第一篇:绩效管理培训会议讲话稿
预算绩效管理工作会议讲话稿
为建立健全符合我市实际的预算绩效管理体制,进一步完善公共财政体系,优化财政资源配置,提高财政科学化精细化管理水平,促进高效、责任、透明政府建设。
(一)现状和问题。
预算绩效管理是政府绩效管理的重要组成部分,是财政科学化精细化管理的重要内容和结果要求。加强预算绩效管理的根本目的是改进预算支出管理、优化财政资源配置,提高公共产品和服务的质量。
但是,我市预算绩效管理工作仍处于起步阶段,存在一些亟待解决的问题,主要表现在:绩效理念还未牢固树立,“重分配、轻管理,重支出、轻绩效”的思想还一定程度存在;绩效方面的法律法规相对缺失,统一的工作规划尚未制定,管理制度体系仍不健全,相关办法不具体、不细化、不系统,对预算绩效管理的保障支撑不强;绩效评价主体单一,第三方评价欠缺,绩效评价的公信力和权威性有待提高;全过程预算绩效管理还未实行,绩效目标编制仍没有实质突破;基础管理工作比较薄弱,指标体系、信息系统、人员队伍、专业绩效评价机构建设等相对滞后,制约了绩效管理工作的深入开展;预算绩效管理试点面偏小、范围偏窄、进展不平衡;激励约束机制不够健全,评价结果与预算安排还未有机结合,优化、促进预算管理的作用尚未充分体现。总体上看,预算绩效管理工作与中央和市委市政府的要求以及社会各界的期望还存在一定的差距,亟需统筹规划、协调推进。
(二)重要性和紧迫性
1、加强预算绩效管理,是深入贯彻科学发展观的客观要求。预算绩效管理强调结果导向,加强预算绩效管理,促进公共资源的科学合理配置,要求使用好有限的财政资金,进一步保障和改善民生,促进和谐社会建设,做到发展为了人民、发展成果由人民共享,这与科学发展观以人为本的核心要求是一致的。
2、加强预算绩效管理,是建设高效、责任、透明政府的重要内容。预算绩效管理注重支出的责任,加强预算绩效管理,强化部门的支出责任意识,履行好经济调节、市场监管、公共服务、社会管理等政府职能,推进预算绩效信息公开,有利于促进政府部门提高管理效率,改善决策管理和服务水平,提升公共产品和服务的质量,进一步转变政府职能,增强政府执行力和公信力。
3、加强预算绩效管理,是财政科学化精细化管理的出发点和落脚点。预算绩效管理是财政科学化精细化管理的重要内容,是效率观念的拓展和提升。加强预算绩效管理,要求预算编制时申报绩效目标,实施绩效运行监控,加强绩效监督和结果问责,建立预算安排与绩效评价结果有机结合机制,把绩效理念融入预算编制、执行、监督管理全过程,既可有效缓解财政收支紧张的矛盾,又可提高财政资金的使用效益,是进一步提升财政科学化精细化管理水平的有力抓手。
4、加强预算绩效管理,是财政改革发展到一定阶段的必然选择。预算绩效管理更加关注公共部门直接提供服务的效率,加强预算绩效管理,促进财政工作从“重分配”向“重管理”、“重绩效”转变,解决财政资金使用的绩效和支出责任问题,是市场经济国家财政管理发展的一般规律,也是我市财政改革发展到一定阶段的必然选择。
二、指导思想、基本原则和总体目标
(一)指导思想。
以科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大精神和市委市政府决策部署,按照加强政府绩效管理和完善公共财政体系总体要求,以及推进财政科学化精细化管理的具体部署,把握预算管理发展的客观规律,找准方向、明确目标,健全机制、完善措施,抓住关键、重点突破,全面推进预算绩效管理,构建覆盖所有财政性资金,贯穿预算编制、执行、监督全过程的预算绩效管理体制,进一步提高财政资金使用效益,促进我市经济持续健康发展和社会和谐稳定。
(二)基本原则。
1、统一组织,分级负责。“统一组织”是指预算绩效管理工作由财政部门统一组织和指导。“分级负责”是指各级财政和预算部门按现行财政体制和隶属关系分别开展工作,各负其责,各尽其职。市财政局负责全市预算绩效管理工作,制定全市规划和规章制度,组织、指导市级部门和市县开展预算绩效管理工作。市级财政部门负责本地区预算绩效管理工作,组织、指导本级预算部门和县级开展预算绩效管理工作。预算部门是本部门预算绩效管理的责任主体,组织实施本部门及下属单位的预算绩效管理工作。
2、统筹规划,远近结合。“统筹规划”是指各级财政和预算部门要统筹谋划本地区、本部门预算绩效管理的指导思想、总体思路和长远规划,确定基本目标和主要任务,落实保障措施。“远近结合”是指各级财政和预算部门编制预算绩效管理规划时,要结合预算绩效管理工作的推进情况,既要着眼长远,又要立足当前,既要有中长期规划,又要有年度目标,建立完善年度工作计划与中长期规划相结合的机制。
3、全面推进,重点突破。“全面推进”是指各级财政和预算部门要充分认识推进预算绩效管理工作的重要性和紧迫性,积极扩大预算绩效管理覆盖面,逐年增加绩效目标管理范围和绩效评价项目,努力实现横向到边、纵向到底、全面推进。“重点突破”是指各级财政和预算部门要正视现阶段开展预算绩效管理工作的艰巨性和长期性,结合本地区、本部门实际情况,因地制宜,积极探索,抓住关键,以各级党委、政府关心和社会公众关注的重点民生项目作为突破口,积累经验,扩大影响,以点带面,早出实效。
4、改革创新,协力推动。“改革创新”是指预算绩效管理工作既要适应新形势新任务的需要,解决当前影响财政资金使用效益的问题,又要敢于突破旧框架旧观念的束缚,大胆探索,不断创新管理理念、管理方法,不断完善相关政策措施,不断优化内部流程,从制度机制上解决财政工作中存在的突出矛盾和问题,在创新中推进,在改革中发展,充分发挥财政部门职能作用,不断提高财政资金使用绩效。“协力推动”是指在发挥各级财政和预算部门能动性,推动预算绩效管理工作的同时,要借助各级人大、纪检监察、审计、社会中介等各方力量,合力推动,提升政府执行力和公信力。
(三)总体目标。
按照中央和市委、市政府提出的建设高效、责任、透明政府的总体要求,构建符合我市实际的预算绩效管理体制,牢固树立“讲绩效、重绩效、用绩效”、“用钱必问效、无效必问责、问责效为先”的绩效管理理念,进一步增强支出责任和效率意识,全面加强预算管理,优化资源配置,提高财政资金使用绩效和科学化精细化管理水平。
1、绩效目标逐步覆盖。不断增加编报绩效目标的项目和部门,逐步扩大覆盖范围。
2、评价范围明显扩大。各级财政部门和预算部门都要开展绩效评价工作,并逐年扩大评价的项目数量和资金规模。
3、重点评价全面开展。市级财政部门要开展县级财政支出管理绩效综合评价试点;各级财政部门对预算部门、预算部门对下属单位都要开展部门(单位)支出管理绩效综合评价试点;各级财政部门和有关预算部门都要开展重大民生支出评价试点和企业使用财政性资金绩效评价试点。
4、结果应用实质突破。所有评价结果都要反馈给被评价单位,增强支出责任;实现绩效报告及评价结果在本部门范围内的全面公开,扩大向社会公开的范围,强化社会监督;建立评价结果与预算安排相结合的激励约束机制,完善预算管理;重点评价结果向同级政府报告,实行绩效问责。
5、支撑体系基本建立。市、市财政部门要构建较为科学、适用的分级分类绩效评价指标体系,完成专家学者库、中介机构库和监督指导库三个智库建设,建立全市统一的绩效信息数据库,实现资源共享。
三、主要任务和重点工作
为确保总体目标顺利实现,我市预算绩效管理着重围绕“建立机制”、“完善体系”、“健全智库”、“实施工程”等重点工作来推进。
(一)建立一个机制。
建立“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用”的全过程预算绩效管理机制,实现预算绩效管理与预算编制、执行、监督有机结合。
预算绩效目标管理是全过程预算绩效管理的基础。部门(单位)申请预算时,要按要求申报绩效目标。绩效目标应依据明确、相对具体、可衡量,并在一定时期可实现。财政部门应加强纳入绩效目标管理试点范围项目的绩效目标审核,作为预算安排的前提和主要依据,并在批复单位预算时一并批复绩效目标。预算绩效运行监控是全过程预算绩效管理的关键。财政部门和预算部门要对绩效信息适时进行跟踪监控,重点监控是否符合预算批复时确定的绩效目标,发现预算支出绩效运行与原定绩效目标发生偏离时,及时采取措施予以纠正。情况严重的,暂缓或停止该项目的执行。预算支出绩效评价是全过程预算绩效管理的核心。预算执行结束后,财政部门或预算部门要认真分析和积极利用决算数据,对财政支出的实际绩效进行评价,客观公正地评价绩效目标的实现程度,提高预算绩效评价的准确性和有效性。预算绩效评价结果应用是全过程预算绩效管理的落脚点,应积极探索绩效评价结果应用方式,促进预算绩效管理工作发挥实效。预算绩效监督是全过程预算绩效管理的保障。要充分发挥绩效监督的作用,建立财政监督检查结果与预算安排紧密衔接工作机制,强化监督检查成果利用;健全制衡机制,强化对所有财政性资金和运行全过程的绩效监督。
