博物馆志愿者服务有感

第一篇：博物馆志愿者服务有感

博物馆志愿者服务有感

高一（2）

郭婧

今年7月台州市博物馆建成并对外开放了，很荣幸我到这里参加了志愿者服务。在早上正式开门前，我提前粗略地游览了一圈博物馆，从中感受到博物馆建设中凝聚的各方心血。

开馆后，参观人数之多，可以说远远超出我的想象。过于密集的人流鱼贯而入，势必会影响参观体验，也不能保证每个游客都文明参观。

这便是我们志愿者的职责——提醒游客拍照勿用闪光灯、不要触碰展品、不要带入饮料、不要大声喧哗，提醒他们文明参观。

说来简单做来难。单是我负责的展区，那么几面大鼓就能成为男女老少都爱敲一敲摸一摸的对象，屡劝不止。更不用说时不时出现的闪光灯和小孩子们不绝于耳的哭闹声。在整整三小时的工作中，我基本上就是在突然的闪光中，在无法停止的哭闹声中，不停地说着“请勿触摸展品”“请勿击鼓”“拍照请关闭闪光灯”„„大部分游客还是听劝的，会立刻按照志愿者说的规范行为，不过也有个例，比如老奶奶带着襁褓大的婴儿，一定要让他摸一下鼓，在劝阻后依然一边说“谢谢啊”一边捏着孙儿的手去打那个鼓„„我只能无奈地、无语地看着。

我注意到博物馆内虽然也有标着“勿触展品”的牌子，但是做得非常小，并且基本都隐藏在暗处，无法发挥提醒作用。对此，博物馆工作人员说，当初的设计理念就是希望不要出现这类牌子，毕竟就算有牌子，游客往往也会无视的。

我认为，尽管没有牌子能增加美观程度，但在类似于鼓这类游客极其喜爱触碰的展品旁边，清晰地注明“请勿触碰”还是很有必要的。至少可以杜绝一部分不愿意做睁眼瞎的非文盲游客随意触碰。至于剩下的那部分，除了博物馆要做好文明参观的宣传，也就只能交给保安和志愿者了，虽说志愿者也不是天天有，假期多一些罢了。

无论如何，这次志愿者活动还是给我带来了许多感触。我也看到一些年迈的老人看着那些具有历史感的展品发出感慨，追忆往昔，或是给子女后代讲解这些展品和自己的当年，令我感触良多。我本身对这些展品和那些古老的生活方式没有什么经验，但是听着一些老人的描述，仿佛也看到了那个泛黄的年代，台州那尘封的岁月。

大概这才是博物馆的真正意义吧，守护往昔，展望未来。

第二篇：2011暑期志愿者实践报告(博物馆志愿者实践服务)

2011暑期志愿者实践报告

实践人：XXX大学 机电工程学院 XXX班 XXX 学号：２００９XXXXXXXX

实践时间：２０１１年暑假 实践目的：１、纪念辛亥革命

２、过一个有意义的暑假

３、提高自己的有关方面的能力

正文：

2011年暑假已经结束了，现在我坐在电脑前，回想我这个暑假在广州孙中山大元帅府纪念馆做志愿者的点点滴滴，感慨良多。

2011年暑假，我利用此前在广州孙中山大元帅府纪念馆当志愿者的机会，与纪念馆的负责沟通，决定利用暑假时间在大元帅府纪念馆做一名志愿者，一名为游客提供义务讲解的志愿者讲解员。

为什么我会选择暑假在广州孙中山大元帅府纪念馆做一名志愿者讲解员呢？一是此前我有在广州孙中山大元帅府纪念馆做志愿者的经历，很乐意去纪念馆做志愿者，因为我觉得这很有意义。二是暑假是旅游旺季，大元帅府纪念馆的讲解员人数不是很多，需要支援，因此他们也在这个时候需要志愿者帮忙，因此我才有机会去纪念馆做一名志愿者。三是我计划这个暑假我准备留在广州。并且在广州孙中山大元帅府纪念馆做一名志愿者讲解员，不仅能让我更加了解祖国的近代史和广州的历史，而且在给游客服务的过程，也将必然锻炼了我的接人待物和语言表达能力，在帮组别人的同时也对自己有益，何乐而不为呢？综上所诉，所以我选择这个暑假到广州孙中山大元帅府纪念馆当一名光荣志愿者讲解员！

