影响很大，我想这才是我最需要磨练的地方。

后来在我的软磨硬泡之下，护士长同意我到手术台见习，这让我很激动，我想放下病房里亲见的那些无奈与悲伤。一直想去的地方手术室这一天终于来到了，这一天早早的就来到了医院，迫不及待的进入了手术室的大门，手术室的工作与其他科室实完全不同的，但也是最要谨慎小心的地方，首先必须要时刻牢记无菌，在手术室里的一举一动都要保持无菌。见过护士长后他们就开始工作了，我不能够上台，只能在手术间外，学习消毒与无菌包的打法，这些工作做完后我没其他的事情做了，经过护士长的同意我们穿上了隔离衣，带好了口罩和帽子进入了手术间，手术间的医生和护士都特别的好，边做边给我们详细的讲解，手术室的护士工作大致分为两种：器械护士和巡回护士，器械护士负责在手术中传递器械，而巡回护士在主要负责准备手术用物和在手术中及时替器械护士补充用具。

到手术台的第二天，我更加仔细观察，和我一起的一个实习护士先上了巡回，第一件事是准备用物，核对病人准确无误后静脉注射平衡液，手术开始后先与器械护士一起核对器械的数目，然后便在一旁观察病人的状态。手术结束后还要在与器械护士一起核对两次器械的数目，以免器械留在病人体腔内发生意外。就这样她的工作结束了，而我只是看着就觉得又兴奋又紧张。

后来那个实习护士就正式上台了，不过并不是单独上台而是与老师一起在旁边帮老师打下手，因为见习，我还是在一边观察。老师很好耐心的在旁边指导，穿针的时候，针眼太细，线头太粗那个实习的女孩穿了半天穿不上急出了一身冷汗，但医生们特别的体贴，安慰她让她不用着急，慢慢来，老师也很好，说她先干着，让在练练。有些器械我不太熟悉医生们会告诉我是哪一个。在老师们的指导下手术顺利完成，出来后，我们都很累，虽然我只是看着，但已经站了5个多小时了饭也没吃，从手术间出来我们俩累的一直坐在手术间里，老师们找不到我们，叫了好几遍我们才反应过来，护士长过来让我们俩到休息室去休息，还给我们定好了饭，她问我们的感觉，我们都说累，不太适应，她却很温柔的说不要紧慢慢来，一开始都这样慢慢习惯了就好了，吃完饭，我们睡了一觉，起来后帮着打扫了一下卫生，因为手术基本都在上午作，下午基本上是不接手术的，即使有也是急诊，不需要我们上，护士长也心疼我们怕我们累着下午的手术从来不让我们去，有时她想让我们上巡回我们应是争着要上器械，她每天只让我们上一台手术，有些我们没见过的手术她都会让我们上，在手术室如果上手术到12：30，那么下午2：00就可以下班，护士长人太好，不管我们几点下手术都让我们2：00下班。所以最后几天在手术室心情反而开朗了许多。实习的两个星期很快就结束了，真的是很充实的2个星期，我所学到的东西让我感觉把人都填满了，见习,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的期前准备.众所周知.建立和谐的护患关系,首先要做到将心比心.用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景.其次,擅于与病人沟通.其中,微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑.在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种轻松与温馨舒适的感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫地选择住在这里,因此,我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人每天都能感受温暖,无论是寒冬还是炎炎酷暑,微笑总是一道美不胜收的风景.”微笑服务”既有利于自身的愉悦,又能减轻病人的的恐惧与病痛,这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信.走出医院，我知道我从此对这里少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚.在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。

第三篇：管理学见习报告

2011-2012学年09级工商管理专业实习报告

--美的专卖店之行

一 基本情况介绍

“美的日电专卖店”成立于2009年，至今已有近三年的历史。该企业为独资企业，成立之初启动资本金额有十几万，后经营状况良好。它是一个主要经营‘美的牌’家用用电电器的专卖店。其主要负责人是。专卖店位于原老百货大楼楼尾，同时又是祥云县城几个交通要到的交叉口，是乘车的一个必经之地。店的面积较大，正面宽7 米，整个店面的长为13 米，总面积为81平方米店中的结构分布为：老板一人，店长一人，销售人员两名，新员工一人（初中刚毕业）。专卖店中成员的关系较为微妙，在此暂不加说明。该店的仓库里专卖店较远，有三百米之多，提货较为不便。