(二)完善两个体系。
完善预算绩效管理制度体系和预算绩效评价体系。预算绩效管理制度体系着力建立健全预算绩效管理相关制度及具体实施细则,从方向和目标上加以规划和指导,增强可操作性。绩效评价体系着力规范评价主体范围,合理运用评价方式方法,切实完善绩效评价指标体系。
1、完善管理制度体系。一是加快预算绩效管理法规建设。推动以政府名义出台全面推进预算绩效管理的指导意见,明确预算绩效管理的发展方向、基本目标、工作程序、工作任务和主要内容,为全过程预算绩效管理提供坚实的法规保障。二是加强规章制度建设。建立涵盖绩效目标、绩效监控、绩效评价、结果应用各环节的管理制度;健全社会中介、专家、数据库和档案等管理办法;完善预算单位决算报表、资产配置标准、部门项目支出标准等体系建设。三是加强业务规程建设。依据相关法律、法规及管理办法,制订系统、规范的绩效管理工作流程和操作细则,明确各相关机构和人员在预算绩效管理工作中的职责,规范操作程序和质量控制要求,健全协调机制,建立分级分类、适用高效、便于操作的实施细则及业务规范。
2、完善绩效评价体系。一是完善绩效评价主体。强化财政部门、预算部门绩效评价主体功能,探索引入第三方评价。财政部门负责本级预算部门和下级财政部门支出绩效的评价或再评价,涵盖所有财政性资金,包括纳入政府预算管理的资金和纳入部门预算管理的资金,按预算级次分为本级部门预算管理的资金和上级政府对下级政府的转移支付资金。预算部门负责组织实施本部门支出绩效评价工作,对下属单位支出进行评价或再评价。第三方评价可以在接受财政或预算部门委托的情况下独立开展。具体实施评价时,可对部门基本支出、部门项目支出、部门支出管理和财政综合支出进行绩效评价。二是完善评价方式方法。创新评价方式,逐步建立自我评价与外部评价相结合、定量评价与定性评价相结合的多种绩效评价方式,确保绩效评价结果的权威性、公正性。科学合理地运用成本效益分析法、比较法、因素分析法、最低成本法、公众评判法等一种或多种评价方法,对财政支出的经济性、效率性和效益性进行客观评价。三是完善绩效评价指标体系。加快对绩效指标的研究设计和修订补充,初步形成涵盖各类各项支出,符合目标内容,突出绩效特色,细化、量化的绩效指标;加强各类标准值的收集和整理,初步形成体现计划、行业、专业、历史等各方面特点的各类评价标准;强化评价权重设置的研究,选用各种科学的方法,合理设置权重分值,构建体现相关性、重要性、系统性、经济性原则的绩效评价指标体系,并实现绩效评价指标体系的共建共享。
(三)健全三个智库。
健全专家学者库、中介机构库和监督指导库,分建共享,动态管理,为预算绩效管理提供智力支持和制衡监督。
1、健全专家学者库。通过发布公告、申请邀请、审核审查等程序和方式,建立市市两级涵盖不同领域、不同行业、不同专业的预算绩效管理专家学者库,按照其实际参与绩效管理工作的态度、能力、道德水平及民主评议结果,实行科学分类,动态管理,优胜劣汰,分建共享。
2、健全中介机构库。建立市、市两级符合预算绩效管理工作需要的社会中介机构库,加强对包括会计师事务所、资产评估、行业咨询等机构在内的社会中介力量的引导和培训,强化管理和规范。
3、健全监督指导库。积极接受人大、纪检监察、审计等部门的监督,研究建立人大、纪检监察、审计等部门以及专家学者、群众代表参与预算绩效管理的监督指导人员库。
(四)实施四项工程。拓展预算绩效管理各环节工作的广度和深度,实现预算绩效管理在所有预算部门(单位)的全覆盖,并通过重点评价的深入推进、评价质量的有效提升、评价结果的切实应用,确保预算绩效管理取得实效。
1、实施扩面增点工程。一是扩大绩效评价试点范围。各级开展绩效评价的资金总量占本级公共财政支出的比例力争达到20%。各部门开展绩效评价的资金总量占本部门公共财政支出的比例力争达到10%。二是逐年扩大绩效目标管理范围。到2015年,编报部门整体支出绩效目标的一级预算单位占本级所有一级预算单位的比例力争达到30%。编报绩效目标的转移支付资金占本级对下转移支付规模的比例力争达到40%。编报绩效目标的项目预算资金占本部门项目预算资金的比例力争达到50%,并将绩效目标管理范围逐步覆盖到绝大部分预算资金。三是扩大第三方评价范围。探索引入第三方参与绩效管理工作,规范第三方参与行为,认真总结经验,充分利用已建立的各类智库,逐步扩大第三方参与的范围,提高评价结果的权威性和公正性。
2、实施重点评价工程。以党委、政府关心关注的,效果好坏直接影响政府形象的重大、重点民生工程等为重点,以县级财政支出、部门支出、重大民生项目为切入口,实施重点评价。一是推进县级财政支出管理绩效综合评价。促进县级财政部门合理确定保障范围,优化支出结构,提高管理水平,确保各项民生政策的落实。2013年起,市财政市开展对市、县财政支出管理绩效综合评价试点。二是推进部门支出管理绩效综合评价。以部门绩效管理工作评价为突破口,对部门或单位的基础工作、绩效目标、绩效监控、绩效评价、结果应用、改革创新等管理进行评价,逐步拓展,推进财政部门对预算部门、预算部门对下属单位的支出管理绩效综合评价试点,促进部门或单位更好地履行职责。2015年起,市财政开展对市级部门支出管理绩效综合评价试点;预算部门对下属单位的支出管理综合评价试点。三是推进重大民生支出项目绩效评价。各级财政和预算部门每年选择党委政府关心、社会各界关注、与经济社会密切相关的民生支出开展重点评价,开展绩效评价的资金总量占民生支出的比例逐年提高。逐步将涉及“三农”、教育、医疗卫生、社会保障和就业、节能环保、保障性安居工程等重大支出项目,尤其是上级对下级转移支付项目纳入重点评价范围,促进财政资金使用效益的提高,确保民生工程的顺利开展。以产业转型升级、节能减排、科技创新等相关财税政策为评价重点,开展企业使用财政性资金绩效评价,完善资金监控制度,提高资金使用效益。
3、实施质量提升工程。以绩效评价质量控制为手段,以绩效信息系统建设为支撑,以预算绩效监督开展为保障,实现预算绩效管理质量的有效提升。一是实施绩效评价质量控制。探索研究不同部门同类项目绩效比较的方法和途径;发挥投资评审机构作用;建立部门绩效自评抽查审核机制,财政部门要对部门评价报告实施抽查,出具审核意见,促进部门改进内部管理。加强对社会中介机构等第三方组织的业务指导,建立第三方组织评价质量监控机制,定期实施绩效评价报告质量的评审、考核和通报,确保工作质量,并与绩效评价业务委托相挂钩,营造“专家敢说、中介真评”的绩效评价氛围。二是完善绩效信息系统建设。加快预算绩效管理信息系统的研发,建立预算绩效管理信息数据交换平台,强化对现有预算绩效管理数据的整合,逐步实现预算绩效信息资源的共享,增强绩效信息数据对比分析能力,提升绩效信息的质量。三是加强预算绩效监督检查。充分发挥财政监督机构的职能作用,加强对预算单位和专项转移支付资金管理使用情况的绩效监督。加强预算编制监督,重点检查绩效目标设置,确保科学合理,提高预算编制水平;加强预算执行监督,重点检查绩效目标实现程度,发现问题及时反馈相关部门,督促其整改落实;加强绩效评价监督,重点检查绩效评价工作质量,确保评价结果的客观、公正和有效;加强绩效评价结果应用监督,重点检查绩效评价结果与预算安排结合情况,向政府报告情况以及结果公开情况,不断提高绩效监督质量。
4、实施结果应用工程。以绩效评价结果的应用为落脚点,以促进预算管理、推进绩效信息公开、实施结果奖惩为突破口,实现绩效评价结果的有效应用。一是促进预算管理。建立完善绩效报告机制、反馈整改机制以及与预算安排有机结合机制。2015年起,各级财政部门要将预算部门报送的重点绩效评价结果,向同级政府报送,为其决策提供依据;财政部门和预算部门要将绩效评价结果及时反馈被评价单位,督促其整改评价中发现的问题,促进其提高预算管理水平;建立绩效评价结果和预算安排有机结合机制,绩效评价结果不好的,原则上不予安排或调减预算,绩效评价结果好的,优先安排。二是推进绩效信息公开。加强预算绩效信息发布管理制度建设,完善绩效信息公开机制,逐年扩大绩效目标、绩效报告、评价结果等绩效管理信息在本部门内部的公开范围,到2017年,实现在本部门内部的全面公开。扩大向社会公开绩效信息的范围,回应社会关切,接受社会监督。三是实施结果奖惩。建立绩效管理工作考核和结果通报、约谈制度,对预算绩效管理工作表现突出的市县和部门,予以表扬和激励,对预算绩效管理工作做得较差的,予以督促,逐步建立绩效问责机制。
