第一篇：加强机关效能建设心得体会（范文）
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创新
加强机关效能建设心得体会
为了深入贯彻党的十七大、自治区第十次党代会和吴忠市委三届四次会议精神，加强机关效能建设，优化发展环境，切实落实好太阳山开发区2008年工作要点，全面推进开发区经济与社会各项事业跨越式发展，特制定以下意见。
一、充分认识加强机关效能建设的重要意义
加强机关效能建设，是全面加强党的执政能力建设和先进性建设、坚持执政为民的必然要求，更是不断优化发展环境，加快推进跨越式发展的迫切需要。自开发区党工委、管委会成立以来，开发区不断加强机关思想作风与效能建设，取得了一定成效。但个别部门、单位仍然存在思想僵化、作风不实、效能不高、服务意识不强等问题。具体表现在：个别部门纪律涣散、管理松懈、服务群众便利客商的意识不强，效能不高;有的干部职工工作缺乏激情，只说不干，安于现状，因循守旧，不求有功，但求无过;有的干部不思进取、作风飘浮，效率低下，办事推诿扯皮，甚至“吃、拿、卡、要”。这些现象的存在势必会损害党工委、管委会的形象，势必会影响开发区的发展环境。各部门、各单位和干部职工一定要充分认识加强机关效能建设的重要性，切实增强责任感和紧迫感，强化措施，进一步加强机关效能建设。
二、加强机关效能建设的目标要求、基本原则和主要任务
目标要求：以党的十七大精神为指导，按照建设“为民、务实、创新、高效、清廉”机关的要求和市委三届四次全体(扩大)会议及开发区第三次全体(扩大)会议的部署，以高效服务、优化环境、促进发展为主要内容，以思想教育、建章立制、效能监督、考核奖惩为主要措施，着力加强机关效能建设，使开发区各部门、各单位和广大干部职工认真履行职责，切实执行决策，提高服务质量和办事效率，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，营造风正气顺、政通人和、环境优良的发展氛围。
基本原则：
1、坚持围绕中心、服务大局，不断改进作风，提高效率，用抓项目、促发展的具体成效和人民群众的满意度检验效能建设的成果;
2、坚持重点突破、整体推进，以优化发展环境为主攻方向，点面结合推动全局;
3、坚持严格考评、严格奖惩，把效能考核与绩效评定、部门和干部职工评价挂钩，建立健全考核、考评激励机制，强化问责和追究;
4、坚持标本兼治，综合治理，既要
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创新
着力解决当前突出问题，又要积极健全完善长效工作机制;
5、坚持继承创新、与时俱进，大胆创新工作思路和举措，在实践中不断推动机关效能建设。
主要任务：积极推进效能建设，着力优化经济环境，打造诚信开发区，提高执政能力和办事效率，树立良好的务实苦干精神，增强服务发展的水平;着力优化法制环境，维护社会公平正义;着力优化投资环境，在开发区营造诚NBA投注实守信的发展氛围。力争解决一些影响效能建设的突出问题并建立健全长效机制，使机关效能建设成为推动开发区跨越式发展的强劲动力。
三、工作措施
(一)加强组织领导，确保取得实效
开发区成立以党工委副书记、管委会副主任丰贡献为组长，党工委副书记、管委会副主任杨金海、督察处长姚爱国、党政办公室主任马晓林为成员的机关效能建设领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在督察室，负责效能建设工作的组织、协调、指导、督查、考核。同时，设立机关效能建设投诉热线，向社会公布专线投诉电话，受理和查处对效能建设的投诉。
(二)创新服务机制，不断优化经济发展环境
各部门、各单位要针对性地集中开展优化政务环境专项整顿活动，为跨越式发展营造公平、透明、宽松的环境。继续深化审批制度改革，切实精简和规范审批程序，破除不利于投资、建设与发展的政策性、制度性和体制性障碍。提高审批时效，对不按规定程序和时间办理审批事项的，严肃追究相关人员的责任。建立重大项目跟踪服务机制，对重点项目、外来投资项目和招商引资项目设立“绿色通道”，指定责任单位专人负责，实行优先办理，跟踪服务。
(三)着力优化法制化环境
公安分局及各行政执法部门要紧紧围绕服务地方经济社会跨越式发展，不断强化平安建设。要严格规范执法，提高法律服务质量，维护法律的权威和公正，营造良好社会环境。要对关系投资环境和社会稳定的案件，及时查处尽快办结。要全面推行行政执法责任制，完善执法程序，规范行政执法行为;要提供优质法律服务，依法保护弱势群体、外来投资商的合法权益和正当利益。
(四)突出考核问责，确保政令畅通
坚持做到有权就有责，滥用权力必问责。各部门、各单位要改进作风，免费
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创新
深入实际，努力工作，狠抓落实。要不断提高工作的执行力，对党工委、管委会的决策部署及领导交办、批办的工作任务，必须明确责任和要求，限时办结，重点督查，及时反馈。对贯彻决策不力、行动迟缓的单位“一把手”进行问责，贻误工作的从严追究责任，直至进行组织处理。要加强对各部门贯彻工委、管委会决策与禁令的监督、考核、问责，切实做到令行禁止。要减少对企业的干预，严格控制各种形式的检查、评比、达标、验收活动，禁止借检查、开会、举办庆典活动向企业摊派、募捐和借款。要改革文风、会风，精减压缩文件，提倡开短会、开解决实际问题的现场会、办公会。
(五)加强干部职工队伍建设，提高服务发展水平
把提高干部职工队伍素质作为效能建设的基础性工作来抓。要抓好干部职工出操、出勤、值班情况的规范化管理，严禁上班时间上网聊天、打游戏、看股市。全面加强部门领导和干部职工的政策理论、法律法规、现代科技、业务知识等方面的教育培训，提高干部职工的政策理论水平和业务工作能力，鼓励干部通过多种途径加强素质培训，提高工作水平。要通过奖勤罚懒、选贤任能及培训考核等形式加强干部队伍建设。不断改进和完善机关干部考核，对单位负责人择优重用、动态管理、定期考核、末位淘汰;对能力缺失、自由散漫、效率低下的机关工作人员要实行诫勉教育和效能告诫;对不愿干、不会干、干不了、推拖应付工作的坚决处理;对“吃、拿、卡、要”并故意刁难办事群众或客商的从严查处。
