参加医院质量管理高级研修班学习心得

第一篇：参加医院质量管理高级研修班学习心得

参加医院质量管理高级研修班学习心得

我与2015年6月有幸被医院选派参加了由河洛公司举办的“医院质量管理高级研修班”。此次培训时间长达半年，每月2—4天。由台湾及国内知名专家为我们讲授如何运用质量管理工具实现医院精细化的质量管理。此次培训使我在管理知识和工作思路都有极大提升。特别是在我院正处于积极筹建三甲评审的过程中，而评审条款明确要求的运用管理工具进行持续改进的内容正是此次培训的核心。培训虽然已经结束，但要想学有所用，任重道远，现将学习的内容结合我院质量管理的需求进行梳理汇总如下：

一、培训收获

1.此次培训采取的方式是授课与实战演练相结合，内容丰富，形式多样。课后老师布置作业，要求我们将所学内容及时的进行消化，第二天现场报告，专家点评。这种学习形式不仅提高了学习效率还可以让各家医院相互借鉴，取长补短。通过学习使我第一次了解了什么是医院质量管理工具，PDCA，TQM、品管圈、RCA、HFMEA，这些工具如何运用推动医院质量改进的。在获得管理知识的同时也接受了现代医院的管理理念的洗礼，更明确自己岗位的工作思路。

2.借鉴兄弟医院先进的管理方法，由质控办牵头在2015年10月召开“QC小组启动大会”，全院成立了76个QC小组，共376人，2015年11月质控办对QC小组进行“品管圈”管理工具的培训，培训进行了8场，每次科进行两次培训，培训共计 613 人次，涉及全院76个科室，QC小组成员到课率65%。培训后对授课知识点进行问卷考核，知晓率85.6%，对培训效果同时进行调查，满意率63.8%。12月临床 76个科室成立了“ 品管圈 ”截止年底共申报品管课题40个。2016年1月11—14日质控办又对全院中层干部及QC小组成员进行了质量管理工具的培训，此次培训课时16个，培训共计807 人次，中层到课率达81%，现场考核知晓率90.4%，对培训满意71.2%,一般满意25.7%。为我院职工开展管理活动提升医疗质量，打下了良好的基础。

3.质控办是医院医疗质量和安全的总协调。此次三甲评审对于我们是挑战、是考验更是机遇。虽然目前我们在专业知识和管理水平上有很大的不足，此次培训使我获得了更广阔的学习的平台和机会。什么是医疗质量；怎样使用管理工具；如何把控医疗安全。这种种新的理念和管理方法让我收获多多。2016年质控办将以监控医院质量指标和不良事件为抓手，充分利用建立起来的院、科三级质控体系，修订《全面质量管理方案》，明确质控内容，订定质量指标并将其纳入各管理部门的日常工作，做到有制度、有落实、有记录、有检查、有改进、有评价。同时将HQMS、不良事件上报系统、医院运行指标监测、全面质量管理考核等信息化管理手段引入质量管理过程，协调各职能科室全面管控医院医疗质量与安全。

二、存在问题：

1、管理工具的培训虽然初见成效，但由于我们接触时间短，对其运用仍未真正理解，所以无论是品管圈活动还是利用管理工具进行科室医疗质量改进都需要反复讲解和引导。

2、有些管理工具需要主要职能处室重视、掌握、运用，需要趁热打铁从上至下的开展推动下去，但培训往往与日常工作脱节，如果管理层没有执行力，在好的管理理念和工具也无用武之地。

3、临床科室在管理工具的运用上仍需要自己结合实际工作进行学习和揣摩，才可以活学活用，这不是一两次院级培训就能达到的成效，所以科级培训至关重要。

三、建议：

1、尽快成立三甲内审队伍，对培训的制度及相关知识进行考核，奖惩并用以求实效。

2、运用管理工具的同时涉及到许多统计学知识和方法，前期的质量指标数据采集和统计是目前临床执行的难点和重点，信息化是否支持会是影响工作进展的主要问题。

3、无论是QCC还是RCA、HFMEA这些管理活动的开展都需要上级的支持和把控，希望院领导实时关心活动进展和落实，院例会上院长的讲话“一句顶一万句”。

以上是我将此次培训学习结合医院工作进行的总结汇报，在接下来的工作中我在上级领导的指导帮助下运用所学管理工具大胆改进工作方法，努力提高业务素质，不断总结工作经验，虚心向各位管理者学习，尽快适应该岗位要求，为我院创建三甲贡献力量。