店面布置：整个店的店面布置条理不是很清楚，正门的右手边整列都用来放置“美的”电冰箱，一共有十八台之多。最左边从外到里陈货架的摆放顺序是，第一个货架 豆浆机和榨汁机；第二个货架 电吹风机和电熨斗；往里的一个货架用于成列微波炉，在微波炉旁边的一个货架上摆放电饭煲（这一栏总共有三种品牌的电饭煲分别是 美的 三角 还有半球牌）。在专卖店的中间有两列货架，往左的一列最先陈列的是电磁炉和电压力锅；朝里面走的一个货架上是家电下乡的美的电磁炉、单式煤气灶、美的智能电饭煲；另外一整个陈货架上全部货物都是炒锅；整个店与季节关联的商品在最后一列，靠外边的是“美的”电风扇和电压力锅（这些是货物），大约有五十六台；电压力锅旁边的是煎饼器、紫砂锅、炒锅、汤锅、弧形锅、水壶还有时尚蒸霸；还有两个货架是用来放置电饭煲和蒸锅的；最里面是两排洗衣机，有双缸的和智能洗衣机。另外还有电磁炉（这些都是货物）；最后，楼上有一小层格子用来放电压力锅。这个提取货物较为方便，不会让顾客等得太久。

二 岗位介绍

老板：主要负责专卖店的运作，管理仓库，与厂商联系进货。将进来的货物存放在仓库，清点仓库，并核对仓库的情况；进行账务处理，并计算每月的经营状况，并作出调整；对外进行公共关系的处理，以保持与周围相关人群的良好关系； 店长：主要负责日常事务，管理其他销售人员；当其他成员之间发生矛盾时，进行协调以保持成员之间良好的关系；在老板不在时，负责解决顾客的问题，给厂商打电话查问原因，有时还负责给顾客查找原因，这对于销售人员来说是较难的；此外，店长还负责组织每天的扫除工作，分配给其他成员任务和检查完成的质量；对于当日销售的家电下乡的商品进行登记，并且将有关的信息及时的录入电子档案之中，并发给总部；

销售人员：我在专卖店里扮演的角色也是销售人员。销售人员是店里最重要的组成部分。销售人员对整个专卖店的业绩有最直接的影响。销售人员需要在顾客进门时迎接顾客，并向顾客打招呼，引导他到商品的陈货柜

三 发现的问题

经过一个多月的实习发现该专卖店存在着如下问题：

（一）该企业的标签管理不规范，其中不规范表现在如下方面

1、在整个店里的标签中，有很多标签已经出现损毁的现象，但这些标签并没有得到较为及时的修补或者更换新的标签。这造成了顾客进入店中，对店的印象有一种不好的感觉—与标签相关的的商品是积压的商品；

2、有些标签上标明的商品，事实上早已经售完，但这些标签并没得到及时拆除。或者销售人员早已知道这些商品大的标签要拆除，但他们查了之后不是放在垃圾桶里面而是随便另贴在店里的装饰上，这使得顾客在看到这些东西后对店的印象是大打折扣；另外这种做法还或是前来购物的顾客发生误解与售货员理论；

3、粘贴标签的目的之一就是让客户通过标签了解一些关于该商品的信息，如：商品的名称、价格、型号。当爱专卖店里的标签有很大一部分出现歪斜，卷缩，有的甚至明显的偏离他所标明的商品，顾客查看价格需要花一些时间，很麻烦。有时候顾客还会发生误解，与销售人员进行争执，甚至吵闹；

4、有过到家电城里面打工经历的人，都知道提货需要看商品的标签。查看标号，以了解需要提的货物，但不标明型号只看机子到仓库里就找不到机子。该专卖店里的产品没标明型号提货很不便，有时要找十几分钟才能找到要提的货物，有时顾客等不及了就离开了专卖店。这样散失了顾客是很不值的；

（二）该企业存在的又一问题就是卫生很糟，主要表现是：

1、以前店里做活动留下了很多的胶带，活动过后这些胶带就留在那里。时间长了，胶带脱落留下很多的垢物，但是这些东西并没有得到及时清除。顾客走进商店时就会感觉，这家店面很脏乱是不是长期没有打扫了；

2、一个好的店面给人的感觉是很卫生的，但该专卖店里的商品上有大量的灰尘，不仅如此陈货柜上也有大量的灰尘。这样给人一种不好的感觉-，同时使人产生一种想法—这个店的生意不好，这些东西都是卖不出去才积这么多灰尘的。那么它的服务也肯定有问题，我买了他的货物那坏了怎么办呢；

