第一篇:赢在执行体会
执行,从我开始
趁“五一”值班的机会,非常痛快地把余世维先生成功经理人讲座《赢在执行》部分学习了一遍,感触颇深,兴致未尽,又找来讲座中推荐的两本书《自发自动》、《没有任何借口Ⅱ——提高执行力》找来研读,顿觉得思路又开阔许多,萌生小小体会记录下来与各位同事分享。
近段时间,提起“执行力”大家可能都不会感觉陌生,因为它俨然已经成为了企业里的热门词汇,不管是大会、小会肯定也没少听。毕业于西点军校的美国前海军陆战队指挥官凯普(《没有任何借口》一书作者)说:执行力是企业成败的关键因素。平安保险董事长马明哲认为企业核心竞争力就在于执行力。既然执行力被提升到这样一个高度,那我们没有理由还停留在仅仅是字面的理解上。讲座中余先生给出了一个简单通俗的定义:执行力就是按质按量完成自己的工作任务。很简单的一句,但把执行力的内涵已经表达清楚。不过,关于对执行力的解释,我最赞同戴尔的总裁迈克〃戴尔的提法:执行力就是在每一个阶段、每一个环节都要力求完美,都要一丝不苟的切实执行。为什么我们的执行力不高?反思一下,对照概念可以将问题梳理成三条:
1、在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题。要提高执行力,我想首先就应该检讨自己所负责的任务是否按质按量、一丝不苟的完成。这会使你跳出高层怪中层、中层怪低层相互埋怨、相互怪罪的“怪”圈。如果每一个人都做好自己的事,那么整体的贯彻力度也会很快提升。这就需要培养强烈的责任感、使命感。
2、工作标准不高,草草应付,个性上不追求完美。工作的高标准是把事干好的前提,如果目标都不高,不可能有好的成绩。挖十个坑不如挖一眼井,干不好还不如不干,免得浪费时间、浪费精力。
3、在执行过程中,没有把握细节,中间环节囫囵吞枣。有些工作,我们是布置时轰轰烈烈,实施确偃旗息鼓,总结起来又是轰轰烈烈,把最关键的环节给忽略掉了。
提高执行力的三个步骤:
1、明确任务的总指挥(牵头部门),并授权他调度一切。把高端愿望解码成每个人应该做的事。
我们的工作中多头指挥的现象也不少见,这无疑给执行在源头就设置了不可逾越的障碍,多人负责,到最后就变成了谁也不负责。事实上,明确总指挥的也就是明确职责划分的过程。把高端愿望解码成每个人应该做的事在我们的工作中我想是最匮乏的。我们的方案、标准没少制定,但有好多都很难贯彻落实,其症结就在于没有逐级分解。方案、标准里说的过于宽泛,导致文件也发了,网上也挂了,但每个单位、每个人都不知道怎么实施。方案、标准不光是给领导看的,重要的是坚持执行。
2、紧盯实施过程且随时调整,养成主动反馈的习惯。如果说第一个步骤没有问题,任务有人主抓,标准细化落实,这只是执行好的一个基础,对过程的控制也必不可少。我们干工作,往往是布置的多,指导的少,主动反馈就不用说了,这就容易导致贯彻过程中出现偏差。上司的随时紧盯和下属的即时回报是一个双向沟通的过程,随时紧盯可以即时纠正执行过程中的偏差,即时回报可以让上司清楚执行中的问题,即时修正,另外还可以让上司放心。
3、在一定的时候,对失误、疏忽、过错诚实地进行总结。不怕犯错误,就怕老是犯同样的错误。所以应该勇于面对问题,检讨过错,得到问题的真相,这样总结分析,才能拓展思路和提升能力水平。我们分析问题往往停留在表面,就事论事,不能深层次分析问题发生的原因。涉及切身利益,时而还会找出这样那样的借口,一次选择了逃避,于是下次问题又找到了你。
执行的关键在于人。要提高企业整体执行力,应该从自我做起,主动工作,完美执行,面对问题,不单要勇敢,而且要有信心、有办法、有能力,承担起自己那份责任。做到:执行,从我开始!