质控办 赵莉君

2016.1.28

第二篇：参加高级研修班心得体会

参加“抓好工作细节，提高班主任影响力”

高级研修班心得体会

额穆中心校：刘

敏 2 0 0 9 – 4 – 2 8

参加“抓好工作细节，提高班主任影响力”

高级研修班心得体会

额穆中心校——刘

敏

首先感谢市教育局、进修学校为我们创造参加“抓好工作细节，提高班主任影响力”高级研修班的机会。此次学习考察收获很大，受益匪浅，增长了见识，开阔了视野，更新了观念。四位全国著名教育专家高金英、宗春山、丁荣、张景浩那富有磁性的语气，那专业的术语，有趣的引导，丰富的经验，鲜活的事例，散发着深厚的文化底蕴，心里一种敬佩之情油然而生，心灵得到了震撼。印象最深的是高金英的讲座，我们又被她的幽默、风趣、智慧深深吸引，场内笑声迭起。一个个幽默的小笑话，让大家笑得前仰后合，但笑过之后，留下的是思索。做为一名学校的管理者，要不断的学习，吸收先进教育教学管理经验，不断完善自我，以适应教育改革的需要，迎接新的挑战。听了四位全国著名教育专家的讲座，留给我的是颇多的反思与促进。学习，学习，再学习——这是我所最需要的。生命的意义在于奉献，在于自身理想的实现，每个人对于生命的需求不同，因而对生命的意义的解释也不尽相同，学会满足，才能快乐，学会感恩，才能感觉到生活的乐趣。我时时告诫自己，感恩父母，赋予了我生命；感恩领导，给予了我施展才华的机会；感恩同事和朋友，工作中给我无私的帮助。

一、做一个有阳光味道的班主任。

怎么当班主任才是有“阳光味道”?听完高老师的报告,我豁然明白，教师人格的魅力就是“阳光的味道”。这种人格的魅力就是 教师的责任心和爱心。有了责任心只能把事做对；有了爱心才能把事做好。

生活中，高老师就是一个非常有人格魅力的老师,每次接到新的班级,高老师为了与学生初次见面就能叫出他们的名字，在假期便对着照片记住名字，当孩子们步入陌生的校园，迎接他们的是亲切地召唤他们名字的和蔼可亲的老师；为了张红梅姐妹能顺利参加高考四处求情为他们办理了北京户口；中秋节请宏志班住校的同学在家里一起过中秋节......这样的例子还有很多很多。

学校里，高老师也用心让每个学生感受到学习的快乐。当孩子们疲劳时，给他们讲一个小笑话或者变个小魔术；当孩子腿骨折时，在他旁边放个小凳子；当孩子参加活动时，告诉他们“有一必争，有旗必夺”。

正像胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会提出的，希望广大教师：“爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡泊名利、志存高远。”

静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴，让人民满意的教师。读好书，交高人，乃人生两大重要的事。作为一名教育工作者，我们每一个人都会拥有很多机遇，同时也面临更多的挑战，因为学生发展的社会环境和影响因素日益复杂，随着社会的发展，新生事物和先进的科学技术的产生，需要我们教师更新已有知识储备，这无疑对我们教师提出了更高的要求。

另一方面，科技的发展带来了人们生活方式和价值观念的巨大转变，景色在指导学生适应社会，形成积极健康观念时面临更大的挑战，如何教育和引导未成年学生树立中国特色社会主义的理想信念和正确的世界观、人生观、价值观，培养高尚的思想品质和良好的道德情操，努力培育有理想，有道德、有文化、有纪律，德、智、体、美全面发展的中国特色社会主义事业建设者和接班人这是特别值得我们深思的问题。