四、保障措施
(一)加强组织领导。
财政和预算部门是预算绩效规划组织实施的责任主体,要充分认识加强规划建设的重要性和紧迫性,把推进预算绩效管理和制订工作规划作为下一阶段加强财政科学化精细化管理的中心工作来抓。加强组织领导,成立推进预算绩效管理工作领导小组,建立财政部门统一组织指导、预算部门具体实施、专业机构支持配合、社会各界广泛参与的领导工作机制和监督制约机制。
(二)加大宣传力度。
充分利用电视广播、报刊杂志、网络平台等各类媒体广泛宣传预算绩效管理的成功经验和典型做法,通过理论研讨、要报简报、专题宣传等多种方式大力倡导预算绩效管理理念,切实加强舆论引导,积极培育绩效管理文化,扩大预算绩效管理的社会影响,有效引导社会各界主动了解、支持预算绩效管理,共同营造良好的社会氛围。
(三)健全机构人员。
(四)已成立单独预算绩效管理机构的,要完善机构职能,充实工作人员;未单独设立或暂不具备条件设立预算绩效管理机构的,要明确工作职责,并在相应职能部门增加专门人员。将绩效管理岗位作为锻炼、培养人才的重要平台,把品德好、素质高、能力强、有事业心、善于研究、敢于创新的人员充实到绩效管理队伍中来,为绩效管理工作的开展提供人才保障。
(四)落实经费保障。各级财政部门要把开展预算绩效管理工作所必需的经费纳入预算予以保障。
(五)强化素质培训。
健全培训机制,创新培训方式,采取专题培训、以会代训、选送深造,以及“走出去、请进来”等多种方式,加大预算绩效管理培训力度,力争三年内对所有县级以上财政部门和预算单位相关人员进行一次轮训,增强预算绩效管理人员的业务素质。加强作风建设,强化服务观念,增强廉政意识,建设一支踏实肯干、素质过硬、作风优良的预算绩效管理队伍,不断提高预算绩效管理的工作水平。
第二篇:绩效会议讲话稿
在公司的时间里,公司就是一个大家庭,我们都是家庭的成员,今天开绩效会议了。以下是小编给大家带来的几篇绩效会议讲话稿,供大家参考借鉴。
绩效会议讲话稿1
今天召开一个班组长及以上骨干参加的会议,名为201*年全年工作冲刺动员大会。冲刺原本是体育运动术语,指赛跑临近终点时突然加速向前猛冲。引申到一个单位的工作,就是指抓住最后的时间朝目标全力冲击。全局员工要以善始善终、尽善尽美的态度,抓住今年剩下的66天时间,全力以赴,突出重点,攻坚克难,圆满完成上级交给我们的各项目标任务,为201*年的工作画一个完美的句号,交一份满意的答卷。这次会议之所以只要求骨干参加,就是说,骨干在冲刺阶段承担着重要的“冲锋陷阵、率先垂范、攻城掠地”的职责。古往今来,大凡在战斗中能够取胜的军队,无不是靠各级“长官”身先士卒,高喊“跟我上”的口号而赢得的,从来就没有胜利是靠士兵们自发的努力取得的。干工作同样如此,班组长、供电所长、部门负责人没有清晰的思路,拿不出具体可行的措施,不带头冲、带头干、带头拼,工作任务同样是完不成的。所以,在这年终各项工作任务冲刺的紧要关头,骨干首先必须豁出去,切实发挥好示范作用。
从目前全局201*年各项目标任务的落实和完成情况看,有喜有忧,喜忧参半。
“喜”的一面是:到目前为止,全局安全生产形势比较稳定,没有发生“一票否决”的事故和问题,没有被上级查处的严重违章作业现场;生产管理得到进一步规范,周例会在统筹全局生产活动中的主导作用逐渐显现。“大生产、大安全”的理念逐渐深入;农电员工观念有所改变,农电队伍建设力度加大;多经在内外压力越来越大的形势下,保持了去年以来平稳发展的水平;班组现场培训竞赛在市局比赛中取得了团体第二的较好成绩。
“忧”的一面是:一是营销农电指标比较落后。完成了计划进度的指标不占优,有些指标处于落后水平。特别是电费回收率、线损率两大指标;营销专业工作发展不平衡,在高损线路台区降损、业扩时限达标、装表接电规范化等方面,差距较大;农电营销存在线损、均价方面的问题,农电绩效管理推行远不够深入。二是电网建设工作滞后。农网建设与改造历史欠账太多,尚未摆脱落后挨打的局面。三是队伍建设上的懒散、松散现象依然存在。有些员工求知欲望不强,主动学习的氛围不浓;有些员工精神状态疲沓,自我要求不严格;有些员工缺乏进取之心,工作的责任心和敬业精神较差;有些员工得过且过的混世度日思想严重,包括个别骨干亦是如此,“四会”能力缺乏(四会:会想、会讲、会写、会干),不想事、不谋事、成不了事,甚至还坏事,根本无法起到骨干的作用,体现不出骨干的价值。特别是还有个别党员员工,根本没有发挥出党员的先锋模范作用,甚至比非党员的表现还要差。四是绩效管理存在不足。对待绩效考核的态度不够端正,绩效管理激励、约束、鞭策作用没有有效发挥出来,在实施考评中仍存在“吃照顾、搞平衡、轮流坐庄、和稀泥”的做法。五是班组建设标杆单位创建氛围欠浓工作欠实。挂点班组的部门负责人并没有正确履职,督导不力,身体力行不够;班组长没有切实负责,思路不阔,办法不多,落实不够,特色不明显。有的班组将班组活动当成额外负担,“作”的成分多,应付检查的思想严重,不少工作流于形式。
一要始终充满必胜的信心。办法总比困难多。客观地分析,同比201*年,今年我局同期的工作总体情况好于往年,当前工作压力虽大,但并不会比去年更大;困难虽多,但并不会比去年更多;指标虽重,但并不会比去年更重。201*年我们班子是中途搭建,处于一个磨合期,但去年我局的工作并不差,主要指标都达到了上级的要求,有些工作还取得了历史最好的成绩。比如省市两级认定的“无违章作业现场”个数遥居全市第一;单位季度绩效考核总得分居县局第一;农电管理几近实现“满堂红”;电费余额为近些年最少,等等。因此,我们对完成今年的各项工作必须也应该始终充满必胜的信心。信心是力量之源,是战胜困难的根本。信心比黄金更宝贵。没有信心,信心不足,那就会自乱阵脚,一事无成。全局员工特别是骨干,要坚定必胜的信心,牢牢抓住剩下的时间,做到思想更集中、工作更集中、精力更集中,全力以赴谋求201*年全面工作的新胜利。
二要始终瞄准排头兵的目标。“争当第一、争当县局排头兵”是市局对我局工作寄予的厚望,是明确的要求。争当县局排头兵,凸现了国家电网“努力超越、追求卓越”企业精神的丰富,是一个不断进取、不断奋斗、不断超越、追求卓越的过程。我们应深刻地认识到,争当县局排头兵,既是一个追求的目标,更应是抓好各项工作的动力源泉。前段时间我们分三个层面进行了讨论座谈,不少班组、部门、供电所谈得比较好,认识比较高,问题分析比较透彻,措施也提得具体。希望我们各位骨干不要做说话的巨人、行动的矮子,而是要千方百计将这些措施落到实处。各部门和班组都必须将各自的工作定位在排头兵的高度,自我要求要更严一些,目标定位要更高一些。唯有这样,我们才能化压力为动力,才能置于死地而后生。
四要突出重点攻关的指标。从全局情况看,我们要凝神聚气,举全局之力,打一场经营指标的攻坚战。我这里强调的重点攻关指标包括:营销指标、农电指标、生产指标(同业对标)、电网建设的指标。营销与农电主要是电费回收率、线损率、售电均价等三个重点指标,这两个部门和相关班组、供电所必须有切实可行的攻坚方案和解决措施,要将指标分解到班组(供电所)、责任要落实到人,要学会算细账。生产方面主要是供电可靠率、电压合格率、线路跳闸率以及电网运行指标。这些指标体现的是生产管理水平的问题,全局生产活动“一盘棋”既是基于安全第一提出,同时也是基于确保这些指标优秀。电网建设要根据新的要求,明确每一个人的职责和任务,强化内部考核,规范管理流程,落实项目责任制,务必摆脱工作滞后的局面。
五要突出党风廉政建设。党风廉政建设责任制是市局考核我局的“三项责任制”之一,出不得半点问题。从我局的情况看,重点的岗位是与客户直接打交道的岗位,重点的人员是直接从事经营工作的人员,重点的部门主要是经营有关的部门。从最近组织开展的“小金库”清理整治情况看,虽然我们没有明显的大的问题,但也发现了一些制度执行不严肃,管理欠规范的问题,特别是农电,由于始终存在体制不顺的因素,规范管理还需要进一步抓实。我们一定要落实好各级关于加强党风廉政建设的要求,加强党员干部党性、党风、党纪教育,加强对重点岗位、人员、部门的教育和监督,组织学习贯彻《廉政准则》,强化廉洁从业教育,营造风清气正环境,着力培育广大党员干部清正廉洁的价值理念,在全局营造“干事、干净”的廉洁文化氛围,进一步筑牢广大干部员工拒腐防变的思想防线。各级骨干要带头做到清正廉洁,并以自己的言行影响每一个员工。同时,要进一步加强行业作风建设。临近年终,地方政府即将组织进行优化经济环境工作的测评,我们要以服务地方经济社会发展的实际行动,为荣誉而战。
