沟通心得体会 罗兴文

第一篇：沟通心得体会 罗兴文

沟通心得体会

企业管理的成败，缘于管理者和员工之间的良好沟通。沟通，对于保障决策的科学性和执行力、增强凝聚力、提高效率和竞争能力具有不容忽视的战略意义。为了实现现代企业管理中的有效沟通，应当形成有效的管理沟通制度、建立易于沟通的企业组织结构、提高管理层的沟通能力、构筑有效的沟通渠道,以及营造良好的沟通氛围。个人心得体会

在信息经济时代，企业内外部环境的变化日益复杂，全球化和信息化、知识化势如破竹，企业必须在更大的市场背景、更快速的环境变化和更加激烈的竞争态势下生存发展。同时企业本身的规模越来越大，内部的组织结构和人员构成越来越复杂，对市场和企业自身的把握越来越困难，企业员工之间利益、文化越来越呈现出多元化特征。以上所有这些问题，都必须依赖于良好的沟通来解决。

管理过程是一个通过发挥各种管理功能，充分调动人的积极性，提高机构的效能和企业资源的利用率，实现企业目标的过程。管理离不开沟通，沟通渗透于管理的各个方面。所谓沟通，是人与人之间或人与组织、组织与组织之间的思想和信息的交换，以及情感的共享与交流的过程。在企业中，管理沟通是对沟通的延伸，它不仅涵盖了个体间的交流，还包含群体之间以及上下级之间的沟通。因此，所谓企业管理沟通，是指管理者与员工之间、管理者与企业管理者之间、员工与员工之间，旨在完成企业组织目标而进行的、对企业组织有意义的信息发送、接受与反馈的交流全过程。其中，管理者与员工之间的沟通尤为重要。在和廖经理沟通的认识和见解 时光匆匆，从培训结束开展个人工作也快半个多月了，也从中体会学习到了很多。首先汇报个人业绩，团队8人，现5月团队个人排名第二，ETC业务排名第一92张，团队人员最高完成56张。达成员工业务的；1.2倍要求。

在此工作的过程当中，对工作方向的认识，业务及团队，都和廖经理有深刻的沟通。期间虽然得到廖经理的认真辅导，对现工作的主要内容，团队建设，都有了一个深刻的认识。廖经理百忙之中能重视百忙之中能与我沟通，从中对很多方面的认识及个人的不足都有了很好的发现。廖经理的指示下，我破除了自己以前对工作的偏向认识，也很明确的了解了工作的重点在哪里，同时也知道以后我们将从那个方面出发去开展工作。在这里谢谢廖经理对我的关心及批评。我会认真反思深刻检讨自己，同时也让我信心满倍，让我更想去发挥自己，让你看到相信我的能力。让我有完整的想法去如何开展工作，不在没有方向和失去工作重心。在以后的工作当中我会以身作则也会做好对每个人的沟通，通过企业文化建设，树立全员沟通，创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围，以促进管理沟通的有效性。这需要建立一个开放的沟通机制，需要管理者以身作则在企业内部构建起开放的、分享的企业文化。企业在倡导管理沟通文化时关键要注重组织沟通氛围的改善，鼓励工作中员工之间的相互交流、协作，提供上下互动机会，强化组织成员的团队协作意识，促进相互理解，改善人际关系。个人对自身的认识及思考