要求教师具备完善的人格魅力，深厚的品德修养，丰富的知识技能，以及更细致、耐心的品质。

听高金英老师的讲座，留给我的是颇多的反思与促进。学习，学习，再学习——这是我所最需要的。生命的意义在于奉献，在于自身理想的实现。

二、教师职业压力管理。

宗春山教授就“教师的职业压力管理”从生理上、认知上、自我评价上、人际关系上、行为上等进行了深刻的剖析。

我国已进入职业枯竭高发期，我国正处在社会转型期，原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击，而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立，很多人对职业缺乏信心和快乐。如何减轻自我职业压力，做到在工作中寻找乐趣，做人做事要全心投入，积极的、建设性的态度会使你拥有丰富多彩、更有价值的人生。解压之道：改变认知，接受压力。划清自我界限，增强角色弹性；建立支持系统；沟通、倾诉等等。没有压力生命就是一潭死水，我们要学会调节心理，学会减压，全身心地投入工作。

三、更新观念，改进方法，拓宽途径。做一名幸福、快乐有成就的班主任。

丁荣教授从更新观念——以人为本；改进方法——按需施教；拓宽途径——变“不许”为“许”三个方面讲解了如何做一名幸福快乐有成就的班主任。首先要做到接受不能改变的，改变能改变的；只为成功想办法，不为失败找借口；用心才能快乐，不求回报就能得幸福；成就在快乐和幸福中获得。

1、从人的角度了解人，重在规律，要做到探究学生生理、心理的发展规律，是做好班主任工作的保证。

2、从人本的角度完善人，重在自助，助人自助，促人自悟，变“要他做”为“他要做”。

3、从人格的角度开发人，重在发展，变“劣势”为“优势”。

4、从人才的角度教育人，重在责任，要对学生的一生发展负责，变“一时一事”为“一生一世”。

作为一名班主任要从了解学生的需要入手，合理的需要要给予满足；过分的需要要给予引导；错误的需要要给予纠正。

四、扬起自信的风帆。

张景浩教授是北京大兴分校的校长，他以自己工作实际为例，从三个方面进行了阐述，他的讲座从自设障碍谈起。使我们知道自设障碍是自我保护的一种策略，自设障碍可以减少个体的失败感。

成功教育A、B、C给我的印象很深，人们历来认为兴趣带来成功引导学生走向成功，获得成功内心体验是班主任的“天职”一要承认差异、尊重差异，将差异转化为资源；二是要赏识学生，暗示成功、三是教育学生正视挫折，化劣势为优势；四是让学生在探究中扬起自信的风帆。最后给班主任的几句话使我印象很深，班主任大概是最小的“主任”。是班集体的组织者、教育者、指导者，是学校德育工作的“正规军”。教育，是为“育”而教，而不是为“教”而育。班主任在学生一生成长中影响甚大，“揽天下英才而教之，乃人生一大乐事，”但真正能“培英育才，”却又是一大苦事。苦苦乐乐构成了班主任精彩的人生。

学习有收获，学习有感悟，学习了专家的教育理念，成功的经验实施和落实是关键，我们要在今后的工作中把所学对号入座，逐渐内化，结合实践科学发展观，在教学管理工作中不断学习、不断实践、不断反思、不断创新，做到学与用相结合，创新与发展相结合，把专家的理念，成功的做法融入到我们的工作实际中，使学校的管理更加科学、规范、有效。为全面提高教育教学质量奠定基础。

2009-4-28

第三篇：参加科组长高级研修班培训学习心得

参加云安区中学科组长高级研修班培训学习心得

上周我非常有幸参加了云安区中学科组长高级研修班的培训学习。本次培训组织新颖，有专家的引领、群体的智慧、媒体的整合、多样的评价，更难得可贵的是有着优秀的专家团队。通过本次培训学习，我认为有以下几方面的收获：

首先，这次的学习培训，对于我来说，是值得珍惜的充电机会，面对当前如何实施素质教育，如何进一步提高教育教学水平和教研能力，是摆在我们每个教师面前的最现实问题；这次教师培训也给我提供了再学习再提高的机会，让我们能聚集在一起，相互交流、共同学习、取长补短、共同提高。