第二篇:看赢在执行体会
看《赢在执行》感悟
李桂芸
看了《赢在执行》之后,其中一些精辟的见解给我留下了许多回味和感悟。
执行力最简单的定义就是按质按量地完成自己的工作任务。“执行力就是竞争力”。执行力的关键在与人,真正的问题在观念、在思想。美国戴尔电脑的老板认为:一个企业的成功,完全在于员工在每个阶段都能一丝不苟地切实执行。
一个团队,有执行力文化,不一定会成功,也许是运气不好的原因;但没有执行力,即使成功也只是运气,最后还是会失败。
由此我想到,所谓的执行力,对于一个单位的工作人员来说,就是在工作中,不仅要完成任务,而且要保质保量地完成。要有不断进取的意识,要在执行的过程中,创造性地发挥自己的聪明才智。
工作固然是为了生计,但比生计更可贵的,就是在工作中充分挖掘出自己的潜能,发挥自己的才干,做正直而纯正的事情,工作所给你的,要比你为它所付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习经验,那么,每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。”因为我们年轻,我们并不缺乏成功的机会,但是对于我们这些年轻人来说,我们缺乏的是工
作经验,而经验是一个人成功所必须的。金钱是一个人生存所必须的,但不应该把它作为惟一的奋斗的标准。因为金钱只是暂时的,而经验却是永恒的,学会了经验必将伴随我们走向一个又一个的成功。如果只为薪水而工作,没有更高的目标,就不会在工作中产生更大的动力,这并不是一种最佳的人生选择。只为薪水而工作的人无法走出平庸的生活模式,也从来不会有真正的成就感。所以我们应该在工作中充分挖掘出自己的潜力,发挥自己的才干,通过工作学习到更多的知识。我们应当牢记:只有经历艰难困苦,不断地学习,才能获得世界上最大的幸福,才能取得最大的成就。只有经历过奋斗,才能取得成功。
执行力表现在每个人身上,就是要爱岗敬业。敬业表面上看起来是有益于学习,有益于集体,但最终的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。我们无论从事什么职业,都应该精通它,下决心掌握自己职业领域的所有问题,使自己变得比他人更精通。我们要养成做事一丝不苟、严谨的风格,获得超凡的智能。因为它能带领普通人向更好的方向前进,更能鼓舞优秀的人追求更高的境界。我们应付出满腔热忱,因为热忱是工作灵魂,甚至是生活本身。
看了《赢在执行》之后,受到的启发颇多,这真是非常
贴近现实,对自己的成长很有益处的课,很庆幸能够听到这样好的讲座。它不仅端正了我的工作态度,也为我提出了正确的工作目标。我决心以良好的心态投入工作,奉献自己的青春,更好地实现自己的人生价值。
第三篇:《赢在执行》培训体会
《赢在执行》培训体会
经过一周(2012.09.18-2012.09.24)《赢在执行》的培训,余世维老师通过案例-说明-分析向我们展示了一个完美执行力的图景,主要有以下几点体会:
1、端正态度:
1)、讲座在开篇就提到执行力的前提是要有一个良好的工作态度。工作态度,我更多的理解为责任,良好的职业操守和素养。蒙牛创始人牛根生在用人方面关于德与才的论述堪称经典。德才兼备的员工是一个公司的首选,但作为员工的我们需要永远把态度(德)放在第一位。
2)、对中层管理者,要有强烈的责任感,将诚信作为立身之本。责任感:凡事出了问题,先检讨自己,推行“奖励从基层开始,惩罚从高层或中层开始”的政策。孔子《论语》有云:“人而无信,不知其可也”,失去诚信,必定失去发展的空间,失去坚强有力的支持,失去人格和尊严。没有诚信的人,必将被公司所淘汰。
3)、积极的心态,要阳光,不要阴暗。学习毛泽东主席“斗”的精神,尽快摆脱身上的“羊性”,进化到“狼性”。“多咬牙,多跺脚”!