(六)加快建章立制，建立机关效能建设长效机制
要根据新的形势和工作要求健全完善工作机制和制度，用制度管事管人。把制度建设始终贯穿于效能建设的全过程。健全会议制度、财务审批制度、群众来信来访接待处理制度、政务、村务公开制度;建立干部职工监督管理办法、完善干部职工外出请假制度;严格财务管理规定、专项资金管理办法;健全领导干部重大事项报告、诫勉、述职述廉民主评议制度;建立干部职工早操制度、考勤制度、学习制度，以促进中国竞彩网开发区的整体建设。
要对效能建设实行领导督办机制、部门领导负责制，工委、管委会领导对分管工作、分管部门的效能建设进行督办指导;各部门负责人要对本部门机关效能建设负总责。建立效能目标管理考核体系，对部门效能建设进行定性和定量
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考核。全面推行限时办结制，严格实行服务承诺制，明确各项工作的目标、时限、责任、质量等标准和要求，把效能建设贯穿于部门工作的每一个部位和环节，真正使机关效能建设制度化、规范化。
(七)加大监督力度，确保机关效能建设取得实效
在开发区开展机关效能建设问卷调查。对各部门、各单位半年进行一次政风评议，将问卷调查和政风评议结果在社会上公布，促进机关作风转变和效能提升。各部门要广开渠道，接受监督，开门征求工作对象、服务对象和社会各界的意见，认真查找效能建设方面存在的问题，制定整改方案向社会公布，接受社会各界和群众的监督。效能建设领导小组要加强对效能建设中领导关注、群众关心、反映强烈问题的督查，加大对投诉案件的查处力度。要开辟专栏，对效能建设情况进行定期通报，通过广泛宣传，努力营造加强机关效能建设的良好氛围。
资料来源：http://www.xiexiebang.com/data/xdth/
第二篇：机关效能建设心得体会
市XX关于行政效能建设情况的汇报
9月18日，市政府召开全体扩大会议提出转变政府职能、提高行政效能的要求后，我委高度重视，认真进行了宣传发动，扎实查摆存在的问题，制订和完善了一系列制度，并加以落实整改措施，取得了明显的成效。现将我委推进行政效能建设情况汇报如下：
一、全面宣传发动，进一步提高全委人员的认识
市会议召开后，委领导立即召开党组成员会，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，对照连云港市政府工作规则，逐条对照，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全委进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断进高大局意识、服务意识；第三，在全委开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个处室认真查摆各自效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全委人员充分认识到行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位计委每个处室、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入查摆问题，找出效能建设的关键环节
通过专题分析和听取各方面的意见，大家一致认为，近年来，我委认真落实全市集中整治投资发展软环境和服务环境大建设活动，改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。
但刘市长会上列举出的“五大病症”在计委也还有不同程度的表现：如在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，个别人员上下班比较随便，上班期间有打乒乓球、上网打游戏现象；在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。
除此之外，从履行我委的职能出发，也还认为我委的行政效能建设与全市加快发展的任务相比，与投资者、基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
（一）创新意识还不够到位
今年以来，针对部份地区出现投资过热的现象，国家采取果断措施实行宏观调控，加之“铁本事件”的影响，从上到下，各级对投资项目的管理十分慎重，但针对我市来言，并非投资过热，而是投资不足，我委在这方面做了大量工作，基本上保证了我市投资规模未出现大幅下滑的情况。但如何紧密结合我市的市情，进一步优化投资结构，努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
（二）服务工作还不够全面
为基层、为社会、为群众服务方面，计委有较为全面的工作制度和公开承诺，限时办结、廉洁从政等方面我委得到社会各界的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非计委本职方面工作的解释，受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制，特别是基层寻求资金、项目支持的少部份工作，一时我委还无法保证全社会完全满意。
（三）内部运转还不够协调
“全委一盘棋，工作一体化”是我委领导班子对整个工作的一贯要求，全委内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，社会各界到我委机关、窗口咨询、办事也比较满意。但限于条线和职能的差异较大，专业性也较强的特点，各处室对其他处室的具体工作要求难于全面、深入的了解，偶尔也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我委从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我市良好经济发展软环境：
（一）加强思想教育，转变作风
