党课学习材料：社区党务工作者的基本素质要求

第一篇：党课学习材料：社区党务工作者的基本素质要求

党课学习材料：

社区党务工作者的基本素质要求

社区党务工作者的素质，不仅包括社区党务工作者的心理、身体素质，还包括政治思想素质、文化业务素质、组织管理素质等。

一、政治思想素质

政治思想素质是社区党务工作者应首先具备的素质，它要求社区党务工作者有坚定正确的政治方向，有较高的理论觉悟和政策水平，坚持党的路线方针政策，有较强的党性和法纪观念，要有全心全意为人民服务的精神。这个素质直接关系到社区管理工作的方向，也是社区工作特点的内在要求。具体说，有四条要求：

1．要有坚定的政治立场。要有远大的共产主义理想，能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题；坚持正确的政治方向，坚定走中国特色社会主义道路，坚决贯彻执行党的各项方针政策；努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益；要有坚强的组织纪律观念，无论在任何复杂困难条件下，都能自觉地同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度的一致；要坚持党性原则，严于律己，敢于和善于同危害党的形象的错误思潮、腐败现象作斗争。

2．要有较高的理论素养。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，较好地掌握党的建设的基本理论，努力学习党务工作方面的知识，要重点学好党建理论和思想政治工作理论，熟知党史。当前要深入学习党的十六大精神，把贯彻十六大精神同社区党建工作结合起来。学习一定要联系实际，养成在学习中不断总结工作经验的习惯，不断增强做好党务工作的本领，提高工作水平，创造第一流的工作业绩。

3．要有高度的事业心和责任感。这对于担负社区领导职责的社区党务工作者来说，是必不可少的政治品德。事业心，是一个人基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。责任感，是工作责任的态度，就是认真负责，扎扎实实、不遗余力地完成工作任务。事业心和责任感，是社区党务工作者世界观和人生观的反映。只有树立正确的世界观和人生观，才能踏踏实实地投入社区工作，有开创社区工作新局面的信心和决心；才能把全部身心投入社区党务工作，对工作一丝不苟，精益求精；才能甘于寂寞，甘于清贫，全心全意为人民服务。

4．要有民主意识。社区党务工作者应具有社会主义民主意识，适时反映基层群众的意见和要求，维护本社区居民的根本利益。社区党组织是党的基层组织，是党和政府关怀的最直

接体现者，与群众的联系最直接，所掌握的群众意见和要求最真实可靠。社区党务工作者要成为社区居民的贴心人，善于从群众中来，到群众中去，扎扎实实地为群众办事。

5．要有大局意识。坚持党的建设与中心任务的有机统一，围绕改革、发展、稳定的大局，拓展社区党的工作的新路子。心系大局、服从服务于大局，是对社区党建工作的基本要求，也是党务工作者必备的基本素质。社区党务工作者必须把社区党建工作所担负的任务和社区建设大局紧密联系起来，把重点放在着力增强实践“三个代表”的意识、提高实践“三个代表”的能力上，既不能为学习而学习，也不能满足于为群众做了几件好事，而是应当使“三个代表”要求根植于社区干部的心田，成为长期支配他们思想、行动的准则，并不断巩固学习教育的成果，建立长效机制，做到“干部真正受教育，切实提高素质；群众真正得实惠，提高生活水平”。大局意识还有一层意思，就是社区工作决不能搞本位主义，社区利益的肆意膨胀会伤及其他相邻社区和周边环境的利益，而破坏全局的和谐与发展。要关注和把握其他社区的管理方针、政策。由于社区自治内容是丰富而多变的，各社区实践经验差异也比较大，因此，社区管理者应当善于关注其他社区的发展，不断学习其他社区的管理经验，其中包括国内外优秀社区的管理成果。只有管理政策具备开放性和整合性，才能促进本社区的管理不断发展。

二、职业道德素质

职业道德是同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的道德准则。职业道德是职业范围内特殊的道德要求，是一般社会道德在人们职业生活中的具体体现。在社区工作中，社区党务工作者的道德素质，对于改善社区管理部门内部的人际关系，提高工作效率，增强社区的凝聚力和吸引力，树立社区的威信，具有重要作用。因此，社区党务工作者应该具备高尚的职业道德素质。

1．要有良好的道德修养。在我国的社区内，有政府部门、有驻区的企事业单位，有领导、有群众，要统一协调这些复杂的关系，社区党务工作者的职业道德素质至关重要，因为这靠的不是领导权，而是服务的义务。所以，社区工作者必须具备优秀的职业道德品质，情操高尚，诚实严谨，廉洁奉公；在代表党和政府履行职责，处理社区各种关系时，公道正派，不牟私利，不徇私情，为人正直，处事公道，讲究信用；对待本职工作，能够尽心尽责，恪尽职守，充分履行自己的社会责任、经济责任和职业道德责任；能够勤奋学习，钻研业务，积极进取，不断提高社区工作能力。

