论文商务英语学习心得5篇

第一篇：论文商务英语学习心得

商务英语学习心得

1.商务英语的特点

与普通英语不同，商务英语强调的是商务沟通能力，其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。另外商务英语还涉及了很多西方的先进管理思想和工作方式，包括如何与外国员工合作以及他们之间的交流方式等等。基于此处，商务英语又包含了很多西方人的工作理念。

商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性。

2.商务英语的学习方法

2.1 掌握商务英语语汇句型，熟悉商务英语篇章

学习商务英语首先要从英语语言基础入手，由于商务英语涉及到英语的听、说、读、写、译，商务英语学生必须在这些方面有一定的基础。提高听、说、读、写、译水平最根本的办法就是要掌握尽可能多的商务英语词汇、短语、句型和商务英语习惯表达法。商务英语学生都有一定的英语基础，但对有关商务词汇、短语、句型掌握得不多，对商务英语语篇不熟悉，因此，应该先从商务英语词汇等方面开始。

商务英语有别于普通英语。商务英语是在买卖商品或服务的商务活动中使用的各种正式与非正式文件，或者说，商务英语主要是商务应用文英语，说明论证性文章占绝大多数，如：商务信函、备忘录、商务报告、广告、合同协议等。因此，商务英语一般采用演绎或归纳等论证方法或因果、对比比较、过程分析、说服、陈列等说明方法来组织构建文章的篇章。2.2 学习培养商务英语的听说读写译能力

在学习掌握了英语基础知识和基本技能的基础上，我们必须学习掌握商务英语的听说读写译能力。这是我们毕业后就业谋职的本领。要学习掌握商务英语的听说读写译能力，我们应熟悉各种商务英语题材和体裁的口语书面文字，就商务英语这种专门用途英语进行大量的听说读写译的实践训练活动。通过商务英语的学习，我们必须掌握商务英语交流谈判的能力，熟悉并掌握商务英语应用文的写作技能和书面交流、谈判、交易的能力，学习并掌握商务英语口笔译能力。

2.3 熟悉世界经济贸易组织 学习国际商务英语不能不了解常见的国际贸易、国际经济组织。尤其是当今世界经济趋于全球化，WTO成员国都遵守同样的国标贸易游戏规则，我们更有必要了解一些著名的国际经济贸易组织及其性质与职能，只知道这些组织的英语名称是不够的。例如，只知道APEC是Asia Pacific Economic Cooperation的缩略语还不够。有必要了解APEC是一个成员间就经济贸易问题进行协商的论坛，它不是一个政策谈判机构。又如WTO，大家都知道它是World Trade Organization的缩略。但你知道WTO与GATT(关贸总协定)的关系吗?这样的问题对学习国际商务英语的人来讲都有必要掌握。2.4 熟悉国际商务英语有关行业的基本术语及其内涵意义

如前文所述，国际商务英语涉及到国际贸易、经济等各个领域。对涉及到的这些领域的基本词汇必须了解，并且对有关的内涵意义也需熟悉。例如，只知道L／C是Letter of Credit(信用证)的缩写仍不够，需要了解信用证的含义、作用甚至它的操作流程。Marketing Mix意思是营销组合，那么，营销组合到底指什么呢?我们必须知道Marketing Mix指的是4Ps。4Ps指四个以P开头的英语单词，即：Product，Price，Promotion, Place。再例如，FOB、CIF分别来自Free On Board，Cost，Insurance，Freight，只知道它们的意思是离岸价格和到岸价格同样不够。要了解它们的不同之处，买方和卖方的基本义务和权利等。

3.商务英语学习心得

3.1 学外语无捷径。

尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内近二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学习方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。3.2 “成功”与否取决于具体目地。

十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了“ABC”之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水平，唯一的办法就是终生学习，天天使用。

3.3 学习的方法和侧重点也取决于学习的目标。

我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学习者是没有或很少有机会“说”和“写”的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，“读”是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。3.4 只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。

总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。

第二篇：商务英语学习心得

商务英语学习心得

在老师一个学期的辛勤教导之下，我在英语的不论口语还是书面表达上都有一定的进步，对于英语一直是我比较头疼的一门课程，四级没过也一直是我的心结，所谓兴趣是第一老师，但是就是一直提不起兴趣，但是在老师的栽培下还是有所进步的，老师通过外国的教学方式，绘声绘色的教学方式，给我演绎了一场场生动活泼传神的课程。让我对英语的兴趣得以提升，之前对于这种上课方式比较不习惯，所以上的也比较不认真，也在之前的小组活动中比较不积极，所以错过了很多练习机会。但是后来随着课程的跟进，特别是在老师重新组织的小组中，我觉得换个环境感觉还是很不错的。所以在这里需要感谢老师。

