金牌班组长培训心得-冯存君

第一篇：金牌班组长培训心得-冯存君

班组长培训心得------电石厂（冯存君）

为期三天的班组长培训已经落下帷幕，本次培训是在当前适应新经济、适应新常态的新形式下，镁业公司组织的一次以“转变管理思想，提升胜任能力。”为主题的班组长培训活动。更是在所有分厂已健全完善组织机构和定岗定员的背景下，基层管理干部们一次难得的自我检阅和自我审视。

人生，最大的遗憾是站不到远处去审视自己，最大的困难是无法战胜自己。成就往往喜欢眷顾时常审视自己的人。审视自己，就是把自己放在旁观者的角度，打量 自己，校正自己，反思自己，这样才能扬长避短，才能在生活、工作中做到有的放矢。

参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。企业培训不光是一个交互学习的过程，同时也是一个提升自我，超越自我的过程，对于一个参与区域管理工作的我来说，无疑是旱地里下了一场“及时雨”。此次班组管理课程授课形式新奇、生动、有趣，在认真听老师讲解的同时，我们也联系自己岗位所遇到的实际问题与老师做进一步的交流，通过应用头脑风暴法，原因分析法等一系列先进的统计学方法，使我们拥有了分析问题和解决问题的能力。结合这几天所学的知识与自己在实际工作中遇到的一些问题，在此我想谈一谈就如何才能进一步改善和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是班组管理工作的直接参与者，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备一定的沟通能力、而且还要有很强的执行力、具有个人影响力、在把握现场的同时也能够关注细节，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。既要实干，也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长，使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中，班组成员要坚持不懈的学习，学习文化知识和专业技能，通过大量各种知识的吸取，保持积极的上进心。一个班组的工作，需要每位员工的配合和协作，这就要求全体成员要增强纪律意识，以团结为核心思想，面对工作中的各种困难和挑战，要相互理解、支持和鼓励，解决问题的关键在于人，努力就有可能，退却就不可能，只要肯开动脑筋，办法总比问题多！

在班组中有时候会形成非正式组织也就是平时所说的小团体，对这样的小困乏体不要一味的排斥，要给予正确的引导，让这种力量运用到工作中，在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通，有时候，我们只有明沟，没有暗沟，有时候只有暗沟，没有明沟，这时就需要两手都要抓双沟建设，以同理心倾听，以共情心同应，先梳理心情后处理事情，采取换位思考的沟通技巧，赞赏、批评、表扬与批评相结合。

班组管理包括班组日常管理、生产管理、现场管理、班组“5s”管理等内容，班组管理应遵循时间管理和质量管理相结合，注重细节，注重成效，“5s”管理是班组建设的一项长期任务，也是精益班组建设的重要一环，只有反复抓、抓反复，让好的行为成为习惯，才能持续不断做好班组“5s”管理，才能保持现场的清爽美观。

除此之外，要作好一个班组长应该做到以下几点：其一，要善于发现别人的优点，注意与人沟通的方式方法，把大事做细，小事做透，充分发挥自己的主观能动性，调动大家的热情，才会取得更好的管理效果。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强团队凝聚力。

通过这次培训，在老师的精心讲解和与同事间的交流中，使我受益菲浅，回到自己的岗位后，我一定结合实际将所学融会贯通，并运用到生产工作中，从小事抓起，从自己做起，为打造盐湖镁业精益班组，尽自己最大努力。

第二篇：观看金牌班组长心得

观看《金牌班组长》心得体会

影片中的主人公白国周是一名煤矿企业的班长，因为认真负责，科学管理，时刻秉承安全第一的观念，用心做事，恒心坚持和爱心待人的高深品格和工作作风，被人称之为“金牌班长”，树立当代煤矿班组形象。

观看后，我深得教育和启迪，白班长不仅自己坚持严格执行安全规章制度及安全操作规程，还带动员工遵章守法，坚决同违背科学的经验主义作斗争，通过血淋淋的事实及教训教育大家一定要遵章守法，珍爱生命。

血的教训告诫我们：没有安全就没有一切，安全这个永恒的主题。今天当我们又一次提起它时，心里总是沉甸甸的，天天讲安全，开开岗前进行安全宣誓，谁却知安全关系着我们千家万户的幸福与快乐，但是现在的工作中仍大量存在着，思想麻痹，掉以轻心，习惯性违章操作的不良习惯，仍有个别人不以为然。

