店长实训心得

第一篇：店长实训心得

经过一周的实训，让我对一个门店运营与管理有了更深的理解,实训是一个将知识转化为实践的过程,是一个让我们将一个学期所学的知识得以肯定的过程,纸上谈兵最终不会被认可..实训的这几天,通过老师为我们准备的“连锁企业王牌店长”这个系统,让我们真正体会到作为一名店长的责任与义务,也让我们更清楚地认识到一个门店在运营过程中所要遇到的种种问题, 一个门店能否顺利的运营下去,店长起着非常重要的作用,店长是一个门店经营的管理者,门店经营目标的执行者,门店员工的培训者.作为一名店面店长，首先要持有积极的态度、一颗包容的心态、明确自己的责任和义务、以老板的思维去面对店面发生的每一件事情。店长就是一个上传下达的职务，以店面销售来分析，就是把店面所遇到的销售方面的问题上传到领导，把领导分配的任务下达给店面人员，以店面为团队围绕目标开展工作，通过店长的领导，借助团队的力量齐心协力共同完成销售任务。店长作为门店的领导，在公司起着承上启下的作用，上面对公司负责，下面对员工负责，在门店做好本职工作，为员工树立榜样，传达公司要求及各项工作，协同员工做好门店经营，为公司创造利润，做好员工领导.

第二篇：店长实训心得

店长管理实务心得

实训，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过一周时间的店长实训，学到一些在课本里里学不到的东西。因为学习环境不同，接受知识的方式不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校所学到的知识，也要利用实训期间所学到的实践知识不断充实生活中，实践中学其他知识，不断从各方面用知识武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

一周模拟店长实训操作，让我受益颇多，中间的过程波澜起伏；从最初尝试摸索成功开启店铺，完成操作软件的任务，力求向满分靠近。到接下来整个店铺的营运操作，可能是开始的顺风顺水，导致在最后一轮营业额利润大比拼中不断落后其他同学；在这期间我不断尝试扭转自己的处境，即使最后的结果仍然不尽人意，但我体会到了这个过程。模拟实训，让我提前体会到了店长这一职位的艰辛我想人生也如这次店长实训软件操作一般，充满变数，波澜起伏；在此，我们该学会不放弃，无论结果如何也要努力去做好本身的职责。在工作时也要学会发现自己的不足，及时改进。

模拟店长实训让我知道，很多事不是走一步看一步，在做事时，我们得学会未雨绸缪，在下一个决定时得考虑到后期的发展和建设。当一个店长更要如此，不仅要熟悉整个门店的运营情况，还要有迅速的反应能力和熟练地操作技能。这次实训也仅仅让我了解了连锁门店的冰山一角，相信在以后我会更为努力的去学习，并很好地利用理论去实践，在今后的学习和工作上越来越好。

班级：连锁3142 姓名：彭燕 学号：1504143097

第三篇：实训心得

宏图三胞实训心得

转眼间，市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。将近一个月的实习经历，我对公司各环节的业务流程有了初步的了解。因为我是在销售部实习，所以对销售有更切实的体会。做销售要先把自己推销出去。我被分配到的是电脑附件区，我做好了准备。销售前的准备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。

我觉得，销售这个行业是比较锻炼人的，并值得自己探索的职业。销售员这份工作让我接触到比较复杂的人和事，感悟良多。这次实习也为即将踏入社会的我提供了可贵的经验。以下是我对销售行业的一些认识。

1、首先要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可以让顾客感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

2、不同部的协作。我们马上就要步入社会，成功不可能一触而就，这就需要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。这次实习中，我更加注重锻炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快认真，踏实地完成上级安排的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部等相互协作。通过这次实习，我认识到每一份工作都不是单打独斗，而是需要在团体中相互协作。每个部门的立场和出发点有时并不一致，这时就需要有协作的精神，请求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。

3、其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟识这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

4、在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅锻炼了能力，更能帮助自我更好定位。在实习的时候，经理会交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我认识到自己的沟通技巧还不够全面，认识问题不能往往以偏概全，知识面还不够广，今后一定要加以强化。同时，实习也是实验，实验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，毋庸置疑，必定是我人生的一笔财富。

第四篇：实训心得

实习心得

今天的实习收获良多，实习教练通过一些小活动教会我们很多做人的道理，让我们受益终生，在今后的就业打下坚实的基础。

上午我们玩了两个小游戏，第一个“拼字游戏”。在这个游戏中，教会了我们在工作中药有洞察力，善于发现，相互配合等一些工作技巧。在“运输气球”的游戏里，虽然我们小组取得的成绩不太好，但也发现了自身的问题：考虑问题不全面，分工不明确等一些小的错误，然而这种小的错误导致我这个环节的失败。经过我们的调整，在一个环节中我们取得了好成绩。在下午的“无敌风火轮”游戏里由于我们考虑问题不周，动作不统一等导致了游戏的失败，然而在接下来的“七人八足”的游戏里，结合我们一天的经验与实践，终于翻盘。功夫不负有心人，只要信任自我，团结合作，一切都可能实现。

最后，老师告诉我们“个人像鹰，团队像雁”我们自己就要像雄鹰一样翱翔天际，展翅未来，在团队中我们要像大雁一样团结合作，互相帮助，共享蓝天。只有这样，我们在今后的工作中才能步步高升，勇创佳绩！

姓名：张化罡

学号：11043124

班级：电子信息工程（电气自动化）

第五篇：实训心得

实训心得

班级：楼宇智能化姓名：陶郁卿学号：1103040207 在这一次的网络互联设备实训当中，我体会到了考勤门禁的全过程，从项目构思开始经过不懈的努力，一直到最后的项目运行这一步，这使我更深的了解到了考勤门禁项目的全过程。真的是万事开头难啊，遇到了很多的问题，比如：设备和电脑之间的连接，经过多次的反复检查，最后还是解决了问题。总之问题一箩筐，实践出真知，原来自己还有那么多欠缺的知识。于是回归本源，先把课本上的东西弄通再谈其他。然后又到图书管里借了几本关于考勤门禁方面的书籍来参考。在对基本知识有了详细的了解之后，做起东西来就得心应手多了。在安装调试的过程中，一点一点的发现问题解决问题，看着实训作业一点一点的做出来，真的很有成就感。

通过学习实践中和老师的指导下以大量明晰的操作步骤和典型的应用实例，教会我们。让我对考勤门禁的安装、管理、维护等有了更深的了解，对此次实训，颇有体会。本次实习主要任务是学会考勤门禁的安装、使用、管理、维护等，通过理论与实践相 结合，进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要我们跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。然而老师并不了解我们的工作和学习能力，不清楚我们会做那些工作，所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解，老师对我们有了大体了解，便有针对性的教我们一些考勤门禁方面的知识。这次实训让我学到的东西太多，使我受益非浅，它让我知道了工作上的辛苦，让

我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。以上就是我在学校里进行实训的心得和感受。不到半年的时间就将步入社会的我们，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实和完善自我。

在做完了整个实训项目之后再回头想想，自己所会的东西实在是太少了，现在的我做的考勤门禁只是一些简简单单的安装、使用、管理、维护等，看到了一些知名的公司所安装的考勤门禁，不仅分布有条有理内容非常丰富，信息量大，而且全部都能正常连接使用，考勤软件的安排有条有理，使得我赞叹不已，流连忘返。以我的经验，当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能够应付各种智能楼宇中的问题而努力，不断地提升自我能力，更加完善自己。