班组长培训班实施方案

第一篇：班组长培训班实施方案

开办班组长管理技能培训班通知

各部门：

为了使班组长了解班组管理特点，提高班组长的管理技能，进一步加强班组基础管理工作，根据公司培训计划，定于7月13日、16日举办班组长培训班，本次培训由心达斯管理公司邀请有丰富生产管理经验的讲师进行授课（培训方案见附件）。请各部门安排好参加培训员工的工作，准时参加培训。各部门于7月11日15：00前将13日和16日参加培训人员名单上报人力资源部。

办公室人力资源部

2005年7月8日

附：班组长培训班实施方案

第一天：7月13日培训安排

培训地点：行政楼一楼半会议室。

培训时间：上午8：15-11：30下午13：15-16：00

一、公司领导作开班动员

二、培训师为班组长培训授课

1、班组长的角色认定

1）班组长的地位和使命

2）班组长的重要作用

3）班组长的素质要求

4）班组长在企业管理中的角色定位

5）班组长自我认知和环境分析

2、班组长应学习的技术

1）作业技术

2）管理技术

3）人际技术

4）理念技术

3、如何改善现场管理

1）生产价值流的基本结构

2）现场管理的系统框架

3）熟悉现场改善的基本思路

4）掌握现场改善的五个阶段

4、成本管理

a)班组长成本意识及改善方法

b)熟悉现场管理中的七大浪费

c)寻找并消除现场浪费

第二天：7月16日拓展训练（遇大雨天另定）

培训地点：无锡马山龙头湾野外拓展训练场

培训时间：9：00-16：00

目的：增强团队沟通力、凝聚力及协调配合能力，挖掘班组长潜能。

内容：1）生日排序

2）信任背摔

3）翻越高墙

4）信任行走

5）穿越电网

要求：每个学员严格按标准完成培训项目，体会拓展训练带给你的收获。

三、培训结束后，安排班组长培训总结交流（时间另定）。

培训老师简介：

杨文彪老师毕业于同济大学经济管理学院工业管理工程系，曾在德国狼堡汽车学院进修经济管理系一年，同时他于1998.9-2001.7期间就读于同济大学经济与管理学院工商管理系MBA专业。

杨老师是德国狼堡大众公司培训部实习讲师（德语六级），曾任上海大众汽车有限公司培训教员，上海大众汽车有限公司人员管理培训股长。目前杨老师是北京百思瑞企业管理顾问有限公司培训顾问；法国企顾司管理咨询公司高级培训顾问（生产管理课程）；同济大学管理学院培训中心特聘高级培训顾问；前程无忧51JOB 特聘高级培训顾问；美国AMA管理协会高级培训顾问；心达斯生产管理培训顾问。

第二篇：班组长培训班心得体会

班组长培训班心得体会最近学习了《增强服务意识、做好班组管理》的培训，主要目的是增强服务意识，提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。因参加了这次培训的讲课，让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识，这次培训更让我受益匪浅，特别是在最后的互动，班组长之间的交流及选派代表的发言，更使我认识到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平，在自己的工作岗位上订出计划，找准目标，大胆创新，才会有收获。下面谈谈我的几点感受：

一、企业在发展的道路上，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，最终做到完成各项指标。

对班组存在的问题，要自己发现问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力量来解决。

二、作为调理品一线的管理人员，管理人员经常反映累或其他问题，主要的原因管理方法存在问题，这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法，分别从五个方面分析原因并引用实例，即：

1、服务意识淡化、2、要求不严格、3、缺乏工作热情、4、处事不公、5、用人不公五个方面，让我们加深了解问题的存在。同时也从五个方面帮助我们全面提升班组管理水平，即：

1、找准位置主动服务、2、忠于职守坚守责任

3、规范行为改善方法、4、加强学习改善提高、5、有效的沟通形成合力，让我们在现场管理中能够有效实施管理，不断的提升管理水平。

三、班组长是发展的带头者，是实现目标的监督者，是车间承上启下桥梁者，是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，不仅是技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空话，所以说班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

四、在每一个班组中，人员的素质肯定参差不齐，抱怨是没用的，更不能不责任推到员工身上，通过培训指导，用人所长。人尽其才。特别是外地工人大部分组员文化程度都不高，因此，要加强方法上的落实，也就是班组长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如

