淘宝开店流程总结[五篇模版]

第一篇：淘宝开店流程总结

淘宝开店流程：

一：注册

1.注册一个邮箱

（已经有邮箱的就不用重复注册啦）

2.进入淘宝网页注册淘宝号和支付宝号

3.输入接受到的手机验证码，激活账户，激活成功后，提示恭喜你，账号注册成功

二：认证

1.登录账号

2.点击申请认证

3.如实填写自己的详细个人信息

4.完成后支付宝会给你所填写的银-行账号进行一笔一元以下的汇-款.5.那笔款项到账后记下具体的数额，精确到小数点，进入申请认证把具体汇款数额

6.认证成功

三：开店铺

1.登陆账号，点击---店铺管理----图片空间----上传即可

2.发布宝贝

3.开店成功

第二篇：淘宝开店流程

淘宝网（）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上

购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。

一、在淘宝网注册帐户

进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。

二、进行支付宝实名认证

怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。

支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以

前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程）

三、通过淘宝开店考试

依次进入“我的淘宝”-“我是卖家”，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确

认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意,久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 如何才能日进斗金,大家开网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了。这

个我想做任何行业任何生意都是一样的。

必需软件阿里旺旺

在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方

是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。

第三篇：淘宝开店流程及经验

淘宝开店流程及经验

一、开店之前： A．注册

会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，偶们都是中国人，虽然不乏英语好的，但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样（如果这一点猪脑说错了，请大家海函），英语不甚了了，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。B．申请认证

申请认证：一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了，如果因为某种原因无法通过认证，淘宝客服会跟您联系的哟：)

淘宝大学：等待认证是个不长不短的时间，这段时间该用来做什么呢？该是做市场调研与学习的时候啦，开店之前初，需要学习的东西可不少，淘宝大学是个好地方，您需要考虑的，除了货源，还有价格、运送、售后等问题，而这些问题，在淘宝大学都能够找到答案，多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证 A．进货

认证通过啦，不过这会儿您还不能开店哟，要保持出售中的宝贝有10个哟。经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货，你就可以开始着手做了，淘宝大学里有不少关于货源的精华贴，如果不明白，可以翻一翻哟，经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。如果您没有实体店或非常好的货源，猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意，或者有特色的DD，淘宝上的买家，多数是在校生与年轻的上班族，年纪多在15至35之间，找好商品的定位与受众，您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了，多研究高级店，看看他们的宝贝、销售情况、特色，最好是做到知已知彼，宝贝最好是人无我有哟

B．拍照

宝贝进回来了，该为宝贝拍一张漂漂的照片了，不推荐用供货商提供的照片哟，实拍照片能让买家感到真实，也能体现出卖家的用心，淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子，可以去学习学习，总之是尽是把宝贝拍得美美的，但前提是不失真实，处理得太多的照片容易失真，有可能会给将来交易带来麻烦哟 照片拍好后，可以在照片上打上一层淡淡的水印，水印上标明您的店名（这个时候还没有开店，但是应该要想好店名了哟），等开店了以后，还应该打上您的店址，这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟，如果打上了，还有人盗用您的图片，那么您就该偷笑了，因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C．宝贝名称

有了漂亮的宝贝图，就该给宝贝上架了，宝贝名称也要起好，想一想如果您是买家，如果您想要买这款产品，您会用什么关键字来搜索呢，除了要给宝贝起个美美的名称，还要注重常用的关键字，这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

这里引用了相心女孩的宝贝图片。

以上图为例，猪脑估计那个DD应该是手链没错，但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶，名称只说明了这款手链的材质，却没有写上最重要的“手链”两字，如果我是买家，购买手链的时候，我会以“手链”为关键字进行搜索，这款宝贝就失去了被浏览的机会，我想很少买家会有很强的目的性，专门去搜索“粉晶”二字的哟，还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病，错失了很多被搜索到的机会，需要多多注意哟

D．宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少，猪脑是做网页设计的，美工还算不错(嘿，又小小自恋一下)，对页面美观与否有非常强烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色，又设置了许多不同字体大小的宝贝描述，这样不仅没有条理性，让人找不到重点，而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶，再加上通篇花花绿绿的色彩，就像一锅放了一大堆配料，反而让人尝不出味道的八宝粥。真正漂亮的宝贝描述、条理分明，重点突出，也许没有太多色彩，但是阅读方便，令人感觉舒适。

建议大家做宝贝描述的时候，最好只用一到三种颜色，最好不要超出三种，字体选择宋体是最适合阅读的，最好只用一种大小的字体，标题字体可以用颜色来突出，描述比较琐碎的时候，可以使用表格来来规范，以便买家更好地阅读哟。除了美观上的内容，还需要想想宝贝描述的内容哟，如果您有优美的文笔，将宝贝描述写得诱人一点准没错，优秀的推销员用口才来吸引买家，偶们也可以用文笔来吸引买家哟，不过切记不要失实了，因为那会给您带来麻烦的

E．价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺，看看他们的价格是怎样设置的，这里不推荐打价格战，淘宝有些人在做亏本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，当然以赚钱为首要目地，如果为了评价而亏钱，未免本末倒置，开网店是要赚钱的，最主要的目的也是赚钱，而评价只是诚信的一种体现罢了。

F．运费

除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。偶就看到过一款手机，只卖一口价1元，纳闷得紧，点击进去一看，邮费竟然要两千多，一看就生气，坚决BS这种欺骗行为！

G．有效期

这里的有效期，是指宝贝发布的有效期，偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短，只有7与14天两个选择，还建议淘宝增加更长的时间。然后，实际上宝贝剩余时间越短，成交的可能性会越高，因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面，被浏览到的可能性越大，所以建议大家选择有效期时，以7天为第一考量，与同类商品选择14天相比，你就有两次机会排在最前面，而14天只有一次机会

三、开店喽

A．店名

上满10件宝贝，终于可以开店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一时间没想好也可以先起一个，想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样，也要起一个诱人的，能吸引人们注意的哟，最好能看到店名，就让人明白你的店铺是卖什么的

B．店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟，千万不要让这些地方空着，做一个漂亮的店标，公告写上您的促销说明，店铺介绍可以写上主营项目，再写些小文，买家会感觉到你的用心哟，用心的卖家是会令买家安心的

C．头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗，当然也是宣传的好地方哟，发广告贴是被明令禁止的，所以，要将广告做到论坛头像与签名上哟，猪脑有不少的客户，都是通过论坛找来的呢，漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟，每当淘友与您聊天的时候，他会看到你的头像，如果头像做得很漂亮，广告效果就达到啦

四、运送

宝贝卖出啦，别高兴得太早，收到支付宝的打款通知以后，还有运送关要过哟，不管是平邮还是快递，要用尽可能省的钱，将宝贝安全的运送到买家手中哟，关于运送如何省钱的贴子，淘宝大学里有很多，这里就不缀言了