其实在学习了一个学期的商务英语后，发现商务英语是偏向交流的一门学科，所以口语尤为重要。所以在今后的学习中我要克服我的缺点，要善于抓住学习机会，表现自我积极参加活动锻炼自己。也要刻苦的学习，要多付出，要坚信，只要有投入，有付出，就会有收获。绝不会“付出的爱收不回。”比如烧开水，在烧到80度时停下来，等水冷了又烧，没烧开又停，如此周而复始，又费精力又费电，很难喝到水。学英语要一鼓作气。天天坚持，在完全忘记之前及时复习、加深印象，如此反复，直至形成永久性记忆。如果等到忘记了再来复习，就象又学新知识一样，那么，我们就永远是初学者，虽然在辛辛苦苦地烧开水，却难品味到其甘润。其次要把学英语当成一个开心而愉快的美差，而不是硬着头皮、头悬梁、锥刺骨的苦力。因此，先要从简单的入手，在教材悉心研读的基础上，对于平时的课程做到预习复习，上课认真听讲，默识揣摸，就会有收获感，尝到甜头，进而信心更足，如开始就啃一本词汇量太大，没有词典看不下去的书，只会扼杀学习兴趣，降低情绪，最终放弃。春来不是读书天，夏日炎炎正好眠，秋来蚊虫冬又冷，背起书包待明年。总有一些理由不学习。这样下去，我们的英语之树永远长不大。古人云：“人静而后安，安而能后定，定而能后慧，慧而能后悟，悟而能后得。”很有道理。学英语也一样，要能够克服那些影响我们学习的障碍，抵制各种诱惑，集中精力，专心学习。

所以也很希望在下学期在老师的教导之下，克服性格缺陷变得更加开朗，积极参加小组活动，多加表现自我，提起兴趣努力学习，最好就是一举把我的心结英语四级过了。

第三篇：商务英语学习心得

商务英语学习心得

商务英语学习心得一：商务英语学习心得

在老师一个学期的辛勤教导之下，我在英语的不论口语还是书面表达上都有一定的进步，对于英语一直是我比较头疼的一门课程，四级没过也一直是我的心结，所谓兴趣是第一老师，但是就是一直提不起兴趣，但是在老师的栽培下还是有所进步的，老师通过外国的教学方式，绘声绘色的教学方式，给我演绎了一场场生动活泼传神的课程。让我对英语的兴趣得以提升，之前对于这种上课方式比较不习惯，所以上的也比较不认真，也在之前的小组活动中比较不积极，所以错过了很多练习机会。但是后来随着课程的跟进，特别是在老师重新组织的小组中，我觉得换个环境感觉还是很不错的。所以在这里需要感谢老师。

其实在学习了一个学期的商务英语后，发现商务英语是偏向交流的一门学科，所以口语尤为重要。所以在今后的学习中我要克服我的缺点，要善于抓住学习机会，表现自我积极参加活动锻炼自己。也要刻苦的学习，要多付出，要坚信，只要有投入，有付出，就会有收获。绝不会“付出的爱收不回。”比如烧开水，在烧到80度时停下来，等水冷了又烧，没烧开又停，如此周而复始，又费精力又费电，很难喝到水。学英语要一鼓作气。天天坚持，在完全忘记之前及时复习、加深印象，如此反复，直至形成永久性记忆。如果等到忘记了再来复习，就象又学新知识一样，那么，我们就永远是初学者，虽然在辛辛苦苦地烧开水，却难品味到其甘润。其次要把学英语当成一个开心而愉快的美差，而不是硬着头皮、头悬梁、锥刺骨的苦力。因此，先要从简单的入手，在教材悉心研读的基础上，对于平时的课程做到预习复习，上课认真听讲，默识揣摸，就会有收获感，尝到甜头，进而信心更足，如开始就啃一本词汇量太大，没有词典看不下去的书，只会扼杀学习兴趣，降低情绪，最终放弃。春来不是读书天，夏日炎炎正好眠，秋来蚊虫冬又冷，背起书包待明年。总有一些理由不学习。这样下去，我们的英语之树永远长不大。古人云：“人静而后安，安而能后定，定而能后慧，慧而能后悟，悟而能后得。”很有道理。学英语也一样，要能够克服那些影响我们学习的障碍，抵制各种诱惑，集中精力，专心学习。所以也很希望在下学期在老师的教导之下，克服性格缺陷变得更加开朗，积极参加小组活动，多加表现自我，提起兴趣努力学习，最好就是一举把我的心结英语四级过了。