其次，我对“教研组长的专业成长”这点感触最深。《尚书·学记》中说：“君子既知教之所由兴，又知教之所由废，然后可以为人师也。”作为教研组长，如何在每天忙碌的工作中提升自己、反思自己，把工作经验变成个人能力，引领学生进步、同科组教师成长，是非常值得我深思的问题。尤其是在科组长工作和科组建设上，科组长要着眼于学科质量提升、着眼于学科教师发展、增强了教研意识、着眼于学科团队的形成、着眼于学科特色建设等。学然后知不足，在以后的工作中，我将以此为标准，不断修正、完善自己的工作。

第三，我聆听了深圳市罗湖区教育局老师《课题研究及论文写作常见的问题及对策》的讲座，陈老师给我们介绍了中小学教师课题研究常见的问题，以及教师研究的职业价值、如何选题等问题，这拓宽了我们写作的视野，提高了我们的写作论文的技巧。尤其是一些细节问题，比如：参考文献的引用，要先写著作类再写期刊类，这些是我们不懂的，写论文时经常会忽略的。聆听陈老师的讲座，我有种醍醐灌顶的感觉。后来，我们聆听了长沙市天心区青雅丽发学校的丁再南老师的《共享“教育大智慧”

共创“教育新生态”》的讲座，丁老师就人工智能为智慧教室带来的巨大的作用，旁征博引、娓娓道来，不但开阔了我的视野，还学到了我们从未接触过的知识。

第四，通过聆听董磊老师的《选题与申报》，使我明白了课题研究实际上就是发现我们在日常教学中遇到的实际问题，然后解决问题。研究对象和研究问题要切合实际、切忌空大。后来，我们又聆听了潘文老师的《基于校本研修的观课议课》。她说的“一篇课文，三次备课，第一次摆进自我，第二次广泛涉猎，第三次边教边改”，我觉得说得非常有道理。还有“要以发展性目标献课、评课要少评多议”，这些观点我也是非常认同的。经过今天的学习，在以后的实践中，我将学以致用。

第五，通过参观肇庆市第一中学实验学校，余校长和两位科组长先进的科组管理理念和知识，给了我耳目一新的感觉。比如：以研促教，落实每日一研，专业引领、师徒结对共奋进等，非常值得我们学习。下午聆听了陈彩燕博士的《思考•行动•表达——教师论文指导》，陈教授说到一点：要多读书，要用理论指导实践。我觉得非常有道理。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指导。感谢教育局给我学习的机会，在这次学习中，我学到了很多在本校老师身上学不到的东西。在今后的教学中，我要把学到的知识应用到实践中去，扬长避短，争取在教学上有更大的进步。

第四篇：特教高级研修班学习心得

特殊教育高级研修班学习心得

2014年4月2日怀着兴奋、激动、徬徨的心情，从广州白云国际机场坐飞机来到北京师范大学参加由广州市教育局组织的广州特殊教育学校校长高级研修班为期1个月的学习，初次来北京特别的兴奋，但是又为肩负的学习任务感到徬徨同时又担心自己能否对在北京的学习、生活可以适应感到不确定性，当天下午到达后迅速在班主任赵静老师帮助下完成宿舍、吃等的安排。

第二天（4月3日）上午8:30高研班准时开班，在开班的仪式上赵老师很好地开展了“破冰”之旅，同学们之间迅速熟络起来，我对本次的学习增强的信心，认识了很多新同学。我们班的40多名同学主要来自：（1）广州市各区县（市）特殊学校教育骨干、校长。（2）来自各区县（市）的普通小学校长。（3）来自广州市中职学校的校长。在同学分组讨论、团队融合等的活动中初步了解到广州市特殊教育的基本概况：目前广州市每个区县（市）均有一间特殊学校接纳特殊学生的隔需教育，同时又有市属的专门特殊学校如：安养院（残联下属学校）、聋、盲人学校等：另外各小学、中学还有部分轻（低）度智障的学生随班就读，他们称之为融合教育，部分中职学校还分别有随班就读学生与特殊教育班学生。我校2013年秋季也曾面对增城市招收特殊学生，当时招生条件是（1）必须是具备初中毕业具有中考证明，（2）年满15岁至18岁的学生（3）家长能够做到每天进行接送，且学生能基本进行生活自理，虽然在报纸、网络、电视等新闻媒体宣传，但我校没有接到一名特殊学生（主要指智障生）。