五、服务与售后服务

宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持（这个好像只有IT类产品跟电器产品才有，嘿嘿），还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。

猪脑就是因为服务热情，售后服务依旧热情(不要怪偶太自恋，嘿嘿)，有了不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了

六、宣传

酒香也怕巷子深，怎么办捏？

发贴

各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是广告贴哟，发贴也是一个带来顾客，让大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，广告效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

名片

为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都有可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了

搜索引擎

网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通过搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧

利用更多的其它网络

有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可以为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店铺爆光率的好方法哟

七、RPG(角色扮演游戏)角色扮演是偶非常喜欢的一种游戏形式，偶们不防也用在开店上。常在论坛看到有人抱怨生意不好，到处请求指点，我们为什么不来自己找原因呢？

抛开卖家身份，我们来扮演一回买家，如果你是卖银饰的，就去买一回银饰，看看你有没有机会买到自己店里的产品。

购买的方式多种多样，可以从淘宝的分类目录中查找，也可以使用宝贝搜索、店铺搜索，目的性强的买家，可能很清楚自己要买的是项链或者手链，那么自己也来试一回，在搜索中输入“纯银手链”，然后看看搜索结果如何？一个一个宝贝往下看，看中喜欢的了吗？这个你喜欢的，是不是排在搜索的前几页？里面有没有你的宝贝？价格是否能够接受，运送费用又是多少？这个你想要购买的宝贝，跟你店铺里的宝贝有什么不同？

再扮演一回目的性不强的买家，他们可能会从分类目录中查找想要的宝贝、可能会以时间来排序，也可能会以价格来排序，以各式方法和各种角度来扮演一个买家，这个买家的身份可能是学生、白领、男士、女士、妈妈、小朋友，他可能会在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上网，他的经济条件可能很好、中等、或者比较穷，等等因素，换位思虑一下，你就知道为什么你的产品卖不出去，可能是因为信用不高、或者宝贝根本没有搜索到、没有浏览量、价格比别人的高、或者运费比别人的高等等因素。

以买家的身份来思考问题，你就会知道自己的经营方式有什么不妥，需要做什么样的改进，如果你以一个买家的身份，能很方便很容易地买到想要的产品，而这个产品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，让自己满意，与你同样的消费者当然就满意,别忘了给偶加加分哦

第四篇：淘宝店开店流程

一、开店过程

1、登陆淘宝网注册淘宝会员；

2、激活支付宝账号：登陆‘我的淘宝’找到支付宝账号，点后面的‘账户管理’在状态栏后面点激活

3、去银行办理网上银卡

4、支付宝实名验证：登陆‘我的淘宝’——点击‘实名验证’——选择通过确认银行汇款金额的方式来进行实名认证——输入相关信息——提交后等待一两个工作日的认证审核。

5、认证完成后，上架宝贝：

6、登陆淘宝网——我要卖——输入宝贝昵称——输入销售方式＜一口价＞——输入价格——输入运输方式——宝贝详细描述——输入数量，选择7天自动上架——提交连续上架10件宝贝——到我的淘宝——左侧＜店铺管理＞——创建店铺名称——写一下公告——确定－网店开张

1、登陆淘宝网注册，填写帐号－－设臵密码－－设臵邮箱（这个就是支付宝帐户）

2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功

3、认证身份证：登陆淘宝网－－点击实名认证－－输入相关信息－－上传身份证扫描件－－三个工作日认证成功

4、认证银行卡(身份证到银行办理银行卡，并开通网上银行功能)：

1、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入‚我的支付宝‛；

2、进入‚我的支付宝‛后选择‚帐户管理信息‛；

3、进入‚帐户管理信息‛后选择‚银行帐号管理‛；

4、进入‚银行帐号管理‛后准确填写表格，完成后点击‚立即保存‛；

5、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！

6、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了

7、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.05

8、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活

首先，稳定且物美价廉的货源是最重要的。‚我开网店，一个人忙不过来，还叫了其他几个同学一起帮忙，我就管货源，基本每天都在外面和工厂打交道。‛王伟俊说。

其次，明星效益。买家总有跟风的心理，特别是对明星戴的、穿的东西。产品跟明星产生关系，就比较容易吸引买家进你的店，购买你的东西。王伟俊曾经卖过一款周杰伦打篮球时戴的头带，非常火。

第三，善于发现，做别人还没有的。去年冬天，王伟俊在网上发现一款男士发热内衣在南方很流行，但当时省内还没有店铺在卖。王伟俊马上去广州进货，由于网上卖得少，开始基本一个月能卖1000套，后来人家开始也卖，王伟俊就开始做批发，那个冬天一共卖了两三万套。

最后，也是最重要的，售后服务一定要好。一个辽宁的买家收到豆浆机时发现，外壳碎了。这种情况一般是联系快递让他们赔，但买家提出要退货，王伟俊当时就答应，并负担邮寄的费用。‚后来买家看我态度好就提出换一台，并且还给我介绍了两个客户，买走了两台豆浆机。‛

A.首先学习当顾客。可以到淘宝网店先当几回买家，熟悉淘宝网店的整个交易流程，有助于吸收经验。这样在自己做网店卖家的时候面对开网店之初的顾客就不用手忙脚乱了

B.认真选择合适的商品。选择一些特别的、有个性的商品是吸引顾客的重点，此外就是要看货源，选择自己容易找到货源的商品，利用地区价格差异来赚钱。

C.要给网店取个好名字。我说得好名字并不是说让你把名字去得多么复杂~网店名最好让他简单，不要太过复杂~这样才能让更多的买家记住你的网店~而且在网店名里面对号包含一些与你商品相关的关键词。这样才能让更多的买家搜索到你的网店哦。

D.宝贝标题和详情介绍要吸引人。网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

E。要重视网点装修。许多买家觉得自己店铺里的宝贝价格这么便宜，怎么还没买家上门呢。大家有没有想过，假如你现实中开一个店面~只是把商品摆上而不经过任何修饰会吸引顾客么？网店同样也需要这样。不要忽视店铺装修哦~现在淘宝的卖家这么多~竞争越来越激烈，你不花点心思怎么能突出自己的店铺呢。把店铺做得漂漂亮亮的，哪个买家不喜欢呢。而且一开始在没有信用度的时候，你的店铺和宝贝布臵得那么细致，就会给人一种信赖感（如果不想好好做哪会花那么多心思啊）。如果自己不会装修可以请专门设计的卖家们简单装修一下，让自己的小店焕然一新。

