班组长培训班的心得

第一篇：班组长培训班的心得

班组长培训班的心得

2011年12月04日，我参加了公司人力资源部举办的班组长脱岗培训班学习，收获很大。此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢?通过培训，我找到了答案。

首先，班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。所以，我们要先认清自己所扮演的角色：

1． 班组长是基层的管理员，是一个班组的”“领袖人物”和“制度规范者”。班组长做为班组建设的灵魂人物，要以自身的人格魅力来引导和影响员工，做到以情感人，以言服人，以行化人，首先要严以律己，以身作则，使班组形成一个严谨、规范的管理氛围。

2． 班组长是中层管理人员的左右手：

班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与员工沟通的桥梁。所以班组长起到

承上启下的作用，是“兵头将尾”的角色。

3． 班组长是一线员工的“第一教练”和“平级协作者”。

班组长是员工的“第一教练”，并对其进行作业指导，培训，评价其工作能力及工作成果。班组长必须胜任班组的各项工作，具有高超的技术水平和丰富的工作经验，是班组培养人才的第一教练”。经常有人认为班组长一旦晋升，就有了“权力”，就可以对员工颐指所使，动辄呵斥处分，引起员工的不满和对抗。班组长多数从优秀员工中提拔上来，所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴，以权相压只会适得其反。要树立“人人都是动力引擎的动车组原理”观念，才能激发员工的“战斗力”。

4． 班组长是员工的“非亲家长“和”日常牧师"。

在班组这个“家”中我们也要像用对家人一样，相互理解，相互关心,处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更是朋友，还是亲人，环境宽松、氛围和谐、关系融洽，没有结帮拉派，没有尔虞我诈。每个成员都要团结一心，互帮互助发自内心的自信，去为了同一个目标而努力。其实对于一个团队来说，团结、互帮互助、自信也可以激发他们对你更加的信任与拥戴，这只会使你更方便、高效的领导这个团队去完成目标。作为班组长的我要带好自己的团队，关心、信任、团结每一个成员，形成一个有战斗力的班组，才能顺利完成企业交给的各项任务。

其次，在班组建设要收益每个员工，为员工创造一个快乐和有归属感的“家”，使每个员工都要有展示自我才华，体现自身价值的契机，激发员工的工作热情。美国著名心理学家詹姆士曾经说过，“人性最深刻的原则就是希望别人赏识自己”。班组成员的成功就意味着班组的成就；懂得工作的乐趣，也可以让组内的员工认识到工作的过程是享受的过程；正视每个员工提出地尖锐的意见和建议，让班组管理“事事有人管，人人都管事”。

最后，在班组管理中应用好的和有效的管理方法，将案例管理法应用在日常工作和培训中，将七大机制合理应用在日常管理和会议里。

通过这次学习，要想作一个优秀的班组长，在了解管理知识的同时，还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈，在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。总之，管理知识浩如烟海，我应该抓住一切可能的机会，尽量学习和吸纳相关的管理知识，为我所用，并将知识运用到班组日常管理中，学以致用，学以致变。

第二篇：参加公司班组长培训班心得

时间如流水，转瞬即逝。为期7天的军训已经度过尾声了，看着一张张从陌生到熟悉的面孔，忽然觉得军训式的培训就如梦一样，匆匆的来，又在我没有细细品味那份感觉的时候又悄然而逝，五天的疲劳在肩头隐隐告诉我就快要结束了，有点累，有点苦，但心里却很甜。

这次的培训目的是为了培育出更优秀的班组长，能为企业效力、能为企业的精细化管理作出更大贡献的人员，这次的培训形式是以军事化的训练和专业知识教学为基础，晚上还穿插一些团队性的小游戏。通过这次封闭式的培训生活，我收获了很多，有苦有甜，懂得了今后如何在企业里做好一名敬职敬责的好员工，班组长该如何做好兢兢业业的好班组长。还学到了企业管理知识：如何加强组织纪律性、工作安全性，树立了集体主义思想，增强了军事观念和企业安全意识等。这次的培训不但培养了人的吃苦耐劳精神，而且能锻炼人的意志。虽然只有短短的7天，但我还是在满足与充实中度过。