七要切实推进班组建设。班组建设的关键在班长。从目前我局班组建设的情况分析,班组建设属于低水平、低层次的阶段,大多停留在完善资料、补充资料的应付检查阶段,与班组建设的本义还存在相悖的地方。对负责的班组长而言,班组建设的担子更多的是压在班长自己的肩上,并没有成为全体班员的共同行为。班组建设没有融于班组的日常工作抓落实,为班组建设而作文章的多。创建班组建设标杆单位是我们今年的主要奋斗目标之一。不流点汗不出点血不下点苦功夫是毫无希望的。虽然上周市局组织了验收检查,但这项工作并不能因之停止,要看到我们还存在不少软肋和缺陷,要成为省公司标杆单位还有许多实在的工作需要抓落实。因此,一是挂点班组的局领导和部门负责人要正确履职,敦促和指导挂点班组继续抓好班组建设;二是班组长必须将班组建设各项工作融于班组的日常管理之中,调动和发挥每一个人的积极性和主观能动性,要开展针对性的整改完善,通过班组建设提高班组管理水平,进而提高全局的管理水平。
八要切实加速多经发展。全局每一个员工都要关心多经发展,要有“大多经”观念。各部门要积极配合和主动协调多经发展中遇见的困难和问题。谁不配合、谁无原则地设立门槛、谁搞“软阻力”,只要查证属实,就要严厉地处理谁。同时,多经公司内部要抓规范,外部要拓市场。内部规范重点要放在队伍建设的规范、基础管理的规范、财务管理的规范上。外拓市场重点要突出服务优质、价格优惠、时间快捷,重要的客户工程要实行项目经理制、代理制等,真正视客户为上帝,一切围绕客户转。拓展市场要放得下架子、拉得下面子,要有回收电费的“三千精神”,要有“三寸不烂之舌”,要有男生追女生一样一流的缠功,牢牢地把握好县域内的业务市场。从现在起,公司要筹谋明年多经发展的新思路,重点思考如何自主经营的问题、如何建立新的激励机制的问题、如何提升管理水平实现资质升级的问题,等等。
最后,希望全局骨干在冲刺全年工作的关键时刻,正确履职,振奋精神,不找借口,“从现在做起、从我做起”,带领班组、部门所在员工,戮力同心,以扎实有效的措施,以敬业精业的态度,朝着全面完成201*年各项目标任务的方向而奋勇前进。
绩效会议讲话稿2
各位领导、同志们:
县委、县政府部署“百日攻坚大会战”专项活动,为我们正式冲响了紧盯目标加速前进的冲锋号。作为全县经济建设的主战场,招商引资的主阵地,开发区也将紧紧围绕此次活动要求,集聚全区力量,采取有力举措,全力以赴抓好攻坚,确保目标任务圆满完成。结合活动实际,将重点抓好以下四方面工作。
一、狠抓有效投资,助推工业发展。深入开展“进百企、强服务、促发展”主题实践活动,助推企业完成限额以上制造业投入14亿元。深化“一企一干部”服务机制,抓好企业审批办证、厂房建设、设备安装等工作。鼓励企业调整产业结构,引导企业搞技改、上项目,推动“机器换人”、“电商换市”及“企业上市”,构筑转型发展新态势。重点抓好11个县重点工业投资项目建设,培优扶强做大企业,全年确保实现规上工业产值28亿元。
二、狠抓招商引资,加快项目落地。坚持“以商招商”、“以情招商”的“借力招商””方针,加强与世界500强企业、央企的联系对接,加大回归项目的跟踪、协调和服务。重点抓好蒙台梭利、中关村、核技术应用、上海东芙冷锻等在谈大项目的洽谈对接,争取尽早敲定落地。蒙台梭利项目力争9月份正式签订投资协议,启动一期示范性幼儿园前期工作;“浙商回归”上海东芙冷锻项目完成土地出让前期事宜。
三、狠抓基础建设,促进平台升级。集中精力、聚焦重点,全力推进一批在建工程,着力开工一批新工程,确保一批事关新区开发建设全局的基础性工程力出形象,早出效益。开展重大项目攻坚活动,确保工业园区排水改造、老亚达区块排水改造工程等“五水共治”项目提前完成目标;加快推进**新城晏站涂二期促淤、金山涂围垦工程建设,推动发展平台扩容升级,提质增效。
四、狠抓难题,强化要素保障。创新思路,加强专题研究,加大协调力度,争取各方支持,加快发展中面临的资金、土地等突出问题。加大筹资力度,保障重点工作资金需求。加大对区内供而未用、用而不高土地资源的监管和整合,切实做好低效利用土地的“二次开发”及横**岸村级留用地置换等工作,实现要素资源最优配置。加强与部门、乡镇街道的沟通与合作,建立矛盾处理和协调机制,解决好历史遗留及工程建设推进中的政策处理难题,营造良好发展环境。
发言完毕,谢谢大家!
绩效会议讲话稿3
尊敬的各位领导及各位同事:
大家好!
首先,我代表全休员工,对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺!对全体员工在XX年所做出的成绩和贡献,尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员 工,表示热烈的祝贺!对所有员工家属表示春节的慰问。在过去的一年,是公司不断成长、成熟的一年,我们在邹总的正确领导下,在全体员工的共同努力下,坚持 “以人为本”的经营理念,认真贯彻公司的发展战略,正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了平稳发展,在各个方面取得了 一定的成绩,确保了产、供、销平衡发展的局面。
XX年已经过去了,在这辞旧迎新之际,回首xx公司这些年来的发展历程和风风雨雨,我们 有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和xx公司一路走来的每一位员工,为了工作,很多员工主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;就因为 有了大家的共同努力和奋斗,让xx公司在陶瓷布料机械上取得今天优秀的成就。感谢你们的努力和坚持,也感谢所有的员工对我的支持和信任。很多时候,我们员 工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个机会,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!在此,我仅代表总经办对XX工作作出几点总结:
1、组织结构进一步完善,明确了公司发展和方向,清晰了部门职责。在 上半年,xx公司从旧厂搬移到新厂成立了现在的xx科技股份有限公司,作出了很大的改善。从采购原材料到成品出仓整过生产过程都有部门专人监督管理,形成 了一条企业生产链的作用,明确了各个部门的职责,分工与协调、合理配置人力资源,是公司持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
各个部门都能自我清扫、保洁方面都有明显的提高,我希望在XX年有更好的改善,制定一个有效合理的方案出来。开展“6s”管理,“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”。我们要认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我们 坚持下去并且把它做好,平凡的事也变得不平凡了。
3、产品的质量得到了进一步调整,但还有待提高。
由于企业不断地发展壮大,以及社会的发展需要,在剧烈的市场竞争中求生存,为了不断地满足新老客户的需要,提高产品的质量,降低企业的成本,提高我们售后服务的能力和产品研发的项 目,还有营销、财务、供应等等要面对的各种问题。我们必须要建立一支高素质的员工队伍,完善的管理制度,加强员工之间的沟通与管理,协调各部门的关系,目 标一致、相信没有什么事可以难倒我们的。今年,也就是说XX年,我希望人力资源部以及各个部门能够再接再励,招收、培养和储备更多更好的人才。加大组 织与考核力度,全体员工尤其是各级管理人员更加要严格要求自己,努力提高知识和技能水平,带好头,总结经验,追求“精益求精,不断创新”的精神,力争把工 作做得更细、更好,更准。在新的一年里,“百尺竿头,更进一步!”
绩效会议讲话稿4
大家好!
首先,我向全体员工付出的辛勤耕耘和无私奉献致以深深的谢意,并通过你们,向一直大力支持我们工作的家人致以最诚挚的问候和最美好的祝愿。
在市场淡季我们创伟却依然昂首挺立,我们取得的成绩来之不易。我们之所以能坚强地走下来,离不开创伟新老客户的鼎力支持,更离不开我们每一位员工艰苦奋斗地拼搏。我一直认为,拼搏奋斗的身影是最绽放的,因此,你们是最绽放的。在此,我再次向对创伟发展、付出过努力的每一位员工表示衷心的感谢,因为有你们才有创伟的今天。为最优秀、最绽放的自己鼓掌!
