第一篇：公关公司实习报告总结
篇一：公共关系专业毕业实习报告范文
公共关系专业
毕
业
实
习
报
姓 名： 杜宗飞 学 号： 2011090118 专 业： 公共关系
班 级： 公共关系01班 指导教师： 赵建明 实习时间： xxxx-x-x—xxxx-x-x 20xx年1月9日
目录
目录...............................................................................................................................2 前言...............................................................................................................................3
一、实习目的及任务...................................................................................................3 1.1实习目的...........................................................................................................3 1.2实习任务要求...................................................................................................4
二、实习单位及岗位简介...........................................................................................4 2.1实习单位简介...................................................................................................4 2.2实习岗位简介（概况）...................................................................................5
三、实习内容（过程）...............................................................................................5 3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。...................................................5 3.2适应公共关系专业岗位工作。.......................................................................5 3.3学习岗位所需的知识。...................................................................................6
四、实习心得体会.......................................................................................................6 4.1人生角色的转变...............................................................................................6 4.2虚心请教，不断学习。...................................................................................7 4.3摆着心态，快乐工作.......................................................................................7
五、实习总结...............................................................................................................8 5.1打好基础是关键...............................................................................................8 5.2实习中积累经验...............................................................................................8 5.3专业知识掌握的不够全面。...........................................................................8 5.4专业实践阅历远不够丰富。...........................................................................8 本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。
前言
随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的公共关系专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在公共关系专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习公共关系专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为公共关系专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的公共关系专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名公共关系专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务
经过了大学四年公共关系专业的理论进修，使我们公共关系专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求：
1.1实习目的①为了将自己所学公共关系专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过公共关系的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力
②通过公共关系专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的
认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；
③通过实习，了解公共关系专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。