在本次的培训里我们大家手拉手，肩并肩。每天按计划进行着军事培训，早上听课，下午会操。课堂中的我们踊跃发言，大胆举手。训练场上的我们认真仔细看着教官的每一个动作，深怕漏丢。另外，除了这些户外活动，我们还在室内开展了不同激励的团队游戏。有自我介绍、盲人摸象、数数等，这几个小游戏都说明了只要大家团结一致，拧成一股绳，胜利就会在眼前。还有在平常业余时间我们自学的韵律操，教官教的自救互救，使得我们每天非常充实。

企业给了我们这次培训的平台，锻炼了我们，为了企业将来的发展我们甘愿被检阅。俗话说“梅花香自苦寒来，保剑锋从磨砺出”，只要有付出就会有收获。我相信。

第三篇：参加班组长能力提升培训班心得

今年五月，我有幸参加了为期七天的河南公司2016年第一期班组长能力提升培训班学习，收获很大。来自河南公司9家单位和兄弟单位山西公司的95名班组长共同参加了培训学习。在开班仪式上，河南公司人力资源部万主任殷切希望参加培训学员们认真学习，积极思考，学有所获，学有所成，结合实际和工作提升自身素能和班组管理水平。学员们都很珍惜这次难得的学习机会，课堂上态度端正、认真虚心，专注的聆听和热烈的参与讨论，浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。

老师们的讲座形式新颖、内容丰富、风趣幽默、深入浅出，他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。在前两天的课程中，资深培训师刘喆老师给我们讲授了“生产班组长管理技能”课程，将他从业近30年的经营、管理实战积淀悉心传授给我们，由浅入深地使我们了解了生产现场班组长的职责和作用，应该具备的正确观念与心态，班组长在工作中的5个角色、6项使命、7种类型、8种权限、9条戒律和10项管理技能。

接着是全国劳模、煤炭行业技能大师，平煤神马集团七矿开拓四队班长白国周老师给我们传授他在生产一线22年的工作实践中总结的一套行之有效的班组管理方法“白国周班组管理法”。勤动脑、勤汇报、勤沟通，心细、安排工作细、抓工程质量细，布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位，班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少，发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、每月必须召开一次谈心会，提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力，“三勤”“三细”“三到位”“三不少”“三必读”“三提高”这六个三的管理方法不仅保证了他所带班22年的安全生产，而且为煤矿班组建设和安全生产积累了宝贵经验，创造了煤矿基层安全生产的奇迹，也为我们班组长的管理提供了很好的学习典范。白国周班组管理法，既有管理制度，又有管理精神，既有工作方法，又有工作态度，在学习过程中我受益匪浅。

西安科技大学李侃社教授给我们讲的“班组长的安全生产管理”尤为重要，作为我们电力行业，安全是企业发展的基石，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，李老师深刻分析了当前全国安全生产的形势，运用大量的数据、案例对新《安全生产法》进行了全面、深入的解读，并就基层安全生产管理工作如何开展进行了系统阐述，为培训学员们解答疑惑，指明方向。

河南公司副总经理卫总也在百忙之中抽出时间亲自来到现场给大家讲课，带领学员们学习了河南公司自2005年成立以来发生的12起人身伤亡事故，深度解析了事故发生的原因和暴露的问题，令大家深受教育和启示。卫总还对生产现场各部门岗位安全风险防控进行归纳总结，对加强班组建设，着力打造“六型班组”进行了指示，鼓励大家回去以后把老师讲的内容从温一下，思考自己班组存在的问题，把学到的知识应用到实际工作中去，夯实班组安全管理，提升班组管理水平。

在这几天的培训学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，提高工作效率，增强班组的凝聚力，营造一个团结、高效的班组呢？通过这次学习让我认识到了自己在班组管理中存在的不足，找到了分析问题和解决问题的方法。

一、首先认识到了班组长在班组管理中的“角色”，明白了自己作为“兵头将尾”，是现场管理的责任人，是各项工作任务的执行者、带头人，在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为上级领导的助手，要正确领会领导的意图，服从领导指挥，不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为班组长我们要确保班组成员思想的稳定，要充分调动班组成员工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决，增强班组的凝聚力，使班组成员用较高的工作热情和信心去完成各项任务。