尽管广州孙中山大元帅府纪念馆离我们学校比较近，对纪念馆也比较熟悉，但是想真正成为一名合格的、优秀的讲解员，并不像我想象中那么容易！首先要对大元帅府的历史有相当的了解，讲解词要背的滚瓜烂熟！单单是这项要求，要达到并不容易。这要求我要有比较好的历史知识，还有记忆能力。并且它要求必须拥有一口比较高水平的普通话。而我的普通话还是夹带着一些地方口音，因此我必须在较短的时间内注意到这些地方口音，并尽可能的纠正。除此之外，作为一名讲解员，你还必须有比较好的口头表达能力，灵活的现场应对能力，良好的接人待物的能力等等。当然，我觉得最重要的是要具备有社会责任感，端正的面对历史的态度，必须向游客传播正确的历史知识和爱国主义精神等。然而做到这些是需要付出不尽的努力，在日后的工作慢慢去培养，去积累！这是一个漫长的过程，一个学习的过程，一个积累的过程，也是我成长，能力提升的过程，更是实现自我价值的过程！

在进行前期的相关知识的积累和培训，并通过大元帅府纪念馆相关工作人员的考核后，我终于可以真正的为游客进行志愿讲解服务了！然而，在接下来的志愿服务过程中遇到的一些此前没有预料的困难很快让我的激动的心情泼了冷水！

第一天上岗，总是那么令人激动，那么期待。但是，结果并未像想象中的那么美好。第一天上岗后不久，我接待了一批游客，为他们进行讲解。但是可能是因为我第一次真正为游客进行讲解，心中在激动之余，不免有点紧张，加上经验不足，在讲解过程中出现多次失误，导致在讲解的过程中，游客越来越少，讲解到最后，已经没有几个游客了。讲解完毕之后，心中一片失落。回到观众服务中心，向大元帅府的值班人员诉说我遇到的问题。他们听完后，安慰我说这是一名新讲解员在刚开始的时候都会遇到的问题，并随后给了我很多建议，并开导我不要丧失信心。在他们的帮助之下，我后来的讲解越来越成熟，出现讲解失误或者错误的情况也越来越少，信心也越来越足了，我很感谢大元帅府的工作人员一直以来给我的鼓励和帮助！

然而，成为一名讲解员，就注定要在讲解的过程中遇到各种各样的问题，你不仅不仅需要有灵活的变通能力，现场应变能力，还必须在工作之外，不断提高自己的各项能力，以满足工作需求。譬如你不能仅仅有一套讲解词，因为有着不同的游客群体，你能不能为小朋友讲解成年人才能听得懂的讲解词。你需要不时修改你的讲解词，使其更容易为游客接受，而且不时修改讲解词，也会使得你不再无止境的重复同一套讲解词而使得你感到枯燥。除此之外，你还必须懂得一些国外的接人待物的礼仪，这样子会对接待国外游客有所帮助。总而言之，成为一名讲解员，你必须不停地学习，不停地提高自己的服务能力，只有这样子，才能更好的为来自五湖四海的游客提供优质的服务。

暑期在广州孙中山大元帅府纪念馆成为志愿者讲解员的一个月以来，我面临了许多困难，然而我坚持下来了。在这个过程中，我学习到了很多，懂得了怎么样子去更好的与人沟通，正确传达所要表达的意思；学会了与他人合作，因为是在大元帅府的工作人员帮助下，我才有这么大的进步，也正是他们的帮助使得我认识到一个的知识是有限的，所以我们要互相帮助，互通有无，而这正是合作的意义！