1.2实习任务要求
①在公共关系岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题 ②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1实习单位简介
浙江xxxx系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于xx产品和xxx产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。
浙江xxxx系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的xxxx
产品，企业特聘请公共关
系专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪公共关系行业发展特点，不断优化。
2.2实习岗位简介（概况）
a.参与公共关系岗位的日常工作，参与组织制定单位公共关系岗位发展规划和年度工作计
划（包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。
b.协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在公共关系专业岗位的工
作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。
c.在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职
业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。
三、实习内容（过程）
3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。
我很荣幸进入浙江xxxx系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发公共关系专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
3.2适应公共关系专业岗位工作。
为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在公共关系专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。
篇二：公共关系专业实习总结范文
《浙江大学优秀实习总结汇编》
公共关系岗位工作实习期总结
转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结公共关系岗位工作实习这段时间自己体会和心得：
一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在公共关系岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合公共关系岗位工作的实际情况，认真学习的公共关系岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在公共关系岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在公共关系岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对公共关系岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据公共关系岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难
点，尽心尽力完成公共关系岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到公共关系岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对公共关系岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。
针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点
篇三：公关公司实习计划
公关公司实习规划
实习目的
? 走出校园，踏入社会，从实践中了解学校与职场、学习与工作、学生与职员的差异，从行为方式、心理态度等方面为从学生转向职场人士做好充分准备。
? 加深对公关营销行业的了解，掌握公关营销的相关技能，检验自身的知识储备，与
时俱进，进一步完善自身的知识体系，增强日后寻求工作的竞争优势。
? 在了解的基础上，对公关营销行业的存在的问题和发展趋势有所体会，能提出独到
的认识和见解，为撰写毕业论文作铺垫。
? 接触不同身份职业和性格特质的人群，增强与人沟通的能力，进一步扩充人脉，丰
富自身的生活阅历。
? 进一步确认自己喜欢与擅长的职业。
实习方式
? 坐班为主，出差为辅，坐班与出差相结合
? “文案工作”为主，“媒体工作”为辅，“文案工作”与“媒体工作”相结合
实习时间
? 2011/06 ——
2011/11（暂定）
实习要求
? 心态保持积极，工作洋溢激情。? 出色完成任务，分担同事工作。? 主动谦虚学习，多思考多提问。? 结交更多朋友，享受工作生活。
实习内容
通过参与具体的公关营销项目来了解公关营销的工作范畴、工作流程，掌握相关的工作技能；熟悉公关日常业务工作，明确公关活动的作用。具体如下： ? 了解公关营销的地位、作用、岗位职责及公关人员应具备的基本素质。
? 根据客户的现状和目标，调查分析市场环境和收集整理消费者的意见信息，向客户
提供咨询建议（口号、定位等），策划和组织公关活动（发布会、试驾、巡展等）来建立品牌形象或推广产品。
? 挖掘适合的诉求点，替客户制定传播计划，编辑和发布的宣传材料，监测评估传播
效果。? ? ? ? 媒体库建立，维护媒体的关系，联系媒体出席活动、发稿等。
参与具体公关活动，积累执行经验。活动经费的预算、申请、结算 新媒体维护
实习日程安排
xxx 2011/6/26 篇四：公关公司：企业一季度公关总结(传播)报告
一季度公关传播总结报告
（2010年2月22日-3月31日）
一、公关工作报告部分
1、工作概述：一季度互联星空媒体传播的公关工作进行简单陈述，包括所提供的媒体选择方案，稿件的撰写，公关传播的组织与实施；
2、工作结果汇报：对本轮公关传播工作进行客观的汇报，其中包括目标媒体的选择，稿件的撰写和确认，媒体发布情况；
3、工作效果评估：对文章发布的整体情况进行效果评估，包括稿件投放情况、稿件发布的字数等方面，并用直观的图表反应；
4、工作总结：对本轮公关传播的工作进行全面总结，并分析在公关传播工作中出现的问题；
5、公关建议：根据这一轮传播总结，对现阶段的公关传播提出建议。
二、公关简报部分
1、撰写稿件
2、公关传播剪报
第一部分：公关工作报告
1、工作概述
1）新闻传播目标
一季度主要以宣传悠易“融资”与“剩余流量”的新闻为主。通过公关信息的传播，扩大本公司在境内外行业的知名度，塑造良好的公司形象，增强现有投资者信心。同时营造良好的公司生存环境，让相关利益群体(广告主、媒体等)产生好感与期待，以实现推广公司品牌和目标受众者了解公司产品的目标。运用多样化的公关手段,最大限度的增强悠易公司在市场上的“声音”力度。
2）媒体方案：
? 眼球效应：以话题带动综合宣传