二、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。我担任班组长工作时间不长，经验不多，平常工作中讲得少，很少与班组成员进行私下交流，在班组管理中总感觉有些力不从心，自己也不明白问题究竟出在哪儿，通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。对于上级，首先得尊重他，要服从上级安排，理解上级，及时将工作的进展和问题反馈给上级，要敢于讲出自己的想法。对班组成员，要善于倾听他们的心声，积极回应，真诚与坦率的沟通，要排除个人情绪，站在对方的角度想问题，与班组成员平等的交流，关心他们的生活，帮助他们解决遇到的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立员工的责任感、使命感。

三、通过这次培训提高了自己日常管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。以前对班组管理没有一个科学、正确的认识，实际工作中经常会出现疏漏，作为班组长要有清晰的工作思路，要有明确的工作计划，制定好合理的工作目标，切实有效可行的措施来完成工作任务，按照制度来管理班组，要把严格执行制度作为一种约束员工、管理团队强有力的措施，作为提高管理威望的一种手段，要做到奖罚分明、客观公正、合理，多激励和表扬员工，根据每名班组成员的特长合理安排工作，扬长避短，最大限度地发挥班组成员的潜能。要加强对薄弱时间、薄弱地点、薄弱环节的安全监督检查，管控好安全风险，增强班组整体的安全意识和安全素质。

四、通过这次学习还使我认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，除了要具备善于沟通的能力外、还需要较强的执行力，需要具有影响力、懂得关注细节、带领团队等的管理能力，要善于发现别人的优点，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主观能动性，调动班组成员的热情，积极参与班组建设，增强班组的凝聚力。更要发现自身的不足，积极主动的学习，提高自身综合素质和业务技能，做到业务精通、管理到位、程序规范，从而带动班组工作达标，促使班组建设进一步规范化、科学化。

这次培训，虽然时间不长，但在老师的讲解下，在与各单位同事间的交流中，让我增长了知识，开拓了眼界，更了解到了做一名班组长的使命和职责。在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度管人，转变思想观念，不断开拓创新。通过这次学习，也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中将所学融会贯通，结合实际地运用到生产工作中去，从小事抓起，从自己做起，为实现公司目标，尽自己最大努力。

第四篇：参加公司班组长培训班心得

参加公司班组长培训班心得

时间如流水，转瞬即逝。为期7天的军训已经度过尾声了，看着一张张从陌生到熟悉的面孔，忽然觉得军训式的培训就如梦一样，匆匆的来，又在我没有细细品味那份感觉的时候又悄然而逝，五天的疲劳在肩头隐隐告诉我就快要结束了，有点累，有点苦，但心里却很甜。

这次的培训目的是为了培育出更优秀的班组长，能为企业效力、能为企业的精细化管理作出更大贡献的人员，这次的培训形式是以军事化的训练和专业知识教学为基础，晚上还穿插一些团队性的小游戏。通过这次封闭式的培训生活，我收获了很多，有苦有甜，懂得了今后如何在企业里做好一名敬职敬责的好员工，班组长该如何做好兢兢业业的好班组长。还学到了企业管理知识：如何加强组织纪律性、工作安全性，树立了集体主义思想，增强了军事观念和企业安全意识等。这次的培训不但培养了人的吃苦耐劳精神，而且能锻炼人的意志。虽然只有短短的7天，但我还是在满足与充实中度过。

在本次的培训里我们大家手拉手，肩并肩。每天按计划进行着军事培训，早上听课，下午会操。课堂中的我们踊跃发言，大胆举手。训练场上的我们认真仔细看着教官的每一个动作，深怕漏丢。另外，除了这些户外活动，我们还在室内开展了不同激励的团队游戏。有自我介绍、盲人摸象、数数等，这几个小游戏都说明了只要大家团结一致，拧成一股绳，胜利就会在眼前。还有在平常业余时间我们自学的韵律操，教官教的自救互救，使得我们每天非常充实。

企业给了我们这次培训的平台，锻炼了我们，为了企业将来的发展我们甘愿被检阅。俗话说“梅花香自苦寒来，保剑锋从磨砺出”，只要有付出就会有收获。我相信。

第五篇：班组长培训班心得体会

班组长培训班心得体会最近学习了《增强服务意识、做好班组管理》的培训，主要目的是增强服务意识，提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。因参加了这次培训的讲课，让我在讲课的过程中对班组长的管理有了更深刻的认识，这次培训更让我受益匪浅，特别是在最后的互动，班组长之间的交流及选派代表的发言，更使我认识到了做一名班组长的使命和职责。只有通过学习不断的学习才能提高自己的管理水平，在自己的工作岗位上订出计划，找准目标，大胆创新，才会有收获。下面谈谈我的几点感受：