>商务英语学习心得二：商务英语学习心得>>（1688字）

在国际化大趋势下，英语学习市场风起云涌的今天，商务英语课程是时下各个培训机构的核心课程，人人对“商务+英语”都趋之若鹜。不过，究竟什么是商务英语？它又适合什么人读呢？

从目前英语培训的目的来看，既有考试培训，又有能力培训，商务英语界乎两者之间，是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面，商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场对商务英语的人才的需求也愈来愈大。不过要再次说明商务英语不是万能的，更不是独立存在的，许多外企需要员工具有更加专业性的英语能力——“职业英语”，对于职业英语而言，学员参加某一项测试并得到一定的分数来证明其对英语语言的应用能力。学生需要和得到的是一个分数，证明其有能力承担相关的工作，而事实上，比如托福，得到高分的考生并不证明其拥有了相对应的能力。而商务英语，作为一种特定的教程，强调的不仅仅是语言的水平，而是一种实际综合素质的提高—西方的管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等。

另一个重要的概念是，其实商务英语只是职业英语的一种，而且是具有很强专业性的行业英语，就像旅游英语、法律英语、医用英语一样，它们的共同点在于都有英语的基本语言基础。商务英语的特点主要在于其教学的专业化、口语化和较强的针对性。归根到底，实用性是商务英语最大的特点。“商务”？“英语”？—商务英语，究竟是“商务中的英语”或者“商务还有英语”？

大部分人都是为了用这个语言工具去跟别人交流。商务英语的培训也一样，其核心在于沟通的培训。当今的商务活动强调人实际的商务沟通能力，能否用最准确、清晰的商务语言来与老板和客户进行沟通、交流在很大程度上决定你成功与否。当然，达到沟通的理想状态和以“商务”为核心的这样一个语言培训过程，乐宁的商务英语教师是具有这一扎实的英语功底和丰富的商业背景的。另外，商务英语应当是在深厚的英语基础上，再强调商务。分析中国人的英语学习现状，可分为“背诵阶段”和“习惯阶段”，目前绝大多数学习者处在背诵阶段，还没有达到习惯阶段，无法实现“习惯性而非背诵性地运用英语进行交流”。这里所说的“习惯”，并不是说，掌握了多少的词汇量，而是能否做到脱口而出。在具备了这样的“习惯”以后，就可以通过商务英语的学习，就可以用专业的商务语言进行商务工作了。乐宁的商务英语教学还是以语言为主。因为来乐宁学习的学员本身就具有商务背景。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。“商务英语”是商务和英语的结合，英语的语言水平是基本的要求—乐宁首先解决的是语言水平问题。商务英语就是理解商务场景下所应用到的英语，事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别，主要的区别在于一些词汇，基于不同的词汇，主要是名词，另外其他的区别还包括不同的句子，基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子，就构成了商务英语一定的特色。

再要给到学员的建议是，在报名培训商务英语之前，问问自己，你适合商务英语吗？现阶段乐宁商务英语班的开设数量多数大于学习商务英语的人，一是身处商务工作环境，二是希望将来在商务工作环境中工作。一个商务英语的学习者在开始学习时就应具备很好的英语能力，能够有效地、有目的地掌握和消化新学的东西。商务英语作为职业英语的一种，必须先要具备英语的基础，而要成为一个优秀的商务英语人才，更一定要有扎实的英语基础。但是由于很多学员对商导致务英语的一知半解，导致盲目地跟随学习它的潮流，其实，在没有特定的使用商务英语的工作环境下，学习商务英语是没有必要的。在国际化大趋势下，英语学习市场风起云涌的今天，商务英语课程是时下各个培训机构的核心课程，人人对“商务+英语”都趋之若鹜。不过，究竟什么是商务英语？它又适合什么人读呢？

>商务英语学习心得三：商务英语学习心得>>（906字）

1学外语无捷径。

尽管不能否认，好的教材，辅助设备，老师，环境，以及个人的恒心乃至天分，都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内近二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学习方法，然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们：学外语和学其他一种技能一样，只能靠日积月累，无论什么方法都一样。