2．要有强烈的社区意识。社区意识，就是社区责任意识，它指的是对社区的发展和进步表示积极主动的关心，并从行为上表现出积极推动社区的凝聚力和事业发展。我们要求社区居民要有强烈的社区意识，那么首先要求社区工作者有更加强烈的社区责任感和责任意识，主要体现在：第一，对社区的认同和心理接纳。这是社区意识形成的基础。它表示人们对社区对于自身的重要性有清晰的认识，也就是把自身和社区有机地融为一体。第二，对社区发展的积极参与并愿意为社区居民提供服务。这是集体主义在现实生活中的体现，表示人们愿意并积极主动地参与社区的各种公益性和非公益性活动，愿意为社区尽一定的义务。这是社区参与的主要表现。第三，对社区的理解、支持和关注。能够关心社区的发展，具有全局观念，着眼于社区的发展，积极主动地对社区发展的不足和缺点提出善意的批评和要求，促进与完善社区建设。第四，自觉维护社区秩序。社区的归属感强烈，把对社区负责作为自己不可推卸的基本责任，自觉地爱护社区的设施，维护社区环境卫生，维护社区的公共秩序和整体形象；同时铁面无私，为了捍卫社区的利益，敢于同各种损害社会秩序的不良行为作斗争。

3．要有奉献精神。社区工作一是服务，二是管理。社区工作随机性强，突发事件多，小则日常事务就会占去许多个人时间，大则甚至会牺牲个人的利益。所以，事业心、责任感、进取心和无私奉献的精神是一个合格的社区工作者所必备的。只有具有奉献精神的人，才能真正把心思放到工作上，想出新点子、新办法，才能扎扎实实为居民办实事，为居民谋福利。

4．要有敬业精神。一名社区干部的敬业精神是相当重要的。社区干部要干一行，爱一行，钻一行。“热爱是最好的老师”。只有热爱社区事业，在社区工作中勇于探索和不懈追求的人，才有司能把工作做好，才有可能获得个人在事业上的成功。

三、文化业务素质

文化业务素质是保证社区党务工作者完成其工作任务所不可缺少的条件。特别是在知识经济时代，对社区党务工作者的知识结构和文化素质有了新的要求。随着信息化、网络化、高科技化等手段在社区管理中的不断运用，仅仅有对社区工作的热心付出和奉献精神是远远不够的。必须根据时代发展的要求，认真探讨党务工作者的知识结构和文化素质构成特点，以提高社区基层干部的素质。总的说来，一个社区党务工作者要具备良好广博的知识面、丰富的经验、较强的业务能力。

1．要有广博的知识面。社区工作的综合性，要求社区党务工作者知识的多样化。首先，社区党务工作者应掌握一些社会科学知识，如社会学、心理学、民俗学、伦理学、公共关系学、市场学、会计学、外语等。其次，要有一定的管理科学知识。根据我国社区管理的现状，社区管理由经验型转向科学型是目前摆在社区工作者面前最紧迫的任务。所以社区党务工作者还要学习公共管理方面的知识，如公共管理理论、公共政策理论、公共财政、公共项目分析、政府理论与政治制度等。另外，为了适应“小政府、大社会”管理体制改革的趋势，社区管理相关知识的内容要不断加以丰富。再次，要有良好的法律意识和法律知识。党的十六大对社会主义政治文明进行了系统论述，强调要把党的领导、人民当家作主和依法治国结合起来，促进社会主义民主政治建设。作为社区党务工作者，必须知法、守法，做到依法办事。特别是在建立社会主义法治国家过程中，社区作为最基层的组织和生活区域，法律的贯彻情况，将直接影响着整个社会的法治化进程。同时，社区自治必须依法自治，而不是任意而为，社区的任何一项决策必须在法律所允许的范围内制定和执行。社区工作者应运用法律知识，依法调解社区组织与公众之间的各种纠纷。当社区组织与公众发生矛盾时，要依据法律，本着合法、合理的精神参与调解。社区管理者要为社区居民提供必要的法律支持，做法律方面的咨询，以保护居民的合法利益。

2．要有信息管理的能力。社区所有的工作都是在对信息分析的基础上进行的。从一定意义上讲，社区管理部门是信息的储存库和信息处理器。一个社区管理机构宣布成立之时，就是它开始大量收集和处理信息之日，如要了解社区的固定与流动人口状况、社区及周边环境、社区设施、社区传统、社区心理甚至社区管理者队伍等各方面的情况等。要使社区管理活动顺利开展，就要收集和掌握大量的信息，了解社区的民情、民意。社区工作者要学会对社区各种信息的综合管理。现代化的社区管理机构大多用计算机来储存和处理信息，目前社区网络日益电子化，社区工作人员必须会用计算机、会使用互联网，这样才能适应未来的工作要求。

3．要积累工作经验。社区工作是现代公共管理领域的新内容，要求从业人员不仅有扎实的理论水平，还要有丰富的实践经验。社区党务工作者单单掌握理论知识只能是纸上谈兵，还应善于理论联系实际，注意积累相关的工作经验。相关工作经验是指工作性质和方法与社区管理工作比较接近的某些职业经验。如从事纠纷调解工作的经验或经济管理、行政管理的经验，从事说服工作的经验，从事舆论调查、民意测验方面的经验等。社区管理工作没有固定的模式和程序，它必须根据实际工作需要，灵活地采用新的形式和实施活动。这就要求社区党务工作者有很高的职业水准，并不断地在实践中提高自己的职业水准。

四、组织管理素质

社区党务工作者是社区工作的组织者和管理者，组织管理素质是他们必备的素质。

1．筹划和决断能力。社区工作战线长、头绪多、范围广，每天都会遇到新情况、新问题。这就要求社区党务工作者要有战略头脑，有深谋远虑、运筹全局、当机立断的能力，能及时做出科学判断并拿出恰如其分的方法，作出有针对性的决策。筹划和决策不是头脑一热的拍板，而是靠平时对情况的深入了解，靠经验积累和决策能力的提高。

