公务员面试个人心得体会

第一篇：公务员面试个人心得体会

参加江西省公务员面试个人心得体会

大家好，就我的面试经历给参加公考面试的各位朋友提供参考，不恰当之处还请海涵。我从参加省考，考完笔试到面试，总共有近3个月的时间。可以说我的复习时间还是比较充分的。我们上次的省考总分是笔试乘二分之一加面试分。所以面试比例高出笔试一倍，也更关键。

考试类型是结构化面试，当时我在参加面试的时候，总共21个考场，每个考场是20个人，7个面试官其中1个是主考官，由主考官发问，1个记时员，1个统分员，纪委2人，监考人员也是临时抽签确定监考考场，所以如果是事先去找人找关系的话还是比较难的，考官那么多，随机一分，几率较小。考场监考是比较严格的，一进入考场手机就收上去，坐好位子不能随意走动，但可以互相聊天，就这点稍微自由。面试官也是一样，每个楼道都有保安把守，考场和候考试是相邻的2个教室。20个人抽签确定面试顺序。当时是排队去拿签，拿了是不可能去换的。我运气不错，抽到了10号签。

开考时，我是穿着新买的西服，典型的公务员着装，带了手表，反正礼仪是一定要注意的，这个形象分也是算了的。然后进场了，进门要随手把门关上，就看主考官的安排，然后打招呼他让你坐，你再坐下，这个时候你微笑着说声尊敬的各位考官，是上午好就说上午好。这个你自己把握。坐位子一般只坐凳子的前三分之二，然后眼睛目视前方，也别老盯着主考官看。然后，主考官就开始会和你交代考试的注意事项，当时，我的桌子上是放了一张纸，上面有5道题目，反着放的，没有笔。主考官说开始计时也就是考试开始了。总时间是25分钟，超过或者太短都不好。我当时回答的时间是18分钟，也只是一般，最好的时间是控制在23分钟以内。我当时回答时，是看一题答一题。每题一般40秒的审题时间。我当时这样说的：“第一题思考完毕开始答题，然后依次类推。”最后答完，说我的答题完毕，感谢各位考官耐心、细致听完我的答题，你们辛苦了，谢谢!后来分数出来了，是在下一个考生回答完的时候，然后就叫你进去听分，分数当场宣布，所以当天也就知道自己能不能上了。

我当时总结了下，结构化面试最主要的就是逻辑清楚、回答流利、一定不能冷场或卡壳、因为没有标准答案，所以言之成理就行。内容倒在其次、而且在那种紧张的环境下，心理素质是第一位的。我当时很紧张，感觉也就发挥了平时的百分之70左右。不过在语言表达、沟通这方面的能力上，如果你很强，面试方面只要技巧掌握好了，肯定是没有问题的。回答一般要一点一点回答，如对这个问题的阐述我分为以下几个方面。这个面试技巧大家可以参考面试的书籍。当然可能还有无领导小组讨论。我经常对着镜子练自己回答问题的表情，切忌小动作太多。

我现在回忆下当时的考试题目：

1、单位的小张和你是一个办公室的，领导分派小张组织单位的春节迎新晚会，然而，小张突然因事请假。这时领导让你负责组织此次晚会，你怎么安排?

2、春节期间，市火车站人流剧增，这个时候出现了不少出租车为揽客到处违章停车以及载客不打表的现象，请你对此给有关部门提出意见？

3、今年，我省为了响应国家节能减排的号召，要求工作单位在温度低于28摄氏度的情况下，不允许开空调，但是你所在的单位，有不少老员工却违反规定，开了空调，对此你会怎么做？

4、现在社会流行公务员热，认为国家公务员是金饭碗、省公务员是铁饭碗。于是，毕业大学生都竞相争碗。如果，突然面临公务员进行体制改革，竞争上岗，打破了铁饭碗的规则。你会如何应对？

