吴起输油站对标学习心得

第一篇：吴起输油站对标学习心得

吴起输油首站对标学习心得

为了进一步响应分公司的对标管理工作，明确目标和方向，查找自身的问题和不足，2017年9月16日我站由站长组织大家来到输油四处吴起输油首站进行对标学习。目的在于提高全员对对标管理工作的认识，切实感觉到对标管理工作的重要性。通过向吴起首站学习，寻找自身差距，明确整改思路，提高业务水平。我主要有以下几点心得体会：

一、注重现场安全

吴起输油站建有专门的消防工艺流程，各类消防设施配置齐全，设立专职消防岗，对消防设备进行管理并负责现场巡检。吴起输油站应急响应程序从场站实际出发建立，人员分工明确，具有较强的应急处理能力。

二、台账细致清楚

吴起输油站安全台账目录编制合理，涉及场站安全工作的方方面面，对日常工作有更好的指导作用。相关演练台账建立评价表，更细致明了，及时总结和整改相关问题。

三、努力学习，不断提高自身的业务水平，力争做到全面发展。

作为一名新工，吴起首站的每一个人均可做为我们学习的标杆。孔子曰：“三人行，则必有我师”。，各有所长，我们可以各取所长，补已之短，这样才有助于我们做到全面发展。才更有利于我们以后工作中与其它专业的衔接，避免了工作中因专业衔接而发生的失误，同时也达到了降本增效目的。

延长石油企业的命运与我们息息相关，我们左右不了大的形势，但我们却能确保自己少犯错，不犯错。这就要求我们要具有较高的业务能力，只有通过不断的学习，不断进步，才能紧跟企业的发展趋势。确保自己的环节少出问题，不出问题。把我站的安全工作做到心中有数，细致周到，不出纰漏。

汇报人：张勇 单

位：临镇首站 日

期：2017年9月20日

第二篇：对标学习心得

对标学习心得(精选多篇)

到楚雄矿冶对标学习心得

2014年2月1日，在公司党委鲁书记的带领下，我们一行人来到楚雄矿冶公司进行对标学习。这次对标学习主要是通过会议交流、现场参观、分组学习等方式，找出与对标学习单位存在的差距，以达到明确整改思路和措施，提高公司管理水平。这次学习让我感受颇深，孔子曰：“三人行，必有我师焉”，通过学习我们看到别人好的东西，也看到了我们的不足之处，现将本次参观的心得总结如下几点：

一、加强企业文化建设，建立特色鲜明的宣传文化阵地。我们到达矿冶公司后，在矿冶公司邓书记的带领下，我

们来到了他们的展示厅，看到了企业文化宣传板块和数不清的奖牌、奖状。这些宣传板块是矿冶公司企业文化建设的一种方式，是公司综合实力的体现，是一个企业文明程度的反应。矿冶公司在面临新形势、新机遇、新挑战，和激烈的市场竞争，树立了“以文化兴企业，文化管企业”的思想理念，营造了“企业有生气、生产有名气、员工有士气、领导有正气”的发展环境，为公司发展提供了不竭的动力。

他们“注重人才的培养，重视科研发展”，为公司今后的发展，培养一批批的优秀技术人才。要发挥企业文化宣传阵地的突出作用，必须有一支能打硬仗，尽职尽责的文化宣传队伍做保障，矿冶公司建立了一支高素质的文化宣传队伍，为加大企业文化宣传力度，增强其影响力，让员工充分了解到企业文化建设的重要性。

二、加强公司痕迹化管理。矿冶公司的展厅内摆放着一排整齐而统一的资

料合，陈列着无数的奖牌、奖状，把公司的痕迹化管理工作真正落实到位，为公司日后的发展奠定了基础。企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹，可供日后查证。痕迹化”是管理的一种新方式，加强公司的痕迹化管理，可以有效提高企业的规范化运作水平，使整个工作做到有据可依、有章可循。在日常的工作中，应通过对“痕迹化”管理的应用，不断总结经验，不断完善工作措施，力求让“痕迹化”管理发挥更大的作用，使每项工作有迹可寻、有档备查、有据可依，使公司的发展更加科学化、规范化、统一化。