3、抬头看专卖店的顶上，吊灯上积压了厚厚的一层灰尘，看上去是长时间没有打扫了。吊灯歪斜却没有修理，这些给顾客造成的印象同样不好；

（三）店面布置的问题：

1、店面布置的不理想，主要是店面布置的层次不清楚，如：电饭煲在好几

货架上都有摆放，林林总总的。这给顾客在选购家用电器时常常要跑好几 个货架，导购员带着顾客在店里绕来绕去，给顾客带来了诸多的不便；

2、整个店面布置的拥堵，过道常常只能容下两个人挤着通过，常常几个顾客

挤在一处，由于特别挤他们常常只是随便听听就走到其他地方随便转转就匆匆的离开商店，这样给店里的生意造成的影响是很不利的；

3、店里的货物随意堆放，在摆放电风扇的地方存放有大量的美的牌电压力锅，给出行带来不便。在摆放洗衣机的地方有很多的微波炉，顾客走到洗衣机旁边时常常无心听导购员的介绍而极力的抬脚过路；

（四）店里存在的其他问题

1、仓库管理混乱，仓库里还有很多的水泥块。货物只是简简单单的做了一下分类，如果不是老板本人，是很难很快找到要提取的货物的。在一开始，我和另外一名导购员接到一个任务，送几台饮水机到一个单位。我们到仓库里提货找了十几分钟也没找到老板所说的哪一款货物。最后，在放电磁炉的地方找到；

2、专卖店面临的又一问题是，员工服务态度不好。如 顾客上门后没有人主动去搭讪顾客，等到顾客来问时，销售人员才懒洋洋的走过去问：你要买什么？顾客收到如此冷落，因此有些客户在进店不久就离开了；

3、销售人员的自身能力很欠缺，在销售人员的能力这一块，专卖店是没有竞争力的。在给顾客介绍产品时，往往表现焦躁的情绪，而且不会处理这种情绪，常常把这种情绪发泄给顾客。他们只是简单的介绍一下产品，在顾客要走时并不知道怎么来抓住顾客心理来说话，把顾客留在店里，并让他们买东西；

4、员工的提成很低，一台两三千元的电冰箱，就只有三十块钱的提成。这使得员工很不积极也不会通过努力来提高自己的薪酬；

5、该专卖店里的成员的关系较为微妙，店长是老板的侄子；其中一名推销员是老板的外甥，另一名推销人员和店长也是有关系的。这样的企业势必会带来一系列的问题；

四 本人在实习单位担任角色的检讨

通过本次专业实习，对实习单位的观察和与单位内部及外部人员进行交流，我了解了很多方面的知识，同时也学到了一些有关经营，及店面管理的东西。在增长了知识的同时也开阔了视野，并在为人处事以及对问题的处理能力上有所提高。当然还有很多事情是做的不好的，如：不能很好的处理与其他成员之间的利益关系。不能很好的分析顾客的需要等等。如果我再有一次机会我要更加努力的学习积极思考来完善自己…..五 给实习单位的建议

（一）做好店面管理，及时的查看标签，发现破损卷曲和歪斜的标签进行及时的修补或更新，对于已经售出的商品的标签，要及时的拆除。以免给顾客造成不良的影响；

（二）搞好店面卫生，发现有垃圾、或其他脏乱的地方应当及时清除。定期擦拭展台尽量使专卖店保持一个良好的环境卫生，给顾客一个良好的印象，同这样做也不会影响店面的形象：

（三）店面的布置如果能够融入专卖品的品牌文化，并且很好的营造出该品牌的文化有利于提高顾客对该品牌的第一感觉。店面装饰着的好的家电专卖店，能使顾客产生他们的产品质量应该很好，服务也应该不错吧！这样无形中就为品牌，为本店打了一个广告。这将会对专卖店的销售量产生重大影响，知名度也提升了；

（四）提高仓库货物的管理水平，设计合理的管理方案，做到仓库货物的层次化明显，便于提取货物和货物的查存以及清理仓库。以上做法能使企业更好的提高存货管理质量，更好的满足顾客的需求，只有一个企业的仓库管理跟上现代企业管理的脚步才能使企业更好更快的发展。也只有跟上管理才能在日益竞争激烈的市场上站稳脚跟取得更有利的竞争地位；