策划主题事件本身是为了更好的吸引大众眼球，并为媒体开展报道制作话题。结合公司融资后在行业中的技术、资本、广告经验等优势，发起剩余流量的话题推广，在平面媒体实现大版面报道，在网络媒体，尤其是各主流门户网站、重点区域的门户网，进行阶段性的多频次的新闻报道，起到较好的宣传效果。? 立体组合：平面与网络的媒体联动
充分利用对新闻能够形成关注的两大优势媒体，中央媒体与网络媒体，带动全国新闻造势，根据媒体特点，中央媒体为核心，网络媒体为呼应；并在新浪、网易、腾讯、人民网等主要门户综合网站，进行连续 的新闻报道，提高媒体转载率，提升媒体影响力。另外，加强搜索引擎的免费信息推广，例如百度知道、百度百科，搜搜问问，雅虎知识堂等等。
国际网络传播通过美通社播发新闻通稿，增强悠易公司的国际影响力。3）稿件撰写：
4）、媒体沟通：
在确立新闻发布推广形式之后，整合媒体资源并将文章点对点的推送给相关记者编辑，开拓媒体渠道，耐心细致沟通，使本次公关计划从稿件策划、撰写到媒体沟通、发布，都取得了非常好的结果。在此，也要感谢各位同仁对公关人员的支持。
5）传播结果：
从2010年2月22日到2010年3月31日，我们针对平面媒体、网络媒体分别进行了公关传播，共完成传播国内 232份，国外62份报道。其中平面媒体刊发2篇，预计总版面字数约4500字，均实现了千字以上的大版面报道，网络媒体共刊发292篇，其中还不包括转载发，取得了良好的传播效果。
2、工作结果汇报
1)、在第一季度公关传播期间，经过积极的协调，组织了7家中央级平面媒体，进行对互联星空ceo与 cto的专访，均为媒体深度报道，取得良好的传播效果。
2）、本着实现“平面媒体大版面深度报道”的宗旨，在专访的发布上，《第一财经》报道为相关版面头条报道；同时，2家媒体报道字数均在2000字以上，远远超出计划的1000字/篇的标准，总体发布字数约在4500字左右，超出字数高达总发布量的225%，总体发布效果良好。
3）、网络推广上集中优势媒体发布，其中新浪、网易、腾讯、人民网、千龙网、搜狐网等多家媒体实施了连续报道，综合门户的发布约占网媒总发布量的70%，同时，财经、it、广告营销等网站也做了大量的发布，例如百度和讯财经、赛迪网、天极网、中华广告网等，约占网媒发布总量的20%，另外在辽宁、湖北、浙江、江苏等重点区域，选
篇五：创业公司实习报告总结
创业公司实习报告总结
特试特科技有限公司实习感受和想法 公司实习总结
1.创业是个艰难的过程，前期要注重研发、积累经验、学习先进知识，赚钱其实在公司一开始不是第一位的。
2.团队合作衍生了一种研发新模式：平台式研发——更注重经验的积累和资源的延续共享，在团队发展显现出其强大的优势。
3.任何事物的发展都离不开四个过程：起步、发展、高潮、没落。所以创新意识永远是公司发展的灵魂。
4.年轻人应该有几种意识：全局、负责、奋斗、忘我。同样机会和勤奋的努力也是重要的。5.细节打败强大的对手，更重要的是自己，所以有时应该强迫自己去做些事情，规定的时间内做更有效率的事情。
6.心态很重要，比如你预测不到的那些挫折。“弯路是走了很多，但是我们不后悔”特试特汪总如是说。
7.做企业就想做人一样，不能太势利，有时恰恰需要些偏执。由此想起妈妈给我说的话，国家就像我们单个的人一样，争来争去，以强凌弱等等都是很简单的事。谢谢妈妈在我那么小的时候就教给我那么有远见，宽阔的视野。
8.企业在做大后才能说有了相应的社会责任，那个阶段是个瓶颈期，产值是有不成文的规定的。上市时的财力...9.公司是个科技公司，前期的研发为主，很少做公共关系，“很难受”：关系时间长，效率低。
10.早期都是自己通过人员上门营销打出的天下，创业难其实是没有真正的战胜自己，也不排除有其他的原因。就像我们有一段时间的家教创业：团队
上，场所上，人员经验上，精力投入上，太多的失误。关键是时间没有安排好，这是真正的原因。
11.做人做事永远记得要有严谨的态度，这是年轻人该有的特质，只有谦虚，严谨的人生才是真。
第二篇：公关专业公司实习报告
篇一：实习报告(广告、公关、传播、媒介、会展等专业)本科生实习（社会调查）报告
院(系)人文学院
专 业 广告
班 级 广告一班
2007011120 琪
新宇
2008年7月 1 日
3 4 篇二：公共关系学实训报告
工程学院
小结
年 第2学期）
姓 名： 张晶
级
科
2011011019 填表日期：2012年06月08日
篇三：富士康实习报告富士康如何走出公关危机的困扰
学
号 姓 名 王天指导教师 李南昌公关实习（实训）（2011～2012学年 级： 11专 业： 文秘 层 次： 专学
号： 富士康如何走出公关危机的困扰
[摘 要] 在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机。从2010年1月到5月,富士康相距发生员工跳楼事件，企业遭遇到了严重的企业危机。各方面的压力使企业危机迅即转化为公关危机,致使企业面临前所未有的信誉考验。
[关键词] 富士康 公关危机 坦诚应对 重塑品牌
这是一个全球化、信息化时代,这是一个危机频发的时代,这也是优秀企业随时遭遇公关危机的时代。从2010年1月以来,富士康因为员工跳楼事件遭遇公关危机,严重影响企业的顺利发展,企业虽然竭尽全力、力挽危局,最终从危机中走出,但其中的经验教训值得认真总结与分析,富士康的做法对今后其他企业的发展也会提供有益的借鉴与启发。
一、优秀企业公关危机的形成
优秀企业指社会知名度、美誉度极高、在业界处于领袖地位的大型企业,他们的产品长期以来成为社会公众口碑良好、市场份额较大的优秀品牌产品。因此,一旦这些企业有产品质量或不良传言时,会迅即演变为全社会对其的信誉危机,小则严重影响企业的生存与发展,大则会引发连带反应,带来对企业所在行业的质疑及部分消费者群体心理上的恐慌,因而也对社会安定带来一定的不利影响,这样的危机被称为公关危机。
公关危机指社会组织因其内外的不利因素(消息)而导致的社会公众对该组织的信誉怀疑或坍塌,所以也称信誉危机、信任危机。对企业来说,任何内部或外部的敏感问题,都可能引发企业的公关危机。而对于优秀企业来说,由于其社会知名度高,公众的关注度、敏感度也很高,因此,一旦与某一问题有染,优秀企业则可能很快成为媒体关注热点,有极大可能形成公关危机。
2010年1月至5月,台资著名企业富士康科技集团(《财富》2009年全球企业500强第109位)连续发生员工跳楼自杀事件,“十二连跳”被媒体持续报道,惊动了公众、震动了政府,更引起了全社会对富士康企业形象的恐惧,带来了一定的社会公众心理恐慌;2010年7月,荣获“中国驰名商标”和行业标志品牌的霸王集团因洗发水含有致癌物质二恶烷的报道,给相当部分消费者带来担忧,企业股票急速大幅下跌,有关产品也在全国部分城市的市场招致下架境遇,并有一些人因成龙代言该产品而对成龙进行攻击,一时舆论沸沸扬扬;8月初,中国营养食品领域的领先制造商、国内营养食品企业第一家在美国上市的公司——圣元国际集团,其旗下企业青岛圣元乳业有限公司因婴幼儿“性早熟”事件引起全社会对奶粉及牛奶安全性的担心,同时连带对儿童成长中的食品问题产生了深刻的忧虑,等等。纵观以上诸企业,形成公关危机,其原因主要有以下几种: 1.产品质量问题
如丰田的汽车召回门事件。霸王防脱洗发水与圣元奶粉事件也是因对产品质量产生怀疑而引起。
2.企业内部管理问题
如富士康的员工连续自杀事件,完全是企业内部管理上出现了明显问题而导致的。而丰田汽车的召回也深层次反映了内部管理
问题。
3.同行陷害问题
如霸王防脱洗发水的问题源自香港媒体的报道,实际上是竞争对手的有意陷害,因为此报道而导致霸王市场形象的极大负面影响,反映了媒体在企业危机中发挥的重要作用。
