城市志愿者的心得体会

第一篇：城市志愿者的心得体会

城市志愿者的心得体会

当得知自己入选为城市志愿者时，那一刻，是激动的，喜悦的。有一种圆梦的感觉，更有一种期待已久的东西终于得到的满足感。2013年全运会在家乡辽宁举办，作为大学生志愿者，我们有信心也有决心，做好自己的工作，为全运会奉献出自己一份小小的力量，希望能为辽宁增光，为全运添彩！

志愿者，这个称呼，在我内心里一直是神圣的，它的信条，志愿在我心，温暖满人间。这种信念也是神圣的，在平凡的生活中，会有这样神圣的使命降临，毫无疑问，那种自豪感是无法言喻的。

不知不觉，作为全运运城市志愿者工作已经有一段时间了了。

从最初的培训，到第一天正式上岗，再到今天这平凡的一天的工作的结束。在实际工作中，我学习到很多，逐渐地从一个菜鸟志愿者成长为熟练应对每一个问题的称职的志愿者。

作为一名城市志愿者，我不能进入场馆观看比赛，每天的工作也很累，起初的时候也会抱怨工作太累、待遇太差。但当我一次次的通过自己的努力解决了市民的问题，帮助了一个又一个普通人的时候，心中的满足感和幸福感便一点点的积累起来；当我走在路上，看到那些和我穿同样衣服戴同样帽子的忙碌的身影，心中便洋溢出点点温暖和欣慰。于是，我不再抱怨，而是努力地值好自己的班，站好每一次岗。因为，志愿者本应不求回报。

全运会圆满的结束了，我们的志愿者工作也随之结束了，每一次真诚的付出，都会有一份满满的收获，其实，生活的每一天，只要我们拥有一颗奉献的的热心，时时刻刻都是一个名副其实的志愿者。生活还在继续，也许维持几个月的志愿者生活，会是我大学生活画卷中浓墨重彩的一笔，是人生旅途中一次无比珍贵的经历，更是青春岁月里一份难以忘怀的记忆！

第二篇：亚运城市志愿者督查工作心得体会

亚运城市志愿者督查工作心得体会

11月8日的督查工作结束了。因为我们的x示范站站点尚未建好，xx的志愿者们服从上级的安排，转战到亚运城市志愿者的督查工作中去了。而今天我们班次督查工作的重点路段是中山一路到中山六路沿线的志愿者岗位和站点。以下就是我今天工作的一些经验和心得体会。

提高工作效率的方法总结：

1.这条线路沿线的路口和公交车站比较多，志愿者人数也很多，路线距离很长，一个个排查起来是比较辛苦的。于是我们听从服务中心老师的安排，采取一人排查一个方向的方法，这样就加快了工作的进度。

2.由于所带的督查登记表不够，而岗位又很多，一个个岗位登记的话，既浪费时间和纸张，想来并不明智。于是乎我采取了小错口头警告改进，避免再犯；大错才作进一步登记上报的方法，这样的话可以提高工作效率。

3.从中山一路到中山六路，距离不算短，再加上头顶一个大大的太阳，一路走下去的话，会是一个很艰苦的过程，也会浪费很多时间。适时地利用公共交通工具，缩短空间的距离，减少步行，也不失为一个提高工作效率的好办法。

4.志愿者们工作也很辛苦，检查询问时语气一定要诚恳，发现问题时也不能只是登记到登记表上，还应该诚恳的为他们指出错误，帮助他们改进，以利他们更好的为市民服务，同时也方便自己督查工作的开展。

工作结束后的一点体会：

以上只是一些提高工作效率的小方法而已，志愿者的工作从来都不能靠投机取巧轻易完成。亚运会的举办是广州的一次在国际上露脸的重要机会，是检验广州的城市能力，提高广州国际形象，检验改革开放成果的重要机遇。为亚洲，为世界留下一届让人难忘的亚运盛会是每一个广州人的责任与义务。因此，认真做好督查工作，一丝不苟地完成任务，非常必要，也非常重要。所幸今天在督查的过程中，所查的岗位的志愿者都很支持我们的工作的开展，对我们的检查提问都很认真的作答，而他们对待工作也很认真，工作完成的也比较好，市民对志愿者工作的评价也很积极，总体上没有发现特别突出的问题。

看到志愿者们在骄阳下挥汗如雨，看到志愿者们在面对市民时微笑的脸，看到市民们在得到满意的服务之后的竖起的大拇指，我知道我们今天所做的一切，即使再苦再累，也都是值得的。因为，我们努力过，付出过，并最终会收获回报。但是，没有发现问题并不等于没有问题，在以后的工作中，我们也要继续坚持精益求精的工作态度，发现问题，及时向上反映，及时解决。我相信，通过我们督察队员和志愿者的不懈努力，我们的志愿工作一定会开展的越来越好，广州会在我们的共同努力下以崭新的面貌迎接亚运盛会的到来的。