（五）将员工素质的提高摆在重要的位置，注重员工素质的培养以及自身能力的提高，建立薪酬的等级制以及合理的奖惩方案，用以激励员工不断积极的进取，从而建立合理而且有效的竞争机制，最终提高企业的管理能力；

（六）充分的尊重顾客，在顾客进门时要主动迎接；介绍产品的用途、保修、及服务时要保持一个热情的态度；与顾客发生不愉快的情形时，要学会控制，避免与顾客发生争执；与顾客意见不合或给顾客带来不变时时，要主动道歉；杜绝发生如下情况 顾客：“这种东西太贵了，XX超市才XX元”

销售员：“我们给你提供这么好的商品给你这么多赠品，你还嫌贵，你识不识货?那里便宜你去那里买去。”结果这个顾客很窝火，这种问题处理不好就会带来大问题。因此，要避免这种驱赶顾客的现象。

（七）做好资金的预算提前做好资金安排，保证资金能够用在最需要的地方，实现资金的最合理最有效的运行。是有限的资金能够创造出最大的价值。这一点即满足现代企业管理的资源最大化原则，同时也满足企业经营的主要方向。以及资金的运转，搞好现金流量使资金可以合理有效得运行；

六 给学校领导的建议

总体看来学生的有较高的理论能力，有一定的抽象思维能力，但有很大的一部分学生很少到社会上磨练，实际动手操作的能力还很弱。参加社会实践有助于学生实际动手的能力的提高，能够跟好的适应社会的需求，为社会的发展做出贡献。找工作现在已经成为当今大学生所面临的严峻的问题，为了帮助毕业生选择良好的就业机会，进一步促进就业注重学生能力的培养极为重要。因此，组织开展一系列的素质能力培养相关的课程是很必要的，同时开展一些应聘模拟赛，以培养更多优秀的学生；鼓励学生重视之前教育课程，七 心得体会

从前在学校里考虑问题总是很简单，把问题想当然。在真正的实地与社会上的人接触后，才发现其实问题并没有想象的那么简单。理论知识与真正的运用是有很大的差距的。尽管以前已经知道这个问题，但是都只是听别人说，自己并没有真真正正的去体验过。在投入到这次实习以后也有很多深刻的体会。在实习的过程中，要学着通过自己的判断来做正确的事，以前都只是在学校里从理论上思考，说一下就可以了。现在要根据自己的判断来决策之后，还要将它付诸实践，这是很难的。在做事的过程中可能还会出现与利益相关的问题。这时候，要学着去协调与别人的关系，这是平时在学校里没有注意，也没有做过的。

在这次到单位的实习中，我知道了主动能给自己带来意外的收获。记得那天我我到店里的时候，对其他成员都还很陌生。那天刚好是他们进行扫出的日子，我过去和她们帮忙，并主动和她们交流，渐渐地我和他们的关系开始拉近了，他们也开始主动和我进行交流。和我分享一些他们的经历，跟我谈更多的一些有关他们的事情，我们不再有交流上的障碍。几个小时过去了，我们几个都谈得很开心。没过几天我们就已经玩的很熟了…..总之，这次实习给我的帮助很大。最后，用一句话来结束我的报告“一直听别人说葡萄很酸，不如请自去馋馋它的味道”。

第四篇：护理见习感想

护理见习心得

在xxx医院护理实践的两个星期很快过去，仿佛一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院。尽管这段时间很短，但点点滴滴的学习对我都很重要。我倍感珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。在学习与实践的过程中，有汗水，更有无尽的收获。

一进医院，总护士长根据我的情况把我安排在了内2，因为见习时间只有两周，所以并没有让我像实习护士那样经历不同的科室。刚进医院的时候我很不知所措，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，科室的护士长和我的带教老师蔡老师为我耐心介绍病房结构，介绍工作内容，带教老师们的丰富经验，让我很快地理解了我们科室的护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院见习和实践打定了良好的基础，这应该算的上是见习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

第一天到科室的时候，蔡老师就指出了我很多小细节上的错误。护士都是统一着装的，头上要戴护士帽，穿白大褂和护士鞋，胸前要佩戴有自己名字的护士胸牌和护士表，而我当天只穿了白大褂，蔡老师解释说病人看到我的着装会误以为我是医生，所以当即让我换了一身护士的行头，表示即使是见习也要遵守医院的着装制度。