4.消费者怀疑问题
如圣元奶粉就起因于一些婴幼儿母亲的怀疑,最后被证明是消费者的过虑,性早熟与圣元奶粉没有直接关联度。
二、富士康应对公关危机解决之道
优秀企业面对内部或外部的突发问题如何应对,实际上考验了这些企业的公共关系管理水平。
三、富士康今后如何应对公关危机的困扰
今天,各种各样的风险频发,出现突发事件几乎成为常事,而媒体与互联网的传播又变得前所未有的便捷,一个企业发生问题,可能在极短的时间内就传遍天下。特别是对于优秀企业来说,社会公众的关注度很高,出现负面消息被传播的可能性较一般企业要大得多,而负面消息一旦出现,就会很快转化为对企业的公关危机即信誉危机,随即带来一系列的不利企业的举动。对此,如果企业不能积极应对,则有可能使企业很快破产或退出中国市场。因此,面对公关危机,富士康必须做好如下应对策略。
1.快速反应
对于企业来说,不论因为内部还是外部原因而导致的危机,都要在最短时间里反应,迅速启用公共关系部门人员来与新闻媒体及相关公众进行沟通,绝不能对之置之不理,任其发展,臆想以拖延战术让危机风暴过去,那只能是一厢情愿,尤其是媒体关注的优秀企业,更要慎重对待,在必要的情况下,应立即由企业最高领导人出面,做好传播、沟通及协调工作。董事长郭台铭先生在“十二连跳”之后的道歉以及之后的一系列举措如调高基层员工的底工资、注意员工的心理关怀等使富士康逐渐从负面影响中走了出来。
2.摆正心态
危机来临,对企业来说往往有些猝不及防,特别是一些空穴来风的传言,但面对这种情况,企业领导人更要头脑清醒,冷静应对,将心态调整好,绝不自乱方阵。自从富士康跳楼事件后，不断有竞争对手制造谣言，诋毁富士康的名誉。媒体为了博取收视率也不经查实草率报道关于富士康跳楼的事件。导致公众都在猜测到底富士康下一跳会发生在什么时候。这给富士康声誉造成很大影响。管理层应摆正心态，不要被外界力量所干扰。只有心态稳定，才能应对各种突发情况。3.措施得力
面对危机,要及早遏制危机,使之发展在可控的范围内,就必须快速采取有效措施,坦诚地与媒体、消费者和政府沟通,不拖延、不抱怨、不懈怠。企业不要以为,自身遭遇的事情只是企业自己的事情,与社会公众,特别是网民没有什么关系, 而实际上,一旦媒体或网上将事情曝光,企业自身的事情在性质上就发生了根本的改变,成为了社会事件,想企业化解决都十分困难,对于行业领袖地位的优秀企业,更是如此。富士康对“十连跳”的淡漠几乎激起社会公愤,应该多与政府、媒体、消费者沟通情况，使大家了解真相，不至于产生误会。
4.有效传播
善于传播是企业解救公关危机的良策。无一例外,公关危机的形成都与媒体有密切关系,在传媒极为发达的今天,不只媒体之间为抢新闻而竞争激烈,而且网上某个人也可以迅速变身为记者,通过微博发布消息,评论事态,甚至由此颠倒乾坤,影响事情的发展,对此,优秀企业应增强传播企业信息的敏感性,在企业面临各种传言、内部管理问题、突发事件时,以积极的姿态向社会公众发布信息,以解决问题的正确态度来接待媒体、及时应对网络质疑、对消费者负责到底,否则,遭难的一定是企业自身。
5.态度坦诚
企业在危机面前端正态度十分重要,不能在发展顺利时,觉得社会很公平,消费者很支持,一旦企业遭遇危机,就怪社会不公,认为自己受委屈,甚至通过起诉媒体来表明自己的清白,这是心态不正常的表现。如果董事长郭台铭先生的道歉能早点到来，相信跳楼事件对企业的影响没有那么大。6.重塑品牌
危机难以预料,公关危机随时可能到来。对于优秀企业来说,企业品牌都是经过几代人甚至上百年的历史打拼出来的,应当像爱护自己的眼睛、生命一样地去维护它、珍爱它,否则一旦毁损,再去修复,则需要几倍、百倍的力量也不及。当危机来临时,企业应知道危机难以避免,但危机必然潜伏着更大的商机,必须善于将危机转化为重塑企业品牌的巨大商机,借危机增加消费者、政府、媒体进一步了解自己的机会,把拯救危机进行到底,通过谨守商业道德、社会责任、社会公德等来弘扬企业文化,提升社会文明,为社会进步做出企业应有的贡献,从中分享社会公众对优秀企业的信任和忠诚。
篇四：公关实训报告加日志(格式超完整)* * 学 院
实 训 报 告
报告题目：新产品发布会实训
******系 系 别：_________________________ 新产品发布会实训 实 训 名 称：_________________________ *******（1）班 班 级：_________________________ ****** **** 姓 名 学 号：_________________________ 指 导 教 师：_________________________ 2012年 1月 新产品发布会实训报告
一、实训目的本次公关专题活动实训旨在提高我们对本学期开设的《公共关系学》课程的理解和掌握。检验我们在本学期所学到的公共关系理论知识的掌握程度，并提高对公共关系知识的应用和实际运用能力。
二、实训步骤
本次实训共为期四天，我们后勤部门的工作也进行了四天。每天都有一个科学合理的实训进度安排。在这四天当中，我们后勤部门的具体实训步骤包括以下内容：
第一天，我们首先根据之前的分组进行分工，由组长抽签决定我们部门的工作，经过抽签确定我们小组为后勤部。各个小组确定完部门职能后老师又向我们讲述了一些关于新闻发布会的大概流程，以及以前一些成功和失败的案例，让我们大体了解一下新闻发布会的内容。老师还给我们发了一份这一周的实训安排，把每一天各个部门应该完成的工作都做了详细的说明，然后我们小组成员根据第一天的安排进行了实训，第一天我们的主要工作包括以下几个方面：
1.通过进行讨论和调查研究选择并确定一个合适的新闻发布会现场。
2.初步作出本次发布会所需要的物品清单。
3.规划场地的物品摆放，设计出发布会现场的物品摆放图。
4.作出部门进度图。
第二天，我们的主要任务是包括以下几个方面
1.根据销售部和策划部制定的活动策划书来确定本次发布会所需求的物品详单并制定出详细的采购预算表。2.将采购清单交给上级部门检验并获得批准，根据获得批准的购物清单进行采购。今天的任务虽然看似简单但是确实很繁琐的，昨天通过讨论研究发布会的现场的地点在确定地点后根据我们的构想来设计会场的物品摆放，列出物品清单。今天我们根据昨天所需要的清单制定预算，每一件物品都需要了解其市场价格，在确定产品的时候还要进行对比，选择符合要求的和价格合理的物品。
第三天的实训内容包括：
1.与策划部和宣传部等部门进行协作，制定出本次发布会的详细格局示意图，并对其进行作出详细的说明和解释。
2.通过通力合作，开展深刻讨论，制作发布会现场背景幕布的详细规格（颜色、大小、字符等详细内容），制作发布会的大型宣传张贴资料的材料、品种、价格、效果说明等。
今天的内容相对来说比较简单，因为我们之前都有了很好的基础，在第一天做的发布会场的简图，今天的主要任务就是把简图在详细化，包括会场具体的物品摆放位置
第四天，是我们实训的最后一天，也是我们本次实训的关键部分，即发布会的开展。今天我们的工作主要是协助其他部门开展工作，为其他部门的工作的顺利进行提供物资支持和后勤保障。我们部门在发布会举行的过程当中还要高度紧张起来，以随时应对突发状况的发生。
三、实训内容及结论
本次实训主要是围绕一个珠宝产品发布会开展的，老师为我们定下的是一个世纪之星的钻石发布会。通过各个部门通力合作，共同完成本次新产品发布会工作。我们后勤部门的主要工作内容包括以下几个方面：
