烟草职工学习心得体会

第一篇：烟草职工学习心得体会

学习徐总讲话心得体会

上周我们学习了徐总在第四轮解放思想大讨论活动动员大会上的讲话。徐总报告围绕“实施规划、走在前列”这个主题，对第四轮解放思想大讨论活动进行总动员，以思想的解放，认识的统一，状态的提升，促进“卷烟上水平”各项工作的落实。会议要求我们联系实际，求实创新，以新一轮思想解放推动潍坊烟草“卷烟上水平”战略规划的实施。联系电访工作实际，在以后的工作中，要做好以下几个方面：

一、保持良好的精神状态。以高昂的情绪投入每天的工作,为零售户提供最为优质的服务。

二、要争创一流的工作业绩。就是要牢固树立争创一流的思想，用一流的工作标准、一流的工作水平，创一流的工作业绩。首先工作质量要高，无论做什么工作，都要牢固树立“精品意识”，高标准要求、高质量落实，精益求精，勇于开阔创新，力求做到最好。再次工作效率要高。要把质量与速度结合起来，好中求快，又好又快，在保证质量的基础上加快工作节奏，提高工作效率。

三、不断学习，善于总结经验，提高访销技巧。要想做到引导客户消费，必须要有足够的人格魅力，有足够的能力让客户依赖你，信任你，就要不断的改变自己，提高自身素质，保持良好的企业形象。

四、充分发挥团队优势。我们要心怀感恩之情，珍惜自己的岗位，团结一致，有劲往一处使，形成一个大的团体，企业才会充满活力，永远年轻。

2010年11月9日

第二篇：烟草系统职工“二三五”学习大讨论心得体会

为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神和全国烟草工作会议精神，牢固建立两个至上行业共同价值观，扎实展开创先争优工作，深进推动行业文化建设，2月21日，国家烟草专卖局印发通知，决定在全国烟草行业展开践行两个至上、做到三个始终、建立五种意识本资.料来源于_报告汇报 www.xiexiebang.com 的准则正在由规章准则向零售户满意的方向发展，这可能会增大我们的工作量，但零售户是我们的衣食父母。在今后的工作中我们应当清楚的看到我们的服务工作重点是满足零售户，发掘引导零售户潜伏的需求，这是服务工作中的一个高层次要求，它要求企业站在对方的态度上看题目，在服务理念、服务方式、服务手段等各方面都需要有创新意识，专心来体验，打出自己的特点服务品牌。打造融会从严执法和亲和管理共同共赢的新局面。诚然，进步服务质量不单单包括礼貌用语、如何面对遵法零售户又如何面对违法无理滋事零售户是诚然不同的，但首先进行感情沟通也是很有必要的。对待零售户反映的题目，最关键的是态度和理解力，待零售户如亲人是市场经济发展到现代阶段产生的一个理念，这是一种经营理论，同时也是一种职业精神。的确，亲和管理没有不可能，在任甚么时候候、任何情况下都应当说我可能，在这类态度和理解力的基础上，逐渐构成了一系列服务旅客的观念群：零售户不是依托我们，而是我们依托零售户；为零售户提供优良服务是烟草稽查实现两个至上的具体表现；进烟是您的事，剩下的事情由我们来做；管理和服务有空间，服务零售户则无止境。

（三）要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作动身点。员工是一个企业的基本组成，集体的气力是强大的，只有充分激起调动员工的积极性、主动性、创造性才能更好的体现领导的本身价值，才能增强企业的竞争力和可延续发展。我以为首先尊重员工是一切可实现的基础。调动员工的积极性，主动性，才能进步员工的执行力，发挥职工的积极性和创造性，推动企业不断发展现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心，尊重人、关心人，调动人的积极性，固然能充分熟悉到要依托全体员工发展企业是最好的。我以为这一点的提出和***提出的科学发展观不谋而合，从根本上在充分落实科学发展观。我们都知道这也是烟草科学发展观充分体现---以人为本。就是要把人民的利益作为一切工作的动身点和落脚点，不断满足人们的多方面需求和增进人的全面发展；全面，就是要在不断完善社会主义市场经济体制，保持经济延续快速调和健康发展的同时，加快政治文明、精神文明的建设，构成物质文明、政治文明、精神文明相互增进、共同发展的格式；调和，就是要兼顾城乡调和发展、区域调和发展、经济社会调和发展、国内发展和对外开放；可延续，就是要兼顾人与自然***发展，处理好经济建设、人口增长与资源利用、生态环境保护的关系，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

第三篇：烟草职工

烟草职工“讲责任、讲奉献、讲纪律”个人分析检查材料 自我厂开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”活动以来，本人在不断 的学习中寻找差距，寻找和 “三讲”不相适应、不相符合的突出问题，作为行政管理处处长，自己深感责任重大、压力不小。通过学习，深感自己在工作中和“三讲”的要求还存在一定的差距。结合我厂和本人的工作实际，通过对“三讲教育”活动的学习和对韩林总经理所讲 的“十种不良现象”和“八种良好风气”的对比，本人有如下认识：

一是对“三讲教育”活动的学习领会还不够深透。虽然学习抓得 比较紧，学习自觉性有了明显的提高，但对“三讲”内容的完整、准 确、系统的理解还存在一定差距，理论与实践的结合还不够紧密。