三、建立完善的133456的工作体系，为公司的发展更上一个台阶。

在矿冶公司邓书记的讲话中提到了一个“133456”的工作体系，其中讲到了“创建基层优秀党组织”、“开展争先创优活动”、“建立三型党组织”、“争创管控型党组织”、“四个工作平台”、“八个活动平台”、“打造五个基地”、“企业文化建设

达到六个目标”的工作体系，让我记忆深刻。这些工作体系互促互进，为矿冶公司安全持续的发展打下了坚实的基础。

虽然这次对标学习时间很短，但我们看到了矿冶公司健全完善的管理体制和全心全意打造科学型、发展型、和谐型企业的雄心壮志，也让我们看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干部、职工全心协力，共同为公司的发展献计献策、尽心尽力，我们公司一定会发展的更好！

熔炼车间：徐小艳

2014年2月3日

高中语文新课程标学习心得

文山市一中杨华英

从事高中语文教学20多年，经历过很多次的教学改革，但是2014年、2014年我参加了新课程标准培训学习，还参加了远程研修，按照学习进程，利用课余学习了高中新课程改革的一些知识，通过学习思考总结，感觉这次新课标学习，收获很大，以下是学习心得：

一、转变教育观是新课程改革的核心理念

高中新课程的实施必须更新观念，尤其是教材观。解决了教材观才能谈改善教学，才能谈有效教学，高效教学，魅力教学。注重人文性、注重能力的培养、编排体例新是新教材“新”的所在，我们要严格遵循新教材的编排体系、充分利用好必修本打好基础，合理引导学生有选择地选修，吃透教材，宏观调控，避免随意性和盲目性。

阅读和写作分开是新教材的又一亮点。引导学生多读，在读的过程中积累，然后多写，采取多种方法促进学生在三个写作序列练习中，养成良好的能力。写作要遵循创作的规律，采用阶梯式的训练方法，进行系统的记叙文、议论文的训练，让学生一步一个台阶地在作文之路上成长，而不是搞高考应试式作文训练。

新教材对学生的口语交际能力有了明确的规定和具体的要求，不能随意

化，要作为语文课的一部分，做到口语训练和课文教学互相渗透、互相促进。

二、形成教师互动的教学方式和学生合作探究的学习方式

新课程的基本理念是积极倡导自主、合作、探究的学习方式，重在全面提高学生的语文素养。长期以来，对教学的评价，往往只重视结果，不看过程，导致教的过程“走过场”；对学习的评价也只注重考试成绩，而忽视学生学习的过程，或只注重记住结果，而忽视亲历亲为的重要性，这是语文教学“少慢差费”的病根所在。“因材施教”已讲了两千多年，“启发式”教学早已写进了语文教学大纲，至今我们也没有很好地落实。这与我们忽视对教学过程的研究、管理和调控不无关系。我想在教学中我们，一是教师要研究自己的教学行为，精心设计自己的教学思路，对语文教学过程实施有效地调控。二是要落实教学的具体环节，使过程“到位”，每个环节中还要选择适当的方式和方法，并做到各种

方式、方法综合贯通，做到教学流程合理。三是要因人施教，教师走进每个学生的生活世界、经验世界和学习过程，因材施教，尤其注意使学习的有困难的学生，在学习的过程中有所收获，品尝到成功的喜悦。四是要使教学内容按照学生的认知规律和知识建构的需要，循序展开。五是要转变教学评价指向，即由侧重评价教师教的过程和艺术，转变为侧重评价学生的学习过程和方法。

三、教会学生学习，激发学生学习热情，培养学习兴趣，让学生快乐学习。

方法最重要，教会学生学习更重要，指导学法，引导学生总结学习方法，形成自己的学习方法体系，督促运用学习方法，形成良好的学习习惯，养成终身学习的能力。

兴趣是最好的老师。兴趣是通向学习乐园的向导，只有对学习产生了兴趣，它才能引导你在知识的乐园里遨游。学习兴趣的激发和培养对优化课堂教学，提高课堂教学质量有着重要的作用。在