首先，我们小组根据策划部的策划方案进行细致的讨论，确定本次新产品发布会的举办地点，我们此次产品发布会最终确定为游轮展会，主要是在游轮上开展发布会和晚宴，确定地点以后我们开始设计本次发布会现场的物品摆放和设计的大体示意图。我们通过查询资料和观看相关视频了解一些其他发布会现场的布置格局，然后根据我们的实际情况设计一个符合我们此次主题的会场。在会场的布置中还要随时和策划部保持良好的沟通，以保证我们的设计方案可以达到他们想要的效果。有了大体的设计思路后就开始确定需要的物品和设备，确定物品时要尽可能的详细，全方位考虑，以免出现不必要的麻烦。
其次，我们根据与策划部门和销售部门制定的新产品发布会策划书所确定的物品列出所需物品的详细清单。通过实地调查来确定所列出的购物清单中所需采购的物品的价格，制定出采购预算表。在实地调查过程中要通过各种渠道了解，不仅要通过网络询问报价还要在本地和发布会所在地进行调查来找到价格合理质量符合要求的商品。由于我们后勤部门又兼任财务部门，所以我们的工作又增加了财务管理方面的内容，在制定好本次发布会的采购清单并获得批准后，还要进一步做出采购预算表。提交给总经理申请批准采购。在获得批准之后，按照采购清单和采购预算表进行采购物品。
再次，与策划部和宣传部等部门进行协作，制定出本次发布会的详细格局示意图，并对其进行作出详细的说明和解释。格局示意图要尽量的详细能够让策划部和宣传部看到处理后的最终示意图，示意图尽量要用要用电脑制作，这样能够更加清晰。然后我们还要和宣传部进行沟通合作，开展深刻讨论，制作发布会现场背景幕布的详细规格（颜色、大小、字符等详细内容），制作发布会的大型宣传张贴资料的材料、品种、价格、效果说明等。在制作过程中由于和宣传部的沟通没有做好，所以在后期的时候出现了一些小的分歧，我们又进行了修改，这些都提醒我们在与各个部门进行交流的时候一定要善于倾听，尽量抓住对方的叙述要点，明白其主要意图，很多时候我们在沟通的过程中都只是一味的表达自己的想法而忽略了倾听对方的意见，以至于在实际操作的时候往往
会出现各种各样的错误和分歧，有的甚至因为某次活动而使各个部门之间的矛盾加深，影响后期的合作。这些都给组织制造了很多不必要的麻烦，所以各个部门在沟通的时候一定要认真听取对方的意见和想法，我们后勤部更是如此，我们的主要职责就是要配合其他的工作，给他们最大的物质和资源的支持，如果因为沟通不畅而出现错误影响发布会最后的效果就得不偿失了。
最后，协助其他部门共同补足欠缺，在发布会举办的同时，后勤部行动起来，随时准备发布会在举办过程中所需的物品。协助其他部门开展工作，为其他部门的工作的顺利进行提供物资支持和后勤保障。在这个时候就需要我们在前期的准备工作中考虑周全，如果前期工作做的马马虎虎那么在关键时刻就非常有可能出现各种意外，尤其是音像设备的调试，这是在发布会中最容易出现问题的环节，需要我们的工作人员一次次的调试确保发布会现场能够正常运转。还有灯光和嘉宾的观礼位置的布局都要做好准备以免出现一些礼节性的错误。
总体来说，本次公共关系实训主要是为了使我们提高对发布会的控制和操作的能力，同时，加强对如何接触公众的了解和学习。我们在本次实训中分配到的部门是后勤部，所以相比其他部门来说我们在前期的工作比较轻松。但是，并不能说我们的工作不重要。后勤部门负责为本次发布会提供物资支持和后勤保证，看似无足轻重的工作却有着不可忽视的作用。今天的主要工作就能够深刻体现到这一点，小到发布会现场的物品摆放，大到发布会现场的选择，都是十分繁琐的，每一个细节都不能出现纰漏和错误。还要不断的和其他部门进行沟通，确保我们的工作能够符合各个部门的要求，达到他们的预期效果，在沟通的过程中我们也亲身体验到建立良好的沟通渠道的重要性。没有这样的渠道就很容易出现各种各样意想不到的错误。在各种布局示意图做好后也要第一时间与策划部和宣传部进行商榷，符合预期的效果以后才可以定稿并提交上级部门。综合看来，我们后勤部的工作需要的不仅是一个积极负责的态度，还需要研究认真的对待工作。以保证给其他部门提供强有力的支持。
四、实训体会与收获
四天的实训结束了，通过这次实训我学到很多在学校里未学到的知识。对自己的专业有进一步了解。我感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用专业知识的匮乏，这也让我们认识到学知识不仅是学完就行了，还要不断的去温故，加深记忆。在此过程中我们也懂得了，不管做什么事，我们都要学会进行全面分析，全盘考虑，分析解决问题要有事实依据。我们也更加懂得了做任何事情，心态是最重要的，只要认真对待并积极思考就没有什么能难得住我们。本次实训让我们受益匪浅。老师的广博知识，丰富的实践经验给我们留下了深刻的印象，我们由衷的佩服老师。并且本次实训有很多同学表现相当好，不论是交际沟通能力还是动手操作能力都非常强，值得我学习，同时也看到了自己的不足，以后不断改进提高自己。同时我明白了团队合作精神在一个项目的完成中起着这关重要的作用。团队的特点是能够自已主动的去做事，有自己的看法和主见，知道自己的
工作职责。在这次的实训中，我们小组有良好的合作性和凝聚力，有问题一起解决，协作地非常好。大家经过集体讨论和任务分配，能各司其职，按时保量地完成实训任务。在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。所以，这也是我们要齐心协力、团队合作，群策群力成就高效率的工作任务。
在这次实训中，我也学到了很多东西。就个人而言，我觉得无论做任何事情我们要 积极主动地参与进去。看百遍不如自己做一遍，自己在做了就会发现问题，就会触动去思考，去改进，从而得到发展进步。同时我也明白此次发布会的成功，是全体成员共同努力的结果。今天能上演讲台的人或许有限，但正是那些默默奉献的人员才能让此次活动圆满成功，让我们大学生活画上圆满句号。各个小组的积极配合是我们能成功的关键，我们追求完美，注意每个细节，在新产品发布会之前我们做了很多准备工作，正是这些天的大家积极努力的工作，才让今天的产品发布会取得了满意的结果。在此次的实训中，我们学会合作，学会与人相处，这是我们以后和他人相处积累经验。实训时间虽短，我们却从中收获很多，不管是为人还是处事，我们都有所成长。这次的实训还使我熟悉了新产品发布会的整个流程，整个实训过程让我们很好的体会了发布会的前期准备工作和现场的执行工作，这对我们这方面能力的培养起到了很好的作用，实际的操作更具真实感，这些对我们以后进入企业，完成工作都是一次很好的尝试，为我们积累了很宝贵的经验。
实训结束了，但通过这次实训我们得到的却不会消失。相信在日后的工作中，我们这次的实训一定会有用武之地。这次实训也会为我们日后的工作提供很大的帮助。篇五：公共关系实习报告
引言
在注重素质教育的今天，社会实习与实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径，也是我们学生学习知识、锻炼才干的有效方式，更是我们大学生服务社会，理论与实践相结合的重要形式。所以此次在上完《公共关系学》的理论课程以后，学校为了培养我们的公关实践能力，巩固与复习我们平时在课堂上所学的知识，使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力，特此安排了为期三个星期的公共关系策划课程实习，一来可以在实践中通过亲自动手参与，积极思考，训练我们实际动手进行公关策划实务的技能，二来也可以增强我们的自信心，培养独具一格的创新性和坚定的挑战性。
1.1 组织情况
学校考虑到我们专业对我们学生的实践能力、社会交往能力、应变能力及综合观察分析社会经济现象能力的特殊要求，为充分调动我们的积极性和能动性，提高实习、锻炼的效果，所以根据历届公关策划实习的经验总结，本次让我们采取的是“学生自主选择确定实习单位”的组织方式进行，将我们学生分为几个小组，每组5至6人，配有一名实习指导老师负责实习过程中的具体事宜。而我们这小组的主要成员还是钱平、钱萍、钱春萍、缪深、和我，大家都是分工合作，充分发扬了我组的团队精神。