电影《金牌班组长》再一次给我们敲响了警钟，我们要遵章守法，珍爱生命，为了企业的发展，为了家庭的幸福，狠抓“三违”消除隐患，珍爱生命，确保安全。

观看《金牌班组长》心得体会

第三篇：贺君宏《金牌班组长(1天版)》

金牌班组长

课程背景：

决战在市场，决胜在车间，执行在班组，基础不牢，地动山摇！

班组是企业的细胞，是“兵头将尾”的角色，班组管理看似简单，却不容易管好，班组管理水平的高低，直接影响企业竞争力。现今班组长管理难点体现在： 新生代员工较多，工作不积极、不投入、不承担 员工心理素质差、协作力差，人际关系紧张 员工随意辞职跳槽，离职率高，管理成本太高 员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我 员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者

企业内部给员工做过很多“洗脑”式的培训，收效甚微，结论是：大多数班组长认为：我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“员工”的烦心，恼心，换来的是我们焦心、痛心；管理者很难理解现在的员工为什么就这么随性？

“现代员工”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等，仅仅如此吗？

贺君宏观点：

“方向不对，努力白费”，原因：班组长 试图通过“控制”来改变他们而缺乏人性化管理

坚持过往的“成功”管理经验而缺少学习“顺势管理”思维的意识 多依赖“制度”的刚性而缺少“有效服务”的柔性

多依赖“薪资”的激励而缺少“精神激励、成长激励”的有效手段

“行有不得，反求诸己”，在信息时代，在选择机会越来越多，没有不好管理的员工，只有缺乏“人本心里”学习意识的班组长。

课程目标：

1、认知现在员工的行为特点，反思员工的“心智模式”；

2、掌握现代员工的行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成班组管理的有效激励文化；

3、掌握现场管理的基本手法，让班组长管理新生代员工不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用！

4、最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐班组。”

你可收获（技能篇）

1.员工性格认知测试工具（PPT1份）、2.班组激励手册（PPT1份）3.员工沟通葵花手册(word1份)4.工作教导——情景视频(5个、教导小锦囊（PPT1份）5.现场管理工具检测量表（1套）你可收获（知识篇）1.马斯洛5大需求定律 2.生产线的3大变迁 3.杀猪理论 4.性格认知分析

5.新生代员工认知（权威分析报告1份）

课程特点：

感性讲授、理性点评、案例分析、视频启发、应用比对、量表测试、工具应用。三大呈现特质：

实用：500多家企业培训与咨询过程中活生生的案例，件件关联,； 实效：感性讲解，身边事、寻常话、真性情，从不讲高深的理论； 实战：近100家企业新生代员工管理培训与咨询案例启发参考即时应用。四大风格：

激情：13年从没坐着讲过1次课

通俗：6年企业中高层经验，13年咨询师、培训师经历，400多家企业诊断与调研经历，了解多个行业运作流程，从不讲学员听不懂的术语 严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板 幽默：课堂上见 五大价值输出：

给知识——培训师经验、积累、理论和行业底蕴。给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。给体验——用案例模拟场景，高品质互动与共享。给思想——培训师对课程主题的独立思考与见解。给引导——用咨询式培训技术引导学员愉悦参与