2．组织协调能力。社区内各种会议的召开，社区志愿者服务活动的开展，社区文化娱乐活动的举行，都有赖于社区工作者的组织协调能力。组织协调能力表现在能把社区内各类人群、各个驻区单位组织起来，充分发挥各自的作用，调动各方面的积极性，形成配合默契、步调一致的行动。

3．人际交往能力。社交能力是进行交往、联络公众的能力。它是组织实现社区管理目标的一种必备条件，是创造良好人际环境的重要手段，也是社区工作者广结善缘，争取社区公众理解、支持的基本条件。社交能力是人的性格、学识、口才、阅历、经验等多种因素的综合反映。善于交友，能扩大工作面，建立广泛的工作关系，扩展各类居民的活动范围，形成有机合作的整体；能争取社区居民理解和支持社区的决策、为解决社区问题与外界交涉，与社区中各界人士接触，积极开展社区互助，发展居民新的共同价值观；介绍新成员加入社区各群众团体，邀请新成员参加社区工作并予以表彰等，以加强新老居民间的沟通与了解，促进其相互间的适应与合作。社交能力的强弱往往成为衡量社区党务工作者是否具有适应开放社会能力和能否做好本职工作的重要标准。

4．随机应变能力。在开展社区管理活动中，许多工作内容是随机性的；许多工作的规律性也不强，经常属于变量和未知数。这就要求社区管理者在工作中一定要机警、灵敏，有随时可以应付一切突发事件的应变能力，包括超前应变能力和临场应变能力；能够根据不同的场合，调节具体的社区管理策略和措施，及时提出解决问题的方案，从而达到社区管理活动的目标。应变能力是社区管理从业人员不可缺少的，而且是最主要的能力之一，因为其他所有的能力，通常要在应对各种具体的社区管理场合中表现出来。如搞纠纷调解工作，谁也无法预料何时、何地会因何原因发生何种纠纷，其突发性很强。有的纠纷，如邻里纠纷，可预料性也许强一些，但多数纠纷是很难预测的。这就要求纠纷调解员必须在熟悉法律、法规的基础上能够适时地化解矛盾，促进社区的稳定和文明建设。

5．开拓创新能力。创新是社区工作的灵魂，是社区进步的不竭动力。尤其是目前社区建设正处于探索阶段，可供参考的经验不丰富、可依的法律规定不够明确时，社区工作者的创新能力就十分重要。社区党务工作者要有创新精神。创新就要不断解放思想，实事求是，与

时俱进。社区工作的实践没有止境，创新也没有止境。在改革开放和现代化建设快速发展的今天，社区党务工作者只有不断接受新事物、新理念，善于与时俱进，开拓创新，才能求得社区工作的不断发展。

五、心理身体素质社区工作是一种特殊的社会活动。

它经常要同各种各样的人打交道。这对社区管理者的心理身体素质提出了特殊要求。心理身体素质是社区党务工作者不可忽视的素质，它要求社区党务工作者具有积极的心态、坚强的意志、自信的性格、宽宏的度量、健康的体魄。

1．积极的心态。社区工作是一个比较繁忙而又收入较少的职业，要求社区党务工作者具有强烈的事业心、荣誉感，对工作充满激情，对事业充满信心，善于从工作中发挥自己创造性思维，在繁忙的活动中感受无穷的乐趣；具有积极心态的社区干部有着坚持不懈、百折不挠的意志，不怕遇到困难，不怕受到委屈，能够愈挫愈奋，知难而上，不达目的不罢休，始终站在群众的最前头。

2．自信的性格。自信，是对任何一个管理者心理素质最基本的要求，是取得事业成功的基石。社区党务工作者只有相信自己的能力和力量，才能敢于去竞争，去拚搏，去追求卓越，在人际交往中充分发挥自己的才能，抓住各种时机，做好工作。另外，社区工作者的自信具有很强的感染力，能够随时鼓舞和坚定其他社区工作者和社区居民搞好社区工作的决心。

3．宽宏的度量。宽宏大度是社区党务工作者应有的一种美德。社区党务工作者要和各种各样的人交往，要建立和协调上下左右、四通八达的关系网络，必须具有宽宏大度、容人容事的气量，能容忍他人的弱点和不足，容纳他人的不同观点；要广泛团结同志，包括反对过自己的人，着眼于未来，不计小是小非，善于同各种各样的人交朋友；要以豁达乐观的态度，冷静地对待和处理工作中的困难及挫折；要理解他人，体谅他人，在处理人际关系时，能设身处地为他人着想，使人感到亲切、温暖；要有宽广的个人胸怀，主要体现在识人、用人和容人的能力上，有“海纳百川”的宽阔胸怀和“放眼世界”的战略眼光；要有耐心，有较强的控制能力和坚忍不拔的毅力，善于在同各种人打交道过程中，找到与他们的共同语言，找到接近点，从而使之产生认同和亲近感，建立起相互之间的密切关系。

4．健康的体魄。健康的身体，充沛的精力，是社区党务工作者做好社区工作的基本条件。社区党务工作者每天战斗在基层第一线，任务繁重，环境艰苦，工作压力密集，活动常年不断，没有八小时内外之分，没有双休日，饭不应时，觉不得睡，体力往往透支，心理也常处于较为紧张的状态。如果体力不支，精力不济，就难以胜任工作。