2'成功'与否取决于具体目地。

十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级，职称，学分，工作需要，留学，进入外企，上网浏览，乃至于看懂产品说明书等等。目的不同，所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育，除了'ABC'之外基本没有英语基础的人，看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水平，唯一的办法就是终生学习，天天使用。

3学习的方法和侧重点也取决于学习的目标。

我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听，说，读，写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学习者是没有或很少有机会'说'和'写'的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说，'读'是唯一有实际效用，也是唯一能够尽快掌握的技能。

4只要有明确的目标和兴趣，假以时日，任何人都可以学好一门甚至多门外语。

总而言之，从我个人的经历看，学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚，可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说，后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播，再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后，你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的，或者好高鹜远，就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材，什么方法，都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续，未能很好地坚持下去所至。因此，只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标，任何语言都是可以学好的。

第四篇：商务英语写作论文

摘 要

商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。商务写作的语言具有专业术语丰富性、商务文体多样性、缩略词常用性等特征。因此，商务英语写作需要坚持生动具体、内容完整、清楚简洁、有礼有节等原则。文章重点探讨了商务信函的写作技巧，即选用四部式结构（引言、详情、应答、结束语）、遵循语言原则、注意信函语气等，期望有助于商务写作能力的提高。

关键词：商务写作；商务信函；原则；方法

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目 录

摘 要....................................................................1

目 录....................................................................2

引 言....................................................................3 商务英语写作概述........................................................3

1.1 商务英语写作的种类....................................................3

1.2 商务英语写作的语言特点................................................3 商务英语写作原则........................................................5

2.1 生动具体..............................................................5

2.2 内容完整..............................................................5

2.3 准确无误..............................................................5

2.4 清楚简洁..............................................................6

2.5 有礼有节..............................................................6 商务英语写作基本策略....................................................6 商务英语信函写作技巧....................................................7

4.1 选用四部式结构........................................................7

4.2 遵循语言原则..........................................................8

4.3 注意信函语气..........................................................9

结束语....................................................................9

致 谢...................................................................10 参考文献.................................................错误！未定义书签。

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商务英语的写作技巧

引言

随着对外开放的不断扩大和外贸体制改革的不断深化，特别是中国加入WTO后，我国的对外贸易取得较快的发展，国际商务和对外贸易活动日益频繁。对国际商务活动从业人员来说，英语能力是最基本的，也是最重要的。而商务英语应用文在外贸业务和商务活动中使用也越来越广泛而频繁，它在互通商业信息，联系商业事务及促进贸易关系等方面起着重要作用。了解和掌握商务英语应用文写作对国际商务、外贸业务从业人员来说是非常重要的。

众所周知，要写好商务英语应用文，首先要具有一定的英文写作水平与经济贸易知识[1]。其次，应熟悉和掌握各种应用文的写作格式和特点，特别是掌握商务英语的语汇、句型套语和谋篇布局的写作技巧[2]。除此之外，更要了解商务写作和一般性写作的区别，以及商务写作的原则[3]。经过反复地学习、模仿和套用商务英语应用文范例，才能掌握商务英语应用文的书写规律、要求与方法技巧，逐步学会写各类商务英语应用文。商务英语写作概述

1.1 商务英语写作的种类

广义的应用文(Applied writings in broad sense)泛指一切应用文字，文体大致有别于记叙文、抒情文和论说文，界限不太明显；狭义的应用文(Applied writing in narrow sense)，主要指政府、机关、群众团体或企业法人间用于交往的文字，如公文(official documents)、函电(1etters or correspondences)等。而随着社会经济的发展，英语应用文的应用范围越来越广泛，以商业为主体的和为商务活动服务的各类实用文体都应包括在英语应用文范畴之内，例如，请柬、邀请信、祝贺函等[4]。本文所论及的英语应用文，范围限于后者，且以商业英语应用文为主。

商务英语应用文归纳起来有三种形式：一种是各种商务信函；一种是在各种场合的致辞、演讲或提出各个不同内容的报告、约定；第三种为内容极为简捷，但都要求格式化的电报、电传、请柬、通知、便条、日程、议程等等。

1.2 商务英语写作的语言特点

1.2.1 专业术语的丰富性

商务范围很广，涉及国际贸易、经济、金融、营销、保险和法律等多个领域，而每[5]