以创优质服务为主题，以创市级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全委组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全委机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为港城的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
（二）规范机关行为，提高效率
按照《连云港市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立公示制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。
（三）提高队伍素质，练好内功
从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制，建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
四、积极建章立制，落实效能
建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我委针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。
（一）加强日常管理制度
一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我委对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度（胸牌正在制作之中），使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全委机关工作日常工作有章可循，高效运转。
（二）提高工作效能制度
围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、AB岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。
（三）畅通社会监督制度
为畅通监督渠道，提高效能监督效果，委在机关党委（监察室）设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。并似于近期向社会发放征求意见表和通过聘请干部作风监督员、开展干部作风网上举报等形式广泛接受社会各界的监督，把委机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
五、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我委成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由董主任任组长，委领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全委机关效能建设的组织、协调和指导，委领导班子成员对分管的处室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设由委办公室、机关党委和监察室同志为成员的办公室，根据市政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我委工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。随时组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我委工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境，为我市的快速发展做出新贡献。
第三篇：机关效能建设心得体会
转变工作作风加强行政效能建设学习体会
富川建设局规划股唐景令
在3月份，局里传达了《关于开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动的通知》。文件的主要内容是强化执政为民理念；切实转变干部作风；深化行政审批制度改革；规范机关行政行为；全面推行政务公开；建立健全首问负责制；全面推行限时办结制；严格实行责任追究制；开展机关绩效考评；主要目标为牢记“清简务本，行必责实”的观念，做到“言必责实，行必责实，功必责实”，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实亊，切实解决群众反映强烈的突出问题。为群众提供高效便捷的服务，为投资者提供优良的政务环境，促进全区经济社会又好又快的发展。
主要措施：
1、增强公仆意识、大局意识、服务意识、务实意识。
2、解决存在的服务意识不强，创新精神不足，审批过程繁多，“三乱”有禁不止，部门利益干扰，诚信意识淡薄，政令执行不畅等问题；解决以权谋私，纪律散漫，工作推诿，办亊多拉，违法行政和“吃拿卡要”的行为。
3、建立自治区和地方政务服务中心；
4、加强并提高机关干部素质和能力；加强组织领导；加强监督检查；加强舆论宣传。
5、依据存在问题，制订（单位、个人）整改措施，搞好公开承诺，脚踏实地加以落到实处。
作为一名机关干部，通过学习，谈谈自己的体会。
（1）、提高学习的积极性，通过学习提高业务水平，为城市建设 1
服务。
本人主要的工作职责是城市规划管理工作。随着城市建设不断发展，城市规划质量要求越来越高，新规范、新技术应用城市规划上，所以要不断学习业务知识，提高自身工作能力，更好地为本局城市规划建设服务。
（2）、工作上要严要求，思想上要有服务社会的意识
理想信念是我们工作的指南，赋予我们信心和勇气，在任何时候都要矢志不渝地坚守。因此，在工作学习和生活中，要真正履行党和人民赋予我们的责任与义务，为人民群众多办实事，多办好事
（3）、树立严谨的治学作风、健康的生活方式
