第一篇:加油站收银员岗位职责
加油站收银员岗位职责
1、加油站收银员岗位职责
1、严格遵守公司和加油站规章制度,做好收银、开票工作。
2、熟悉财务制度、财经纪律和加油站银行卡、IC卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。
3、妥善保管发票,严防丢失。
4、按照收银操作服务规范的要求和标准,为顾客提供快速、准确、优质的收银服务。
5、负责本班收银凭证(油票、刷卡小票)的核对、交接工作。
6、负责商品的陈列、销售、退换货及存货管理,负责商品的店堂、盘点管理工作。熟悉便利店各类促销活动。
7、负责岗位范围内设备的维护管理。
8、负责职责范围内的卫生,保持环境整洁。
9、协助前庭主管做好相关账表的核算填制检查工作;配合前庭主管对款项异常原因进行分析和调查。
10、完成前庭主管交办的其他工作。
2、加油站收银员岗位职责
1、熟悉公司有关财务制度和财经纪律以及加油现金、发票的管理规定,规范操作,照章办事。
2、负责当班的收银工作。上班前做好零钞准备,以便找补,对顾客要热情诚恳,不得随意与顾客顶撞,做好优质服务。
3、上班时精力集中,当加油员报告数量和金额时,一定要认真回唱。
4、对凭油本和油票加油的顾客坚持验证、票、卡、本。
5、认真填制售油发票。严格遵守税务发票的使用和管理规定。不徇私情。各栏填写工正、正确、符合要求,做到数量、单位、金额相符,保持帐面整洁清楚。妥善保管发票,做到帐、物、证相符,票号相连,不得遗漏一号。对作废的发票应有明显标记,保持联数无缺。
6、耐心细致,方便顾客(户),钱、票点清,接交清楚,不随意赊帐或多收。
7、作好交接班现金和票证(卡、本)的结算工作,日结日清。认真填写交款单,按时准确地将现金和支票交到站长办公室。
8、熟悉站内消防器材,并会操作、扑救初期火灾。
9、做好本工作场所的清洁卫生,保持工作环境整洁
10、完成站长和其他领导布置的临时工作任务.3、加油站开票员(收银员)岗位职责
1.熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站现金、支票、油票、记账卡、IC卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。
2.熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序,快速准确地收款、开票。
3.做好本班加油员上交的现金、票证及其他加油凭证的核对、汇总工作,核对其他商品的销售额,填制本班交接班记录。
4.妥善保管印章、发票、现金、支票等,严防丢失、被盗,按规定及时送交货款。
5.熟悉站内消费器材性能,并会扑救初期火灾。
6.搞好分管责任区的卫生工作,保持环境整洁。
4、加油站收银员岗位职责
1、做好当班收款工作,收款、开票过程熟练准确;
2、熟练使用安全、消防器材,遇到险情,主动救险;
3、站长及相关领导安排的其它工作。
第二篇:加油站开票员(收银员)岗位职责
1.熟悉上级规定的有关财务制度和财经纪律及加油站现金、支票、油票、记账卡、ic卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。
2.熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序,快速准确地收款、开票。3.做好本班加油员上交的现金、票证及其他加油凭证的核对、汇总工作,核对其他商品的销售额,填制本班交接班记录。
4.妥善保管印章、发票、现金、支票等,严防丢失、被盗,按规定及时送交货款。5.熟悉站内消费器材性能,并会扑救初期火灾。6.搞好分管责任区的卫生工作,保持环境整洁。
第三篇:收银员岗位职责
收银员岗位职责
一、工作职责:
1.收银员保持收银台面整洁,收银台不允许放置杂物 2.明确知道促销产品名称、金额
3.每日上岗准备工作:收拾店面卫生、清点零钱 4.填写各种单据字迹清晰工整
5.熟悉店面商品、学习各种烘焙原材料用途,简单知道就可以 6.公司营业额钱款不得以任何说辞外借挪用
二、工作内容:
1.基本业务:正确迅速结账、熟悉同价调拨单、销售出库单、销售退货单、业务单据核查、会员录入等流程
(1)熟悉收银机的操作、如何正确操作零售单、会员单的录入销售,针对没有条形码的商品如何查找录入销售,需要手动更改价格和数量的产品如何操作。
(2)熟悉每月、每周、每日促销产品的价格和促销内容。
(3)针对每日网上销售的单据,如微信、微店、支付宝等网上销售产品进行销售出库录入、并且明确在销售出库录入单中摘要位置标注顾客基本信息(包括顾客姓名、联系方式、以什么方式结算)
(4)针对三楼制作车间和一楼蛋糕店面所需要产品问题,及时审核商品的同价调拨单,然后根据不同楼层同事提供的同价调拨单据,认真核对并且按照同价调拨单调拨所需要产品提货出库。
(5)针对进店一次消费200以上的顾客给予介绍办理会员、明确说明办理会员的好处,及时给顾客办理会员录入
2.对电子单的查询:在收银系统中核查网上顾客销售金额、网上销售金额要与每日所做的销售出库单金额一致。
(1)如何查询电子单网上销售金额:在收银系统中“往来管理----往来处理--------应收查询”中查询核对。
(2)每笔单子必须在单子上明确标注是否做单,每天不允许有不做单的单据,特殊情况当日无法做单的单据明确告知并且说明理由。
3.亲切待客 :
(1)熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