一个人想成功,想立足.首先,就是要学会思考.兵法有云:不谋万事者,不足谋一域,不谋全局者,不足谋一时.谋就是思考,思考是万事之源,思考是行动之本,人的一切行为,一切计划,一切目标都是源于人的思考.学 会思考,就是需要思考我们自己的目标,思考我们自己的责任,思考我们自己的价值,思考我们自己的未来.现实社会,你自己不去思考自己的未来,就没有人会为你的未来去考虑,也不可能有人为你的未来做任何承诺美国著名的心理学教授,威廉詹姆斯博士说过,如果非常在意你的结果,你一定会如愿以偿.自古以来,多少英雄豪杰,不甘心命运的安排,失败的痛苦.同时,有一个对美好未来的追求和向往,不断奋斗,不断抗争,不断进取,不断拼搏.以顽强的毅力,坚定的信念,忠诚的信仰,强烈的自信.使他们不畏艰险,不怕牺牲,义无反顾的精神,不断激励自己,影响了他人,共同努力,与命运抗争,反抗压迫,反抗侵略,而不断斗争,最后取得了胜利,改变了命运.这一切都源于他们的积极的思考,崇高的理想和追求.其次,就是拥有积极的思想和乐观的心态,人要想经营好自己的事业和人生,就应该不断吸收和借鉴外界的思想,知识,技术和观念.在不断的学习,交流,实践的过程中,实现自我的进步,提高,成长和完善.但是,在社会是一个错综复杂,形形色色的环境.虽然存在着,积极,善良,忠诚,勇敢,关爱,诚实,仁慈,无私,奉献的思想和精神,使社会得以安定团结,人们得以幸福快乐.但是也存在着,消极,自私,贪婪,背叛,欺骗,懒惰,悲观,忧虑的思想,这严重影响了社会的稳定和人们的良好的关系.也给人的成长和进步带来了巨大的影响和伤害.因此,需要每一个人,都应该拥有积极的思想,需要个人努力不断去学习先进的思想,科学的知识,正确的观念来提高自己,完善自己.同时,用积极的思想与他人进行积极良好的沟通和交流,才能更好的吸收和借鉴别人积极的观念,思想,认识,观点,来不断丰富自己的思想和观念.通过积极的沟通,更好的吸引别人积极向上的思 想与你的思想融合,建立积极良好的人际关系,从而创造了良好的沟通平台和交流的环境,为自己更好的学习和借鉴积极的思想观念,创造良好的外部条件.同时,良好的交流环境,会更好的促进我们积极的学习和借鉴的先进的思想,观念,技术,知识.来不断的提高自己,完善自己.使自己更好的适应社会发展的要求,使环境和个人共同进步,共同发展.在人的成长历程中,会遇到各种挫折和困难,也会面临着失败和痛苦,但是,这是人生所经历的.在这一切的挫折和困难面前,可以为我们的成长和提高创造了磨练的机会.人的成长,需要不断的磨练和锻炼的机会,在锻炼的过程中,更好的学习先进的知识,更好的积累社会实践经验,更好的调整自己的心态和思想,来适应不断变化的社会环境.同时,在痛苦和失败面前,决不能消极,更不能逃避所经历的痛苦.我们必须以积极乐观的心态,用自我暗示的方法,不断鼓励自己,增强自信,来面对痛苦和失败,努力克服困难,积极调整心态,不能为痛苦过度伤感,也不能为过去的失败而倍加自责和忧虑.人不能改变现实,也不能回到过去,但是人不能安于现状,更不能自甘堕落.因此,就不能为命运而痛苦,更不能为过去而忧虑.人应该乐观的接受现实,积极的面对的未来.树立坚定的信念,远大的理想,强烈的欲望,努力的提高和发展自己,不断的促进个人的进步和成长.人的成长必须拥有明确的目标.人活着不仅仅为了现在,更应该为了将来,因此,人要有明确的目标.人的一切行为,都是有目的性,但人的精力是有限的,可人的欲望是无限的.都有对美好的未来的追求和向往.在社会的实践中,需要学习和接触到各种各样的知识,技术,思想和观念.如果人缺少明确的目标,就没有学习的方向性,也不会有奋斗的动力和强烈 的欲望.精力就得不到集中,思想得不到统一,就不能更好的得到学习和提高.有了明确的目标,我们就可以集中精力去学习,借鉴和掌握有效的知识和技术.俗话说,学有目的,做有方向.有了目标,就可以使我们集中有限的精力,去不断学习能够促进自己实现目标的有效知识和技术.从而更有效的节约有限的精力和提高学习和工作的效率,并会产生奋斗的动力和强烈的欲望,更好的促进自己明确目标的实现.现实中,有许多例子能够说明这一切,在一场国际足球比赛中,可以看出,有夺取冠军目标欲望的球队,一定有强烈的进球欲望,在比分落后的时候,也没有丧失斗志和进球的欲望,不断积极的拼强和猛烈的进攻,表现出强烈的战胜对手的欲望.缺乏明确目标的球队,会丧失斗志,最终失败.与此同时,有了自己明确的目标,就可以刺激自己的积极性和主动性,激发自己的强烈的欲望,可以立即为明确的目标而制定详尽的计划,并采取有效地行动和措施.来实现自己的目标.同时,拥有明确的目标,可以激发自己强烈的欲望,从而产生对自己事业的工作热忱,也更好的影响和吸引与你有共同奋斗目标的人的合作,激励周围人的工作积极性,为自己创造积极良好的工作和学习的环境,更好的促进自己明确目标的实现.明确的目标,还可以帮助自己在工作和学习中,来不断的调整自己.并且发现自己存在的差距和不足,努力调整自己的心态和思想,合理调整自己学习的方式和方法,把握住自己努力的方向和目标.同时,有了明确的目标,就有了强烈的追求,使我们有了克服困难的信心和勇气,更好的促进自己明确目标的实现.2016年5月28日 酒嘉地区 罗兴文