第二篇：公务员面试心得体会

公务员面试心得体会

（一）——面试前篇

姜超

终于顺利通过了北京公务员考试最为惊心动魄的面试环节，真没想到自己能够拿到92.4分，现在把面试心得整理如下，与大家分享，希望对各位有所帮助。

公务员面试最为重要的是什么呢？信心。毫无疑问，如果你对自己的能力都没有信心，那么不要期望别人赏识你。公务员面试，是综合能力的考验，其中非常重要的一方面就是心理素质。心理素质从哪里来，就是信心。可以说，信心是我们面试成功的原动力。信心听起来虚无缥缈，但的确非常重要。当你确信自己能够通过面试的时候，你就成功一半了。在准备面试的过程中，千万不要给自己消极的暗示，比如“我真的不行”“我希望不大”“面试太难了”等等，这些无意的暗示真的能够把你的努力抵消掉。要经常给自己打气，告诉自己一定会成功。有的同学说自己的笔试成绩太靠后了，希望不大。我想说，既然你已经进入了面试，那么这个事实已经明确释放出一个信息，就是你有资格竞争那少数的几个职位。你要做的，就是把可能性无限放大。

那么，信心又来自哪里，除了不断地给自己打气，信心最重要的来源就是我们面试之前的努力准备。信心正是在这个过程当中一点一滴积累起来的。准备越充分，信心就会越充足。有句话说得好，努力过了就无怨无悔。不要在面试侯考区的时候才后悔自己之前的准备不

够充分。希望各位能够充分认识到面试的重要意义，或者说公务员考试的重要意义，可以说，对于有志于从事公务员工作的同学，这就是我们迈向社会的桥梁，甚至于，从某种程度上来说这能够决定我们一生的走向。所以，我们必须努力。有许多辅导机构告诉考生不要有压力，这是站着说话不腰疼。我认为，有压力是正常的，而且非常必要。没有压力，就没有努力的动力。我们正处在需要压力磨练的年纪。要积极主动而不是消极被动地努力。一分耕耘，一分收获，唯有努力，才能成功。

怎样努力呢，要有技巧，注重方法，蛮干不是努力，无意识的重复不是努力。自学要有自学的方法，模拟面试要有模拟面试的方法。有的同学语言习惯不好，回答问题的时候说话太碎，一些不必要的语气词、助词等等太多，影响了语言的标准性，这个怎么改正，我认为最好的方法，就是反复地朗诵、背诵一些比较典型的真题答案，这跟说相声是一个道理，要把“相声”说好，先要把嘴皮子磨好。当然，在这个过程中，你也顺便锻炼了自己的语言逻辑能力，扩充了自己的面试词汇量等等，一举多得。面试之前的四五天，我每天早上都会在宿舍阳台上大声朗读、背诵面试真题答案，每天2-3小时，仅仅四五天时间，我感觉自己的面试语言表达能力有了很大改善。当然，在这之后，要及时整理，真正把外在的东西变为自己大脑中的储备，做到能够随时取用。再说一下模拟面试，这个我参加的不多，大概3-4次，但我觉得这个形式很好，关键是大家怎么利用。模拟面试不要只是无意识地重复，在这个过程中，各位要把它当做真正的面试，探索怎么

调整自己的心态，怎么与考官交流，怎么在短时间内组织很好的语言结构，怎么做好面试礼仪，怎么改正自己多余的动作，一定要给自己足够的压力。当然，这个还需要各位体验。模拟面试对有的人很有效果，对有些人效果不大，因人而异，但通过模拟面试熟悉环境非常有必要，三四次的模拟在这方面给了我很大的帮助。

最后，希望各位在考前针对每一个题型准备自己的应急预案，说白了就是每一个题型要准备一套自己的话，一方面是让自己面试时有话可说，另一方面也避免与其他考生雷同，可以增加自己语言以及观点的新颖性。一定要自己写，不要抄辅导资料，如果实在写不出来非抄不可，就找一些比较偏门的辅导资料，千万不要引用那些热点资料，那无异于引火自焚。但我始终认为，只有自己写的才能记的最牢。在准备面试的过程中，一定要勤于动笔，好语言来自于好笔头。此为面试前篇，到此告一段落。