1.2 实习目的实习是每个大学生一个重要的学习，也是我们毕业后走向社会所迈出的试探性的一步。公关策划实习不仅有助于我们学生后续课程的学习，而且也有助于提高我们分析与组织实际问题的能力，培养主动的工作作风和学习态度。所以此次的实习目的就是要把我们在学校所学的公关“四步工作法”的理论知识，运用到客观实际中去，增强独立的劳动观念和社会主义事业心与责任感，培养自己的社会人际交往能力、沟通技巧与艰苦创业精神，从而使自己所学的公关理论知识有用武之地。
1.3 实习时间 2012年5月21日——2012年6月9日
实习内容
结合《公共关系学》理论课程的教学内容，此次实习划分成两个大的阶段：一是个人形象策划与展示阶段；二是专题项目策划阶段。但校方主要安排我们的实习重点是以塑造组织形象为目标的公共关系项目策划。包括组织形象调研；公共关系活动项目策划；编制公共关系活动方案经费预算；设计和撰写公共关系策划书等。2.1 个人形象策划与展示
主要是情景模拟的求职面试，即每个同学面对的是某公司的招聘考官，应聘的是该公司营销部长的助理职位。需要我们对自己的形象经过精心打扮、细心准备，用3至5分钟的时间来介绍自己，陈述应聘理由，展示良好的职业形象。
2.1.1 实习时间
2012年5月21日——2112年5月23日
2.1.2 实习地点
通灌路校区教学主楼801教室
2.1.3 实习过程
在我们开完了实习动员会时，老是就开始让我们先准备此次的个人形象展示了。因为这个求职面试不是普通的过场练习，是需要指导老师（各位考官）给我们进行打分的，成绩也会记入此次的公关活动中，所以我们每个人都没不敢有丝毫的懈怠之心。而且做为即将步入社会的我们，这次的面试模拟也是一次很好的锻炼机会，所以我打从心里就想可以有一个完美的展示，因此在着装、打扮方面我也是很讲究的。既然是职场上的面试，那自然应该装正式的职业装了。一回到宿舍我便在网上搜寻起来，希望能买到一套适合自己的职业装——白衬衫配西装长裤。
服装上有了着落后，我便全身心的投入到自己简历的制作了。有名句话说的好，“简历是一个求职者获取工作机会的敲门砖”，由此可见简历的重要意义了。首先是在网上找了好多的简历模板，有的有封面、简历表、介绍信，有的确是很简单的一张，通过反复斟酌与思考，我觉得既然要好好表现自己了，为什么不给自己设计一个完美的简历呢？所以我选择了封面、简历表与介绍信比较精美的一份模板，细细的推敲后将自己的经历美化成了锋芒的文字，打印好了4份后贴上了自己的照片。精美的简历再配上我反复构思的自我介绍，我觉得这样的准备应该没有什么问题了。
这次的模拟面试前期虽然没有表现的很好，可也是让我收获挺大的，从整体的设计到简历的制作，再到与考官的交流，我想是我人生是一份不可多得的面试的经历，在以后的面试中，我会细细回味的！2.2 专题项目策划
即由我们5 个人组成的策划团队去校外联系一些中小型企业，通过的学校老师的介绍信，与企业进行沟通联系，为之撰写一份公关策划活动方案。
2.2.1 实习时间 2012年5月24日——2012年6月7日
2.2.2 实习单位
连云港邮政局 2.2.3 组织单位介绍
连云港邮政局于1999年12月7日在朝阳中路注册成立，（行政区号320705，邮政编码
222000）,是江苏省邮政公司在连云港的分公司。公司成立之初主要经营邮政基础业务、邮政增值业务、邮政附属业务，注册员工人数为30人，注册资本2875万元人民币。后来由于社会经济的不断发展变化，公司经营业务的种类由传统的信函、包裹、汇兑、报刊、储蓄、特快专递、集邮等，拓展到了商业广告信函、礼仪业务、邮储中间业务、代理保险、基金、小额质押贷款业务、物流配送、信息业务等新型业务。
2.2.4 实习过程
我们小组此次公共实习的合作单位是连云港市邮政局，通过何华安老是的推荐，先由我们组的组长与邮政局相关部门负责人陆主任沟通后，通过去该公司的诚意拜访，待确定下来了合作意向后，我们就精心为之准备起来了。
一、撰写工作计划
从公司回来后，我们组便商量且分工合作制定了此次活动的方案计划，希望公司在业务迅速扩展的同时出能树立良好的企业和产品形象，提高品牌知名度。
二、组织形象调研
首先我们初步制定了连云港邮政局的调研计划，并设计了认知度问卷与美誉度问卷，各150份，再小组内分任务做市场调研。我主要是负责60份的美誉度调研的，在调研中也是遇到了许多的问题，比如面对顾客的拒绝，不配合；有的虽然没有拒绝，但心里很不情愿，觉得是在浪费他们的时间，态度也不是很好。不过我学会了自我调节，毕竟以后从事营销方面的工作，这样的问题是会经常遇到的，就当是给自己的一次磨炼了。最后做完调研问卷了，我们就分工针对调研的结果进行分析整理，数据录入，编制图表，撰写分析报告。
三、设计公共关系活动项目
四、编写公关策划书
活动结束了我们组长就给各个成员进行了策划书的分工，我主是负责封面、摘要、目录、前言和结束语，任务还是比较简单的。写完了就发给了组长进行审核，其中还是有很多问题的，由组长对我的内容进行了进一步的修改与完善。
五、撰写总结报告
实习将接近尾声了，我们组只剩下总结报告与ppt的制作了。小钱组长也对此进行了分工:ppt由钱春萍与钱平来完成，总结报告就由我们剩下来的三人完成，可是由于内容比较简单，所以我们也很快地完成了，就等着赵老师审核一下，提一些问题，做最后的完善了。
六、实习答辩
尽管我觉得我们小组为此次答辩做的比较充分了，可是由于经验的缺乏，在答辩过程中各位指导老师给我们提出了许多细节上的问题，而且这的确是我们没有考虑到的地方。所以答辩结束后我们组又分工合作，针对老师们所提出的问题对策划书做了细致的修改，时间调整了，活动的项目与安排也增加了，希望能够有更多的受众参与进来，达到活动预期的目标。3 实习心得 虽说此次的实习仅有短短的三个星期，可却已使我受益颇多，不仅学到了一些面试的技巧与应对措施，而且在公关策划活动方面的知识也增长了，最重要的是更增强了我组的团队凝聚力，培养了良好的团队精神。主要有以下方面的心得体会：
一、积累了面试经验。面试是了解我们各方面能力的过程，包括对逻辑思维能力、解决实际问题的能力、人际交往能力、领导能力等方面进行测试，所以一次成功的面试即是一次自我了解，也是一次自我展现的机会。从中我体会到了身为一名面试者需要具备的几点素质：
（1）、自信。这一点是最重要的。在做自我介绍时，要正确认识自己能力，并在此基础上表露出能够独立承担工作任务的魄力和信心，如果你能让面试官感觉到这一点,那么我觉得面试就成功一半了!（2）、积极。在踏入办公室的那一步，你所做的每一样事情都要积极主动。在做完自我介绍，回答完考官的问题后，还可以就某些问题发表自己的意见和疑问，加深与面试官的沟通，从而突破问题的范围，进入自己擅长的领域，使考官觉得你有较好的沟通能力。
（3）、慎重。对待面试一定要慎重，每一次面试都是一次工作机会，要保持平和的心态，回答专业性问题时，要先理清思路，有条理地作答。
二、进一步丰富了我的公关专业知识，使理论和实践相结合。学习了将近半学期的《公共关系学》，虽说课堂中赵老师讲的很生动，也很具体，可是我毕竟没有真正在社会中去接触这些活动的安排，不懂得做起来困难。但经过这次实习，我不仅熟悉了一份公关策划方案制作的程序与安排，还体会到了想做好它背后所需要付出的努力，更是能让我们运用所学的公关知识在实践中大放异彩。
三、团队合作精神。团队合作与协调在一个项目的完成中起着这至关重要的作用。团队的特点是能够自已主动的去做事，有自己的看法和主见，知道自己的工作职责。在这次的实习中，我们sunny team公关小组有良好的合作性和凝聚力，有问题一起解决，协作地非常好。大家经过集体讨论和任务分配，能各司其职，按时保量地完成实习任务，效率也是非常高的。