下面,是最激动人心的时刻到了,我宣布7月份各部门及个人业绩和奖金结果:
成绩是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成绩只能代表过去。在看到成绩的同时,我们也要去发现我们的不足,以便我们今后改正,以便我们今后进步。
20XX年是我们颇具机遇与挑战的一年,公司的发展前景广阔,我们要完成销售业绩增长目标,需要我们跟上时代前进步伐,并造就人性化的和谐企业文化,需要我们加倍努力的工作。
在接下来的工作中,我们主要从以下几个方面来实现目标
1、销售、车队当前工作重点放在港口,集中精力有针对性拓展市场,细化自己的工作计划,立即付诸行动,用一流的服务感动客户,借助我们的优势占领港口市场。
2、配件、售后在做好业务的同时,把握淡季时机,克服各种困难做出清库、建账及保养维护配件的计划,加大力度争取在8月底拿出清清楚楚的库存账目来,届时有财务人员监督建立。
3、维修在高温酷暑的环境中,坚持工作的精神值得我们学习;但是,业绩落后的班组如何改变现状,怎样提升业绩,要集思广益想出办法,抓住机遇立即付诸行动,最后给自己一个满意结果。
4、二保要分析业绩下滑的原因,在扩大自身业务的同时,积极协助分公司开展各项工作,是他们尽快独立完成各项工作,使他们创造出良好的成绩。
5、创梦会各项工作积极主动、勇于奉献、敢于担当,所有成员非常绽放,这种精神值得我们学习,请你们继续努力,再创佳绩!
我们要居安思危,不要为我们眼前所取得的成绩而沾沾自喜。要实现公司今年销售增长20%的目标,我们的压力依然还很大。但是我坚信,只要我们从自我做起,关注工作的每点每滴,从小事做起,做好身边的每一件事,我们的目标就会随着时间的推移而离我们越来越近,我们就能实现由量变的积累达到质变的升华。
昨日的成功带来了今天的喜悦,今天的努力昭示着明天的辉煌,让我们团结一心,加倍努力,为实现我们的梦想而奋斗!
谢谢大家!
绩效会议讲话稿5
GE总裁杰克·韦尔奇曾说过:管得少就是管得好。
何以理解呢?
管理就是管头、管脚,也就是管“两头”。这里的“头”指的是计划,“脚”指的是结果,也就是“用业绩讲话最有说服力”。管理绝不可以从头管到脚。
笔者曾经写过这样一段话:公司制度分为核心制度和表层制度,管理的关键是核心制度的建立,否则,表层制度越多越乱。所以,管理越简单越好,对于管理者而言就是围绕目标,“用业绩讲话最有说服力”。
最近公司发生的一些事情再次引起笔者的思考,一个企业,不论是企业经营、日常管理,还是人力资源管理,关键是“用业绩说话最有说服力”。
一、企业经营
近期,从例行的财务季度分析报表显示:各基地的经营情况存在很大差异,同规格的太阳能产品,洛阳基地比连云港基地高了近20元/台,同规格的真空管,洛阳基地比兖州基地高了5.3元/支,大家感到非常震惊!
在这里要强调:遇到问题不可怕,但是遇到问题后一定是从自身找原因,而不是从别人身上找原因,“我”是一切问题之根源。这是一个人“德”的体现。
经营业绩的差距反映的是部门管理水平的差距,管理水平的差距反映的是管理者“能”和“德”的差距,“能”和“德”的差距说到底是管理者胸怀的差距。
在我们企业,到了今天这个规模,各基地所处的地域、文化、现状等等相差甚远,具体到企业经营方面的一些做法,就是要“因地制宜”,充分发挥管理者的主观能动性。作为一名管理者,就要不断学习,脚踏实地沉下去,绝不可浮在表面上。正所谓“一分耕耘一分收获”,笔者相信:通过比较和竞争,后来者会居上的,我们拭目以待!
各部门要紧盯目标不放松,不用扬鞭自奋蹄,做好本职工作是一个管理者应有的“德”。兖州基地、连云港基地的热水器二厂值得各部门学习。
二、日常管理
在首届基层(生产现场)企业文化落地比武大赛过程中,各基地、各部门行动参差不齐,也给笔者留下深刻的印象。
各部门在日常管理中要严格按照总部要求“迅速反应、马上行动”,而不是等、靠。连云港基地热水器一厂在这次比武大赛过程中加班加点,积极、创新、用心工作,所展现出来的成果是有目共睹的。而净水事业部总装车间就是等、靠的典型代表,在整个过程中,不积极、不主动、不用心,最后的比赛成绩只能是垫底。
一句话:时间等于业绩。在工作中,时间在哪里,你的工作业绩就在那里;心在哪里,你的工作业绩就在那里。
三、人力资源管理
笔者天马行空地思考着:在当今社会,“互联网+”充斥着我们整个工作和生活,80、90后陆续成为社会的中坚力量,涌现出大量优秀的创业成功者,同时90后也纷纷登上历史舞台,不乏成功的佼佼者。
大家都很清楚,80、90后是玩着互联网长大的,是创新的一代、是很有自我的一代、也是最有灵性的一代,他们崇尚公平、平等,渴望得到施展才华的机会和平台,他们更愿意用业绩讲话来证明自己。所以,对于80、90后这代人,作为管理者更应该尊重他们的灵性,要有足够的胸怀让他们试错,使他们得到快速成长的机会,毕竟他们代表着社会发展的方向。
总而言之,不管是企业经营、日常管理还是人力资源,每个人都愿意用“业绩”、“实现的价值”来体现自己。作为企业,就是要搭建好平台,让每个人都有出彩的机会,拥有出彩的人生。
衷心祝愿:在日出东方这个大舞台上,每个人都能收获出彩的人生!
第三篇:绩效管理会议致辞
开幕致辞
----2013年7月6日 各位宝裕的精英们,同事们,大家早上好:
今天宝裕集团的骨干份子共聚在这座全国风景闻名的山谷大学,在学府的人文环境里一起探讨、分析和总结;为把蛋糕做得更大,集团做得更强,实现宝裕全员的成长和发展,召开2013年下半年的经营管理年会。
回顾上半年,宝裕的事业继往开来,各项规划蓄势待发。1月的年会为新的一年拉开了序幕, 各项工作逐步展开。4月我们与江苏甬金签订了战略合作协议,运利不锈钢有限公司也将应运而生。5月宝裕小额贷款公司开业,为宝裕集团的发展史翻开了新的篇章。6月佛山金属行业协会周年庆典的成功举办,更让政府和各银行领导表示了对我们行业及宝裕的肯定和支持。
这次会议的主题是“目标、责任、绩效”。我们的目标是实现企业的多元化、持续化、管理科学化和效益最大化。我们的责任是不仅要对员工、客户和股东负责,更要对社会负责!我会将社会上的无形资产转化成宝裕的生产力,紧握公司发展方向,为员工、客户、股东和社会创造最大的利益;而在座的责任就是要带领各自的团队向公司的目标加足火力,奋勇前进。
下半年我们工作的重点是绩效。“绩”就是业绩,是我们公司的利润目标;“效”就是效果,是我们目标完成的表现,也是在座每个人能力的体现。在竞争环境残酷的情况下,不明显的进步都是退步。没有夕阳的行业,只有夕阳的企业,所以我们要做的就是抓住竞争中的生机,把企业做成行业中的龙头企业,通往成功的道路有很多,而我们要做的就是找到最适合我们走的那一条路。
华沃的工作重点是外销业务还要寻求突破,以不断开发新客户来确保销售量的大幅增长,为第四季以及明年做铺垫,力争在全行业中做到出口量第一。宝裕制品要全力以赴的将产能尽快达产,并保持稳定持续发展,在稳定自身销量的情况下为集团各子公司做好各项配套服务,进一步优化客户群体。钢基要在实现目标的前提下,找准市场定位,不断提高市场行情判断的敏锐度,为公司找到一条属于钢基自己的可持续发展道路。运利新资源的补充将面对市场的激烈竞争,要尽快步入正轨,在确保甬金产品价格基本持平其他钢厂的前提下扩大市场占有率,各子公司尽最大力量实现整体利益、乃至零库存的运作。
在座的各位都是宝裕的骨干精英,在机遇与挑战面前,在扩大发展的路上,我们更要明确责任,实现目标分化、责任评定和标准奖惩。在今后的工作中,将从销售量、毛利率、成本费用率和财务费用率等多方面来评定,把个人利益与团队利益挂钩,团队利益与公司效益挂钩。同时我们会用先进的绩效管理办法,科学的财务考核机制和公平的岗位竞争环境来促进公司的健康持续发展。
心有多大,舞台就有多大,我愿和我们的宝裕人一起,携手创未来,共筑宝裕梦。
闭幕致辞
----2013年7月7日 各位同事,大家好:
这次围绕“目标、责任、绩效”为主题展开的年中经营管理会议已经圆满结束,感谢大家的配合与积极参与,在会议上我们不仅了解了先进的管理理念,更明确了下半年各自的工作目标。
下半年我们会严格执行各项考核指标,不断完善考核指标体系。实施对各公司、各部门的绩效考核并不是最终目的,而是加强团队建设的手段。不充分运用考核结果,奖优惩劣,考核就失去存在的必要性。我们要做的是营造能者上、平者让、庸者下的工作氛围,把考核结果与人员的调动及职务紧密相连,用良性的人才竞争来推动企业的进步。
机遇永远和挑战并存,逆水行舟,不进则退。希望通过此次年会,各公司、各部门能够充分运用绩效考核的有力手段,把各项事业推上新的台阶,为宝裕集团多元化的发展而奋斗!