第三篇：公务员面试心得体会

培训前心得体会

一，心态

1． 首先要平稳心态，笔试成绩高的不能浮躁，不能骄傲，笔试成绩差的不能自卑，要有信心，相信自己有实力在面试中取得好成绩。

2． 保持心情愉快，同时调节好自己的生物钟，让自己的兴奋点在上午和下午，尽量保证下午不会困。

3． 掌握竞争者敌我实力差距，知己知彼，百战不殆。二，行动

1.尽量早睡早起，实用早餐，多补充蛋白质食物，保证清醒头脑，多喝水调节身体，杜绝过度压抑，紧张导致的茶饭不思现象和无法入眠甚至梦游的问题。

2.多读书读报。尽量回忆起以前在学校所学过的语文，历史，政治等各个方面的知识，因为面试时候很有可能用到它们。要了解国家和世界大事。了解国家和省内，城市的各项方针政策，热点话题，公众事件。同时，我认为不能仅仅限于“知道，了解”的程度，而是要对各种相应事件进行分析和研究。对各类方针政策都要有自身的独到见解和看法。要养成自己能够全面看待问题的能力，能够发现事物的发生原因，预测猜想其结果，发现事物的本质。对于各种突发事件，可以直接设计自身位置，假象自己来处理这个问题应该怎么做，自己有没有什么合适的解决问题的办法。我就很喜欢这种换位思考法，在公务员面试训练的时候很有用处。当你想出你的解决方案以后，再和社会上的实际处理方案相结合，取长补短，从而得到学习提高。还可以把自身的观点同自己的朋友，同学，亲友讨论，汲取更多的思想和更多的观点，从而开拓自己的思维。切忌反动，偏激的观点。如果自己与他人思想不同，还可以与他人展开辩论，我认为同他人争论问题是一个很好的提升自身素质和能力的方法，这能培养自己的反应能力，逻辑能力和语言表达能力，这都有助于在面试中取得成功。

3.通过自己的不断练习，找到自身弱点，针对不同的问题，用不同的方法解决。如果自身比较内向不爱说话，则必须尽量调节自身性格，同时，内向不等于语言表达能力差。要认识到面试所需要展示的就是你能言善辩能力。强迫自己多开口说话，多与他人沟通。如果针对各种面试问题感到完全没有观点或者观点不正确，说明你平时读书读报过少，缺少政治觉悟和政治意识。针对社会上的各类事件，不同于以往在学校所学的各类固定模式，我认为，作为合格公务员，必须要培养自身的发散思维能力。多听新闻看报纸，评论都是最好的学习材料。针对各种事件都要有自己独到的观点，然后再去和主流媒体的评论对比，从中吸取营养，不断提高。

4.阅读历届公务员面试书籍，学习和掌握书中的知识，同时把发现的问题总结出来，准备日后向他人请教。

培训中心得体会

一，心态

培训过程中会遇到很多“战友”或是竞争者，有的实力比较强劲，有的实力稍差，也有的旗鼓相当。我认为，要做到“取长补短”和“轻高悦低”。取长补短自然不用多说，我想主要谈谈“轻高悦低”。“轻高”是指，遇到强者不要害怕退缩，更不要自暴自弃自卑，认为自己就不行了。要有信心，要自我暗示：和我竞争一个岗位的人不会这么强力，必须要提高自己的信心。对于公务员面试，我不推崇哀兵必胜，哀兵必胜是有前提的。要弄清因何而哀，是环境不佳而哀？还是心无斗志而哀？能否客观地认识环境、把握时局，抓住机遇才能哀兵必胜，同时哀兵必胜还是建立在敌人骄傲轻狂的前提下的，敌我实力相差不大，才能哀兵必胜。对于公务员面试，战的就是心理，斗的就是士气，所以一定要保持充分的信心和平常心，哀必败，傲必败。遇见实力高的强者，要多和他们接触沟通，多向他们请教，大家共同提高。对于实力相对较差的同学，也不要轻视他们，反而要“悦”之，在学习中，要多发现他们所出现的问题和错误，保证在自己身上不犯。要把弱者当成是自己的镜子，不断激励自己要提高。要积极向实力稍差的战友伸出援助之手，帮助他人的同时对于自身就是一种提高，说明你能积极发现问题并解决问题。同时，帮助他人就需要沟通，这还提高了自己的语言表达能力，得到同学的感谢，即是日后对方没能取得成功，也建立了深厚的友谊。

如果你实力很强，在培训中一定不能骄傲。要牢记“人外有人，天外有天”，在学习过程中不能因为自己实力强就轻视他人，相反，强者的任务更重，需要担当的责任也更大。要多向老师请教，多帮助同学，要认识到自己是峰尖浪头，是众人的目标，众人的标杆，所以你要去努力让自己做的更好。实力强劲者必然不会缺少信心，然而他们的大敌就是骄傲。

二行动

1，上课认真听讲，积极与老师互动，要珍惜这难得的机会。多发言，不要害怕别人嘲笑自己讲的不好，笑话人不如人，让他上来

招量招量还不如你呢。越是不会说就越要多练习。在练习中不断向老师和同学请教，讨论。观点不一致时，请老师给予指点。要充分相信老师，不能固步自封或钻牛角尖。可以请老师帮助定下自己的分数目标，向着目标努力。