二是思想不够解放，观察问题、分析问题的视野不够开阔。还不 能够做到立足全局看局部、跳出后勤服务来看后勤工作，把握后勤保 障规律、谋划发展的紧迫性、自觉性还不足。三是创新的意识不强，以人为本的理念贯彻得还不够完全彻底。存在求稳思想，创新不够，走出去少，视野不够宽，满足现状。四是“三讲”意识领会还不够深入。学习还不够深入，忙于应付 日常事务性工作，未集中全部精力对“讲责任、讲奉献、讲纪律”精 髓进行系统深入学习。个别群众观念仍不强，特别是责任意识和服务 意识不够。在“百万泰山”、“振兴鲁烟”这样具有历史性意义的阶段，对 我们每一个职工都是一次严峻的考验更是一个难得的机遇，让我们在 这样的机遇期面前时刻倡导“八种风气”，彻底杜绝“十种现象”，把企业利益最大化，力求用实际行动为“振兴鲁烟”这一宏伟工程作 出贡献。通过学习，我认为自己应该从以下几个方面加以改进，以便 更好的为我厂的发展作出成绩。

一是按照韩总所指示的“领导要带头，队伍要带好，要树新风正 气，刹歪风邪气”的要求，加强“三讲意识”建设。今后，我们要积 极为推进职工讲“三讲”建设谏言献策。抓好“三讲”精神的贯彻落 实，认真做好学习、监督、查摆、总结各项工作，推动“三讲”工作 的深入开展。二是加大督促检查，认真贯彻好“三讲教育”活动。在今后的工 作中，我们将在督促职工提高“三讲意识”上加大力度，开展“十种 不良现象”自查工作。三是加强“讲奉献”意识，深化后勤服务职能，推进优质服务建 设。一是继续加强同各级效能部门的沟通和联系；二是督促强化“讲 奉献”有关基础工作，切实提高优质服务水平；三是抓好后勤服务保 障突出问题的整改；四是加强正面宣传和舆论引导，促进广大职工对 食品安全和食品营养的了解，争取更多方面的理解和支持。四是要对“三讲教育”提高思想认识，进一步加强学习，积极努 力工作，结合工作实际为我厂实现打造 “一流中式卷烟生产加工基地” 这一目标贡献力量。总之，我们不仅要有很强的学习能力，良好的工作能力，而且还 要有好的责任意识、奉献意识和自律意识。提高思维的能力和认识问 题、分析问题、处理问题的能力。要不断地提高讲责任、讲奉献、讲 纪律的意识，塑造烟草人特有的人格魅力，以人格的力量影响和推动各项后勤保障工作的落实。

第四篇：烟草235学习心得体会

“235”教育实践活动心得体会

通过对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”的学习，收获颇深，对“践行两个至上，做到三个始终，树立五种意识”有了更加深刻的理解和认识，主要有以下几点：

一、对“两个至上”有了更加深刻的理解和认识

我认为，“235”教育实践活动中，“两个至上”是根本。首先，行业共同价值观是指导中国烟草发展的重要理论依据之一。是对中国烟草多年实践经验的理论总结，抓住了烟草行业发展的本质特征，也为今后烟草行业的改革与发展提供了有力的支撑。其次，行业共同价值观体现了烟草行业作为特殊行业所应有的内在价值取向，对于落实科学发展观，实践“三个代表”重要思想有着重要的理论意义和实践意义。最后，行业共同价值观是指导烟草行业改革与发展的行动指南。在专卖体制下，做到维护国家利益，实现国有资产的保值增值；做到维护消费者利益，为消费者提供优质的产品和服务；做到提高效率，注重自律，自觉规范生产经营行为，构建行业诚信体系，关系到烟草行业在社会上的形象，关系到烟草专卖制度的巩固，关系到烟草行业的生存与发展。

二、对“三个始终”有了更加深刻的理解和认识 “三个始终”是“两个至上”行业共同价值观的具体体现是行业过去经验的总结和今后工作的根本指导思想。全行业

深入践行“两个至上”行业共同价值观的自觉行动。紧密结合三、对“五种意识”有了更加深刻的理解和认识

“五种意识”是对行业各单位领导干部作风建设的明确要求，是做好各项工作的重要保证。行业各级领导班子和领导干部要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，充分发挥表率作用。深入实际开展调查研究，注重从实践中总结经验、寻求突破不断创新工作思路提高决策水平破解发展难题。要继续保持昂扬向上、奋发有为的精神状态持续改进工作方法形成工作合力提高工作实效。

通过学习培训活动的开展，通过学习，我逐步转变了不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，把思想和行到统一到了“加快推进科学重建、加快推进科学发展”上来。在后续的学习实践活动中，我要以认真负责的态度，更加努力的工作，为公司又好又快发展发展做出自己的一份贡献，以实际行动践行两个至上、三个始终、五种意识。

年七月二十三日

第五篇：烟草系统职工学习十八大精神心得体会

烟草系统职工学习十八大精神心得

体会

烟草系统职工学习十八大精神心得体会

今天观后了十八现场直播，听了胡总书记做的十八报告感触颇深。十八大总结了党的大以来年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地

位，是十八大的一个历史性贡献。学习贯彻十八大精神，首先要准确把握十八大的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是十八大的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是十八大的一个历史性贡献。学习贯彻十八大精神，要继续把学习贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的十八大精神特别是胡总书记的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习十八大精神，专题研讨十八大报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到十八大精神上

来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。学习贯彻十八大精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻十八大精神的根本保证，只有学以致用，坚持用十八大精神指导实践，同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，才能真正把十八大精神落到实处。在专卖管理方面，联系实际就是要运用十八大精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善，以提高对经烟户的走访服务质量；加强专卖队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯；增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。十八大报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局

面，各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要改变，一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导，认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律，不畏艰险，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。

胡总书记的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。我们要保持政治上的清醒和坚定，在思想上行动上同以胡总书记为总书记的党中央保持高度一致。信赖党中央、拥护党中央，保证思想上行动上的高度自觉。坚定不移地按照中央要求和省委

部署，推进改革开放、促进经济发展、增进社会和谐，以实际行动实践党的十八大精神内含。