课堂教学中，激发学生学习兴趣，诱发学生学习的欲望，是学生主动参与课堂学习，成为课堂主人的前提。所以，作为语文教师应认真备好课，讲究教学方法和教学艺术，努力把每堂课上好、上活、上得有趣，让学生回味无穷，从心底里喜欢上语文课。这样，才能激起他们高昂而持久的学习兴趣。

新教材为学生提供了更为广阔的学习空间，语文教师应抓住契机，深化语文教学改革，提高教学效果。采用形式各异的激励办法和开展各项活动。从课堂到课外，从一堂课到一个单元再到一册书，都要匠心独运的设计一定的检验学习效果、推动学习动力的办法。

充分利用现代教育技术。时代的进步对语文教学提出了更高的要求，同时又为语文教学提供了更为先进的手段和更为广阔的空间，语文教师应抓住机遇，充分利用各种媒体手段，活跃课堂气氛，扩大语文外延。

四、转换角色，体现学生的主体地

位

作为教师，我们要彻底转换角色，变原来的主演为导演，教师的主要任务是导课，当然也要讲课；变学生原来是观众为主演员，是他们在具有乐趣的气氛中人人思考、人人参与、人人活动，使知识、情感在每个孩子的心中流动，人人能得到能力的提高，分小组讨论学习就是实现这一目的的好方法。教师要充分地相信学生，让学生做学习的主人，进行自主合作、探究式的学习。在新课改的实施当中，教师应成为教材的研究者，探索者，而不是单纯的照本宣科的传授者，教师要成为新型的、民主的、研究型的、艺术型的老师，我们要把教育工作当一番事业来干，不能只当一份工作来做，只有这样，才能受到儿童和家长的欢迎。只有这样，我们才能改变教学中“懒”的问题———思想懒、行动懒我们在

整合”“感受.鉴赏”“思考.领悟”“应用.拓展”“ 发现.创新”这二十个字的高

中语文总目标。所以，我们要研究模块，更要在教学实践中以总目标为指导。要实现总目标，关键要转变观念。新课程核心理念是“为了每一个学生的发展”，与以前的教育教学相比，更体现学生的主体地位，教师的主导作用，教师与学生之间建立平等、民主的师生关系，注重有效知识的学习，注重学习的过程与方法，注重学生终生学习习惯的培养。这就要求我们在平时的教学中，做到面向全体学生，就要重心下移，从最后一名学生抓起，学生智力存在着差异这是客观的，我们要分层要求，使每位学生都能在他的原有的基础上提高，获得成功。只有学生发展了，教师才能更快的提高！模块学习，语文综合素质的较量！要在较量中取胜，需要我们培养学生的综合素质，更需要我们自己提高综合素质——终身学习。总之，在学习中激发了自己的兴趣，扩宽了自己的视；在教学中激活了自己的思维，提高了自己的教学水平。新课程标准培训、远程研修

虽然结束了但是我相信我的学习远没有结束，我要有“教到老，学到老”的精神！在以后的工作中我仍不断地加强理论学习，不断地改进工作方法。使自己的教学水平更上一层楼。

关于对标管理的学习心得

为了进一步响应公司的对标管理工作，明确目标和方向，查找自身的问题和不足，我部门反复组织大家学习关于对标管理工作的一些文件等，目的在于提高全员对对标管理工作的认识，切实感觉到对标管理工作的重要性。通过这断时间的学习，我主要有以下几点心得体会：

一、立足本职，找出差距

1、人员结构上出现断层现象

目前，由于我单位支援汉钢公司工程建设项目，陆续调走了一部分的主力队员，使得我们单位人员紧缺，并且整体呈现出年轻化，工作时间普遍偏短，缺乏工作经验，后备力量明显不足，不能满足目前工作需要。

2、没有注重自身及科室人员综合素质的培养

伴着断层现象，使我深感自己工作上的欠缺与不足，以前大家的分工以专业划分，人人都是各司其职，突然出现人员短缺，工作比较被动。

3、不能开展创造性的工作

平常工作中虽能按时

二、确定目标，深入挖潜

1、努力学习，不断提高自身的业务水平，力争做到全面发展。

对于目前面临的这种状况，人员素质参差不齐，就我个人认为，每一个人均可做为我们学习的标杆。孔子曰：“三人行，则必有我师”。，各有所长，我们可以各取所长，补已之短，这样才有助于我们做到全