★★卖中★★：

坚持不懈的宣传：网上开店宣传第一，类似或者相同的网店成千上万，如何才能让自己的网店脱颖而出呢？？宣传的方法我总结了如下几种：

1:多到相关论坛发帖子。在淘宝论坛是不允做广告的，但是呢，我们可以利用一些潜在的传宣资源！不要放弃任何一个可以宣传自己的机会哦！所以呢，在论坛发帖子的关键性就不言而喻了！每天在论坛溜达的人成千上万，他们中的潜在买家多如牛毛哦！所以呢，在论坛发帖子就成为让别人了解你店店的重要途径了！当然，不是狂发灌水贴了~一篇好的精华帖子胜过千千万哦~我曾经有过这类经验的，只要有帖子加精那小店的浏览量就会翻番噢~~ 2:相互友情联接

为了提升自己网店的人气，增加流量，在准备开网店之时就应该多留意一些与自己网店内容相关或相近的淘宝网店，特别是那些流量高人气旺的，可要细心收好，等自己的网店建成之后，就可以与他们谈链接的事情了。当然，别人可能因为你的网店新开没有流量而不予理会，这就需要你放下姿态，诚心诚意地与他们交谈，只要心诚，再加上自己已在网店里做好了他们的网店链接，相信你的网店也会很快出现在他们的网店里了，相互宣传嘛 ：）

3:有一个好的论坛签名

哈哈，因为在论坛也是不允许发广告的，而论坛签名却可以放上自己最炫的商品和网店内近期的优惠活动，所以一个好的签名图可以起到的宣传作用不用多说了吧？而且论坛的人通过点击个性签名进入你的网店~增加浏览量、成交量。

4:主动联系买家，宣传小店，不能守株待兔！

经常有卖家给我抱怨说自己的网店生意不好~可是为什么不从自身找一下原因呢？没有生意的时候不要在网店里坐等买家。去求购集市看看别人的需求信息。主动联系买家~我有两笔生意就是这样做成的哦

5：网上销售互动要做好。一定要在第一时间答复客户的问题。最好能保持长时间在线.不要怠慢任何一个访问者哦！也许她就是您的第一位顾客了！

★★卖后★★：

A.售后服务要周到。卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，何买家沟通很重要噢！让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引‚回头率‛很重要。

诚信为本。开始做网店的时候，即使亏本也要解决各种诚信问题，只要客户提出质量问题一定要解决或者协商。不能不理睬。商品网上成交时，确立交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。

很多卖家，特别是我们中小卖家，都觉得开店之初，我们就要定个很低的价格才能跟钻级，皇冠级的卖家竞争。我不否定这种方式好，但我想有更好的方法，价格不是我们输给他们的最大因素，我们输给他们最主要是他们有大量的老客户，有大量的成交量和评价，搜索排名就是简单说流量比我们好，其他方面网页制作这些都比我们好。压低价格有两个最大的劣势：

1.基本没有利润，等你有销量要调高价格的时候，很多买家都很聪明的，看你之前的成交记录，高出之前别人买的价格他们基本不会接受，而且买家基本以低价才来购买的，等你提高价格，老客户再来看，基本都走光了，前期客户的积累基本为零。

2.因为低价，很多客户反而会觉得你的产品质量有问题，反而不敢下手的可能性更大。

像我的小店，原来的T恤定价在22元，销量很少，而且很多客户都跟你讲价，已经很低价了还要降价，实在不好做，反而没了客户。而我把价格调高到29元，用两件包邮的方式做促销，反而销量在增长，客户觉得很优惠，因为两件有包邮，很少跟你讲价的，客户的忠诚度反而提高，有老客户会再来购买。

所以价格不是最重要的因素。我总结出来定价的方法： 1.自己必须足够的利润空间。

没有足够的利润空间，你就是把网店做起来也是累死自己没钱赚，你觉得这是你想要的吗？

没有足够的利润空间，主要有三点非常不利：

以后做推广的空间太少

淘宝客，直通车，钻石展位等付费这些都需要利润空间去支持，这些都是很花钱，但也很重要的推广方式。靠自然流量你想做到皇冠，很难。

资金积压问题难以解决

客户的货款都要在支付宝里面5-15天左右，提现你不也要花2-3天左右，中间你靠低价做起来的量所积压的资金就越来越多，而且你还需要大量的库存，这样你的资金的问题会越来越严重，主要是你没有在量的增长下源源不断的利润资金流入，就算你再有钱也有资金链断裂的时候，你听过大企业资金链断裂破产的吗？大企业不赚钱吗？资金链出现问题同样是要破产，你可以跟他们比吗？

老客户的流失

你可以说我前期这样，后面提价就好，是的，你可以提价，但老客户买的是什么价格，等他又来你店里想买的时候，看到提高的价，他们会怎么想，买......心里总感觉怪怪的，吃亏了。2.以淘宝同行和买家的心理价位去定价。

淘宝同行的定价这个很好理解，看一下同行是怎么定价，销量怎么样，当然你不要去比那些太低价的，你要分析一下他低价的原因，是打造爆款，其他款赚钱还是他进货的成本比你低很多，这些你都是要去分析。选大众化的同行价格参考就好，不要选个别的。

买家的心理价位，这个不是说一下就懂，有经验了你看一下产品大概就能知道什么样的定价买家会接受，我们是新店，那我们就定一个比他心理价位低一点的，剌激他的购买可能性。

所以说价格不是越低越好，合理最好。而且我们要考虑到长期的发展。第二 优惠活动

什么样的优惠活动，是不是越多越好，越优惠越能销量上升上去？不要为了冲钻冲信用就乱用优惠活动。我鼓励新手卖家多做优惠活动，才能尽快的发展，但你要想清楚再做。

这里要考虑两个比较重要的问题，优惠活动的长期性和针对性。

长期性

活动必须是对网店长期发展有利的。举个例子，你新店开张打8折或者打5折，不是说这种方法不好，但有一个问题是老客户购买的价格是这样，下次再来买他们老觉得你的利润空间很大，可以打5折就是说你有50%的利润空间，以后你做会员制打个9折，他们都会觉得折扣太少，这样你的优惠活动只是每一次都是在增加新客户，没能真正留下老客户，粘合度不够，对你以后提价大大的不利。

针对性

折扣我们看到整个淘宝都在满天飞，今天打8折，聚划算打5折以下的很多，折扣买家就真的感觉到实惠吗？真是那么大的实惠，客房忠诚度又是多少呢？像我自己买5折的东西，第二次原价的我一定不买，你能天天打5折吗？而且老客户如果是买了原价，会觉得很亏，下次他可能就不会在你这家里买东西了。

我举一下我的例子，方便大家参考一下： 我做了两个比较实际的优惠活动：

全场两件包邮，这个是长期做的，价格上没有减价，但实惠，你想一下如果你是买家你会觉得减10块还是包邮来得感觉上划算，其实运费没有想像中的那么高，有些地区才6元或者7元。这个是长期，而且别人记住了你店里是要买两件才包邮，每次买都会选够两件或两件以上，我们增加信用了，也增加销量了。

