外贸业务工作感想（精选5篇）

第一篇：外贸业务工作感想

外贸业务工作感想

刚开始做外贸的人很寂寞，这话说的是不假，我们在没有询盘没有客户的条件下要一直发布产品，优化产品。我们还会有一些来自各方面的压力，眼看就工作一个月了，没什么让人喜出望外的事情，我们会很浮躁，会静不下心来，会感到很没成就感。

听到同事们都是讲的询盘，客户之类的话题心急是很正常的，但这些都是一步步来的，是在自己努力认真付出后日积月累后浓缩出来的精华，并不是可望而不可求的。

有时候会感觉自己没做出来业绩，怕老板会觉得你这人很没能力，但是既然选择了这个行业，他们会连这些是急不来的都不知道吗，相信他们，相信自己，不能自己给自己施加不必要的压力，要一心一意的做该做的事。

现在做的最多的就是发布产品了，由于各方面的因素，一些比较热门的关键词自己是排不到前面的，我们只有从那些还算比较热门的，竞争不那么厉害的着手。

优化好自己的产品，争取排到前面，但有时候感觉自己做的这些是很盲目，感觉只是在用自己的方式，自己的思想去找一些关键词发布一些产品，即使有的如愿排在了前面，但只怕买家根本不用同样的词来搜索自己想买的产品，所以发布的产品可能会有买家根本没机会看到的可能，怎样试图找一些买家会用的词？

通过这一个月的工作，我对外贸这个行业有了更深的认识 我认为大致的工作进程应该是：（1）优化，宣传自己的产品（2）联系客户，与客户交流（3）公司对自己工作的支持（4）后期对产品和客户的跟踪

1.对于产品宣传这方面我们要做的就是在听取他人工作经验的同时自己也用心地去思考，最终目地就是把自己的产品排到前面去。

2.对于客户这方面还是最重要的，我们所做的不就是为了找客户，把自己的产品介绍给他们，让他们接受。但要让那些买家成为你真正的客户是相当难的，每个人都有自己的思路，自己的方法。最基本的我想应该是满足谈们的需求，只有这样才有可能得到他对你更多的关注，应该是相交朋友一样是要交心的。不能主观的感觉他会是我的客户我才会去认真地对待，我们应该真诚对每一个客户。3.公司的支持也是很重要的，只有公司的支持你才可以毫无顾虑的做下去。4.后期的跟踪我还没接触到，应该是很复杂的吧，可能需要我们用心，细心，耐心的去做。

第二篇：外贸业务工作职责

外贸业务工作职责

1.通过阿里巴巴国际站、中国制造、搜索引擎等互联网外贸平台开展外贸业务，挖掘新客户;

2.参加行业性展会，寻找新客户;

3.收集、分析、整合国外市场行业内买家信息，配合同事一起制定销售战略;

4.负责联系国外客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

5.独立执行国际贸易业务的整个流程;

6.维护老客户，以持续订单;

7.负责外贸订单报关、退税等相关发货物流业务;

8.相关业务工作的汇报。

外贸业务工作职责21、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场;

2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

3、负责生产跟踪、发货、现场监装;

4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;

5、客户的拓展与维护;

6、业务相关资料的整理和归档;

7、相关业务工作的汇报。

外贸业务工作职责3

1.从客户开发、样品跟进、大货跟进到出货，全程独立操作(单证除外)。

2.负责客户与工厂之间的协调。

3.及时发现和预见问题，如不能自己处理，及时向领导汇报，以免造成损失。

4.按时、按质完成销售计划。

5.完成上级交代的其他临时任务。

外贸业务工作职责41、外销人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司外贸业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸业务工作职责5

1.负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;

2.负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;

3.参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;

4.负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实，包括初步审核采购合同/协议，价格，针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议，并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;

5.熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点，并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;

6.适时处理客户各种形式的投诉，包括口头，电话，邮件等，并汇报和跟踪客户重大投诉;

7.做好所有客户所有订单台账登记，根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排，验货人员接待以及协调验货事宜;

8.协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作，汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;

9.参加国内外展会期间，做好展前有关产品知识，报价，服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;

10.依据外贸部各项管理制度的指导，控制各种销售风险，包括付款方式，货款回收等.外贸业务工作职责61、执行公司的销售计划，开拓国外市场.2、负责联系客户和工厂、编制报价、参与商务谈判，签订合同.3、跟踪外贸订单进度，出运、尾款回收等相关事宜.