通过高研班的学习，让我对特殊教育事业有了新的认识。在2014年4月21日下午由中国残废人联合会教育就业部副主任唐淑芬教授的授课中了解到我校的特教规模和总体水平：全国目前各级各类特殊学校共有1853所，在校生37.9万名。教师4.4万名，目前我国的特教发展趋势是：

1、从慈善福利性质向个人权益保障过渡，2、从狭义残障现象到广义特殊需求的走向；

3、教育与康复结合，早期教育，生活和职业教育日益得到重视，教育内容不断充实教育手段不断完善和丰富；

4、现代科学技术提高了评估，特殊人士康复与教育效果不断得到提升

5、国家加强重视特教工作，实行教育民文化，公民个人、家长、社会组织等多元参与。但是我们也要认识到目前我国的特教事业是走入春天，但同时也存在发展的矛盾：

1、旺盛的社会需求多样式的教育供给不足；

2、各级各类政府不够重视，投入不足，特教工作质量参差不齐；

3、办学标准有待规范，教师队伍建设还需加强，特别是专业的手语、育文研究技术，康复手段缺乏。

4、社会上接受，融入为特殊教育的宣传欠缺，民众的知识认知还需提高等。针对以上的情况，个人觉得要提高我国的特殊教育水平，普及特殊教育需要做好以下的工作：

1、国家顶层设计相关的特殊教育政策，纳入基本公共服务，公共财政主要承担支付；

2、社会各类组织和家庭普及知识的家传，个人家庭接受培训，市场化运作，多元化共同参与推动，社会共同关心支持特殊教育；

3、加强以特殊学校的专门建设为特殊教

育教学资源中心，以随班就读或普通学校开办特教班为主体，以送教上门，社区辅导等辅助手段全方面推动融合教育；

4、重视农村地区的水平发展，追求城区与农村发展的均衡；

5、重视国家的优生计划及政策，加强优生的宣传教育，全员普及优生知识，从源头上减少特殊人士的增加。

总之，目前我国的特殊教育状况不容忽视，全体教育工作者要转变观念，积极探索与研究特殊教育的方式方法，多渠道开展好教育教学工作；政府及社会各类组织积极参与并卫生相关法律法规，从政策、资金、人力等资源给予支持。家庭与个人要有不放弃的态度，努力配合开展教育。

第五篇：校长高级研修班 学习心得

参 加 中 小 学 校 长 高 级 研 修 班

学习心 得

新 墩 镇 中 心 学 校 曹 建 国

2009年7月27日至8月12日，我有幸参加了由中国继续教育网在北京举行的张掖市和甘州区中小学校长高级研修班。这次的学习，甘州区教育局为我们中小学校长提高学校管理水平、更新教育理念提供了一个良好的平台，为校长的专业成长开辟了一条新路径。我对这次学习机会倍加珍惜，在两周多的学习期间，先后聆听了25位专家的精彩报告，参观了北京石油附中、京源学校、宣武区三义里小学，并参加了两次心得交流。给我们作报告的都是全国教育领域资深的专家、教授，他们既有丰富的教育理论，又有具体的教育实践经验；他们的许多教育理念和思想令我们耳目一新，拨云见日般解决了我们在实际管理中的诸多困惑，令人豁然开朗。通过这次研修学习，使我了解并学到了不少教育理论、理念、方法。从学校管理、发展规划、学校管理诊断和咨询、新课改背景下的德育工作、学校心理教育开展的途径、方法与理念、依法治校与学校安全管理、推进课程改革提高教育质量、校长观念与学校管理、发展性学校评估、中小学校长教师工作改进、中层干部的管理与培养等多个方面都获得了专家、学者的指导，这次 1