早上8点的时候有交班，医院纪律很严肃，几乎每个人都自觉提前了5分钟，参加过交班才知道，内3共38床病患，每个人的情况都不一样，但护士与医生在交班的时候对每个病人的每一项情况几乎都了若指掌，脱口而出，让我很是惊异与敬佩。然后开始例行查房，我跟在蔡老师身边观察和学习，因为我几乎对护士的工作一窍不通，所以她做的每件事都要先和我解释，而我几乎不能帮上什么忙，开始很有些很无措的失落感，不知道自己应该做什么，似乎什么也不能做，有时候还会影响到他人。每当有些病人用很依赖的语气让我帮忙而我什么都做不了的时候，我都觉得很惭愧。也因此，我暗自告诉自己要多学多看，争取早日能尽自己的一份力帮助到他们。

一天下来，我发现护士的工作真的很辛苦，繁重又杂乱，护理、配药、发药、输液、换液、打针，查房，满足病人每一个小小的要求。而我从最基本的6步洗手法开始学习，慢慢了解各个基本操作的方法。例如怎么进行物品消毒，怎么换药，怎么注射，怎么测体温脉搏呼吸血压等等。

有些事情在那些资深的护士做起来很容易，可是换成自己就会发现不那么轻松了，因为内3主要是心血管和呼吸内科病人，所以很多老人患有高血压，护士们每天都要例行测血压，蔡老师就指导我如何量血压，工序并不复杂，但是我却总是听不准，我明白这是经验的问题，熟能生巧，所以也不气馁，而蔡老师也有意训练我，每次都是我先测一遍，她再测2遍，非常耐心又负责任。

蔡老师是一位经验极丰富的护士，很多病人都指明要她打针，都说她打针很轻，不疼，蔡老师跟我说，这也是经验，主要是先找好血管再下针，输液我不能操作，所以蔡老师就叫我帮她三查七对，让我多和病患交流，一开始我不知道如何自然地和病患交流，但是慢慢的，我发现蔡老师和病人相处很融洽，会主动询问他们的感觉，问安问好，有时还会拉拉家常，我慢慢地看着，终于鼓起勇气和一位老婆婆说了会子话，问她有什么需要，空调温度低不低，电视要不要换频道，吊瓶要不要换位置等等。就这样，有了一个好的开始，渐渐地，我和病患的交流也越来越多，我告诉他们我是见习，是来学习的，他们很理解我，让我发现和病患交流也是一件很开心的事情。

实习的第二天，我就觉得没有那么茫然了，跟着蔡老师边学边做，之前的恐惧和紧张，消退了不少，虽然也并不轻松，但好像不那么无措了。

在短短两天的实习时间中，我犯了不少的错误，而且都是很低级的错误。那么幸运的是遇上了一位很好的带教老师，蔡老师对我的包容和微笑，让我很感动、惭愧和过意不去！我知道我医学生涯后面的路还好长，若能一步步地走，踏实地做，是受益终生了。看着那些病人，想着自己学医的动机，虽天真，可也无悔！

后面几天查房时，都是比较沉重的，房间空气不好，真想帮病患开下窗户通通风。最难过的，还是看到那些病人那么痛苦，那么伤悲。有位老奶奶已不能说话了，我们查房时拒绝打针，护士都安慰她病很快就会好的。可怜的老人啊，我们谁面对死亡时不怕呢？有位叔叔才四十多点，却已昏迷好多天了，在特护病房里，也许，这个美丽的生命，很快就会离我们远去„„最让我感动的，还是那些陪床的家属，他们都守在生病的亲人身边，那么深情！许多家属晚上就在病房的地上铺床被子睡在上面。一个病人，连着的是一个家庭，是许多的亲人，甚至是一个他（她）生活的圈子。沉重中，我无言。我害怕的，是当自己将来日复一日地面对这些，会变得麻木，会不再记挂而只想着个人的利益„„

看到一些病人晚上就睡在病房的地上，有的甚至是在大厅的座位上坐一夜，心里真的很不好受。昨夜有位病人的钱被小偷偷了200多去！

交班时听昨晚值班的护士说，昨晚一直抢救病人到四点多，还是没能挽回，病人家属来时哭得惊天动地。这是我第一次在医院送走一颗生命，觉得很难过。一天都有些恍惚，我记得昨天似乎还给她换药了的，今天就不在了，生死无常就发生在眼前，真的很考验人的心态。蔡老师也只是一声叹息。