果员工犯了错误，就拿我们车间来说，部分工人经常违法车间制度如：出入车间不做记录，5S推行制度不执行等，知道怎么做却不做，对这部分员工要单独的找他们私下交流，让他知道错在哪里，再让他自己反思，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，让员工逐渐有他律逐渐的形成自律。有以下几点建议：

1、经常与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样，除了记录于员工档案外，在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐心细致的与其交流。总之要想办法与员工进行有效的沟通，以求达到思想上的统一，这样不断地加强员工的凝聚力和向心力。

2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者，这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的员工，师傅就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

3、正如吕主任说的那样---学会用细微的工作去感化人。生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，外地工人，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。让班员在上班时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

总之，通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识，通过相互之间沟通和交流，增长了许多的知识，同时也坚定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心态去对待工作，不抱怨、不推诿、不放弃，发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。

盖文波

12年10月25日

第三篇：班组长培训班感想

谈学习“六型班组”的感想

近日有幸参加了江*******举办的班组长培训班，为期短短一天半，时间有限但内容颇丰，涉及基层班组发展、建设、创新诸多方面，特别是两位老师关于六型班组的精彩讲解更让人觉得醍醐灌顶。

班组是企业中的基本作业单位，是企业内部最基层的劳动和管理组织，是现在企业中的“最小行政单元”。——《百度百科》

在生产行业中，到处都有班组的身影，小到零配件加工坊，大到日夜不停歇的发电厂，它是企业风貌、效益、文化的一个缩影，不同的企业经营主体不同，班组具体工作的对象、方式也不尽相同，但从班组的组成、任务、使命来看基本上是相通的。

班组成员是处在企业生产经营、服务最前沿的基层工作者，每位员工的辛勤劳作合力铸就起企业的摩天大楼，成员们在班组中工作、相处、生活，只有和谐团结的班组才能把员工拧成一股绳，劲往一处使。那么班组这艘船如何行驶地更稳、更远呢？

俗话说：前人栽树，后人乘凉。现在广为提倡的六型班组是各行各业精英们身体力行，不断推陈出新的成果，也为我们指明了方向，所谓“六型”即：学习型、安康型、创新型、环保型、效益型、和谐型。这六点看似互不相干，其实每一个都从独特的角度展现了班组所具备的潜质和应实现的目标。

1、创建“学习型班组”。

工作中得到赞誉是甜蜜的，每个班组成员承担着最基础的工作内容，只有不断学习，不断完善班组学习环境，努力营造良好的学习氛围，建立健全学习制度与奖励机制，师傅无私的传帮带，徒弟刻苦学习、认真实践，才能真正提高每一位班组成员的综合素质，使每一个人得到肯定、认可。

英国著名作家毛姆曾说：“只有最平庸的人对生活才总是处在最满意的状态”。有活就干，没活就散是一部分人的工作状态，优秀的人之所以能够达到并保持一定的高度，并不是一蹴而就的，而是在别人娱乐、休息的时候，他们仍然夜以继日艰辛的学习、奋进，例如：一汽大众的王洪军、青岛港集装箱公司的许振超这些新时代的劳动模范。

此外，还要牢固树立“终身学习”的理念，其实放眼热工这一技术密集型专业，初来乍到会觉得无从下手，但若每天坚持一个小时，一年时间足以让一个门外汉飞速成长。

2、创建“安康型”班组。

安全是一种责任，安全是一种尊重，“保人身、保电网、保设备”是我们安全生产的目标。如果把企业比作一个人，班组就像企业的器官，成员如同细胞，试想若每个细胞都健康、安全，实现“零事故”、创建本安型企业并非难事。

这就需要每个成员认真落实岗位安全生产责任制，严格遵守劳动纪律，做到“四不伤害”，严格落实“十条禁令”，坚定不移的执行“三讲一落实”，严格按照标准工作票要求，执行技术标准、工作程序、安全措施等；班组要定期开展全员安全教育培训，选取与本专业技术相关的事故案例，以人为镜以明得失，提高成员的安全操作技能和安全意识，真正意义的控制安全风险，杜绝危险。