学习，让我开阔了眼界、拓宽了思维、增强了信心、明确了使命，现结合参观学习谈谈自己的一些收获。

收获一：参加这次校长培训，通过聆听专家精彩的报告与其他学校校长的经验交流，我发现学校之间或多或少存在一定的差异，但真正的差异并不在于校园校舍、设施设备等物质原因上，更关键的是在学校的文化内涵上。校园文化作为一种环境教育力量，对学生健康成长的作用是不可低估的。作为一种精神上的提升力、凝聚力、导向力，具有方向引导性作用、规范约束性作用、维系凝聚力作用、激励感召作用。健康的学校文化氛围一旦形成，它将构成一股巨大的推动力，影响师生价值选择、人格塑造、思维方式、精神风貌，充分调动人们的积极性，促使学校成熟和发展，甚至关系到学校教育质量优劣。好的学校文化氛围，置身其中会令人身心舒畅，充满活力。作为校长，必须把工作思路转化为学校各类教育活动的实践行为,积极开展丰富多彩的学校文化活动，努力营造具有鲜明时代精神和健康向上的校园文化，构建一个和谐校园，使学校成为师生员工生活的家园，精神的乐园，成才的摇篮，这应该成为我们每一位校长的执着追求。

收获二：依法治校。依法治校喊了多年，如何依法治校却不十分清楚。听了谢志东教授的讲座后，我心里逐渐明朗起来，深感学校要规范化管理，必须依法治校。第一必须要完善学校规章制度。规章制度的目的要明确，内容要详细。可以让大家讨论、达成共识、选出最佳方案，职工大会通过后形成制度。广大教师参与制度的制定，才乐 2

于去遵守，制度才能贯彻落实。第三必须要用正确的方法、方式来行使教育权力。以往从来没把学生损坏公物罚款当做一回事，现在认识到这是违法的；体罚和变相体罚侵犯了学生人身权；把学生因故锁在办公室或教室里侵犯了学生人身权等等这些，都是校长、教师在行使教育权力时应当注意的。（学校规范化管理涉及诸多方面，但依法治校是必由之路。）

收获三：谢志东教授在“依法治校与学校安全管理”中多次提到前国家副主席李岚清同志说的一句话：“„„人死了，还谈什么教书育人？生命不保，何谈教育。”说明了安全对学校的重要性。无庸置疑，学校工作以人为本，安全第一。校园安全，重于泰山。学校如果不能保障师生的生命健康，就失去教育的价值，就失去民心，更不用谈学校的发展。为此，学校校长要为师生的安全保驾护航，必须从“小”处着眼，“细”处着手，处处把关，做好安全工作。同时，谢志东教授还对学生人身伤害事故的责任、防范进行了分析，给校长们指明了学生人身伤害事故的处理依据。

收获四：听了光明小学刘永胜校长的“我能行”教育经验介绍，我深深被该校在开展“我能行”活动所涌现出的感人事迹所感动，感受到光明小学有一种精神，那就是：刻苦钻研的敬业精神，锐意进取的创新精神，开放民主的批判精神和不断超越自我的精神。他们创造性地开展了大量的具体活动，成为我们学习的典范。经过反思，我认为，学习光明小学的经验，全部照搬是不切实际的，我们的教师、学 3

生和家长的素质、学校的文化、社会环境、很多方面跟光明小学差距甚远。但有三点完全可以借鉴：第一是办学目标的确定，那就是“育人” 于“我能行”教育中。无论是基本理念，还是具体的课堂教学、学生教育以及教师成长、家校协同和评价，无一不是以“关注人的发展”为根本出发点的。第二是找准突破口。“我能行”教育紧紧抓住两点：自信和进取。在教师、学生中构建了一种激励式的素质教育的模式。第三是通过让每一个人都有成功的体验，使其自信、自尊、自强，培养进取心，努力争取成功实现自己的目标，满怀信心迎接明天。