一件运费降低 这个我是针对性做的，像广东，江浙泸这些网购最多的地区，我们把运费降到5块，其他地区离我们很近的我调到8块，偏远地区我调到10块。最高才10块，我不是运费上亏很多，不怕，你可以在产品上赚回来的，而且一件运费降低又不影响到你长期做的两件包邮，这样做新手在前期可以多增加一些销量，因为我们的产品没有大卖家那么几百个产品或者几千上万个，我们有的产品数量很少，可能客户看中的只有一件，选择性太少了嘛。

你可以参考一下，当然不同的产品不同的优惠方式，但都要有长期性和针对性的考虑。

第三 老客户的营销（皇冠的客户资源）

你还在数一天卖多少单，一天赚多少钱吗？你有了解一下你有多少回头率，多少老客户吗？

我们天天在想着超越皇冠，你怎么超越，他们一天卖100件的话，你可能一天卖10件，那你永远都很难超越他们，淘宝现在的搜索排名中销量是占很大的比例，所以你就会天天超不过他们。但有几个可能是他们没能注意到的或者说没时间去跟进的。其中一个就是回头率，他也会影响到搜索排名，而且老客户是对你产品的价格，质量都比较认可，所以评价会很好，有看到有些店在做写好评送优惠卷的活动嘛。可见网购中买家评价的重要性，所以一定要积累到老客户，你才能真正的发展，真正的超越皇冠。那你会问怎么积累，我做一下会员折扣，不就行了吗？

这样是可以啊，但淘宝上家家都在做会员折扣，你就不能创新一点，价格不是最重要的，网购的竞争已经慢慢的从价格转变为服务，我们要为会员折扣的同时做服务，这是一个全新的思想。

具体怎么做，可以参考一下我们店是怎么做的，我只是举个例子： 我把会员分成两个等级：

1.满300会成为高级VIP会员，可以享受9.7折。2.满600会成为超级VIP会员，可以享受9.3折。这是会员折扣方面，但更重要的是我们要做好会员服务。会员提供的服务是：

1.会员可以在7天内无条件退换货，并由网店负责发出去的运费。就是说如果他买到东西后因为太大，实物不喜欢这些非质量问题想要退换货的话，他只要负担寄回我网店的运费，发出的运费由我们网店负责。（这样是为了保证会员购买的每一次都能满意，这个很重要，可以提高客户忠诚度）2.专属VIP客服服务，这样可以提高会员在咨询方面的速度。

VIP客服也可以针对会员做针对性的推荐和售后服务。（提高会员购物的体验）3.新款上市15天内会员会在自己的折扣的基础上再减05折。

就是高级VIP新款92折，超级VIP新款是88折。老客户再来店里购买一般都会看有什么新款上，所以新款上做优惠就更能真正的优惠给会员，而且你的新款也可以有销售记录和评价，对你的搜索排名和引进新客户是相当的有利的。

4.不定期的VIP会员活动。

节假日或者打造爆款的时候我们就可以加大的优惠加度，提高会员的粘合度。

可能你会觉得给会员太多的优惠了，但你想想如果有一帮会员常期都跟你购买，你的评价和销售记录这些都能推动你的搜索排名都能靠前，这些是你去花多少钱直通车才能换回来啊。第四 优惠卷你会用吗？

优惠卷是个好东西，但很多人用得都不是很好，我们不是绿茶，发个优惠卷有很多人抢，我们发那种主动型的优惠卷只是能刺激当次购买的可能性，而且这种可能性还是在他决定购买后再看到优惠卷再用的，实际上只是在减少你的利润。

我是怎么做得呢？你可以参考一下。

我是设满68元送3元优惠卷，而且优惠卷的使用期一般是1个月内，这么短的时间他会再来购买吗？有三种可能：

1.觉得你店里的东西不怎么样，那他是不会再来购买的，那我们送他优惠卷我们没有损失，只是失去了一个客户，不是直接减3元给他。

2.觉得你的店里的东西不错，而且他又有优惠卷，所以他又来买两件，那你又成交了一笔，推广成本就是3元，比直通车好太多了。3.他觉得你店里的东西不错，但他现在不需要，但又有优惠卷，那他可能会介绍给他的朋友，同事，不要浪费优惠卷嘛，那你又增加了一个客户，而这个成本也是3元。

所以你可以这样做，在优惠卷快到期的10天左右发短信提醒他们优惠卷快到期了，有新款上了，跟他说一下，会增加很多回头客的。

同样会员的可以在上新款的时候发短信通知新款上市了，有折扣，可以提高会员购买度。

以上是我们店的营销，你学到什么了吗？这可是皇冠级的营销方式哦。

淘宝网店推广技巧 ,怎么开淘宝网店步骤

网店在建设以前必须要有好的定位，要有自己有特色的产品

看一下和别人相比有没有竞争优势，要选一个有特色的名儿，买家才气更好的记住你的网店，网店产品类别要划分清楚了然网店推广，买家才气更好的找到和选择商品，做好相干友情链接。

二、网店装修设计宣传

在实际中，装修设计好的店，去的人比较多网店推广，在网上也一样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣传。

三、在线客服的服务

客户买东西，要找到你，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。

四、提高信用的等级 对于刚建立的网店，可能没有人关注，没信实，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以哄骗一在淘宝开网店的步骤些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。

五、要害词的优化

大家买东西时，开始都是搜索相干的产品，在设臵产品名称的时候，设计好大家比较常用的要害词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。

六、签名的推广

QQ签名可以实时发促销信息网店推广，在论坛的签名可以带动态的相干网店图片进行宣传。

7、资料的推广

如果你的网店经营什么产品网店推广，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址,戴套袖的孙犁先生，也可以在签名里面设臵进行宣传。

八、博客论坛宣传

开设专业的博客，写与自己卖的产品相干行业文章，去一些和自己产品目标对象相干的论坛进行宣传。

9、分析自己网店的买家

根据已往的买家淘宝开网店步骤，分析这些客户的特点，她们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在她们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。

10、促销宣传 哄骗好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相干的搜索，也可以哄骗节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户,《西厢记》教学设计，还有就是在每次发货的时候网店推广，附带一些个人名片或宣传的资料。

11、论坛发帖推广

多在人气比较大的论坛推广，比如淘宝论坛、天涯论坛、百度贴吧、阿里巴巴论坛等，发布帖子，积极回复热帖等!

12、加入消保，开旺铺，直通车，到阿里母亲做推广

要领还有很多，但如果把上面的要领都用好了的话，相信你的网店很快就会提高人气!