面发展。才更有利于我们以后工作中与其它专业的衔接，避免了工作

中因专业衔接而发生的失误，同时也达到了降本增效目的。

企业的命运与我们息息相关，我们

左右不了大的形势，但我们却

能确保自己少犯错，不犯错。这就要求我们要具有较高的业务能力，只有通过不断的学习，不断进步，才能紧跟企业的发展趋势。确保自

己的环节少出问题，不出问题。“一蚁之穴，可以溃堤”，如果人人

都能从我做起，都住自己的漏洞，那我们的企业不是多了一份希望。

三、认定目标、狠抓落实

1、加强学习，补齐漏洞

为了解决工作中这一实际问题，尽快做好新老员工的衔接，我

科室已经制定了许多培训计划，要求新老员工展开“一对一”、“师

带徒”等方案，并且要求与其它各科室之间展开自学、互学，使新员

工能尽快达到独立上岗的水平。业务上，要求大家至少能够独挡一面。

2、为了培养一支适应能力更强的队伍，不受人员调动等因素的影响，努力加强自身及科室人员业务水

平的学习，对每一名员工，必须做到

熟悉炼钢、炼铁、烧结、轧钢等各分厂的工艺流程，对厂里的每一寸

土地要做到了如指掌，这样才能更有利于做好我们的工作。

3、团结互助，共同发展

我们不仅需要一支优秀的工程建设队伍，更需要一支团结的队

伍。人常说：“众人划浆开大船”，一个人的能力再强，精力毕竞是有限的，而一个团体却不一样。虽然我们肩负着不同的工作，但我们却有着共同的目标，为了这同一目标的实现，我们大家只有团结起来，手拉手，肩并肩，心往一起想，劲往一块使，才能更快、更好的达到时我们的目标。

浅谈“三标一体化”管理体系学习心得

“三标一体化”对我们这些在基层工作的人来说，一直比较陌生，只知道企业正在大力开展标准化管理方面的工作，而什么是“三标一体化”，“三标一体

化”与我们自身有何关系，我却茫然不知，直至组织学习“三标一体化”管理知识与运用，我才茅塞顿开，原来“三标”就在我们身边。

在我看来，“三标一体化”管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素，组织机构、管理、程序过程和资源。它比多个管理体系更能有效达到依据方针所制定的目标。总的来说，“三标一体化”管理体系是为提高工作效率和企业竞争力而建立的，最终目的就是使企业达到高效可持续发展的一套管理体系。

安质部是一个职能多、任务重的职能部门，承担了产品质量检验、全厂的安全工作及部分产品的售后服务工作。要完善检验制度，严把原材料的质量关，行使好“海关”职能；加强过程巡检，扮好“质量警察”角色。为各种产品严把质量关，为其提供质量数据和改进建议。加强产品售后服务，收集用户意见。加强安全检查，消除安全隐患，严防安全

事故。积极配合厂属各部门做好三标一体贯标工作和3c认证产品的体系运行工作。一如既往地为实现企业的发展目标提供有力保障。

我厂是一家国有企业，企业要不断壮大发展，就需要建立完善、科学、符合自身发展的管理体系，有严格的标准规范每一个员工的行为，“三标一体化”管理体系正是这把“标尺”，测量着我们每一个人、每一件事、每一个决定的“尺度”，以加强对企业各部门的监管力度，运用科学的管理方法不断提高自身的竞争力，并且实现企业的可持续发展。我们应当学习了解“三标一体”，努力提升自身素质与认识，在思想上切实贯彻执行领导的指示，做到言必行，行必果。如此，上下一心团结一致，以高效的执行力加上“三标一体化”管理体系的建立，我厂必在同行业中成为佼佼者，立于不败之地。

安全质量部2014-6-28

学习焦裕禄精神的心得体会

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大做出的重大部署。崆旅机关支部教育实践活动工作会召开后，办公室立即进行了部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门搞活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的来讲，我们旅游集团公司教育实践活动第一环节进展有序，实现了良好开局，获得了初步成效。