四、各方面的沟通。沟通能力是公关中尤为重要的，作为公关人员，必须要和客户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体也往往能博得别人的好感和信任，给工作加上润滑剂。就比如在此次“中国邮政为儿童喝彩”活动中，我们不仅应该反应灵活，而且要在极短的时间内进行大量的沟通,对情况迅速熟悉，帮助企业将相关讯息准确地传递给公众。而且身为一个团队，在实习中，不管是资料收集还是策划环节，都需要各小组成员之间有效
的沟通，相互汇报情况。待每一项工作完成好了，也需要和指导老师有良好的沟通，听取指导老师的意见并做及时的修正与完善。
然而在实习中，不仅让我体会到了作为公关人员的工作内容和状态，而且也多多少少遇到了些困难，比如:
一、前期资料的匮乏。在策划前期资料收集时，我们掌握的有关连云港邮政局资料远远不足，还需要通过网络资料收集、报刊杂志查阅、实地调研等多种方法和手
段来补齐我们此次策划所需的资料，在资料的收集过程中，又给我们上了生动的一课。除了复习到已学过的公关策划的原理和基本手段等，还学习了策划书的撰写、策划入手的思路和方法等，开阔了我们的视野，不局限于自己知识狭小的范围。
二、任务的分配和项目的完成。策划开始，组长就组织大家讨论每个人的工作任务和完成期限。由于我对活动的很多细节性的问题都不是很了解，在前期做计划与调研方案时也存在许多漏洞，每次上交的任务最后都是由组长来对我的内容做进一步的完善的。但是我不会有懒惰的心理，应该是我做的我一定会完成，如果是别人的事，自己在有空的时候也可以帮忙一起完成。所以我们小组的成员大家各尽所长，团结合作，我们也真正做到了配合默契，共赴成功。
近三个星期的实习确实使我成长了不少，也得到了许多。虽说即将接近尾声，但是学习的热情和任务却远远没有结束，在接下来的日子，我会继续努力弥补自己的不足，在学业和实践工作中更好地完善自己的知识和能力。
结束语
通过此次的实习活动，不仅巩固了课堂里赵老师所交的《公共关系学》的理论知识，而且还吸收了实践中其他新的公关思想与知识，理论联系实际，真正使我得到了成长。总的来说，我认为这次公共关系实习还是很成功的，对我以后的学习和从事相关工作有很大的帮助。这次公关实习中所经历的事情，已经清晰的刻在了我青春岁月的壁廊里，成为生命中的财富，在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。
第三篇：公关生实习报告
在很多人眼中，公务员队伍是神圣而又神秘的。
今年暑假，我来到了广州市人民政府实习，以一个实习生的身份去体验广州公务员的日常工作。上下班准时、中午休息时间长，这样的时间表，让很多白领羡慕不已。因此很多人理所当然地认为，公务员就是一份优差。然而，在实习的一个半月里，我近距离地看到了的人民公仆的真实情况。
一、公务员的饮食与出行。说起公务员的午餐，很多人会联想到大排筵席，大鱼大肉。然而，当我第一次和他们一起吃午饭的时候，看到的情境实在令我感动。在广州市人民政府里面，公务员中午都在政府大院的饭堂打卡用餐。一般情况下，他们在三楼打饭，那里的饭菜，我看来，和中大饭堂也不是有很大区别。吃饭的方式也和我在大学一样，一人一份，吃完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗。要宴请客人的话，可以到二楼，那里设有餐厅和包厢。
这一切，让人看到政府改善公务员形象的努力，让人感受到了公务员队伍的廉政之风，看到了党和政府这些年来廉政建设的成效。政府公务员形象的树立，除了制度的约束之外，还需要人本身的自觉。
有好几次我都看到，一些其他局和单位的领导来市政府开会之后，都只是去三楼的饭堂，和其他人一样吃一人一份的快餐。
本来，他们有着足够的理由和资格到二楼，甚至到外面的地方吃饭，但是，他们都没有这样做。廉洁已经成为了他们一种自觉的自我要求。这样的改变，的确让人欣喜。除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象，从“行”中，也可以体现出公务员的新作风。
在政府中，只有局级以上干部，才配有汽车和司机。其他的官员要用车，都需要向有关部门申请。有一次，我跟一位处长到外单位开会，一个多小时的路程，只是坐着一部空调有问题的面包车。今年的夏天特别热，路面温度超过40度，然而，我观察身边的几位同行的公务员，他们似乎已经习惯了，并没有抱怨什么。
这一切，如果不是我亲眼所见，也许，我还会和很多人一样，对公务员抱有某种偏见。我想，很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑。这些，很大程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的。如果政府提高运作的透明度，让群众更真切地了解政府官员的行为，也让官员行为接受群众的监督，相信对政府威信和形象的树立，对公务员队伍建设，都会有着良性循环的作用。
二、公务员都干些什么？人们常常用“一杯茶，一张报纸”来概括公务员工作的内容。事实真的是这样的吗？我来到了市政府工作，接触得最多的，就是会议。每天都有大大小小不同内容的会议，在不同的地方举行，需要不同的人参加。
做领导，往往半天就要赶好几场，往往连饭都顾不上吃，一点也不容易。而开会之前，要看许许多多的资料，要准备每一场的发言，这些工作往往都在8小时之外才能完成。
第四篇：公司实习报告总结
毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在宁波罗蒙实习的两个月，我获益匪浅，也为毕业后正式走进罗蒙做了很好的准备。以下是我在公司实习报告。
一、关于实习公司
二、实习报告总结
今年二月五日也就是大年初八开始，我正式走进罗蒙开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在刘总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会.罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况.为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力.由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会.自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获，主要有四个方面：
一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。
以上是我的实习工作总结。虽然只有短短的两个月时间，却让我受益匪浅，如此感慨万分！。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为罗蒙的前进做出自己的贡献。
第五篇：公关实习（本站推荐）
公共关系策划课程实习报告专用纸引言 实习是将理论运用于实践的过程，此次实习是在我们完成《公共关系学》理论课程学习后进行的实践训练。主要分为两大块内容，一是个人形象策划和展示，二是专题项目的策划。通个对这两个方面的实践训练，一方面是考察个人的仪容仪表、礼仪素质、语言表达能力以及应变能力。另一方面是考察理论知识的掌握与运用情况、ppt制作与答辩能力等。在实习中，我们遇到这样或那样的困难和挫折，有些是靠小组成员的集体智慧解决了，有些则是在指导老师的帮助下得以解决。实习中宝贵的经验对于我们现在乃至以后的事业都有很深刻的影响和意义。实习的目的及意义 本次实习是在我们刚刚完成《公共关系学》理论课程的学习后进行的实践训练，主要有以下目的：