2，要保持之前读书读报的好习惯，找几个同学在闲暇之时就不断联系。同时可以不完全参照书本中的范例。我们日常生活之中，各种突发事件和国际大事比比皆是，随意一个问题都可以改变成公务员面试题，用来讨论研究。真正高手的境地就是已经不去研究那些无聊的老问题，而是自己给自己创造问题，然后自己来解决。这样也能将死板的课堂活跃起来，锻炼自己的逻辑思维能力。3，每天上课多进行自我总结，消化吸收白天所学知识。个人认为，面试培训如同张三丰教张无忌打太极，所学要忘却，转而溶于自身消化之。所学不能直接运用，否则你会在面试时被指模式化,有培训痕迹，不会得到高分。要用自己的语言“散”化培训痕迹，再将所学知识：“融”入回答之中，来实际运用。对于分组练习，要有端正的态度，严肃认真去对待，要多和大家沟通，如果没有共同观点，要向老师请教。

考试前心得体会

在培训过后也要经常练习一直到考试前，语言表达能力的培养不是一天两天就能有质的飞跃的。要多练习才不会生疏。调节心态和身体都进入最佳状态。主要就是调整心态，无论发生什么事情都不要退缩，要保持自信，坚信自己能解决所有面试遇到的问题，你可以想：如果我解决不了，那么我的培训老师和战友们也一定解决不了，我的竞争对手更是会当泡菜。适当的紧张可以，但是不能过度紧张，多想想让自己放松的事情和高兴的事情，男同胞可以想想自己的女朋友，相信会给你一些力量，女同胞应该也是一样，最后祝各位考生能取得好成绩，信心+实力保证你可以考入理想工作岗位！

第四篇：公务员面试心得体会（范文模版）

公务员面试心得体会

简单介绍本人的面试心得，不是面试技巧，更不是万能的宝典，仅供您复习参考。面试题目我不多做说明和谈论，因为这些内容网上和书店太多，还有辅导班和培训班，最为重要的是，面试题库只有260来道，而且大类上不过报考动机、应急处理、人际关系处理、社会现象看法、组织安排等几个方面，只要花时间勤加练习，肯定能熟练掌握，所以我只从答题以外的其它细节来谈谈自己的看法。

一、后勤安排。面试前早睡觉保持良好精神状态；尽量准备一只闹钟和一块手表，闹钟叫醒自己，手表考试的时候方便使用；着装选择得体大方；饮食注意清淡；若面试离家较远，提前准备住处，房间选择要求安静，不靠近街道，并带好随身药品，会晕车的安排上要更加仔细。

二、复习方法。面试复习可以简单分为五步，当然要结合实际情况灵活制定复习计划最为重要。

第一步是熟练掌握面试题库所列题目。最好选择官方出版的书籍，并多选几套好评度较高的教材作为辅助，结合网上下载的其他考生复习资料和面试技巧，夯实基础。建议每道题目自己结合诸多材料和自己实际主要是台州实际，做出自己答案，然后加以熟练掌握和记忆，并总结出自己的一套回答类型题的基本原则和技巧，讲究融会贯通。（大概需要2天时间）

第二步是现场模拟。有条件的话选择培训班强化第一步所取得成果（培训班的教材内容和自己有所不同，这点上做好取舍工作）；次条件召集亲戚或同学朋友，营造简单面试氛围，提前感受；最后如果自觉度较高的话，可以选择面壁或者对着镜子练习，练习的时候一定要把每次练习当做临场考试来对待，不马虎、不过场，出现错误不怕麻烦坚决从头练习。（大概需要1-2天时间）

第三步是学习考场礼仪。包括入座，答题的开始、结束、离场、坐姿、问候、表情、手势，服饰等。（大概需要半天）

第四步结合第二步和第三步再做最后练习。（大概1天）

第五步根据第一步得出的答每道类型题的总体思路重新梳理知识，重点在研究和明晰生题、怪题的答题策略上下工夫。（资料可以带进考场，建议将答题思路带进考场，由于考场喧闹，带复习资料往往难以把握重点）