收获五：北京教育学院汤丰林教授的《校长的生态型领导力》讲座，系统分析了领导和领导力以及管理和领导的区别，并提出了生态型领导力的概念，使我从中深受教育，对领导力有了更深入的认识。管理离不开感情，感情投入的多少，直接影响着管理的效益和成败。作为校长，更应根据学校教育“培养人、管理人”这一特殊性，根据教职工、学生的身心特点，在教育管理中加大情感投入，实行“人情味”管理，调动教职工工作的积极性和学生学习的积极性，最大限度地提高教育管理的效益。

收获六：在教师中开展心理健康教育的迫切性。听了北京市西城区心理德育研修部主任侯玮老师《学校心理健康教育》、北京教育学院教授伍芳辉《教师心理漫谈》之后，更加清醒的认识到，当前的学校教育，无论是教师还是学生，心理教育都是弱项。尤其在农村学校，教师缺乏心理健康常识，往往把学生成长中表现出的许多心理问题归 4

结为智力问题，甚至是品质问题，没有恰当地、合理地处理，对学生的一生造成了不可挽回的伤害。当前，甘州区各学校的心理教师都是通过简短的辅导、参加自学考试的教师，其理论水平、心理辅导实践能力还不能胜任学生的心理预防、咨询，何谈对教师的心理辅导、疏导呢？目前解决这个问题，我个人认为：在教师的读书活动中，阅读的范围不局限在教育专著方面，还应有心理健康方面的书籍。

收获七：合理开发和利用学校、社区的资源。参观的宣武区三义里小学，发现该校非常注重挖掘利用学校周边教育资源为我所用，给人留下了非常深刻的印象。三义里小学旁边有一条商业大街，全国各地的茶商全部云集在此，他们带来了各自家乡的茶艺文化。他们的孩子相当一部分就在三义里小学读书，学校开设了《茶艺实践》校本课程，开发并利用茶文化中丰富的教育资源，引导学生走入家庭、走入商铺认识茶、了解茶以及茶文化，并结合茶文化对学生进行美德和礼仪的教育、开展社会实践活动——茶艺表演。以此为指导，融入“俭、美、和、敬”等中国传统文化，让学生们感悟和规范自己的文明行为，知道如何做人、如何做事，使学生在体验中得到潜移默化的影响和提高，并走进茶城为外国友人表演中国茶艺，宣传中国茶艺，受到外国友人的一致好评。由此引发了我的思考：我们学校周围有没有优势的教育资源可以利用？该怎样利用、开发出富有自己特色的校本课程呢？

收获八：为学校的发展把好脉。学校发展是学校管理的根本目的，5

更是校长工作追求的目标和工作绩效的体现，寻求学校又快又好地发展，一直是校长十分关注并积极探索的课题。那么，校长们如何才能真正推动学校又快又好的发展呢？以前，总是以自己的认识、经验，或与其他校长交流的心得、想法，去设计学校发展的蓝图，这种发展思路是暂时的，没有长远性，而且随意性很大。听了北京教育学院的季苹教授的《学校管理中的自我诊断》报告后，给我指明了一条如何发展学校的道路。使我懂得了更好地推动促进学校发展，就要对学校的现实状况进行分析，对促进学校发展的条件、优势、机遇做出判断，从而确定学校发展的目标和策略。学校发展诊断就是这样一个分析、判断、明确发展思路的过程。学校管理自我诊断不仅是一种策略，而且是一种方式，一种推进学校发展、校长成长和学校管理研究的重要方式。讲座使我认识到在今后的学校管理中要开展学校的自我诊断不仅仅是校长的个人行为，更应该是组织行为；也不仅仅是问题的诊断，还应包括优势和资源的诊断。了解自己学校优势、善于发展自己学校优势的，才能把学校发展的更好。

收获九: 学校的发展，首先是教师的发展。一个学校的发展壮大，靠的不仅是办学条件，更重要的是学校教育教学的核心——教师，只有教师发展了，素质进一步得到提高，学校的发展才有保证。光明小学刘永胜校长、广渠门中学吴甡校长、北京十四中王建宗校长、北京小学大兴分校张景浩校长、北京市陈经纶中学德育副校长、北京京源学校白宏宽校长，他们都是在学校管理实践中一步一步走过来的。在 6