在成为广州孙中山大元帅府纪念馆成为志愿者讲解员的一个月以来，我除了在提高自己的各项相关能力之外，我还进一步提高了自己的思想品德。在大元帅府为游客讲解的过程中，我对当年大元帅府的历史越来越了解，越来越明白今天我们和平、幸福的生活是多么的来自不易！当年孙中山带领那个年代仁人志士，抛头颅洒热血，浴血奋战就是为了我们今天啊！越是了解那些仁人志士的人生，心中对他们的敬佩就越加浓重，心中就越是要珍重今天的美好生活，就越有要好好建设我们美好的生活，为伟大的祖国贡献自己的一份力量的念头。而我觉得我在这个为游客讲解服务的过程中，最大的意义不是在于获得他们的赞扬认可，而是在于向他们传达了孙中山等革命前辈为祖国奋斗的历史，弘扬的他们的爱国精神，以激发我们更多的人来感恩前人，传承我们的爱国主义精神！

今年是辛亥革命成功一百年周，我很荣幸能有这样的机会在孙中山先生当年奋斗的地方进行我的暑期志愿服务活动，我愿意以这种形式来纪念辛亥革命成功一百周年！

第三篇：博物馆志愿者策划书

博物馆志愿者活动策划书

主办方： 承办方：

前言

一个城市的文明程度，不是看它有多少高楼大厦，而是看有多少志愿者。志愿者服务作为一种资源的，不计报酬和收入而参与社会生活，推动人类发展和促进社会进步的行为，正在成为人类社会活动的重要组成部分。

博物馆作为征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，具有丰富的历史文化底蕴。从某种角度上说，了解一个地方的过去和现在是从博物馆开始的。

因此志愿者所提供的服务可以说是包罗万象的，从一般性的咨询讲解到一些专业性工作，如协助研究及收藏等。志愿者不计报酬是一个方面，而更重要的一方面是他们怀有强烈的兴趣和社会责任感，认真严谨热情的工作态度。另外志愿者服务本身能进一步缩短博物馆和参观者的距离，增强参观者的亲切感和参与感，在平等交流中实现教育和传播的目的。

一、活动目的与意义

“博物馆志愿者活动”，不仅可以提高大学生的素质，而且可以加深对武清区历史的了解，有助于提高大学生的历史责任感。

博物馆志愿者招募是博物馆走向社会、服务大众的一项举措；也能为广大热心于博物馆和社会服务的志愿者提供一个实现社会价值和个人价值的平台。

二、活动内容

（一）志愿者招募宣传

1．招募对象：天津天狮学院外国语学院 2．招募方式：学院导员进行宣传，同学们报名 3．筛选方式：

A对报名同学进行考核筛选 b对同学们的材料进行审核 c面试形式。d实战演练

（二）志愿者培训 a讲解员基础知识培训 b讲解员上岗技巧培训 c讲解员讲解素质培训 d讲解员基本礼仪培训

（三）志愿者上岗

四、活动安排

第一阶段：宣传发动阶段

1.在天津天狮学院外国语学院招募志愿者 2.在天津天狮学院外国语学院网站进行宣传

第二阶段：选拔、培训阶段 1.报名材料审核 2.面试 3.专题培训：（1）培训内容： a讲解员基础知识培训 b讲解员上岗技巧培训 c讲解员讲解素质培训 d讲解员基本礼仪培训 e其他

（2）培训考核：

第三阶段：活动安排 1． 志愿者上岗： a志愿者根据值班表上岗服务，应遵守单位规章制度，尊重单位领导，对工作认真负责；不得擅自离岗、缺勤，请假需填写请假单，由活动负责人与单位领导签字方可生效。