第二篇：社区党务工作者的基本素质要求

社区党务工作者的基本素质要求

社区党务工作者的素质，不仅包括社区党务工作者的心理、身体素质，还包括政治思想素、文化业务素质、组织管理素质等。

一、政治思想素质

政治思想素质是社区党务工作者应首先具备的素质，它要求社区党务工作者有坚定正确的政治方向，有较高的理论觉悟和政策水平，坚持党的路线方针政策，有较强的党性和法纪观念，要有全心全意为人民服务的精神。这个素质直接关系到社区管理工作的方向，也是社区工作特点的内在要求。具体说，有四条要求：

1．要有坚定的政治立场。要有远大的共产主义理想，能够运用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决问题；坚持正确的政治方向，坚定走中国特色社会主义道路，坚决贯彻执行党的各项方针政策；努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，坚决维护人民群众的利益；要有坚强的组织纪律观念，无论在任何复杂困难条件下，都能自觉地同党中央在思想上、政治上、行动上保持高度的一致；要坚持党性原则，严于律己，敢于和善于同危害党的形象的错误思潮、腐败现象作斗争。

2．要有较高的理论素养。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，较好地掌握党的建设的基本理论，努力学习党务工作方面的知识，要重点学好党建理论和思想政治工作理论，熟知党史。当前要深入学习党的十六大精神，把 贯彻十六大精神同社区党建工作结合起来。学习一定要联系实际，养成在学习中不断总结工作经验的习惯，不断增强做好党务工作的本领，提高工作水平，创造第一流的工作业绩。

3．要有高度的事业心和责任感。这对于担负社区领导职责的社区党务工作者来说，是必不可少的政治品德。事业心，是一个人基于崇高信念的工作抱负和对本职工作意义的认识。责任感，是工作责任的态度，就是认真负责，扎扎实实、不遗余力地完成工作任务。事业心和责任感，是社区党务工作者世界观和人生观的反映。只有树立正确的世界观和人生观，才能踏踏实实地投入社区工作，有开创社区工作新局面的信心和决心；才能把全部身心投入社区党务工作，对工作一丝不苟，精益求精；才能甘于寂寞，甘于清贫，全心全意为人民服务。

4．要有民主意识。社区党务工作者应具有社会主义民主意识，适时反映基层群众的意见和要求，维护本社区居民的根本利益。社区党组织是党的基层组织，是党和政府关怀的最直接体现者，与群众的联系最直接，所掌握的群众意见和要求最真实可靠。社区党务工作者要成为社区居民的贴心人，善于从群众中来，到群众中去，扎扎实实地为群众办事。

5．要有大局意识。坚持党的建设与中心任务的有机统一，围绕改革、发展、稳定的大局，拓展社区党的工作的新路子。心系大局、服从服务于大局，是对社区党建工作的基本要求，也是党务工作者必备的基本素质。社区党务工作者必须把社区党建工作所担负的任务和社区建设大局紧密联系起来，把重点放在着力增强实践“三个代表”的意识、提高实践“三个代表”的能力上，既不能为学习而学习，也不能满足于为群众做了几件好事，而是应当使“三个代表”要求根植于社区干部的心田，成为长期支配他们思想、行动的准则，并不断巩固学习教育的成果，建立长效机制，做到“干部真正受教育，切实提高素质；群众真正得实惠，提高生活水平”。大局意识还有一层意思，就是社区工作决不能搞本位主义，社区利益的肆意膨胀会伤及其他相邻社区和周边环境的利益，而破坏全局的和谐与发展。要关注和把握其他社区的管理方针、政策。由于社区自治内容是丰富而多变的，各社区实践经验差异也比较大，因此，社区管理者应当善于关注其他社区的发展，不断学习其他社区的管理经验，其中包括国内外优秀社区的管理成果。只有管理政策具备开放性和整合性，才能促进本社区的管理不断发展。

二、职业道德素质

职业道德是同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的道德准则。职业道德是职业范围内特殊的道德要求，是一般社会道德在人们职业生活中的具体体现。在社区工作中，社区党务工作者的道德素质，对于改善社区管理部门内部的人际关系，提高工作效率，增强社区的凝聚力和吸引力，树立社区的威信，具有重要作用。因此，社区党务工作者应该具备高尚的职业道德素质。

1．要有良好的道德修养。在我国的社区内，有政府部门、有驻区的企事业单位，有领导、有群众，要统一协调这些复杂的关系，社区党务工作者的职业道德素质至关重要，因为这靠的不是领导权，而是服务的义务。所以，社区工作者必须具备优秀的职业道德品质，情操高尚，诚实严谨，廉洁奉公；在代表党和政府履行职责，处理社区各种关系时，公道正派，不牟私利，不徇私情，为人正直，处事公道，讲究信用；对待本职工作，能够尽心尽责，恪尽职守，充分履行自己的社会责任、经济责任和职业道德责任；能够勤奋学习，钻研业务，积极进取，不断提高社区工作能力。