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个领域都有自己的专业术语，如国际贸易方面的Free on Board(离岸价)、standby credit(备用信用证)；经济方面的demand curve(需求曲线)、corporate charter(公司章程)；金融方面的blank endorsement(空白背书)、foreign exchange market(外汇市场)；营销方面的market share(市场份额)、after sales service(售后服务)等；保险方面的force majeure(不可抗力)、All Risks(一切险)；法律方面的claim(索赔)、rules and regulations(法规)等等。要真正读懂商务英语文章，译者必须懂得商务英语所涉及学科领域的相关知识，避免专业术语词汇普通化，否则轻则闹翻译笑话，重则将造成严重的经济损失。

1.2.2 商务文体的多样性

商务文体主要是指在商务和贸易活动中使用的文体。商务文体涉及的领域颇广如商务信函(Business Correspondence)、会议纪要(Synopsis of Minutes)、法律文书(Legal Documents)、备忘录(Memorandum)、说明书(Specification)、商业广告(Commercials)、通知(Notice)、报告(Report)、演讲(Speech)、协议或合同(Agreement or Contract)以及各种相关单据与表格(Bills and Forms)等，具有实用性、多样性和行业性的特点。按照其语言表现形式，可归纳为公文体、广告体和论说体三类。不同的文体都有其本身特殊的语言规律。因此，翻译的方法和技巧也不尽相同，如广告、商标等文体强调使用对公众吸引性的语言，用词多趋于通俗化、口语化、简洁、生动、并富有鼓动性；而商务信函、合同、法律文书等公文文体又以其正式、严肃、庄重为特点，大多以术语的形式出现，如 hereafter(自此，今后)、hereby(特此，兹)等。而报告和演讲中属于论说体，这类文体用词正式、严谨，因此以书面语词汇为主。

1.2.3 缩略词的常用性

由于商务竞争越来越激烈，商人都在想方设法提高效率。因此商务英语就具有了简约性的特色，突出的具体表现就是大量使用缩略词。缩略词的表现形式很多，主要有4种：一是首字母缩写词(initialing),二是截短词(clipped word)，三是拼缀词(blend),四是首字母拼音词(acronym)。缩略词不仅使用频率高，而且还有扩大化的趋势，如在商务谈判中就经常听到厂长、经理说：关于付款条件，我们希望用LPC而不希望DPA。这里的LPC指的就是Letter of Credit(信用证)，而DPA则是指Document against Acceptance(承兑交单)。由于商务英语的缩略词都经过了各国商人的长期使用，已经被人们广泛接受，其意义也十分明确，因此写作运用时无需解释。不过要准确地使用或翻译缩略词，则一定要知道缩略词的全称，并且要理解其意义。商务英语写作原则

贸易业务往来中的商业语言，合同、协定中的法律语言，商业广告中的宣传语言等等，这些都属于商务英语应用文的范畴，具有其特殊的风格、惯用格式和专用的词汇与语句。因此写作时必须本着谨慎、认真的态度。在撰写时应该注意以下几个原则：

2.1 生动具体

不同内容的商务英语应用文应写得生动、具体、明确。特别是要求对方作出明确反应的商务信函，或是答复对方提出的要求或问题的函电、报盘、承诺等等，该具体的就要具体，避免含混模糊、笼统抽象。所谓生动就是要求将要阐明的问题，用活的语言表达出来，给读者留下深刻难忘的印象。设身处地为读者着想：他需要什么?他希望什么?他的利益何在?以及他的问题核心是什么?因为西方人的思维是理性的，强调以理服人，所以在写作中要以We-attitude，而不是You-attitude的语气，抓住对方的中心问题，掌握对方的心理，且尽可能强调对方的重要性，说服对方，达到交流的目的。

2.2 内容完整

一篇应用文，如书信或外贸函电，内容必须完整。由于西方思维倾向于直截了当的态度对待别人，英语段落往往在语篇的开始就直接点题，态度明确。所以，当你在答复别人来信来函的时候，最好在开始提及对方来信来函日期和核心内容，甚至是对方的信函编号，再回答对方的问题和提及自己的愿望要求，其目的是使对方读到你的复函时明白其意，从而断定该信的重要性或将其转交给相关的部门处理。这样，既可以达到交流的目的，又能节约大量的商务时间，提高工作效率。