他们的报告中，无一例外的都谈到了为教师的专业成长搭设平台，使教师得到提高、发展。也正是他们帮助、引领教师积极、主动的不断提升自己的专业能力，促进了教育科研，教育教学质量得到不断提升，成为学校可持续发展的基石。在今后的工作中，不做“小监工”，不做“教师的教师”，而是要帮助教师发展，在专业引领的前提下，开展校本培训、教育科研，在校本培训、教育科研中促进教师专业发展，促进教师专业发展，引导教师在学习、反思、实践中不断认识自我、超越自我、发展自我，从而不断提高教师整体的专业化水平。

收获十: 尊重、关心、服务教师。在刘永胜校长、吴甡校长、王建宗校长的报告与交谈中，他们说的最多的是“我在工作中很在乎老师的感受，从来没在大庭广众下批评老师，我做的每一件事都是为教师能可持续发展服务”。教师队伍是发展教育事业的决定性因素，必须全心全意地依靠教师，必须坚定不移地建设好教师队伍。因此，校长在学校管理工作中要时时处处体现尊重、服务、人文的精神，有利于形成教育合力。我个人认为在今后的学校工作中校长还需要做到：第一、作为校长要想尽快打开工作局面，仅仅靠权力是不够的，要认识到校长的生命在师生之中，校长与师生只是分工的不同，每个人在人格上是平等的。要学会尊重他人。要努力使师生希望获得尊重、理解、沟通和信任的愿望得到满足，从而使校长和师生之间形成尊重、理解、信任的人文精神，团结、合作的群体关系，使师生在充满人情味的校园文化中，怀着快乐的心情工作和学习，真切地感悟到在校长身边工 7

作是美好的。如老师犯了错误，告诉人家错在哪里，改了就完了，不能抓住不放。第二、校长要以真诚的微笑、赏识的目光、和蔼的态度对待每位师生，尊重师生的权益、关注师生的价值、关心师生的生活，并从师生的合理需要出发，为每位师生搭建展示其才华的舞台。特别要理解教师工作的难处、苦衷和所处的环境，学会尊重教师的意志、倾听教师的建议，关心下属的苦，解决一些工作和生活中的难题，为他们创造良好的工作环境。如校长抽时间到教师的办公室、科室走一走，感受他们的工作环境，看起来是小事，但通过小事更让老师感受到校长的关心，在细节中更好地体现校长诚心为教师服务的宗旨。

收获十一：后勤先行，服务到位。在培训学习中，不论是到组织参观考察的北京石油附中、宣武区三义里小学、京源学校，还是我们自己利用休息时间参观的广渠门中学、和平路小学，哪个学校的后勤工作人员都在学校上班，组织人员进行设备的维护、线路的整改、教室的粉刷、门窗的加固、校园的美化„„在与校长、工作人员的交谈中得知：所有这些都必须在开校之前完成，否则，影响学校一切活动的正常开展，影响师生的安全。反思我们的工作，这些应该在假期闲暇完成的工作，我们却把它放在开学后才去做。同样都是后勤服务，却体现了不同的理念。

学习期间，我总是问自己：现在我作为校长，我欠缺的是什么。我想：欠的是深度的思维和长久的坚持。这次学习，对于我今后的工作而言，无论是对教师教育教学的专业引领，还是学校文化的培育； 8

无论是校长领导力与校长专业化发展，还是学习型学校的建设，都开阔了自己的思维模式。一个校长要想站在理性思维的高度，以理念引导实践的方向，系统全面地认识，具体问题具体分析，就必须加强学习，在管理中要坚持以人为本，让广大教师体验作为生活者的幸福感和职业的尊严，充分调动广大教职工的积极性，积极构建和谐校园。

今后的教育教学中，我会正确运用这次所学，理论联系实际，根据学校具体情况，分析自身优势、劣势，充分利用内外部环境条件，去迎接机遇和挑战，制定出符合学校可持续发展的学校规划，在全新的教育管理理念指导下，坚持科学发展观，树立正确的质量观，努力办好人民满意的教育！