3、创建“创新型”班组。

创新是企业发展的源泉，是企业脱颖而出成为一流企业的不竭动力。班组作为企业排头兵，接触现场最直接、深入、彻底，班组成员在工作中总会碰撞出一些火花，对旧设备的一个小改造、小设计，或提出的一个合理的小建议等都可能对生产起到良好的促进作用，这就需要进一步普及专业知识，弘扬创新精神，培养成员的创新能力，鼓励大家的创新热情，创新来源于学习，学习也是为了更好的创新，这和第一条创建“学习型”班组相得益彰。

4、创建“环保型”班组。

“雾霾”无疑是近一年来最让人头疼诟病的话题，每每看到电视新闻中的报道、行人们厚厚的口罩、堵塞不堪的交通，总会心生感叹，环境因为人类的不正当开发、不合理排放变得脆弱、暗淡。

吕电身处黄海一隅，值夜班或抢修时，曾多次看到早晨五六点钟的日出，晨阳在朝霞中娇艳而不刺眼，煞是美丽，又或天气晴朗、蓝天白云的日子，远看1、2号烟囱冒出的滚滚白烟与长天一色，会让人感叹其实生产和环境是可以和谐共存的。

班组作为灵活、可塑性强的基层组织，应加强各成员环境保护意识，围绕节能减排、绿色环保这一目标进行多种形式的宣传、引导、鼓励创新，认真做好

6S工作，保持生产生活场所整洁干净，推动资源节约、环境友好班组建设，通过每一个成员的努力建设成环保型班组，如果每个企业、每个班组都如实做到了，良好环境的回归自然指日可待。

5、创建“效益型”班组。若想企业成名，除了追求最大的经济效益，还要努力实现良好的社会效益，经济效益让企业一时得利，社会效益让企业永葆青春。

班组作为企业的基础，应围绕提高经济、社会双重效益这一核心，努力提高工作质量，为公司节省不必要的额外开支，在节能降耗上深入挖掘，努力学习、创新，集班组智慧、努力为企业创造更多效益。

6、创建“和谐型”班组。

一直很喜欢一句话：“鹰一样的个人，雁一样的团队”。班组成员就像是一只只展翅的雄鹰，看问题都有自己独特的视角，班组就是一个“人”形的团队，如果具有鹰一样个人能力的成员，能够像雁一样的和谐配合，最终形成一支快乐做人、用心做事的鹰雁团队，那可以想象这样的班组是多么的坚不可摧、无往不利。良好、和谐的班组能促进成员之间的信任、感情，对工作协调、配合起到良好的促进作用，开心快乐的工作可以让人更加包容，班组作为各成员生活的小集体，应做到民主、和谐，坚持以人为本，努力形成关系融洽、互助互爱、班务公开的气氛，这也是以上五型的精神保障。

在企业里，班组长不算“干部”，但实际上，班组长基本具备了“干部”的管理职能，因此，班组长也被称为“兵头将尾”，如何把班组建设成六型班组，是每一个班组长应该认识、思考、学习、创新的任务。通过此次培训，使我学到了很多新知识，拓宽了视野，受到了很大的启迪，在日后的工作中我将从实际情况出发，制定一个个可实现的中短期目标，循序渐进，凡事多问几个：我是谁？我能做什么？我该做什么？努力做的更好。

第四篇：班组长培训班心得体会

班组长培训班心得体会

——如何作一名合格的班组长

首先感谢各位总公司领导给予我这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，我才能在公司改革发展的道路上，不落后于人，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益，最终做到按质、按量如期完成上级交给的各项任务。

在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当事来做，那就只能是一句空话，所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，是衡量你所带的员工对公司是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为公司发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发展好的方面，克服不足之处，才能促进公司的发展，上一个新的台阶。

班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，又是厂的上下桥梁者，又是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。

班组是企业的细胞，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过几天的学习和公司各位领导的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高，在自己的工作岗位上怎么去做，订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为公司最基层的管理者——班组长，（1）以求达到思想上的统一，这样班员的心也就齐了，班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

（2）工作上的表率和引导。对于厂里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的班员，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊 化。班员看骨干，骨干怎么做，班员就跟着来。同时加强班员对岗位技能的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

（3）生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。使班员在玩的时候放松，心情保持舒畅。通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、计划、任务安排上，善用人才、合理分工。为公司今后发展，做出应有的贡献。