学习弘扬焦裕禄精神是党的群众路线教育实践活动学习教育的重要内容。把“向焦裕禄同志学习”的号召和深入开展“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动结合起来。对照工作找差距，做到“六问”，即一问是否把群众当亲人，想群众所想，急群众所急，增进群众感情，当好人民公仆；二问是否扑下身子，沉下心来，深入基层，深入群众，摸清实际情况，找出解决问题的有效办法；三问是否敢于知难而进，迎难而上，积极进取，开拓创新，勇于担当，善于担当，不图名

不图利；四问是否始终坚持一切从实际出发，实事求是，遵循规律，勤奋工作；五问是否坚持厉行节约，艰苦朴素，勤俭办事；六问是否带头遵守各项廉政规定，严格要求家人和身边工作人员。在做到“六问”的同时，要做到“六个带头”，即带头加强学习、带头服务 1

群众、带头改进作风、带头整改落实、带头勤政廉政、带头推动发展，坚定信心，勤奋工作，凝聚公司全体员工的力量，从而促进旅游事业的发展。

坚定信念保持政治上的先进性。作为一名党员干部，要做为新形势下的旅游经济发展工作，就要爱岗敬业，无私奉献，勇于拼搏，开拓创新，把党员的先进性落实到行动上，体现在工作中，强化规范管理，规范操作和规范服务，尽快提升管理水平。我们要认清形势，坚定信心，在思想道德上加强修养，树立正确的人生观，世界观和价值观。

加强学习，努力提高自身素质。我们要立足本职岗位，不断强化业务技能，加强自己知识更新的学习，优化知识结构，进一步提升自己的管理能力。学习掌握新知识新技能，不断加强自身理论素养和实践能力，切实提高自己的整体水平，争做勤学善用，勇于创新的模范，从面带动公司各项工作的有效开展。

弘扬焦裕禄精神是党的群众路线实践活动学习教育的重要内容，是“照镜子，正衣冠”的生动教材。树立这面“镜子”来对照自己更好地查摆问题，找出差距，扫除污垢垃圾，坚决抵制歪风邪气，弘扬正气、正风，进一步坚定立场，改进作风，更好地推动公司经济发展。焦裕禄同志是典型和楷模，是我们学习的榜样，他的精神实质就是为民，是密切党群关系的最好典型。通过焦裕禄这面镜子，我们更容易反思

自己，检查自己，激励自己。总书记提出：把焦裕禄精神概括为亲民爱民，艰苦奋斗，科学求实，迎难而上，无私奉献，提出要学习他的公仆精神，奋斗精神，求实精神，大无畏精神

和奉献精神。这对我们反对“四风”，开展好党的群众路线教育实践活动具有很强的针对性。学习公仆精神，大兴服务群众之风;学习求实精神，大兴求真务实之风;学习大无畏精神，大兴知难而进之风;学习奉献精神，大兴清正廉洁之风。

我们要通过学习焦裕禄精神，在工作中做到“六问六带头”。针对思想僵化，观念陈旧的问题，应着力在解放思想，更新观念上求突破;着力在拓宽营销渠道，提升竞争力上求突破;针对“六常”工作执行不到位，制定的各项措施落实不到位的问题，着力在增强全体党员和管理人员责任心提高执行力上求突破;针对部分党员、管理人员全局观念、大局意识淡薄，部门之间相互推诿扯皮，配合不力等问题，着力在增强团队凝聚力，加强制度建设上求突破;针对服务质量不稳定、不到位、特色不明显等问题，着力强化培训，提高团队创新力上求突破。

我们通过学习，查找出工作中存在的问题和不足。通过整改，把这些问题

和不足解决好，以良好的精神状态和务实的作风，扎实地开展好各项工作，积极进取，努力工作，全力促进公司发展再上进台阶。

第三篇：对标“一流”学习心得

对标“一流”学习心得

第二组 金海

对标“一流”与企业再造、战略联盟并称90年代三大管理方法。它主旨是寻找、研究、利用一流企业的最佳实践，从而使自己的组织取得竞争优势，提高企业绩效的过程。它的主要途径是通过竞争性学习，借鉴他人优点弥补自身不足，明确了解持续竞争劣势；开展模仿性创新向业内或业外的最有企业学习，进行重新思考和改进经营实践，从而找出自己的最佳经营实践；制定追踪性目标，发挥速度性优势，确保自身创新速度优于其他企业；使用战略性战术，跨行业，突破边界，创新流程、管理、经营；最终实现管理提升，第一阶段（技术与标准）是技术过硬、管理规范、标准严格、软硬件进步，第二阶段（体系建设）是体系的整合、报告制度、能力保证、危险评估和管理，第三阶段（文化的转变）是共同的目标和理念、行为的改变、长远的商业价值。