2．志愿者活动：在志愿者服务期间，根据实际情况安排志愿者活动，让大家在经验交流中学习更多的知识。

3．志愿者考核：志愿者工作期间，由博物馆领导与学院老师对其进行评价打分。考核汇总将为志愿者加学分。

第四篇：上图暑期志愿者服务有感

上图暑期志愿者服务有感

为了度过一个有意义的暑假，也响应学校与上海图书馆开 展的“上海图书馆暑期志愿者服务”活动。

暑假初，老师让我们发起在上图的志愿者活动，于是也有 了第一次亲身体验一把当志愿者的机会。冒着七月的酷暑，顶 着骄阳，来到上图开始这两天的工作。

我的工作是与一堆一堆的书籍打交道，上书，搬书，理书 等等，我的志愿者工作可谓忙得不亦乐乎。

第一天是上书，上书的工作。上书考验人的观察能力和耐 心，在工作人员的指导下我推来一个推车，上面个放满了准备 待上的书。哇，有那么多的书！照着工作人员说的，开始一排 排的上，书架的编号是有序的，但是推车的上的书有些都编号 凌乱的，我便在书架的两头来回跑，工作人员见了乐了，说我 的工作效率也太低，这样一车书上到何时，先把编号记住然后 有的放矢。受到启发，我改变了上书方式，有序的挑选，有目 的放书。我感叹，多有效的方法，大大提高了我的效率，手脚 麻利点，上书的速度都快跟上工作人员了，没多少时间一车的 书上了一大半了。书很多，搬到后来自己也感觉到腰也直不起 来......终于都上完了,我拿着慢慢倒地读着一本书靠在一边的墙 头,不禁感慨，志愿者的工作可不容易。

第二天的工作更是艰巨，来到二十一楼的仓库，里面堆着

大量的图书，我的任务是仓库出口的那堵墙边放的那一堆书，那一堆一堆的书都快叠起几座小小山丘，估计都有七八百本 吧！要把它们都根据不同的编号都分门别类放，没别的技巧，全靠体力了，一堆一堆的去查找，一堆一堆的去整理......看看这是我的杰作,几堆乱序的书最后被我堆得整整齐齐放成 一排等待着工作人员去运送,而我去已经不想在站立起来,多想 就地坐下。

两天的的工作体验让我们近距离接触上海图书馆的同时了 解图书馆。在走进阅览室、外借室时，学生了解了图书编目、图书整理、图书借阅等各方面的知识。我和同学们在志愿服务 的过程中体会到当一名“小白菜”的辛苦，在实践中感受一种 义务，一份责任感。

暑假很快过去，小小志愿者们在充满书香氛围的图书馆中 学习了细心、耐心的工作方法，锻炼自己的人际交往、社会实 践等各方面的综合素质与能力。给今后的学习带来更大的帮助。让我们发扬志愿者的吃苦耐劳的精神，精明能干的本领，他们便是我们学习的榜样。

第五篇：志愿者服务有感

志愿者服务有感

作为一名大学生志愿者，我时时刻刻为自己是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。我觉得，作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会应当提倡的一项十分高尚的事业。青年志愿者活动充分体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于在全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习党的十八大精神的具体体现。

我一直都积极努力地去做一名志愿者，以前也曾多次去农民工子弟学校做志愿者教师，我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们所生活的现代社会总会缺少爱，缺少关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支志愿者活动也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限；但它又是伟大的，因为在有限的范围中让困苦中的人们露出了笑容。让人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。

我也希望我们所有的新时代青年都能够更多地担负一些社会责任。奉献出更大的力量！这次走进老人医院的活动过程，对我们以后的人生道路有着很大的影响，让我们知道了孤寡老人在没有儿女的陪伴是多么孤独，他们多么希望有人和他们聊天，在老人医院里，虽然有很多同样孤独的老人，但他们大部分都不会交流。