2、正确解码:
以前在工作中经常出现对工作目标、工作任务出现理解错误或理解偏差,造成事倍功半。从培训中学习到,只有对工作目标正确解码,把工作目标变成可理解、可操作、有步骤、有方法、可检查、可修正、可重复的工作,将会收到事半功倍的效果。对将目标分解后,切不可眉毛胡子一把抓,要记住人能记住的只有“两三件事”,实现目标也是一个循序渐进的过程。养成自动自发的良好习惯和思维方式,主动发现问题(找出现况与“希望”或“标准”的差距)、思考问题(探寻出现问题的“原因”或“原因的原因”,也就是问题的本质)、解决问题(运用自己的“方法”或向别人学习“方法”)。并能在分析大量数据的基础上有自己的合理判断。
作为中层尽可能将“沟通漏斗”倒立(沟通漏斗图例),摆脱“怪”圈现象(高层←→中层←→员工,相互埋怨,执行力差)。在工作中把“回报”和“紧盯”作为有用的工作方法,在执行上级领导布置的任务的过程中,一旦遇到问题,要及时(随时)“回报”领导,分配给下级的工作,要紧盯(武
则天“怀疑一个人直到相信他为止”),纠正其在执行过程的偏差,防止出现或脱钩现象。做到对上级和下属随时随地总结,绝不“粉饰太平”,尽可能不要出现年终集中总结的怪想象。
3、没有借口:
大多数人在工作中总是问的多做的少,老想着领导事无巨细的把工作交代清楚,自己只要按部就班执行便可。可想而知,这样的员工获得事前晋升的机会将少之又少。从培训中了解到西点军校的学生回答教官问题的标准答案:
1、“YES,SIR” ;
2、“NO,SIR” ;
3、“I do not know , SIR” ;
4、“NO excuse,SIR” ;西点军校严谨和坚毅的治军风格来之于崇尚铁血的执行力,也让西点军校培育了有强大执行力的学生,在世界500强企业的CEO中,不乏西点军校的毕业生的身影。在中国的知名企业家企业中,任正非、柳传志、张瑞敏都有军人的背景,《向解放军学管理》是值得一读的经典书籍。在工作中,完美的执行是不需要任何借口的,我们更应该自动自发,拿出寻找“加西亚”的精神来,找到更多的解决问题的办法,始终相信,办法总比问题多,“先开枪再瞄准”,并做到“做的多,问的少”。完美的执行是不需要任何借口的。
4、注重细节:
曾听过一句话“细节是魔鬼”,多少完美的计划毁于一个不起眼的疏忽。培训中提到的美国“哥伦比亚号”航天飞机等案例,很好的说明任何一个细节的疏忽都有可能导致你在竞争中失败。100-1=0。“天下大事,必做于细”。每项工作的成败不仅仅取决于计划,更在于对细部的执行。对细节的把控,首先要通过认真的思考与周密的分析,罗列出完成一项工作需要注意哪些流程和步骤,架构完成工作的结构图,制定各个环节的标准,抓住其中的关键点,制定KPI指标,达成每个关键指标,将每个细节执行到极致,整个任务
将会得到完美完成。在日常的工作中彻底杜绝“差不多”、“还可以”、“应该”类似的不确定字眼从自己口中说出,搞清楚细节,得到肯定的结果后再予以作答或下结论。让完美细节成为完成任务的“天使”而非“魔鬼”。
5、我从做起:
让自己具有危机感,时刻迫使我们进化,获得整体执行力的提升,进一步提升自己的业务能力。讲座中的执行力并非遥不可及,也远非空中楼阁,而是真正对我们的工作起到很好推动作用的有力工具。要让它成为自己工作中进步的阶梯,切实运用要实际工作中去,从做好每一张订单、算准每一个数字、正确解码每项任务,逐步提升自己的执行力,进而影响周边的人,影响其它部门。先把自己打造成为执行力精英,然后同他人一起打造一个精英团队。
这几天的培训,将在我的工作生涯中有着里程碑的意义,它将助我跨上一个大的台阶。
总结人:韩召京
2012年9月28日
第四篇:赢在执行-
读《赢在执行》几点收获
《赢在执行》是余世维老师的大作,大学期间就接触过他的教学视频,整本书详细介绍了企业和员工关于执行力的重要性,如何提高执行力,从而提高工作效率,创造价值。以下只是我感觉对我有感触的方面进行简单的介绍。
一是,强调了执行力决定企业生死存亡,所以要打造高效执行的员工。千里之行始于足下,如果一个企业没有不能贯彻制定的目标计划,员工不能脚踏实高效认真地的工作,我想企业很难有立足之地,员工也很难有好的未来。
二是,工作态度决定执行力。俗话说态度决定一切,没有端正的工作态度,得过且过,优哉游哉,不可能完整完全的做好工作,很难将工作做下去。因此,态度,对我们的执行至关重要,这是执行力的开始。