第三篇：外贸业务工作个人观

外贸业务工作流程：

1、管理阿里账号，发布产品、更新产品信息；

2、通过RFQ、各个搜索引擎寻找客户；

3、询盘、回盘；

4、客户接盘后，接收预付款，30%左右，开形式发票；

5、与客户沟通包装、产品要求、付款方式，确定各个方面的规格；

6、确认收到预付款后通知工厂生产；

7、快完成生产时，给客户看副本提单，要求客户付足余款，保证交货日期钱收到货款；

8、将编制好的箱单传给客户；

9、之后的报关、订舱、拖车装箱、外销核算、出口退税等等应该有专门的货代帮忙处理吧；

*我的重点工作主要在于如何管理好阿里账号，询盘回盘开发客户，形成订单 *可以从各大搜索引擎和阿里后台学习如何发布产品关键词和寻找客户网站邮箱等联系方式，并掌握其中的方法和技巧；

*要及时跟踪客户对产品的最新要求，以防有变动；

*做好客户的后续信息反馈，努力维持老客户开发新客户

第四篇：外贸业务助理工作职责描述

外贸业务助理工作职责描述

1、阿里巴巴国际站线上平台和线下客户维护;

2、执行推广方案，产品线的规划，包括产品的上下架等;

3、每日对商品询价数据进行监控、分析、管理;

4、客户订单跟进和发货;

5、完成经理安排的日常跟单工作;

外贸业务助理工作职责2

1，在上级的指导下，维护老客户，协助开拓新客户;

2，通过学习和努力，从销售助理，慢慢成长为能独当一面的销售;

3，根据客户订单要求，安排生产，催收货款;

4，跟踪和管理外贸订单，并协助妥善处理环节中出现的情况;

6，完成总经理交办的其他工作。

外贸业务助理工作职责31、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;

3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

外贸业务助理工作职责41、协助签订销售合同，及时安排开证、TT和承兑，跟进保证金、货款支付以及开票手续;

2、协助签订采购合同，安排货款支付，催发货物，辅助操作;

3、编制各类进出口报关单证，跟踪进出口货物的报关手续;

4、跟进船期，审核各类单据;

5、滞期费用的往来处理;

6、核对运输、仓储、海关、码头产生的各类费用;

7、和工厂核对各类凭证、费用、船期等;

8、结算周期结束后，进行暂定价格结算;

9、协助核对财务数据;

10、上级领导安排的其他工作。

外贸业务助理工作职责51、了解阿里国际站平台及公司经营产品(机械产品);

2、及时主动跟进客户询盘，主动通过平台寻找客户;

3、协助外贸经理及业务员处理日常客户跟进工作，整理订单、、客户接待等;

4、多渠道寻找客户，建立客户档案;相关资料的整理和ERP

系统的录入。

外贸业务助理工作职责6

协助业务员处理相关业务事宜

订单进程跟踪，确保按时出货

与平面合作处理业务中涉及到的所有包装资料

外贸单证制作

第五篇：外贸业务英语

1.术语翻译：30

1)业务范围

16)最新价目表 17)下列 18)发盘 19)以……为准 20)按照某人的要求 21)现价 22)考虑到 23)还盘 24)(价格)偏高/低 25)长期业务关系 26)给折扣 27)向某人索赔 28)接受索赔 29)理赔 30)检验报告

2)仅供你参考3)发出询盘4)交货期5)虚盘6)还盘7)受盘8)底价9)另寄10)赔偿 11)从事，经营 12)随函附寄 13)达成交易 14)优惠价 15)特别折扣