第三篇：世博会城市志愿者感言

金融学院 赵同学

上海世博的召开，很显然，对我们上海市民的出行造成了影响。由于政府的热情号召以及世博局7000万人次的“恢宏”目标，于是悲剧产生了，全国人民纷纷从四面八方涌入上海。本来人流量就很大的地铁1号线，2号线，8号线等变得拥挤不堪，我经常需要在人民广场站换乘地铁，每次都对此感到十分无奈，我都会想，为什么我们政府那么重视数量而不是质量。另外一个影响就是，上海正在逐步失去地方特色。现在的这个城市，给我感觉，除了到处是人，另外就是耳边充斥着的普通话，我们的书记俞正声同志，号召我们为了世博不要讲上海话。于是，很多上海小朋友都已经不会讲上海话了，在我看来，这实在是上海的悲哀。

工技大 朱同学

自从开始筹备世博会以来，上海就变的和以前不一样了。我是一个蛮喜欢逛街的人，上海这些变化中，我感觉最明显的就是十字路口那些绿化带变得和以前不一样了。原来的上海对这种路口小面积的绿化带总是不重视，虽然有花有草，却显得杂乱无章，后来，世博的口号，主题，吉祥物慢慢公布以后，越来越多的绿化带发生了变化，修剪成EXPO等字样，也出现了越来越多海宝的图样，把原来无人注意的绿化角变成城市随处可见的美丽风景。

华东理工 顾同学

当了一轮的城市志愿者让我的感受是世博会真正的成为了一届文明的盛会，是大家的世博会。在为游客提供服务的过程当中，我深深地被感动。他们时常会问到出行方式，如何更为便捷的利用好现有的资源，他们还纷纷为世博会提出建议，其中例如就有人队世博公交车站点设置不合理以及世博专线利用率不高提出了自己的看法。这都是世博会带给广大人民群众的生态家园的思考，对如何保护环境的践行。在我做世博会城市志愿者的过程中，见到了上海市民对待外国友人发自内心的真情，他们真的在自己的言行举止做出了很多的改变，可以说是微笑成了沟通过程中最好的名片。可以说世博会让处于上海这座国际大都市的我们懂得要海纳百川必须要有一颗包容善意的心。在地铁车站了人们耐心的在安检处耐心等候，在车站处大家自觉地在等候区排队。。。等等这一切都表明了上海世博会给上海这座城市在城市文明与都市文化方面的洗礼。

同济 马同学

我是一名世博城市志愿者，工作时曾经遇到过一位因世博园区建设需要动迁的上海市民。这也是影响的一个方面吧。总的来说虽然离开了自己生活过好几十年的地方会舍不得，但是动迁后的住房条件要比原来好很多，这也是世博给我们上海的一小部分市民带来的变化之一吧，让他们住上新房子。

另外，工作的时候我还遇到过一个老外，和他沟通的时候我感到他正在很努力的缩短我们之间的距离，因此，世博会带来的影响还在生活在上海的老外身上，他们更和谐的融入了这个社会，更认真的习惯这个讲中文的环境，很难能可贵。

工技大 朱同学

2010年世博会给人带去了无限的惊喜和一幅幅城市与城市，国家和国家之间的良好沟通的美好画卷。但是，光彩的背后就犹如八月炙热的太阳给人光明的同时也带去了高温的困扰。刚才过了三个多月的世博会，游客已超三千万，除了上海本地游客，更多的来自五湖四海，世界各地的友人们的到来，才让这次盛会变成一次真正世界人民良好互动交流的舞台，使得上海位于世界的中心，接受全球的瞩目目光。但是，目光的交点不仅仅是那风格迥异的特色国家馆，人类的文明修

养也通过细微之处得到体现。司空见惯的乱丢垃圾情况，在严厉督查下，在园区附近得到了控制，园区以外却可想而知。人们为了或许几十年一次的世博拼命提升自身的文明素养，但往往在不经意间就会暴露无疑，丑陋百态。这到底是否能从根本改变，不得而知。人们有着改变的心，却始终做在表面上，绣花枕头也会是一包草。所以真正世博带来的影响和利弊，不仅在收益，经济，文化的层次上看，真正伪装着改变的是否也到最后保持着好的那一面呢。就像世博所要传达的理念和精神一样，世博带来的影响，希望能真正带来正面的作用。

电力 杨同学

2010年，上海世博会的开幕乃是上海市民的大事。我们喜逢盛世，作为世博志愿者，我也亲眼见证了上海的变化。

上海的交通变得更便捷了，上海的环境改善了许多。越来越多的上海市民参与到了世博行动中来。

作为世博志愿者，我们正用自己的一点一滴为上海世博尽绵薄之力。当游客有问题时，我们耐心回答；当外国友人向我们打招呼时，我们微笑面对；当碰到需要帮助的人群时，我们热情相助。我们用我们的实际行动来诠释“心”的含义。世博在你眼前，我们在你身边。