第五篇：班组长培训班心得体会

篇一：班组长培训班心得体会

班组长培训班心得体会 最近学习了《增强服务意识、做好班组管理》的培训，主要目的是增强服务意识，提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。因参加了这次培训的讲课，让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识，这次培训更让我受益匪浅，特别是在最后的互动，班组长之间的交流及选派代表的发言，更使我认识到了做一名班组长的使命和职责。

一、企业在发展的道路上，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。

对班组存在的问题，要自己发现问题、解决问题。

二、作为调理品一线的管理人员，管理人员经常反映累或其他问题，主要的原因管理方法存在问题，这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法，分别从五个方面分析原因并引用实例，即：

1、服务意识淡化、2、要求不严格、3、缺乏工作热情、4、处事不公、5、用人不公五个方面，让我们加深了解问题的存在。

三、班组长是发展的带头者，是实现目标的监督者，是车间承上启下桥梁者，是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，不仅是技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空话，所以说班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。

四、在每一个班组中，人员的素质肯定参差不齐，抱怨是没用的，更不能不责任推到员工身上，通过培训指导，用人所长。人尽其才。

1、经常与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样，除了记录于员工档案外，在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐心细致的与其交流。

2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者，这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的员工，师傅就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。

3、正如吕主任说的那样---学会用细微的工作去感化人。生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，外地工人，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。让班员在上班时候放松，心情保持舒畅。

总之，通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。

盖文波

12年10月25日

篇二：班组长培训心得

班组长培训心得

班组长，是么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。

第二，比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。

第三，执行力要强，在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。

通过这次的培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。

篇三：班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

九月七日开始为期五天，我有幸参加了公司第三期班组长培训班。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处：有的是自己没想到；有的想到了也没有做好；有的在做的时候由于程度掌握不好,起起到相反的效应；有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而返。参加完这次培训，让我无论在工作和生活的价值取向和班组管理的理解上都有了进一步的体会。它不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程。在老师讲解中我不知不觉就学到了知识，找到了分析问题和解决问题的方法。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。班组长要了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施，在实施的过程中，班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务，还要使班组成员个个会干，个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色，安排、布置班组成员完成任务，指导他们如何完成任务，在完成任务的过程中，发现问题，遇到困难，要和他们一起想办法，出主意，发扬团队精神，齐心协力共同完成任务。在班组管理中也要思维的创新。

在班组管理中，经常都要进行一些必要的沟通。在李晶岩老师的课中我明白了：一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性。如何提升计划力、增强执行力。如何激励引导班组成员。这就是有时候要多倾听，搞清楚事情的缘由，摸清楚班组成员的思想动态，先梳理心情后处理事情。

班组“5s”管理方面，它注重的是细节工作，也是容易被忽视的工作，但做好了它，领导对此满意，群众也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重“5s”管理，把有用的东西放好，把不用的东西合理的处理，把有用的东西按照使用方便原则摆放好，把现场的灰尘、油渍、污垢通通清理掉，保持现场的清爽美观、一目了然。用良好的环境来影响班组成员的行为，让好的行为成为习惯。最终就是要革除班组每个人的马虎之心，养成凡是认真的习惯、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明亮的良好习惯；这样就提高了班组的品质。形成班组高素质的局面。在这个方面我深有体会：我们的恒温班从事燃机转子的生产经常有人参观，尽管我们的场地很狭小，生产任务很重；但我们的现场严格按“5s”的要求进行管理。

最后的拓展训练，项目虽然是一些小游戏，但是给我启发很大。

以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更加方便、高效的去领导这个团队完成目标。现在社会就像一场战争，每个人必须有很强的团队意识才能使你所在的团队利于各种环境中，战胜困难。做为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成上级交给的各项任务。使我更加的了解到“没有完美的个人，只有完美的团队。

最后由衷的感谢公司和培训中心给了我们这样一个提高的机会。

重型二分厂加工二工段恒温班 杨军

2010．9.16 篇四：班组长培训心得体会

班组长培训心得体会

一、首先认识到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作为“兵头将尾”，在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者，是领导的辅佐者，作为班组长要正确领会领导的意图，服从领导指挥，还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级，我们要确保班组职工思想的稳定，要充分调动职工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组，使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。

二、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。的，只是对这种方法没有一个科学、正确的认识，实际操作中经常出现疏漏。