第四篇:绩效管理(培训)
绩效管理——企业的多元化培训同等重要
影片《天下无贼》中有一句至理名言:“二十一世纪什么最重要?人才最重要。”企业获取高质量、高素质的人力资源有两个途径:一是从外部高薪招聘;二是对内部员工进行培训,提高员工素质。但是,许多企业往往倾向于外部招聘人才,而有意无意地忽视了内部员工的培养教育,这对企业的长远发展是极其不利的。因此,从战略高度重视员工培训,对企业人力资源的开发与利用具有十分重要的意义。
企业重视员工培训有以下几方面的好处:第一,培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段。第二,员工培训本身就是对员工的重要激励。第三,员工培训也是灌输企业文化,建立学习型组织的基础。
一、新员工困惑的问题:
向谁汇报(上级是谁),谁向你汇报(下级是谁),什么事情与谁协调(同事是谁),以及每天需要做什么,每周需要做什么,每月需要做什么,我们的目标是什么。
目前对新入职的员工没有完善培训机制,新入职员工很难第一时间全部知道上述问题。公司和各个部门之间也没有深入的去剖析,从而导致新员工没有方向感(很迷茫)。而许多大企业就做得很完善,在入职时进行了系统的培训,对公司有所了解,根据实际职位需要形成制度列明上述问题,一目了然。
现今一些大中型企业的发展遇到了一种潜在的发展瓶颈——过快的增长速度和发展需求与员工的各种不达标的素质的矛盾。因而对员工进行各种各样的培训成为企业走向成功的重要推动力,于是企业的培训风也是刮的越来越红火。但是据调查,80%以上的企业培训经理表示“钱花了,培训效果却不明显”、“时间花了,培训需求还是确定不了”,最后闹得个员工认为,形式主义,没有效果;领导觉得:劳民伤财,没有人爱的结果,而这种现象已经成为众多的HR经理们、企业培训师们共同苦恼的问题。
员工培训真的无用吗?该如何进行培训才能发挥起作用呢?据很多专家分析,出现无用论的根源在于我们很多的企业没有一个合理的、有效的培训模式。目前的一个普遍的问题就是,国内的企业培训多是应急式的,85%以上的培训计划都是临时敲定的,因此培训的随意性很大,没有计划。最后就会导致培训只是流于形式,而根本不会转化成生产力。
分析了企业培训无用论调的原因,并对企业培训的几个阶段的条件要求作了深入分析,提出只是达到了基础条件要求的培训还不是成功的培训,只有注重培训课程结束后的实践(模拟实践)环节的有效操作,把培训的内容融入到实际工作生活中来,形成一种理念和行为习惯,才能够把培训真正的转化成生产力,为促进企业的发展作出积极的贡献。
二、培训转化成生产力(创造效益)
企业的培训一般可以分为三个阶段,培训前的准备阶段;培训进行阶段;培训后的反馈阶段。笔者对比了许多的企业的培训模式,发现前两个阶段的工作有些相似,而且进行的路子比较清晰,也比较容易做到位,所以将这些工作归为企业成功培训的基础条件要求。那么抛除一些主观的、人为的管理制度上的障碍,培训转化成生产力的基础条件要求要做到以下几点:
1、深入调查、分析,制订培训计划。目前许多企业的培训都没有建立一个合理有效的培训模
式,大多都是一种应急的培训,临时制定培训计划,随意性很大,是一种“贴膏药”的做法,陷入一种“亡羊补牢”的恶性循环状态。相比之下国外的一些企业,每年在年初或季度初都会在一个比较全面的调查基础上,根据往年的经验以及目前的发展趋势分析制订一个比较翔实的培训计划。所以其培训一般能够做到有理可依,有据可循,当然就不会出现企业培训“应激性障碍”,而达到预期效果。
2、针对培训内容,选择适合的培训方式。培训应有着直接目的。所以首先要明确培训什么?达到什么目的?然后确定培训的内容。公司培训应当结合各个层面的具体实际进行,针对不同的培训层面和专业,进行不同方法和模式的培训。一般专业的培训应该更多倚重于业务一线部门的分析和判断,采用内部交流和逐步积累的方式进行。对于内部管理和文化培训。需要人力资源部门深入了解公司整体管理状况,对公司整体管理和文化有良好的把握(要有一个中心和一种理念),对各级管理人员所具备的技能以及需要提高的能力有相对客观和整体的判断,结合公司整体管理步骤和培训计划,对大家普遍关注和欠缺的内容进行有目标、有计划的培训和安排。
3、注重培训师的选择。培训师是培训过程中的核心力量,好的培训师是企业培训效果的基本保障。所以,聘请什么样的培训师对于企业的培训效果影响也是非常之大。有些情况下我们选择内部的培训师比较合适,比如要做内部管理流程的培训就比较适合选择内部的培训师,既降低成本又提高针对性;如果是管理理念以及如何激发员工工作动机等的培训就可以选择一些正规的经验相对比较好的培训机构。那些规范的大公司且有过从业经验,或者在咨询行业有过较多的经验,或者有着较深专业背景的培训师一般是企业培训的首选。
4、丰富培训形式,增加培训效果。培训师在整个培训过程中应发挥核心能量,一般要对学员从宏观上给与引导,提出某种先进的观念;从微观上对存在的问题进行破析,提供解决的方法!那么培训师采取的培训形式应让学员有着浓厚的兴趣、深刻的直观效果。一般有经验的培训师能够观察培训过程中学员的反应,调节培训的氛围。
三、关键因素——模拟实践
一次培训结束,并不意味着培训真正结束了。因为此时所有的培训内容还都只停留在接受培训人员的脑子里,没有真正的被他们应用于实际中,转化成企业的生产力。但很多企业往往意识不到这一点,造成了学而不用、会而不用的局面。究其原因就在于企业没有进行有效的监督跟进。员工在培训后,需要企业配合培训内容进行监督跟进,督促业务人员将培训所学内容进行实践,即有效将培训转化为生产力。我们将这个环节或因素称为实践环节,但是由于企业在日常工作的实践机会毕竟不是很多,不能满足培训转化的实践要求,所以要想更有效地将企业培训转化成生产力,就要变通一下,创造更多的机会,那么就需要进行模拟实践来进行转化了。
1、制定匹配的考核机制。(1)对所培训的内容做不定期文字测试,以强化员工的培训内容掌握,做好应用准备。(2)利用神秘顾客检查终端拦截技巧,帮助员工提高危机意识和培训转化为实践目标意识。(3)以月为单位考核员工的完成情况,促进员工工作目标最大化,同时作为整个员工薪酬绩效奖励的一个项目,增强员工的主动性、积极性。(4)要求员工每天准确填写工作记录,上级领导给予及时回复,保障信息链畅通,及时解决问题,灵活应对突发问题,提高处理问题的效率。
2、组织匹配的评比活动。(1)开展评比活动:根据具体情况给出标准,作为考核和奖励的一个指标。(2)服务之星评比:为拦截技巧的充分发挥提供了服务能力的支持。努力营造一种亲和力,融合力的服务理念和模式,赢得顾客的心理好感。(3)“问题英雄”评比:要求每一位员工善于发现问题,并及时汇报给上级,同时鼓励员工在汇报问题的时候,拿出合理化建议。这种方式帮助员工形成一种问题意识,不断地发现问题、解决问题,帮助工作的各个方面不断提高。
在公司内部开展与培训内容相配套的评比活动,创造一种积极的竞争氛围,帮助员工把培训
内容的每一个具体标准变成日常工作中的良好习惯,提高生产力。
3、提供匹配的奖励措施。与考核和评比相应的奖励措施能够强化、激励员工快速且准确地将培训内容用于实践,转化成生产力。除了正常的工作任务完成奖励措施外,针对上述所提到的相应的重点考核内容及各项评比活动,同样要给予不同程度的奖励,提高业务人员的积极性。这样使得员工不仅对此次培训能够有效执行,同时还能激发员工自动自发的培训需求。
四、结论
培训是一种提高生产力的手段。通过培训这种手段,来增强企业的管理、文化、专业方面的素质,从而形成一种比较有效的生产力。然而很多企业并没有很好地把握好培训的三阶段,没有转化成生产力的措施。应做好培训后的实践(模拟实践)环节的监督和促进工作,只有将培训内容应用到日常的生活中,才能转化为日常工作中的生产力。
五、讨论
企业做培训计划的同时要考虑好培训的评估和反馈问题,将培训后的实践环节也应做好周密的计划和安排,作为培训计划的一个必要部分处理,而且要给予这个环节高度重视。只有一体化、精确化、可操作化的培训才是一个完整的有效的培训。
如何实现企业的培训后的实践(模拟实践)环节,要根据培训的内容、本公司的具体情况来设计和操作,切不可完全照搬其他企业的实践模式,要做到有针对性、有时效性,只有这样才能让企业的培训为企业的发展带来积极的动力,而不是漫天的“培训无用”抱怨。