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：工段长、线长、班组长、车间主任

课程大纲：

第一讲：班组长的角色认知和必备的技能 1.班组长核心职能

2.班组长与其他管理者不同之处 3.班组长的角色认知 4.班组长的6种必备技能 5.班组长的4化法宝 6.班组长性格测试

7.案例分析：什么样性格班组长是最受人欢迎的？掌握自我性格在课程中启迪思考，并改善。

第二讲：如何做个杰出的班头

一、班组长的领导技能 1.班组长的领导力，职位虽低，责任重大

2.领导力的大小如何判断？（案例分析，小黄与小刘谁的领导力较好）3.杰出班头的“两个表征” 4.班组长如何获得他人支持？

5.班组长提升自己领导力的6大武器（情景演练）6.如何获得上司的信任，下属的拥护? 7.权变原理告诉我们如何应对小团体及群体事件（案例分析）

二、班组长的沟通艺术 1.何为沟通？ 2.沟通3要素

3.班组长“明沟”与“暗沟”与暗沟的巧妙应用（案例分析）4.班组管理日常沟通的8大手法

5.通过视频案例看班组沟通带来的启发与参考 6.“案例研讨”什么样的沟通是最困难的？ 7.班组长与下属沟通不畅的5大原因 8.如何跟80、90后员工进行有效沟通

第三讲：如何做个称职的教头

一、部属的培育与激励 1.培养部属的几种途径？

2.案例分析，某著名日资企业如何做基层员工培育工作？（案例分析）3.OJT培养的一般流程

4.发现员工失误后的OJT原则与OPL方式 5.何时需要培训（视频观后感）

6.如何在工作中激励下属，激励的8大技巧 7.正激励与负激励合理运用 8.激励小互动，游戏感知

二、班组长的日常业绩管理与评价

案例分析：某日资企业评价班组长业绩管理考评准则

第四讲：如何做个合格的锄头（料、机、法、环的管理）

一、生产班组长的一日管理

1、班前早会管理

班前会的意义，忽视班前会，就是那员工的安全当儿戏，班前会的5大误区

不同类型企业不同的早会开法；

班前会的训练步骤，（某著名的日资企业班前会给我们的启示）说明----座谈----示范----讲评---心得交换 如何在早会上追踪与管理 早会上教导的误区

如何在早会上使员工跟部门步调一致 班前会工作内容准备

——教导%标准化工作；品质异常及个人品质，效率之掌握；工作教 ——理念%工作伦理，工作习惯生产安排 ——目标%工作目标，政令传达，市场反应

如何做早会？附件《早会报告单》、《班前准备检查表》

2、班中要控制的事情 班中控制的原则与意义 重点监控“生产过程七要素” 班中控制的6项关键点（走动式管理）班中控制的现场巡检（附表现场巡查一览表）

班中控制的瓶颈解除（3现主义，某台资企业如何在现场控制瓶颈，国内企业如何就地解决问题）班中控制的安全督导

3、班后要掌握的事情 班后掌握的5项关键要素 班后报表的填写与工作总结 认真做好交接班管理 交接班管理常见的问题

班后遗留问题的“三不放过”原则

用数据“谈生产绩效”，《生产日报表》，《生产计划倒计时表》、《工序交接单》、《物料损耗表》、《成本工时表》相互之间的关系，如何让报表更有说服力。有这样《生产日清控制标准表》，你会执行吗？

第四篇：金牌班组长申报材料

金牌班组长申报材料

煤矿生产组织点多面广。工序复杂，不能适应建设高

产高效现代化矿井的需要，因此必须积极探索与之相适应的新形式下煤矿安全生产管理的体系，本人认为必须充分发挥班组长在煤矿现场生产管理中的作用，只有班组长在煤矿安全生产工作中坚持“五个做到”，才能扎实抓好班组安全生产工作。

1、做到具有过硬的素质。一个好的班组长，应该是安全生产的行家里手，是一个班组的核心。我矿井下生产一线的班组长，大部分文化程度偏低，加之随着我矿机械化程度提高，这就要求班组长不仅要有精湛的操作技能“会干”。能随时正确处理监控系统中出现的问题，而且要“会管”，就是对薄弱环节，做到心中有数，重点加以解决，在职工的眼中，班组长就是带头人，在日常工作中，要求班组成员做到的，班组长首先必须做到，管理不仅仅是一种手段，也体现一种思想，班组长的一言一行具有很强的导向作用，因此班组长适应管理工作的需要，不仅要具备过硬的技术素质，而且要有良好的心理素质。

2、做到紧靠现场管理。安全管理的基础是现场管理，班组长紧靠现场，必须科学地有计划的组织生产，按章作业，坚持干标准活、放心活。我矿井下煤层地质条件复杂，回采工作面及掘进巷道顶板压力较大，自然而然现场管理工作难度也就大，这就要求班组长时刻做到巷道的监控系统掩护，线路的吊挂整齐避免监控系统在生产少出现问。