建桥学院 张同学

很多对世博会当中不文明行为的报道告诉我们，我们这些市民在世博会召开期间展现出来的并不是很高的素质，反而许多人在园区内都随地吐痰扔垃圾，插队，园内都这样，那整个城市的情况又是怎样的。再看看城市的交通吧，虽然建设了很多高铁啊，地铁这些更便捷的工具，可是出行的价格更高了，交通工具也更拥挤了，这只会给外国人一种看笑话的感觉。所以，世博会带来的并不只有文明的进步，更多的是一个警钟。它展现着社会上目前亲存在的问题。他给我们带来的影响，也不只有提高和进步，也有很多负面影响，人流拥挤，治安趋于混乱，国人在外国人严重的印象变差等等。

第四篇：亚运会城市志愿者心得

亚运会城市志愿者心得体会

成为志愿者之后,我感到了身上的责任重大，作为一名亚运会志愿者，不仅仅是无私奉献、微笑服务，更重要的是如何提高自己的综合素质。通过一次次的培训,我深刻领会了志愿服务精神的内含；明确了亚运志愿者的使命；初步了解了岭南文化的历史与传承；怎样做好对外宣传沟通；我学到了许多要成为一名合格亚运志愿者的必备技能。

最后次培训是在学术报告厅举行的，亚运会城市志愿者济济一堂，受益匪浅，感受颇多。虽然不是赛会志愿者，但是大家都是很兴奋的。志愿者是亚运会的使者，他们将用语言和行动体现亚运会精神，也用微笑和服务展示中国形象。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是人类社会共同追求的高尚情操，志愿者虽然不能赢得竞技场上的辉煌与掌声，但他们将为举办一届成功、精彩的亚运会发挥不可替代的作用。亚运会也是一次促进亚洲国家之间友谊和交流的盛会。来自四面八方的志愿者拥有不同的生活背景、职业经历和兴趣爱好，但他们都有一个共同的梦想：用热情和细心让运动员和观众们宾至如归。亚运会期间，志愿者将架起不同种族、地域、文化间人们沟通的桥梁，传递友谊，增强了解。“我奉献，我快乐”的志愿服务不仅传递、弘扬了亚运精神，同时也将在中华大地上广泛播撒志愿精神的火种，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神成为更多普通人日常生活中的精神常态。这也将是亚运会带给中国、带给广州的一笔巨大的精神财富。

周日，我们这一组同学首次到社区岗位踩点。新搭的的驿站在十字路口格外醒目，亭子造型更显中华韵味。清理完驿站后我们跟随组长熟悉周边环境。我们所处的驿站并非在闹市区，而是社区，但人流量也相当大。期间，不乏有行人问路，我们尽己之力为他们解答疑问。我们还让行人过来，让他们了解亚运，并进行签名活动。我忽然想起过去培训时老师问在座同学的一个问题：什么是志愿者精神？我想，用一句话来说，就是对社会奉献。一个人之所以愿意为社会做奉献，是因为他在心里为别人和社会着想，希望有一个和谐的、美好的社会，希望人与人之间能互相关爱。为此，我们愿意以力所能及的切实行动服务社会。

虽然做志愿者有点苦有点累，但是我深深体验到了志愿者的精神，体会到了帮助别人的快乐，为我们国家尽一小份力量，从而锻炼自己，充实自己的生活，开阔自己的视野！服务亚运，我志愿，我快乐！

第五篇：亚运城市志愿者心得

在这几天的城市志愿者工作中，我感到很开心，收获良多。虽然每次工作六个钟很辛苦，站到脚发麻，腰酸痛，但是我感到很充足、快乐。真的应了那句话：“我志愿，我快乐。”日子虽辛苦，但是过得比在学校有空的时候到处游荡更有情调，更有滋有味。

还记得一开始，小池师姐说可以有得选择上午还是下午值班时，刚好我有很多课是上午的，而我又不想上午一大早起来做，所以我就跟

师姐说调到下午。后来，我感觉我不应该逃避，应该去尝试早上做一下志愿者，然后我就让师姐安排安排我一个星期六的早上站岗。那个早上可以说是很难忘，那个路口的风特别大，而且又冷，我衣服穿得有不够，下午换班回来宿舍就倒头大睡，醒来就发觉喉咙痛，但是我认为这次值班是值得的。因为我毕竟去尝试了，还为很多人指路，帮助了很多人，心里乐滋滋的。还有开幕式那天的加班，还做了一回指挥交通员。另外因为这次加班，意外地看到烟花，真的好高兴吖。

同时，在这次志愿者活动中我也发现了一些问题，就是我站岗的那个路口是没有红绿灯的，只有黄灯，交通有点乱，还有斑马线的尽头居然是铁围栏，路人都指指点点的。我们感觉也不是很好，所以希望有关部门完善交通管理和搞好这些问题。总的来说，这次志愿活动会让我毕生难忘，以后想起也会觉得跟珍贵。

自我评价：

在我认为，我是一个比较细心、负责任、尽责富有爱心的人，只要有人需要帮助，我就会走上前竭尽所能给予帮助。同时我也很热衷于志愿者活动，因为要让自己快乐的方法，就是令别人快乐。