2.3 准确无误

商务英语应用文必须写得准确，因为它涉及到买卖双方的权利、义务和利害关系等，是各种商业单据(如合同)的依据[6]。这里说的“准确”不仅指英语语法，标点符号和拼写准确。商业贸易离不开数字，对商务文件和单据的数字的准确性要特别加以注意，避免“差之毫厘、失之千里”，比如：5％-10％(包括5％和10％)，从3月1日至9日(包括3日和9日)。商业信件和外贸函电中常常离不开商业术语。一般常用的商业术语用字简洁，意义明确，若使用得当，将有利于商务活动的展开；使用不当，就会引起误解，造成混乱，甚至产生不必要的纠纷。因此，必须准确理解和运用商业术语，力争商业信函准确无误。

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2.4 清楚简洁

撰写人应该尽量将自己的意思表达清楚，能使对方完全了解你的原意，不致产生误解。因此，撰写人应做到：

(1)避免使用含有不同词义或词义模糊的词语，如：As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco，we have bimonthly direction services．其中“bimonthly” 一词含有两个意思，即每月两次和两月一次。这对于读者来说，就可能感到迷惑不解，应该改写为：

(a)We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco．(我们每月有两班从香港到旧金山的直航)。

(b)We have semimonthly direct sailings from Hong Kong to San Francisco．(我们每半个月有一班从香港到旧金山的直航)。

2.5 有礼有节

西方民族采取的是客体思维方式，力求语言客观、公正、严密。采取客体思维的英语在表示意见的时候，倾向于间接婉约，用劝说建议的方式(persuasive)，表示肯定或否定。对外所写的商业贸易应用文要体现我国的外贸政策和外交礼节，既要遵守国际贸易的习惯，又要维护自身的利益，做到不卑不亢，得体脱俗，落落大方。所以，商务应用文的内容要写得以有理、有利和有节为准，不要盛气凌人，避免命令和粗鲁。有礼有节意味着体谅对方，就是要顾全对方的要求、愿望、情感等，力求准确地肯定地谈问题，尽量避免否定地谈问题[7]。商务英语写作基本策略

学习书写英语应用文要掌握两个方面的知识：一是各类商务英语应用文必须遵守的写作格式和套语；二是如何写好正文内容(body)部分。Body部分是写文章的目的，和一般文章一样，首先要从文章的结构人手，剖析和设计文章的骨架[8]。第一，安排写作内容，收集材料。第二，以一件事为例，写作时一般从四个方面来阐述：(1)向读者说明主题及此事的背景，使之一目了然；(2)主题的思想延伸，即进一步详解或举例说明；

(3)要求展开讨论，要特别注意层次分明，脉络清楚，围绕主题陈述；(4)结论要求归纳已述条件的结果，这就是写文章的传统要求所说的“起、承、转、合”。第三，规划整篇文章的结构，也就是写作提纲。

如何写好商务英语应用文呢？掌握应用文的基本概念及特点，应用文的形式，组成第7/13页

部分及篇章结构后，我们就要学会如何练习学习商务英语应用文。以下方法对写好应用文有积极的帮助：

第一，要大量阅读范文，培养良好的写作习惯。第二，学会模仿，切忌生造。第三，最好先从写短小的文章做起，如便条、通知、感谢信等。这样做的好处是：内容简单，层次清楚，易于掌握。第四，要不断的积累，才能进步得快。因此，平时与本职应用文写作有关的语言材料，与命题相关联的词汇和基本的语言知识要多练，同时还可作些摘抄，这样不断地丰富自己，以便写作能得心应手。

下面重点谈谈商务英语信函的写作。商务英语信函写作技巧

目前中国诸多方面都在与国际标准接轨，因此商务信函的规范得体更为重要。然而在学习商务英语信函写作过程中，有相当一部分学生在构思内容和组织语言时感到吃力，往往是费尽九牛二虎之力拼凑出连自己都不满意的“作品”。实际上，商务英语信函写作比文学创作及其它类型的写作更容易些，这是因为商务英语信函的写作有一定的条条框框作为规范，具体说就是在内容结构与语言运用等方面有许多技巧[9]。如果能够掌握这些技巧，商务信函写作就会变得轻而易举、得心应手。

4.1 选用四部式结构

通常，商务信函由四部分组成，即引言(introduction)、详情(details)、应答(response)和结束语(close)。下面我们分别进行说明:

4.1.1 引言(Introduction)

说明写信的来由,出于礼貌，商务信函通常通过告知事由或提及彼此前面的联系引出正文，而不是开门见山谈具体事宜，以免唐突与失礼。经常使用的开篇语如下:

(1)I am writing to discuss...(2)I would like to...(3)I am interested in...4.1.2 详情(Details)

即详细说明事宜及具体要求。这部分是正文的核心，即进人正题阶段。所涉及的不同事项应按主次顺序分几个段落进行说明;在叙述同一事项时要注意条理与逻辑性。通常把涉及限制、付款、罚款、赔偿等“不大体面”的内容(bad news information)放在最后提及。

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4.1.3 应答(Response)

这一部分在内容上是第二部分的延续。可以是要求对方确认、答复或寄来价目表，也可以告之对方随函寄去的附件或表示欢迎垂询。如:

(1)Please let us know if the above arrangements are satisfactory.(2)I hope you will find our terms agreeable, and give us a confirmation.必须说明的是，并非在所有的信函中都包括这部分内容，是否必要须根据具体情况确定。

4.1.4 结束语(Close)

即以一个相关的短句结束全文。这是在完成以上三个部分内容之后表示礼节的一句客套语，一般的商务信函中都使用。商务信函中常用的结束语包括:

(1)I look forward to hearing from you soon.(2)I am looking forward to an early reply.(3)I hope to be of service to you in the future.以上我们分析了商务信函的内容构成，为商务信函的撰写提供了技巧。掌握了这一技巧，学习者就可以在构思商务英语信函时轻松许多。

4.2 遵循语言原则

商务信函的语言运用应遵循正式与职业化的原则[10]。近年来，生活节奏的加快与办公效率的提高对语言的使用产生了影响。人们在商务交往中无论在口头或笔头上都趋于放松自然，简单明了；那些古板的陈词滥调，繁文褥节已不合时宜。我们归纳出商务信函在语言运用方面的原则:

(1)用词简单。在用词方面商务英语写作规范提倡使用简单、常用的词汇而避免生僻、过长或陈旧的词语，以保持句式的简洁与清晰: 如buy 比purchase 更通俗，try 比endeavor更常用等。

(2)句子简练通常简洁短小的句子可以更清楚地表达内容且便于理解。试比较下面一组句子:

a.There will be no need for you to prepare any special equipment for me.b.I don't require any special equipment.显而易见，组中b句的表达效果更胜一筹。这种效果还可以通过“节省用词”达到。因此，在撰写商务信函时保持句子的简短很必要，用一个词能够表述则不必用两个词完

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成。

(3)语法与句法准确严谨构思严谨、内容充实的商务信函中如果存在拼写错误、人称不一致、时态误用、以及标点符号不当等问题，则会使其沟通效果大打折扣；使用省略号如 I'm „ ,We'l1也欠正式，而应改为I am „, We shall „。

(4)句式清新脱俗随着时代的进步，商务信函中有些惯用的语句已显得庸俗乏味，累赘多余。如：

a)I enclose herewith …

b)… regarding the above-mentioned sales contract.近几年商务英语证书考试强调使用直接自然，不落案臼的表达方式。因此，以上句式可分别改为:

a)I enclose …

b)… regarding the sales contract.通过比较可以看出后一组更具现代活力。

4.3 注意信函语气

英文商务信函的语气须体现通情达理，避免过分礼貌与生硬刻薄[11]。此外，在商务应用文中经常涉及限制性规定、质疑、争议、纠纷、投诉，索赔等内容。在语气把握上，要注重巧妙地妥善解决问题；在语气上委婉但不迁就，在礼貌体谅的同时又坚持自己的原则，维护自身的利益。

我们不妨分析下面的例句，体会商务信函的语气特点:

Your TV's guarantee is up, so you’11 have to make your own arrangements to get it fixed.电视保修期终止而不再享受免费维修是理所当然的，但此句中使用口语化的词语“up”和“get it fixed”有失庄重，同时答复过于直露，令人感到不舒服。不妨改成:

The guarantee on your TV has expired, so use regret to say that the cost of repairs must be borne by you.这样，既缓和了语气，又明确地表述了自己的立场。

结束语

商务英语应用文的写作，是一种实用性很强的写作，既有仿照性，又有创造性。其遣词用语、行文格式、甚至篇幅大小都有一定的套路。这种写作是综合知识的考查与运用，因此，初学者在具备基础英语知识后，对商务英语应用文的写作依旧有一个熟悉的过程。英语应用文写作能力的培养，贵在实践，大量的书面练习，不仅能丰富实用性英语书面语汇，养成规范化的英语应用文写作习惯，而且能提高写作速度，这一点在实际工作中相当重要。