宣传 发贴 各家有各家的宣传方式，有的人到论坛发贴，当然不是告白贴哟，发贴也是一个带来顾客，让注册淘宝网店的步骤大家知道您的店铺的方式哟，贴子的含金量越高，告白效应就越强，前提是你需要有漂亮的头像跟签名哈

名片为自己印上一张名片，标上店名跟网址，发给亲人朋友同学同事，这些都可能是你的潜在客户哟，宝贝寄出的时候，不防也捎上一张名片，你的客户在跟朋友展示他在网上购买的东西的同时，可能会把名片传给他的朋友，这样，你又多了一个潜在客户了

搜索引擎

网海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的产品，就不可以纰漏搜索引擎的作用，90%以上的信息，是经由过程搜索引擎查找的哟，所以，在各大引擎登陆你的网店，让更多的人搜索到你吧

哄骗更多的其它网络 有MM跟我说，她的产品在一些论坛的销量也很好呢，如果你喜欢泡论坛，可认为自己做一个酷酷的论坛头像跟签名档，将链接指向自己的店铺，这些都是提升你的店怎样开淘宝网店步骤铺爆光率的好要领哟

淘宝网店宣传技巧大全(2)最好的态度和售后服务对待每一位顾客

顾客就是天主，对我而言：就是这样，不管你是否买我的东西，只要对我说话的都是我的顾客，我都在理由耐烦的，细心的听取每一个客人的每一句话。住（很多店主在开店初确实很有耐烦过了兴奋期后往往很难保持初期的热情，我想照旧应该贵在坚持！）

当然，对于随便砍价的客人们。我也会耐烦的说明原因，希望顾客们自己考虑当然生意营业成功并不是一笔生意营业的结束有心的卖家汇询问每一个客人的意见希望能够改善从而使自己的小店越来越好。这样，你也可以了解到，现在的网购迷们需要的是什么，喜欢的是什么，同时也可以让客人觉得你并不是赚完钱就了事的人。大大提高了你的人气哦！

淘宝网店宣传技巧大全(3)常常去顶好贴发好贴上新货要通知老顾客

每一位介绍经验的搂住都会说怎么开淘宝网店到这点的，所以重要性已不允许怀疑了，淘宝论坛是淘家门聚集之处，要记住，卖家也是隐藏的买家哦仔细认真的。顶贴，回帖，一定会让你的小店增长不少的流量哦！1.店铺名称！

首先请大家注意一下自己的店铺名称！是否响亮？给自己的店铺起个好名儿是成功的第一步！一定要发挥自己的想像力好好思考！当然只有一个好名儿还不够，淘宝的店铺名称可以起的很长，那么我们就应该哄骗起来，把店铺主要的优惠信息简单了然的写在店铺名称的后面，那么只要大家一进入你的店铺就马上看的到！所以在下面的例子里第二个名称没有疑问要好!例： 中缘物购

2.物品描述页面，公告的装修

店名取好了，是不是该上货了？不忙~~和实体店铺一样，高档装修和四面白墙带来的生意绝对不是同一档次的。所以我们绝对不能省略店铺装修这一步骤！淘怎样开淘宝网店步骤宝上出售公告，描述模版的店家很多，花点时间好好选择一个心中仰慕的模版，不要心疼花钱，这点钱在将来的日子里能为你带来很好的效果！

3.宝贝的名称

花了好久时间，终于找到了心中仰慕的模版~也把喜欢的宝贝进回来了，该上货了哦~到这个阶段一定要注意的是宝贝的名称和详细资料，一定要针对自己这个商品的特点只管即便在名称上简洁了然的写全，最好也加上一些淘宝买家一般搜索比较多的要害字，比如：包邮，优惠，特价，新款，气质，可爱，等等。当然可不要违背了淘宝的乱花要害字商品管理规则哦！

4．宝贝的详细资料

名称写好了~下来就是要写物品描述了！虽则由于淘宝旺旺的普及，大大都买家在购买前都会在旺旺上联系卖家询问问题，但一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包孕物品特性，尺寸，功能，效果及其它。它会让买家全怎么开淘宝网店步骤面的了解商品的各方面，进而会让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事变，邮费规则，优惠信息等等都要包孕在物品描述里！增长买家购买欲望的同时，您店铺的专业感也就浮出水面了！

5.宝贝的图片 好的图片可以说是成功的一半！同时也是让小卖家们十分头疼的一个问题。到底图片是要实物图好照旧杂志款好，一直是时装卖家讨论而又没有结果的问题。当然，其它行业的卖家就福祉多了。但就算是实物图，也是要把图片拍的只管即便跟实物没有区分。有很多卖家由于没有专业的拍摄设备和拍摄手法而导致拍出来的相片过于灰，暗，掉真，变色。这可是直接影响到买家对你商品的购买欲望哦！所以，有条件的卖家应该购买像素高一些的数码相机，专业的摄影棚来拍摄，同时要多在淘宝论坛“摄影摄像居”里看看别的成功的卖家的淘宝网开网店的步骤拍摄经验，相信充电以后的你一定会拍摄出令人眼前一亮的好图片的~自然流量滔滔，成交也就只是早晚的问题拉！

6.宝贝的上传时间 总算把物品完成了~终于要上传了~~好冲动！但是你知道吗？上传时间也是有学问的哦~虽则说不同的买家有不同的购买习惯。但根据大大都淘宝卖家的统计以及我自己的个人体会，在下午的：14：00-18：00以及晚上的20：00-23：00这两个时间段购买的买家是相对多的！我们在这个时候登陆物品，那么下架的时候也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以当浏览人数多的时候，我们的物品总会排在最前面，那样就会增长浏览量和成交率的。同理，在设臵宝贝在线天数的时候也应该设臵为7天而不是14天，多一次下架，就多一次大流量哦！7．商品的数量及分类

淘宝开设店铺的条件是要至少有6件商品在线淘宝网开网店的步骤。所以一定要同时传6件以上哦！当然，商品多少与浏览量是成正比的。上一节说过，淘宝的搜索排序是越接近下线时间就越排靠前的。所以每天下架的商品数量越多，浏览量就越高哦！同时每款商品都要用店铺左边的分类栏来进行一个合理的分类，这样方便了买家更快更准确的能看到心中仰慕的商品，她们逛起来也更加愉快拉！

8.橱窗推荐

在自己的店铺页面可以推荐6件宝贝，这当然是推荐你最为看好或是最便宜的宝贝拉！除此以外，你还可以根据自己的信用水平来进行橱窗推荐，比如5心可推荐30个宝贝，钻石可推荐35个宝贝。一定要推荐剩余时间最少，图片突出，标题及宝贝描述周全翔实，而且要只管即便物美价廉的宝贝，这样商品当然更容易被浏览到，吸引更多的买家逛您的店铺！为何要推荐剩余时间最少的呢？因为快下架的宝贝排在搜淘宝开网店步骤索的最前面！这时候推荐的话，效果至少翻番的好哦！一旦宝贝下架，应当立刻把推荐位用于在线的宝贝，绝对要记住，不要放空哦！