三是,执行就是讲目标逐个落实。我们既然制定了目标,就要有目标实现的方式方法,步骤和流程,不能简单的就是我要达到什么程度就结束了。因此,要把目标量化到每个流程,细化到日常工作里面,然后一步一个脚印达成目标。
四是,沟通让执行更有效。书里面讲的“有执行力的员工主动回报(回头报告)”,勤与上级沟通,确保正确执行,很有必要,这样才能够准确知道自己当前工作的状态,并能够发现不足,得到有效的意见。当然领导同事让你做事情,一定要问清楚有什么要求和规定,什么时间完成,地点在哪里,要不要随时汇报等等。多听少说,简化语言,保持谦逊,能够更好的保证沟通顺利进行,从而知道执行力度。
五是提高职业化,提速执行力。要比客户懂更多知识才能镇得住场子,能够忽悠别人和防止被忽悠。用心的不要屡次犯同一个错误。书中提出了员工走向职业化的五个途径,值得思考:
① 帮客户买东西:了解客户的目的,真正需求和潜在的问题,提出指导性的建议; ② 搜集整理自己的资料库:能够为客户提供自己的独立的让人信服的看法;
③ 多与他人探讨交流:人很多时候都是当局者迷旁观者清,让客户有所收获; ④ 定期优化自己的工作流程:不能墨守成规,不断改进自己的工作流程;
⑤ 打破常规勇于创新。
要培养自己的职业化的工作习惯,有些东西养成对自己的工作特别有好处,如总是面带微笑,5S管理自己认真执行。不要掩盖问题的真相,不要过分夸张宣传,做销售千万不能流于形式而要去营销客户的潜意识,满足客户的安全感。
六是,形成团队执行合力。我们处在一个公司,一个部门,一个项目,这就是一个有目标有追求的团队,要求我们注重整个团队,自己代表着公司的形象。
大师的语言是让大家践行的,才能够真正明白,赢在执行,值得你执行!
第五篇:赢在执行
赢在执行----记值班经理执行力提升新举措
服务厅经理及值班经理作为广大一线员工的管理者,是公司文化、理念、政策的传播着。是构建一个畅通的上下衔接渠道。服务厅经理值班经理执行能力的强弱,将关系到执行的最终结果、关系到企业的竞争力。所以,提升厅经理及值班经理的执行力,建立有效的考核监督机制,是提升企业竞争力,保证企业业绩的关键.我们一直致力于培养一线基层管理者的执行力。并采取了系列的提升措施:
一、执行文化传播----执行文化是企业战略规划、管理措施得以有效实施的人文环境。以“西点军校”高效的执行力为目标.灌输“责任、荣誉、服从、信念、尊重、忠诚、自发、竞争”的思想。为每位基层管理人员购买了强化提升执行力的书籍《没有任何借口》。从一线员工到管理层均掀起了强化执行力,提倡学习执行文化的新风气。
二、执行力考核新举措----在执行文化的企业大氛围下,我们分公司同时构建了执行力考核办法,从而保证执行的正确方向。考核是一个组织执行力的保障。制度制订与执行、检查和绩效四者间应环环相扣。
执行办具体考核措施为:结合新的积分考核管理办法,强化执行力的考核,在保证以绩效完成为基础的前提,执行和完善规章制度,强化落实公司各项政策。执行力考核的积分占比为同一打分职级服务厅月度平均积分的10%.为双向考核,检查时执行较好的,可按分值加分.未执行或执行较差时,打相等的分值扣分.上下限封顶均为10%.举例:服务厅8月检查时,按要求进行了重要营销活动的推广并取得较好的效果,如8月其同一职级月平均积分为45000分,则加45000*2%=900分。服务厅经理最终得分为:45900分。执行力的考核内容包含了:重要营销活动、营销宣传、日常管理工作、业务工单执行、规章制度执行、报表上报、临时交办任务分。此执行考核办法,既保证服务厅的各项工作能够顺利进行,并在达成公司绩效任务的基础上,打造一支高效的服务厅团队。
三、超越执行力----九月校园营销活动中,分公司的所有人员,特别是服务厅员工,全力以赴,加班加点的开拓校园市场。有的服务厅,在厅经理的率领下,通宵达旦的办理入网,更有厅经理身先士卒,穿上动感制服亲自上阵,在炎炎烈日下,不畏酷暑,率领大家走出太阳篷,走进客户中。这些都是超越执行的表现。厅经理、值班经理、和广大的一线员工们,已经超越力了执行力,表现出了主人翁的意识。已经不仅仅把它当成是工作,而是当成了事业,当成了理想来付出。
四、赢在执行力----执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件。我们相信,凭借全体伙伴们对移动通信事业孜孜不倦的追求,分公司将在创新、执行、责任的驱动下,显现出更加蓬勃的发展力。