世界一流企业的总体特质是业绩领先，更重视软实力：长期稳定的绩效（经济周期的各个阶段），保值增值（给予股东长期的回报），全面领先（行业性和综合性绩效指标全面领先，稳定增长的同时兼顾高盈利）。其核心能力一般具备十个要素，既战略决策、公司治理、领导力建设、管控和运营、国际化、人才管理、创新管理、品牌与客户、并购管理、数字化，我国大部分企业已经具备前四项，国际上的一流企业正在后六项进行角逐。

我国企业过去40年大和快的发展模式，与全球先进企业相比管理成熟度较弱，管理不够系统性，管理的职业化和专业化不够，缺爱负责的职业精神，缺乏对价值观的坚守，缺乏对规则的尊重。习总书记在十九大报告中提出，国有企业要做到三个领军、三个领先、三个典范，即国际资源配置占主导地位、引领全球行业技术发展、具有话语权和影响力，生产率指标、收益率和增值、优质产品和服务要领先，发展理念、社会责任，全球知名品牌形象要典范。因此我们国有企业急需提升战略管理、组织管理、运营管理、财务管理，科技管理、人力资源管理、风险管理、信息化管理等八项管理能力，以”世界级、高科技、一体化“为目标，不断加强我们的企业管理和战略。

目前对标一流的方法，定义为对标五步法：是什么、对什么、和谁对、怎么对、怎么用（引领变革融入战略）。为了做好是什么、对什么，必须首先对自我进行一次整体画像，找出关键领域，明确发展路线图和主体责任，然后是和谁对，要做一个对标选择，可以整体对标，也可以分类对标，要选择业绩和品牌领先，同行业、定位相近，结构产业相近，所处发展阶段相似的企业，如果选择不同领域的企业，应在模式、管理方面有借鉴，之后利用PMO机制进行标杆管理改善，按准备、诊断、设计、计划实施、固化完善五个阶段进行实施，在实施过程中搭好国际性、全局性、前瞻性、灵活性、针对性、实效性等对标一流的核心能力框架，充分发挥领导者的责任，做到精益领导、持续改进、以人为本，成为解决问题的领导、员工合作伙伴。

第四篇：对吴起为人有感

古人对吴起的看法:

(大意)我并不想拿这个武器攻击吴起。并非这个武器太过陈旧，而是因为我在薄情无义之后，看到更加恶劣的一面：虚伪。一个为了功名而不惜杀掉无辜发妻的人，竟然会去为士兵吮吸脓血，你难道不觉得这个反差过于强烈吗？历史在这里终于露出蛛丝马迹。

换用管仲的话来说，就是，一个不孝顺父母珍爱妻子的名利狂，指望他会真心爱惜士卒，岂不是痴人说梦？

吴起这样做，包括卧不铺席行不乘车，与士兵同吃同宿，自己背干粮，统统都是作秀，蓄谋已久的作秀，绝对不是发自内心的真诚举动。可惜，那些士卒们年轻单纯，没看清吴起的面目。而在那样的时刻，总是血肉相连的母亲最为敏感。她的眼泪，实在是对吴起虚伪的变相声讨。从这个意义上讲，我愿意向那个无名的母亲致敬。

绝对的平等从来没有过，将来也不会有。甚至相对平等都很困难。只有精神上的平等可以追求。将军和士兵要承担不同的压力，自然要享受不同的待遇。至少过度的疲惫会削弱将军的体力，也会损害他敏锐判断。士卒判断失误，至多自己丧命；将军判断失误，动辄丧师辱国。

第五篇：对标学习心得

标杆单位学习心得

2015年4月1日上午，药剂科负责人携临床药师、设备保管员一行人前往标杆单位学习。学习前，我们做了尽可能充分的准备工作，对需要请教的问题和日常工作中遇到的难点、管理工作上的疑点，一一进行了备忘，希望从标杆单位吸取到好的经验方法。

