2016招商银行业务办理心得体会

第一篇：2016招商银行业务办理心得体会

2016招商银行业务办理心得体会

近日，按照领导的要求，我以一名普通客户的身份到招商银行办理了一个人账户，从一名银行工作人员的视角，用心感受了招商银行高档次的服务，让我感触颇深，受益良多。当我走进招商银行大厅，立刻就有工作人员来到我面前，热情询问：“您好，有什么能帮助您的吗？”。当知道我是来办理人人帐户后，工作人员对我说：“好的，您稍等！”接着拿了两张表单和两张排号给我，“您先填一下这张表单，这是两张排队号，您看哪张先排到，就先去办理！”她始终挂着微笑！我轻松地走到填表区，看了看表，拿起笔开始填表。

这时，有一个服务员走过来。“您好！女士您开户吗？” “是的！”

“请这里填写！”她指着表单里的“客户填写区”说，“这个地址栏请详细填写，我行规定这里是必须要填写详细的，好吗？”她微笑着说！“哦，好的！”我点头。说着她微笑着离开了。我继续填我的表。

不久，另一个工作人员过来，这次是大堂经理。

“有什么需要帮助的吗？女士！”他微笑地看着我和我的表单！

“这个地方要填吗？”表单上有一处需要填写第三方联系人，以备能够准确联系上客户！

“要的！您写上您朋友或者亲属的名字和联系方式，以备联系不到你时，可以通过第三方找到您，他们是不用负任何责任的！” “哦，好的，谢谢啊！”

他也离开了，去找另一个需要他帮助的客户！我填好了表，坐在等候区等候！

大厅里忙忙碌碌的，但一切都是那么地有秩序！

更忙碌的那些大厅服务员，时不时地走走看看，寻找哪个客户需要帮忙，而且还都是那么主动地问候客户，让我感觉到这里的一切是多么的美丽！

不久，一个女服务员看着我手上的表，微笑地问：“您填好了吗？” “好了！”我点着头。

“那您再稍等一下哦！很快就到您了！”“呵呵。。”我微笑着。她走开了。不久，又一个男的走了过来，顺便看到我拿着表单。“您好，填好了吗？”

我点着头，他微笑地拿过我的表单看了一下，翻过背面再看了一下，笑着说，“先生，请您在这里签个名字好吗？”

我拿过一看，原来后面还要签名，真是大意！签完了名字又回到了座位。

又一个服务员看到我了，“先生开户吗？”

“嗯！”“那边请，您可以到那个服务台办理！” “那边也行吗，不用排队了？？？”我一个大问号？ “可以的，那边现在没人，您就过去好了！”

在其它银行，我从没享受过这样的服务，包括我们的银行，一般我去银行开户，有什么不懂都得跑去问保安或者服务员，想不到，在这里并不是你找服务，而是服务主动来找你！

此次招行之行，让我的总体感受是一种现代金融的气息，营业大厅装饰简洁明快，细致入微，柜台摆布科学有序，客服人员着装整齐大方，工作忙碌而有序，整个氛围感觉温馨专业，处处体现了“以客户为中心”的经营理念。仔细地想了想，招行何以能做到这样呢？

带着我这样的疑问，我进行了深刻的反思。我认为是他们在处理与客户的关系方面，摆正了位置，找准了角色。客户是一切业务的来源，是生存和竞争的基石。招行以客户为中心，处处为客户着想，最终赢得了市场，实现了利润最大化的目标。这一理念已经深深地植入招行所有员工心中。这一点，值得我们学习。同时，做为招行的普通工作人员，真正将服务融入了团队精神之中，人人都是服务窗口，每位招行的工作人员，都是流动的服务平台，向每一个走进招行的客户提供无微不至的服务，这一切都源于他们对招行的热爱，体现了他们的主人翁责任感，总结一句话，就是“我靠招行求生存，招行靠我去发展”。这已经不仅仅是一种外在意义上的工作，而是一种深入每个招行员工思想的企业文化根深蒂固的影响。学习招行，就要学习他们优质的服务。优质的服务可以使一个企业永葆青春，充满生机。我行的发展历史悠久，但和招行相比，缺乏优质的服务，从而导致缺乏竞争力，从某种意义上讲，也制约了自身的发展。要实现我行的可持续健康发展，缩小和招行的差距，就必须高屋建瓴，一切从实际出发，为自身量身定做优质服务，让企业走上良性发展的快车道。身为——行的一员，招行之行让我感受到了深深的危机感，同时，也看到了自身工作中，在服务客户过程中的差距，今后，我将以此次招行之行为契机，鞭策自己提高服务质量，提升服务水平，与各位同事一道，为我行的发展贡献自己的力量，使我行在激烈的市场竞争中永远立于不败之地！

第二篇：办理银行业务授权书

授 权 书

我单位法人XX授权XX去你行办理设立(注销、变更等)基本存款账户事宜，如发生任何经济纠纷由我单位自行负责。

公章：

名章：

二〇〇九年二月二十日

第三篇：办理银行业务委托书

委托书

委托单位：

法人代表：

受委托人：

身份证号码：

工作单位：

委托事项：兹委托同志全权代表本单在农发行办理所有评级、受信、贷款等有关事宜。

受托人在上述文件的签字，委托人均予以认可，并承担相应的法律责任。

本授权有效期为此授权书签发之日起至办理完为止。法定代表人：(签名或盖章)

受委托人：(签名或盖章)