1·Thanks for your prompt execution(1)our order No.432.We regret having to inform you that(2)checking, we found that the shipment was 200kg short delivered which can be evidenced(3)the survey report enclosed.As the sales season is coming very soon, please send us the short-shipped goodswithout delay.At the same time please accept our claim(4)you for our loss amounting(5)US$2 000 plus the inspection fee.Thank you in advance for your cooperation.2·We have noted your fax(1)October 10, 2007 regarding the captioned goods and regret that our offer has not been accepted.We have to point out that your counter-offer is obviously(2)the low side.The price we offered is entirely(3)line(4)the market level and has been accepted by many other customers.However, we now agree(5)your interest to renew our offer till the end of this month and recommend that you fax us your confirmation without delay.Thank you for your letter of September 15, 2007, and the inquiry enclosed for our White Rabbit pajamas.3·At your request, we are making you a firm offer(1)20000 dozen women’s pajamas at US$48.5 per dz.CFRC5% Lagos(2)shipment in March, 2008.Payment is to be made by confirmed, irrevocable L/C payable(3)draft(4)sight.This offer is firm subject to your reply reaching us within one week.The relative sample and catalogue have been sent(5)separate mail.Please note all the prices quoted are bottom prices and no counter-offer will be accepted.If you agree to the above, please make confirmation as soon as possible so as to enable us to make the necessary arrangements.4·We are interested(1)buying large quantities of Iron Nails of all sizes and would be thankful if you could give us a quotation per metric ton CIF Lagos, Nigeria.It would also be appreciated if samples and/or a brochure could be forwarded to us.We used to purchase this article from other sources but we now prefer to buy from your corporation because we are given(2)understand that you are able to supply larger quantities(3)more attractive prices.Besides, we have confidence

(4)the quality of Chinese products.We look forward to hearing from you(5)return.5· We have obtained your address(1)a friend of mine in San Francisco and wish to enter(2)business relations(3)you.Your products are so attractive that we are confident(4)securing large orders for you if your offer is competitive.We shall be obliged if you could send us quotations and sample books.We look forward(5)your favorable reply.2.英译汉：15句

1)On the recommendation of Messrs.Harvey & Co.we have learned with pleasure the

name of your firm.2)

3)We take the opportunity to introduce ourselves as large importers of fertilizers

in our country.4)

5)Our corporation is established for the purpose of carrying on import and export business as

well as other activities in connection with foreign trade.6)

7)This offer expires on August 20, 2007.Your immediate reply by e-mail

would be appreciated.8)

9)I’m interested in your Green Tea.I think some of the items will find a ready market at our

end.I’d like to have your lowest quotation CIF Victoria.10)

11)Please quote your lowest price CIF Singapore for each of the following items, inclusive of

our 3% commission.12)

13)We must stress that this offer is good for two days only because of the heavy demand for

the limited supplies of these goods in stock.14)

15)We thank you for your inquiry of July 6 and we are sending you, under separate cover, a

sample of the product you requested together with our price list.16)

17)Our best offer is given below subject to our final confirmation.18)

19)We are unable to accept your offer as other suppliers have offered us more favorable terms.In order to conclude the transaction, we are prepared to reduce the price to 30pounds.We regret to say that we cannot accept your offer as your price is on the high side.Let’s meet each other half way and reduce the price by 2%.We regret to inform you that there is an obvious discrepancy between the goods shipped

and the sample.27)The responsibility for the claim should be burdened by either the carrier or the insurer,instead of us.3.汉译英：15句

1)我们是国营公司,专门经营桌布出口业务｡

2)

3)特来函自我介绍,作为淡水珍珠的出口商,我们在这一业务方面有着多年的经验｡

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)

14)

15)

16)

17)

18)

19)

20)我们愿与贵公司建立业务关系｡/这是实盘,以贵方11月6日前电复到此有效｡来信要求我方报CIF科威特价,包括贵方佣金3%,我方已立即办理 ｡ 我们相信,该产品在你处会有现成的市场(会有销路)｡我们拟购男式皮手套,请报最优惠价格为荷｡如贵方可供所需型号及质量的货物,我们将定期向贵方大量订购｡很高兴附寄我方345-9号询盘,请贵方报FOB价｡贵方还盘与现行国际市场不一致 ｡20)21)22)23)24)25)26)

21)作为友谊的表示,我们破例接受贵方的还盘

22)｡

23)按你们所报价格我们将无利可图｡

24)

25)我方向贵方就少运的300公斤茶叶提出3000美元的索赔

26)｡

27)贵方显然搞错了索赔对象,你们应向船东而不是向我们索赔

28)｡

29)我们所报的价格是非常具有竞争性的｡不过如果你们的订单超过10000件, 我们可以

提供10%的折扣｡

4.书信：4封

1）Write a letter to Foothill Enterprises Trade Development Co., Ltd.telling them:

1.You are introduced by the Commercial Counselor’s Office of their embassy in BEIJING..2.You wish to set up business relations with them.3.The main scope of your business is exporting chinaware(瓷器).4.Samples and catalogues will be sent to them upon receipt of their specific inquiries.20th April, 2006

Foothill Enterprises Trade Development Co., Ltd.Taiz Street

P.O.Box 22789

Sana’a-Republic of Yemen

Dear Sirs,Your company has been introduced to us by the Commercial Counselor’s Office of your

embassy in Beijing as prospective buyers of arts and crafts.In order to introduce our products to the Middle East, we are writing to you in hope of

establishing trade relations.The main line of our business covers the export of chinaware of superb quality, fashionable

desire and competitive price, which enjoys a good reputation all over the world.For your

information, we are enclosing an illustrated catalogue and the latest price list.Samples and

quotations will be airmailed to you upon receipt of your specific enquiries.We look forward to your early reply.Yours faithfully,2）根据以下内容写英文发盘。

品名：锦缎手袋

价格：每只12美元，温哥华到岸价

数量：5000只

支付：即期不可撤销信用证

装运期：收到信用证后45天内装运

此报盘以贵方答复6月23日前到达为有效。

Dear Sir,Thank you for your enquiry of May 24.At your request, we are making

you the following offer subject to your reply arriving here before June 23.Article: Brocade Handbags

Price: US$ 12.00 /pc CIF Vancouver

Quantity: 5,000 pcs

Payment: by irrevocable L/C at sight

Shipment: to be effected within 45 days after receipt of the relevant L/C

We hope that the above will be acceptable to you, and await with keen

interest your formal orders.3）翻译如下内容：

斯密斯先生：

贵公司6月1日函悉，报盘5000个锦缎手袋，单价每个12美元，温哥华到岸价。

兹复，很遗憾，我方客户认为你方价格过高。贵公司可能了解，一些印尼商人正在削价销售。毋庸置疑，市场竞争激烈。

我们不否认贵公司锦缎手袋质量稍好，但是差价决不至于高达5%。我们还盘如下：

“5000个锦缎手袋，每个11.4美元温哥华到岸价，其他条件按你方6月1日函办理。”

由于行情下跌，请你方尽早接受。

盼复

马丁2007.6.5

June 5, 2007

Dear Mr.Smith,We are in receipt of your letter of June 1 offering us5,000 pieces of Brocade handbags

at US$ 12.00 /pc CIFVancouver.In reply, we regret to inform you that our end-usershere find your price too high.You

may be aware thatsome Indonesian dealers are lowering their prices.Nodoubt there is keen

competition in the market.We do not deny that the quality of your Brocade handbags is slightly better, but the

difference in price should, in no case, be as big as 5%.Therefore, we make counter-offer as

follows:

“5,000 pieces of brocade handbags, at US$ 11.40/pc CIF Vancouver, other terms as

per your letter of June 1.”

As the market is declining, we recommend your acceptance.We are anticipating your early reply.Yours faithfully,Martin 4)翻译如下内容：

尊敬的先生：

事由：关于10 箱药品的索赔

我们随信附上由武汉商检局签发的调查报告#（2008）68764436，证实上述货品的质量

大大低于先前寄来样品的质量。由于这批交付的货物，对我们完全无用，因此，请求你们对

汇给我们发票价值和所涉及的检验费，共40万美元。

我们相信你们将尽快处理此项索赔。一旦解决，我们将把这批货退回给你们，而全部花费由

你们负担。

忠诚于您的。

Dear Sirs,Re：Claim on 10 Cases of Medicine

We enclose herewith Survey Report No.（2008）68764436 issued by the Wuhan Commodity Inspection Bureau certifying that the quality of the above-mentioned goods is much inferior to that of the sample sent previously.As this consignment is entirely useless to us，you are requested，therefore，to return us the invoice value and the inspection charges involved，totaling $400，000.We trust you will settle this claim promptly.As soon as it is settled，we shall have the consignment returned to you with all expenses for your account.Yours faithfully，