一进标杆单位的大门就体验到方便有序的停车指引服务，院子里整齐地停放着很多车辆，方便停车真的是提供良好就医的第一步。这也是我们医院的制约点。

参观过医学装备科、住院药房、门诊药房后我们的第一直观映象是――标杆单位充分利用了现代软件管理系统，比如卫生材料管理系统，电子处方系统，药品库存管理软件等。

卫生材料管理系统实现了库存耗材管理的规范化、程序化、自动化，该系统能以标准的凭单内容及格式反映医疗耗材的入库、领用、结存；能随时反映卫生材料计划采购的结帐情况；能对最低限的物资材料进行报警；能反映每台设备从购进验收到维修报废的具体情况和时间，大大提高了工作效率和准确度，节约了人力资源。让有限的人员做更多的事情，医学装备科的内涵很广，包括设备操作的培训、学习、监督，各类设备的定期巡检，主动沟通的意见处理，比质比价招标采购、上级检查部门要求的资料整理等等。

电子处方软件的应用优势为：（1）可以减少药品收费差错（2）药品名称、数量、用法更加清晰明了，减少配药差错，可以更加准确的告知患者用法用量（3）可以避免患者划价、交费、取药来回走动的麻烦，造成情绪波动（4）从源头上确定了是否为医保患者，避免了患者划价交费多次使用医保卡，并告知密码，有些患者不能理解，引起不必要的纠纷。

药品库存软件使用实现了药品摆放的定位编号，每个药品有自己的货柜号，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过软件查找到货位号。方便了调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱药品清单以货柜号为顺序排列（货柜号标在药名后），这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，减少了工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。

不容易解决的客观问题暂时先放一边，我们应该认真考虑学习的是我们能够改进的方面，本次学习时间安排的虽然很紧张，但是能够学以致用的具体工作方式管理方法还是不少：

首先来个换位思考，如果我们是患者，一进标杆单位，大厅里挂号窗口，收费窗口，中西药窗口、药房收方窗口，发药窗口的标识醒目明了，我们很轻松就能找到需要的窗口。各类医保的标识以小号字体标注在窗口主要功能的下方，我们也很容易理解明白。这样的流水式就医建立在电子处方的基础之上，只有实现电子处方，或者收费窗口能够合并划价，药房只负责收回处方，调配处方，审核发出。避免了患者反复排队，减化了他们的就医环节，自然心情舒畅不少。

其次，标杆单位在管理上做到了责任到人，为货架安排了责任人，责任人负责相应货架上药品的计划请领、清洁卫生、效期管理及盘点。这样责任到人有利于管理，能够达到分担任务，细化工作和及时发现问题，找到源头，解决问题的目的。

再者，标杆单位充分发挥了标识的作用，第一：每个需要拆零的盒装药品前面都放有一个拆零盒子，盒子正面贴着药品名称的标签，拆零后的药品放在盒子里面，防止药品混淆，跌落，避免将拆零过的药品当成整盒误发给患者，整体看上去也干净整洁。第二：非常规包装药品的旁边也放有一个卡片，标注了“注意每盒几支”的字样。第三：在听似、看似药品的旁边也放有卡片，标注了“另有相似包装”和“另有相似药名”的字样。第四：对一些一品两规的药品，放置了“一品两规”字样的标识。第五：高危药品，贵重药品，近效期药品都用卡片做了醒目标注。

还有，标杆单位的卫生材料临时计划同样要经过院长的审批，每周规定临时计划报送审批时间，这一点非常值得我们学习，规范临时补充计划程序能够督促科室管理，储备更加合理。同时使得设备科的工作有规律，有计划，集中化，规范化，这样时间统筹以后能够有更集中的时间完成其他的事情以及完善资料，能够将设备科的工作内容做的完善起来，深入下去。

最后，我们一行人都觉的学意未尽，还有很多需要我们深入学习的地方，时间有限。我们要把学到的好好用起来，在今后的工作中发现问题做好记录，以后多参观，多学习，不断改进我们的工作方法。