9.友情链接

你一定知道店铺里有一个“友情链接”的功能吧！虽则我们无法直接统计出经由过程友情链接而来的拜候量，但照旧应该只管即便把友情链接做满35个。因为这样不仅能使店铺群体看起来饱满，更能让来访的买家觉得你是在用心做店铺，产生信赖感哦！啊？怎么找？！淘宝店铺好多的，而且很多店铺都有挂计数器，只管即便找浏览量高一些并且友情链接还没做满的店铺吧~ 二．宣传篇

1.设臵阿里旺旺

很多新手卖家往往接纳群发方式来宣传自己的店铺。殊不知，你用我用大家用，那么无论是买家照旧卖家，都会经常收到这类告白信息，很容易让人烦躁,微孔增氧机，造成反效果！曾在论坛上看到一位买家发了一帖说告白非常烦人淘宝开网店，她不但不看，而且把所有发告白信息的人立刻拖到黑名单了。当然这是个别事件，但很值得我们重视哦！比较理想的要领是：设臵好旺旺的状态信息。你可以设臵店铺的相干优惠活动或新品上市之类的状态信息。还有不用人的劳力回复也可以这么设臵。新版旺旺还可以设臵状态信息不用人的劳力滚动，这样有加你为宜友的买家打开旺旺看到新品上市或有优惠条款，自己就会来你店里挑宝贝，浏览量不知不觉中又升了。既达到了不打搅别人的效果，又能够提高浏览量！

2.评价管理

成功完成生意营业拉！给对方的评价也要好好研究哦~~千万不能只评而不写内容！我们要把宣传做到任何一个角落！所以评价栏里除开要为顾客做出公道的评价，也要为自己的小店宣传一把，例如店铺的优惠信息，新品上市，特价，经营内容，服务品质等等，只管即便简洁了然的概括出淘宝开网店步骤来！我经常给买家做出这样的评价：本店大批量夏装新款到货啦!优惠多多~漂亮的新款一定让您心动,来看看哟~更有超值特价，团购商品让您逐步选购!希望您有空多关注~~这样买家或其它浏览到的人有空也不会吝啬浏览一下的，浏览量的堆集就这么来了！3．加入商盟

淘宝商盟是很有特色的一个团体。你可以按自己经营的行业或地区声请加入响应的商盟，商盟盟员之间多多交流，在交流经验的同时也会扩展自己的社交面及浏览量~~一个融洽的商盟会给你带来意想不到的收成哦！另外商盟拥有淘宝社区特定推荐位，经常会有一些活动，如果你参加了活动，那么浏览量肯定会大大提升，成交的提升也就可以期待拉！

4.社区签名档

淘宝的社区里可以修改个人资料，请一定一定把个人头像及签名档要做好。无论我们发帖照旧回帖，能让淘宝网开网店的步骤广大淘友看到信息，这两个都是最抢眼的，如果我们能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示，绝对是最便捷、最有效的告白！无论是头像照旧签名档，图像一定要醒目！签名档的图片只管即便要用动态的。商品的小图片一定要有，那么效果将会事半功倍哦！

淘宝网店宣传技巧大全(4)5.社区发贴宣传

在淘宝社区发贴宣传几乎大家都知道，也被很多卖家认为是一个捷径。但实际操作起来我发明，往往心级不够的卖家，特别是3心以下的卖家在社区多发帖子实在效果并不会很好，虽则你的帖子别人看到了,管道增氧机，但有些看到你的心心少就比较不会去点击你的店铺。所以前一阶段我们一定要先做好各方面的工作，有空余的时间再来社区多发发帖子。珍惜每一次成交的机会来提高自己的信用度！浏览量的提高就不是问题了！

6．社区告白位

如果你在社区发的帖子很棒淘宝网开网店的步骤！那么有机会会被加入精华，会得到社区银制货币；如果你积极参加社区的活动！那么也有机会获得社区银制货币。社区银制货币可以买告白位。至于告白位的效果照旧正确的！前一阶段如果能有一些银制货币买告白位，对于店铺的助力是蛮大的！当然前提是您的商品无论在价格，样式或用途上都要有吸引人之处哦！

告白的费用：

社区首页告白:每天13:00到次日9:00开放预订。需要50个银制货币。

站内信告白:每天21:00到次日9:00开放预订。需要30个银制货币。

论坛告白:每天16:00到次日9:00开放预订。需要20个银制货币。

具体抢占告白位要领详见淘宝页面。7.站外宣传

站外宣传的方式有很多包孕：其它论坛发贴宣传，搜索引擎登陆，邮件告白，谈天室宣传等等。如果有时间的话也可以测验考试一下。但我个人认为最主要，最好的宣传照旧要在淘宝里，因为淘宝人群具备很强的针对性，宣传起来效果会事半功倍，而站淘宝开网店外只能是起到一个辅助作用！

8.关于浏览量与成交量

实在我们要的并不是单纯的浏览量，而是与之而来的成交量！如果没有与之成正比的成交量。那么就算你流量多高没人买的话照旧一样糟！在写这篇帖子以前，我曾仔细研究不少新手卖家的店铺，发明很多卖家友情链接都没什么做，有的店铺图标没有，有的分类只有一两个，一眼望去就可以看的出并不是用心在做的！这第一印象很重要哦。经常看到社区有些新手卖家在抱怨：我的商品都很便宜了啊！没什么钱赚的，怎么买家都不来我这里买东西呢？难道心心低的店铺商品真的不值得购买吗？！不！实在相当一部分买家也是想支持新手卖家的~但我们绝对不能让买家们有冷冷僻清，不够细心的感觉啊！买家们肯定会想，这么不注意细节的卖家卖的商品质量能够有保障吗？所以说怎么开淘宝网店新手卖家如果能把我前面所列的那十来点只管即便做好了！那么再来加大力气宣传自己的小店，浏览与成交的比例肯定是会有一个质的飞跃的！

跋文 写了那么久，终于完工了！呵呵。我文笔一般般，只希望大家都能够看懂我所要表达的！实在每一个浏览量，每一个成交都是需要付出自己的汗水和智慧的~淘宝对每一个人都是公平的！所说的天助自助者！在这个梦想的大舞台里，只有不断付出才有不断的收成！谢谢大家能够耐烦看完我的经验！如果能对您有用，也希望您能回帖支持一下我~你们的支持就是我的动力，会让我继续努力，继续与淘宝广大中小卖家深入探讨提高之道，为大家分享我所有的经验！