三、考场沟通。沟通主要有两块内容。

1、考生的沟通。考生是我们在考场里面接触时间最长的对象。在考场里面，如果自己属于活跃型的，可以考虑积极主动的去和他们攀谈交际，很可能伴随着我们的活跃，我们的对手会方寸大乱，心态出问题，影响面试效果，注意一定要树立进入面试地点竞争已经开始的意识；而如果自己属于安静型的，也可以考虑选择一个偏僻的小角落待着，为防受他人干扰，考虑带上mp3之类的东西听听音乐，免遭骚扰。

2、考官的沟通。和考官的沟通主要可以采用四个手段。一是语言，我们的声音要洪亮、抑扬顿挫，有高低起伏，不要前篇一律。二是眼神的交流，入座前扫一遍考官，很多时候考官还在记录前面考生的部分情况，不见得会有几个关注我们，但是只要有个别考官头抬着的，好好对视并微笑下，效果会很好。在答题中尽可能的利用我们说话的空隙和考官取得眼神交流，这点很重要。三是手势，适当的做一些简单的大方的手势，增加表达的穿透力和说服力。四是答题结束时要仪态大方，离场时不慌张不匆忙。

四、心态的调整。

1、自信。把自信贯穿于考试的始终，可以马虎准备，不能没有信心，有了自信就成功了一大半。

2、展示。面试考察的是我们整个人的素质，而面试答题只是其中一小部分，所以即使面试的时候出现生题、怪题或者自己说不出一二三的题目，都不要慌张，把我们良好的普通话表达出来，把我们的优雅大方表达出来，把我们的自信表达出来，把我们的缜密逻辑表达出来，总之充分的展示和表现自己，肯定拿高分。

3、平和。考试是千军万马过独木桥，考不上正常，考上了不正常，所以不应该有心理包袱。

4、总结。这个不多说，每次考完试总有得失，自己把握。

5、重点。其实面试大家的分数都差不多，相差5分以上觉得较难，所以如果觉得面试非本人特长，在笔试上多下功夫，这是整个考试的重点；再细化，笔试中觉得自己写文章不行，那么把字写得漂亮点就是笔试重点；数字题不会那么文字题就是重点等等，这是大考试的东西了，不多说了。我说这个是针对极少部分面试无可就要的，一般人肯定用不上。

第五篇：公务员面试个人总结

公务员面试材料

题型套路：广深考的面试题型我不太清楚，我就以广东省考的面试题型来说一下答题套路。兰若水MM在录音中也解答了有关答题套路的问题，套路其实很多人都知道，不过如果答题的时候你基本就是把套路说了一遍，那分数肯定不高，所以套路也要自己做好归纳总结，将几种题型的套路写下来然后再不断丰富每一条每一点，既有骨架又有血肉才行。

1、综合分析题：一般是“对于XX现象你有什么看法？”

这一题一般会排在四道题的第一个，也是非常重要的一题，有人说考官听完第一题，就基本定了你的分数范围了，虽然不可全信，不过也体现了第一题的重点地位。

概述一下这一现象，哪怕是你把原题再说一遍，也要说。然后提出这一现象的影响及意义。分析原因（有积极的方面也有消极的方面），以及如何完善或负面影响的原因。

提出对策，对好的现象或政策要提出如何完善和优化，不好的现象提出应对措施，联系实际情况，有的放矢。

总结，这个是必须有的，哪怕你再把题目重复一遍都比没有强，主要是好的现象我们要发扬，不好的现象要杜绝，最后是升华（体现了。。）。

这一题解决问题的思路是从态度、思路、方针、原则、方法分析几方面，对策手段有教育、行政管理、法制监督、宣传教育、增大投入等。其实本人认为这一题基本就是申论的袖珍版。

2、组织活动类题目（有时会有第二问：组织过程中重点注意什么？）

准备工作：确定主题、名称、时间地点、规模、议程安排（调研方案）。人员范围和人数，成立工作组，确定经费预算。安排场地（去外地的要联系住宿、伙食、用品、资料）。布置现场，制定后勤保障方案。做好宣传，发放通知（报上级领导）。