总之，商务英语作为商务信息的使者、买卖双方感情的纽带、良好合作关系的桥梁，具有较为明显的语言特点。只有充分了解商务英语写作的原则，并熟练掌握灵活运用一些基本的写作技巧，才能写出一篇优秀的商务英语应用文。

第五篇：商务英语信函研究论文

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w.5 Y k J.COm 9

一、申请代理业务

sole agency----retail

Dear :____

_____[company] is one of the leading companies in _____ retail business.We have outlets throughout_____[country/area].We are interested in your _____[products] displayed at _____[exhibition] and would like to know whether you could offer us a sole agency to retail your products in _____[country/area].We are confident that there is a growing market for your products in _____[country/area], due to the increasing demand for _____.We operate on a ___% commission basis on net list prices, with an additional ___% del credere commission if required.We usually pay our principals by bill of exchange on a quarterly basis.If you are interested in the above proposal, we will send our representative to discuss further details with you.We look forward to hearing from you soon.Yours sincerely,______[name]

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Encl.buying agent

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I am replying to your company's advertisement in _____[commercial journal] in which you indicated the need for a buying agent to represent your group in _____[country/area].My company specializes in buying _____[products] and we have acted for several firms in _____[country/area].We have well-developed connections with leading brand manufacturers in _____[country/area].We are able to keep you well informed of new products from the _____industry and purchase a wide range of products at reduced export prices.In addition, we can offer excellent terms for freight and insurance.Our usual commission is _____% on c.i.f.invoiced values, and we make purchases in our principals' names, sending them accounts for settlement.I have enclosed literature providing details about our services and terms.If you are interested, please contact me at the above address.I am looking forward to hearing from you.Sincerely yours,_____[name]

_____[title]

Encl

二、指定代理商

accepting proposal

Dear :_____

Thank you for your proposal to act as our agent for the sale of _____[products] in _____[country/area].I am pleased to inform you that we have decided to accept your proposal on the basis of a _____ per cent commission, payabl

e on all orders received through you.In addition, we will refund expenses reasonably incurred in promoting our sales.provided that the arrangements you make with customers are favorable to our interests, we will trust to your judgement such matters as discounts and the granting of credit.We trust that the orders we receive through you and the terms on which you have accepted them will justify our confidence in your ability to promote the sale of our products in _____[country/area].Sincerely yours,_____[name]

_____[title]

letter of authorization

Dear ____

Thank you for your letter of ____[date].By this letter, we now formally authorize you to act as our _____agent in _____[country/area].Enclosed are two copies each of the following documents:

1._____

2._____

3._____

please sign and return us the duplicate copy of this letter, together with one copy each of the above documents.We look forward to a pleasant business relationship.Yours sincerely,_____[name]

_____[title]

三、委托

consignee's request for trial consignment

Dear _____

We are a large retail chain specializing in _____ business.We have recently received a number of inquiries from our customers in _____[area/country] for your _____[product].We have also learned from other sources that there are good prospects for the sale of this product.We would like to suggest that you send us a trial delivery for sale on consignment terms.We make this proposal, hoping that we will place firm orders when we feel sure that the market is established.If you agree, we will get down to details in regard to payment, commission, and so on.You may check our standing with _____[bank], our banker.We look forward to your early reply.Sincerely yours,_____[name]

_____[title]

consignor's instruction for consignee

Dear ____

We have shipped to you today a consignment of ten cases of _____[goods] by _____[ship], which is due in _____[port] on _____[date].We are now enclosing the shipping documents for this consignment, a proforma invoice, and a price list of all the items shipped.You will of course sell at the best prices you can get.The listed prices are for guidance only and represent the limits below which the _____[goods] may not be sold on our behalf.We hope to hear from you soon.Yours Sincerely,_____[name]

_____[title]

Encl.总结：

sole agency：独家代理

outlet：出口

due to：由于，归咎于

commission：佣金

del credere commission：保证收取货款佣金（注：del credere意大利语，是指专门的一个agent，为买方或卖方提供担保，保证他的客户可以收到应得的货物

或货款，承担风险）

principal：货主

CIF: short for: cost, insurance, freight.是一种交货方式，由卖方提供运输货物的所有运费以及保险，并把这些记入他们的成本。是所有运输形式中最贵的一种。其他如：FOB, C&F, FOR, 等等，遇到时我会说明的。

consignee代销人

consignor 委托人

trial 试销

consignment 寄售的货物

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