我看到23床的病人，很憨厚，老是笑着，而照顾他的，是他弟弟，也已是一位需要人照顾的老人了，却还得在医院照顾病人，自己行动起来都不便，每次看了，都特别伤感。31床那位病人，身体很虚弱，他总让我想起外公！大多数都是农民，面对疾病，却得想尽一切办法交上医药费来治疗，让我欣慰的是，我没有看到他们愁苦的面容，他们都是坦然处之！我想，我也会爱着那些贫穷又受病痛折磨的人的吧！看到他们，我想，这也是为什么我选择学医吧。

每一个病人都连着一个家庭，而每一个家庭，都有他们自己的故事，各不相同。分起来，却是孝与不孝、穷与富！

有钱人，病治好了，他还可在医院住着，而这穷人，病情还很严重，却也得出院。孝的，让我感动，不孝的，只能无力无声地气愤。

昨天，21床脑出血病人的媳妇第一次来医院，到医生办公室来，想尽快让她婆婆出院，她公公跟进来了，她就朝他吼：“是你来问还是我来问？”老人只得无声地出去了！

七号来的那位病人，三个儿子，一个女儿，都跟来了，贫穷人家的孩子，却是找医生一再说不要怕花钱，用最好的药。时常来问病情，那份焦急的心情，我是懂的，可我帮不了他们。他们父亲来时是神志不情，嗜睡，做了CT也未发现病灶，肝功能不好，管床医生怀疑他是肝性脑病，请肝胆科的主任来会诊，就转到他们科去了。他们那么焦急，因为问得较多，让医生比较心烦，可我什么也帮不了他们。下午下班时，我看到几个孩子带着他们的父亲坐在院外的石阶上，很幸福，也很和谐！只愿他能早日康复吧！

昨天一位老人带他老伴来看病，一般一办住院手续至少得交500元，他们一共才带了200元，我们副院长给他办的手续，问了他一句交了200还有钱吃饭不，他说吃饭就再说吧！上午跟蔡老师查完房，下完医嘱就下班了，也不知道那两位老人中饭是怎么解决的。我想第二天查房时问问却没见他们人，只能安慰自己说他们家离医院不远，大概是回家吃饭去了吧！

第5天黄昏时收进一个神清、反应迟钝的病人，可是又停电，所以头颅CT也没做，只是下医嘱开了些药。晚上9点多用车推着她去CT室一做CT，居然是蛛网膜下腔出血。而这位病人，今年才49岁。

每天要面对不同的病人，什么事都有可能发生，也是在面对着不同的故事，可我，好像只是一个旁观者，带着自己的感情，沉默着。有时候我真的觉得一颗爱人之心比什么都重要，医者，贵在治病救人。

在接下来的几天里，我陆续仔细观察到了了上尿管，鼻饲，胸穿等操作，每天的心情都很复杂，学习是一方面，但是看到医院里上演的那些人情事故悲欢离合，对我的心境影响很大，我想这才是我最需要磨练的地方。

后来在我的软磨硬泡之下，护士长同意我到手术台见习，这让我很激动，我想放下病房里亲见的那些无奈与悲伤。一直想去的地方手术室这一天终于来到了，这一天早早的就来到了医院，迫不及待的进入了手术室的大门，手术室的工作与其他科室实完全不同的，但也是最要谨慎小心的地方，首先必须要时刻牢记无菌，在手术室里的一举一动都要保持无菌。见过护士长后他们就开始工作了，我不能够上台，只能在手术间外，学习消毒与无菌包的打法，这些工作做完后我没其他的事情做了，经过护士长的同意我们穿上了隔离衣，带好了口罩和帽子进入了手术间，手术间的医生和护士都特别的好，边做边给我们详细的讲解，手术室的护士工作大致分为两种：器械护士和巡回护士，器械护士负责在手术中传递器械，而巡回护士在主要负责准备手术用物和在手术中及时替器械护士补充用具。

到手术台的第二天，我更加仔细观察，和我一起的一个实习护士先上了巡回，第一件事是准备用物，核对病人准确无误后静脉注射平衡液，手术开始后先与器械护士一起核对器械的数目，然后便在一旁观察病人的状态。手术结束后还要在与器械护士一起核对两次器械的数目，以免器械留在病人体腔内发生意外。就这样她的工作结束了，而我只是看着就觉得又兴奋又紧张。