三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前，我只会干活，让我在人前讲讲话很困难，遇到开会很少发言，平常工作中只顾自己那点事儿，很少与班组成员进行私下交流，在工作中往往是简单粗暴，工作很不顺利，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上级，理解上级，及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的想法。

在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。

篇五：马棚山班组长拓展培训班心得体会

马棚山班组长拓展培训班心得体会

——如何作一名合格的班组长

高庄矿采煤三队机电班班长

马文波

马棚山班组长拓展培训班心得体会

——如何作一名合格的班组长

首先感谢集团工会和各位领导给予我们这次学习机会，更感谢各位员工对我工作的支持和帮助，通过这次学习培训，开扩了视野，认识了白国周，乔明翰，梁志山等几位知名领导和先进人物，了解了作为班组长应该掌握的安全知识和技术。他们的所作所为是我们学习的榜样。我认真学习了白国周班长的“三个心”，和“六个三”。对工作的认真和对职工的负责，认识上也有了很大改变。

社会效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障。通过这次学习培训使我又能在机电和管理的道路上走的更远、更踏实。不仅在技术上、管理上都有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班长，首先要身先士卒以理服人，以技术服人、以德引领团队，处处要起到模范带头作用。更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神。

在实际工作中，领导层的决策再好，没有员工的大力支持和密切配合，没有一大批基层员工把上级分配的任务当要事来做，那就只能是一句空话。所以说基层的班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。要想当好这个班组长，看班组长是否称职，衡量你所带的员工对 企业是否有贡献，在服务质量上是否有提高。作为班组长，要处处为企业发展着想，时时提建议、想问题、想办法，听基层员工的心声，总结经验，发扬优点，克服不足，才能够促进企业的全面发展，上一个新的台阶。班组长是发展的带头者，又是实现目标的监督者，能够起到企业健康发展上下联动的桥梁和纽带的作用。

班组是企业的细胞，企业的所有生产经营活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的作用。同时，班组长也最接近基层、了解基层、是企业的前沿阵地，最接地气。能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此，班组长的素质、管理好坏，对于全面提升企业的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢？通过这四天的学习和各位领导老师的讲话，使我认识到，只有通过学习才能提高自己，在工作岗位上怎么去做。订出计划，找准目标，大胆创新，大胆改革，才会有收获。作为企业最基层的管理者“班组长”。

我有以下几点感受：

二、内容上切实

我们把“长”“短”配套，以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。

四、做好沟通（1）与班组员工在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样，除了在档案资料上、在生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况况、摸清班组员工的心里想法，在上班和休息时，可以与员工谈谈心、拉家常，询问员工在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一，这样员工的心也就齐了，员工的凝聚力和向心力便大大增强了。（2）工作上的表率和引导。对于队里各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的员工，骨干就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。职工看骨干，骨干怎么做，职工就跟着来。同时加强职工业务技术的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，细致地分析给员工听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，不然还会适得其反，职工也难以接受和理解。（3）生活上的体贴关心。有些职工到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，每个人出门在外，不免有些孤单寂寞和思家之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，让员工发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖。使员工在玩的时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。总之，通过创新“优质服务”策略，提高认识，明确职责，创新服务格局，扩大服务层面，标本兼治，综合治理，建立完善的服务体系，提高服务水平，将优质产品连续不断地提供给客户。通过“优质服务”深化“创一流”活动，让职工满意，让领导放心，使企业在激烈的市场中立于不败之地。通过这次学习，使自己认识到一个班组长，首先要定出目标，掌握技术，员工才有一个奋斗前进的方向；我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力，使自己在以后的工作中，有所提高，在技术、管理、任务安排上，善用人才、合理分工。为企业今后发展，做出应有的贡献。在我矿班组长培训班这四天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法。

必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。安全、质量意识提高了。过去我一直认为安全、质量只要不出事，就行了。质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。通过培训自己的观念发生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，要不断加强学习丰富自己的知识，加强业务管理能力，确定自己的学习目标，做好计划实施，不断提高自身的工作能力和水平。

感谢集团公司工会组织的这次培训班，给了我这次学习的机会，使我在班组管理方面有了更加深刻的认识，它让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和自信，在以后的工作中会更得心应手，更加坚定了我完成上级领导交给我的工作任务决心。