淘宝网店宣传技巧大全(5)1.家人和朋友

你在淘宝开店铺了，你的家人知道么？你的同学，你的朋友知道么？一定要在第一时间告诉她们，因为你告诉了100个人，每个人还淘宝网开网店的步骤会告诉更多的人，一传十，十传百，会有无数的人短期就知道你开店铺了。去校友录里留言吧，让同学们和你分享开店的喜悦。

2.友情链接

店铺开了一段时间后，可以暗里里和别人联系,增氧机，互换友情连接。目前每个人可以添加35个连接，所以要好好珍惜哦。大家经由过程互换店铺连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。只管即便选择和你不是相同类别的，一方面不存在竞争，另一方面，还能很好滴相互促进。如果对方的店名过长，影响你店铺的群体美观，你可以适本地修改对方的显示名儿。

淘宝店铺提高人气的秘诀，刚开网店不看会后悔

1.利用所有的聊天工具(旺旺、QQ、电子邮件等)向你的朋友宣传.2.店铺名字要有吸引力。好的店铺名会吸引顾客的注意力，使顾客产生好感，会吸引更多的客户。

3.设计个性签名、装修漂亮的店铺，店内要有不断的促销活动，这样发的和回复布帖子就会变成宣传你的好窗口。

4.利用好你的推荐位和橱窗位。淘宝给每个卖家都会有橱窗推荐位，千万不要让这些推荐位空着，在淘宝里面橱窗位的宝贝点击率是很高的，而且在买家搜索宝贝的时候也很容易被发现，所以一定要利用起来免费的资源！让更多人了解你的店铺。

5.给宝贝起个容易被搜索到的关键词。关键字很重要，可以让买家能很好的搜索到你的宝贝！要做到：只要买家搜索，就能搜索到你的宝贝，但是不是所有的关键字都可以随便用的，得谨慎设臵。

6.多参加论坛的活动、多发精华贴和回贴。如果你在论坛里面发的或回复的帖子人家看了后产生了共鸣，别人就会去你的店里看看，或者是找你聊聊天，这样也许就会成为朋友，朋友多了生意自然也会来了，因为对朋友会有种信任感，对你信任自然也会对你的货千百个放心！这样你的朋友就成为了你的潜在客户。

7.做好友情连接。这个环节也很重要，大家不可忽视，如果你是刚开店的新手，那么如果你能想办法和信用高的同行网店友情连接，那么就会给你的网点带来意想不到的流量。

8.礼品包装要精美。精美的包装会给你带来回头客，而且让买家感到你很专业，也很尊

重他。

9.注意宝贝上架的高峰期。据专业人士统计，宝贝最佳上架时间为：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00。10.发布宝贝的时候，尽量把时间设定在7天，因为如果选择14天，淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位臵。

11.多在相关论坛发布自己的文章，粘贴你的经典宝贝图片,这个效果很不错。12.快速与顾客建立起良好的关系与信任。顾客来了不要一开始就问顾客买不买啊，买多少件啊这些问题。要知道，只有顾客对你足够信任，你们谈话的氛围足够良好时，成交才有可能进行下去，太过心急反而容易弄巧成拙的。13.留住回头客（注重售后服务）。留住一个老顾客要比开展一个新的顾客容易的多，一般情况如果买家觉得你的货好就不愿意再换卖家，再加上你的服务态度也一流，就更不用愁你的顾客再去别的网店购物了，做好售后服务就是在买家付完款后及时给买家发货，还要在发货之后查询包裹的行程，不要等到卖家询问货为什么没到才去查，不要让买家着急！如果货到了买家不是很满意，要勇于承担责任，给买家换货、退货，要做到让买家千百个放心，千百个满意,这样才会迎来买家继续购物，很多人看中一家店在一家店买过东西如果能够认可的话，多数会把这家店收藏作为卖家一定要和交流过的（无论成交与没成交的）买家搞好关系，也许这些买家的朋友，或者朋友的朋友就是你的下一位潜在顾客。

14.永远保持高度的自信。如果连你自己都对自己的产品表示怀疑，那么谁敢买你的产品呢，虽然我们得店铺信用度低，但不要盲目的去信誉崇拜，要保持高度自信才是销售的根本，只有我们自己相信我们能够把我们的商品销售出去，我们才能够说服顾客去购买。

第五篇：淘宝开店总结

国际商务系电子商务专业课程总结报告

淘宝开店之初体验

小组成员:

--《网店建设与运营》课程总结报告

http://aiailive.taobao.com

http://znn0911.taobao.com 国际商务系电子商务专业课程总结报告

这学期我们安排了《网店建设与运营》这门课程,让我们可以亲身体验开网店的过程，以及对我们所学专业课程知识的综合运用，以下是我们小组对淘宝开店的心得体会与总结。

一、淘宝网店成功案例-----一个摆地摊的年轻人开网店的故事

小姜叫姜克俊,，是个男孩子，今年21岁。他没有上过大学，并且在高中2年级就辍学了，开始在淘宝上开店经商。但他从2006年11月开网店，一年时间达到了2皇冠，每天做200多单生意，是一个奇迹。

2005年至2006年期间他曾摆过地摊后期也开过实体店，但由于实体店的利润并没有摆地摊高，最后转让出去。那个时候，小姜的积蓄加转让金，有8万元了，小姜决定投资到淘宝网的店铺上去，开始了全职淘宝的小老板生活。

2006年11月，小姜捡起以前注册过的淘宝网店，租借了工作室，开始全职开网店。在一段时间接触淘宝以后，小姜认为：网上开店，低价跑量是王道。他认为在淘宝开店的几大成功要素中，第一要素还是价格，因为淘宝网上被模仿的实在太快，透明度太高了，刚开始的时候，网店卖什么货会比较好呢？小姜实际也没有定型，实体店有什么货，就卖什么货。一段时间以后，小姜重新定位只要是小姑娘的东西，只要他有货源，他就卖。卖女人的东西容易赚钱。冲动是魔鬼。按照做傻的办法做。

他进到一个新商品，就在淘宝上搜这个商品的名字，然后按价格从低到高检索。最低的是10元，我就卖9元，9.8元。他发布上去的每一个商品都是这样操作的。”上海有个城隍庙小商品批发市场，义乌的、广州的、东莞的小商品都在这里中转。

他说他的很多淘宝朋友，包括生活中的朋友，都叫他去广州联系厂家。他却没有凭借他摆地摊和实体店时积累下的经验，他在城隍庙进货2年多了，一共进货几百万了，和城隍庙几家固定的老板关系已经很铁了。使他可以进到比厂家还要便宜的货，而且遇到坏货可以换货退货，他们给他的价，甚至要低于他到厂家能够得到的拿货价。而且遇到坏货可以随时退货换货。