业务水平高低直接影响到个人的工作能力，作为一名技术干部，要树立严谨的治学作风，在工作中，要尊重科学、执行规程规范，切忌浮夸、主观判断。要用“老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”去衡量自己的生活行为，养成艰苦朴素、勤俭节约、作风正派的健康生活
方式。
（4）、严明工作纪律。要求别人做到的，自己首先要切实做到。
局务会决策的工作，关键是要不折不扣地抓好落实，决不允许以
任何借口进行歪曲、变通，决不允许合胃口的就执行，不合胃口的就不执行，甚至搞上有政策下有对策。要从小事情上抓落实，如要遵守工作作息时间制度，不要8点钟过了，才从餐厅里走出来。
（5）要有好的工作作风。
要大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风。切忌空谈，切忌浮
躁。挖空心思地动脑筋，想办法，有办法就有路子，有资金，有技术，有项目，也就会有效果。要大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风。坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠思想。干工作要
上升到一种殚精竭虑、全然忘我、上瘾成癖的精神境界，要有一种孜孜以求、一丝不苟的工作态度，要有一种干就干好、精益求精、誓争一流的工作标准，要有一种豁上身家性命、不达目的誓不罢休的坚强意志。
（6）、强团结协作意识。
团结问题事关全局，团结出凝聚力，出战斗力，出生产力，也有政绩，出人才，出干部。不团结就没有合力，就没有积极性，气不顺，劲不足，个人能力再强也发挥不出来；不团结，想干事的也干不成事，想进步的也进步不了，最后倒霉的是一班子人。目前，空前团结也是干事创业最基础的条件。在团结方面要努力做到“两讲、三多、四不”。“两讲”，即大事讲原则，小事讲风格。在大是大非的问题上立场要坚定，旗帜要鲜明，绝不能含糊；在小事上要多谦让，多顾全他人。“三多”，即多沟通，要勤联系，勤谈心，勤交心，宁可沟通过了，也不要沟通欠了；多理解，人无完人，金无足赤，任何人都有优点和不足，同志相处、分析和处理问题，要多看别人的长处，多看自己的短处，多体谅他人、理解他人；多规范，工作中要时时处处，注意规范约束自己的言行，照章办事，照程序工作，既到位又不越位，否则就容易发生碰撞，产生磨擦，出现矛盾，影响团结。“五不”，即不猜，不无故猜测他人；不疑，不乱怀疑他人；不听，不听信小人挑拨；不信，不听信谣言，不听信小道消息和马路消息。从而使大家真正做到心往一处想、劲往一处使、话往一处说、事往一处做，同心同德，形成合力，完成各项工作任务。
（7）、清正廉洁
认真执行中央最近提出的“四大纪律、八项要求”，从自身做起，从现在做起，从小事做起，严格把握住自己，时时警醒自己，切实摆
正个人的位置，做到“台上和台下一个样，人前和人后一个样，说的和做的一个样，八小时内和八小时处一个样，局里和局外一个样，工作日和休息日一个样。”
第四篇：机关效能建设心得体会
文 章来
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市XX关于行政效能建设情况的汇报
9月18日，市政府召开全体扩大会议提出转变政府职能、提高行政效能的要求后，我委高度重视，认真进行了宣传发动，扎实查摆存在的问题，制订和完善了一系列制度，并加以落实整改措施，取得了明显的成效。现将我委推进行政效能建设情况汇报如下：
一、全面宣传发动，进一步提高全委人员的认识
市会议召开后，委领导立即召开党组成员会，以民主生活会的形式对会议内容进行了传达学习和讨论，对照连云港市政府工作规则，逐条对照，深入开展批评和自我批评，不仅在领导班子中统一思想认识，而且从班子成员自身做起，反思以往工作中效能和行政效能方面存在的不足；其次在全委职工大会上对会议内容和会议要求进行了传达，以行政许可法的规范标准，紧密结合工作职能，要求全委进一步改进工作作风、改善行政管理、推进依法行政，不断进高大局意识、服务意识；第三，在全委开展提高机关效能大讨论，以满足基层群众的需要为第一出发点，以提高工作效能为立足点，要求每个处室认真查摆各自效能建设方面存在问题。通过以上三个层次的宣传发动，使全委人员充分认识到行政效能建设的重要性，深刻理解和准确定位计委每个处室、每个工作人员在履行行政事务管理、服务经济发展和满足群众需求中的职责，自觉践行“三个代表”，做到廉洁从政、高效从政，建设服务型机关，为服务发展、加快发展做出新贡献。
二、深入查摆问题，找出效能建设的关键环节
通过专题分析和听取各方面的意见，大家一致认为，近年来，我委认真落实全市集中整治投资发展软环境和服务环境大建设活动，改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高，服务发展、加快发展的氛围十分浓厚。
但刘市长会上列举出的“五大病症”在计委也还有不同程度的表现：如在工作纪律上，还有不少漏洞和薄弱环节，个别人员上下班比较随便，上班期间有打乒乓球、上网打游戏现象；在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。
除此之外，从履行我委的职能出发，也还认为我委的行政效能建设与全市加快发展的任务相比，与投资者、基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下几方面：
（一）创新意识还不够到位
今年以来，针对部份地区出现投资过热的现象，国家采取果断措施实行宏观调控，加之“铁本事件”的影响，从上到下，各级对投资项目的管理十分慎重，但针对我市来言，并非投资过热，而是投资不足，我委在这方面做了大量工作，基本上保证了我市投资规模未出现大幅下滑的情况。但如何紧密结合我市的市情，进一步优化投资结构，努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面，工作还不够到位。
（二）服务工作还不够全面
为基层、为社会、为群众服务方面，计委有较为全面的工作制度和公开承诺，限时办结、廉洁从政等方面我委得到社会各界的认可。但服务无止境、沟通无距离，对基层、对群众的不理解的问题或非计委本职方面工作的解释，受人手、职能、资金、政策和知识面等方面的限制，特别是基层寻求资金、项目支持的少部份工作，一时我委还无法保证全社会完全满意。