实施：发放资料，按议程步骤实施并作好记录，注意做好突发情况的处理。

善后：（很多同学在答题时会忘记这一点），安排散场，人员疏导工作，清理现场，核算经费，整理记录形成报告，落实活动精神，作报告上报领导。

3、处理问题类题：首先是帽子，遇到这一情况，我会严肃对待，妥善处理。将情况及时上报领导，听取领导处理意见。

组织专门小组进行调查，出具调查报告。

根据调查报告对事件进行处理。

事后认真总结经验，在以后的工作中更加重视，做到不再发生类似情况，为以后工作提供借鉴。

4、突发事件题：迅速反应，反应的速度直接影响着解决事件的结果，稳定群众情绪，防止失控局面发生。第一时间向上级有关部门汇报情况。科学分析原因，从源头上制定应对计划。具体问题具体分析，了解以前有没有发生过类似情况。

果断决策，不能延误时机。优先保障人民群众的生命安全。亲临第一线指挥。保持冷静的头脑。不惊慌不急躁。认真迅速的执行对策，身先士卒鼓舞大家团结一致共渡难关。善后处理：安置受影响的人员及家属。保障基础设施的正常运行。总结，完善应急措施。至于今年的情景模拟题型，也是万变不离其宗，只不过形式变了一下而已。

模拟练习：有句话说“实践出真知”，理论有了，套路有了，剩下的就是练习了。我采取的是找别的考友进行模拟面试，因为是上班族，我们每周末模拟两天，去大学找一个教室，一个人当考生，其余的做考官，模拟过程中要严格按照真实的情景和题型模拟，这样才有效果。模拟面试最重要的就是要开口多练，不能总是听别人的，这是两个完全不同的感觉，一起模拟面试的人建议也不要过多，我们一共就四个人一起练，这样效率高一些，上去练习的机会多一些，最后我们一起模拟面试的四个人都顺利通过了面试，这就是效果。最后总结两个字“多练”！

现场：关于穿着，我认为得体就行，不用太在意一些细节，建议穿正装。在候考厅要尽量放松自己，和考友聊聊天没什么的。进考场之前做一下深呼吸，这个时候不紧张是假的，绝大多数人都紧张，不用在意，紧张不一定就是坏事，也会催发你的创造力。另外在进场前你可以想想为你含辛茹苦的父母、你爱的人和爱你的人，想想要为共产主义事业奋斗终身、甚至想想外国的室内动作片亦可，总之什么能让你马上热血沸腾、充满力量、小宇宙提升到最高点你就想什么，这样你进场后会底气十足。进去后昂首挺行走到桌旁，微笑鞠躬（实在笑不出来就面部表情放松就行），答题时注意声音洪亮，需要注意的是有纸笔的考生写完提纲要把笔放在一旁，防止答题的时候手不自觉的玩笔。答题过程如果思路断了，就扯些别的，不过不要离题太远，如果扯完还想不出什么，就立即收尾，不要冷场。答题时与考官眼神交流，不要在意有些考官的表情，他们有可能是故意在考验你的心理素质。答完题起立鞠躬致谢，个人认为答题时间15-17分钟为佳，走出考场后也不要忘了回身关门，不要头都不回就把门带上。

这是我在论坛这么久发的最长的一篇文章了，如能对某些人有所帮助，我就很欣慰了。

最后送上一句励志的话：有志者 事竟成 破釜沉舟 百二秦关终属楚，苦心人 天不负 卧薪尝胆 三千越甲可吞吴

上场面试：我是23号下午，抽到5号签，很幸运，这个次序比较好，让我心情稍微有些放松。

1、着装：我穿的是一件白底浅绿竖条纹职业装短袖和一条黑色套裙，肉色丝袜，黑色皮鞋。短袖有一条黑色腰带，扎个蝴蝶结，整个一套非常合身，也很凸显身材。面试当天女生几乎都是清一色的深色套装或套裙，而且都是长袖，全身都是同一个颜色，相比之下我的着装更为别致。因此女生面试的时候可以不用穿太正式的套装，天气允许的时候，可以穿一些能凸显自己气质的职业装。头发还是要扎起来，让人有种干练的感觉，不要戴戒指、项链等首饰。

2、面试经过：当引导员推开门让我进去之后，我走到课桌边上，问好、鞠躬、报自己的考号，考官说“请坐”，我说“谢谢”，然后坐好，稍微拉直了一下衣服，腰杆挺直，双手轻握放在桌上，一直面带微笑。接下来考官开始说祝贺进入面试以及注意事项之类，这个过程一定要和考官有交流，对考官的祝贺表示谢谢，要看着主考官，并稍微扫一下旁边的考官，考官说注意事项的时候要偶尔点下头，表示在听，当考官说“考生明白了吗”要说“明白了，或说是的”，这个过程不能盯着桌子看题目，这是太不礼貌而且得不偿失的。