一、企业在发展的道路上，不仅在技术、管理上有所提高，更使自己从思想上进一步认识到作为一名班组长，首先要身先士卒以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要有合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排忧解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队合作精神，最终做到完成各项指标。

对班组存在的问题，要自己发现问题、解决问题。通过自己、本岗位、本班组的力量来解决。

二、作为调理品一线的管理人员，管理人员经常反映累或其他问题，主要的原因管理方法存在问题，这次培训不仅帮我们分析了存在的问题同时帮我们找到了方法，分别从五个方面分析原因并引用实例，即：

1、服务意识淡化、2、要求不严格、3、缺乏工作热情、4、处事不公、5、用人不公五个方面，让我们加深了解问题的存在。同时也从五个方面帮助我们全面提升班组管理水平，即：

1、找准位置主动服务、2、忠于职守坚守责任

3、规范行为改善方法、4、加强学习改善提高、5、有效的沟通形成合力，让我们在现场管理中能够有效实施管理，不断的提升管理水平。

三、班组长是发展的带头者，是实现目标的监督者，是车间承上启下桥梁者，是实现目标的响应者，所以说作为一个班组长，不仅是技术骨干，要在业务上是一个多面手，只有这样，自己在工作上，才能做得更好，才能使领导放心。同时没有员工的大力支持和密切配合，那就只能是一句空话，所以说班组长是组织和领导者，又是执行任务的领头者。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

四、在每一个班组中，人员的素质肯定参差不齐，抱怨是没用的，更不能不责任推到员工身上，通过培训指导，用人所长。人尽其才。特别是外地工人大部分组员文化程度都不高，因此，要加强方法上的落实，也就是班组长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如

果员工犯了错误，就拿我们车间来说，部分工人经常违法车间制度如：出入车间不做记录，5S推行制度不执行等，知道怎么做却不做，对这部分员工要单独的找他们私下交流，让他知道错在哪里，再让他自己反思，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，让员工逐渐有他律逐渐的形成自律。有以下几点建议：

1、经常与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、爱好、文化素质、性格脾气都不一样，除了记录于员工档案外，在日常工作中进行观察了解、掌握员工的基本情况及思想动态，在上班和休息时，可以与班员谈谈心、拉家常，询问在班里的感觉以及对车间管理上的看法。对外地工人因地域差异要耐心细致的与其交流。总之要想办法与员工进行有效的沟通，以求达到思想上的统一，这样不断地加强员工的凝聚力和向心力。

2、管理人员往往是制度破坏的始蛹者，这就要求工作上的表率和引导。对于车间各项规章制度要带头遵守，严于律己、以身作则。特别是新来的员工，师傅就应该及时向他传授讲解，并且自己带头执行，不搞特殊化。同时加强员工对其进行业务上的的培训，使其对自己的工作职责了解透彻，爱岗敬业，对他们在岗位上犯的错误，应该把错误的性质及危害性，会产生什么后果，细致地分析给班员听，切不可动不动就发脾气，大动肝火。人都是有自尊和体面的，这样效果还会适得其反，班员也难以接受和理解。

3、正如吕主任说的那样---学会用细微的工作去感化人。生活上的体贴关心。班员到工作点上一时很难适应环境，情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想，解决后勤保障，创造生活空间，外地工人，不免有些孤单寂寞和思乡之情。其实，有时候自己一句关心的话语，一句诚挚的问候，都会使人倍感温暖和亲切。逢节假日，组织多搞一些健康有益的娱乐活动，充分让班员发挥自己的专长。使他们从心底感受到大集体、大家庭的温暖和谐气氛。让班员在上班时候放松，心情保持舒畅。这样上班工作时就没有任何思想包袱，尽职尽责做好自己的工作。

总之，通过这次班组长培训学习让我又深入了解到了班组长的内涵所在。有了这次的培训不仅学到了很多管理方面的知识，通过相互之间沟通和交流，增长了许多的知识，同时也坚定了信念，努力的提高自己的管理水平，以主人翁的心态去对待工作，不抱怨、不推诿、不放弃，发挥出班组最大的能量为企业做出自己的贡献。

盖文波

12年10月25日