（三）内部运转还不够协调
“全委一盘棋，工作一体化”是我委领导班子对整个工作的一贯要求，全委内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，社会各界到我委机关、窗口咨询、办事也比较满意。但限于条线和职能的差异较大，专业性也较强的特点，各处室对其他处室的具体工作要求难于全面、深入的了解，偶尔也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。
三、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措
坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的问题，我委从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我市良好经济发展软环境：
（一）加强思想教育，转变作风
以创优质服务为主题，以创市级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全委组织开展“抓效能、优环境、促发展”主题教育，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全委机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为港城的快速发展和崛起，创新工作思路和工作方法，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。
（二）规范机关行为，提高效率
按照《连云港市人民政府工作规则》、《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，保护投资者的合法权益，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理
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的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立公示制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。（三）提高队伍素质，练好内功
从提高办事能力、提高办事效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制，建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。
四、积极建章立制，落实效能
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第五篇：机关效能建设心得体会
建设长效机制
为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我委针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。
（一）加强日常管理制度
一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我委对以前出台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、通报制度、车辆管理制度等有关内容加以整理和完善，出台学习制度、报销制度、目标考核制度、挂牌上岗制度（胸牌正在制作之中），使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全委机关工作日常工作有章可循，高效运转。
（二）提高工作效能制度
围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、AB岗制零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。
（三）畅通社会监督制度
为畅通监督渠道，提高效能监督效果，委在机关党委（监察室）设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。并似于近期向社会发放征求意见表和通过聘请干部作风监督员、开展干部作风网上举报等形式广泛接受社会各界的监督，把委机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。
五、加强组织领导，推动效能建设协调开展
我委成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由董主任任组长，委领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全委机关效能建设的组织、协调和指导，委领导班子成员对分管的处室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设由委办公室、机关党委和监察室同志为成员的办公室，根据市政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我委工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。随时组织学习其他单位效能建设方面取得的成绩和经验，收集社会各界对我委工作的新要求，及时查找工作不足，补充新的内容，并根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予新的内容，设计新的载体，务求新的成效，努力营造良好经济发展软环境，为我市的快速发展做出新贡献。
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