2．要有强烈的社区意识。社区意识，就是社区责任意识，它指的是对社区的发展和进步表示积极主动的关心，并从行为上表现出积极推动社区的凝聚力和事业发展。我们要求社区居民要有强烈的社区意识，那么首先要求社区工作者有更加强烈的社区责任感和责任意识，主要体现在：第一，对社区的认同和心理接纳。这是社区意识形成的基础。它表示人们对社区对于自身的重要性有清晰的认识，也就是把自身和社区有机地融为一体。第二，对社区发展的积极参与并愿意为社区居民提供服务。这是集体主义在现实生活中的体现，表示人们愿意并积极主动地参与社区的各种公益性和非公益性活动，愿意为社区尽一定的义务。这是社区参与的主要表现。第三，对社区的理解、支持和关注。能够关心社区的发展，具有全局观念，着眼于社区的发展，积极主动地对社区发展的不足和缺点提出善意的批评和要求，促进与完善社区建设。第四，自觉维护社区秩序。社区的归属感强烈，把对社区负责作为自己不可推卸的基本责任，自觉地爱护社区的设施，维护社区环境卫生，维护社区的公共秩序和整体形象；同时铁面无私，为了捍卫社区的利益，敢于同各种损害社会秩序的不良行为作斗争。

3．要有奉献精神。社区工作一是服务，二是管理。社区工作随机性强，突发事件多，小则日常事务就会占去许多个人时间，大则甚至会牺牲个人的利益。所以，事业心、责任感、进取心和无私奉献的精神是一个合格的社区工作者所必备的。只有具有奉献精神的人，才能真正把心思放到工作上，想出新点子、新办法，才能扎扎实实为居民办实事，为居民谋福利。

4．要有敬业精神。一名社区干部的敬业精神是相当重要的。社区干部要干一行，爱一行，钻一行。“热爱是最好的老师”。只有热爱社区事业，在社区工作中勇于探索和不懈追求的人，才有司能把工作做好，才有可能获得个人在事业上的成功。

三、文化业务素质

文化业务素质是保证社区党务工作者完成其工作任务所不可缺少的条件。特别是在知识经济时代，对社区党务工作者的知识结构和文化素质有了新的要求。随着信息化、网络化、高科技化等手段在社区管理中的不断运用，仅仅有对社区工作的热心付出和奉献精神是远远不够的。必须根据时代发展的要求，认真探讨党务工作者的知识结构和文化素质构成特点，以提高社区基层干部的素质。总的说来，一个社区党务工作者要具备良好广博的知识面、丰富的经验、较强的业务能力。

1．要有广博的知识面。社区工作的综合性，要求社区党务工作者知识的多样化。首先，社区党务工作者应掌握一些社会科学知识，如社会学、心理学、民俗学、伦理学、公共关系学、市场学、会计学、外语等。其次，要有一定的管理科学知识。根据我国社区管理的现状，社区管理由经验型转向科学型是目前摆在社区工作者面前最紧迫的任务。所以社区党务工作者还要学习公共管理方面的知识，如公共管理理论、公共政策理论、公共财政、公共项目分析、政府理论与政治制度等。另外，为了适应“小政府、大社会”管理体制改革的趋势，社区管理相关知识的内容要不断加以丰富。再次，要有良好的法律意识和法律知识。党的十六大对社会主义政治文明进行了系统论述，强调要把党的领导、人民当家作主和依法治国结合起来，促进社会主义民主政治建设。作为社区党务工作者，必须知法、守法，做到依法办事。特别是在建立社会主义法治国家过程中，社区作为最基层的组织和生活区域，法律的贯彻情况，将直接影响着整个社会的法治化进程。同时，社区自治必须依法自治，而不是任意而为，社区的任何一项决策必须在法律所允许的范围内制定和执行。社区工作者应运用法律知识，依法调解社区组织与公众之间的各种纠纷。当社区组织与公众发生矛盾时，要依据法律，本着合法、合理的精神参与调解。社区管理者要为社区居民提供必要的法律支持，做法律方面的咨询，以保护居民的合法利益。

2．要有信息管理的能力。社区所有的工作都是在对信息分析的基础上进行的。从一定意义上讲，社区管理部门是信息的储存库和信息处理器。一个社区管理机构宣布成立之时，就是它开始大量收集和处理信息之日，如要了解社区的固定与流动人口状况、社区及周边环境、社区设施、社区传统、社区心理甚至社区管理者队伍等各方面的情况等。要使社区管理活动顺利开展，就要收集和掌握大量的信息，了解社区的民情、民意。社区工作者要学会对社区各种信息的综合管理。现代化的社区管理机构大多用计算机来储存和处理信息，目前社区网络日益电子化，社区工作人员必须会用计算机、会使用互联网，这样才能适应未来的工作要求。

3．要积累工作经验。社区工作是现代公共管理领域的新内容，要求从业人员不仅有扎实的理论水平，还要有丰富的实践经验。社区党务工作者单单掌握理论知识只能是纸上谈兵，还应善于理论联系实际，注意积累相关的工作经验。相关工作经验是指工作性质和方法与社区管理工作比较接近的某些职业经验。如从事纠纷调解工作的经验或经济管理、行政管理的经验，从事说服工作的经验，从事舆论调查、民意测验方面的经验等。社区管理工作没有固定的模式和程序，它必须根据实际工作需要，灵活地采用新的形式和实施活动。这就要求社区党务工作者有很高的职业水准，并不断地在实践中提高自己的职业水准。

四、组织管理素质

社区党务工作者是社区工作的组织者和管理者，组织管理素质是他们必备的素质。

1．筹划和决断能力。社区工作战线长、头绪多、范围广，每天都会遇到新情况、新问题。这就要求社区党务工作者要有战略头脑，有深谋远虑、运筹全局、当机立断的能力，能及时做出科学判断并拿出恰如其分的方法，作出有针对性的决策。筹划和决策不是头脑一热的拍板，而是靠平时对情况的深入了解，靠经验积累和决策能力的提高。