小姜总结了一套低价的方法：

对当季热卖的商品，比如冬天的手套、围巾、睡衣，他就低到底。又比如已经被做滥的商品，淘宝上已经出来很久的货，他也卖到最低。他为了让客人有个比较，让他们知道他这家店的东西最便宜。但是新品新货，或者淘宝上卖的不多的货，他就会2 国际商务系电子商务专业课程总结报告

适当的保留一些利润。还比如有些东西他知道，放低价也不可能跑出量的东西，他就不低价了。比如你卖10元是1个月卖10个，卖30元一个月是卖8个，那他就选定30元的出价。

关于低价，他还有一套办法。比如出了某一个新货新品，知道新品上市以后厂家的价钱会比较高。比如他拿来40元，就卖40元，吓得其他卖家不敢做知。但是这个月拿货价40元，下个月就会35，再下个月就30了。而其他卖家因为被他一开始就吓到了，很可能就会放弃关注这个商品。他店里有很多商品至今都是用这套办法，用它来保持高销量。

二、我们的淘宝体验

（一）网店策划

1、市场调查

随着互联网的不断发展，人们对网购也越来越需要了，对环境的要求也不断地在增强。我们网店的经营方向是生活中涉及到的小商品，主要以0-100元以内的产品为主。

2、店铺介绍

店铺名字：夕阳无限好201209、吾爱小屋 如图

1、图2 店铺网址：http://znn0911.taobao.com http://aiailive.taobao.com 经营理念: 提供最好、价格最优的产品，以及最优质的服务。

目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。

主营商品：日用百货

图1 国际商务系电子商务专业课程总结报告

图1

3、店铺管理

（1）店铺装修，运用淘宝提供的一些模板给店铺的导航栏做下装修提供一些店铺的宝贝信息

（2）在左侧的宝贝分类做下装修，包含欢迎光临、营业时间、宝贝的详细分类、按钮。

（3）增加背景音乐。

（4）好好利用导航栏下面的自定义模板，处理好一些宣传照片附上文字传上去。添加联系方式、售后服务......（二）开店过程

1、开网店前的准备工作

（1）注册会员，并通过认证

登录http://www.xiexiebang.com点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，登录注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，确认之后，就完成了用户注册。“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。我们选择“在线上传”上传我们身份证的正反面，再输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，等待支付宝汇款。然后输入支付宝向银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮完成认证。

（2）发布10件以上的宝贝 国际商务系电子商务专业课程总结报告

过身份验证后，开始整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在顾客面前，图片用Photoshop图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，等等。符合认证的会员条件后还要发布1 0件以上宝贝。于是，我们在网上的一家淘宝店进了十几种小商品，把进来的商品拍下照片传到图片空间，到买家中心，编辑宝贝信息，发布宝贝。

2、获取免费店铺、装修店铺

为了能让我们的店铺早日开张，我们发布了1 0个宝贝，获得了免费店铺。不同的店铺风格适合不同的宝贝，给买家的感觉也不一样，我们选择了暖色调的风格模板，在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。在免费开店之后，我们获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

（1）店标设计我们以简单大方的原则来设计，以求能让人感觉印象深刻。

（2）在发布了宝贝之后，为了能让买家轻易的在店里找到他们想买的宝贝，我们根据宝贝的属性进行了分类。

（3）为了让店铺看起来不呆板，我们在店铺左侧添加了动态图片，以及加了“与我联系”的图标。

（三）经营现状

网上小店开了，宝贝也上架了，特色也有了，可是几周时间过去了还是没有成交，连买家留言都没有，这是很多新手卖家经常遇到的问题。我们在这个时候，就要主动出击。我们因为是新店铺，没有任何的业绩和信用，我们采取老师给的建议，在同学之间互相买卖刷信誉，由于操作不当在十一期间收到淘宝的警告，致使我们不得不关闭了交易。

1、论坛宣传

我们在各大论坛更改签名档,让有兴趣的朋友通过签名档访问小店。在贴吧上发布一些精美的帖子，内容包括小店的网址、店标、宣传语以及店名店铺地址，商品图片。

2、交换链接 国际商务系电子商务专业课程总结报告

在开店初期，为了提升人气，可以和热门的店铺交换链接，这样可以利用不花钱的广告宣传自己的小店。淘宝网提供了最多35个友情链接。我们在同学之间交换了店铺的连接。

3、广告促销

赶在双十一之际，我们在网店内发布了促销广告，并在各大交流网站论坛、贴吧为网店做推广。如图3

图3

（四）网店实训心得体会

虽然我们在我们的网店上下了不少的工夫，也采用了好几种网上推销的方法，但是成效不是很好，收效一般。经过再三的思考和在网上对其他成功网店的浏览、学习，才发现开网店真的不容易，网店是要做推广，但做推广一定要做得好，做得全，要不然收效甚微。像我们上面所做的推广都很不到位，导致点击率不高。以下是我们小组开网店的心得体会：

1、树立网店形象。只在网店面上传一些图片，做些说明是不够的。想要树立更加突出、有特色的网店形象，需要花大量的精力在装饰网店铺面的颜色选择，充分利用铺面的任何一个空间做好促销活动，而且还要自己设计一些很奇特，很能吸引访客的图片和文字。

2、对自己的店铺做一个小定位。对自己的店铺做一个更窄的定位，新开的网店不要什么东西都卖，应该专一做好一类商品，做多而不精，这样会分散广告的针对性，会分散访客对网店的注意力。等店铺有了信誉和一定的业绩再扩充自己店铺里的商品类别。国际商务系电子商务专业课程总结报告

3、在其他的网站上多做促销广告。要不断的给自己的店铺做宣传，在论坛、贴吧、博客等等网站发帖，内容要吸引人的眼球，像我们做的网店推广编辑的广告内容就太简单，而且语言单调。

4、要不断更新店铺信息。人们都喜欢看新鲜的东西，在现实中是这样，在网上更是这样。网店上的商品，文字，图片，广告等一系列都要进行更新，只有不断进行更新，网友们看到更新后会不断的点击，提高点击率。

5、关注新的产品、新机会。时刻关注网上的新产品，尤其是在不同的季节上架的商品，只有这样才能了解现在流行的是什么，推销哪些产品才对顾客胃口，才更有利于增加店铺的业绩。

6、了解顾客的需求。针对某一个年龄段的顾客群，了解其最需要的是什么，偏好于什么产品，投其所好，才能把网店做好。

7、要讲诚信，要有质量保证。诚信是树立信誉的基本前提，特别是网络这种虚拟的东西，很多人都害怕在网上购物被骗或者买的东西质量不好，所以要留住老顾客和吸引新顾客，诚信和质量保证非常重要。