金牌班组长培训班学习心得

第一篇：金牌班组长培训班学习心得

金牌班组长培训班学习心得

本月4号至9号，我有幸被单位选派到上海参加“2008年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中，我认识到班组长的使命和任务，深入了解到班组在企业中的地位和作用，明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时，也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发，漯阜铁路的重组，企业竞争日益加剧的今天，要想胜任班组长工作，只有不断学习新知识，更新思维方式，才能改进以往固有的工作模式和工作方法，以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。

通过学习，我得到这样的启示：班组长工作开展如何，对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾，是现场管理的第一责任人，是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素，只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期，班组建设和管理就显得更为重要。

然而班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面，必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性，协调解决各种问题；另一方面，又要深入工作现场，全面了解各个生产环节，才能发现问题，管理到位。一个称职的班组长，既不能有“做班头、教头，不做锄头”的思想，造成管理者和被管理者的对立；又不能凡事大包大揽，事必躬亲，吃力不讨好的同时，也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。通过学习，结合工作，我对自己以后的工作有个初步的思路。

一要强化业务技能，提高学习能力。班组长要想服众，必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部，不一定在生产技能上比普通员工出众，但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面，要显示出自己的专业水准。同时，要主动积极地学习，掌握更好、更新的管理手段，只有这样，才能树立威信，适应班组管理的需要。然而，单靠班组长一个人的力量是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，扎扎实实搞好岗位技术培训，提高班组的业务水平和综合能力，不断增强班组的凝聚力。

二要理清工作思路，做到心中有数。作为一名班组长，首先要清楚自己要做什么、能做什么，对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说，微机的正常运行，售票人员的业务技能，电脑操作的熟练程度，班车的变动情况等等，都属于我的业务范围，只有把这些问题搞清楚了，在遇到问题时，才不会手忙脚乱，不知所措，才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够，还要对自己班组的人员做到了如指掌，始终要处在受控状态，如班组每一个成员的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等。当然，自己在这方面的差距还是很大的，有待于在实践中进一步提高。

三要讲究工作方法，切忌华而不实。带领班组工作讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。工作态度要端正，高标准、严要求，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神；另一方面，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心，考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长，这些还有待于前辈的多多提点，需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。

四要做到严格管理，严于律己律人。班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离，很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。

五要善于总结思考，做到举一反三。要经常总结自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，拓展自己的知识面，学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于自己平时就树立学习意识，虚心向前辈请教，在工作中不断学习，不断丰富自己。

还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。

总之，通过本次培训，使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点，提高自身综合素质，强化科学管理意识，提升班组管理水平，为公司的发展贡献绵薄之力。

第二篇：班组长培训班学习心得

班组长培训学习心得

——如何作一名合格的班组长

首先感谢公司领导给予我这次学习机会，通过两周的培训学习，让我感触很大，收获颇丰。下面具体谈谈学习的中的一些心得。

一在贾老师《怎样当好班组长》的课上，了解到班组长应该具备哪些素质，在工作中作好那些方面的工作，负有哪些责任，及当好班组长对企业有什么样的意义。从中知道了自己应该在工作中担负起什么样的角色。班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。

二在情绪管理课上，学习了一些基础的心理学知识。知道了本我，自我，超我及人在工作，生活中的情绪表现，及如何有效的管理情绪。在工作中应该和自己的班员换位思考，积极关心同事的心理情绪，真正把员工的事情放在第一位。三在武老师《团队建设》的课上，知道了现代社会竞争是团队力量的竞争社会。用生动的视频讲了狼群和大雁的故事在现代社会中，企业竞争的智慧，从中认识到了自己班组团结是多么可贵。了解到自己班组应该发扬长处，取长补短，互相帮助。

四以前不怎么动笔写字的我，现在也学会了如何写工作总结。张老师《如何写工作总结》的课给了我很大的帮助。总结是事后的回顾，也是肯定成绩，找出经验和教训，借以指导工作。在这种认识一实践一再认识一再实践的工作学习中使自己更加成熟，充实了。

在后续的课上还学习了礼仪常识，班组安全管理知识，急救包内使用物品及其使用方法等课程，在此就不一一例举了，学以致用，真正做到理论联系实际才算自己有所收获。

通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为公司今后发展，做出应有的贡献。

2011年11月30日

罗江林

第三篇：班组长工作方法培训班学习心得

班组长工作方法培训班学习心得

2011年10月18日至19日，我参加了河南移动组织的《班组长工作方法研究》培训班。首先我要非常感谢省公司培训部给我这次学习的机会，让我通过此次学习收获了很多管理班组的实战技巧。