2．组织协调能力。社区内各种会议的召开，社区志愿者服务活动的开展，社区文化娱乐活动的举行，都有赖于社区工作者的组织协调能力。组织协调能力表现在能把社区内各类人群、各个驻区单位组织起来，充分发挥各自的作用，调动各方面的积极性，形成配合默契、步调一致的行动。

3．人际交往能力。社交能力是进行交往、联络公众的能力。它是组织实现社区管理目标的一种必备条件，是创造良好人际环境的重要手段，也是社区工作者广结善缘，争取社区公众理解、支持的基本条件。社交能力是人的性格、学识、口才、阅历、经验等多种因素的综合反映。善于交友，能扩大工作面，建立广泛的工作关系，扩展各类居民的活动范围，形成有机合作的整体；能争取社区居民理解和支持社区的决策、为解决社区问题与外界交涉，与社区中各界人士接触，积极开展社区互助，发展居民新的共同价值观；介绍新成员加入社区各群众团体，邀请新成员参加社区工作并予以表彰等，以加强新老居民间的沟通与了解，促进其相互间的适应与合作。社交能力的强弱往往成为衡量社区党务工作者是否具有适应开放社会能力和能否做好本职工作的重要标准。

4．随机应变能力。在开展社区管理活动中，许多工作内容是随机性的；许多工作的规律性也不强，经常属于变量和未知数。这就要求社区管理者在工作中一定要机警、灵敏，有随时可以应付一切突发事件的应变能力，包括超前应变能力和临场应变能力；能够根据不同的场合，调节具体的社区管理策略和措施，及时提出解决问题的方案，从而达到社区管理活动的目标。应变能力是社区管理从业人员不可缺少的，而且是最主要的能力之一，因为其他所有的能力，通常要在应对各种具体的社区管理场合中表现出来。如搞纠纷调解工作，谁也无法预料何时、何地会因何原因发生何种纠纷，其突发性很强。有的纠纷，如邻里纠纷，可预料性也许强一些，但多数纠纷是很难预测的。这就要求纠纷调解员必须在熟悉法律、法规的基础上能够适时地化解矛盾，促进社区的稳定和文明建设。5．开拓创新能力。创新是社区工作的灵魂，是社区进步的不竭动力。尤其是目前社区建设正处于探索阶段，可供参考的经验不丰富、可依的法律规定不够明确时，社区工作者的创新能力就十分重要。社区党务工作者要有创新精神。创新就要不断解放思想，实事求是，与时俱进。社区工作的实践没有止境，创新也没有止境。在改革开放和现代化建设快速发展的今天，社区党务工作者只有不断接受新事物、新理念，善于与时俱进，开拓创新，才能求得社区工作的不断发展。

五、心理身体素质

社区工作是一种特殊的社会活动。它经常要同各种各样的人打交道。这对社区管理者的心理身体素质提出了特殊要求。心理身体素质是社区党务工作者不可忽视的素质，它要求社区党务工作者具有积极的心态、坚强的意志、自信的性格、宽宏的度量、健康的体魄。

1．积极的心态。社区工作是一个比较繁忙而又收入较少的职业，要求社区党务工作者具有强烈的事业心、荣誉感，对工作充满激情，对事业充满信心，善于从工作中发挥自己创造性思维，在繁忙的活动中感受无穷的乐趣；具有积极心态的社区干部有着坚持不懈、百折不挠的意志，不怕遇到困难，不怕受到委屈，能够愈挫愈奋，知难而上，不达目的不罢休，始终站在群众的最前头。

2．自信的性格。自信，是对任何一个管理者心理素质最基本的要求，是取得事业成功的基石。社区党务工作者只有相信自己的能力和力量，才能敢于去竞争，去拚搏，去追求卓越，在人际交往中充分发挥自己的才能，抓住各种时机，做好工作。另外，社区工作者的自信具有很强的感染力，能够随时鼓舞和坚定其他社区工作者和社区居民搞好社区工作的决心。

3．宽宏的度量。宽宏大度是社区党务工作者应有的一种美德。社区党务工作者要和各种各样的人交往，要建立和协调上下左右、四通八达的关系网络，必须具有宽宏大度、容人容事的气量，能容忍他人的弱点和不足，容纳他人的不同观点；要广泛团结同志，包括反对过自己的人，着眼于未来，不计小是小非，善于同各种各样的人交朋友；要以豁达乐观的态度，冷静地对待和处理工作中的困难及挫折；要理解他人，体谅他人，在处理人际关系时，能设身处地为他人着想，使人感到亲切、温暖；要有宽广的个人胸怀，主要体现在识人、用人和容人的能力上，有“海纳百川”的宽阔胸怀和“放眼世界”的战略眼光；要有耐心，有较强的控制能力和坚忍不拔的毅力，善于在同各种人打交道过程中，找到与他们的共同语言，找到接近点，从而使之产生认同和亲近感，建立起相互之间的密切关系。