（一）巩固和复习《公共关系学》课程的理论知识。通过实践中具体业务的操作，既回顾和复习了理论知识，又能加深对理论知识的理解，同时在实践中还可能会通过自己的积极思考对理论知识进行丰富和拓展。
（二）理论与实际相结合。在完成《公共关系学》课程理论的学习后进行对公共关系策划实务工作，即亲自参与实践训练，有助于更好的理解《公共关系学》的内容。
（三）掌握公共关系策划实践工作的基本程序和主要内容。在实习过程中，我们要自主从事具体项目的特定主题策划工作，能系统地经历策划工作的完整过程，安排和解决策划工作中的所有问题，从而达到实习的目的。
（四）训练实际动手进行公共关系策划实务的技能。
（五）培养对于自己做好公共关系策划工作的信心。
（六）综合训练公共关系实务技能。本次实习的重点内容是以塑造组织形象为目标的公共关系活动项目的综合策划，在这个过程中，会涉及到大部分公共关系实务活动，这对于我们锻炼和掌握公共关系实务技能有很大帮助。实习的时间安排
3.1 实习时间
2011年5月23日——2011年6月9日上午（共三周）
3.2 实习内容及具体时间安排
2011年5月23日：召开实习动员大会，并在老师的指导下分策划小组。
2011年5月24日：个人形象策划与展示。
2011年5月25日—5月26日：完成策划工作计划书的编制。
2011年5月27日：撰写调研计划。
2011年5月28日—5月29日：开展调研活动。
2011年5月29日—5月31日：调研报告分析与撰写。
2011年6月1日—6月4日：公关活动项目策划。
2011年6月5日—6月7日：设计与撰写策划书。
2011年6月8日：实习总结报告的撰写。
2011年6月8日—6月9日：PPT制作。
2011年6月9日—6月10日：准备答辩。
2011年6月10日：报告修改。
4实习内容
我们此次实习有两部分内容：一是个人形象策划和展示，二是专题项目的策划。而专题项目策划内容是提升淮海工学院学校形象的公关宣传活动方案。设计一些公共关系活动项目，通过这些活动项目的实施，有效地提升淮海工学院的社会形象，获得家长、中学师生、目前在校的淮海工学院的学生以及其他相关社会公众的赞誉，扩大淮海工学院的社会影响力，以获得学校发展所需要的更多的资源。
4.1个人形象策划和展示
设定应聘某公司营销部长的助理职位的面试场景。根据自己的理解，设计形象。用3到5分钟的时间，向招聘考官作自我介绍、陈述应聘理由，同时注意礼仪礼节。
4.2“魅力淮海园，桃李竞芳菲”公关活动策划
4.2.1市场调研阶段
⑴确定调研目的和对象
我们此次调研的内容是关于淮海工学院在本市广大公众心目中的形象和地位。通过调查了解学校存在的问题，从而针对具体问题采取相应措施，提升公众对学校美誉度评价，从而扩大学校的影响力并获得发展所需要的更多资源。我们针对学校的需要，因此将调查对象集中在淮海工学院在校生，在校中学生以及其他一些外部公众。
⑵选择调研方法，确定调研计划
本次对学校美誉度的调查主要采用的是实地问卷调研的方法，针对不同调查对象设计了两份问卷，一份是针对淮海工学院在校生，另一份是针对外部公众。我与焦锦娟负责设计针对外部公众的调查问卷。
⑶实施调研活动
内部调查：2011年5月28日，我们小组根据学校的情况进行任务分配。我负责通灌校区的问卷调查。其余小组成员负责淮工本部与东港学院的调查。我将调查时间安排在晚上七点，那时很多同学都集中图书馆或教室晚自习。
外部调查：在5月29日早上，我们小组前往步行街和龙河广场以及附近周围进行社会公众的调查。5月30日下午选定高中生返校的时间进行问卷调查，小组成员一起行动，前往外国语学校、新浦中学和板浦中学等学校开始对高中生进行调查。⑷统计分析调研数据，撰写调研报告
在调研结束后，我们分工协作将调研的问卷进行数据的统计分析工作，我与韩莉莉负责对外部公众的数据进行分析以及结果撰写。
4.2.2公关策划阶段
在撰写策划前，我们小组就策划活动进行讨论并分配各自的任务。我总体负责此次的公关策划，包括内容的修饰与格式设置。而策划活动的撰写安排如下：焦锦娟与林晓燕负责晚会活动策划的撰写，邹微与赵敏负责关注留守儿童活动与志愿服务进社区活动策划的撰写，韩莉莉负责校园开放日活动策划的撰写。
4.2.3课程实习总结阶段
策划活动完成后，就是关于ppt制作以及总结。我们小组根据每个人的特点，由焦锦娟与林晓燕负责制作ppt,总结报告有韩莉莉、赵敏、邹微负责。同时我负责准备演讲内容。在这两个多星期的实习中，我们就像蚂蚁一样共同协作、共同努力。我们不仅收获了很多，而且让我们体会到团队合作的重要性。
4.2.4策划答辩阶段
实习的最后一个也是最为关键的阶段就是进行本次实习的答辩工作。前面的种种工作都是停留在方案书写阶段，而这一阶段是展示自我实力及团队实力的时候。这次是由我代表红色蚂蚁团队向老师和同学演示我们团队的成果。为了不辜负大家的信任以及这段时间的努力，我积极准备，为交上一份满意的答卷而努力。
5实习体会
5.1文字撰写能力有待加强
在撰写计划书、报告书、策划书时，最让我们感到头疼的不是活动的策划，而是文字表达。在我们的撰写的计划或策划书中，总是会出现这样或那样的语病，或者是明明可以用一句很简洁的话来表示，而我们却写了一大段废话。有时候写出的句子怎么读都读不顺，或者是文字运用错误等等问题。而这些都是我们从小学起就训练的内容，反而到了大学却退化了。我们觉得主要还是平时阅读书籍少，因此这也是我们接下来必须着重锻炼的。
5.2团队合作与责任心的重要性
一个有实力的团队不如一个认真负责的团队。这是我在蚂蚁团队工作时感触最深的。虽然我们团队的成员如蚂蚁一样普通平凡。但是这并不代表我们就比别人差一截。我们的组长是一个“行动派。”她会安排好每天的任务，并奉献“今日事今日毕的原则”，她不喜欢将事情拖到最后才去做。受她的影响与号召，团队所有成员都能克服自身的惰性，积极完成每天的任务。有一个认真负责的组长对于团队而言是远远不够的。还需要成员的责任与努力。在我们团队，每一次会议、每一次讨论、每一次撰写、每一次调研（除了特殊情况）几乎都是大家共同完成的。我们有时会因一个问题、一个活动细节争论的面红耳赤，直到集体达成一致意见。没有哪个人会懈怠任何一次工作，哪怕是ppt演讲准备，虽然我是主讲人，但她们并没有因此让我一人孤军奋战，而是陪着我练习，重复听我演讲，观察我的表情、动作，帮助我纠正。同时也没有哪一人会疏忽他的工作。就比如策划报告的审核，我们每人都看了好几遍，哪怕是小小的标点符号错误都不放过，因而受到老师的表扬。虽然我们不是最优秀的团队，但是我敢说我们是最团结、最努力的团队。
5.3 注重合理的时间安排
在这次实习中，我们团队有一个很大的缺陷，就是时间安排不合理。在前期调研阶段，我们有足够的时间，因此在计划撰写上耽误了较长时间。等准备撰写报告时,却因为驾校考试耽搁了，等离老师规定上交的时间不到两天的时候，我们才匆匆忙忙连夜写完。这件事在我们心里留下了阴影，因此在做策划时，我们整个进度很快，在其他团队还在做策划时，我们已经将ppt、报告写完了。因而有了很大的空余时间，但我们并没有好好把握这段时间修改，而是开始放松下来，等离答辩还剩一天时，我们又开始手忙脚乱了。因此合理的时间安排是非常重要的。
为期三周的实习结束了，在这段时间里，我不仅得到了各方面的锻炼，同时我与成员的友情得到了进一步提升。虽然我不够成熟，做事的还是存在很多问题，但是我相信努力就会有收获，通过不断历练总有成功的一天。
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