第二篇：兴文中学关于开展

兴文中学关于开展“倡导亲情，感恩父母”主题教育的安排意见

一．活动意义

根据梓潼县教育体育局关于《梓潼县教体系统“感恩，奋进”系列活动实施方案》的精神要求，为弘扬中华民族的传统美德，进一步加强和改进我校全体教职工职业道德建设和我校全体学生的思想道德建设，教育和引导广大师生树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观，人生观，价值观，培养高尚的思想品质和良好的道德情操，让“知恩，感恩，报恩，施恩”成为我校思想道德建设的主旋律，我校将于2011年3月在全校教职工和各班学生中认真开展“倡导亲情，感恩父母”主题教育。通过这一活动，教育引导广大师生牢固树立“知恩，感恩，报恩，施恩”的意识，达到感念父母之恩，增强孝敬意识。

二．活动内容

1.每位学生写一篇“倡导亲情，感恩父母”的文章。

2各班召开一次以“倡导亲情，感恩父母”为主题的主题班会。

3． 每班进行一次以“倡导亲情，感恩父母”为主题的演讲比赛。评出10名优

秀演讲者，并产生一名学生代表班级参加学校的演讲比赛。

4.每位学生做一件感恩父母的生活小事。

5.每位教师写一篇“感恩援建，无私奉献”的文章。

三．活动时间

2011年3月上半月进行活动内容1和2。下半月进行活动内容3和4。

四．检查评比

由学校政教处，办公室牵头，全体班主任负责具体实施各项评比检查，全体师生积极参与，认真开展好本次活动。

梓潼县兴文中学校

二零一一年三月一日

第三篇：心得体会(罗科举)

做一个懂感恩负责任重效率的好员工

懂感恩的员工珍惜所拥有的一切，以自己的努力回报企业。负责任的员工从不等待、推诿，总是力争把工作做到更好。重效率的员工能够找到更佳的工作方法，让自己的付出为企业争取更大的收获。

心怀感恩，让我们感谢工作带给我们的舒适的生活。面对领导的批评时，与其抱怨，不如怀着一颗感恩的心去实干。试想一下，哪位领导不想自己的员工能够不断地进步。假如我们能以感恩的心去对待工作，感谢领导与同事及时给我们指出问题，避免了失误的出现，也许我们就会以更加平和的心态去面对工作中所有的难题。

一个有了责任感的人，他就会有明确的人生目标，有对自己、家庭、社会勇于负责的精神。能遵守社会规范，有承担责任和履行义务的自觉态度。当代人最缺乏的就是责任心，托尔斯泰说：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。”人要有爱心、信心、进取心等，而最重要的是责任心。因为责任心是一个人能否立足社会、成就事业最基本的人格品质，在某种程度上讲，责任心有多大，我们的人生舞台就有多大。因此,每个人要有所作为就得有责任心，只有这样才能对得起自己的良心。

太阳有照耀大地的责任，雨露有滋润万物的责任。人有履行义务的责任，一个人只有不辱使命，才能做一个有责任感的人。朋友们，行动于今天，别感叹于明天。既然来到这个世界，我们就应该负担其作为这个世界的人所应该的担负的责任。勇敢的做一个对自己、对家庭、对社会有责任感的人，才能无愧于自己的人生。

第四篇：心得体会罗波

学习“中国梦”心得体会

罗

波

2013年中国共产党顺利召开十八大，“两会”更是承前启后的大会，而两会精神中感触最深的就是“中国梦”。

什么是“中国梦”？在我看来就是要实现国家富强、民族复兴、人民幸福的梦想。首先，中国梦是强国梦，就是国家富强梦。胡锦涛在十八大提出：“在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家”。然后，中国梦是复兴梦，就是民族复兴梦。总书记在参观《复兴之路》展览时指出，“实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想”。最后，中国梦就是小康梦，就是人民幸福梦，十八大提出：“在中国共产党成立一百年时全面建成小康社会”，经济持续健康发展，人民民主不断扩大，从而让人民幸福。“ 强国梦”、“ 复兴梦”、“小康梦”，国家的梦、民族的梦、个人的梦，三位一体，构成了我们的“中国梦”。