年 月 日

第四篇：银行业务办理介绍信

银行业务办理介绍信11篇

银行业务办理介绍信1

xxx_银行：

兹我xxx_单位，因支票丢失帐号暂时关闭。因公司业务需要（向某公司汇款或取现等）特申请xxx_，身份号xxx_到贵单位办理（汇款或取现告示）事宜。

特给予办理。

为谢！

此致

敬礼！

（单位盖公章）

20xx年xx月xx日

银行业务办理介绍信2

xxxxxx贵银行：

兹我xxxxxxxxxxxxxxxx单位，因支票丢失帐号暂时关闭。因公司业务需要（向某公司汇款或取现等）特申请xxx，身份号xxxxxxxxxxxx。到贵单位办理（汇款或取现告示）事宜。特给予办理。为谢！

单位（公章）

xxxx年xx月xx日

银行业务办理介绍信3

xxx银行：

兹我xxxxxx单位，因支票丢失帐号暂时关闭。因公司业务需要（向某公司汇款或取现等）特申请xxx，身份号xxxxx到贵单位办理（汇款或取现告示）事宜。

特给予办理。

为谢！

此致

敬礼！

（单位盖公章）

20xx年xxxx月xxxx日

银行业务办理介绍信4

工商银行xxxxxxxxxxxx支行，

我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续。

为盼。

单位(公章)

年 月 日

银行业务办理介绍信5

xxxxx银行xxxxxxx支行：

我单为由于工作需要，特派出我单位工作人员xxxxxxx（身份证号：xxxxxxx工作证号：xxxxxxx）、xxxxxxx（身份证号：xxxxxxx工作证号：xxxxxxx）等前来贵行办理xxxxxxxxxxxxxx工作事宜，望贵行给予协助办理。

特此证明。

单位名称：xxx

xxxx年xx月x日

银行业务办理介绍信6

_______支行，

我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工_______等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续。

为盼。

_______（单位盖公章）

____年____月____日

银行业务办理介绍信7

_______银行：

兹我_______单位，因支票丢失帐号暂时关闭。因公司业务需要（向某公司汇款或取现等）特申请_______，身份号_______到贵单位办理（汇款或取现告示）事宜。

特给予办理。

为谢！

此致

敬礼！

（单位盖公章）

20____年____月____日

银行业务办理介绍信8

xxxxxx贵银行:

兹我xxxxxxxxxxxxxxxx单位,因支票丢失帐号暂时关闭.因公司业务需要(向某公司汇款或取现等)特申请【人名】同志,身份号xxxxxxxxxxxx.到贵单位办理(汇款或取现告示)事宜.特给予办理.为谢!

单位(公章)

年 月 日

银行业务办理介绍信9

工商银行xxxxxxxxxxxx支行，

我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工xxxxxxxxxx等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续。

为盼。

单位（公章）

xxxx年xx月xx日

银行业务办理介绍信10

_______支行，

我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工_______等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续。

为盼。

公司（公章）

20____年____月____日

银行业务办理介绍信11

xxxxx银行xxxxxxx支行：

我单为由于工作需要，特派出我单位工作人员xxxxxxx（身份证号：xxxxxxx工作证号：xxxxxxx）、xxxxxxx（身份证号：xxxxxxx工作证号：xxxxxxx）等前来贵行办理xxxxxxxxxxxxxx工作事宜，望贵行给予协助办理。

特此证明

单位名称：xxxxxxx

xxxx年xxxx月xxxxx日

第五篇：办理银行业务介绍信

办理银行业务介绍信

在我们平凡的日常里，用到介绍信的地方越来越多，介绍信在联系工作、洽谈业务、参加会议、了解情况时起到自我说明的作用。你写介绍信时总是没有新意？以下是小编为大家整理的办理银行业务介绍信，仅供参考，希望能够帮助到大家。

______支行：

我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工_______等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续。

为盼。

公司（公章）

20____年____月____日

xxx银行：

兹我xxxxxx单位，因支票丢失帐号暂时关闭。因公司业务需要（向某公司汇款或取现等）特申请xxx，身份号xxxxx到贵单位办理（汇款或取现告示）事宜。

特给予办理。

为谢！

此致

敬礼！

（单位盖公章）

20xx年xxxx月xxxx日

_______银行：

兹我_______单位，因支票丢失帐号暂时关闭。因公司业务需要（向某公司汇款或取现等）特申请_______，身份号_______到贵单位办理（汇款或取现告示）事宜。

特给予办理。

为谢！

此致

敬礼！

（单位盖公章）

20____年____月____日

xxxxxx贵银行:

兹我xxxxxxxxxxxxxxxx单位,因支票丢失帐号暂时关闭.因公司业务需要(向某公司汇款或取现等)特申请【人名】同志,身份号xxxxxxxxxxxx.到贵单位办理(汇款或取现告示)事宜.特给予办理.为谢!

单位(公章)

年 月 日

xxxxx银行xxxxxxx支行：

我单为由于工作需要，特派出我单位工作人员xxxxxxx（身份证号：xxxxxxx工作证号：xxxxxxx）、xxxxxxx（身份证号：xxxxxxx工作证号：xxxxxxx）等前来贵行办理xxxxxxxxxxxxxx工作事宜，望贵行给予协助办理。

特此证明

单位名称：xxxxxxx

xxxx年xxxx月xxxxx日

工商银行xxxxxxxxxxxx支行，我单位系你行代发工资客户，工作需要，现新增新员工xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等十人，到你单位办理工资卡开卡事宜，请按相关规定授理相关手续。

为盼。

单位(公章)

年 月 日