3、杜绝“三违”我矿虽然加大了“三违”的处罚力度，对“三违”人员采取了罚款、劳务中心待岗培训等一系列严厉的措施，但有些职工图省事、怕麻烦的懒惰心里，侥幸心里，习惯心里，甚至有些班组长自认为工龄长，经验多，技术高，为抢时间，抢收任务带头违章蛮干的现象时有发生，做为一名班组长，首先要认识到违章作业仍然是造成煤矿事故的根

本原因，不出事故是偶然的，侥幸的，造成事故是必然的，任何姑息迁就，得过且过。甚至同情“三违”人员，都是害人害己。

4、监控系统井下现场出现的问题绞多，存在哪些薄弱环节，有些地方线路老化需要改进，做为班组长。一方面对组人员每天井下各个地点巡查监控系统预防监控系统在运行中出现大的问题。

5、做到发扬民主，集思广益。做为一名班组长，必须懂得怎样管理人员，个人的力量是有限的，必须“众人拾柴火焰高”。因此日常工作要充分发扬民主，集思广益，做到以人为本，处事公平，认真协调好班组成员之间的关系，要紧紧依靠全班组集体的力量，注重发挥大家的积极性，找差距，找不足，认真开好班前会，班组长和组员签定师徒合同怎样把一个徒弟的技术提上去，注意增强职工的责任心，强化互相学习，相互切磋技术。班组长带领组员每个月来此比武大赛，这样才能提高监控系统上的技术人才。

总之，要求班组长必须要有较高的素质，摆正自己的位置，以身作则，严以律己，只有班组长把好自己这一关，使安全系统真正纳入班组的日常管理之中，在现场工作中能有针对性的消除各类技术上的问题，及时地解决监控系统中潜在的各种问题，才能确保煤矿安全生产的稳定和发展。

监测队

2011年6月24日

第五篇：金牌班组长大纲

四、培训内容

第一天上午授课内容：《金牌班组长：第一就这么简单》 第一部分 金牌班组长如何经营人心 第二部分 金牌班组长如何提升绩效 第三部分 金牌班组长如何培育人才 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过经营人心，建立和谐的团队氛围，从而提升团队的凝聚力的技巧；

●班组长如何通过建立结果导向型的绩效管理，改善员工绩效，从而提升团队的执行力；

●班组长如何通过在班组建立人才培育的机制，提升员工的素质和能力的技巧，实现班组可持续发展。

第一天下午授课内容：《金牌班组长：一日高效管理》 第一部分 金牌班组长如何做好班前准备 第二部分 金牌班组长如何做好班中控制 第三部分 金牌班组长如何做好班后总结 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过班前准备，建立“人、机、料、法、环”保障机制，通过开工前的充分准备确保班组生产任务顺利执行的方法；

●班组长如何通过班中控制，杜绝现场问题，从而使班组生产任务顺畅执行的方法；

●班组长如何通过班后分析总结，实现班组工作闭环提升的方法。

第二天上午授课内容：《金牌班组长：质量攻坚战》 第一部分 班组长如何攻克质量难关 第二部分 班组长如何培养员工质量意识 第三部分 班组长如何建立质量管理长效机制 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何针对质量难题，通过有效的分析找出要因，制订对策进行解决，避免损失；

●班组长如何通过班组质量管理文化和制度的建设，强化员工质量意识，提高班组质量管理水平；

●班组长如何通过发动全员参与，在班组内建立质量管理的长效机制，实现班组质量管理的闭环提升。

第二天下午授课内容：《金牌班组长：创新就这么简单》

第一部分 创新型班组之自主管理 第二部分 创新型班组之创新改善

第三部分 创新型班组之学习发展 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，让班组成员认同班组经营目标，形成班组自主管理的驱动力；

●让班组成员各司其职、各尽所能，独挡一面地开展工作，充分发挥自身的才能；

●在班组内实施情景领导模式，差异化地经营每个员工，开发员工潜力，从而建立高绩效团队；

●拥有开放的心态，善于学习借鉴先进班组成功的管理模式和方法；

●通过实施劳动竞赛，形成比、学、赶、超的竞争局面，提升班组整体绩效；

●组织全员参与，多渠道、多维度地获取知识信息；

●进行班组内的知识共享，班组成员取长补短、优势互补，实现共同的学习成长；

●通过知识运用，使班组成员共享知识资源创造价值。