下面将以一个制药企业的培训经历的案例来阐述模拟实践环节过程。
某药品公司以往的销售模式主要是以医院终端为主,但是随着OTC(非处方)药品市场在整个医药市场中显得越来越重要,销售周期很短,而且利润也更加丰厚,这家公司意识到,OTC药品市场将成为企业销售和利润新的增长点。经过调查和请专家分析后,根据公司目前没有强有力资金进行大众媒体的产品推广的状况,请专家为员工做了关于OTC药品的终端营销培训。培训中氛围非常好,所有接受培训的营销一线业务人员都觉得获益匪浅,掌握了很多OTC药品市场的运作技巧。可以说该公司的基础条件要求做的已基本到位,使得当时整个企业上下对运作OTC药品市场信心十足。
但是三个月以后。该公司的OTC市场的销售局面并没有向预期目标那样全面打开,销售状态不良。出现投入产出比失衡情况。后来经过聘请专家对市场进行了调查,发现该公司在营销的时候出现了许多的不良行为,产品陈列位置好坏不一,摆放随意现象非常普遍,而且产品包装很多被污染,促销人员的沟通态度和技巧生涩,传达信息缺乏准确,面对市场上出现的问题喜欢单打独斗,没有及时汇报的意识,而且该企业自身也没有任何针对上述内容的考核管理制度。
从上面的问题我们不难发现,该公司的业务人员并没有将培训所学内容准确实践在OTC市场上,也就是学而不用,会而不用!后来该公司意识到问题的根源所在,决定
随着现代企业培训逐渐走向深入,培训项目管理作为一种全新的培训管理模式开始走进企业培训工作。中油集团公司“十一五”员工教育培训规划的部署中,明确提出要用两年时间培养100名培训项目经理,培训项目管理将在中油集团公司各家企业中逐步推进。作为新生事物的企业培训项目管理,必将作为企业培训管理上的创新,在未来企业培训工作中占有重要的一席之地。
一、认识企业培训项目管理
作为现代管理科学的一个重要分支—— 项目管理,是在20世纪80年代进入我国的,在各级政府、部门的大力推动和努力实践下,项目管理迅速与相关产业、行业相结合,并取得了显著的效果。
但是把项目管理与企业的培训工作相结合,在中油企业之中尚属新生事物。所谓培训项目是指由培训项目经理人负责,项目团队共同实施的,有明确的教学目的、明确资源要求和具体操作过程的培训活动组合。每一个培训项目都有明确的培训对象、培训目的、培训组织方式、培训内容和组织者。培训项目管理的过程包括项目启动、项目计划、项目实施、项目督导、项目评估这样五个环节,涉及的管理技术包括项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、采购管理、沟通管理和项目整体管理九大知识领域。
一直以来,企业培训工作由教务主任一人负责所有培训的课程设置及相关问题的安排,实行班主任负责制,培训中出现的问题都由班主任负责解决。项目管理则是以一个项目团队来面对和解决这些问题,激发了培训管理者的工作主动性,这对提高培训质量,改善培训效果,无疑具有不可估量的作用。原有的培训组织是一个常设组织,权力主要依赖于上级,而项目团队则是随着项目而产生和消失的,是临时性组织,权力主要依赖自身的影响和说服力,这对企业合理配置人力资源,调动培训管理者的积极性,也具有重要的意义。
推进培训项目管理正是中国石油根据企业多年培训工作实践所做出的一项科学决策,它借鉴了企业工程项目管理的模式和经验,集现代培训的理念、流程、方法于一身,更加符合现代企业发展的需要。
二、企业推进培训项目管理的意义
培训项目管理作为一种培训管理模式上的创新,不仅能使我们的培训工作更加规范化,提高培训质量,而且能够加速培训工作与国际接轨的进程。
1.培训项目管理有助于提高培训针对性。培训项目管理对培训实施全过程监控,动态化管理,以培训团队的形式面对培训,给予培训各环节以及时的关注,更有利于发现培训中出现的问题。比如以前由于培训管理人员有限,有时没有足够的精力进行需求调查,结果造成培训需求“错位”。而项目管理是团队作战,项目团队更加注重了需求导向,根据不同单位、不同学员的不同口味,配置不同的菜单,培训教师可以直接了解到学员的培训需求,学员也能够参与到培训计划的制定上来,增强了学员学习的积极性和主动性。
在培训的实施环节,项目组可以根据事先对培训需求的掌握和了解,有针对性地就培训内容、培训目的与相关事宜和内部培训教师多次沟通,讲清培训意图,组织各位老师进行试讲。因为培训教师的选聘、薪酬都由项目组统一管理,这一点与以往的培训不同,所以由项目组直接与授课教师沟通,有利于教师的授课内容更贴近培训目的和目标,从源头上解决培训内容与学员需求脱节的问题,进而提高培训质量。
在整个培训过程中,项目管理以项目为单位,实施全过程、全方位、多角度监控,并能够做到及时沟通反馈。其间可以由项目组对培训相关内容进行评估、也可以组织学员进行评估,还可以引进第三方评估,确保评估结果的真实、可靠。改变了传统评估环节滞后,评估结果无法及时反馈到培训实践中,以及评估过程敷衍了事、无法反映真实培训效果的情况,使培训工作可以在项目组的监控之中顺利实施,保证了培训质量。
2.培训项目管理使组织更高效。项目管理是由项目经理根据项目内容组建项目组。这样做不仅使培训资源合理配置,提高了工作效率,保证培训工作事事有人负责,时时有人负责,而且用更少的人力在更短的时间内完成更多的工作,从人员上保障组织的高效运行。
培训项目组负责整个培训项目的运作,项目的任何一个环节出现了疏漏,项目组都有不可推脱的责任,无形当中增加了项目组成员的责任感和使命感,避免培训的各环节由不同部门掌握而出现衔接不紧,传达走样或是脱节现象。项目组的每个决定可以直接传达到学员,增加了与学员的互动,密切了同学员之间的关系,从形式上保障了组织的高效运行。
抚顺石化公司教培中心曾对公司中青年骨干培训班实施了项目管理。在培训中,我们注重需求导向,严格监控培训的各个环节,项目组成员全程跟班,融入到学员中去,及时发现问题,及时反馈,及时解决。同时,也十分重视营造培训学员间的沟通氛围,为学员配备了提供茶点的休息室、活动室,为学员建立了良好的交流、研讨的平台。培训结束后,学员及公司领导都对此次培训给予了高度评价,这个培训项目也被评为教培中心的优秀培训项目,这也更加坚定了我们对推进项目管理的信心。
3.培训项目管理使培训费用得到有效控制。项目管理本着确保质量、控制成本的原则,对培训经费进行预算和控制。一直以来,培训投入和培训效果不成正比的现象,是困扰企业管理者的一个难题。高投入、低产出,将会极大损害企业培训的热情。项目管理改变了过去培训经费预算与支出脱节的现象,培训经费由项目组统一管理,避免了不必要的浪费,让有限的资源能够得到最大的利用。
三、企业培训项目管理存在的问题及努力方向
1.现行体制制约问题。有了领导的重视,很容易形成万众一心的局面,开展工作也容易得到各方面的协助。但如果把所有项目的成功与否都系于领导一身,势必不是长久之计。所以应该考虑,如何把项目管理科学化、规范化,按照项目管理的流程对培训的各个环节精心策划,全过程监控并及时反馈,实行动态管理,进行成本控制,以确保培训的质量。因此,项目管理规范化运作是我们当前亟待解决的问题。
2.高素质培训项目管理者缺乏的问题。任何一个成功的项目都离不开团队的合作,项目组成员的群策群力是每个培训项目成功的重要保障,大家互相提醒,凡事想到前面,能避免一些不必要问题的发生,这就要求项目组的成员要具有较高的素质。尤其是项目经理,不仅要是培训方面的行家,有深厚的培训理论、经验,有职业操守,而且要学会授权,懂得授权,善于与人沟通,能够协调各方面的关系,调动项目成员的积极性。因此,提高培训管理者的素质,特别是培养一批有水平、有能力、有操守、有责任感的培训项目经理就成了推进项目管理的当务之急。
3.责、权、利不对等的问题。中油集团公司各家培训中心都有自己的实际情况,在推进项目管理过程中会遇到各种的问题。在短时间内由于方方面面的原因可能会出现诸如责、权、利不对等等一系列问题。培训项目经理承担了培训项目管理中的责、但是权和利却不能如约兑现,非职务的责、权、利挂钩很难。集团公司推行项目管理,没有先例可循,只能在实践中摸索,不断解决实践中出现的问题,现在这个问题大家都意识到了,解决它的时刻就会随之而来,这可能是个时间问题。