4．健康的体魄。健康的身体，充沛的精力，是社区党务工作者做好社区工作的基本条件。社区党务工作者每天战斗在基层第一线，任务繁重，环境艰苦，工作压力密集，活动常年不断，没有八小时内外之分，没有双休日，饭不应时，觉不得睡，体力往往透支，心理也常处于较为紧张的状态。如果体力不支，精力不济，就难以胜任工作。社区党务工作者应具备的五种能力 发布于 星期一, 08/03/2009-14:21 社区工作与其他单位工作相比，有其特殊性，是一项面向基层的社会化工作。确切地说，它涉及到社区的方方面面。只要是关系到社区群众根本利益的事情，都需要社区党组织去参与、去落实、去干好。这一特殊工作性质也决定了社区党组织所担负工作的艰巨性和复杂程度，一方面社区党组织要接受上级党委、政府的领导和监督；另一方面又要领导好包括社区居委会在内的社区内各个群众自治组织督促社区居委会开展好各项，积极赢得驻社区单位、居民的理解、配合和支持。除此之外，社区还有一项更为重要的工作就是要千方百计地满足社区内居民群众的各种服务要求。概括起来说，社区工作的过程就是以社区这个小社会为背景的对各项事务进行管理、引导、服务、创新的过程。因此，社区党务工作者应在不断自我充实、自我完善的过程中，尽快具备以下各项能力：

一是对社区各项工作的组织和领导能力。社区是由驻社区单位、公共场所设施、商业网点、常住居民家庭、外来流动人口等多个复杂部分组成的整体。社区工作就是要把这些相对松散、各自为政的家庭、机构、商铺和人员有序地组织起来，引导和管理他们参与到社区各项建设事业中去，达到建设和谐、平安、小康社会的目标。因此，社区党务工作者在指导和开展社区各项工作时，要具备很强的组织和领导能力，要能够把社区居委会、工、青、妇等团体带领好，把驻社区单位和社区各类居民组织起来、动员起来，充分发挥社区党组织在社区工作中的方向引导、思路贯彻、问题解决、矛盾协调等作用，正确地引导和带领他们为本社区的发展尽自己的一份力量。

二是对党和国家各项基层政策的理解能力和执行能力。在社区，党和国家的各项方针、政策需要社区党务工作者来坚定地落实和执行，任何政策理解上的偏差，都会影响安定团结，甚至导致无法挽回的后果。如何使党和国家的各项方针、政策在社区落实执行不走样、不变味，就需要社区的党务工作者对党和国家在基层的各项方针、政策具备较强的解读能力和执行能力。如社区低保工作。国家制定城市最低生活保障制度的目的，就是为充分保障无收入来源、无就业能力的困难居民的最基本生活需求。因此，社区党务工作者应发挥政策指导作用，在带领社区工作人员在入户了解、调查走访困难群众基本情况时，把握好尺度，对于无收入来源但有就业能力的；无就业能力但有子女赡养的；家庭平均收入水平高于最低生活保障水平的，都应排除在国家低保对象之外。同时，对此类人群应适时采取其他帮扶措施。重点结合社区社会保障工作优势，利用所掌握社区各种就业信息，鼓励不符合纳入低保对象的居民，选择自主就业、自谋出路的办法，消除他们等、靠、要的思想，避免他们因无所事事而走向极端。

三是对社区广大群众各类需求的服务和解决能力。面对社区群众日益增长的物质、精神文化需求与社区相对滞后的管理服务体系之间的矛盾，社区党务工作者惟有具备满足群众服务需求、解决群众实际困难的能力，才能真正密切党和基层群众的血肉联系。

如计划生育工作是社区工作中的难点。社区将准生证改为服务证，这不仅仅是名称的更改，而是意味着社区计划生育工作从以往的用国家政策、法规来管理和约束社区群众的生育行为，改变为对社区生育人群相对人性化的管理和服务行为。育龄人口从被管理对象转变为被服务对象，这就需要社区党务工作者引导社区计划生育工作人员彻底改变以往的工作方式，树立和强化服务意识，更好地用优质服务来赢得群众的理解和支持，达到有计划控制人口增长的目的。

四是对处理社区各种复杂事项的应变和协调能力。社区是城镇基层各类敏感、复杂事务的集中地和突发地。还是以计划生育为例。计划生育是国家的一项基本国策，近年来本地富裕居民超生现象有所抬头，同时外来超生人员往往也藏匿于社区角落，给社区执行计划生育工作造成很大难度。再比如社区治安综合治理，这是创建和谐社会的基础，控制和减少社区各类案件发案率是一年工作的主要考核目标。计生和治安综治与社区维护稳定、民族宗教、社会保障、民政、人民调解、安全生产等工作结合起来，构成了社区工作的复杂性和不可预见性。因此，社区党务工作者在应对突发事件时具备控制事态进一步扩大的能力，在应对敏感事件时具备妥善处置的能力。

五是对社区各项工作的创新和发展能力。由于我县社区各项工作正处于起步发展阶段，与其他地区社区实际情况有所不同，完全照搬其他地方社区的发展经验，显然是行不通的。本社区各项事业的发展只有走适合本地实际情况的创新之路，在有选择性的借鉴先进地区社区发展经验的基础上，因地制宜，针对本社区居民的现实需求来开展社区管理和服务工作。这就需要社区党务工作者必须具备创新和发展的能力，结合创建和谐、文明社区的新要求，创造性地开展社区各项工作。（