接下来，就是看题目、思考和写提纲了，翻开题本发现是关于慈善事业的，3道题一次性全部思考完，每道题稍微写几个字，准备了3分钟左右，然后说“考生思考完毕，现在开始回答第一题”。（个人认为思考时间不宜太长，会让考官有种等得不耐烦的感觉，因为我在等成绩的时候发现下一位考生思考时间偏长，考官明显流露出不耐烦的感觉。）

第一题是综合分析题，对慈善事业的看法。我是从几个方面展开：首先讲慈善对社会的重要贡献，越来越多的人想奉献爱心之类，然后从三个方面分析目前我国的慈善事业面临的问题：一是慈善观念有待转变，二是做慈善的渠道还不足；三是慈善事业的监督机制不完善，接下来就是相应的提出解决方案。整个回答条理清楚，层次分明。

第二题是调研题，单位一年前捐助灾区的效果调研。首先开门见山的说“单位一年前捐助了灾区，为了调研捐助的效果，我会按照以下的步骤来安排”：首先搜集一年前单位捐助的具体情况，包括捐助了多少钱、物，捐助对象等；然后制定调研计划，包括调研的时间、人员，交通安排。第三，召开调研小组工作会议，布置调研任务以及注意事项。第四，在去灾区之前先联系对方相关单位做好准备工作，保证我们到了灾区之后能立即顺利开展调研。第五，调研过程中深入灾区群众中间，了解他们当时接受了多少捐款和物品，对他们的生活有没有改善，有没有接到后续的捐助，现在面临什么困难和问题等。第六，调研完成之后，详细客观进行总结，撰写调研报告向领导汇报。（这种题回答时要注意细节，否则套路化会非常明显）

第三题：假定你是慈善机构工作人员，现在要为一位重病儿童募捐，假设考官就是你要募捐的对象，请你向他们募捐。这道题是典型的情景模拟，浙江这几年面试经常出现，这种题一定要注意不要让人觉得你仍然是自己一个人在说话，而是要和考官有交流的感觉。我回答的大概内容是“先生您好！我是慈善机构工作人员，现在我们正在为一名白血病儿童募捐，具体情况是这样子的，这个儿童今年才6岁，不久前查出得了急性白血病，需要20万的医疗费，可是他妈妈是个残疾人，爸爸只是个普通环卫工人…”，由于是为儿童募捐，因此努力做到声情并茂。

面试完后，对考官说谢谢，把笔盖盖好，草稿纸收一收，然后起身，按照考官的指示，坐在后面的椅子上，这时候我仍然是坐姿笔直，面带笑容，一半的时间在听下一位考生讲，对她说的有些观点稍微点点头；一半的时间微笑的看着考官，这时候原来一直紧绷着脸的一个考官居然对我点头投来赞许的笑容，让我心里更觉得有戏了。果然成绩公布：87.3，非常开心，继续满脸笑容的向各位考官鞠躬、感谢，然后去成绩单上签名，发自肺腑的继续说感谢。

总结高分经验：

1、语言流利是王道，语速放慢，声音响亮，思路不连贯的时候可以说些“废话”来过渡，而不要卡壳。

2、条理清晰是王道，综合分析类和组织计划类的题目都要用到“一是、二是”或者“首先、其次”之类的连贯词。

3、融入情景是王道，浙江近年来第三题很多都考情景模拟题，假设你是某某，要和谁进行某种交

流之类。这时候一定把自己和考官都定位为相应的角色展开“对话”，像我参加实战模拟的时候，抽到要和同事交流之类的问题，我第一句话就是“小李啊，我看你最近心情不好，发生什么事情了？是不是因为…..”让考官感觉你就是在和他说话。

4、面带笑容是王道，尤其是女孩子，一定要面带微笑，当然有些语句除外（像这次面试的第三题，为重病儿童募捐的时候，大部分话语都不用笑，而且不应该笑）。

5、眼神交流是王道，不管考官看不看你，微笑还是紧绷着脸，都要大胆的、自信的、面带笑容的扫过每一位考官，当然大部分时间是要看着主考官。

6、举止得体是王道，从走路，到坐下、坐着、起立、手势，这些都要注意细节，要让人有种流畅、优雅的感觉；不要歪歪扭扭的坐着，不要回答问题的时候还握着笔。