在两天的培训中，深圳非常道文化传播有限公司张寿三博士以鲜活的案例阐述理论，时而犀利深刻发人深省，时而诙谐幽默惹人发笑。让在座的每一个学员，经历了一次心灵的洗礼和精神的升华。大家感受到张老师的人格魅力、培训魅力的同时，领悟到“如何用好的工作方法把一个岗位做好”的深刻内涵。通过学习，拓展了我的思维模式，进一步提高了管理水平，强化了管理方法的合理运用，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名优秀的管理者，打下了坚实的基础。下面谈几点个人体会：

一、学会汇报，是做好一件事的金钥匙。

往往在工作中，我们都希望把每件事都做好，但又常常会出现这样或那的状况不尽如意，于是众说纷云：“任务到底是什么，做了一半我也不清楚”、“干完了领导说预算不行要重做，又白干了”大家是不是也会有这样的经历。通过这次培训我找了一把解决这些问题的金钥匙，那就是在工作中要学会汇报，大家可别小看了汇报这个词它里面蕴含着深奥哲理。汇报可分三步曲，第一步事前向领导汇报思想，第二步事中向领导汇报进度，第三步事后向领导汇报结果。先谈谈第一步事前向领导汇报思想，是很有必要的，为了预防很多工作干完了白干，它可是非常关键的。同时，当你的第一步如有问题时，领导可

及时的叫停再重新构思，这样要干好一件事的头就起好了。第二步事中向领导汇报进度，其实也是让领导确认纠偏的过程，它可以为你向成功干好这件事又迈进了一步。第三步事后向领导汇报结果，一旦出现什么自己不能控制的结果或未达到预期的结果，领导可以帮你再进行最后的补救。汇报大家都会，道理大家也都懂，可是在工作中实际运用的却很少，这也是阻碍了我们用高效率把每件事干好的主要原因。因此，我会牢记这次培训，紧握住这把汇报这把金钥匙，养成习惯把每件小事做好。

二、学会总结，是做好每件事的基石。

从那些成功人士的案例中，我们不难总结出一句真理，“那些之所能够取得成功的人往往是最善于总结的人”，真的很有道理。于是，在我们的工作中开始总结自己的工作，形成了日报、周报、月报、专项报等等，可我们发现这样并不能让我们成功，也成了一种负担，久而久之也失却总结的意义。其实总结是我们复杂化了，反而掩盖了它本身的优势。总结其实包含三方面内容，一是学到什么，二是收获什么，三是要做到什么，其中第三是重点可以再拓展为马上开始什么、马上停止什么、马上筹划什么。理清思路，明确目的，相信通过有效的总结，必将成为做好每件事或工作的基石。

三、学会思维，是做好本职岗位的良方。

思维是否有定式，答案肯定是“没有”，但它可以通过无数案例经验提炼出一些方法，而这些方法将成为我们做好本职岗位的一剂良方。例如：一是有任务必有目的，二是有目的必有指标，三是有指标

必有动作。是的，在工作中常常有些任务没有完成，试想是不是在以上三个环节中我们疏漏了某个环节，答案肯定“是”。因此，再次感谢此次培训让我梳理了自己的思维，学会了借鉴别人好的经验方法去做好自己的本职岗位。

此次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作夯实了基础，创造了条件，更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样做才能成为一名优秀的管理者。在今后工作中我会努力转变固有的习惯，加强班组长工作方法的运用，积极做好本职工作。

第四篇：金牌班组长申报材料

金牌班组长申报材料

煤矿生产组织点多面广。工序复杂，不能适应建设高

产高效现代化矿井的需要，因此必须积极探索与之相适应的新形式下煤矿安全生产管理的体系，本人认为必须充分发挥班组长在煤矿现场生产管理中的作用，只有班组长在煤矿安全生产工作中坚持“五个做到”，才能扎实抓好班组安全生产工作。

1、做到具有过硬的素质。一个好的班组长，应该是安全生产的行家里手，是一个班组的核心。我矿井下生产一线的班组长，大部分文化程度偏低，加之随着我矿机械化程度提高，这就要求班组长不仅要有精湛的操作技能“会干”。能随时正确处理监控系统中出现的问题，而且要“会管”，就是对薄弱环节，做到心中有数，重点加以解决，在职工的眼中，班组长就是带头人，在日常工作中，要求班组成员做到的，班组长首先必须做到，管理不仅仅是一种手段，也体现一种思想，班组长的一言一行具有很强的导向作用，因此班组长适应管理工作的需要，不仅要具备过硬的技术素质，而且要有良好的心理素质。