第三篇：社区工作者应具备哪些基本素质

社区工作者应具备哪些基本素质？

社区工作者的政治素质，一、坚定的政治信仰，正确的政治方向。

二、自觉的坚持党的群众路线，三、以“三个代表”重思想作为社区工作的指南。

四、具有良好的工作作风。

社区工作者的思想素质，1、马克思主义的世界观、人生观和价值观，2、全心全意为人民服务的奉献精神和社会责任感。

3、一切从实际出发，解放思想，实事求是的思维方式或思想路线

4、具有创新思维和创新求是的精神。

社区工作者的职业道德，职业道德核心是全心全意为人民服务，因此需要具备多方面的职业道德内容，主要有：

1、热爱本职工作，献身于社区工作事业

2、要有只予不取、服务第一的思想。

3、经常深入实际，如实反映情况的作风，4、公道正派，廉洁奉公，不以权谋私。

5、尊重和关心他人的社会工作人道精神。

社区工作者的业务素质

一、具备一定的社会工作专业理论和知识

二、具备一定的社会工作专业方法，三、具备一定的现代管理知识

四、法律知识，五、心理学知识。

六、其他与社区工作相关的知识：医疗保健，经济等

第四篇：社区工作者应具备哪些基本素质

社区工作者应具备哪些基本素质？

社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作，四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

《十七大报告》是以中国特色社会主义为主线，以科学发展观为核心指导思想，以实现全面小康社会奋斗目标为基本内容，以党的建设为最终落脚点。

第五篇：浅谈党务工作者的素质要求

浅谈党务工作者的素质要求

(赵荣杰)

一直以来，党务工作都是公司经营管理活动中不可分割的重要组成部分，为公司的发展、稳定保驾护航。如今，面对公司未来可能发生的改革和发展，以及职工思想活动可能产生的问题和变化，对党务工作者的素质提出了更高的要求。主要是：

1、能够坚持以党性为根本，维护国家、企业职工权益，确保公司的改革和发展在党的领导下进行。

这就要求我们党务工作者必须要有高度的党性修养，牢固树立坚定的共产主义理想和信念,始终保持清醒的政治头脑，以党性为根本，坚持正确的政治方向，按照“三个代表”和“五带头”的要求进一步加强和改进党的建设，坚持学习的全面性、长期性，牢牢把握理论精髓，发扬理论联系实际的优良学风，自觉把马克思主义基本原理同改革开放和现代化建设的实践结合起来，坚持与时俱进，坚持科学的发展观，自觉运用科学理论去研究新情况、解决新问题，不断解放思想、更新观念，保持昂扬斗志和进取精神。充分发挥党组织的核心作用，表率作用，自觉维护国家和公司利益，维护广大职工群众的利益。只有有了广泛的群众基础，才能有我们党强大的组织力量和号召力量。

2、善于围绕公司的生产经营活动开展思想政治工作，发挥共产党员的先锋模范作用。

在新的形势下，我们党务工作者要坚持以“科学发展观”

为指导，着力增强宗旨观念，切实做到立党为公、执政为民。紧密围绕公司的生产经营活动，有针对性地开展思想政治工作，紧密结合公司的中心任务，把生产经营中的难点作为思想政治工作的重点，采取切实有效地措施，通过灵活多样的手段，增强公司思想工作的时代感、凝聚力和感染力，发挥党员先锋模范作用、争当优秀共产党员。

善于围绕公司的生产经营活动开展思想政治工作，就是要坚持从公司的经营实际和广大职工群众的思想实际出发，把先进性要求同职工要求结合起来，区分层次，有的放矢，注重实际效果，增强思想政治工作的针对性和实效性。

要坚持以人为本，坚持问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的实事，努力把为群众排忧解难的工作落到实处；转变工作作风，讲究工作方法，大胆开展工作；深入基层主动上门征求意见和服务；多与身边同志和基层群众开展谈心活动，加强沟通交流；了解民情，掌握民意，想基层所想，帮基层所需，真正做到情为民所系、利为民所谋、权为民所用；

要坚持教育和管理相结合、把应大力倡导高尚的思想品质和职业道德融于有效的日常管理当中。研究制定具体措施，关心帮助同志尤其是基层房管一线同志们解决实际生活、工作中遇到的困难，解除他们的后顾之忧，为其创造良好的工作条件和环境；加强沟通与协调，加强与各部门之间工作情况的交流和感情沟通，努力营造和谐、合作、协调的工作氛围，为更好地推动工作打下坚实的基础。

要坚持解决思想问题同解决实际问题相结合，既讲道理，又办实事，倾听群众呼声，了解群众情绪，关心群众疾苦。认真贯彻落实党的各项政策，多做得人心、暖人心、稳人心的工作，把好事办实、实事办好，真正把党的温暖送到职工群众的心坎上。

3、坚持不懈地加强领导干部的理论修养、政治修养、作风修养等，努力提高党务工作者的自身素质，带头践行“五带头”要求，自觉进行党性锻炼。

公司面临的新形势、新任务，也对我们党员务工作者提

出了更高的要求。“学以明志、俭以养德、慎以嗜好、严以慎微、慎以交友、廉以齐家”，我们要用马克思主义武装头脑, 时刻牢记共产党人的政治本色，坚定理想信念,发扬党的光荣传统和优良作风，树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，勤政为民、求真务实、清正廉洁,在社会主义现代化建设的实践中锻炼和提高党性修养，努力提高自身素质，积极践行“五带头”要求,即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气，自觉进行党性锻炼，发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，正确对待名誉、地位、权利，自觉抵制各种不良风气的侵蚀，勤政廉洁，拒腐防变，做一名合格的共产党员、合格的基层党务工作者。

这是我对本职工作的一点想法，我将在继续抓好经济目标的同时，大力加强公司党建建设，贯彻局领导、党委的指示精神，加强自我约束、学习，巩固学习成果,欢迎广大群众党员指正监督。