早上我们班6点钟从学校出发，大概7点到达了双桥，不过因为是第一次去，所以迷路了，一大伙儿人转了几个大圈，最后问了过路的一位阿姨才知道到底该怎么走。到达老人医院的时间大概为早上8点。当时医院里面正在开早会，讨论每一位老人的具体情况。我们班级的到来把老人医院的安静打破了，我们班级成员先给他们唱歌，后来有几位奶奶兴致非常高，居然和我们一起唱了起来，有几位阿姨的歌喉真心不错。我们表演的节目大概持续了一个多小时，此时老人们每天2小时的户外活动时间就差不多结束了。我们帮助工作人员把老人们推回了病房，然后和他们聊了起来。老人们为了不再孤独，在养老院里种上了花和一些盆景，我们也帮忙着打扫卫生，一边打扫卫生一边和老人们聊天，从聊天的过程可以听出，他们有的是自己的儿女在外面工作，常年不回家，有的是儿女都不在了！所以养老院才接他们来的。虽然身体上很累，但心里有一种帮助他人的成就感。在和他们聊天时，我们知道他们的心中是多么希望自己有一个像我们一样的孙子，这是他们心中唯一的梦，而这唯一的梦却离他们非常遥远。在这里，虽然他们的吃喝都有人帮忙解决，但他们不开心，因为常年的孤独，使他们不希望和人说话，也因为年龄的问题，他们也很希有人来聊天，而有些老人为了不孤独，在养老院里种上了一些果树，来打发无聊的时光。

在聊天的过程中，我发现有很多老奶奶对于文学都有着浓厚的兴趣，而且她们大都看过很多中外的文学名著，在聊天的时候我跟他们谈论起了《复活》、《罪与罚》、《名利场》等书籍，奶奶们都提出了自己独到的见解，让我学到了一些自己一个人看书时难以学到的知识，我仿佛觉得遇到了知音一般！医院的阿姨们说的没错啊，每一位老人都是一本书，我们可以从他们身上学到许多东西！

服务时间过得好快，不知不觉我们就得离开了，因为下午还有课。当我们地同老人家道别的时候，感觉老人们不希望我们离开，而且讲好多次让我们下星期有时间就记得去探望他们！唉~毕竟老人医院的日子的确非常无聊，家人很少有人去探望，同外界接触的机会又不多，娱乐方式只有一台收音机还有一部电视机，一个病房只有那么一台电视，好几个老人就唯有看那个电视或者听听广播消遣了。我想如果我老了要住老人院，那就真得闷死咯！真心觉得老爷爷老奶奶们好寂寞，唯一同外界接触的可能就是我们志愿者一个星期一次的探访活动了。虽然我们同老人家有太大的代沟、共同话题基本没有，但我觉得即使系我们那微不足道的问候同聊天，或许都可以带给他们小小快乐吧！真心希望天下的所有为人子女的都要时刻记得自己父母是如何含辛茹苦地养大我们，以及怎样辛辛苦苦供我们读书的，在父母老了的时候，尽自己最大的努力让距地生活得幸福一些。其实老人需要的并不多，哪怕家人那一声轻声的问候，实在无能力照顾老人而要把他们安置在老人院的也应该每个星期六日去看望一下！其实这对于我们很多人来讲并不困难，但这对老人而言却是意义重大啊！我回学校之后，第一句就是打电话跟我爸妈讲：“等你们老了我绝对不会送你们去老人医院的！”我同自己讲，我会永远记住这句说话的！

在这次活动结束后，我心里感慨万千，我想长大后一定要做一个孝敬父母的孩子，俗话说得好：“百善孝为先”。什么事都没有孝敬父母重要。虽然在这次活动中，我们有点累，但是收获也很大，至少我们从这次活动中了解了孤寡老人在养老院里是怎么样生活的，也让我们知道了老人是多么需要自己的儿女陪一下自己，哪怕只是一个电话，也能安慰一下老人。志愿服务贵在坚持，所以以后我只要一有时间，就肯定会去参加志愿者活动的！希望以后的服务可以帮到更多有需要的人！期待下一次的服务活动！