中国梦不仅是民族复兴的大梦，也是我们每一个人的小梦。人作为一名普通的人民幼儿教师，我的梦想自然离不开自己从事的教学工作，我的梦想就是脚踏实地，为幼儿的健康成长负责，做一名让家长放心、让人民满意的幼儿教师。

“术业有专攻”，要实现自己的中国梦，当好一名人民满意的教师，我们就要加强学习，提高自己的教育教学水平。首先，要进一步转变作风，改进工作作风，发挥求真务实，苦干实干的作风，提升自身的师德修养；然后，通过教学教研等活动，提升自身的业务能力；最后，坚持素质教育，坚持“六认真”教学，以“目标导学，先学后教，当堂完成”为方法，严格落实到教学过程中。

有梦想才会有希望，有希望才会有激情，有激情才会有事业，有事业才会有未来。我觉得人必须有梦想，只要有了梦想，就不会在工作中虚度光阴当一天和尚撞一天钟，就不会整天发牢骚，抱怨种种不满，就会为之不顾一切的努力。只有为你的梦想而努力追求了，你的人生才会因此而更加辉煌。

第五篇：家庭沟通心得体会

家庭沟通心得体会

今天我想讨论一些大中国家庭中存在的沟通问题。

由于疫情原因，我从农历新年以来一直在家，当我与家人相处的时间久了之后，我意识到我的家庭还是从我小时候一直以来的那样，缺乏良好沟通的家庭，甚至偶尔会发生争吵。但是这种让人痛苦的争吵，也让我开始反思我们在家庭沟通中的问题。

沟通问题主要有三个方面，第一是控制式沟通。就像你看到的我作为男生留了一头长发，这在中国人的审美中并不常见。因此我母亲就称这会让她感到尴尬并不停地命令我剪短。在中国的传统文化中有着鲜明的长幼阶级观念，长辈总是倾向于对后辈施加更多的控制。但我觉得这种控制与服从并不是一种健康的沟通方式。沟通是一个双向的过程，两个人在交流的过程中，既要说，也需要听。沟通的目的不是为了说服或压制对方，而是要达成共识。

第二是用情绪化的方式沟通。

心平气和的说话是理论上正确，但实际上很少人能做到的沟通方式。更多的人在和伴侣交流时只想表达自己的情绪。心理学家马歇尔卢森堡将这种情绪化的沟通方式称为暴力沟通，这种类型的人常常忽略他人的感受，习惯于攻击和批判。“都是你的错”，“你到底怎么搞的”是他们的口头语。这些情绪化的表达方式很容易引起争吵，长年累月积累的不满和对抗会造成更大的问题。

第三是冷暴力，虽然争吵是一种不好的沟通方式，但比争吵更严重的是冷漠和无话可说。

所以我们应该如何去改善这些问题呢？

1.建立对沟通正确的认识，不管是夫妻之间的沟通，还是父母和子女之间的沟通，要在意识上明确的一点是：沟通的目的不是说服，更不是控制，而是让双方达成共识，建立认同，从而让关系的链接进一步加深。这既是沟通的定义，也是沟通的原则

所以，当你想要和家人沟通时，最好在心里问自己这样一个问题：我想要说的话，是在帮助我们建立一个更亲密的关系，还是在伤害我们的关系？想清楚这一点，或许就知道，那些话该说，那些话不该说了。

2.学会深度倾听

深度倾听是心理咨询师在进行心理咨询时，特别注重的一种沟通方式。

所谓深度倾听主要包含两层意思：

一是在沟通中，听比说要重要的多；

二是我们不仅要听对方在说什么，更重要的，是觉察对方话语中表达的情感、需求和期待等问题。

深度倾听会起到一种“共情”的效果，让对方感觉到被重视，被信任，从而更容易表达自己真实的情感。

在家庭中的沟通也同样如此，如果我们能意识到倾听的重要性，很多沟通会变的简单很多。

最后，我们要承认，沟通或许是这个世界上最困难的事情之一，不是每次沟通都能够让人满意。因此，怀着一种包容的心态也很重要。