后来那个实习护士就正式上台了，不过并不是单独上台而是与老师一起在旁边帮老师打下手，因为见习，我还是在一边观察。老师很好耐心的在旁边指导，穿针的时候，针眼太细，线头太粗那个实习的女孩穿了半天穿不上急出了一身冷汗，但医生们特别的体贴，安慰她让她不用着急，慢慢来，老师也很好，说她先干着，让在练练。有些器械我不太熟悉医生们会告诉我是哪一个。在老师们的指导下手术顺利完成，出来后，我们都很累，虽然我只是看着，但已经站了5个多小时了饭也没吃，从手术间出来我们俩累的一直坐在手术间里，老师们找不到我们，叫了好几遍我们才反应过来，护士长过来让我们俩到休息室去休息，还给我们定好了饭，她问我们的感觉，我们都说累，不太适应，她却很温柔的说不要紧慢慢来，一开始都这样慢慢习惯了就好了，吃完饭，我们睡了一觉，起来后帮着打扫了一下卫生，因为手术基本都在上午作，下午基本上是不接手术的，即使有也是急诊，不需要我们上，护士长也心疼我们怕我们累着下午的手术从来不让我们去，有时她想让我们上巡回我们应是争着要上器械，她每天只让我们上一台手术，有些我们没见过的手术她都会让我们上，在手术室如果上手术到12：30，那么下午2：00就可以下班，护士长人太好，不管我们几点下手术都让我们2：00下班。所以最后几天在手术室心情反而开朗了许多。

实习的两个星期很快就结束了，真的是很充实的2个星期，我所学到的东西让我感觉把人都填满了，见习,是一种磨练,是对自己感受医院环境,了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动,更是对自己医生梦想的期前准备.众所周知.建立和谐的护患关系,首先要做到将心比心.用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛,矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,只要你及时伸出一双温暖的手,病人就能感受来自你手心的力量,也许他们就会获取一份战胜病魔的决心与信心,疾病不攻自破,那该是医学界灿烂的风景.其次,擅于与病人沟通.其中,微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑.在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种轻松与温馨舒适的感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫地选择住在这里,因此,我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人每天都能感受温暖,无论是寒冬还是炎炎酷暑,微笑总是一道美不胜收的风景.”微笑服务”既有利于自身的愉悦,又能减轻病人的的恐惧与病痛,这等一箭双雕的好事何乐而不为呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯灭的自信.走出医院，我知道我从此对这里少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚.在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真做事,提高自己与人沟通的能力,建立良好的护患关系,遵从导师的教诲,理论联系实际,立誓为医学事业贡献自己的力量。

第五篇：参观见习报告

参观新疆天业集团

见习报告

在2012年5月26日，我们一零应用化学专业全体学生有幸参观了天业集团下属的天辰分厂，虽然天气炎热，但大家怀着激动的心情，充满好奇的登上了去往天辰工业园区的车子。

天业集团的一些基本情况吧：新疆天业（集团）有限公司组建于1996年7月，是新疆生产建设兵团农八师的大型国有企业。在自治区、兵团及师市党委的关心支持下，已步入又好又快的发展轨道。集团控股的新疆天业股份有限公司于1997年6月在上海交易所上市、新疆天业节水灌溉股份有限公司于2006年2月在香港成功上市。

集团所属产业涉及塑料制品、节水器材、化工、电石、食品、热电、矿业、建材、对外贸易、建筑与房地产等多个领域。2008年底企业总资产达150亿元，工业销售收入67亿元，实现利税12亿元； 到2011年底预计企业总资产近300亿元，主营收入200亿元，实现利税30亿元；各项经营指标连续多年均以40%左右的速度递增。

企业产品“天业”牌聚氯乙烯被评为中国名牌产品。聚氯乙烯、烧碱、电石、节水器材、塑料加工已位于全国行业第一。企业连续五年位列全国制造业500强，2010年天业集团成功跻身全国企业500强，同时荣膺中国工业塑料行业十强企业首强。

新疆天业集团拥有国家级企业技术中心和国家节水灌溉工程技术研究中心（新疆）及博士后科研工作站，有2000多名各类专业技术人员，其中，研究生以上学历近百人、高级专业技术人员70多名。天业集团以提高产品质量和诚信服务为企业宗旨，被国家授予“重信用守合同”企业。集团公司2006年被中组部、国务院国资委授予全国国有企业创建“四好”领导班子先进集体荣誉称号、2007年荣获“全国五一劳动奖状”、2008年荣获中国学习型组织优秀单位；集团公司所属企业均已通过ISO9001质量体系认证，其建筑企业是兵团第一个荣获国家鲁班奖的单位。