2、做到紧靠现场管理。安全管理的基础是现场管理，班组长紧靠现场，必须科学地有计划的组织生产，按章作业，坚持干标准活、放心活。我矿井下煤层地质条件复杂，回采工作面及掘进巷道顶板压力较大，自然而然现场管理工作难度也就大，这就要求班组长时刻做到巷道的监控系统掩护，线路的吊挂整齐避免监控系统在生产少出现问。

3、杜绝“三违”我矿虽然加大了“三违”的处罚力度，对“三违”人员采取了罚款、劳务中心待岗培训等一系列严厉的措施，但有些职工图省事、怕麻烦的懒惰心里，侥幸心里，习惯心里，甚至有些班组长自认为工龄长，经验多，技术高，为抢时间，抢收任务带头违章蛮干的现象时有发生，做为一名班组长，首先要认识到违章作业仍然是造成煤矿事故的根

本原因，不出事故是偶然的，侥幸的，造成事故是必然的，任何姑息迁就，得过且过。甚至同情“三违”人员，都是害人害己。

4、监控系统井下现场出现的问题绞多，存在哪些薄弱环节，有些地方线路老化需要改进，做为班组长。一方面对组人员每天井下各个地点巡查监控系统预防监控系统在运行中出现大的问题。

5、做到发扬民主，集思广益。做为一名班组长，必须懂得怎样管理人员，个人的力量是有限的，必须“众人拾柴火焰高”。因此日常工作要充分发扬民主，集思广益，做到以人为本，处事公平，认真协调好班组成员之间的关系，要紧紧依靠全班组集体的力量，注重发挥大家的积极性，找差距，找不足，认真开好班前会，班组长和组员签定师徒合同怎样把一个徒弟的技术提上去，注意增强职工的责任心，强化互相学习，相互切磋技术。班组长带领组员每个月来此比武大赛，这样才能提高监控系统上的技术人才。

总之，要求班组长必须要有较高的素质，摆正自己的位置，以身作则，严以律己，只有班组长把好自己这一关，使安全系统真正纳入班组的日常管理之中，在现场工作中能有针对性的消除各类技术上的问题，及时地解决监控系统中潜在的各种问题，才能确保煤矿安全生产的稳定和发展。

监测队

2011年6月24日

第五篇：金牌班组长大纲

四、培训内容

第一天上午授课内容：《金牌班组长：第一就这么简单》 第一部分 金牌班组长如何经营人心 第二部分 金牌班组长如何提升绩效 第三部分 金牌班组长如何培育人才 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过经营人心，建立和谐的团队氛围，从而提升团队的凝聚力的技巧；

●班组长如何通过建立结果导向型的绩效管理，改善员工绩效，从而提升团队的执行力；

●班组长如何通过在班组建立人才培育的机制，提升员工的素质和能力的技巧，实现班组可持续发展。

第一天下午授课内容：《金牌班组长：一日高效管理》 第一部分 金牌班组长如何做好班前准备 第二部分 金牌班组长如何做好班中控制 第三部分 金牌班组长如何做好班后总结 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何通过班前准备，建立“人、机、料、法、环”保障机制，通过开工前的充分准备确保班组生产任务顺利执行的方法；

●班组长如何通过班中控制，杜绝现场问题，从而使班组生产任务顺畅执行的方法；

●班组长如何通过班后分析总结，实现班组工作闭环提升的方法。

第二天上午授课内容：《金牌班组长：质量攻坚战》 第一部分 班组长如何攻克质量难关 第二部分 班组长如何培养员工质量意识 第三部分 班组长如何建立质量管理长效机制 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，班组长如何针对质量难题，通过有效的分析找出要因，制订对策进行解决，避免损失；

●班组长如何通过班组质量管理文化和制度的建设，强化员工质量意识，提高班组质量管理水平；

●班组长如何通过发动全员参与，在班组内建立质量管理的长效机制，实现班组质量管理的闭环提升。

第二天下午授课内容：《金牌班组长：创新就这么简单》

第一部分 创新型班组之自主管理 第二部分 创新型班组之创新改善

第三部分 创新型班组之学习发展 学习目标：

●通过形象的、正反面对照的录像情景分析，让班组成员认同班组经营目标，形成班组自主管理的驱动力；

●让班组成员各司其职、各尽所能，独挡一面地开展工作，充分发挥自身的才能；

●在班组内实施情景领导模式，差异化地经营每个员工，开发员工潜力，从而建立高绩效团队；

●拥有开放的心态，善于学习借鉴先进班组成功的管理模式和方法；

●通过实施劳动竞赛，形成比、学、赶、超的竞争局面，提升班组整体绩效；

●组织全员参与，多渠道、多维度地获取知识信息；

●进行班组内的知识共享，班组成员取长补短、优势互补，实现共同的学习成长；

●通过知识运用，使班组成员共享知识资源创造价值。