(2)适宜的仪容仪表,顾客结账离开时要微笑对顾客说:“感谢光临,请慢走,欢迎下次再来”等礼貌用语。
4.备用金管理:每日零钱1000元整用于当日销售流水找零(每日清点核对)(1)当日销售额必须当天下班钱结算清楚,并且填写申报纸质单据(2)第二天早晨上岗打扫卫生后立刻将头天营业款交财务报账。
(3)针对当日来货发生长途、短途等需要报销的产品费用时必须有原始单据和手写凭证,并且让领款人在手写凭证上签字确认。
(4)需要收银员动用货款结账的单据必须明确手写记录,以防货款出处不明确造成损失(5)营业款清点:当日营业额必须与电脑录入营业额一致才可以填写纸质单据,证明今日货款正确
(6)销售作业:确定消费内容,收取相应钱款,将找零、所购物品交于顾客并且进行相应的记录、询问顾客是否需要手提袋 5.、伪钞鉴别
(1)运用手感及设备识别伪钞,以免公司及个人不必要的损失。
(2)如因个人原因疏忽所造成收取伪钞,应由当事人负责赔偿公司的经济损失。
三、收款及票据转接流程:
1.每天早晨9:00--9:30 缴纳头天营业款
2.填写电子收款明细表时备注要有:营业额总额、其中标注清楚现金多少、刷卡多少、刷卡小票几张、电子单合计多钱
3.订单按照单据要求准确填写完整
4.报销快递及运费时要求填写费用报销单并且付订单明细及原始报销单据等,交款人签字确认,同时交款后要与财务索要交款凭证
5.收到厂家到货应在运费单据上验收人签字确认到货名称、数量及短途运费金额
6.到货打入库时要有厂家原始单据明细单,手工填写入库单认真填写货物名称、编码、数量、价格
7.同价调拨单据要及时审核
四、电子单交款流程
1.电子收款明细表--------配白色产品订货单-------交财务 2.报销快递费用--------填写费用报销单据(详细的明细:运费)------配粉红色产品订货单-----交财务报销
3.快递走单产品货物中要给顾客黄色产品订货单
每日营业额查询流程:
现金额 = 系统销售额 — 销售退货(如没有退货则不用减)—刷卡 营业总额 = 现金+刷卡+电子单金额
进入系统点击“现金银行查询”-----确定
电子单查询:进入系统点击“往来管理”----往来处理------应收查询
第四篇:收银员岗位职责
招聘与选拔 椀峰
收银员岗位职责
1、服从上级管理,认真完成完成上级交给的各项任务。
2、严格执行部门的工作制度按照部门的服务标准、操作规范和服务程序为客人服务。
3、正确迅速结账,熟练酒水与餐点收银机、验钞机、刷卡机的操作,价格的输入,小票的开具。
4、熟悉菜单、酒单和餐厅的促销活动,积极向顾客推销。
5、亲切待客,语言温和,态度亲和,方法适合,适宜的仪容仪表。
6、迅速服务,为顾客提供咨询和礼仪服务,了解餐厅结构与布局,帮助客人就快速找到位子。
7、准确迅速点收货款,妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
8、与同事做好交接班工作,对重要信息要及时反馈或通知给相关人员,做好对重要信息的传递、整理及备案的工作
9、做到经常检查、保养好收银设备,在下班前确认电源关闭。
10、工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
11、热爱集体,积极配合其它部门的工作。
第五篇:收银员岗位职责
收银员岗位职责
一、归财务部及前厅经理双重领导,并对其负责;
二、熟练掌握公司及酒店协议签单客户,对持有贵宾卡客户应该打折,并在单子上注明原因,让盯台服务员和前厅经理签字。电脑收款如有退款、错帐等应按财务规定要求处罚;
三、做好现金、票据的严密保管工作,拒绝支付非正常的现金支出;
四、准确填写营业日报表、酒水日报表,自觉上交多余款项,不得私自挪用公款,严格控制各类物料的支出。
五、及时对商品收发业务进行帐簿登记,每月对实物进行盘点至少两次以上,做到帐实相符,若有盈亏,应及时通知库管办理相关手续。
七、不得擅自借出吧台商品和现金,违者应承担相应经济责任。
八、妥善保管吧台商品及现金,保证物资安全,非财务人员不得擅自进入吧台。
九、只能从库房按规定领取商品,不得从其他渠道私自进货、摆放吧台,违者没收商品并承担相应的经济责任。
十、结帐单不允许有任何涂改,每桌结帐后服务员要在结帐单上签字,并注明实收金额(大写),结帐单当日领取当日交清。
十一、妥善保管发票以及点菜单,杜绝多给发票,点菜单发放要完善登记手续;接受财务主管、出纳定期及不定期现金、实物、发票、菜单等实物盘点。
十二、无权私自改单,无权单联让店经理、前堂经理签字改单,只能是整套单据让店长、经理全联签字。
十三、按照结算单金额准确计算、准确收款,在结算单上加盖现金收讫章。注意辨别钞票真伪,收到假钞责任自负。
十四、妥善保管备用金及当日营业款,若发生短缺,责任自负。
十五、每日根据汇总的结算单填写收入日报表,连同现金一起于当日送交财务室。
十六、接受财务主管的业务指导、检查、考评。
收银员工作流程:
一、10:00 着工装参加班前会,点名上班。
二、10:00——10:15跳店舞唱店歌背店训。
三、10:15——11:00打扫卫生,完善上交前天营业报表。
四、11:00——14:00站位,正常营业。
五、14:00——14:20值班员开饭,其他留守工作岗位。
六、14:20值班人员到岗,其他开饭,下班。
七、16:30着工装参加班前会,点名上班。
八、16:45—17:00检查机器单据等准备工作。
九、17:00—21:00站位,正常营业。
十、21:00—21:20值班员开饭,其他留守工作岗位。
十一、21:20值班员到岗,其他开饭,下班。
澳门豆捞德安店2013-1-17