新疆天业集团研究、开发的成本低、性能好、农民用得起的“天业滴灌系统”在全国累计推广约1800万亩，并成功走向西亚多个国家，集团现已成为全国最大的塑料节水器材生产企业，是全国塑料节水器材专业委员会理事长单位。

新疆天业集团贯彻自治区优势资源转化战略，充分利用新疆的煤、盐、石灰石等资源优势，坚持科技创新，不断加强信息化用工业化的融合，用循环经济的理念发展煤电一体化产业，使传统高污染、高能耗的电石法聚氯乙烯生产工艺发生了根本性的变革。2005年新疆天业集团作为新疆唯一的企业入选全国第一批循环经济试点单位。集团公司连续多年被评为全国石油化工节能减排先进单位。2008年6月，新疆天业（集团）有限公司120万吨联合化工一期40万吨聚氯乙烯及配套工程项目整装开车投产，多项处于国际、国内领先的创新技术和节能减排技术在项目中得到应用。目前，公司已具有年产70万吨聚氯乙烯树脂（PVC）、60万吨离子膜烧碱、100万吨电石、150万吨全电石渣法干法水泥生产能力和80万千瓦发电能力，位居全国氯碱行业第一，成为循环经济发展和科技创新的典范。新疆天业（集团）有限公司在节水和化工领域取得的重大突破，引起了全国乃至世界范围内广泛的关注，胡锦涛总书记、温家宝总理和贾庆林、李长春、习近平、***、贺国强等党和国家领导人以及曾庆红、吴官正、罗干、李岚清、尉建行等同志曾先后来公司视察。2010年2月27日，中共中央政治局常委、政法委书记***来天业考察时，称赞说“天业人在天山脚下创造了天大的实业！” 经过近半小时的行程，我们来到了工业园区，一路上其厂的职工在道路俩旁植树，让我们很是佩服。

首先我们来到了管理中心，管理中心是整个园区的核心，它在监控着整个园区的一切动态，全部显示在电脑上，数排的监测人员目不转睛的盯着屏幕，而讲解天业辉煌历史的师姐，滔滔不绝的为同学们解除疑惑。

接下来我们到了天辰的氯碱生产车间，在去往车间的路上，旁边的路上，有着一片欣欣向荣的草莓，据当时介绍的师姐说：“这些草莓的浇灌水源都是来自于氯碱生产车间的污染水源的再次处理，其草莓安全可以食用，在侧面显示出其分厂的科技力量和综合实力。在车间入口处，天辰的工作人员首先给我们讲解了一下车间里的一些基本情况以及员工们的一些工作、学习情况。然后我们进入了车间里面，发现里面的设施是那么的庞大，怪不得开始进来时我们还要爬楼梯进来。这些基本设施在我们实验室被简化为模型，所以我们看到这些庞然大物还是挺稀奇的。我们参观了氯碱生产车间的控制室，里面摆着些电脑，生产过程几乎是自动化，工人们只需坐在电脑旁控制着生产进度就差不多了。几乎不用工人们在设备前操作了，一切都是自动化或者是半自动化。我们还顺便参观了工人们的自习室，里面排着整齐的桌子、凳子，还有许多书籍，并且还有多媒体设备，工人们可以在业余时间来学习专业知识，培养其专业素养，他们还定期开展党员活动，更好的去学习及丰富他们的业余生活。

接下来，我们又参观了装配车间，给我留下极深印象的是自动化生产线。生产线有智能机器人操纵，有条不紊，我们亲眼目睹产品的装袋，传送，包装，成品。尤其是在最后的配送过程中，叉车配合着一袋袋的产品。我感觉到这就是现代化的化工企业的生产一线，最多的是无人操作，代表的是先进的生产技术，更多的是生产效率的提高。最后我们参观了一个新的生产基地，工地上忙忙碌碌的场面，我们就站在工地门口，感觉有点无处下脚的感觉，师姐向我们介绍了这个工地的用途，并讲述了当分厂建成以后，这个分厂可以产生的巨大效益，并详细介绍了厂址的结构图。

时间悄悄地流逝，不知不觉地太阳已爬上了头顶。回去的号角已吹响，大家热情不减，谈笑风生，互相讨论，渐渐化工厂消失在我们视野之中，我们不仅仅看到了天辰的先进化工厂，更多的是了解到现代化的化工企业更多的需要高素质的人才，我们更应该好好学习，全面掌握更多的知识，去接受未来更多的挑战。