4.推进项目管理的范围问题。培训项目管理的推进应该是个循序渐进的过程,不能对所有培训实行“一刀切”。作为一个培训中心,要有精品项目,对这些项目我们可以集中优势资源,引进先进流程,推进项目管理,同时利用它的辐射作用,在其他班次上借鉴这种先进的做法,达到培训质量的提升。但并不是说所有的培训都要用项目管理来做,有些项目还要用运营管理的方法来做。
虽然项目管理目前还存在这样那样的问题,但我们不能因噎废食,拒绝接受新理念,停滞了对培训规律的探索。
项目管理给了我们一种新理念,使我们的培训工作更符合培训规律,但如何使项目管理与国企的培训工作合理碰撞,最终建成具有中国石油特色的新的培训模式,还需要我们进一步的探索和探讨。因为这种项目经理负责制所带来的不仅仅是称谓的变化,而应该是从内容到形式的完全的改变。这还需要我们在工作实践中继续深入的探索、不断的完善
第五篇:培训会议讲话稿[模版]
助学贷款培训会议讲话稿
各位领导、同志们:
国家助学贷款是为了帮助家庭经济困难学生顺利完成学业而推行的一项惠民政策。学校是国家助学贷款的落实者和执行者,其积极性的高低将直接影响到助学贷款能否顺利推行。在认真贯彻落实《关于举办2012年广东省学校国家助学贷款业务培训的通知》的文件精神之际,省厅定于2012年9月26日-9月28日 的“粤西地区学校助学贷款区域管理工作会议和助学贷款业务培训工作会议” 在我校召开。在此,我谨代表**学院对本次培训会的隆重召开表示热烈的祝贺。同时也对参加本次培训会的同志们表示热烈的欢迎和亲切的问候。
学校在国家助学贷款政策中连接了银行和学生,是贷款银行和学生的中介,起着举足轻重的作用,也承担着极为主要的责任。一年来,我校的学贷工作,在省厅助学中心的关心支持下,在学校家庭经济困难学生资助工作委员会和学生处的领导以及各位从事助学贷款工作的老师们的努力下,取得了较好的成绩。我校在长期的办学实践中,一直坚持从学校的实际情况出发,把学生资助工作当作促进教育公平、构建和谐校园的大事,放在讲政治、讲大局、讲责任的高度去重视和落实。
常言道:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”无止境地学习,是每一个智者所必需的。人要想不断地进步,就得活到老、学到老。1
在学习上不能有厌足之心。故先贤庄子曾说:“吾生也有涯而知也无涯。”何况现代社会的知识寿命大为缩短,个人用十几年所学习的知识,会很快过时。如果不再学习更新,马上就进入所谓的“知识半衰期”。据统计,当今世界90%的知识是近三十年产生的,知识半衰期只有五至七年。而且,人的能力就像电池一样,会随着时间和使用而逐渐流失。因此,人们的知识需要不断“加油”、“充电”。当今时代,世界在飞速发展,知识更新的速度日益加快,人们要适应变化的世界,就必须努力做到活到老、学到老,要有终身学习的态度。以老人为例,也得学会如何使用洗衣机、微波炉甚至是电脑,不然享受不了科技带来的乐趣与便捷。
国家助学贷款新制度实施之后,高校的负担和责任加大了。使高校进一步陷入尴尬境界,助学贷款在解决贫困生欠费问题的同时又使高校背上了分险补偿和催交欠款的双重责任。所以,今天这个培训会议的召开,我认为是十分必要的,这对于助学贷款工作的开展具有十分重要的指导意义。借此机会,我在这里对大家提几点希望和要求:
(一)加强学校的助学贷款科研工作
学校应进一步提高对助学贷款重要意义的认识,进一步加强对学生助学贷款科学操作的研究。尤其要在思想上高度重视,助学贷款是国家利用金融手段资助学校家庭困难学生的重要举措,是践行“三个代表”重要思想和贯彻科学发展观的具体表现,对于促进教育公平和社会公平和全面建设小康社会与和谐社会具有重要作用,而且直接关系到人民群众切身利益,也关系到学校本身和社会的科学理性发展。
学校应进一步加强与银行、县市学生资助管理中心、大学之间进行高效积极的沟通,妥善而合理解决工作运行过程出现的各种问题,加快贷款办理的进度。为推动生源地信用助学贷款的科学理性发展,学校可以帮助贷款银行加强贷后工作管理,及时向贷款经办银行反馈贷款学生的生活与工作动态,同时在日常教育中大力开展诚信教育活动,强化学生自觉还款付息的负责诚信意识,千方百计帮助银行降低风险。
(二)开展信贷知识的普及教育工作
当下,国家和社会给给予家庭贫困学生各种形式的资助,有当地民政部门的,还有社会慈善机构的资助,这些资助都是免费给的,只需要学生提花相关的证明材料,我校对此类资助也是大力欢迎和提倡的。但此类资助的性质和助学贷款不同,助学贷款是要偿还的,可是有一部分贫困学生要么抱怨命运的不公,认为国家助学贷款是社会对自己的补偿,不必去偿还;有的还认为助学贷款和慈善机关的捐助是一个性质的,也是不白拿的。针对这样的学生,学校除了让专门人员耐心细致地分析助学贷款的性质和还款机制,一定要让学生了解并理解贷款的相关知识,教育学生按期还款,珍爱信用记录。学校必须承担起国家助学贷款工作的主要责任,特别是学校主要领导要关心、重视国家助学贷款工作。在实际工作中,国家助学贷款开展得好,主要特点是学校重视,银校双方相互配合,使学校发放助学贷款额度大,发放人数多,学校欠费相对要少,学校也比较稳定。而对一名家庭经济困难学生来说考上大学非常艰难和不易,面临着学习和经济双重压
力,国家助学贷款对他们来说真是久旱的甘露,让他们看到了阳光,看到希望。所以我们要坚持以人为本,带着感情去做工作,要像抓学校招生、教学一样重要来抓国家助学贷款工作,当作一种使命去完成。
(三)创新助学贷款工作思路
一是加强学贷工作的信息化建设,制定家庭经济困难学生资助资格认定量化评价体系,将贫困生认定与评议纳入信息管理体系,对本校的各种类型的贷款学生应该建立详实的信息查询管理系统,允许查询和质疑,强化对学生的贷后跟踪管理,随时向有关部门汇报;二是实施贷款学生虚拟还款制度,加强贷款风险防控;三是提升专项奖补资金的效率与效益,切实解决助学贷款工作的薄弱环节;四是总结经验、创建特色,拓展助学贷款工作的内涵;五是设立贫困学生综合素质提升工程,加强贷款生技能的培训,提高贷款生的就业技能与还款能力,切实提高资助工作的育人功能。
(四)学校应充分认识到国家助学贷款的最终受益者是学生,而为学生服务是学校工作的立足点和出发点
贷款的活动开展中,学校应该在一定程度上起到沟通学生和银行之前的桥梁工作。学校和银行都是为学生服务的,加强与银行方面的合作是顺利开展国家助学贷款工作的必要条件。国家助学贷款是一项金融业务,风险管理是金融机构的经营特点之一,学校应当对商业银行给予充分的理解和支持,按照教育部的要求尽快建立和完善校内管理制度和运作机制,做到“四个主动”,即: 主动开展国家助学贷款工作;主动加强对学生的贷款指导;主动与经办银行配合;主动承担高等学
校在国家助学贷款办理过程中应尽的义务。
(五)建立并完善助学贷款工作机构
国家助学贷款工作关系到学校乃至社会稳定的大局,关系到我国高等教育事业全面、协调、可持续发展,是当前以及今后相当长一段时期内高等学校的一项重要任务。各学校要高度重视助学贷款工作,建立专门的机构,配备得力的干部,将助学贷款工作放到学校资助工作的首要位置上,进一步加强学校学生助学贷款工作机构的建设。助学贷款机构要会同学校的学生工作处、财务处、教务处、招生就业工作处、保卫处等部门负以及各学院主管学生工作领导及时制定本校的贷款实施办法和管理规定,专门研究和协调国家助学贷款工作,发现问题及时解决。开展调查研究,撰写工作报告、工作论文和建议方案,为学校国家助学贷款工作的有效开展提供了组织保障。
没有一本万利的知识。未来社会的竞争,必将逐渐从人才竞争转向学习能力的竞争。我们每个人,都应该树立终身学习的全新理念,并做到在学习中工作,在工作中学习。真正实现自我完善、自我超越。真正实现与时俱进,跟得上时代发展的步伐。国家助学贷款是党和政府强力推进资助家庭经济困难学生入学,确保我国高等教育持续、健康发展的一项重要措施;随着国家助学贷款新政策、新机制的全面推进,其配套政策和措施将进一步建立和完善,越来越多的贫困学子将实现他们的大学梦想。学校要利用在国家助学贷款管理过程中已经积累的经验,一如既往地按照中央和上级的指示精神,群策群力、不辱使命,创造性地开展国家助学贷款工作,使国家助学贷款工作再上
新台阶、新水平。